"감정노동기업사례"의 검색결과 입니다.

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"감정노동기업사례" 검색결과 1,121-1,140 / 3,085건

카리스마 리더십

었고 여러차례 가출까지 했던 지독한 흙수저였다. 그러나 현재는 단순한 부자가 아닌 부유한 노동자의 삶을 몸소 실천하고 스스로 노동자라 자처했던 존경받는 리더이자 기업인으로 끊임없이 회자 ... Weber의 이론을 조직 내의 리더십 현상에 적용을 시도하며 1980년 이후 미국의 기업들이 외국기업들과의 경쟁에서 생존하기 위해 조직변환의 관점에서 카리스마 리더의 필요성 인식하고 경영 ... 할 수 있도록 유도한다.7. 동기유발구성원이 가지고 있는 가치관에 감정적으로 호소하는 감동적 메시지를 사용하여 복잡하고 도전적인 과업을 효과적으로 이뤄낼 수 있다.스티브 잡스

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.13

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경북대학교 경제의 이해 이상락 교수님 중간고사자료 a+ 받았습니다. 한국 경제 발전 과정 : 해방 이후 우리 경제가 어떻게 변화 했는가 ? 교수님이 강조하신 교수님이 수업하신 내용, 교수님 생각, 학생 생각 모두 포함되어 좋은 점수 받았습니다. 참고하시고 좋은 성적 받으세요^^

들에서 나온다. 교수님 말씀처럼 기업은 현실에 대응할 뿐, 노동자들이 바뀌면 기업이 바뀌고 기업이 바뀌면 경제가 바뀐다. 나 또한 화려한 경제 성장 그 뒷면에 젊은 청년들의 목숨 ... 를 몰수해 분배하였는데 북한의 사례를 본 남한 농민들의 반란이 많았다. 당시 인구의 80%가 농민이었기에 불만을 달래는 것이 시급하였고 대다수의 농민이 소작농이었기 때문에 토지개혁입법 ... 감정이 있었던 만큼 6·3사태 등 많은 반대시위를 불렀을 뿐 아니라 청구권문제·어업문제·문화재반환문제 등에서 한국 측의 지나친 양보가 국내에서 크게 논란이 되었다. 세 번째로 월남

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.04

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(사회문제론 D형) 한국사회의 청년문제를 왜 개인의 노력으로 극복하는 것이 아니라 사회문제로서 함께 풀어가야 하는지 논하면서, 문제의 해결 방안을 모색하되 구체적인 사례와 함께 서술하시오.

-이면서 동시에 감정노동-인 경우가 많다. 알바를 구하려는 사람들의 수요가 많기도 하지만 알바생을 원하는 사용자들도 적지 않기 때문에 양쪽의 이해관계가 맞아 떨어져서 대한민국의 알바 ... 하면서 알바시장을 일반적인 의미의 비정규직과 분리해 제3의 노동시장이라고 정의한다. 그리고 이러한 제3의 노동시장이 형성된 원인을 프렌차이즈 기업에서 찾고 있다. 과거에는 알바 ... 과목명: 사회문제론 D형한국사회의 청년문제를 왜 개인의 노력으로 극복하는 것이 아니라 사회문제로서 함께 풀어가야 하는지 논하면서, 문제의 해결 방안을 모색하되 구체적인 사례

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

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한국정부론 D형) 사회자본에 대해 설명하고, 시민사회단체가 사회자본에 영향을 미쳤던 구체적인 사례를 제시하시오.

한국정부론 D형) 사회자본에 대해 설명하고, 시민사회단체가 사회자본에 영향을 미쳤던 구체적인 사례를 제시하시오.Ⅰ 서론사회자본은 여러 학자에 따라 다른 관점에서 해석되기 때문 ... 설명하고, 시민사회단체가 사회자본에 영향을 미쳤던 구체적인 사례를 제시하고자 한다.Ⅱ 본론1. 사회자본에 대한 설명1) 사회자본의 개념일반적으로 사회자본의 형성 배경이 되는 이론 ... 되는 사회적 자본은 분야마다 각기 달리 표현되고 있음에도 불구하고 여러 면에서 생산적임을 알 수 있다. 기업의 네트워킹을 촉진시키고 빠른 정보의 흐름과 더욱 기민한 거래를 촉진시켜 경제

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.08

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인적자원관리,한국의 해고절차,중국의 해고 절차,조직 커뮤니케이션,인사 평가제도,이직률 감소 방안

인적자원관리1.1 사례기업의 종업원 해고문제 해결방법 - 문제 상황 SUMMARY 톈진공장의 브라운 밀즈 사장은 중국 종업원들이 은폐한 품질 문제 상황에 직면 B 사의 관계자 ... 들에게 전달 4) 해고 노동자들과 관련 정부부서 담당자들의 동의 확보 ※ 중국의 경우 그 정치적 특성으로 인해 , 기업의 업무수행에 정부와의 관계가 중요하게 작용하고 있음 ※ 인력 ... ?idxno=25658 출처 http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=*************6348842.2 사례기업의 향후 대응방안 - 임금수준

