"프론트업무"의 검색결과 입니다.

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"프론트업무" 검색결과 921-940 / 1,175건

[고객관계관리]현대 고객관계관리(CRM)

을 중요하게 여기고, 항상 제공하는 서비스에 대하여 고객으로부터 피드백을 받아 개선해나가는 자세를 업무에 넣어야 한다. 고객의 평가도 하나의 각도에서만 이루어진다면 기업의 장래 이익 ... 하는 콘텐츠의 갱신작업을 쉽게 해주는 저작시스템을 구축한다.웹사이트 시스템은 고객과 인터페이스하는 프론트 엔드 시스템개발(웹서버 구축), 대 고객 서비스를 위해 트랜잭션을 처리하고 고객 ... 으로 구현된다.프론트 엔드 시스템개발에서는 주로 고객에게 웹사이트를 보여주는 방법을 설계하고 HTML이나 Java Script 등의 프로그램 언어를 이용하여 화면의 레이아웃을 설계

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.09

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호텔 정보화

기회를 창출할 수 있는 중장기적인 호텔 정보화 필요성이 대두되었다.호텔 정보화의 추진 목적은 업무생산성, 효율성 및 수익극대화를 도모하기 위한 정보화 전략 컨설팅을 수행함으로써궁극 ... 사이버 사업을 위한 특허제출 및 아웃소싱전자상거래를 통한 수익사업계획(2)객실 정보화를 통한 고객 서비스 강화인터넷 환경 구축으로 고객 서비스 강화(3)호텔업무 개선과 정보화정보 ... 을 획기적으로 증대시킴으로써호텔 업무기능의 새로운 변혁을 가능하게 해주며 새로운 업무 패러다임의 창출을 가속화시키고 있다.정보통신기술의 혁신은 호텔서비스의 고도화를 실현하게 해주는데이는 기존

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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독후감-사람의 마음을 얻는 유쾌한 에너지 인사

이다.인사성이 밝은 사람은 친절한 사람이다. 누구나 친절한 사람을 좋아하게 마련이다.비바람이 몰아치는 늦은 밤, 지방의 한 호텔 프론트 데스그였다.초라한 행색의 노부부가 호텔직원 ... 었다. 하지만 김과장은 업무능력은 뛰어 났으나 평소 인사성이 결여 되어 승신 심사에서 결국 떨어졌다.“저 친구는 기본이 안 돼있어.”“일만 잘하면 뭐해? 예의가 없는데.”상대방

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.23

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우리나라 호텔의 안전관리

▷▶목 차◁◀Ⅰ. 서론Ⅱ.우리나라 호텔의 안전관리(리츠칼튼 호텔)▶호텔의 안전관리 업무내용1)고객의 안전관리(1)객실부문의 안전관리(2)식음료부문의 안전관리(3)기타 서비스부문 ... 의 안전관리2)직원의 안전관리3)안전관리 수칙▶호텔의 안전관리 현황과 문제점-표 참고1.고객의 안전관리 현황과 문제점2.직원의 안전관리 현황과 문제점▶호텔의 안전관리 업무의 개선방안 ... 1.고객의 안전관리 업무의 개선방안(1)객실부문의 안전관리(2)식음료부문의 안전관리(3)기타 서비스부문의 안전관리2.직원의 안전관리 업무의 개선방안Ⅲ.결 론※참고문헌Ⅰ.서론현대사회

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.22

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[경영경제]제주신라호텔 ppt

3층5층의 연회장,풀사이드, 잔디광장, 놀이마당,그외 기타시설 등123당직실객실식음 및 연회항상 고객을 응대하기 쉬운 현관에 위치 안전업무와 고객의 불평처리, VIP 안내업무 등 ... 야간 당직업무와 전관순찰, 서비스 감독자의 역할이 주요객실 자산의 유지를 위한 정비업무와 비품관리, 고객에 대한 정보 및 서비스관리, 객실업무를 기능별로 구분하면 프런트·하우스키핑 ... 핵심 역량에 대한 질적 평가당해연도 업적성과로 목표대비 실적에 따른 양적평가평가내용역량평가업적평가구분직급체계사원주임대리차장과장부장식음, 조리, 프론트 등 직무별로 차별화된 인사관리

