"감정노동기업사례"의 검색결과 입니다.

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감정노동 감정노동기업사례 세계정치와경제 세상읽기와논술 직업상담사 실기 미래직업 ppt 조직감정

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"감정노동기업사례" 검색결과 1,101-1,120 / 3,083건

우리말과 글쓰기 미디어를 중심으로 한 국내 남녀차별 레포트 (성상품화. 이미지고정화)

에서도 의식적이든 무의식적이든 수많은 광고에 노출되고 그 속에서 생활하고 있다. 대다수의 광고는 기업이 마케팅 목표를 달성하기 위한 수단으로서 이용하고 있기 때문에 이는 필연 ... 적으로 광고주인 기업과 고객인 소비자를 포함하는 산업이나 경제 전반에 영향을 미침은 물론이다. 그러나 장기적으로 볼 때 비단 경제적인 측면뿐만 아니라 사회, 문화 등 사회생활시스템 전반 ... 고, 가정과 사회에까지 확대되기 때문이다. 남성은 이성적이고 능동적인 이미지, 여성은 순종적이고 감정적인 이미지로 이미지가 고착화되면, 구성원들은 독립적이고 주체적인 존재

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.01

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(세상읽기와 논술) 직장갑질 (예 양진호 사건, 간호사 태움 등)의 원인과 해결방안에 대하여

-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 직장갑질의 사례2. 원인3. 해결방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론최근에 간호사 “태움”이라고 불리는 직장갑질이 처음오로 산업재해로 인정이 되었다. 태움 ... 행위는 법적으로 해결하기 어려운 점이 있다. 이와 같이 많은 이슈를 낳고 있는 기업 내 갑질 논란 때문에 ‘인성교육’의 중요성이 갈수록 부각되고 있는 시점이다. 직원 개인의 갑 ... 질이나 인성 문제는 직장 내의 개인 평판은 물론, 더 나아가 기업 전체의 이미지와 성과에도 영향을 미칠 수 있는 중요한 부분이기 때문이다. 갑질은 강요라고도 말할 수 있는데, 강요

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.19

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정치학개론 정리자료(1-5장)

성과 권위; 정부의 권위는 국민들이 그 권위가 있다고 믿을 때에만 존재.* 권위가 존재한다고 믿는 감정 = 정통성 (legitimacy)(1) 정통성의 원천① 결과에 의한 정통성 ex ... 적·종교적·윤리적 정체성에 의한 정통성ex) 조지 워싱턴과 그의 참모조직, 이스라엘 노동당, 이란의 시아파 정권④ 절차에 의한 정통성 ex) 민주주의 -> 국민에 의한 정부정치학1 ... (behavioralist)2. 하위분야1) 정치이론 / 사상2) 비교정치 / 정치과정 (행태/제도/공공정책/지방정치)3) 국제정치4) 한국정치5) 정치현실분석3. 이론; 특정 사례를 광범위한 원칙

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.11.08

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기부문화에 신선한 바람을 일으킨 효율적 이타주의운동에 대해 이야기하고 있다. 그저 자기만족이나 생색내기용 기부가 아니라 진정 타인의 삶을 변화시키는 선행을 위해서는 기부단체의 효율적 운영이 중요하고 이를 평가하는 기준 5가지를 제시한다

사례다. 유럽과 미국도 백 년 넘게 노동착취 공장에 저임 노동력을 활용했으며 그 결과 생활수준이 훨씬 개선된 게 사실이다.가난한?나라의 극빈 노동자들을 고용한 기업 제품 ... 를 요구한다. 감정에 치우쳐 무분별하게 자선사업을 펼칠게 아니라 실증 자료와 명석한 판단을 동원해 최대한의 선을 베풀어야 한다고 주장한다.남아프리카인 광고기획자 트레버 필드Trever ... 게 개선시키는 눈부신 성과를 냈다.? 효율적 이타주의를 대표적으로 보여주는 사례다.효율적 이타주의는 이타주의는 타인의 삶을 개선시키는 의미이고 효율은 주어진 자원으로 최대한의 효과

