"프론트업무"의 검색결과 입니다.

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"프론트업무" 검색결과 1,021-1,040 / 1,175건

[호텔업무] 호텔예약 및 등록업무

예약 및 등록업무학번/ 성명04160065 황해민04160074 박현배04160069 묵선원02160036 윤이나02160076 허수진객실부문관리론 - 박희석 교수님총 페이지 ... - 11페이지목 차Ⅰ. 머리말Ⅱ. 호텔 객실의 예약 업무1. 객실 예약의 개념과 분류2. 객실 예약 업무의 순환과정3. 객실 예약 접수 절차 및 유형4. 객실 예약의 조정 및 통제Ⅲ ... . 호텔 객실의 등록 업무1. 객실 등록의 개념2. 객실 등록의 업무Ⅳ. 맺음말※ 참고문헌Ⅰ. 머리말객실제품은 타제품과는 달리 예약을 거치지 않고는 거의 판매가 불가능하다. 다른

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.21

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[경상] 관광관련ERP

Package는 주기적으로 New Version이 공급되고 있어 신기술의 도입이 쉬우며 선진 업무 Process의 도입에 의한 생산성 향상, 많은 기업의 적용으로 신뢰성 및 안전성 확보 ... , 전 모듈 적용시 Data의 일관성 및 통합성으로 업무의 단순화 표준화 실현, 실시간 처리로 의사결정 정보의 신속한 제공등의 장점을 갖고 있습니다.따라서 여행사 ERP 시스템을 도입 ... 함으로써 업무처리 능률을 극대화 하기 위한 선진프로세스(Best Practice)와 최첨단의 IT를 동시에 얻는 효과를 거둘 수 있고, 이는 급변하는 경영환경의 변화와 정보기술

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.21

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[관광] HIS활용이 종사원 업무성과에 미치는 영향 연구

HIS활용이 종사원 業務成果에 미치는 影響硏究{< 目次>Ⅰ서론Ⅱ본론1호텔정의 및 조직3호텔종사원 업무2호텔정보시스템4업무성과1)호텔정보시스템의 개념2)호텔정보시스템의 특성3 ... 프론트오피스와 경영관리를 위한 백오피스기능으로 구분하여 시스템이 구현되어 있다(김정만외 2인. 1998)이런 호텔정보시스템은 1970년대 후반부터 정보시스템 분야의 중요성을 인식 ... 되었다.(박희석. 2001) 하지만 정보시스템 분야에서의 업무성과와 경영성과에 관한 연구는 부족한 실정이다. 우선 경영성과부분을 연구하고자 할 땐 그 호텔의 수익성과 비용을 들어 설명해야 하

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.11.01

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[호텔 경영] 호텔관리개론

부서의 역할2. 프론트오피스의 업무3. 예약실의 업무4. 유니폼 서비스호텔의 얼굴이라고 할 수 있는 부서는 현관부서라고 할 수 있다. 프론트오피스는 고객의 예약·예약변경·영접·정보 ... 도록 하기 위해 계획·조직·지휘·통제 등의 기능을 통한 창조적인 문제해결의 과정이다. 경영자란 기업이 수행하는 여러 기능을 담당하는 조직원들의 업무를 계획·조직·지휘·통제하는 역할 ... 다양하지만, 일반적으로 총지배인·영업지배인·관리지배인·기획실·총무부·경리부·구매부·시설부·판촉부·객실부·식음료부·조리부로 호텔이란 조직은 구성되어 있다.제5장 호텔현관업무1. 현관

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.19

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[문헌정보학] 디지털도서관 정보서비스

의 필요성인식4. 20세기전반 - 참고업무의 개념과 활동이 확대5. 1900년대 - 공공도서관에 참고실이 생기게 되었고 자료이용 협력을 위 한 참고사서가 배치6. 1920년대 - 참고 ... 소장자료를 책상하나 크기의 공간안에 집어넣을 수 있는 마이크로로 축소화1-2 정보서비스의 의의1. 정보서비스의 이해를 돕기 위해 참고업무를 3가지 질문방법 소개1) 참고업무 ... : 유능하고 신속하게 질문에 답하는 것2) 참고봉사 : 참고업무의 제요소로 이루어지는 것으로 문헌의 수집, 감독 과 관리, 서지적 정리과정 등의 배후활동으로 성공적 참고 업무에 기여

