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"고객정보" 검색결과 981-1,000 / 151,418건

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1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다

를 해결하기 위해 문제와 현안을 논의하고 이를 해결하기 위한 노력을 설명하도록 하겠습니다.Ⅱ. 본론1. 문제점기업 경영 활동의 가장 큰 문제는 고객 입장에서 고객에게 제공되는 정보 대 ... 부분이 가치가 없다는 점입니다. 기업은 기존 고객을 유지하고 신규 고객을 확보할 목적으로 접근하기 때문에 소비자 입장에서는 가치가 낮은 정보가 줄어들 수밖에 없습니다. 상담사의 의사 ... 지만 3대 백화점 중 3%의 성장을 이루었습니다. 이는 대규모 상점과 다양한 연령층 덕분이었습니다. 신세계백화점은 정보시스템 도입 전 고객 창구에서 다수의 고객 정보를 받고 동의

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

는 예산 효율성이 매우 높은 마케팅 전략임을 시사한다. 또한, 텔레마케팅은 대규모 고객 대상의 일괄적인 정보 전달과 동시에, 개별 고객의 요구에 맞춘 개인화된 상담도 가능하게 하 ... 의 정의는 단순히 전화를 통해 판매하는 것을 넘어서, 고객과의 대화와 상호작용을 통해 정보 교환과 신뢰 구축을 실현하는 포괄적 마케팅 전략을 의미한다. 이와 같은 정의는 전 세계 ... 성공요소이다. 전화 통화를 통한 상담은 단순한 정보 전달을 넘어서, 고객의 반응과 피드백을 실시간으로 파악하여 맞춤형 메시지를 전달하는 과정이 필요하다. 2020년 한 연구에 따르

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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홍보론(출석) ) MPR이 기본 PR과 어떻게 다른지 설명하고, MPR의 여러가지 기능과 전략에 대해서 자세히 설명

고객이 필요로 하는 정보를 제공하고 기업은 고객과의 사이에서 부가가치를 창출한다. 이밖에 브랜드와 고객과의 유대관대 구축, 여론 지도자들에 정보를 제공하는 효과, 위기에 처한 제품 ... 는 MPR의 기본 목적은 소비자의 수요와 욕구, 관심과 기업 또는 제품이 합치한다는 정보나 인상을 신뢰할 수 있는 의사소통을 통해 전달하며 소비자의 구매와 만족을 자극하기 위해 여러 ... 나 기자 회견, 이벤트 등으로 대중과 적극적으로 소통한다. 주로 공공의 이해를 돕는 데 목적을 두며 이를 바탕으로 정보를 제공한다. 반면 MPR은 기업이 출시한 제품을 실제 소비자

방송통신대 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.26

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마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오.

는지, 신용점수와 재정 상태가 어떤지 등의 정보를 얻어 이 카드를 활용할 가능성이 높은 고객, 넘어올 만한 고객을 찾아낼 수 있는 겁니다. 예를 들어서 신용점수 높고, 카드 사용량 또한 ... 하실 수 있습니다!‘ 라는 문구의 안내문이 동봉될 것이고 드론을 받는 순간 혹여나 구매자가 가만히 있는다면, 자동으로 결제가 진행되는데 이미 아마존은 고객 카드 정보를 보유하기 ... 주제 : 마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오. I. 서론 II. 본론 1. 효율적인 업셀을 위한 고객 타겟팅: 데이터 기반 프로모션 전략 2. 데이터

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.05 | 수정일 2025.02.20

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서디평 경영정보시스템 ppt 과제 (A+, 만점 이수)

의 중요성 빅데이터와 클라우드 컴퓨팅 등의 정보기술을 효과적으로 활용하여 비즈니스 모델을 혁신하고 확장성을 갖추어야 함 3 글로벌 시장 차지 글로벌한 시장에서 활동하고 고객에게 서비스 ... 한 부분을 의미. 따라서 이 표현은 고객이 기업이나 조직의 핵심이자 중추라는 의미를 내포함. 이러한 교훈을 통해 기업은 정보기술을 효과적으로 활용하여 경쟁에서 성공적으로 나아갈 수 ... 경쟁우위 확보를 위한 정보기술(IT) 활용 경영정보시스템목차 주제 소개 현대 비즈니스 환경에서의 정보기술(IT) 경쟁우위의 개념 경쟁우위란? Case Study 1 - 디지털

