"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 1,521-1,540 / 171,231건

[독후감] 지적 자본론 / (저자) 마스다 무네아키

하는 곳 ‘츠타야 서점’을 만든 마스다 무네아키는 이렇게 말합니다. “애플이 제안하는 라이프 스타일에 고객이 끌리기 때문이다. 그리고 그 라이프 스타일을 실현하기 위해 필요한 것 ... 수 있는 물건만 만들면 됐습니다. 물 컵은 물만 담아서 마실 수 있으면 됐습니다. 지우개는 연필 자국을 지울 수 있으면 됐습니다. 그 이후에도 마찬가지였습니다. 기업은 고객 ... 에게 선택의 폭을 넓혀주기만 하면 됐습니다. 더 다양하고 더 많은 상품을 진열했습니다. 대형마트가 우후죽순 생겨나고 그 안에는 상품이 넘쳐났습니다. 선택은 언제나 고객의 몫이

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.12

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

에서 국내에 매우 큰 영향력 있는 기업이다. 아모레퍼시픽의 가치관은 ‘사람을 아름답게, 세상을 아름답게’라는 소명을 지니고 있다. 특히 국가, 제품, 채널을 불문하고 각 고객마다의 고유 ... 한 특성에 따라 개인의 자유로운 선택을 존중하며 그에 대해 미래지향적인 아름다움을 세상에 보여주고자 노력하는 것이 기업 이념이다. 고객중심으로 생각하며 고객 한 사람 한 사람이 뷰티 ... 는 궁극적으로 원하는 조건설정에 따라 고객데이터 분석을 이끌어낼 수 있게 되었다. 예를 들어 3개월 내 평균 10만원이상 구매한 사람으로 조건을 설정하여 조회하면 고객의 수와 나이대, 남다.

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25 | 수정일 2023.05.16

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경영학 평생교육원 토론과제 7과목

하는 것을 의미하기 때문이다. 오늘날 기업은 사회적 문제에 대한 인식과 기부 활동을 적극적으로 참여해 나가는 사회적 책임은 고객들에게 더욱 매력적인 브랜드로 인식시킬 수 있고 기업 ... 난을 겪는 중소기업 입장에선 외국인 인력이 없이 기업을 운영하는 것은 불가능하기 때문이다. 4. 데이터베이스 A씨는 동네에서 월평균 300명 정도의 고객이 방문하는 조그마한 헤어숍 ... 에 대한 자세한 정보를 추적할 수 있어 맞춤형 서비스를 제공할 수 있기 때문이다. 또한 마케팅 및 고객 관계 관리도 유용하다. DBMS는 고객에 대한 선호도, 구매 이력 등을 추적

리포트 | 3페이지 | 4,000원 (5%↓) 3800원 | 등록일 2024.05.07

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[미디어영상학과] 2023년 2학기 소셜미디어 출석수업대체시험 과제물(공유경제를 추구하는 국내 소셜미디어)

을 형성할 수 있도록 지원하는 시스템 또는 서비스라고 정의 내리고 사람과 사람, 사람과 정보를 연결하고 이들 간의 공동 작업을 지원하고 정보교환을 가능하게 하는 도구라고 보았다.이 ... 고 온다. ‘타다’의 운영방식은 스마트폰 앱을 통해 VCNC는 고객관리와 플랫폼을 제공하며 모회사인 쏘카에서 11인승 카니발 차량을 대여하고 제휴된 파견업체에서 운전기사를 파견 ... 하는 방식이다. 앱을 통해 고객의 차량 호출과 동시에 고객의 동의가 이루어지고 렌터카 계약과 운전기사 계약이 동시에 체결되는 온디맨드(on-demand) 서비스를 구현하였다.- 중략 -

방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.10.27

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우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교, e-비즈니스. 두 가지 비즈니스 방식에서 기업

을 제공할 수 있는 환경을 만들어 기존 고객뿐만 아니라 신규 고객 유치에도 더 적극적인 환경을 마련해야 할 필요가 있다는 것이다. 무엇보다 기기를 이용한 시스템보다 사람 대 사람 ... 을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.대리운전이라는 개념 자체는 다른 사람의 자동차 ... 에는 애플리케이션을 활용한 대리운전서비스 방식으로 이전되고 있다.콜 기반 대리운전 서비스는 전통적인 비즈니스 방식으로 이용자인 고객이 대리운전업체에 대리운전을 요청하게 되면 대리운전

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07 | 수정일 2024.05.06

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디지털시대의패션리테일링3공통) 무점포 및 점포 소매업 사례-아마존닷컴-분석0k

