"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 1,421-1,440 / 171,207건

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서비스 블루프린트 전략

프로세스의 특성을 알아보기 쉬운 방식으로 가시화하기 위해 사용하는 방법이다. 서비스 블루프린트는 서비스 활동에 대해 고객의 눈에 보이는 전방 업무와 눈에 보이지 않는 후방 업무 ... 로 나누고, 효율적인 서비스와 장애가 되는 서비스를 가려내어 개선하는 과정에 사용된다. 따라서 서비스 블루프린트란 서비스 전달 과정에서 직원, 고객, 기업이 각각 해야 하는 역할 ... , 서비스 과정의 단계와 흐름 혹은 서비스 전체를 파악할 수 있도록 묘사해 놓은 것이다. 카페를 예로 들면 고객이 카페에 들어와서 주문을 하고 계산을 하고 퇴장하기까지의 모든 과정을 열거

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22

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삶의 운전대를 잡는 법 엠제이 드마코 부의 추월차선에서 얻은 교훈

인생에서 진정한 자유를 얻는 법을 담고 있다. 이런 철학은 나를 포함해 많은 사람들에게 깊은 영향을 미쳤다.어떤 사람들은 이 책을 단순히 저자의 자기자랑이라고 폄하한다. 하지만 나 ... 다. 자신의 능력을 정확히 파악하고 안정적인 직장 생활을 유지하며 서행차선 마인드로 살아가는 것도 사람에 따라 충분히 선택할 수 있는 삶의 방식이다. 하지만 중요한 것은 "현재의 나"다 ... 성과를 쌓아가는 데 딱 맞는 접근법이었다.나는 이 방식을 통해 방송대 강의를 모두 듣고 중도 포기도 하지 않았다. 현재 4학년이며, 공부에 대한 흥미도 잃지 않았다. 많은 사람

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.12

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위더스 A+ 시장 조사론 레포트

까지의 숫자로 점수를 매기며, (0은 추천하지 않는 쪽이고 10은 적극 추천하는 쪽이다) 이는 고객의 범주를 분류 할 수 있게 한다. 즉 10은 해당 어플을 홍보하는 사람, 7-8 ... 점 는 수동적인 사람, 0-6 은 비방하는 사람으로 분류할 수 있다. 10점에 해당하는 고객들은 해당 브랜드에 대한 충성도가 높은 사람들로, 다른 고객들보다 5배 정도 재구매 가능성이 높다. ... 은 상품과 양질의 서비스를 고객에게 제공할 수 있다. 이렇듯 마케팅 조사의 설계방법에는 인과조사, 탐색조사, 기술 조사등이 있다. 이 방법들은 체계적인 자료 수집 절차에 필요한 조사

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.07 | 수정일 2024.06.17

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쏘카(SOCAR) 마케팅 분석, 기업분석 발표 자료 PPT

하고 반납하는 제도 2. 카셰어링의 등장배경 세계 경제가 저성장 시대에 진입하면서 사람들이 불필요한 지출을 줄이고 합리적인 소비 를 지향 정보통신기술의 발전 으로 인공지능과 사물인 ... 카의 표적시장과 포지셔닝 표적시장 ■ 20 대 ~30 대의 청년층이 전체 이용 고객의 87% ( 이 중 20 대의 비중이 약 50% 에 이름 ) ■ 차가 없거나 급하게 이용해야 하 ... 이용이 가능하다 . ■ 보상금 : 현금처럼 사용가능한 크레딧 보상금을 주기에 , 경제적인 보상을 받을 수 있다 . 캠퍼스 카 ■ 주 고객 ( 대학생 ) 의 편한 이용을 위한 캠퍼스

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.10 | 수정일 2024.04.12

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[사회복지실천론 레포트]사회복지실천의 통합적 방법론에 대하여

적 관점에 근거해 고객(client)과 환경의 상호작용을 강조하는 사회복지실천의 기본 틀이다. 즉, 사회복지사가 고객과 그들을 둘러싸고 있는 다양한 환경을 변화시키기 위해 전문직 ... 을 설명하고자 한다.1. 접수 단계접수 단계는 문제를 가진 사람, 즉 고객이 전문적 도움을 얻기 위해 기관에 찾아왔을 때 고객의 문제와 욕구를 확인하고 기관의 정책과 서비스에 부합 ... 되는지 여부를 판단하는 과정이다. 어떤 문제에 직면한 고객이 그 문제를 해결하는 데 필요한 도움을 받기 위해 기관에 찾아오는 경우 최초로 면접을 실시하며, 문제 개요를 파악하고 기관