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.18

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국제 비즈니스 매너 멕시코 관련내용입니다

에게 정중히 대하는 매너 사적인 감정 드러내지 않기 서툰 스페인어라도 그들과 적극적으로 대화3. 비즈니스 매너3-5. 멕시코 고용 근로자 유의사항 한국 기업의 멕시코 진출 현황 멕시코 근로 ... 자의 노동 문제 제기 사례 ex) 불필요한 신체적 접촉, 부당한 노동, 계층 간의 뚜렷한 구별 멕시코 근로자 채용 시 유의점 반드시 사유서를 받아야 한다. 지나치게 친절을 베풀 ... 거나 정겨움이나 친근감의 표현을 삼간다. 근로자를 의심하는 발언을 삼간다. 멕시코 노동법에 대해 습득하는 것이 좋다.4. 관계 유지4-1 방문과 초대매너 친밀한 경우에 집으로 초대

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.18 | 수정일 2020.05.28

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감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육

관찰함으로써 개인의 일상적인 영역에서 이루어졌던 감정관리(emotional management)가 자본주의와 기업의 논리에 편입이 되어 노동의 한 요소로서 치환이 되는 과정을 보여 ... 주었다. 이 책에서 혹실드는 서비스 부문의 기업이 피고용자들에게 어떻게 특정감정법칙을 제시하면서 그에 걸맞은 감정을 표현할 것을 요구하며, 노동자들이 제대로 표현을 하는지를 감시 ... 기관보다 민간기업 노동자들의 감정노동이 더 많았다.2) 주관적인 해석감정노동자들은 자신에게 요구되어지는 감정을 표현하려고 애를 쓴다. 이들의 노력은 크게 표면 행위(surface

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.01.30 | 수정일 2021.07.03

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사회문제론4A)현재 한국사회에서 노동문제가 나타나는 양상을 구체적으로 분석하고, 거기에 대해서는 어떠한 해법이 제시되고 있는지를 찾아본 후, 노동문제를 사회문제로서 제대로 해결해가기 위해서는 어떤 점을 중요하게 보아야 할지, 구체적인 사례와 함께 논리적으로 서술하시오.

해가기 위해서는 어떤 점을 중요하게 보아야 할지, 구체적인 사례와 함께 논리적으로 서술하시오.차 례1서론2노동문제의 개념3한국사회에서 노동문제가 나타나는 양상 분석4사회적 위험 ... 의 경제 및 사회구조는 크게 변화했으며 그에 따라 노동환경에도 큰 변화가 일어났다. 경제위기를 극복하기 위해서 각 기업은 정규직의 비중을 줄이고 계약직, 파견직, 일용직, 파트타임 등 ... 가 발생했고, 그로 인해 사용자들도 착취형태로 이루어지던 기존의 고용 및 근로형태보다는 노동자의 기본적인 근로조건을 보장하는 것이 기업의 운영에도 도움이 된다는 생각을 갖게 되

방송통신대 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2019.03.24 | 수정일 2019.09.06

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[경영학과] 2018년 1학기 소비자행동론 중간시험과제물 공통(소비자 역할이론의 관점, 윤리론의 관점)

Ⅰ. 서 론 한국 사회에서 감정노동자에 대한 고객의 '갑질'이 물의를 일으킨 경우는 드물지 않다. 미디어를 통해 갑질 논란이 불거지면 사회적 공분을 일으킨다. 하지만 공분 ... 해보고 그 사례를 살펴본 뒤 그 사례를 소비자 역할이론의 관점에서 해석 한 뒤 윤리론의 관점에서 소비자 기업 사회에 주는 시사점을 도출해보고자 한다. Ⅱ. 본 론 1. 갑질 고객 ... 언론보도 사례 정리 1) 마트 일반 ‘진상(꼴보기 싫은 행동을 하는 사람을 지칭하는 속어)’ 손님들이 마트 계산원에게 갑질 하는 사례가 공개됐다. 쌀에 벌레가 생겼다며 마트