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.16

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마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)과 정보시스템이 가질 수 있는 역할에 대하여, 사례 중심의 논의

이나 서비스에 대한 정보를 가지고 있는 경우, 제품이나 서비스 선택 폭이 넓은 경우 고객의 협상력이 올라간다. 요즘은 인터넷이나 SNS 등이 발달하면서 고객의 교섭력이 점점 올라가 ... 고 있다.반대로 공급자의 협상력도 고려 대상이다. 공급자가 차별화된 제품이나 서비스를 제공하여 고객이 많을수록, 독점적 지위에 있거나 공급자가 더 많은 정보를 가진 경우 공급자 ... 하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다. (① 5세력 모형, ② 정보시스템의 역할, 그리고 ③ 시사점 등이 포함되어야 합니다.)Ⅰ

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.27

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텔레마케팅(A) - 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

은 전화를 기본 매체로 하고 메일, 팩스 등 다양한 정보통신 기기를 이용하여 체계적으로 계획되고 관리되는 마케팅 활동이라고 할 수 있다. 즉, 고객의 만족을 극대화하는 마케팅 개념 ... 을 전제로 하며, 고객과 관련된 데이터베이스 구축, 자동호분배기와 같은 정보통신 기기를 조합한 시스템과 효율적인 관리를 필요로 한다. 이러한 점에서 단순한 전화 판매와는 본질적인 ... 정보를 제공할 수 있다. 이를 통해 고객의 구매력이나 선호도에 따른 프로모션 전략을 적용하게 되면 텔레마케팅의 효과는 크게 높아질 수 있다.또 하나의 성공 요소는 신속하고 효율적인

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.19

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[글로벌비즈니스애널리틱스-방송통신대-25-2학기-중간과제물] 1. 빅데이터란 무엇인지 설명하시오. (빅테이터의 정의 및 특징, 빅데이터의 중요성을 꼭 포함시켜야 함.) 2. 빅데이터 수집을 위한 5단계를 구체적으로 설명하시오. 그리고 본인이 생각하기에 5단계 중 어느 단계가 가장 중요하다고 생각하는지 그 이유를 논리적으로 설명하시오.

알고리즘을 운영하며, 개인화 서비스를 통해 매출 증대와 고객 충성도를 동시에 확보한다. 이러한 사례는 빅데이터가 단순한 정보 제공에 그치지 않고, 전략적 마케팅과 고객 관리의 핵심 도구 ... 가 아니라, 이를 적절히 활용하고 분석함으로써 의사결정, 예측, 최적화, 문제 해결 등 실질적 가치를 창출할 수 있는 정보 자원으로서의 의미가 핵심이다. 빅데이터는 기업, 정부 ... 는 단순히 기술적 의미에 머물지 않고, 사회적·경제적 활용 가능성까지 포괄한다. 국내외 다양한 사례에서 이를 확인할 수 있다. 미국의 아마존은 고객의 검색 기록, 구매 이력, 클릭 패턴

방송통신대 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.11

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25년 CFA 레벨1 전범위 서브노트(사례, 문제풀이 중심)

을 따름. • 독립성과 객관성 (Independence and Objectivity): 고객에 대한 분석이나 권고 시 외부의 압력에 흔들리지 않아야 함.실제 사례: • 사례 1 ... 정보 (Material Nonpublic Information): 내부자 정보를 이용한 거래는 엄격히 금지.• 시장 조작 (Market Manipulation): 가격을 왜곡하기 ... 위해 허위 정보를 퍼뜨리는 행위는 금지.실제 사례:• 사례 1: 내부자 거래 (Material Nonpublic Information)상황: M&A 계약 직전에 대상 기업의 임원이 친구에게 미공개 정보를 제공하고, 이를 바탕으로 주식을 매수하라고 권유.