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.01

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[a+취득자료] Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

Ⅰ. 서론Dell 컴퓨터는 1984년 마이클 델이 컴퓨터 조립 판매업으로 시작하여 전화나 팩스 등을 이용한 맞춤식 통신판매를 하면서부터 성장하기 시작했다. 델컴퓨터는 고객중심 ... 의 경영철학에 SCM을 적용하여 고객에게 신속하게 반응하는 것올 통해 매출을 증가시켜 경쟁사인 컴팩을 앞질러가는 기업으로 유명하다. 이의 핵심은 온라인 점포를 이용한 직판모델의 판매이 ... 다. 이를 통해 고객화가 가능하였으며, 엑스트라넷을 이용한 독특한 서비스도 제공한다.마이클 델은 대리점 등 중간상인을 거치게 하지 않고 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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정보사회학입문 2021년 1학기 중간고사 문제

엄격한 처벌 규정을 두고 있다. 그러나 사람을 비방할 목적으로 정보통신망을 통하여 공공연하게 거짓의 사실을 드러내는 경우만 처벌 대상일 뿐 사실을 말하는 경우는 처벌 대상이 아니 ... 다.]-맞다, 틀리다8. 다음 웹사이트 설계 디자인에 관한 서술이 맞으면 O, 틀리면 X로 표시하시오.[고객의 반응을 특정한 방향으로 유도하는 웹사이트 설계를 디지털 어포던스 디자인이 ... 도입하는 방안이라고 볼 수 있는 것은?1)절차의 간소화2)제품의 크기를 강조3)행동 유도성 디자인4)각본에 의한 고객과의 상호작용15. 다음 중 맥도날드화된 조직이 효율성을 높이

시험자료 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.09.10

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국제광고론 ) 요약, 본인 생각(의견)

기도 하다. 포지셔닝 전략은 잠재적 고객을 노렸다고도 할 수 있기 때문에 소비자의 입장에서 시장을 바라볼 수 있어야 한다. 공명전략은 소비자의 경험을 통해 녹여들게 하는 전략이 ... 수 있으면서도 국제적인 브랜드를 떠올린다면 여러 회사의 이름이 나올 것이다. 그 중 스타벅스는 전자기기 등보다 낮은 가격대로 대부분의 사람들이 한 번쯤 가봤을 법 한 브랜드이 ... 마케팅 커뮤니케이션과 마케팅 목표와 커뮤니케이션의 목표를 일치시켜서 마케팅 커뮤니케이션을 하는 개념을 만들어냈고 IMC라고 부른다. 성공적인 IMC를 수립하기 위해서는 모든 고객

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.25

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챗GPT등 생산형 AI의 활용과 사회 변혁

) 마케팅과 고객관리 2) 금융 부문 (1) 개요 (2) 활용 사례 3. 생산형 AI 활용을 둘러싼 현실적인 이슈들 1) 기술적 이슈 2) 윤리적 이슈 III. 결론 IV. 참고문헌 ... 다는 생각을 하게 됐기 때문이다. 그런데 이는 반대로 생각하면 기업의 입장에서는 더할 나위 없이 획기적인 기회가 된다. 기업의 입장에서는 창작 활동을 수행하는 사람들에게는 단순 노무 ... , 기계적인 작업을 하는 사람들보다 많은 비용을 지불해야 했다. 마케터, 광고 카피라이터, 산업 디자이너 같은 사람이 일반 사무직 직원들에 비해 연봉이 높은 것은 이들이 하는 업무

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.30

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오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)

은 비용으로 시작할 수 있다는 장점이 있습니다. 특히 세탁업은 상권이 제한적이기 때문에 신체적인 어려움이 있는 사람들도 창업을 할 수 있습니다. 또한, 1인 가구의 증가와 함께 세탁 ... 의 차별화 전략 등이 중요합니다. 기존 세탁업체들과 차별화되는 독특한 서비스를 제공하려면 고객의 불편함을 해결하는 아이디어가 필수적입니다. 예를 들어, 고객이 세탁물을 수거 ... , 1인 가구에게 큰 인기를 얻고 있습니다. 세탁물 수거 및 배달 서비스의 효율성을 높이고, 고객의 편리함을 최우선으로 고려한 시스템 구축이 성공적인 창업을 위한 열쇠가 될 것입니다

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.08 | 수정일 2024.12.05

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최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업의 사례를 탐색하여 소개

