"프론트업무"의 검색결과 입니다.

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"프론트업무" 검색결과 1,041-1,060 / 1,175건

[호텔경영학]객실 프로모션의 현황과 성공전략에 대한 사례연구

호텔객실업무론 - 객실 프로모션의 현황과 성공전략에 대한 사례연구□ 개 요Ⅰ. 서론 - 객실 판매 프로모션의 연구 목적Ⅱ. 본론 ⅰ - 이론적 고찰1. 마케팅의 개념2. 호텔 ... 할 많은 기회를 갖는다. 이런 정보는 서비스 종업원, 다른 고객을 비롯하여, 간판, 전시물, 안내문 등의 물리적 환경을 통해서 커뮤니케이션 된다. 예를 들어, 프론트데스크 종업원

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.11

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[전자상거래] 시장 기회 분석과 창출(전자상거래)

(Segmentation), 목표시장 설정(Target Market), 포지셔닝(Positioning) 전략2) 고객맞춤전략브라우저를 통하여 고객에게 전달되는 과정까지, 즉 프론트 오피스 ... - 업무처리의 오류 감소 - 업무처리 비용의 감소직접적인 효과기 대 효 과구 분2) CALSCALS설계기업내 시스템조달기업내 시스템판매기업내 시스템생산출하판매완성품 업체중간재 업체원자재 ... 업체생산출하판매설계조달생산출하설계조달CALS시스템CALS시스템3) SCM의 개념 및 범위4) ERP전사적 자원관리는 표준업무절차에 맞춰 전사적 차원에서 구매, 생산, 영업, 물류

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.15

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[서비스마케팅] 내부마케팅관점의 종업원관리

된 가격으로 객실 하나를 예약하였으나 그가 호텔에 도착하였을 때, 객실은 만원이었다. 프론트 데스크의 직원은 그를 쉐라톤 호텔(Sheraton Hotel)로보내 숙박하도록 하 ... 등) , 외국어교육, OA(Office Automation)교육 등을 시행하여 업무능력을 향상시키고 사내 독서대학의 운영, 외부 교육 지원 등으로 업무지식을 습득하게 하고 있

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.13

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[중저가호텔] 중저가 호텔의 속성에 관한연구

관광호텔의 조직구성은 조직의 구성원이 다기능(multi-functional) 업무를 수행할 수 있게 함으로써 순환근무제 실시가 가능하도록 하고, 조직의 계층을 단순화하여 중간관리 ... 을 구성하고, 부서별 근무시간대의 특성을 고려하여 편성하며, 성수기?비수기를 고려하고, 업무성격상 용역가능업무(청소, 경비, 세탁 등)와 파트타임의 활용 가능여부를 고려해야 한다 ... . 중저가관광호텔의 조직도총지배인객 실 팀식 음 료 팀지 원 팀- 프론트- 객실- 업장- 조리- 총무- 경리- 시설(2) 인력계획중저가관광호텔은 높은 가격과 고품질의 서비스를 지향

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.12

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[MIS] CRM도입에 필요한 정보기술의 연구

로 CRM시대가 도래한 것이다. 그러나 CRM이라는 도구를 갖추는 것만으로는 기업은 변하지 않는다. 기업은 CRM을 도입하기 전 반드시 내부의 현실적인 니즈, 업무 프로세스의 리엔지니어링 ... 다.5. CRM의 구조와 데이터마이닝의 관계 (그림 설명){주:1. 가치사슬의 역류화로 과거 공급자->수요자의 가치 흐름이 수요자->공급자로 변화2. 프론트/백 오피스는 기업의 고객 ... 는 우리의 역량을 어느 곳에 집중하여 고객과 만날 것인 가를 결정해야 하는 담당자들에게 자신의 업무를 자신감을 가지고 할 수 있게 해 주었으며, 고객들에게는 자신이 거래하는 기업

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.31

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[도시환경공학] 도시공학관련용어개념정리

투자신탁사회간접자본(SOC)CM제도신 축증 축개 축재 축실버타운(Silver Town)용도지역지구제 (Zoning)워터프론트 (Waterfront)인텔리젼트 빌딩 ... 낭만이 존재하는 독특한 공간이 되었다. 이러한 특성 때문에 큰 노력을 들이지 않고도 부가가치를 창출할 수 있어 공간적 가치가 증대된다. 이미 선진국의 워터프론트 개발은 지역개발 ... 의 워터프론트는 시화호와 같이 대부분 임해공업지대로서 환경오염문제가 심각한 실정이며, 수변개발기법도 매립 내지 복개하거나 기존 자연선형을 변경시켜 기하하적인 구조로 석축을 쌓

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.11

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[금융공학]운영리스크관리 파생상품

를 담당하는 프론트(Front), 거래에 대한 자금결제와 회계처리를 맡는 백(Back), 이 가운데서 위험관리를 담당하는 미들(Middle)오피스가 대표적인 리스크관리 체제다. 한편 ... 2리'강화 체제다. 신BIS는 여수신외에도 은행들의 모든 업무에서 발생할 수 있는 위험요인의 가중치를 경험적, 선제적 분석을 통해 훨씬 리스크관리를 확실하게 만든 것이다. 은행 ... 내부의 절차, 인력 시스템 및 외부 사건으로 인해 손실이 발생할 수 있는 리스크를 의미함운영리스크란?► 영국 금융감독청 : 업무처리 리스크(Operation risk) 정산 리스크