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.18

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[관광] 호텔사업계획서

할 만한 서비스로 이어지기 위해서는 호텔의 모든 대고객 서비스의 정보교류가 프론트 오피스를 중심으로 이뤄져야 한다. 프론트 오피스의 주요 기능으로는 객실예약업무, 고객등록 및 객실배정 ... 어 기존의 교환업무, 룸서비스 및 현관안내업무를 통합한 새로운 형태의 고객서비스 조직이 객실영업부문에 도입되어 프론트 오피스는 고객 지향적, 서비스 지향적인 패러다임을 맞이하고 있다.( ... 며 고객의 소리를 경청하여 고객 지향적인 마케팅활동을 실천해야만 시장 내에서 경쟁우위의 자리를 보장받게 된다. 따라서 각 부서장이나 임원의 업무들을 조화 있게 꾸려가도록 조정

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.21

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[호텔경영] 중저가호텔의 채용제도 연구

조차 모호하였다. 예를 들자면 프론트 직원이 바로 옆 매장인 커피숍이 바쁠때는 커피숍에 투입되는 경우를 들 수 있다. 그리고 무엇보다도 중저가호텔의 경우 각 식음료 관련 영업장 ... 의 공급원보다는 주로 외부 공급원을 이용하여 필요 인력을 채용하였다. 이는 각 호텔의 프론트 직원을 중심으로 한 설문조사에서도 나타났었는데 설문응답 총 11명 중 8명이 친구나 친분 ... 하고 있었다. 현재 조사대상 관광호텔의 모든 프론트직원들이 면접을 통해 선발되었다고 하였으며 서류전형의 경우 이력서, 자기소개서 정도에서 지참 자료정도의 비중만을 두었고 이전에 소개

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.05

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호텔, 관광지매너

-업무상의 경우 상대 기업의 수준 참고-관광이 목적일때는 그 나라의 담배 한 갑 정도의 봉사료면 충분하다...PAGE:4Room에서의 정돈일단 객실에 들어서면 내 방, 내 집에 온 ... 이고, 차에서 내리자마자 곧 벨 보이들이 손님의 짐을 받기 위해 다가섭니다. 프론트 데스크까지는 멀어야 불과 몇 미터 정도밖에 되지 않지만, 벨 보이의 도움을 거절하고 손수 짐을 들 ... 판을 보고 전화로 프론트 데스크에 부탁하면 식사나마실 것 등을 방으로 배달하여 줍니다. 이때 보이에게 50센트∼미화 1불 정도의 팁을 주도록 합니다...PAGE:12③ 세탁서비스

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.06

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상업건축(은행, 백화점 등)계획

아야 한다.4. 창구는 운전석 쪽으로 한다.5. 외부에 면할 경우는 비나 바람을 막기 위한 차양 시설이 필요하다.[3] 창구의 소요 설비1. 모든 업무가 드라이브 인 창구 자체 ... ) : 들어가기 쉬운 구성[3] 퍼드사(facade)와 숍 프론트(shop front)의 조건1. 개성적, 인상적인가 ? (신선한 감각이 넘치는 표현)2. 그 상점의 업종, 취급 상품

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.25

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쟁의행위에 대하여

는 곳, 호텔의 경우에는 객실, 접객업무가 이루어지는 프론트 등이 이에 해당합니다.6. 쟁의행위에 지원을 할 수 있는 자노동조합과 사용자는 단체교섭 또는 쟁의행위와 관련하여 다음 ... 습니다. 즉 노동조합은 그의 주장을 관철하기 위하여 파업, 태업, 준법투쟁, 피케팅 등 여러 가지 양태로 쟁의행위를 행사할 수 있습니다. 그러나 주의할 점은 쟁의행위는 최후수단으로서 업무 ... 게 됩니다.(5) 파업시 모든 업무의 정지 문제파업과 관련하여 주의할 점은 사업장 안전보호시설의 정상적인 유지, 운영을 정지, 폐지, 방해하는 행위는 행할 수 없다는 점입니다. 또한