방송통신대 | 8페이지 | 7,300원 | 등록일 2018.03.08

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"새로운 미래가 온다" 감상문

들로 점령 당할 것 이고, 또한 단순한 지식노동자로 머물게 된다면 다른 사람들이 쉽게 대체 할 수 있을 것이다. 저렴한 임금을 받는 새로운 노동자가 계속 출현하게 될 것이며 문제도 점점 ... 며, 목적과 의미를 발견해 이를 추구하는 능력”으로 해석하고 있다. 그리고 하이컨셉(high-concept)은 “트렌드와 기회의 감지, 예술적 미와 감정의 아름다움을 창조해내 ... 한 충격을 주고 있다. 디자인과 마찬가지로 스토리는 개인과 기업이 공급과잉 시장에서 자신의 상품과 서비스를 차별화하는 중요한 수단이 되어가고 있다. 이를 설명하기 위해서는 소비자의 한

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.06.07

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(방통대) (세상읽기와 논술E형) 아래 “우리나라 경제 현실”과 관련된 주제어들 중 하나를 선택하여 그 주제어가 포함된 논술제목을 스스로 정해 지시사항에 따라 논술하시오.

를 박탈하는 것을 의미하는 사례인 것이다. 심지어 앞서서 의미한 육아 휴직이나 소득의 불충분에 의한 노동의 퇴직도 사실 자발적인 퇴사라고 말하는 것 보다는 강요된 자발적 퇴사의 성격 ... 면서 이러한 감정의 변화는 노동자에게 불안을 해소하기 위해서 과음이나 과다흡연을 하게 만든다. 즉, 이는 단순히 감정의 변화로 볼 것이 아닌 신체적으로 부정적인 영향마저 끼친다. 다음 ... 으로 이러한 감정 변화를 겪은 이후에는 해고에 대한 결과나 어떠한 해고 기준에 의해서 노동자는 극도의 불만을 가지게 되면서 이때의 실직은 자신의 능력이나 어떠한 문제 때문에 발생

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.06 | 수정일 2019.03.07

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(커뮤니케이션과인간)커뮤니케이션의 핵심은 의미 공유에 있다, 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점) 작성하시오.

의 부재는 조직 내의 의사결정 속도를 늦추고 잘못된 의사결정을 내릴 위험성을 높인다. 대표적인 예로 노키아의 사례가 있다. 핀란드의 대표기업 노키아는 2010년까지 휴대폰 시장 ... 과목명: 커뮤니케이션과 인간주제:# 커뮤니케이션의 핵심은 의미 공유에 있다. 커뮤니케이션은 일방적 전달이 아니다. 너와 나의 생각을 나누고 감정을 공유하는 것이다. 무심코 던진 ... 문제는 더 커지고 있다.과제물 문제:구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점) 2) 커뮤니케이션

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.06

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한국사회문제4E)한국사회 노동현실의 문제점을 잘 보여주는 사례를 골라서 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 구체적인 사례를 들어 논하시오.

오.차 례1서론2감정노동의 개념3감정노동의 요소4감정노동의 의의5감정노동의 문제점6감정노동의 문제를 사회적 문제로 접근해야하는 이유7감정노동 해결과정 사례8참고자료1. 서론감정노동 ... 들뿐만 아니라 일반 기업의 구성원들조차 감정노동을 직무의 일부로 수행하고 있다. 인간의 감정관리 활동이 조직의 목적에 귀속되는 현상이 광범위하게 진행되면서 노동의 형식과 내용에 심대한 변화 ... 라 하였다.Hochschild는 서비스산업에서 감정노동자들의 대표적 사례로 항공사의 여승무원과 레스토랑 종업원, 채권 추심원들의 각기 다른 감정노동 형태를 연구하였다. 레스토랑 종업원