시험자료 | 69페이지 | 14,000원 | 등록일 2025.02.28

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경영정보시스템MIS에 대하여 설명하시오

면, 경영자는 그 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있다.주요 기능MIS는 크게 네 가지 기능을 한다.데이터 수집기업에서 일어나는 모든 일, 예를 들어 매출, 재고, 고객 정보 등 ... 한다.유통업고객들이 어떤 물건을 좋아하는지 분석해서 마케팅 전략을 세운다.금융업돈을 어떻게 투자해야 하는지, 리스크는 없는지 등을 계산한다.2-3. 경영정보시스템의 장단점장점첫 번 ... 기 때문에, 해킹이나 데이터 유출의 위험이 있다.예를 들어, 고객의 개인정보가 유출되면 기업의 신뢰도가 크게 떨어질 수 있다.세 번째는 사람의 역량이 중요하다.MIS는 시스템이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.03

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공학과 경영 중간 내용 정리

의 목표와 일치일반적인 마케팅 목표 : 브랜드 인지도 상승, 매출확대, 고객층확대, 소비자 만족정보 수집 및 시장 기회 분석B-1 마케팅 정보시스템 활용B-2 시장조사-2차자료 ... Date 등디지털 기술변화기계화산업화정보화지능화4차 산업혁명의 특성은 ‘초연결성(다양한 제품 및 서비스가 네트워크와 연결되는 것)’과 ‘초지능화(사물이 스스로 생각하는 것 ... 화, 서비스화, 실시간화시장을 독과점하는 승자 독식 구조로 양극화 심화, 데이터와 네트워크 활용 확대로 해킹,개인정보 침해 위협 증대 등 부정적 현상2. 공학의 중요성 부각4차산업 범용

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.10.04

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

결정을 할 수 있다. 반면 외부 경영정보시스템은 시장 조사, 고객 관리, 경쟁사 분석 등 외부 정보를 수집하고 분석하여, 기업이 시장 환경에 효과적으로 대응할 수 있도록 돕 ... 는다. 2022년 발표된 한 연구에 따르면, 외부 경영정보시스템을 효과적으로 활용한 기업은 평균 15~20% 이상의 매출 성장률을 보였으며, 이는 시장 동향에 따른 빠른 대응과 고객 ... 을 가능하게 한다. 기업들은 ERP, CRM, SCM 등 다양한 정보시스템을 도입하여, 전사적인 자원 관리와 고객 관계 관리, 공급망 관리 등을 체계적으로 수행하고 있다. 정부 통계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

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(IT와 경영정보시스템) 최근 대두되고 있는 생성 AI의 정의를 3줄 내지 4줄로 요약하고, 이 생성 AI가 문화산업에 미칠 영향

과목명 : IT와 경영정보시스템주제 : 최근 대두되고 있는 생성 AI의 정의를 3줄 내지 4줄로 요약하고, 이 생성 AI가 문화산업에 미칠 영향에 대하여 귀하의 생각을 기술하시오 ... 자 행동의 EKB 모델엔겔-콜렛-블랙웰이 주장하여 EKB라고 불리는 소비자 행동모형은 소비자를 입력해 반응함에 따라 출력하는 하나의 시스템으로 파악해 고객의 의사결정에 대한 해명 ... 을 돕는 모델이다. 특히 구매의사결정에 영향을 주는 심리적 사회적 문화적 요인에 대한 설명은 미흡해도 소비행동에 대해 구매의사결정과정과 정보처리과정, 영향 변수 등으로 분류함에 따라

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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(텔레마케팅) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

와 정보통신의 발전이 이루어지면서 우리의 삶에 밀접하게 스며든 텔레마케팅은 일반적으로 계획된 전화통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하고 이익을 얻고자 하는 노력 ... 하는 인바운드 마케팅과 고객의 욕구를 능동적으로 파악하여 판매나 정보를 창조하는 목적으로 하는 아웃바운드 마케팅이 있다. 인바운드 마케팅은 고객이 직접 기업의 광고나 우편 등 ... 한 고객정보를 효과적으로 수집이 가능: 텔레마케팅은 개별 고객과 개인적인 커뮤니케이션을 통해 부가가치가 있는 정보를 수집하고 해석하여 고객에게 만족을 주는 경영 활동의 구축이 가능해진다

