"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 1,441-1,460 / 26,479건

영양사 6장 급식관리

체계 : 검식관리, 구매관리, 위생관리, 시설점검표, 정보시스템 관리- 서비스 : 고객만족도, 서비스 품질평가- 구성원 : 직무만족도, 조직몰입도, 직원 업적? 예비저장식 급식시스템 ... 조치를 취하는 경영관리기능- 시점에 따른 통제의 유형 : 사전통제, 동시통제, 사후통제*사후통제 : 고객만족도, 기호도, 1인당 매출액, 원가분석, 잔반율, 결산? 급식시스템 요소 ... 하고 평가하도록 함으로써 조직과 개인의 목표를 전체 시스템 관점에서 통합될 수 있도록 관리하는 체계이다.- 지나치게 목표를 강조하면 독창성과 혁신성이 떨어지게 되는 조직기법이

시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.25

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[구매자재관리사 합격자가 판매하는] Final 3. 구매 관리 실무 Vol. 2 요약본 + 강사 질의답변 포함.

이 없고 고객으로부터의 클레임이 발생하지 않는다.③ 불량발생시 거래선이 자력으로 그 원인을 규명하고 방지책을 취할 수 있다.④ 품질을 자료로 입증할 수 있는 관리체제가 행해지고 있 ... 에 따른다.6) 외주공장의 특질을 활용한다.6. 구매품질관리의 추진기법1) 방침의 명시2) 협력회사의 선정3) 역할분담의 명확화4) 요구품질의 명확화5) 불량의 대책조치6) 품질의식 ... (. 무검사시스템의 단계별 도입1) 무검사 이행 기본조건(0) 검사실적의 축적(불합격률↓)(1) 품질방침, 책임자 선정(2) 공정 내에서 품질관리 활동 충분히 행할 것(3) 고객

시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.30

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가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

프랜차이즈 비율이 15%에 도달한 상태이다. 끝으로 지원적 활동에서 보는 자라는 고객 중심 전략을 완성하기 위한 방편으로 경쟁사와는 다르게 경영지원본부와 상품& 매장관리 부문 ... 에 있어서 가치사슬은 고객에게 가치를 제공하는데 있어서 부가가치 창출에 대한 직접적인 및 간접적으로 연관된 일련의 활동, 기능, 프로세스의 연계를 뜻한다. 이처럼 이러한 전략에 있 ... 화 역량은 독특한 가치사슬에서 찾을 수 있다. 브랜드 관리측면에서 브랜드의 이미지는 내구성보다는 스타일에 초점을 둔 SPA브랜드로 하이엔드 패션을 모방하는 것이 특 징이다. 상품기획

리포트 | 3페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2023.01.25

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식스시그마 사례연구 보고서 제출

려는 목적을 가지고 성립된 품질경영의 기법 또는 철학이며 조직 또는 기업 내의 다양한 문제점들을 자세하게 정의하고 현재 수준을 측량 및 계량화하여 평가한 다음 이를 개선시키고 유지 관리 ... 식스시그마 사례연구 보고서 제출제출일2022.08.07전공경영학과목생산관리이름XXX- 목 차 -Ⅰ. 서론- 식스시그마의 정의- 식스시그마의 방법론Ⅱ. 본론- 식스시그마 도입 성공 ... 하게 하는 경영 기법이다. 처음에는 모토로라에서 만들어낸 일련의 품질 개선 방법이었으며 품질 불량의 원인을 찾아내어 이를 해결해 내고자 하는 체계적인 방법론이었다.2. 식스시그마의

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.19

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다국적 기업의 해외 진출 성공 사례 분석 - 코스트코 (최종 성적 A+)

고객 경험으로도 이어져 브랜드 이미지에 타격을 주었고, 한국 소비자들의 신뢰를 서서히 잃어갔다.코스트코는 ’관리비 절감과 회원제 운영‘을 모토로 삼았다. 대량 구매 위주의 창고 ... 화 전략의 핵심은 ’글로벌 소싱의 선진 유통기법‘이었다. 글로벌한 구매력을 통해 원가를 절감하고 저렴한 가격에 상품을 공급하는 것으로, 저가격 전략의 일환이라고 할 수 있다. 그러나 ... 들에게 월마트의 대량 상품과 비식품 위주의 구성은 매력을 주지 못했다. 외곽에 위치한 입지와 적은 매장 수도 불리하게 작용했다. 멤버십과 같은 제도도 부족해 고객 충성도 또한 낮았다. 엎친