하고 서비스가 좋아 수시로 이용하고 있다, 아마존닷컴의 사명 선언문은 "사람들이 온라인에서 원하는 것은 무엇이든 제공하는 기업, 지구상에서 가장 고객을 중요시하는 기업이 되자"다. 이 ... 처럼 회사의 경영철학도 대단히 마음이 든다. 고객을 중시하고 가격을 저렴하게 하여 소비자들이 원하는 제품을 제공하겠다는 기업은 찾기가 쉽지 않기 때문이다. 즉, 아마존닷컴은 ‘고객 ... 중심 경영’이라는 슬로건 아래 회사의 이익을 최저로 하더라도 고객수를 늘려나가는 것이 최고의 자산으로 여기는 회사로 고객을 만족시키는데 모든 기업역량을 동원하였다. 아마존닷컴은 책

방송통신대 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.10.07 | 수정일 2020.10.13

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[A+] 인공지능 기술을 활용하여 시장에서 경쟁우위를 확보하거나 유지하고 있는 구체적인 기업 사례를 제시하고, 해당 기업이 AI 기술을 통해 달성한 혁신과 성과에 대해 설명하시오.

우위를 확보하고 있다. AI는 데이터를 기반으로 한 분석에서 기존 방식의 한계를 극복하며, 사람이 처리할 수 없는 방대한 양의 정보를 신속하게 처리하고, 이를 통해 더욱 정교 ... 하고 신뢰성 있는 의사결정을 지원한다. 예를 들어, AI는 고객 행동을 실시간으로 분석하여 소비자 패턴을 예측하는 데 활용되며, 기업은 이를 통해 고객의 요구에 즉각적으로 대응할 수 ... 고 있다. 특히, 아마존의 추천 시스템은 고객의 선호도를 예측하고 그에 따라 맞춤형 상품을 추천하는 AI 기반의 기술로, 고객의 쇼핑 경험을 개인화하는 데 크게 기여하고 있다. 이

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.10

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방통대 중소기업창업론 중간과제물

디자인협회 콘퍼런스에 대한 정보와 주변 호텔 객실의 예약률과 숙박료의 상승이 예견되는 점과, 이에 관련된 사업 고객 마케팅과 투자자 확보는 가용수단의 지식이 된다. 가용수단의 사회인맥 ... 캐피털 회사 세콰이아의 파트너 그렉 맥아두와의 만남도 최대 중요사항이다.실현접근법은 개인의 실행 가능한 업무를 확인하여 사람과의 상호작용을 통해 이해관계자를 구축하여 새로운 목표 ... , 수단, 자원, 시장을 수립한다. 에어비앤비에 따르면, 실행가능한 업무는 산업디자인협회 콘퍼런스 기간 내 공실 거주지의 숙박과 식사 제공이다. 또한, 뉴욕시 지역 마케팅과 고객

방송통신대 | 3페이지 | 4,900원 | 등록일 2024.12.08

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노인 상담 과정에서 가족들에 의한 학대 사실을 알게 되었다. 사회복지사라면 비밀을 유지할 것인지, 아니면 학대 사실을 알리고 개입할 것인지 서술하시오

과 같다.기밀성은 고객이 공유하는 개인 정보가 기밀로 유지되고 고객의 동의 없이 다른 사람과 공유되지 않도록 보장한다.이는 고객의 개인 정보를 보호하고 개인 정보의 무단 노출 ... 에서 기밀성이 매우 중요하다고 생각한다. 고객들이 사회복지사들을 믿고 고민을 털어놓기 때문이다.따라서 고객이 말한 내용에 대해서는 기밀성이 유지되어야 한다고 생각한다.?하지만, 주어진 ... 경우에, 노인들은 학대를 받고 있다. 노인 학대는 범죄다. 경우에 따라 기밀성이 요구되지 않지만, 고객이 위험에 처해 있는 경우에는 기밀성이 요구되지 않다고 생각한다.?노인학대

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.09

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판매와 마케팅은 동일한가. 또는 어떻게 다른가에 대해 토론하시오

Ⅰ. 서론판매와 마케팅은 비즈니스 활동에서 중요한 역할을 담당하는 두 가지 개념이다. 그러나 많은 사람들이 이 둘을 동일한 것으로 간주하는 경향이 있다. 판매는 제품이나 서비스 ... 를 고객에게 직접 전달하여 수익을 창출하는 활동을 의미한다. 주로 고객과의 직접적인 상호작용을 통해 이루어진다. 반면, 마케팅은 고객의 니즈와 욕구를 파악하고 이에 맞는 제품 ... 이나 서비스를 개발하며 이를 효과적으로 전달하는 모든 활동을 포함한다. 마케팅은 시장 조사, 광고, 홍보, 유통 등의 다양한 활동을 포함하며, 고객과의 장기적인 관계 구축을 목표로 한다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.03