방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.27

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심리학과 경영학의 공통점, 유사점, 비교점

자세하게 보자면, 경영학은 조직행동과 기업전략을 바탕으로 회사의 전반적인 경영에 대해 연구하는 학문이다. 조직행동은 업무환경, 노동 생산성, 인사관리, 동기부여, 직무감독 ... 등 심리학의 응용분야는 더욱 다양해지고 있는 추세이다. 더불어 리포트의 주제인 ‘심리학과 나의 전공’에 대해서 얘기해보고자 한다.경영학은 산업 구조가 복잡해지고 수많은 기업 ... 에서 발생되는 실제적 문제들이다. 국민 경제와 기업의 발전, 즉 효율적이고 수익성의 향상을 위한 계획이나, 조직 체계의 개선책에 관한 연구와 실천에 경영학이 직접 관여한다고 볼 수

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.07.12

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2020 경제학과 대학 자기소개서 (동국대/ 숭실대/ 경북대/ 부산대 합격 자기소개서)

는 경제기사라 생각했기 때문입니다. 처음에 정부의 최저임금 정책에 대해 긍정적인 시선으로 바라봤습니다. 최저임금 인상을 통해 노동자의 지출이 증가하면 기업의 투자가 늘어나고 가계 ... 게 했습니다. 그리고 사람은 살아가면서 필연적으로 다른 사람과 관계를 맺고 감정을 교류하고 살아가는 것을 생각해보면서 심리는 일상생활과 밀접해 경제와 유사하다는 생각이 들 ... 었습니다. 책을 읽으며 오직 눈에 보이는 이성적인 것만 판단하려고 했던 저에게 사람이 가진 감정과 같은 비이성적 행동들도 경제와 밀접한 연관이 있음을 알게 돼 경제는 좋아할 수

자기소개서 | 4페이지 | 3,900원 | 등록일 2020.04.26

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여러 가지 자아방어기제들의 유형 중 여러분 생활에서는 자아방어가 어떻게 작용하는지 위 방어기제 가운데 하나, 혹은 해당하는 기제들을 정해서 설명해 봅시다.

해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. ‘감정노동이란 사회적인 일을 하면서 자신의 감정을 자신의 업무에 맞추어 변형시킴과 함께, 이를 소비자들에게 상품으로서 판매하는 행위를 말 ... 하고 동시에 그러한 행위를 요하는 직종 자체를 일컫는다 다음 백과사전.’ 본인이 생각할 때 가장 심각한 감정노동은 우리 사회의 상황 때문에 젊은이들의 인격이 무시되고 있다는 것이다.오늘날 ... 면서 임금을 정확하게 받을 수 있도록, 폭력을 행사하고 폭언을 하는 사람들을 처벌할 수 있도록, 인턴제에 대해서 철저한 관리를 하여야 한다고 생각한다.앞에서 살펴본 감정노동은 젊은이

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.02.16

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[A+레포트] 아웃백 기업분석,SWOT분석,마케팅조사,STP분석,문제점,벤치마킹,개선방안 제안 레포트 18p

반응은 상반되는데 주로 손님에 대한 존중에서 시작되었다는 점에서는 칭찬을 받지만 감정 노동이라는 이름 하에 과도한 서비스를 제공하게 하는 것이 아닌가 라는 논란도 꽤 있다. 그러나 ... 레스토랑 1위 탈환과 매출의 증가를 이끌어 낼 수 있을지에 대해 분석해 보려고 한다.Ⅱ. 외식기업 상황 분석Ⅱ-1. 소비자 분석현재 소비 트렌드는 과거에 비해 많은 것이 변했 ... 불리하다. 두번째로, 현재 소비시장에서 ‘나홀로 족’이 주요 소비 주체로 등장했다. 과거, 외식기업의 주요 소비자층은 가족 단위였다. 하지만 현재는 나홀로 족이다. 이러한 트렌드