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.11

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울릉도내 호텔 블루아일랜드 사업계획

단면도설비화장실화장실EVEV프론트사우나(남)사우나(여)탈의실탈의실3층 단면도음료야외 수영장EVEVTwTwTwTwTwTwTwTwTwTwTwTw4층단면도EVEVDblDblTw ... 도운영 계획Ⅶ운영 계획2. 채 용 계 획 - 울릉도 지역주민 우선 채용 - 관광관련 학과 2년제 이상 졸업 인원 채용 - 업무에 필요한 지식과 숙련도 - 환대Service의 mind ... 를 갖춘자 - 리더쉽과 책임의식이 강한자 - 3개월 전 모집 계획 실시 3. 교 육 계 획 - 업무숙지를 위한 현장교육 실시 (개업전) - 정기적 지식숙련도 체크 (개업후) 4. 배

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.06

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[호텔경영학]H.I.S 호텔예약시스템

라 항공사, 여행업계, 여행자모두에게 효율성을 극대화시켜주는 체계적인 정보시스템이다.과거 고객에 대한 서비스에는 많은 종사원의 인원과 개인업무가 포함되고 있으며 사무처리보고서, 부서간 ... 하여 혜택을 받을 수 있다. 온라인에 의한 예약은 5단계로 그 업무가 진행된다.※예약의 과정시작 --> 예약 문의에 대한 포뮬레이션 --> 이용 가능 객실에 대한 문의 --> 예약 ... 성을 상실하게 되고 결국 시간적 제약에서 객실이 취급되기 때문에 예약의 효과성은 호텔 내에서 高가치의 업무라고 할 수 있다. 또한 예약시스템을 통해서 예약의 원천, 다빈도 고객에 대한

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.19

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[호텔] 르네상스 호텔의 객실부문 업무

- 예약관계서류 관리- VIP 예약 보고마. Front cashier- 투숙객이 프론트에 등록하면 동시에 업무가 발생되는데 주로 투숙객의 실료 및 식음료 그리고 기타 시설이용 ... 르네상스 호텔의 객실부문 조직 및 업무Ⅰ. 르네상스 호텔1. 르네상스 호텔의 소개ㅇ 르네상스 서울 호텔은 미국과 전세계 56개 지역에서 활동하는 세계적인 호텔 체인메리엇 ... 다. 객실부문의 업무를 책임지고 수행해 나가는 사람들은 프런트 오피스 지배인, 하우스키핑 책임자와 서비스 담당주임이 다. 이들 종사원의 직책상의 명칭은 호텔 경영규모에 따라 차이가 있

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.29

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호텔 경영의 브로셔(Brochures)에 관한 연구

다.?호텔 시설 - 고객이 체크인 할 때 고객에게 브로셔를 전달하거나, 객실에 비치되어 있는 브로셔를 보고 고객이 호텔 시설을 이용함에 있어 모르는 사항에 대해 프론트 데스크 ... 과 고객 needs를 잘 파악하여 그에 어울리게 제작한다도심지의 비지니스 고객을 타겟으로한 호텔이라면 브로셔에 회의공간이나 업무에 필요한 시설, 비품등의 사진과 전용 서비스를 강조

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.20 | 수정일 2018.02.21

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인터넷을 이용한 호텔마케팅

서비스업에 종사하는 사람의 숫자가 반드시 감소한다는 의미는 아니다. 즉 그들의 업무범위가 변화하여 기업이 더욱 효율적으로 운영할 수 있게 되며 비용대비 효율이 높아지도록 될 것이 ... 을 이용한 ‘당신의 고객을 인식하라’라는 명제아래 호텔은 그들에게 가장 가치 있는 고객을 알아보고 보답하기 위하여 테크놀로지를 이용한 마케팅을 사용하여야 한다.예를 들어 프론트