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.05.09

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컬쳐코드 독후감

기에 감정은 필수요건이라고 한다. 자폐아 연구를 통한 사례제시와 더불어 저자 클로테르 라파이유는 감정과 경험이 결합되어 학습이 이루어진다고 얘기한다. 또한 그는 이러한 학습과정 중 ... 요즘은 흔히들 개성의 시대라고 많이 언급한다. 이 세상에 똑같은 사람은 없으며, 개개인의 개성이 존중되어야만 한다고 사람들은 이야기한다. 사람만이 아니다. 기업들은 개성 있 ... 는 마케팅전략으로써 다른 기업들과 차별을 두려하고, 사람들을 끌어들이려 한다. 남과는 다른 나. 이것이 키워드가 된 현대 사회에서 사람들은 숱한 고민에 빠지게 된다. 수많은 다른 사람

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.03.19

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서비스 고객관계에서 갑질의 상황이 나타난다면 서비스 생산자의 입장에서 취할 수 있는 합리적인 선택에 대해 논의함으로써, 수직적 상하관계가 아닌 수평적 관계로 지향할 수 있는 방법을 찾아보자.

활동인구가 어떻게 서로 상호작용을 하는지 보다 알기 쉽도록 경제순환모형을 제시했다. 이 모형에서는 경제에 가계와 기업이라는 두 종류의 의사결정자가 존재하고, 가계는 기업에게 노동 ... 성 짙은 갑질은 감정노동자에게 큰 아픔으로 남는다. 서비스 생산자 입장에서도 고객들을 대응하는 방안에 대해 큰 고심을 겪곤 한다. 그러므로 이 글에서는 서비스 고객관계에서 갑 ... 이 강하게 남아있는 상태에서 갑질을 하는 고객이 나타난다면 감정노동자들은 이러한 상황을 수용하는 방법만을 택하게 될 확률이 매우 높다. 또한, 서비스 생산자들은 감독자들에게 어느

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.12

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현재 자신의 스트레스가 무엇이며 이에 대해 어떻게 대처할 수 있는지 구체적으로 제시하고 자신이 가장 많이 사용하고 있는 적응(방어)기제는 무엇인가에 대하여 논의하라.

. 스트레스를 대처하기 위해 사용하는 방어기제Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날 우리 주변에서 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있 ... 다. ‘감정노동이란 사회적인 일을 하면서 자신의 감정을 자신의 업무에 맞추어 변형시킴과 함께, 이를 소비자들에게 상품으로서 판매하는 행위를 말하고 동시에 그러한 행위를 요하는 직종 ... 자체를 일컫는다.’ 본인이 생각할 때 가장 심각한 감정노동은 우리 사회의 상황 때문에 젊은이들의 인격이 무시되고 있다는 것이다.오늘날 취업이 힘들어지고 있는 상황에서 다양한 젊은이

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.03.02

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근로복지공단 합격 자기소개서 및 면접기출

이며, 목표일치가 이루어 졌을 때, 시너지 효과가 난다)56. 공기업과 사기업의 차이57. 본인이 상대하기 힘든 사람의 유형58. 좋아하는 운동59. 실패경험과 극복사례60. 사회 ... 도 (지사-가입지원부, 재활보상부)2. 만족도를 높이기 위한 방법3. 근로복지공단에 서비스 마인드가 필요한 이유4. 감정노동 스트레스에 대해 어떻게 생각하는지5. 근로복지공단 ... 구체적으로 기술해주십시오.(500자 이내)[창업아이템 경진대회 대상]2010년에 사회적기업 창업아이디어 경진대회라는 공모전에 참가했습니다. 저는 대표를 맡아 팀원들과 함께 잠을 줄여

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.07

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사회복지사가 꼭 알아야 할 35가지

‘사회복지사가 꼭 알아야 할 35가지’(최주환 저, 양서원)를 읽고 가장 감정 깊었던 사례를 5가지 이상 정리하여 서술하고 본인이 사회복지사가 되었을 때의 다짐을 논하시오.1 ... , 2) 감명 깊었던 사례 정리 및 사례를 통해 느낀 점‘노동조합은 필요하다. 그러나 무작정 만들겠다는 생각은 버려야한다’요즘 의식있는 사회복지사들의 핵심적인 담론은 ‘노동조합 ... 복지사의 인권부문에 문제가 많았고, 최근에 사회복지 노동자들이 연이어 자살하는 등 언론에서 이슈가 많이 되었던 사실을 찾아볼 수 있었습니다. 글쓴이는 H자동차 노조의 사례를 들

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.05.23

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//한국사회문제2017/한국사회 노동현실의 문제점을 잘 보여주는 사례를 골라서 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 구체적인 사례를 들어 논하시오.

