"프론트업무"의 검색결과 입니다.

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"프론트업무" 검색결과 861-880 / 1,175건

관광 호텔업무 교과 과정안

문제를 수집, 고안하여 활용㈏ 호텔의 종류와 프론트 오피스, 하우스 키핑, 호텔 식음료에 대한 업무와 개념을 확인㈐ 호텔회계와 정보 시스템, 마케팅과 인사관리에 대한 업무와 개념 ... 2007學年度( 호텔업무) 교과운영안제 3 학년 1 반擔當敎師: 鄭珠熙문향고등학교교 과 운 영 안계부 장교 감교 장( 3 )학년 ( 관광 ) 과 담당교사: 정주희 印??Ⅹ?Ⅸ ... 하려는 학생이 적다.? 실제 관광과 관련된 업무나 실습들에 흥미가 많고 호기심이 강하다.조주사 자격증 취득으로 인해 칵테일 조주기법에 대해 관심이 크다.? 관광교과에 대한 관련지식

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.11 | 수정일 2021.08.26

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[전략경영][경영전략][에버랜드][세인트룩스][샤프]전략경영(경영전략)의 정의, 전략경영(경영전략)의 중요성, 다양한 기업의 전략경영(경영전략) 사례(에버랜드, 영국 버추얼광고사 세인트룩스, 일본 샤프사)

은 분야별 분류작업을 거쳐 업무 매뉴얼로 활용될 예정이다.우수 방법지에 대해서는 다음달 1일 지식 컨테스트를 통해 시상함으로써 직원들에게 방법지 창출의 동기를 부여할 계획이다. 특히 앞 ... 으로는 이렇게 쌓인 방법지가 개인에 대한 평가자료로도 활용될 예정이다.학습조직에버랜드는 `오아시스'라는 학습조직을 운영하고 있다. 오아시스는 과거의 현장업무 교육(ＯＪＴ)을 보다 ... 까지 포함해 학습조직은 총 70여개에 달한다.이들 오아시스 조직은 각 부서 간부들이 학습의 리더 역할을 하면서 방법지 매뉴얼을 통해 직원들의 업무교육을 담당하게 된다. 에버랜드는 이러

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.06.04

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호텔산업의 발전방안

의 정보사용자의 종류가 다양하여 이에 알맞은 호텔정보시스템이 필요하다. 즉 프론트 업무, 교환실 업무, 객실관리 업무 등은 Front Office 시스템, 레스토랑 및 판매중심점 ... 의 부서의 업무는 POS(point of sale) 시스템을 주로 사용한다. 또한 양자의 시스템을 종합하여 관리부서는 Back Office 시스템을 사용한다. 셋째, 최근 호텔 ... , 생산, 자금, 회계, 판매, 인사 등 기업 활동 전반의 업무를 효율적으로 재설계하고 수행할 수 있도록 기업의 업무를 통합한 정보시스템으로 SCM(supply chain

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11

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[CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리)의 다양한 사례로 본 CRM(고객관계관리)의 문제점과 향후 전략 분석(CRM(고객관계관리) 변화과정, CRM(고객관계관리) 업무변화, CRM(고객관계관리) 사례, 고객관계전략)

CRM(고객관계관리)의 다양한 사례를 통해 본 문제점과 향후 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리)의 변화과정Ⅲ. 고객관계 관리에 의한 업무 변화Ⅳ. 국내 기업의 CRM ... )과 PRM의 통합4. 프론트오피스(front-office)와 백오피스(back-office)의 통합5. 개인별/부서별 CRM(고객관계관리)6. 지역본부의 채널 통합(영업/마켓팅 ... 의 증대가 실현될 수 있다. 즉 한 사람 한사람의 고객에 대하여 최선의 상품과 서비스를 적시에 제공하는 것이다.Ⅲ. 고객관계 관리에 의한 업무 변화CRM에서는 대부분의 업무