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.15

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리얼타임 관리시스템 구축안

절감 ( 비용절감 ) 통계적 기법을 통한 품질 문제 분석 SPC 도입제안서 ( 신규 ) 업체 수행 시스템 보완 수주 : 고객품목과 사내품목관리 정비 , FORECAST 정보관리 ... 도 하락 생산 계획 불안정 ( 사내 , 외주 ) 결품 , 납기지연 품질 불 안 실시간 라인상태 모니터링 품질 관리 투명성 확 보 통계적 품질 분석 재고 SPC 재고 신뢰도 향 상 고객 ... KIOSK / BAR CODE BOM 표준 데이터 수 집 설계변경성적서 품질관리 수준향상 3. QMS 시스템 개요 품질 문제 고객 PRR 품질실적 ( 사내 , 외주 ) 불량률 품질이

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.06 | 수정일 2021.01.08

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일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술하시오

[리포트]대인관계의 심리학일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 인간관계와 의사소통 ... 의 중요성2. 일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들3. 효과적인 의사소통 기법4. 느낀 점 및 의사소통에 대한 나의 생각Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. 서론대인관계에 있어 심리 ... 생활에서 흔히 발생하는 의사소통의 어려움과 함께 효과적인 의사소통을 위한 기술에 대해 살펴보겠다. 이를 통해 대인관계를 더 풍요롭고 건강하게 관리하고 개선하는 방법을 이해할 수 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.01

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오감마케팅,오감마케팅사례,오감마케팅사례분석

분석 성공비결 3 가지 요건 오감마케팅이 주목받는 이유 1. 감성 소비자들의 의사결정에 강력한 영향을 미친다 . 향기 연구소는 고객들의 매장 체류시간과 향기와의 관계에 대 한 연구 ... 결과에서 매장에 들어간 고객 고객들이 해당 매장을 머 무르는 시간은 향기없는 매장에서보다 평균 30 분정도 많았다 .1. 감성마케팅 정의 주목받는 이유 2. 사례 소개 시각 청각 ... . 시각 마케팅 사례 마케팅 전략 고객 만족 언제 어디서든 편안하게 햄버거를 먹을 수 있게 인지시킴 눈에 잘띄는 컬러를 이용 , 시각적으로 친숙하게 다가감 - 맥도날드의 로고

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02

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간호관리학 실습_ QA(QI) 질 향상 사례보고서

)는 단지 설정된 기준에 부응하는 것을 목표로 하고 있으나 TQM(총체적 질 관리)은 변화를 통하여 기존에 설정된 기준달성에 만족하지 않고 보다 상위의 목표를 지속적으로 추구하는 기법이 ... 다.※ TQM은 CQI라고도 하며, 질이 낮은 특정 서비스를 지목하여 향상시키기 보다는 환자만족을 최우선으로 하여 병원 전체의 시스템과 업무 흐름을 개혁하는데 중점을 두는 관리기법이 ... 질 향상(QI) 사례 보고서간호 관리학 실습 I 보고서(QA 사례 보고서)실습 교과목간호 관리학 실습I담당 교수실습기간학번/반이름목차Ⅰ. 질 향상 활동에 대한 전반적 고찰11

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.27

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간호관리학 및 QI실 또는 QPS실에서 활용할 수 있는 질향상활동 서식지 입니다. 활동게획서, 중간보고서, 결과보고서 CQI보고서, 회의록을 모두 제작하여 편리하게 사용하실 수 있습니다.

QI 활동 계획서제출일: 년 월 일주제분류1. 병원차원의 질 향상 우선순위□ 환자안전 □ 감염관리 □ 업무프로세스 개선 □ 고객만족도 향상2. 부서별 질 향상 우선순위□ 임상 ... ""PLAN"팀구성팀명팀장간사팀원활동주제핵심지표"DO&CHECK ""자료수집 및분석 ""문제점 파악, 개선방안 도출 등을 위해 통계적 기법 과 도구를 사용(런차트, 관리도(fish ... )"1월2월3월4월5월6월7월8월9월10월11월계획서"현황파악/원인분석"개선계획개선활동중간보고서활동효과분석보고서 작성 및 재평가QI 중간 보고서제출일: 년 월 일관리부서"회의횟수