어 논하시오.1서론2감정노동의 개념3감정노동의 유형4감정노동의 요소5감정노동의 의의6감정노동의 문제점7감정노동의 문제를 사회적 문제로 접근해야하는 이유8감정노동 해결과정 사례9참고 ... 을 증가시키는 것을 목적으로 하며, 대부분의 서비스 기업은 이 표현규범에 따른다. 중립적인 감정표현규범은 공정한 권위와 지위를 나타내기 위해 사용된다.5. 감정노동의 의의노동이 ... 였다.Hochschild는 서비스산업에서 감정노동자들의 대표적 사례로 항공사의 여승무원과 레스토랑 종업원, 채권 추심원들의 각기 다른 감정노동 형태를 연구하였다. 레스토랑 종업원과 항공사 승무원

방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.29

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[미네르바] 영화 카트/ 사회적 갈등인 비정규직 문제의 원인과 상생방안 제안

적 갈등 실제 사례 찾기본론-정규직과 비정규직 문제-비정규직 여성 노동자에 대한 차별의 원인결론 – 해결책 제시참고 자료서론영화 는 이랜드 홈에버 비정규직 해고 사건을 바탕으로 한 ... 됨으로써 일단락되었다. 우리는 오늘 이러한 영화 에서 찾은 기업의 비정규직에게 저지른 횡포의 사례의 원인을 찾아 상생의 해결책을 제시할 것이다.본론현재 우리는 살고 있는 21세기 ‘경쟁 ... 직의 고용차별 문제와 더불어 비정규직 ‘여성’ 이라는 지위로부터 발생하는 차별이 존재한다. 신자유주의식 경영이 갖는 한계는 고객만족, 감정노동과 성과와 실적, 노동 유연

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.04 | 수정일 2017.01.17

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챗봇의 개념, 활용사례 및 시장전망 [챗봇,인공지능,4차산업,chatbot,음성비서,챗봇사례,왓슨]

으로 꾸준히 연구·개발이 이뤄져 왔다. 해외 시장에서는 챗봇을 기업의 비즈니스에 적용한 사례를 어렵지 않게 찾을 수 있어, 금융·제조·유통·사법 등 분야를 막론하고 다양한 형태 ... 가 가능하고 상담원의 감정 노동을 경감시켜 준다는 장점이 있다. 대부분의 고객 질문이 금리 수준, 대출 한도, 대출 소요기간 등 엇비슷하기 때문에 반복 업무는 ‘챗봇‘이 커버하는게 더 ... 효율적이다. 기업 입장에서는 콜센터 운영 및 인건비를 절감할 수 있어 이득이 된다.5) 법률 안내 사례‘로보(Law-Bo)’는 국내 최초 스마트 법률도우미로, ‘챗봇’형식으로 이용

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.14

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<비평이론의 모든 것> 로이스 타이슨 요약정리 3장 마르크스주의 비평

적대적 집단들로 분리되더라도 현실을 그저 내버려 두는 경우가 많기 때문에, 사회의 변화는 아주 미미한 정도에 그치거나 전혀 일어나지 않는다.?미국의 계급 체계미국에서 어떤 노동자 ... 을 받지 않으며, 재정적으로도 대단히 안정되어 있다.두 채 이상의 고급 주택과 여러 대의 차, 사치품들을 장만할 능력이 되는 부류귀족들= 갑부들기반이 확실한 거대 기업을 소유 ... 는 남성이 차지하는 게 당연해. 생물학적으로 남성이 여성보다 우월하기 때문에 육체적으로도, 지적으로도, 감정적으로도 여성보다 더욱 유능할 테니까= 남성의 우월함이 어떤 문화적 신념

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.12

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[방통대, 2018학년도 2학기 과제물, 커뮤니케이션과인간] 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가? 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가?

든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가 ... (15점)Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 갈등사례의 원인과 문제점1) 개인차원의 갈등 (부부 간 갈등)2) 사회차원의 갈등 (다문화사회 갈등)2. 커뮤니케이션 관점에서 갈등 완화방안1) 개인 ... , 감정, 경험 등을 주고받는 복합적인 상호작용이다. 과학 기술이 발전함에 따라 현대 사회에서는 다양한 방식의 의사소통이 이루어지고 있다. 대면상의 의사소통뿐만 아니라 유·무선 상

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.19

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방송통신대학교 노사관계론 4학년 과제(자신의 재직회사 또는 언론에서 접할 수 있는 노사갈등의 사례를 선정한 후, 해당 노사갈등의 해소(또는 해결) 방안을 제시하시오. 단, 자신이 가장 바람직하다고 생각하는 노사관계의 주요이론(교재 3장 참고)을 선택하여, 선택한 이론에(예, 경제적 조합주의)의 논리를 바탕으로 노사갈등의 해소(또는 해결) 방안을 제시하시오)