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.29

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지역사회경찰활동

, 그리고 빅토리아 지역과 같이 도보순찰활동을 부활시켰으며, 도시 내에 많은 지역에서 숍프론트 경찰운영을 실시하고 있다.3. 노르웨이노르웨이는 오늘날 스칸디나비아 지역의 경찰활동 ... 에 있어서 가장 영향력 있는 보고서를 발간해 왔다.4. 스웨덴경찰에 대한 정부위원회는 경찰과 시민간의 관계를 ‘경찰업무의 성공에 있어서 필수불가결한 요소’로서 매우 긍정적이고 분명 ... 코펜하겐 경찰조직의 경찰 15명이 ‘교육’경찰업무를 담당하고 있다. 즉 이들은 학생들의 안전, 범죄예방, 약물남용예방 등에 관하여 교육을 담당하고 있는데, 이들의 주요 업무는 경찰

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.12

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[호텔 경영론] 호텔 용어 해설

이 숙박하면서 발생시킨 비용은 프론트 회계에서 정산을 하였으나, Front Clerk에는 알리지 않고 떠난 경우를 일컫는다.Day Use 고객이 공공업무나 개인사정으로 대개 오전 ... 고 객실에서 수화자와 직접하는 통화를 말한다.Do Not Disturb Card 객실투숙객의 수면이나 업무를 방해하지 말라는 뜻으로 'Do Not Disturb Tag'을 객실문 밖 ... (Public Area)은 물론 기타 부서에까지의 관리영역 범위가 넓은 것이다. 또한 가구와 비품 선택과 관리 및 모든 린넨(Linen)류의 세탁과 보급에 이르기까지 광활한 업무활동을 수행

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.17

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미래유망직종(나의관심분야)

, 무역회사, 외국인상사, 공항, 항공회사 등 여행과 관련된 업체들이다. 가장 일반적인 경우는 국내관광여행업체에 취직하여 업무편성에 따를 가이드를 맡는 경우이다.나. 관광통역가이드 ... girl이 있고, 프론트에서 안내를 맡은 front receptionist,이용자의 문의에 답하거나 소지품/외투 등을 보관하는 곳에서 이용자를 맞이하는 information clerk ... 적으로 관리하여 원만한 호텔 업무가 운용되도록 하는 사람이 바로 호텔 지배인이다. 즉 객실예약업무, 객실판매업무, 접객, 회계, 식당, 주방, 홍보 등 호텔에서 이루어지는 제반관리

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.30

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힐튼의 인재상

적인 사고를 통해 세계적인 체인 호텔에서 국제수준의 호텔리어로 성장하고자 하는 인물05 Specialty & Competitiveness - 전문성과 경쟁력자신이 담당하는 업무 ... 하면서 생기는 판매의 기회를 활용하여 매출을 극대화한다.교육 대상 : 업장 및 프론트 직원교육 목표 : 본인의 커뮤니케이션 스타일을 이해하고 타인과 커뮤니케이션시 생기는 저해요 소 ... 를 최소화하여 공조적인 관계에서 업무 및 대인관계를 좀 더 효율적으로 한 다.교육 대상 : 전 직원교육 목표 : 본인의 목적과 방향성을 이해하고 타인과 개별성을 존중하게 되어 팀워크

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.22

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[호텔객실관리] 호텔객실의 퇴숙과 정산업무

는 것을 ‘체크아웃(Check-Out)’이라?말한다. 체크아웃의 업무는 고객의 정산을 하는 프론트 회계의 업무로부터 시작된다. 출발 고객에 대한 청구서를 정확하게 작성하고 요금을 계산 ... 호텔객실부문 퇴숙과 정산업무??Ⅰ. 서론? 1. 발표동기 또는 배경? 2. 연구 목적? 3. 연구 및 분석방법? 4. 발표자료의 전반적인 요약?Ⅱ. 본론? 1. 퇴숙(Check ... -Out)의 개념? 2. 퇴숙의 목적? 3. 퇴숙의 절차??????? 4. 방법에 따른 퇴숙 절차?????? 5. 정산업무????? 6. 고객의 지불조건 방법??????? Ⅲ. 결론

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.24

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[호텔기업]호텔 기업의 식음료마케팅 운영과 미래전망

다.Ⅱ. 호텔 식음료 매장에 대한 이론적 고찰1. 호텔 식당 경영의 특색과 조직호텔의 영업조직은 크게 프론트 오브 하우스(front of house)와 백 오브 하우스(back ... 을 원활히 하고, 고고의 절차를 간략하게 하여야 한다.3) 모든 직책에 대한 업무의 책임, 권한 및 경제적 책임을 밝혀 두어야 한다.4) 가능하면 가장 낮은 직급의 직원에게도 책임 ... 과 권한을 위임하여야 한다.어떤 사람이 주어진 업무에 대한 책임을 맡았다면 그 업무를 수행하기 위해서 동등한 권한을 가지고 있어야 한다는 것은 분명한 사실이다.권한을 위임하지 않

