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"프론트업무" 검색결과 1,101-1,120 / 1,175건

  • 웨스틴 조선호텔 발표 파워포인트
    ..PAGE:103’ 객실업무론 발표자료..PAGE:2목 차☞ 3 - 4 연 혁☞ 5 호텔의 기본적인 소개☞ 6 객 실☞ 7 - 8 호 텔 의 시 설 들☞ 9 - 12 레 스 토 ... Kichen”으로 상호 변경2002. 4. 제인패커 강남점 오픈..PAGE:5구 조선호텔모습팔 각 정호텔 프론트전체 모습-1914년 10월 10일 개관- 우리나라 호텔의 산 증인(관광
    리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.10
  • 주방조직도
    한 조직의 기본은 각 직급간에 업무범위를 명확히 하여 업무책임을 규정한다. 각각의 책임이 결정되면 업무수행을 위한 방법업무상 관계를 명시함으로써 주어진 업무를 효율적으로 수행 ... 함과 동시에 근무자 개개인의 이해관계를 증진시켜 궁극적인 업무 능률과 더불어 근무조건을 완성시킬 수 있다.쉽게 이야기하면 자신의 위치에서 자신이 해야할 일들을 명확히 알면 그 일에 대한 ... 업무 분담으로 일이 쉬워지고, 책임이 명확해 진다는 뜻이다.소규모로 식음료를 운영하는 호텔에서의 주방직원은 서비스되는 모든 식사를 계획하고 준비하며, 원가관리를 하는 임무가 있
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.07
  • [관광학] 해외여행시 유의사항(인솔자의 역할 및 여행자역할)
    , 냉방, 분쟁 등)5어린이 보호 (12세이하 객실에 혼자두면 처벌)애기보호-새마을여행후서비스핵심1예비정산과 본 정산의 비교 검토2회 계 (지상비, 항공권의 환불 조치, 환전업무)3 ... 를 소지하십시오.2) 외출시에는 프론트에 열쇠를 맡겨 주시기 바랍니다.3)호텔에서는 1박에 1$의 팁을 베개 위에 놓는 것이 국제적 관례로 되어 있습니다.4)호텔에서는 옷차림에 주 ... --------------------[ 출국 및 입국절차 ][1].출국수속 업무1] 출국 전 준비물 최종 확인여권, 항공권, COMFIRM SHEET, ROOMING LIST
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.12
  • [관광사업론] 국제회의산업(컨벤션산업)
    으 국제회의의 계획·준비·진행 등 필요한 업무의 행사를 주관하는 자로 부터 위탁받아 대행하는 업.☞ 일반적 정의 : 각종 국제회의 및 전시회의 개최 관련업무를 행사 주최측 ... 역사, 속기사 등 국제회의 또는 전시회 행사와 관련되는 각종 전문용역을 제공하고 그 수익을 창출하는 사업2) 국제회의용역업의 특성☞ 국제회의 주최자로부터 국제회의 업무를 위임받 ... 별 전문인력으로 팀 구성② 효율성☞ 등록관리·회계·정산업무의 정확한 통계유지, 기획수립·대회준비·진행·결과 보고 에 이르는 업무 전과정 전산관리, 숙박·수송·관광 등의 일반여행 업무
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.28
  • [여행] 여행안내원
    여행안내원은 여행사가 기획하고 주최하는 단체관광에 동행해서 관광객들이 쾌적하고 보람있는 관광을 할 수 있도록 도와주며 모든 제반 업무를 수행하는 사람을 말한다. 여행안내원은 관광 ... 안내를 하는 자, 그리고 국외여행인솔자(TC: Tour conductor)는 내국인의 해외관광을 인솔하는 자를 말한다.여행안내원들의 수행업무는 안내하는 지역 및 관광객에 따라 다르 ... 지만, 일반적으로 여행 출발전 및 출발 후에 수행하는 사전·사후업무와 관광중에 수행하는 업무로 크게 나눌 수가 있다. 사전업무로는 관광객의 신상 및 목적파악과 즐거운 관광이 되
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.18
  • [관광] 하우스키핑의 업무내용