서식 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.22

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자소서(반려동물 미용사) '최종 합격' '본인 작성'

한 미용 기법을 실습으로 익혔습니다. 이 과정에서 미용 도구 사용법, 피부 및 털 관리에 대한 깊은 지식을 쌓았고, 특히 피부 질환이나 털 관리의 중요성을 배우며 더욱 관심을 가지 ... 하는 트렌드와 기술을 요구하기 때문에, 지속적인 자기계발을 통해 최신 기술과 미용 트렌드를 습득하여, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다양한 미용 기법과 관리법 ... 의 중요성, 고객 관리 등을 배울 수 있었으며, 각 동물의 특성에 맞는 맞춤형 미용을 제공하는 방법을 익혔습니다.

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.22

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여러분 들이 속한 조직의 상황을 SWOT분석의 tool을 이용해서 분석해 보세요

화로 인해 조경에 대한 전문지식을 갖춘 고객이 증가함에 따라 고객의 요구사항이 많아지고 결과에 대한 부정적 피드백이 증가할 위험이 있다. 또한 전문적 지식을 갖고 스스로 조경관리에 관심 ... 한 경영학적 분석이 필요하다. SWOT 분석은 조직이 내부의 강점과 약점을 파악하고 외부의 위협과 기회를 분석하여 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되는 경영학 분석 기법으로 조직 ... 에 소속감을 갖고 있고, 직무에 대한 자발적 동기부여가 되어있느냐가 중요하며 이에 따라 조직의 성공여부가 결정된다. 인적자원관리에 대한 중요성이 대두되면서 조직원에게 다양한 방법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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경영정보시스템 아마존닷컴 사례분석 레포트

다.슘페터의 말을 인용하자면, 기업은 무한도전의 시장에서 살아남으려면 항상, 기술, 생산방법, 경영기법들을 시도해야 한다고 했다. 그것이 혁신이며 CEO 제프 베조스의 아마존닷컴 ... 하여 디지털 노마드, 또는 시간/공간에 구애받지 않는 스타트업 회사들이 창출되고 있으며 유연한 정보 관리를 통해 비즈니스의 효율성을 높인다.(aws가 제공하는 서비스 리스트들 : 사진출처 ... 네이버지식백과)2-2. AWS(Amazone web services) 요약2006년에 설립한 아마존의 자회사이며 주된 사업이 클라우드 서비스이다. 고객층은 일반소비자가 아닌 개발

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.18

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A+ 위더스 인적자원관리 3주 1강과 2강에서 직무분석에 대하여 공부하였습니다. 직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있습니다. 직무분석에 대하여 심도 깊게 분석해 보세요.(직무분석의 의의와 목적, 직무분석 절차, 직무분석 추세)

변화를 예측하고 관리할 수 있도록 돕는 기법이다. 이 과정은 환경 분석에서 시작되며, 이를 통해 미래의 직무 변화를 예측하는 것이 필요하다. 직무분석 전문가의 도움을 받아 환경 ... REPORT 인적자원관리 주제 3주 1강과 2강에서 직무분석에 대하여 공부하였습니다. 직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있 ... ··························· 6 과목명 인적자원관리 이름 제출일 Ⅰ.서론 직무분석은 조직의 인사 관리와 운영의 효율성을 제고하는 데 필수적인 도구로, 명확한 역할 설정, 적합한 인재 채용, 공정한 보상

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.31 | 수정일 2025.02.19

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SCM

. SCM 개념공급사슬관리 또는 공급망관리라고도 불리는 SCM 이란 기업 내부 또는 기업간의 경영활동 프로세스와 기업 내 부서간에 존재하는 장벽들을 넘어서 제품의 수주에서부터 고객에 이르 ... 한 투자를 하고 있으나 고객만족 효과는 주문처리, 물류관리, 구매 조달 등에서 개선의 여지가 더욱 크며 적은 규모의 투자로 개선이 가능하다.(3) 종래의 표준화된 제품을 대량 생산 ... 적으로 통합할 수 있게 됨에 따라 관련 개념 및 기법의 보급이 확산되고 있다.공급체인관리를 위해서는 공급체인관련 프로세스 및 제품설계를 혁신하는 공급체인 리엔지니어링, 공급체인상의 업체간