을 효율적으로 통합하는 협동 시스템이다. 자본과 노동은 기업의 유지, 발전을 위한 기본요소이며, 자본을 공급하는 자본가와 노동을 제공하는 근로자들은 상호협력을 통하여 조직의 발전 ... 을 추구하고 개인의 목표를 성취하고 있다. 그러나 기업은 규모가 확대되고 조직이 복잡화됨에 따라 관리기능과 작업기능이 분리되고 자본가와 노동자 또는 경영자와 근로자의 계층이 형성 ... 은 /기업가와 지식인 및 육체노동자 등의 세 집단이며 이들 간의 갈등은 이들 집단의 상이한 의식구조와 영향력 및 연계성이라고 주장한다. 즉 노동운동이란 혁명과는 동떨어진 제한된 목적

리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.04.13

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자신이 사용했던 방어기제는 무엇이었는지 한가지 사례를 말하고, 그 방어기제를 사용함으로써 무엇을 얻고 또 어떤 것을 잃게 되었는지, 그 방어기제가 자신에게 어떤 경험이었는지 기술하시오.

) 우리사회에서 다양한 스트레스를 받는 상황오늘날 우리 주변에서 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. ‘감정노동이란 사회적인 일 ... 이 생각할 때 가장 심각한 감정노동은 우리 사회의 상황 때문에 젊은이들의 인격이 무시되고 있다는 것이다.오늘날 취업이 힘들어지고 있는 상황에서 다양한 젊은이들이 아르바이트를 하고 있 ... ReporTree주제: 상담심리학자신이 사용했던 방어기제는 무엇이었는지 한가지 사례를 말하고, 그 방어기제를 사용함으로써 무엇을 얻고 또 어떤 것을 잃게 되었는지, 그 방어기제

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.02.21

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윤리학의 이해 서평 - 정의란 무엇인가

우리나라의 사례와 책에서 소개된 학자들의 이론을 접목하여 글을 풀어내고자 한다.9장의 타이틀, ‘조상의 죄를 속죄해야 하는가’를 보면서 가장 먼저 떠올랐던 것은 일본의 과거만행 ... 하고 노동을 갈취했으면서도 제대로 된 공개 사죄를 하지 않았기 때문이다. 최근 나문희 이제훈 주연의 ‘아이 캔 스피크’라는 위안부 관련 영화에서도 나타나듯 위안부문제에 대한 공식적 사과 ... 기에 일본국민들은 자국에 대해 프라이드가 대단하다. 이 프라이드는 정체성을 공유한다는 전제에서 나오는 도덕 감정이다. 이는 자기 자신이 어딘가 소속된 자아로 느끼게 하며, 우리는 자신

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.28

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기업 마음을 경영하라 - 마이클 리 스톨라드 · 캐럴린 듀잉·제이슨 팬카우 요약본

적으로 노동의 공급보다 수요가 더 낮게 되어 기업들은 유대감 형성을 통해 이직률을 막을 수 있는 직장문화를 제공하는 것이 새로운 과제로 떠올랐다.유대감이 중요시 되는 이유 인간 본연의 욕구 ... 의 노동 현상면, 개인의 욕구면에 대해서 설명했다. 이러한 유대감은 비전 + 가치 + 목소리로 이루어진 유대문화로 형성이 될 수 있고 존 우든과 하월 레인스의 사례를 통해 성공 ... 기업 마음을 경영하라마이클 리 스톨라드 · 캐럴린 듀잉·제이슨 팬카우『이 책의 저자는 ‘직원과 고객 간 유대감 증진’을 돕기 위해 설립된 싱크탱크 이 플루리버스의 창립 대표인

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.24 | 수정일 2016.10.26

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(행정조직론) 조직이론의 발전과정에 대해 상세하게 기술하시오

은 꼭 공행정을 의미하는 것은 아니다. 즉, 행정부가 하는 일만을 행정이라고 하는 것은 아니다. 사행정도 존재한다. 기업이 기업을 경영하는 것도 일종의 행정이다. 그러나 우리 ... 을 ‘과업단위’라고 부른다. 그리고 이러한 개별적인 과업단위를 달성할 수 있는 기술과 노동력을 가지고 있는 사람들을 선발해 이들이 어떻게 하면 최대한 빠르고 효율적으로 과업을 달성할 수 ... 을 모든 노동자들에게 실시하고, 자신에게 할당된 과업을 빠른 시간 안에, 실수 없이 달성한 사람들에게는 경제적인 인센티브를 지급한다. 과학적 관리론의 핵심은 조직 구성원들의 효율

방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.05

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