    을 관리하다.'등의 의미로 객실관리에 있어 가장 주된 업무2. 하우스키핑의 기능 1) 청소와 유지 보수 고객만족, 감동을 위한 서비스는 물론 만국 공통으로 느낄 수 있는 청결 ... parkled water) 3) 꽃꽂이 서비스 쾌적하고 아름다운 분위기 조성제 3 절 호텔조직내 하우스키핑 역할하우스키핑과 프론트 오피스 고객서비스와 관련된 모든 정보 즉시 교환 • 객실
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.16
  • [호텔관광마케팅]롯데호텔의 마케팅전략
    , CATV, 라디오, 유료영화, 업무용 책상, 샤워실, 목욕시설, 목욕 가운, 확대경, 비데(신관), 독서등, 방연 마스크, 비상벨, 하론 가스 소화기, 중앙 집중식 냉난방 시설 및 개별 ... 이 완벽하게 형성될 경우 롯데 타운안에서 쇼핑, 금융, 등의 다양한 업무를 한곳에서 볼 수 있다는 장점이 있다. 이것은 이곳을 찾는 고객의 시간 활용과 업무의 효율성 측면에서 큰 ... 이점이 있다고 할 수 있다.⑦ 롯데라는 네이밍이 주는 강점.일반적으로 우리나라 고객에게는 잘 알려진 롯데는 고객들에게 신뢰감을 줄 수 있다.⑧ 프론트 데스크의 분리신관을 건립하여 비즈힘들다.
    리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.09.22
  • [호텔경영] 호텔경영(객실관리)
    제공업무, 메시지관리업무, 고객영접서비스, 고객환송서비스, 비즈니스센터업무, 귀빈층에 관련된 제반 업무 등을 보는 프론트 오피스는 고객서비스의 중심부분으로 고객의 호감을 창조 ... 을 목적으로 일정지역에서 장기적으로 체류하는 고객을 위해 특별히 운영하는 객실로서 침실기능, 취사기능, 사무실기능을 수행하는 형태이다.제3장 객실 영업1. 객실영업 업무개요1 ... 와 통계트와 예약 및 VIP 예약에 대한 정보를 교환VIP 편의품 (room amenities & F/B set up)을 상정한다.고객이력관리로 마케팅업무를 보조한다.3) 예약접수경로
    리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.06
  • [경영기법] CRM
    시장CRM 구축에 활용되는 S/W 및 패키지CRM 실행 어플리케이션 기업의 고객관련 비즈니스프로세스의 중심을 이루는판매, 마케팅, 서비스를 프론트 오피스 측면에서 지원CRM 분석 ... 새로운 시스템화 요구 수용가능, 리포트 작성 업무의 감소, 유지 보수 비용 절감정보 기반정보 자산의 효율적 사용, 최신기술 도입, 적용, 전략 경영을 위한 기술 추적..PAGE:9 ... 이나 활용경험 부족고객들의 정보노출기피=>정확하고 다양한고객정보 획득 어려움고객 관리 업무 담당자간의 노하우 공유 기피고객관리 프로세스 부재해외기업한국기업VS..PAGE:18한국형 CRM (3)한국형 CRM이 갖추어야 할 조건
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.22
  • [경영학] CRM
    is Not Solution But Philosophy..PAGE:93.CRM의 개념고객콜센터인터넷우편POS키오스크고객상호작용채널데이터웨어하우스데이터마이닝마케팅세일즈서비스프론트오피스 ... 개발생산경리백오피스유통공급자C R M?..고객콜센터인터넷우편POS키오스크고객상호작용채널데이터웨어하우스데이터마이닝마케팅세일즈서비스마케팅세일즈서비스프론트오피스개발생산경리백오피스유통공급 ... . 업무 프로세스 관행의 변화가 없는 단순 정보시스템 도입은 실패로 끝남- CRM 시스템이 고객 관계 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선. 데이터 축적/관리보다 데이터의 해석
    리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.15
  • [호텔] 호텔경영론2
