"소비자만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족도조사" 검색결과 121-140 / 39,767건

제품태도가 만족도와 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: PB와 NB의 조절효과를 중심으로 (A Study on the Effect of Consumers’Product Attitude on Satisfaction and Loyalty: The Moderating Effect of PB and NB)

만족이 고객충성도에 영향을 미치는지 검증하였다. 이러한 분석을 위해 거위털 침구류라는 특정상품을 분석대상으로 하여 진행하였다.203명의 소비자를 대상으로 조사한 데이터를 구조방정식 ... 본 연구는 소비자의 제품에 대한 태도가 만족도와 충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증분석 한 것이다. 먼저, 제품에 대한 태도가 고객만족에 영향을 미치는지, 그리고 이 영향 ... 모형을 이용하여 분석해 본 결과, 소비자의 제품에 대한 태도는 소비자 만족에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 이 때 PB와 NB에 따라 그 영향력이 다르게 나타나서 브랜드의 조절효과

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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화장품 웹사이트 접근성과 만족도 제고를 위한 웹 디자인의 시각적 구성요인에 대한 전략 (Strategies in Web Design Visual Elements for Boosting Accessibility and Satisfaction in Websites for Cosmetics)

본 연구는 화장품 웹사이트를 대상으로 웹 디자인의 시각적 구성요인과 소비자의 웹사이트 접근성 및 만족성과의 관련성을 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위해 웹디자인의 시각적 구성 ... 소비자의 웹 접근성과 웹 만족성에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타남으로써 이들 요인의 영향이 클수록 웹 접근성과 만족성이 높을 것으로 판단할 수 있다. 둘째, 제시된 웹사이트 ... 시각적 요인들 중에서 소비자의 웹사이트 접근성에 가장 영향을 크게 미치는 요인은 ‘타이포그래피’ 요인으로 나타났으며, 웹사이트 만족성에 가장 영향을 크게 미치는 요인은 ‘색상

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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TV홈쇼핑 소비자의 지각된 위험과TV홈쇼핑기업의 관계유지전략의 효과: 만족, 불만족, 불평, 재구매의도를 중심으로 (The Effect of TV Home-shoppers’ Perceived Risk and Relationship Maintenance Strategies on Satisfaction, Dissatisfaction, Complaint, and Re-purchase Intention)

보다는 기존 소비자들이 가진 불만을 잘 관리하는 것이 중요한 문제가 되고 있다. 이에 본 연구에서는 홈쇼핑상황에서 소비자들이 느끼는 지각된 위험이 과연 소비자의 만족 뿐 아니라 불만족, 불 ... 비대면거래의 대표적인 방식인 홈쇼핑은 대면거래에 비해 소비자에게 지각된 위험을 상대적으로 크게 느끼게 한다. 또한 홈쇼핑시장이 포화된 상태이기에 신규소비자들을 발굴하기 ... 평의도 및 구매의도에 어떤 영향을 주는지를 알아보았다. 또한 관계유지전략이 기 형성된지각된 위험과 함께 소비자의 불만을 조절할 수 있는지 확인하였다.약 500여명의 홈쇼핑 이용객

논문 | 37페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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유통업 사업계획서 템플릿(마사지기 예제)

률 (CAGR) 7%. 개인 건강 관리 제품에 대한 소비자 관심 증가 . 50% 25% 시장 환경분석 | Market Environment Analysis경쟁사 A사의 제품 가격 120 ... 적(Psychographic): -. 도시 지역 : 고소득층 및 라이프스타일 소비층 -. 농촌 지역 : 실용성을 중시하는 소비자 지리적 (Geographic): Segmentation ( 시장 세분화 ... ) STP 분석 | STP Analysis-.30~50대 직장인 : 장시간 앉아 근무로 인한 피로와 스트레스를 해소하려는 소비자 .-. 소득 수준 중상위권 : 프리미엄 마사지 기기

ppt테마 | 43페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.12.30

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COVID-19로 인한 소비자의 지각된 불안감과 소비자 혁신 성향이 대형마트 셀프계산대 이용만족 및 지속적 이용의도에 미치는 영향 (Influence of Perceived Anxiety, Consumer Innovation Propensity of Supermarket Users due to COVID-19 on Satisfaction, and Continuous Use Intention - Focus on Using Self-counter -)

하는 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 최종 237부를 분석에 활용하였다. 분석 결과, 건강적 불안감이 이용만족에, 사회적 불안감은 지속적 이용의도에 유의한 정(+)의 영향 ... 본 연구는 COVID-19로 인한 소비자의 지각된 불안감, 소비자 혁신 성향, 이용만족, 지속적 이용의도 간의 구조적 관계를 파악하고, 이러한 분석을 통하여 소비자의 성향에 따른 ... 을 미치는 것을 확인하였다. 또한 소비자 혁신 성향인 혁신성과 자기효능감이 이용만족과 지속적 이용의도에, 이용만족이 지속적 이용의도에 유의한 정(+) 의 영향을 미치는 것으로 확인