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.17

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[도시개발]영국 도크랜드 도시개발 사례

도심부의 업무시설 공급부족 및 주택난 해소, 과밀방지, 도시경쟁력을 가진 국제적 업무단지로 발전하여 구항만 재개발의 대표적인 사례가 되었다.영국에서 가장 높은 카나리 워프 빌딩 ... (Canary Wharf) 및 주변공간 위락시설 계획 다목적 체육관(12,500석 규모의 회의장으로 전용가능) 호텔(400실, 2개소) 기업체 업무용 빌딩 (29개소)59만평Isles ... 총연장 580km의 주도로와 4,600여개의 신호 등 관리업무 전담한다. 교통 혼잡통행료 업무 등 이러한 관련업무의 전담 운영 및 관리를 통하여 TFL은 지하철, 버스, 경전철

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.17

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[관광] 호텔안전관리

조식 관련사항 점검, 인수 인계된 각종 보고서 및 통신문 파악, 호텔 전부서 야간 근무자 파악⑤ 프론트데스크 업무 파악 : 입숙, 퇴숙, 조기퇴숙(unexpectedcheck-out ... (Guard man)3. 여성안전관리원 (Femail officers)4. 안전관리를 위한 장비5. 안전관리 요원이 없을 경우 호텔 내 당직 지배인의 업무내용6. 안전관리 요원 ... 을 호텔 측에서 직접 직원을 고용하는 경우도 있고, 아웃소싱을 하여 외부업체에 위탁하는 경우가 있는데 대부분 후자의 경우를 택한다. 이는 호텔 측에서 직접 채용을 할 경우 업무가 과중

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.08

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호텔 면접을 준비하는 학생을 위한 질문(한국어, 일본어)

해보시오.あなたのみはなんですか。10)본사가 당신을 선택해야 하는 이유를 말해보시오があなたをばなければならないはなんですか。11)지원업무에 대한 포부를 밝히시오についてをってさい。12 ... )전공과 호텔 업무를 연관 지어 설명하시오とホテルをしてしてさい。13)생리 휴가를 폐지해야 한다면 여사원들을 어떻게 설득 시킬 것인가?をするとしたらをどんなにさせますか。14)지원한 다른 ... 1)프론트 데스크에서 안내인 등의 일을 지시한다면 어떻게 하겠는가?フロントデスクでするをされたらどうしますか。2)일은 밀려 있는데 애인이 밖에서 기다린다면 당신은 어떤 결정을 내리

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.18

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[경영]유비쿼터스 도시 구축을 위한 기술

도시의 유형은 4가지로 나누어 볼 수 있습니다.첫째, 기업도시입니다. 기업도시는 산업입지와 경제활동을 위하여 민간기업이 산업, 연구, 관광, 레저 업무등의 주된 기능과 주거, 교육 ... 게 이해해 사용할 있도록 하는 기술이 필요합니다.① 거대 스크린도쿄 시부야 전철역 앞의 Q프론트는 빌딩의 창문 전체가 스크린으로 된 출력장치입니다. 이런 스크린 역시 유비쿼터스 ... 네트워크의 디스플레이 장치라고 볼 수 있습니다. Q프론트는 여태껏 있어 온 다른 대형 스크린과는 달리 LED전구를 빌딩의 벽면과 창문에 배치시켜 영상을 비출 수 있도록 하고 있

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.21

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[객실관리론] 호텔객실관리및서비스업무

객실관리 및 서비스업무- 목 차 -Ⅰ.서론1. 연구동기 및 배경2. 전반적인 요약3. 연구 및 분석방법Ⅱ.본론1. 객실관리의 개념가. 객실관리의 정의나. 객실관리의 기능다. 객실 ... 관리의 중요성2. 객실관리의 조직 및 서비스가. 프론트서비스실무나. 유니폼서비스실무다. 하우스키핑서비스실무Ⅲ .결론1. 결론 및 시사점2. 연구의 한계3. 참고문헌Ⅰ.서론1. 발표 ... 를 위한 창조적 생산기능이 호텔수익에 직접영향을 주는 중요한 요인이므로 하우스키핑(housekeeping)이 호텔운영의 상호관계(객실의 재생산 및 판매)는 호텔업에 가장 중요한 업무