    주두업무와 관련된 외국인들을 유치하기 위해 워커힐(지금의 셰라톤 워커힐) 설립호텔사업의 특성상품의 소멸성(perishability) 상품의 저장불능성(non-storability ... 을 얻을 수 있음 25% - 휴가 22% - 상용고객 20% - 컨퍼런스 참가 19% - 사적 또는 친지 방문 7% - 주말여행 4% - 정부 또는 군 관련 업무 3% - 직업 또는 ... 이사여행목적상용관광: 호텔은 고객의 비즈니스업무를 성공적으로 마칠 수 있도록 순수관광: 체제기간동안의 경험이 좋은 추억으로 오랫동안 남을 수 있도록 단체관광: 단체관광의 목적
    리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.23
  • [도시행정론] 도시행정론(외국의 신도시)
    이 그 도시 내에서 해결될 수 있는 자립적인 지역사회의 형태로 건설되었고, 1970년대 이후는 도시 재생의 개념이 도입되어 기존 도심 내에 주거와 업무 및 상업기능이 연결된 복합 ... 구항만지역을 재개발한 워터프론트형 신도시≪개요≫◎ 위치영국 런던도심 동측 8km(템즈강변)◎ 개발기간 : 1981년∼2001년◎ 개발주체 : 런던도크랜드 개발공사(LDDC)◎ 사업 ... : 55인 / ha◎ 토지이용업무 : 연멱적 36만평-공실율 30%(1994년말)-상근인구 66,000명 (1995년말)상업 : 연면적 4만평주거 : 17,500호 건설(68,000명
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.12
  • [경영정보시스템(MIS)] e-marketplace와 실패사례
    내부 업무프로세스뿐만 아니라 기업간 업무 프로세스에 대한 합리화가 선행되어야 한다. 기업들은 전자상거래 환경에 적합하도록 업무 프로세스를 재구축하는 것이 반드시 필요하다.다섯째 ... 은 기업들이 기존 상거래환경을 그대로 정보화하고, 웹사이트를 구축하는 등 고객들과의 접점을 관리하는 프론트 엔드(front-end) 시스템 구축에는 많은 노력을 기울이는 반면 ... 에 관계없이 비즈니스 프로세스 차원에서 통합하는 것을 말한다. EAI는 업무시간을 단축시켜 업무의 효율성을 높이려는 시도로 기업경쟁력을 높일 수 있다.또한 EAI는 기존 각각의 목적
    리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.11.27
  • [미래주택] 미래주택의 모습
    는 상호보완성을 가져야 한다. 복합이 되는 기능으로는 주거의 업무기능, 주거와 상업기능, 주거와 상업 및 업무기능, 주거와 업무 및 상업과 위락의 복합기능 등 4가지 형태로 나뉠 수 ... 기 위해서는 도심의 주상복합 건설은 도심의 신규주택 공급 유지와 도심의 커뮤니티 지속이라는 관점에서 볼 필요가 있다. 그러므로 적정한 도심주거의 확보뿐만 아니라 도심에서의 업무 및 ... 프론트 주택사업으로 전환 특화되어야 하며, 고층성과 수직성, 시설과 이용인구의 고밀성 등을 긍정적인 요소로 전환하기 위해서는 시설의 복합이 뒤따라야 함은 물론이다. 이렇게 한다면
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.24
  • [PMS] 부산의 특급 호텔 중 코모도 호텔에서 사용되고 있는 PMS
    < 목 차 >Ⅰ. 서론1Ⅱ. 본론21. PMS에 대한 설명2가. PMS의 정의2나. PMS의 운영3다. PMS와 공유업무52. 부산의 코모도 호텔에서 사용되고 있는 PMS6 ... 은 체크아웃시 프론트 데스크에서 요금을 지불하지 않아도 된다. 신용카드를 통한 요금지불은 빠른 체크아웃을 할 수 있게 한다. 만약 PMS가 TV시스템에 인터페이스되어 있다면 객실
    리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.21
  • [물류] 대한통운 성공사례