창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오서론경영조직은 사람들이 모여서 공통적인 목적을 달성하기 위하여 일을 협동적으로 수행하는 조직을 말하며 사람들이 조직에 참여하여 목표달성을 위해 ... 최근에 경영조직의 개편으로 혁신과 성과를 창출한 기업 중 하나는 아마존입니다. 아마존은 전통적인 기업 조직 구조를 벗어나고, 고객 중심의 조직 구조를 구축하여 성공을 거두 ... 었습니다.아마존은 기존의 기능별 조직 구조를 버리고, 고객 중심의 팀 기반 조직 구조를 도입했습니다. 이를 "Two-Pizza Team"이라고 불리는 작은 규모의 팀으로 구성되었으며, 한

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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고객관계관리 ) CRM 기술위에 역량이 더해져야 성공한다. (DBR 2011.8 MIT Sloan 2011 summer) 은 조직이 CRM을 수행하기 위해서는 기반 역량이 선행 되어야 한다는 연구 보

하는 기업들은 순고객추천지수인 NPS의 점수가 높았다. 이에 정서적으로 소비자들을 끌어모을 수 있고 트렌드에 예민한 사람들을 위해 불안을 감소시켜줄 수 있는 아이디어를 새롭게 창출할 수 있는 역량이 높아져야한다. ... . 출처 및 참고문헌1. 가치 창출의 첫 번째 패턴가치 창출의 패턴에 따르면 확보해야 할 역량 중 가장 중요한 것은 제품의 품질이다. 마케팅을 잘해서 고객들이 제품을 아무리 많이 산다고 ... 하더라도 품질이 낮으면 고객들이 이 제품을 사용하다가 자주 고장이 나고 하자가 계속 보여 이 제품에 대해 기대치는 점점 낮아지고 결국 제품을 만든 회사에 대한 신뢰도가 낮아질 것

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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홍콩반점0410 성공비결 - 단순하고 효율적인 메뉴구성

홍콩반점0410의 성공 비결 중 하나는 에 있습니다.이 전략은 고객의 선택을 쉽게 하면서도 운영 효율성을 극대화할 수 있도록 도와프랜차이즈 사업 전체의 성장을 촉진했습니다. 그럼 ... 들이 가장 좋아하는 대표적인 중식 메뉴들로메뉴 구성을 단순화했습니다. 이러한 메뉴 선택은 고객들이 매장을 방문했을 때 쉽게메뉴를 선택할 수 있도록 도와주었으며, 주문 과정이 빠르게 진행 ... 과 품질 유지홍콩반점0410은 모든 가맹점에서 동일한 맛과 품질을 유지하기 위해 표준화된 조리법을도입했습니다. 이는 고객이 어느 매장을 방문하더라도 동일한 맛을 경험할 수 있도록했으며

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.24 | 수정일 2024.09.27

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외국계회사 국문이력서 포맷 및 외국계회사 이력서 작성방법

Store Sales management- 신규매장오픈 : 김포현대/부산신세계/동부산롯데/여주신세계/이천롯데/광명롯데- 고객사 바이어미팅 & 네고 : 연간계약 및 시즌행사 기획- 매장영업 ... 를 하면서 공통으로 느낀점은 data 분석에 대한 중요성입니다. 첫직장에서 해외영업 업무를 하면서 고객사별 database 정리가/분석이 추가매출로 이어지는 중요성을 인식하게 되 ... ollaboration의 중요성을 몸소 체험할 수 있게 해주었습니다. 업무도 사람이 하는 일이기 때문에 사람과의 관계의 중요성을 잘 알고 있으며 이러한 경험들은 자연스레 사람들과의 어울림을 좋아하

이력서 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.05

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레스토랑 실패사례 2가지 조사후 원인분석 및 나의 대응 방법

.. 본론1. 파인다이닝 폐업(1) 원인분석파인다이닝은 상당히 높은 가격에 고급스러운 음식을 먹는 것이다. 아무래도 타겟 고객이 높은 가격을 부담할 수 있는 경제적인 수준이 높은 사람 ... 은 사람들이 선망을 하고 방문을 해보고 싶었던 레스토랑이 어느새 소리 없이 폐업을 하는 경우도 많다는 점에서 살펴볼 수 있다. 이 보고서에서는 레스토랑 실패 사례 두 가지에 대해서 ... 되는 경향이 있기 때문이다.(2) 나의 대응방안사업을 할 때에는 타겟 고객층을 선정을 잘 하는 것이 중요하다. 가격대가 높다면 수익은 높을지 몰라도 그를 부담할 수 있는 소비자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

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40페이지로 끝내는 블로그 최단기 최적화/수익화 가이드북