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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Everyday Fresh Maeil의 소비자중심경영(CCM) 사례연구 (A Case Study of Consumer Centered Management(CCM) at Maeil Dairies)

대비 향상 되었으며 셋째, CCM제도 도입후 자체적인 소비자만족도 조사 결과, 처리 만족도가 2012년 3/4분기에 95%로 2011년 3/4분기의 88%에 비해 7%포인트의 상승 ... 본 연구는 소비자중심경영(Consumer Cenered Management, CCM)인증 제도의 현황을 살펴보고 2012년 소비자중심경영 인증을 받은 매일유업을 대상으로 사례연구 ... 를 실시하였다. 이를 통해 소비자중심경영의 도입과정, 운영방법, 성과 등을 분석해 봄으로서 소비자중심경영(CCM) 제도의 실효성을 검토해보고, 추후 소비자중심경영(CCM)을 지속

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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외식소비자의 라이프스타일에 따른 전통주 선택속성에 관한 연구 (A Study on Selection Attributes of Traditional Liquor by Life-style of Eating-out Consumers)

소비자의 그룹에 따른전통주에 대한 선택속성에도 유의한 차이가 있는것으로 조사되었다. 마지막으로 전통주 선택속성은 구매만족에 부분적으로 영향관계에 있는 것으로 조사되었으며, 이중 ... 6개 요인으로 나타났다.검증결과, 외식소비자의 라이프스타일과 분류된소비자의 그룹 간에는 유의한 차이가 있는 것으로 조사되었고, 전통주 선택속성과의 차이점에도유의한 것으로 나타났으며 ... 본 연구는 전통주의 소비시장을 세분화하고 관련 산업에 시사점을 제안하고자 전통주를 음용하는 외식 소비자를 대상으로 그들의 라이프스타일과 전통주 선택속성을 측정하여 그 차이를 규명

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.01 | 수정일 2025.07.05

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외국인의 한국관광 만족도 및 영향요인에 관한 연구-중국, 일본, 미국 관광객의 비교- (A Comparative Study on Satisfaction and Influence Factors of Chinese, Japanese and American Tourists in Korea)

한국디지털정책학회 최아라, 왕소걸, 구혜경

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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라이브 커머스 논문, 선행연구 정리 리포트

다.소비자 만족도 속성 순위를 알아본 것에 이어, 실질적으로 재구매 의사에 영향을 미치는 요인은 라이브 커머스의 특성 중 정보성, 오락성, 경제성, 편의성, 상호작용성으로 구성된다(송운 ... 로 미디어 제작자 혹은 미디어 방송인을 VJ라고 지칭하여 선행연구를 조사하였다. 라이브 커머스에서 소비자와 직접적으로 관계를 갖고 소통하며, 제품을 판매하는 중요한 요소 중의 하나 ... ) 또한 VJ 특성 중 신뢰성, 매력성이 소비자 몰입 및 구매 의도 간의 영향 관계를 연구하였다.다음으로는 신뢰성에 대한 선행연구를 조사해 보았다.2) 신뢰성신뢰성의 사전적 의미는 굳

논문 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.26 | 수정일 2023.11.20

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소비가치와 소비자의 인지욕구가 온라인 쇼핑 웹사이트에 대한 신뢰성을 매개로 만족도에 미치는 영향 (The Effect of Consumption Value and Consumers’ Need for Cognition on Satisfaction through the Mediating Role of Trust in Online Shopping Websites)

의 만족도에 미치는 영향에 대해 조사하고자 한다. 가설 1을 검증한 결과 웹사이트에 대한 소비자의 감각적 가치뿐 아니라 실용적 가치는 웹사이트의 만족도에 긍정적인 영향력을 미치 ... 본 연구는 온라인 쇼핑 웹사이트에 대한 소비자의 만족도가 과거와는 다른 현상으로 변화됨을 확인하고자 한다. 즉, 팬데믹 이후 전 세계적으로 이커머스(e-commerce)의 이용 ... 며, 특히 실용적 가치가 상대적으로 감각적 가치보다 더 큰 영향력을 나타냈다. 다만, 소비자의 인지욕구와 만족도 간에는 부(-)의 관계를 단측검증 하에 유의한 수준으로 나타났다. 가설

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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라이브 커머스의 상호작용성이 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 만족과 신뢰의 다중매개효과를 중심으로 (The Impact of Interactivity in Live Commerce on Loyalty: Focusing on the Multiple Mediating Effects of Satisfaction and Trust)