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.09

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매리어트호텔 조직문화

임파워먼트의 효용성▷ 일반적으로 고객화 서비스를 지향하는 서비스 ▷ 기술로서 서비스를 대처할 수 없는 분야 ▷ 업무의 다양성 및 복잡한 서비스 ▷ 창의적인 서비스가 요구되는 경우 ... 를 이용하여 고객 개개인의 요구를 파악, 교차판매와 추가 판매 그리고 인구 통계학적 고객 세분화를 추출하는 시스템을 도입해오면서, 부가적으로는 다른 프론트 오피스 자동화 시스템 ... 시장에서 활동하는 체인 중에서 가장 훌륭한 프로그램으로 선정 각 호텔에서 모든 서비스 종사자들은 자기 업무영역이 아니라도 고객의 불편사항을 관리할 수 있도록 교육되어, 고객들의 문제

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.28

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[관광경영]휴양콘도미니엄 개발에서 성공까지

콘도미니엄의 경영조직관리1. 콘도미니엄의 본사조직제6장 휴양콘도미니엄의 영업부문 직무1. 프론트 데스크 업무2. 현관 서비스 업무3. 객실관리 업무제7장 휴양콘도미니엄의 회원관리1 ... 의 업무역할과 서비스정신은 호텔과 거의 비슷하다.3. 객실관리 업무(1) 린넨 클럭 업무린넨 클럭은 객실에 필요한 일체의 린넨류와 비품 및 소모품을 수령하여 공급하는 것이 주업무이 ... 다. 전일의 객실판매 상황을 보고 그에 따라 소요수량을 불출한다. 그리고 필요량의 예측과 판단으로서 인원. 소모품 등을 주별. 월별로 수급량을 결정하기 위해서 프론트 오피스의 예

리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.12.05

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싱가포르항공사 대본

다 비행기에서 일어나는 일은 어느 정도 한정적이지만 지상에서는 다르다. 항상 뜻밖의 상황과 새로운 문제에 부딪히게 된다. 티켓을 끊고 짐을 부치는 단순한 업무 이상의 서비스가 필요 ... 로 정리한 것뿐이지 않을까? 왜냐하면 그들의 사고는 이미 일상 업무 속에 녹아있는 것을 스스로도 느낄 수 있었기 때문이었다.항공업계는 치열한 시장쟁탈전이 벌어지고 있다. 하지만 이미 ... 워크숍, 프론트라인 직원들이 상급자 없이 문제를 해결하는 법 등 그 세부항목은 무궁무진했다.그중에서도 누구에게나 공통적이며 가장 핵심적인 교육이 있다. 바로 우수지상서비스 프로그램

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.17

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[데이터베이스] 호텔관리 ER 다이어 그램

을 관리하는데 있어서 보다 체계적이고 효율적으로 업무를 수행 프론트 및 각 객실 관리에 담당을 두어, 고객에게 편리한 투숙환경과, 직원들에게 효율적인 업무환경을 제공하고자 한다 ... . 필수 요소 계약고객 객실을 계약하는 고객이 존재 직원 고객과 객실을 관리하는 직원이 존재 객실 고객이 투숙할 객실이 존재 프론트 투숙업무를 담당할 프론트가 존재 지불 고객의 요금 ... 『호텔 관리 데이터 베이스』제 목 : 호텔 관리 데이터 베이스 호텔 객실을 관리하는 업무를 위한 데이터 베이스 개발 배경 호텔의 객실 관리 데이터 베이스를 새로 구축 목 적 객실

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.05 | 수정일 2013.12.26

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[온라인 저널리즘]온라인 저널리즘

성의 조합을 요구적시성의 압박으로 실수 우려예) thestreet.com의 편집장인 Dave kansas는 “ 그것은 매우 다른도전과제를 준다. 인터넷 업무는 정확성과 품질 그리고 ... 적으로 취재한 기사 중심Voice event 프론트 페이지 기자, 유명인사와의 대화를 오디오로 제공독자와 온라인 토론도 가능Personal Journal - 가장 빠른 주문형 정보 내