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.01.06

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[관광학개론]관광정보시스템-개념, 이론적 배경, 분류와 활용

은 객실경영 상황을 자동적으로 기록하는 소프트웨어를 가진 IBM 미니컴퓨터였다. 그나나 이 시기에 기술은 호텔 업무에 적절하게 적용되지 않았다. 왜냐하면 프런트데스크 클럭(front ... 지연으로 고객은 프론트 데스크에 길게 줄을 서야했고, 이 시스템들은 설치 후 곧 사용하지 않게 되었다. 적당한 온라인(on-line)시스템이 미국에 있는 많은 대형호텔과 세계

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.14

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[의사결정시스템] EAI&EIP

컴퓨팅 용어이다.EAI는 기업 내에 있는 애플리케이션 간 상호연계가 원활하게 이루어지도록 해 정보기술이 비즈니스를 유기적으로 지원하도록 합니다. 즉 프론트.백오피스 시스템, 각종 ... 내 이 기종의 업무용 애플리케이션 시스템을 모두 단일 플랫폼이나 프로토콜로 교체할 수 없다. 이 때문에 이들을 적절히 동일한 플랫폼에서 서로 메시지를 교환하고 기업 업무의 프로세스 ... 등 다양한 디바이스를 이용하여 하나의 인터페이스를 통해 개인화된 정보나 지식을 습득하고 업무를 처리할 수 있는 인프라 솔루션..PAGE:9EIP의 출현배경기업의 핵심역량을 강화

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.05

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한국남부발전 합격하면서 준비했던 면접 예상 자료

과 바닷가가 가까워서 여름방학때 콘도에서 일을 한적이 있습니다. 원래의 보직은 프론트에서 손님을 맞이하는 것이였습니다. 24시간 교대로 하되 중간에 약간 눈을 붙이면서 여름 피서객 ... 일을 해야하는지 계획만 되면 바로 시작할 수도 있고, 때로는 언제든지 시작해도 상관없을 수도 있습니다. 하지만 개인들이 모인 공동체는 다르다고 생각합니다. 업무의 협조를 통한 효율 ... 적인 일처리를 하기 위해서는 함께 모여 회의도 하며 해야할 업무처리와 분담에 대해 의논할 필요도 있습니다. 또한 모든 구성원이 한자리에 모여 담화를 나누며 새로운 기분으로 일

자기소개서 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.08

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워터프론트 사례조사

(호주, 시드니)면적 : 535,000㎡특징? 부두공간을 재개발하여 상업·업무·문화기능의 복합단지로 개발주요시설관광시설 : 하버마켓, 호텔, wood deck 등? 회의관람시설 ... : 컨벤션센터, 공연장 등씨버스, 관광유람선, 워터택시 등??고베항(고베시, 일본)특징물류와 관광기능의 복합항으로 포트아일랜드, 롯코아일랜드 등으로 구성쇼핑, 관광워터프론트 ... % 임대료 감면)관련 인허가 업무 및 홍보 · 마켓팅 지원사업 인허가 등 행정 관련 업무 지원국내 및 국제 홍보 · 마케팅 적극지원2. 춘천 - ‘G-5’ 프로젝트 (예정지역)춘천

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.24

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[호텔업무] 호텔 객실 부문 퇴숙과 정산업무

ㅂㅗ고서호텔 객실 부문 퇴숙과 정산업무과 목 명 : 객실부문 관리론담당교수 : 박희석 교수님연 구 조 : D 조소속 / 학년 / 학번 / 성명관광학부 1학년 04160003 ... . 방법에 따른 퇴숙 절차5. 정산업무6. 고객의 지불조건 방법Ⅲ. 결론1. 연구 결과 분석2. 결론 및 시사점3. 연구의 한계4. 참고문헌5. 발표를 마감하며< 목 차 >Ⅰ. 서론 ... 은 이미지를 갖게 될 때, 다시 호 텔에 재방문할 수 있는 계기가 될 뿐만 아니라 다른 사람에게 투숙했던 호텔을 추천할 수 도 있다. 이에 우리는 호텔 업무 중에서도 중요한 부분인 퇴숙