한 매개 변수로 작용한다는 발견은 라이브 커머스의 만족과 신뢰의역할을 더욱 세밀히 조사할 필요가 있음을 시사한다. 실무적으로는 이 결과가 기업들에게 소비자와의 실시간상호작용을 강화 ... 의 메커니즘을 심도 있게 분석하는 연구가 부족하다.본 연구의 목적은 SOR 이론을 활용하여 라이브 커머스의 상호작용성이 소비자 충성도에 미치는 영향을탐구하고, 만족과 신뢰가 이 ... 하여 만족도를 향상시키고, 이를 통해 소비자 충성도를 증진시키는 전략에 초점을 맞출것을 권장한다. Research Purpose: Grounded in the SOR

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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신세계 백화점 미디어 파사드의 시각적 특성이 20∼30대 소비자의 방문 의향에 미치는 영향-소비자 만족감의 매개효과를 중심으로 (Impact of Visual Characteristics of Shinsegae Department Store's Media Facade on Visit Intentions of Consumers in Their 20s and 30s - Focusing on the Mediating Effect of Consumer Satisfaction)

받고 있다. 이에 본 연구는 신세계 백화점의 2024년 크리스마스 미디어 파사드의 시각적 특성이 20∼30대 남여 소비자들의 방문 의향에 미치는 영향을 분석하고, 소비자 만족감 ... 의 매개효과를 규명하여 이를 기반으로 방문 의도를 강화할 수 있는 전략적 시사점을 도출하고자 하였다. 이를 위해 수도권에 거주하는 20∼30대 남녀 소비자 312명을 대상으로 설문조사 ... 은 미디어 파사드의 시각적 특성, 방문의향, 소비자 만족감을 측정하는 문항으로 구성되었다. 분석 결과, 미디어 파사드의 시각적 특성중에서 미디어 파사드의 시각적 특성인 전달성과 공감

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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증강현실 어플리케이션의 사용자 경험과 만족도 연구 -중국의 패션 소비자를 중심으로 (User Experience and Satisfaction of Augmented Reality Applications - Focused on Chinese Fashion Consumers)

본 연구는 사용자 경험을 중심으로 하여 증강현실 패션 어플리케이션에 대한 소비자 만족도에 영향을 미치는 요인들을 살펴보고자 하였다. 증강현실 패션 어플리케이션을 이용해본 중국 ... 사용자 280명을 대상으로 설문조사를 실시하고 구조방정식 모형을 사용하여 분석하였다. 결과에 따르면 사용자 경험이 현존감, 몰입, 만족도에 각각 영향을 미치고 개인화 수준도 만족도 ... 의 결과는 향후 증강현실 기술에 주목하고 있는 다양한 산업에서 소비자들의 제품을 체험을 돕고 어플리케이션에 대한 만족도 향상을 위하여 고려해야 하는 요소들을 파악하여 전략적인 시사

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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친환경농산물가공식품 소비확대정책 선호도 분석 (An Analysis of Preference for Policy to Expand the Consumption of Environment-friendly Agricultural Processed Foods)

는 소비자는 친환경가공식품 가격이 높다고 생각하는 응답자들, 친환경가공식품의 안전성에 만족하는 응답자들인 것으로 나타났다. 친환경농산물 가공식품 구매를 효과적으로확대시키기 위해서 ... 이 연구의 주 목적은 친환경농산물가공식품 구입경험이 있는 소비자의 개별 특성과 이 식품의 소비확대 정책 선호 간 상관관계를 분석하는 데 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 소비자 ... 를 대상으로 친환경농산물 가공식품 소비실태를 조사하였고, 실증 분석을 위해 다항로짓모형(Multinominal logit model) 을 활용하였다. 분석결과는 인증제도 관리

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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소비자의 전환행동에 대한 디자인 요소, 만족, 싫증의 역할 (The Roles of Design Elements, Satisfaction, and Satiation on Consumer’s Switching Behavior)

소비자의 전환행동을 설명하는 요인으로 제품에 대한 싫증과 만족을 고려하고 제품에 대한 경험적인 요소인 디자인요소가 제품만족과 싫증에 어떠한 영향을 미치는 지를 살펴보고자 한다 ... , 브랜드 전환행동 간의 관계에 있어서는 제품싫증이 증가할수록 제품에 대한 만족정도는 감소하는 것으로 나타났다. 제품싫증과 제품만족은 소비자의 브랜드 전환행동에 매우 유의한 직접 ... 적 영향을 미치는 것으로 나타났다본 연구는 소비자의 제품싫증과 만족에 영향을 미치는 요인들로 제품의 디자인 요소에 대한 경험을 제안함으로써 기업의 디자인 전략과 고객 유지를 위한 관계