리포트 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.10.22

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시장조사론_국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

은 기업이 이를 인식하고, 다양한 조사 기법을 동원하여 고객 행동 패턴과 시장 요구사항을 분석한다. 조사 결과는 제품 기획부터 광고 전략, 브랜드 관리에 이르기까지 폭넓은 영역 ... 스포츠와 관련된 전 품목을 취급하며, 프로 운동선수부터 대중에 이르기까지 폭넓은 고객층을 보유하고 있다. 나이키는 혁신적인 기술과 브랜드 이미지를 결합해, 소비자들에게 높은 가치 ... 설계 시, 착용감과 발을 보호하는 기술을 우선하며, 특정 종목이나 계층을 타깃으로 한 제품군을 별도로 출시한다. 달리기를 즐기는 고객은 충격 흡수와 경량화를 중요하게 생각할 수 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.22

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텔레마케팅관리사 실기 대비 정리본

. 모니터링의 궁극적인 목적- 상담원의 스킬 향상- 상담원의 통화 품질 평가 및 관리- 고객 만족과 로열티, 수익성 향상을 위한 관리수단- 교육을 통해 텔레마케터의 고객관리능력을 지도 ... 제공 과정에서 고객이 구매하는 상품과 유사한 성질의 다른 제품이나 서비스에 대해 판매를 촉진시키는 마케팅 기법번들링 : 주 상품만 파는 것이 아니라 보조 상품을 세트로 넣어 팔 ... 거나 용기나 용량이 작은 제품을 부가적으로 끼워 파는 판매 방법39. VOC로 얻을 수 있는 효과- 자사의 서비스 및 제품의 문제점을 파악하고 향후 고객 관리나 마케팅에 반영하면 2

시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

업 또한 이러한 마케팅 전략을 활용한다. 부동산 마케팅은 그래서 부동산 활동주체가 고객 욕구를 파악함에 따라 자신의 목표를 이루기 위해 시장을 정의 및 관리하는 과정에 해당 ... 하다. 그로 인한 월간과 주간 목표 관리가 되어야 하고 경쟁업체와의 차별화전략으로 지역주민, 동업자와의 네트워크를 통해 고객 분석과 매물분석, 그에 따른 대응전략을 수립할 수 있 ... 된다. 이러한 부동산 마케팅 전략은 시장점유마케팅 관점의 공급자 전략차원과 고객점유 마케팅 츠견의 소비자행동이론 차원, 그리고 관계마케팅 측면에서의 공급자 및 소비자 상호 차원을 생각해 볼

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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간호관리학 지휘 통제 정리본 입니다

하여 사업수행에 필요한 의사결정, 그래프 측정값 통계치 기타 계량화 기법 사용- 대인관계 기술: 전체 조직구성원이 질 개선활동에 참여, 참여적 관리기법, 모든 직원에 대한 지속적인 ... 간호관리 지휘, 통제제목간호관리학 요약정리- 지휘, 통제담당교수제출일병원학년학번이름지휘1) 지휘의 개념: 조직의 목표달성을 향해 자신들의 과업을 적극적으로 수행, 유도하는 관리 ... . 리더십1) 리더십의 정의: 공동목표를 달성 방향으로 기꺼이 따라 오도록 영향력을 행사하는 기술과 과정2) 관리자과 리더관리자의 특성: 책임수행, 시스템과 구조에 초점, 통제 위주

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.19

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REPORT 서비스 사업 경영

REPORT서비스산업에서 성공한 서비스상품 조사Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 서비스 경영2. 기업의 활용사례 : 스타벅스를 중심으로3.다른 경영기법과의 접목Ⅲ.결론Ⅳ.참고자료Ⅰ.서론경영학 ... 적인 방법을 제시한다. 자신이 고용한 인재들을 관리하는 방법, 판매에 있어 효과적으로 홍보하는 방법을 예시로 들 수 있겠다. 그러나 앞에 이야기 한 것은 가장 가시적으로 필요한 것 ... 다면 우리는 이 모호한 개념인 ‘서비스’와 그에 발전한 ‘서비스 경영기법’에 대하여 알 필요가 있다. 어떤 전략을 가지고, 어떻게 성공을 이끌었는지, 혹은 어떤 이유 때문에 실패

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.11

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