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.21

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[경영학]경영에 관련한 리포터 모음

조 생산 방식모듈화 함께 자동화는 통합적인 유연화의 핵심 요소이다. 이 두가지가 동시에 이루어짐으로써 작업 공수의 최소화, 조직의 단순화, 업무의 간결화, 원가 절감 등등이 실현 ... 의 환경 변화이다. 그 중에서도 샤시 모듈 공정은 대표적인 예라 할 수 있다. 리어 서스펜션 모듈과 프론트 서스펜션 모듈이 도입되면서부터 사내의 서브 작업으로 분리되고 조립된 모듈

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.09

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[소비자정보론] CRM사례분석-삼성전자

를에 고객은 다른 신용카드를 사용하지 않고 시티뱅크의 것만을 사용하게 됨.3. 전사적 차원에서 접근1프론트 오피스와 백 오피스를 통합- 기업 내부의 기간 업무 시스템을 통합 ... 전략, 조직/프로세스, 고객접점 채널상의 모든 변화를 의미 CRM의 개념{주 : 1. 가치사슬의 역류화로 과고 공급자 → 수요자의 가치흐름이, 수요자→공급자로 변화2. 프론트/백 ... 도 10%나 증가.-고객의 시각으로 각 채널의 역할을 재정립 → 인터넷으로 제공해도 고객이 가치를 인정하는 부문 은 온라인화하고, 오프라인에서만 제공할 수 있는 고부가업무는 종래의 채널

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05

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[호텔용어] 호텔 용어 정리

가 끝나고 돌아갈 때 프론트로 포워딩하여 하우스키핑의 업무를 프론트에서 인계받을 때 사용한다.포워딩 어드레스 (Forwarding Address)대체 우편물의 회송선의 주소로 호텔 ... 하게 하는 업"이라고 정의하고 있다.경비 (Security)절도와 파괴행위로부터 종사원과 고객을 안전하게 보호하는 업무이다.계절별 할인요금 (Season Rate)비수기 판매정책 ... 님의 출입을 제한하는 표시로서 손님이 문에 걸어두는 표지에 쓰는 문구이다.배후부서 (Back of the House)고객에게 노출되지 않는 부서로 주업무는 구매, 검수, 보관 및

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.16

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[경영학원론] 사우스웨스트 항공

었던 것이다.둘째, 사우스웨스트 항공의 조종사들은 경쟁사에 비해 조종 시간이 더 길다.셋째, 직원들이 고유 업무 이외에 경우에 따라, 다른 업무에도 적극적으로 참여하여 협동하는 태도 ... 를 즐겁게 형성함으로써 직원간의 연대를 높이고 격무로 인한 스트레스를 해소한다. 직원간의 상호 배려는 결국 업무에 대한 협조로 이어진다.(예)여러 이벤트, 파티/ 1일 순환 근무 ... 다.◈ 인력 선발만인이 선망하는 기업으로 인식되고 있는 사우스웨스트 항공은 직원 선발에 유난히 신중을 기한다. 입사 후에 습득 가능한 업무력보다는 지원자 개인의 태도, 즉 인성

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.27

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[호텔경영학]객실 프로모션의 현황과 성공전략에 대한 사례연구

호텔객실업무론 - 객실 프로모션의 현황과 성공전략에 대한 사례연구□ 개 요Ⅰ. 서론 - 객실 판매 프로모션의 연구 목적Ⅱ. 본론 ⅰ - 이론적 고찰1. 마케팅의 개념2. 호텔 ... 할 많은 기회를 갖는다. 이런 정보는 서비스 종업원, 다른 고객을 비롯하여, 간판, 전시물, 안내문 등의 물리적 환경을 통해서 커뮤니케이션 된다. 예를 들어, 프론트데스크 종업원

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.11

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