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.02 | 수정일 2025.07.05

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사회적경제 조직의 소비자 만족과 재구매 의도의 관계: 제조업과 서비스업 차이를 중심으로 (Relationship between Social Economy Enterprises’ Consumer Satisfaction and Repurchase Intention: Focused on the Difference between the Manufacturing Industry and the Service industry)

본 연구는 사회적경제 조직의 소비자 만족과 재구매 의도의 관계를 업종이라는 랜즈를 통해 그 차이를 규명하고자 하였다. 사회적경제 조직은 정부의 다양한 지원을 받고 있지만 시장기제 ... 으로 논의가 지속되고 있어 사회적경제 조직의 지속성을 위한 적절한 시장전략을 제안하지 못하는 실정이다. 본 연구는 이러한 한계를 극복하고자 사회적경제 조직을 업종별로 구분하여 소비자만족 ... 과 재구매 의도의 관계를 규명하고자 하였다. 이를 위해 부산과 경남의 사회적경제 조직의 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 총 225부를 최종 분석했다. 분석결과, 제조업은 소비자

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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소비자의 부동산 디지털 어플리케이션이용 요인 및 만족도 연구 (A Study on Factors and Satisfaction of Consumers Using Real Estate Digital Application)

들이 디지털 어플리케이션을 통한 부동산 거래에 활용하는 요인들이 소비자의 만족도에 미치는 영향을 분석하고자 한다.이를 위하여 국내 전문 설문조사 기관인 엠브레인을 통해서 국내 20대 ... 성에 정(+)의 영향을 미치며, 정보성, 보안성 및 관련성이 각각 신뢰도에도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소비자의 만족도에 통계적으로 유의한 영향을 주었다. 특히, 정보 ... 성과 관련성은 부동산 거래 시 소비자들의 만족도에 영향을 미치는 중요한 변수로 보이며, 이를 위해서 디지털 어플리케이션 서비스 제공자들은 소비자들의 특징에 맞게끔 그들이 원하

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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배달의민족 B마트 퀵커머스 이용 만족에 관한 연구: 코로나19에 대한 두려움과 지각된 위험의 영향을 중심으로 (A Study on Satisfaction of Quick-Commerce Use in B-Mart of BaeMin: Focusing on Effect of COVID-19 Fear and Perceived Risk)

본 연구는 국내 대표적인 퀵커머스 서비스인 B마트를 이용하는 소비자의 이용현황을 살펴보고, 이용빈도에 따라소비자를 유형화하였으며, 소비자유형별 만족도에 지각된 위험과 코로나19 ... 에 대한 두려움이 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 이를 위해 B마트 이용 경험이 있는 20~40대 성인 소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여총 520부의 응답 자료를 수집 ... 로 전체 조사대상자의 17.3%를 차지하였고, 한 달에 8회 이상 B마트를 이용하는 소비자 집단으로 나타났다. 두 번째 유형은미디엄유저로 전체 조사대상자의 27.5%를 차지

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.13 | 수정일 2025.07.20

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미용 예약플랫폼 서비스 특성이 소비자 만족에 미치는 영향 (Effects of Beauty Reservation Platform Service Characteristics on Consumer Satisfaction)

본 연구는 미용 예약플랫폼 서비스 특성이 소비자 만족에 미치는 영향을 알아봄으로써 미용 예약플랫폼 서비스에 대해 이해하고 소비자 만족을 예측해 미용실 예약플랫폼의 지속 사용 ... 을 이용한 경험이 있는 소비자 20대 이상의 남･여를 대상으로, 자기기입식 설문조사를 실시하였으며 총 510부를 최종 분석으로 사용하였다. 수집된 자료를 분석한 결과는 다음과 같 ... 다. 첫째, 미용 예약플랫폼 서비스 특성의 하위요인은 정보성, 편리성, 유용성, 보안성, 개인화 총 5개 요인으로 도출되었고 소비자 만족은 단일차원으로 나타났다. 둘째, 일반적 특성

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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가정간편식 밀키트 상품의 선택속성이 소비자 만족을 통해 재구매 의도에 미치는 영향 (The Effect of Selection Attributes of Home Meal Replacement Meal Kit Products on Repurchase Intention through Consumer Satisfaction)

에서 우위를 확보하기 위해 치열하게 경쟁하고 있다. 본 연구는 밀키트에 대한 선택속성의 요인과 소비자 만족 간의 영향관계를 분석함으로써 재구매 의도와의 연관성을 확인하여 관련 기업 ... 이상 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문지의 분석을 위해 통계 패키지인 SPSS 23.0을 사용하였고, 가설검정을 위해 구조방정식 패키지 Smart PLS 3.0을 사용 ... 하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 맛은 소비자 만족에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 품질은 소비자 만족에 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 가격은 소비자 만족에 유의

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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