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[간호학과] [서비스매너] [직업과매너] 간호사로서 공감하는 대화 매너

이 지난 뒤에 칭찬을 하면 100% 효과를 기대할 수 없으며 상대는 칭찬하는 사람의 진심을 알지 못할 것이다. 그리고 고객을 칭찬할 때는 고객이 앞에 있을 때나 제3자나 회의나 회식 등 ... 의 자신감과 의욕을 불러일으키고 상대를 성장시킨다. 또한 서로에 대한 이해와 배려가 많아지고 주위 사람에게 호감을 얻게 된다. 칭찬을 하다보면 사람을 보는 안목이 늘어나며 적극적인 ... 인생관이 형성된다.칭찬을 통해서 여러 효과들을 얻을 수 있는데 그 중 첫 번째가 피그말리온 효과이다. 피그말리온 효과는 타인에게 긍정적인 기대를 받은 경우 그 사람의 기대에 부응

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09

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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

은 서비스조직이 통계적 기법을 도입하고 있다는 사실을 알게 되었다.우리는 흔히 서비스는 정량화하기 어렵고, 사람 중심이라 표준화 자체가 어렵다고 말한다. 하지만 바로 그렇기 때문 ... 으면 고객 불만이 발생하거나 상담 품질이 떨어질 수 있다. 이때 관리도를 통해 각 상담원의 처리시간을 추적하면, 평균에서 크게 벗어난 패턴을 조기에 발견할 수 있다. 물론 여기에는 민감 ... 도에 적용하면, 특정 시간대나 인력조에서 반복적인 지연이 발생하는지 시각적으로 확인할 수 있다. 하지만 여기서도 항상 문제는 숫자가 아니라 사람이다. 정비원이 실수로 늦게 청소

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.06

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경영정보시스템 에듀윌 학점은행제 1학기 6주차 퀴즈 오답노트 (2025년 최신판)

하게 만들므로, 정답은 X입니다.2. 공급망관리시스템은 외부 고객을 효과적으로 관리한다.정답: X풀이: 공급망관리시스템(SCM: Supply Chain Management)은 제품 ... 이나 서비스가 고객에게 도달하기까지의 전체 공급망 과정?즉, 원자재 조달, 생산, 유통, 재고, 물류 등을 기업 내부와 외부(공급업체, 유통업체 등) 간에 통합적으로 관리하는 시스템입니다 ... (소비자)을 효과적으로 관리하는 시스템은 고객관계관리시스템(CRM: Customer Relationship Management)입니다.따라서 문장은 CRM과 SCM을 혼동하고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.10

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[푸드마케팅 2023 기말] 1. 농산물 브랜드의 필요성 1) 브랜드, 브랜드 이미지, 브랜드 스토리텔링, 2) 농산물 또는 농산물 생산 유통 판매기업의 브랜드 2개, 3) 판매할 농산물 종류, 브랜드, 브랜드 아이덴티티 개발 2. 농산물 마케팅의 중요성을 생각 1) 마케팅 믹스(제품, 가격, 유통, 촉진)를 설명 2) 촉진믹스를 활용한 촉진 전략을 제시

여러 요소의 통합적인 결합체를 나타내는 것이다.브랜드는 고객의 마음에 형성되어 있는 어떤 회사나 제품에 대한 기대치이며 약속이자 평판이다. 보거나 만질 수 있는 것이 아닌 무형 ... 의 개념이지만 브랜드는 고객과 기업사이의 감성적 연결고리이다.Philip Kotler는 브랜드란 이름, 언어, 신호, 상징, 디자인 또는 이들의 결합체가 경쟁관계에 있는 타사 제품 ... 하여 적이고 복합적인 산물로써 사람들이 어떤 사물이나 대상에 대해 지니게 되는 심상(mental picture)이다.이러한 브랜드 이미지를 파악하기 위해서 선행되어야 하는 것이 브랜드

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.16

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외식산업창업및경영_1주 2강에서 제시한 외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대 해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타 산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를 제시하시오.