고 사람들도 더 많이 이용하고 있음을 나타낸다.많은 사람은 네이버를 기반한 검색을 하고, 위치를 확인하고, 서비스를 판매하고, 가격을 비교하고 있다. 바로 검색이라는 ‘키워드’ 하나 ... 하나에 고객의 니즈가 반영되어 있기에 가능한 것이다.블로그를 활용하면 상기 내용과 같이 검색을 통해 발생하는 수요를 잡아낼 수 있으며 이것은 곧 수익으로 연결이 가능하다.또한 블로그 ... 화까지 가능하게 만들어 준다.유튜브가 대세인 세상이지만 우리나라 검색 기반은 네이버가 90% 상당이고 유튜브는 60% 수준이다. 즉, 아직 검색 기반은 유튜브보다 네이버가 훨씬 앞서

노하우 | 40페이지 | 9,500원 | 등록일 2023.11.23

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사회복지실천기술론 ) 심리사회모델의 직접적 개입기술로 지지, 직접적 영향 등 6가지의 개입기술을 배웠으며, 행동수정모델에서도 아래 제시된 개입 기술들을 배웠습니다.다음 각 개입기술에 해당하는 예를 2가지씩 기술하세요.

지 않았냐”며 고객의 능력에 있어서 부족함이 없음을 상기시킴과 동시에 성실함을 인정하여 고객의 문제해결을 지지함사례2: 만성 질환자인 어머니의 환자로서의 보호와 어머니로서의 가족 ... 고 항상 자신의 신체에 대하여 불편함을 느껴 홀로 걱정을 하며 스트레스를 받고 있는 고객에게 “의사를 찾아 상담을 받아보는 것이 어떻겠냐”고 문제 해결에 있어 직접적인 하나의 수단 ... 을 제안사례2: 아내이자 직장인으로 역할 수행에 어려움을 호소하는 고객에게 “가사 노동을 홀로 하는 것만이 능사가 아니지 않느냐? 남편과 함께 집안일을 분담해보는 것이 좋지 않

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.16

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디자인 싱킹 내용 정리(한글파일)

의 과정을 거쳐 기존의 기술, 행동, 기법을 보완하고 개선하는 접근법이라고 제안하였다. 이는 디자이너뿐만 아니라 타 분야에 있는 사람들에게도 의미가 있으며, 분석적 사고와 반대 ... 하고, 인터뷰하며 나아가 고객의 입장이 되어 직접 체험한다. 이처럼 공감을 통한 문제 발견 및 문제정의를하는 것이야말로 인간 중심 접근법으로 디자인싱킹에서 중요하게 여기는 가치이 ... 적 관계에 기초한 팀워크를 형성해야 한다. 이때 팀 규모는 5~6명 정도의 소집단으로 구성하는 것이 좋다.? 디자인싱킹 공간- 사람들을 서로 근접하도록 하되 너무 가깝게 묶지는 말 것

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.22

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사업가를 만드는 작은 책 독후감(사업하는 허대리 저)

는 것입니다. 그러니 사업가는 사람들의 문제를 해결하는 사람이라고 정의할 수 있습니다. 사업가는 홈페이지를 만드는 법을 몰라 어려움을 겪고 있는 사람에게 홈페이지를 제작해 주고 돈 ... 의 장점은 소비자 입장에서 진입장벽이 낮다는 것입니다. 고급화 전략에 비하면 다수의 고객을 만나기도 쉽죠. 해서 사업 경험이 부족하다면, 일단 상품을 저가로 판매하면서 많은 고객 ... 을 만나볼 기회를 쌓을 수 있습니다. 다만 이는 곧 단점이 될 수 있는데. 상대해야 할 고객이 많다 보니 CS 관련 업무가 상당히 늘고 그로 인한 커뮤니케이션 소통 오류 등으로 스트레스

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.04

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

로 보는 것보다 하나의 부품으로 보는 것 같은 기분이 들어 반발 역시 나타날 것으로 여겨진다. 뿐만 아니라 자신이 처리해야 하는 고객의 업무가 길어지는 일이라면 이를 다른 사람 ... 하다. 서비스 접점을 대상으로 연구한 사람은 고객과 상호작용을 책임지는 서비스 접점 종업원 관리가 가장 중요한 부분이다. 콜센터직원이 제공하는 인적 서비스품질이 고객 서비스 품질 ... 라 자원으로 여기는 인적자원관리로, 인적자원관리를 조직 전략과 연계해 설계 및 운영하는 전략적 인적자원관리 관점으로 이동하고 있다. 전통적인 인사관리 관점에서는 사람을 관리하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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