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.12

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[호텔경영]르네상스 호텔 분석

, 비서 업무, 사우나, 식음업장 등 부대시설 이용시 큰 폭의 할인율을 적용하거나 무료로 제공하는 등 특별대우를 해준다. 결국 돈을 내는 만큼 서비스 수준도 높아진다는 것이다.우리 ... ) 호텔 총 매출액(외국인){(3) 부대시설 매출액(내국인){(4) 부대시설 매출액(외국인){2. 르네상스 호텔 객실부서{객실영업부객실프론트데스크Concierge당직 지배인GRO비즈니스 ... , 21층 르네상스 클럽 전용라운지에서는 칵테일, 커피 등의 무료 음료와 비서 업무, 회의실(2시간) 무료 사용 등의 혜택과 더불어 구별된 체크 인과 체크 아웃 서비스를 제공한다. 또한

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.11.02

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[관광] 호텔용어 정리

(Check-in)과 출숙 (Check-out)시 짐을 운반하고 고객을안내하는 업무와 고객의 각종 메시지를 전달하는 업무를 담당하는 자이다.Cafeteriat (카페테리아)셀프 서비스 ... 는 큰 객실.Late Bill Charge (레이트 챠지)손님의 체크 아웃(Check Out), 즉 출숙 후에 늦게 프론트 회계에 돌아오는 전표에 의한 지연계정을 말한다.Late ... 으로 각 영업장에 설치하여 프론트 컴퓨터와 연결되어 있음Rare (레어)육류를 요리할 때 색상과 촉감으로써 그 익은 정도를 나타내는 용어의 하나로서 완전 날고기를 따뜻하게 데운

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05

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[호텔경영] 코엑스 인터컨티넨탈 호텔

보다는 우리가 배우고 있는 프론트 부분에 대해 알아보고자 한다.Front Ofice 직책, 직급별 업무FRONT OFFICE를 구성하고 있는 구성원의 각 직책 별, 직급별 업무의 지침 및 ... 한계, 책임의 한계를 명확히 하기 위하여 업무분장을 작성하여 이를 업무수행의 기준으로 삼는다. 이는 고객에게 제공하는 각종 서비스의 질적 수준을 유지하기 위한 목적이다. 이 업무 ... 분장은 직원의 직무교육 시 교재로도 활용할 수 있으며 직원들이 손쉽게 읽을 수 있도록 부서 내에 비치해 두어야 한다.업무분장에 포함되는 직책은 다음과 같다.객실부장(FRONT

리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.05.30

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[건축] 일본의 주택단지

한다. 토주소 주택의 경우 관리조합 외에 각각의 업무에 맞는 작업을 지정공사업자를 선택해 위탁하고 있다.유코트(U-court)의 경우에는 관리조합장 및 이사 7명, 감사 1명이 있고 식재 ... 를 위해 외부로 면한 건물의 1층에는 상가를, 각 동의 현관에는 프론트 서비스를 두고 있다. 세심한 배려가 돋보이는 일본 고베 지역의 신 주택 단지 .고베(神戶)하면 우선 많은 희생 ... 면 여느 아파트처럼 프론트 서비스가 있어 웬만한 일은 이곳에서 처리할 수가 있다.그 앞에는 로비가 있어 꼭 집으로 들일 손님이 아니면 이곳에서 만나게 된다.저층 동(棟)의 1층 앞

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.15

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[관광서비스, 호텔경영론, 관광서비스]호텔 서비스맨의 자세와 직무상 매너

네이터 (Group Coordinator)의 업무단체고객을 많이 수용하고 호텔의 규모가 큰 곳에서는 그룹코디네이터를 별도로 두어 운영하고 있다. 그룹 코디네이터는 프론트 데스크와 로. ... ◆호텔 서비스맨의 자세 &업장별 직무와 그에 따른 직무매너◆○차 례○종업원의 업무 및 필수 사항 + + + + + 1+ + + + + 2+ + + + + 3서비스 말씨의 기본호텔 ... 영업 현장에서의 접객 태도(몸가짐)레스토랑 접객각 업장별 업무【 종업원의 업무 및 필수사항 1 】★종업원의 용모업장 이미지(Image)는 우선 종업원의 용모 및 태도에 의하

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.24

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호텔업과 정보시스템

객실관리 시스템객실관리 모듈은 고객 정보와 프론트 오피스 시스템의 객실관리부분과 연계되는 시스템프론트 오피스 업무와 관리업무 사이를 통신으로 연결하는 것을 강화하기 위해 고안그림 4 ... 호텔업과 정보시스템호텔업과 정보시스템관광경영정보실습호텔조직과 업무호텔조직 특성호텔 경영에 있어서 종사원은 경영 목적을 달성하기 위하여 일정한 업무활동을 하게 됨이 업무 활동 ... 은 상호 관계를 지니고 있으므로 호텔 종사원 각자의 직무 담당을 편성하여 조직화함으로써 업무를 능률적으로 수행오늘날 일정 규모 이상의 호텔기업은 대부분이 참모식 조직을 채택* 참모식