의 중요한 부분으로 자리 잡았다. 특히, 최근 코로나19 팬데믹을 겪으며 배달 산업은 급격하게 성장했고, 많은 사람들이 외식을 집에서 즐기게 되었다.세 번째로, 외식산업의 범위 ... 에는 케이터링 서비스가 포함된다. 케이터링은 주로 기업 행사나 개인 파티, 결혼식 등 대규모 이벤트에서 음식을 제공하는 서비스를 의미한다. 이 또한 외식산업의 중요한 부분으로, 고객 ... 음식을 빠르고 효율적으로 조리할 수 있으며, 이를 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다. 이처럼 외식산업은 제조업과 상호의존적인 관계를 유지하며, 양산된 식재료와 장비

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.04

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서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가

고객이 생산과정에 참여하고 상호작용한다. 사람이 서비스 상품과 경험의 일부로써 대량생산체제의 구축이 어려운 특징이 있다.3) 이질성서비스는 생산과 제공과정에 가변요소가 많 ... 한다면 프로세스, 물리적 환경, 사람을 추가해 서비스 마케팅을 구성하고 있는 개념이다.2) 마케팅 4p와 서비스 7p는 어떻게 다른가?4p가 제품에 중점을 둔 전략이며 7p는 서비스 산업 ... 품질을 전달한다. 사람은 경영진이나 고객, 종업원 등 소비와 연결된 모든 인적요소를 뜻한다.3) 그리고 서비스에서 7p가 필요한 이유를 기술하시오. (10점)7p 전략은 기업이 제품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13 | 수정일 2023.01.14

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[디지털시대의패션리테일링 3학년 공통] 패션제품을 취급하는 점포(무점포 소매업 또는 점포 소매업) 사례를 한 개 선정하여, 다음 사항을 조사하여 설명한다

촉진전략3) 쇼핑의 편리성4) 신뢰성 확보5) DB마케팅 활용6) 충분한 상품정보 제공7) 인터넷 공동체 형성8) 실시간 고객 대응체제7. 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론20세기 ... 터넷 행위도 실제생활과 가까워지기 시작하여 인터넷 쇼핑 등 실용적인 응용도 인기를 받게 되었다. 인터넷은 새로운 비즈니스 활동과 경영방식을 창조하였고 사람들의 생활습관도 점차 바꾸 ... 었다. 사람들의 쇼핑행위는 전통적인 시장으로부터 새로운 형태의 온라인 쇼핑몰로 변천되었다. 인터넷 기술의 신속한 진보는 소비자와 기업 및 소비자 간에 의견을 교환하고 정보를 함께

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.23

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미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다

미용학개론주제: 미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. 교안 6주차 2차시에 나온 고객 분류(신중고객, 성격이 급한 고객, 의심고객, 신경질적 고객 ... 과 상담방법2)상담내용 역할극 대본5.나의 소감Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론미용산업은 서비스 산업이기 때문에 고객관리가 가장 중요하다. 미용 종사자들은 고객들에게 존중을 보여야 하 ... 겠다.Ⅱ.본론1.신중고객 상담1)특징과 상담방법신중고객은 시술을 받을 때 신중한 선택을 하기 위해서 미용사에게 질문이 많은 스타일이다. 자신의 스타일을 고를 때 갈등이 많이 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25

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건양대 기업가 정신과 리더십 중간,기말 족보

공헌 측면에서 한국 최고의 기업가라는 공통점이 있다. 그러나 이 두 사람의 기업가 정신과 리더십에는 큰 차이점들이 존재한다.먼저 정주영 회장은 “도전경영”, 이병철 회장은 “합리경영 ... . 라 하고 쿠폰, 경품제공, 시연회와 같이 고객의 구매를 이끌어내는 단기적인 이벤트를 ( )이라고 한다.6. 창업위험요인창업시 고려해야 하는 예상 위험 요인과 가장 거리가 먼 것 ... 에서 이미 만들어진 제품을 파는 기술, 마케팅은 고객 욕구로부터 제품을 기획하고 저절로 팔리는 시스템을 구축하는 활동이다.더 자세히 말하면 판매는 오늘의 매출을 위해 만들어진 제품

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.24

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[중소기업창업론][중간]창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오

, 현실(real)이다. 현실은 창업기회가 현실적인지, 고객이 그것을 구입할 것인지를 분석하는 것으로 사업 타당성 분석의 사장성 분석에 해당한다. 현실 분석은 시장의 현실성과 제품 ... 한 유형의 고객들을 대상으로 사업을 수행하는지를 보여주는 비즈니스 모델 구성요소이다. 창업기업은 비즈니스 모델을 설계할 때 반드시 어떤 고객을 대상으로 할지 고객 세그먼트를 검토 ... 해야 한다.이러한 고객 세그먼트는 다양한 유형이 있는데, 오스터왈더와 피그누어는 매스마켓, 틈새시장, 세그먼트가 명확히 이루어진 시장, 복합적인 세그먼트가 혼재되어 있는 시장, 멀티

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.28

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