리포트 | 18페이지 | 6,500원 | 등록일 2020.01.10

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Journal of Macromarketing / 소비자행동론 과제

의 계속 환경에서 집단적인 소비자 행동(온라인 소비자 커뮤니티)의 사례와 개념은 온라인 기업의 견인차(driving force) 역할을 하고 있다”고 했다. 시간이 지나면서 소비자 ... (Crowds, Hives, Mobs, Swarms)의 특성정리4가지 유형의 온라인 소비자 커뮤니티에 관한 국내사례REFERENCE1. INTRODUCTION처음 이 과제를 접했을 때 ... 하고, 이에 맞는 국내 사례를 제시하고자 한다. 이 내용들은 Journal of Macromarketing의 번역-요약-정리를 중심으로 작성자 본인의 생각을 첨부하여 작성

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.01.17

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카리스마 리더십

었고 여러차례 가출까지 했던 지독한 흙수저였다. 그러나 현재는 단순한 부자가 아닌 부유한 노동자의 삶을 몸소 실천하고 스스로 노동자라 자처했던 존경받는 리더이자 기업인으로 끊임없이 회자 ... Weber의 이론을 조직 내의 리더십 현상에 적용을 시도하며 1980년 이후 미국의 기업들이 외국기업들과의 경쟁에서 생존하기 위해 조직변환의 관점에서 카리스마 리더의 필요성 인식하고 경영 ... 할 수 있도록 유도한다.7. 동기유발구성원이 가지고 있는 가치관에 감정적으로 호소하는 감동적 메시지를 사용하여 복잡하고 도전적인 과업을 효과적으로 이뤄낼 수 있다.스티브 잡스

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.13

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경북대학교 경제의 이해 이상락 교수님 중간고사자료 a+ 받았습니다. 한국 경제 발전 과정 : 해방 이후 우리 경제가 어떻게 변화 했는가 ? 교수님이 강조하신 교수님이 수업하신 내용, 교수님 생각, 학생 생각 모두 포함되어 좋은 점수 받았습니다. 참고하시고 좋은 성적 받으세요^^

들에서 나온다. 교수님 말씀처럼 기업은 현실에 대응할 뿐, 노동자들이 바뀌면 기업이 바뀌고 기업이 바뀌면 경제가 바뀐다. 나 또한 화려한 경제 성장 그 뒷면에 젊은 청년들의 목숨 ... 를 몰수해 분배하였는데 북한의 사례를 본 남한 농민들의 반란이 많았다. 당시 인구의 80%가 농민이었기에 불만을 달래는 것이 시급하였고 대다수의 농민이 소작농이었기 때문에 토지개혁입법 ... 감정이 있었던 만큼 6·3사태 등 많은 반대시위를 불렀을 뿐 아니라 청구권문제·어업문제·문화재반환문제 등에서 한국 측의 지나친 양보가 국내에서 크게 논란이 되었다. 세 번째로 월남

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.04

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(사회문제론 D형) 한국사회의 청년문제를 왜 개인의 노력으로 극복하는 것이 아니라 사회문제로서 함께 풀어가야 하는지 논하면서, 문제의 해결 방안을 모색하되 구체적인 사례와 함께 서술하시오.

-이면서 동시에 감정노동-인 경우가 많다. 알바를 구하려는 사람들의 수요가 많기도 하지만 알바생을 원하는 사용자들도 적지 않기 때문에 양쪽의 이해관계가 맞아 떨어져서 대한민국의 알바 ... 하면서 알바시장을 일반적인 의미의 비정규직과 분리해 제3의 노동시장이라고 정의한다. 그리고 이러한 제3의 노동시장이 형성된 원인을 프렌차이즈 기업에서 찾고 있다. 과거에는 알바 ... 과목명: 사회문제론 D형한국사회의 청년문제를 왜 개인의 노력으로 극복하는 것이 아니라 사회문제로서 함께 풀어가야 하는지 논하면서, 문제의 해결 방안을 모색하되 구체적인 사례

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

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