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.03.18

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[호텔경영학] 호텔기업의 정보화 현황

적으로 진행 중이며 3차 공사로 50% 정도는 새 단장 돼 컴퓨터와 팩스모뎀을 분리하고 이중 전화선을 설치해 객실 업무 자동화를 강화했다. 객실 개ㆍ보수 공사가 끝나는 2002년 ... '의 서비스를 제공하고 있다. 이 센터에는 타이핑·워드프로세싱, 복사·팩스 송수신, 출력·스캐닝 등의 비서업무에서 개인용 컴퓨터, LCD 프로젝터, 슬라 이드· OHP, VCR ... , 휴대전화 등의 대여 및 통·번역업무까지 지원하고 있다.현재 르네상스호텔은 미국 본사와 전세계 56개 지역에 2000여 계열 호텔을 두고 있는 메리엇 인터내셔널(http://www

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.11.22

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[고객관계관리] 호텔신라 CRM 시행 효과 분석

센터 운영/관리신라호텔의 CRM시스템(유니ERPll 프리미어) 시행전과 시행후.신라호텔CRM시행전CRM시행후고객시스템부분획일적이고 통일적인 대고객서비스프론트오피스에서 상대하는고객 ... 이VIP인지 아닌지만 확인가능고객DB를 통해서 1:1서비스 가능고객등급별로 차별화된 서비스제공기간시스템부분호텔업무의 분업화.전문화업무의 통합화로 효율성증대마케팅관리부분일부 VIP

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.01

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[외식산업]서울 코엑스 인터컨티넨탈 스카이라운지 실습

고, 로비에는 프론트 오피스 ? 식음료 업장 ? 약국이, 2층에는 식음료 업장 ? 연회장 5개 ? 임원실 및 사무실이 있으며, 3층은 휘트니스클럽과 사우나가 있고, 5층부터 29층 ... 를 개발해 손님들에게 인기가 있다고 한다. 또한 유무선 인터넷 서비스가 제공되어 비즈니스맨들은 노트북을 가져와 업무를 보며 차를 마실 수 있다. 모임을 원하는 사람은 10명 규모의 별실

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.07

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[경영]CRM ppt

활성화, 센서로서 활용비용대비 성과를 극대화1:1 대응으로 맞춤화 실현백 오피스와 프론트 오피스의 통합기존고객 유지에 주력고객 DB에 기반 핵심고객에 집중6 / 47CRM의 특징 ... 국내 실정에 맞게 변환한뒤 본격적인 운영에 들어감하나 은행2001년 말 CRM 구축을 위한 전 단계로 캠팩코리아에 컨설팅 업무를 의뢰했으며 4월말 결과가 나오는 대로 본격적인 구축

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.02

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[해운정책]각국의 해운정책과 우리나라의 해운정책

어 워터프론트의 설치를 통한 대형선의 접안을 가능토록 한다.다. 대형전용선의 계발과 이에 따른 기술혁신의 유도라. 계획조선제도를 만들어 필요한 선박을 최대한 국내에서 건조하도록 유도 ... 으로서 기능을 다하였다는 점에 그 의의가 있겠다.다. 해무청의 설립1950년대 우리나라는 해무청의 설립으로 인해 해운, 수산, 항만, 조선, 그리고 해양경찰업무가 일원화되어 상공부 산하

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.23

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호텔조사

우선 프론트 데스크와는 별도로 운영되는 Hospitality 라운지에서 전담 컨시어지로 부터 환영 인사를 받고, 간단히 체크인 수속을 받으실 수 있습니다. 18층에 위치한 클럽 ... 층 라운지에서는 커피, 홍차를 비롯한 다양한 음료수, 다과 등을 무료로 드실 수 있으며, 저녁 Happy Hour(18:00 ~ 20:00)에는 바쁜 업무 이후의 편안한 휴식을 위해 ... 있는 특전을 드리며, 클럽층의 컨시어지가 기본적인 사무보조는 물론 항공편과 호텔 예약, 거래처 방문 수배, 비즈니스 및 관광 안내 등 다양한 업무를 도와드리는 비서 서비스도 제공

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.09

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[자동차]도요타 자동차 소개 및 판매 점유율

를 채용하고 프론트 그릴의 모양도 세련되게 바꾸어 고급스러움을 더하였다. 96년 제3세대에 이르러 안전과 편의장비를 많이 추가하고 지금의 2.7리터와 3.4리터 라인업을 구축하게 되 ... 의 특성상 발표되자마자 일본 산림청과 경찰청의 업무용 차량으로 주문을 받았다. 53년 국제 무대에 데뷔하였으며 이듬해부터 주문생산방식에서 대량생산으로 들어서게 되었다. 미국 시장

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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