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.28

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코아호텔의 경영전략

: 일에 대한 향상성보다는 자기가 맡은 업무에만 충실하는 태도 - 신념 : 코아 호텔만의 특별한 신념이 없음 ex) 라마다 호텔과의 비교2. 사명과 목표1. 조직의 환경2. 사명 ... 한 부분을 신경 써서 노후화 된 시설을 바꿀 필요가 있음. - 호텔의 프론트 앞이 너무 차가운 느낌을 줌. 따뜻한 느낌을 줄 수 있도록 개조해야 함. - 호텔은 조명의 디자인

리포트 | 52페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.26

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[관광경영] MIS를 관광분야에 응용한 사례

확실한 장점(체크인에서 체크아웃까지)이 있는 한 무인화의 추세는 확대될 것이라고 하였다.이 기사를 읽으면서 그렇다면 호텔에선 어떤 업무에 어떤 정보시스템을 사용할까 하는 의문이 생겼 ... 여러 시스템을 적용하여야 한다.≫≫≫ 호텔에 이용되는 MIS{경영정보시스템 = 매출,경영 분석 자료< 호텔 정보 시스템 >{호텔통합정보시스템중요업무(S/W)서버 외 H/WPMS ... 독립적 업무인터넷Front OfficeBack Office(관리,영업)통합고객관리FIRE WALLWEB SERVERMAIL SERVERINTERFACE

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.30

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[관광정보] [호텔]PMS와 공유업무

Operation-완전 통합 시스템-영업업무와 관리업무의 통합-공유 부문의 발전자동화 시스템그리고 본격적인 컴퓨터 시스템의 이용은 프론트 오피스(Front Office) 에 터미널 ... PMS와 공유업무POINT-OF-SALESYSTEMCLL ACCOUNTINGSYSTEMENERGY MANAGEMENTSYSTEM업장관리전화자동입력에너지관리FRONT OFFICE ... )1964CENTRAL RESERVATION SYSTEMS(중앙 예약 관리 도입)1965AUTOMATED FRONT OFFICE SYSTEMS (프론트오피스 자동화)1967

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.13

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기업경영의 e-business, IT활용(지식경영) 사례

는 빙그레의 비즈니스를 단기간에 혁신하여 e-business로 전환하는 것은 쉬운 일이 아니었다.2 Progress & After 업무혁신과 전사적인 노력을 통해 e ... 정도가 될 것으로 추정하고 있다. 이는 업무 혁신과 전사적인 노력을 통해 성공적으로 e-business화를 이루어 낸 결과라 한다.명확한 데이타 파악으로 영업 부실 최소화무엇 ... , 대형 유통점의 매대 위치 변화에 따른 매출 실적의 변화와 매출이익 변화를 비교 분석하여 확인함으로써 영업사원들에게 더욱 효율적인 업무 방향을 제시할 수 있게 되었다. 즉, 매장

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.14

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[품질경영론] 서비스품질

증권회사핵심서비스 - 제공되는 매매 업무와 관련 되어지는 투자정보 서비스와 창구업무 서비스.기능서비스 - 핵심 서비스의 원활한 수행을 위해 필요한 매개체와 관련된 서비스로서 투자 ... 정보 전달 매체 서비스와 위탁매매 업무의 수행을 위해 필요한 수단.부대서비스 - 업무 수행과 직접적인 관련은 없지만 핵심서비스와 기능 서비스의 원활한 수행을 돕는 수단.1) 핵심 ... 하게 제공.@ 투자상담원 고객이해- 투자 상담직원은 회사의 이익보다 고객의 수익률 향상을 더 중요시 함.@ 직원예절- 영업점 직원은 항상 예의 바르고 정중한 태도로 업무 수행.2) 기능

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.01

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