    와 숙련된 작업으로 고객만족을 위해 최선을 다하고 있다. 또한 소규모 이삿짐은 물론 기업, 관공서의 대규모 이전작업에서도 포장에서 정리, 이전, 사후 정리까지 완벽하게 업무를 수행 ... ㄹ 책임0기양곡컨베이어535cm800톤/H4부두 지상2열GANTRY 1호기1기25TEU/H4부두 에프론GANTRY 2호기1기25TEU/H4부두 에프론트란스테이너1기25TEU/H4부 ... 됐으나 대한통운의 글로벌 네트워크를 통해 국내 지역은 물론 국외 지역의 배송 현황, 창고 재고관리 등의 업무를 소화할 수 있다.대한통운의 최대 3자 물류기업은 대한펄프이다. 2003)
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.03.31
  • [고객만족]호텔,여행산업을 중심으로 서비스문화 와 고객만족에 관한 연구
    라.고객은 불편을 끼치지 않는 안락한 환경을 원한다. 그들은 귀업소에서 만들어낸 영업에 관한 책자를 읽어보려고 하지도 않고 회사의 정책이나 업무절차를 이해하려고 신경 쓰지도 않 ... 는다. 또한 업무절차에 따라 이행하는 것조차 별로 관심이 없다. 그들이 원하는 것은 불평할 것 없이 자기들의 욕구만 충족되기를 바랄 뿐이다.1. 고객을 알아보자.2. 첫인상을 좋 ... 로 돌렸다고 한다. 이 고 객은 한 정보를 알아내려고 많은 시간적 투자를 한 동시에 불편함을 느꼈다고 한다.프론트 직원은 어느정도 지식을 겸비해야 한다고 생각한다.2 . 체크 인 경우
    리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.15
  • [정보통신] 오라클어플리케이션
    쪽으로 방향을 돌리고 있다. 비록 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 지원과 같은 프론트 오피스 영업 및 서비스 관리 영역에서이지만, ERP처럼 CRM 솔루션도 프로세스 개선과 자동 ... 의 주요 비즈니스 이점은 전략 기획과 운영 업무를 연계해 제품과 고객의 수익을 향상시킴으로써 기업의 가치를 높이는 것이다.Oracle SEM은 기업이 전략의 수립과 운영 및 이익과 비용 ... Resources Planning) 가 한계에 달했다고 이야기하는 부류가 있다. 하지만 비즈니스상 업무 처리를 셀프서비스와 웹 기반, 즉 인터넷 환경에서 향상시킴으로써 ERP는 아직도 무한히
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.06
  • [도서관] 도서관의 조직화
    < 목 차 >1. 서언2. 조직화 방법1)전문화 : 부문화2)전문화 : 계층구조3)공식조직의 유형4)도서관 조직의 부서별업무3. 관종별 도서관 조직1) 대학 도서관2) 공공 도서 ... 이 부족한 것이 사실이다.여기에서는 도서관 조직도표를 통해 도서관 조직의 구성과 해당 부서별 업무를 파악함으로써 도서관 조직구조를 나름대로 분석, 이해하고 관종별로 도서관 조직구조 ... 하고 있다. 분관과 이동문고, 스토어프론트 등이 이에 속한다.네 번째, 제품에 의한 조직을 들 수 있는데 이 방법은 어느 한 제품의 생산이 아주 전문화된 시설을 사용하기에 충분
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.21
  • [경제원론] 캐피탈 호텔
    데이터 바이스도 없는 실정으로 단순히 E- Mail을 이용하거나 전화를 이용한 업무를 하고 있다내부 능력과 경쟁력 강화를 위해 인터넷을 통한 홈페이지 구축과 기본적인 예약망 ... 을 운영하고 있다캐피탈은 홈페이지상에 객실과 부대시설 이외에 상세한 정보나 자료가 없었습니다.프론트의 안내원에게 자료를 요청해 보았지만, 보완성이 강해서 도움을 줄 수 가 없다고 하였지만 입담으로나마 호텔에 대한 정보를 수집 할수 있었습니다.
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.21
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2025년 08월 29일 금요일
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