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.13

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[관광경영]기술환경변화와 관광기업- 호텔정보시스템을 중심으로

으로 발전하였다.< 표 1 > 미국 호텔기업의 정보화 발달과정연 도정보화 발달과정의 내용1907객실전화의 설치1922기계식 회계기구 도입1964중앙예약 시스템 도입1965프론트 오피스업무 ... 하고 산처리에 의한 신속한 거래정산과 정확한 업무처리확인등 경영에 필요한 업무들은 유기적인 협조체계를 구축하여 대고객 서비스향상에 절대적인 공헌을 이룩하였다.(가) 판매전 관리호텔 ... 의 거의 모든 업무를 전산화할 수 있는 호텔경영정보 시스템(property management system)의 출현과 함께 호텔예약업무도 매우 간편하게 이루어졌다.(나) 판매시점 관리

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.31

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[관광]객실판매방안

(front cashier) 업무프론트 캐셔는 콘도미니엄 내의 모든 업장 캐셔들의 지휘총괄은 물론 영업장 마감 후 당일의 각 업장 매출액을 수합집계하고 투숙객들의 객실이용금액과 각 ... 부서는 소비자들의 예약 요구를 접수하고 처리하는 직무를 담당- 최근에는 컴퓨터의 도입으로 예약 업무가 더욱 손쉬워짐■ 유니폼 서비스(uniformed service)- 흔히 벨 ... 던트, 도어 어탠던트, 주차 서비 스요원, 운송요원, 컨시어지 등이 있다3) 프런트 부서의 기능■ 객실 예약 업무의 중요성 - 예약은 숙박희망자의 요청을 받아들여 숙박예약을 성립

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.12

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[도시공학] 워터프론트 개발에 대하여

워터프론트 개발1. 워터프론트의 이해1) 워터프론트의 정의1980년대에 도시개발 관련용어로 사용하기 시작하여 의미가 명확하지 않으나 사용되는 의미들을 살펴보면 다음과 같다(1 ... 는 일련의 공간. 물과 관련되는 기능을 가지고 도시생활에 활력을 주는 도시의 수변 공간 혹은 친수공간. 항만 및 해운기능과 어업이나 공업 등의 생산기능 뿐만 아니라 상업, 업무, 주거 ... (3) 수변공간으로써의 워터프론트의 범위와 내용. 연안역은 가장 광범위한 범위로써 국토 계획적 레벨에서 육역과 수역을 모두 내포하는 범위. 수변은 가장 수제선에 인접한 부분

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.08.31

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호텔정보시스템

시 스템이 필요하다. 즉, 객실관련 업무를 관리하는 프론트업무, 교환실 업무, 객실관리 업무 등은 프론트 오피스 시스템을 사용하고, 레스토랑 및 연회장 을 관리하는 식·음료 부서 ... 으로 하나의 새로운 개념을 이끌어 내려 노력했다. 먼저 지금까지 서비스 품질에 대해서 사용자 만족 즉 종업원 업무성과와 고객만족 의 관계만 연구되어져 왔지만 본 논문은 이러한 연구 ... 고 그런 구매활동은 호텔 전반적인 경영성과에 영향을 미친다. 또한 고객만족에 앞서 호텔 정보시스템의 서비스 품질이 종업원의 업무성과 에 영향을 미친다는 연구 내용이 제시되어져 있

리포트 | 18페이지 | 9,000원 | 등록일 2004.12.04

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호텔사업

건축계획4. 수직단면도5F 객 실지 상4F 객 실3F 객 실2F 객 실한국전통음식식당, 피부관리실 및 이․ 미용실 1F 로비, 라운지, 프론트데스크, 전통찻집, 종업원 출입구 ... - 관광과 4년제 졸업 인원 채용(종업원) - 업무에 필요한 지식과 숙련도(서비스부문최고우선) - 업무수행에 필요한 정신적 신체적 특성 - 관리능력 - 3개월 전 모집 계획 실시 ... - 민속촌 인원 : 지역주민(노인중심) 재취업시우대 3. 교 육 - 업무숙지를 위한 현장교육 실시 (개업전) - 정기적 지식숙련도 체크 (개업후) 4. 배 치 - 적재적소 인원 배치

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.18

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