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.07.12

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[경영학과] 2025년 2학기 공급망관리 교재 전 범위 핵심요약노트

의 공급자, 제조업체, 유통업체, 최종고객에 이르기까지 수많은 기업이 상호관계를 맺으며 운영됨② 한 기업의 운영은 다른 기업의 운영으로부터 독립적이지 않음(2) 네트워크에서의 영향 ... 업체 C의 영업차질 → 최종고객에 대한 제품공급 중단② 기업들이 네트워크로 연관되어 있으므로, 기업의 운영은 자사와 직간접적으로 영향을 맺고 있는 다른 기업과의 운영 관련 연관관계 ... 를 고려해야 함(3) 공급사슬의 개념① 공급사슬은 공급망 또는 공급체인이라고도 함② 원자재를 최종 고객에게 완제품으로 전달하는 과정에서 거래관계로 연관되어 있는 기업의 네트워크

방송통신대 | 170페이지 | 19,600원 | 등록일 2025.10.27

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[경영학과] 2025년 2학기 공급망관리 기말시험 핵심체크

의 공급자, 제조업체, 유통업체, 최종고객에 이르기까지 수많은 기업이 상호관계를 맺으며 운영됨② 한 기업의 운영은 다른 기업의 운영으로부터 독립적이지 않음(2) 네트워크에서의 영향 ... 업체 C의 영업차질 → 최종고객에 대한 제품공급 중단② 기업들이 네트워크로 연관되어 있으므로, 기업의 운영은 자사와 직간접적으로 영향을 맺고 있는 다른 기업과의 운영 관련 연관관계 ... 를 고려해야 함(3) 공급사슬의 개념① 공급사슬은 공급망 또는 공급체인이라고도 함② 원자재를 최종 고객에게 완제품으로 전달하는 과정에서 거래관계로 연관되어 있는 기업의 네트워크

방송통신대 | 170페이지 | 19,600원 | 등록일 2025.10.27

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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오.

결정에 활용한다. 기업 정보시스템은 정보 기술 (IT)의 발전과 함께 다양한 형태로 발전하였으며, 주요 목표는 효율성 증대, 비용 절감, 경영전략 강화, 고객 서비스 개선, 경쟁 ... Relationship Management)- 설명: CRM 시스템은 고객과의 관계를 관리하고 향상시키기 위한 시스템으로, 고객 정보, 판매, 마케팅, 고객 서비스를 통합적으로 관리한다.- 활용 ... 시스템은 고객 정보를 효과적으로 관리하고 고객과 상호 작용을 개선하는 데 도움을 준다. 이는 고객 만족도를 높이고 고객과의 관계를 강화하는 데 도움을 준다.- 데이터 기반 의사

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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[경영정보시스템] 1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다. (기업 경영활동의 문제점과 이슈를 제시하고, 해결을 위한 방안 수립과 적용 과정이 포함되어야 합니다.

특성상 여러 종류의 고객 창구에서 많은 수의 고객 정보를 받으며 동의와 서명을 얻습니다. 이러한 현장에서 발생하는 방대한 종이 문서에 대해 보관방식, 고객의 개인정보 보안과 관련 ... 된 문제가 나타났습니다. 실제로 백화점 안의 문화센터, 고객상담실 등 고객에게 서비스하는 과정에서 많은 종이 서류가 생겨나며 각종 종이 서류에는 개인정보와 고객 동의 정보가 포함 ... 했습니다. 회계 및 경리 분야에서 경영자 의사결정 정보제공, 결산 일정 단축, 전표 일마감 관리를 성공 요인으로 인식했고, 고객 분야에 있어서는 노다운 한도 승인시스템을 구축하여 청구

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12

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빅데이터 발표 PPT

(2) 고객행동분석과 활용사례 - 타임 워너 케이블 (3) 가격책정과 활용사례 - P G, 포드자동차 (4) 사고예측과 활용사례 - 유니온 퍼시픽 레일로드 (5) 비즈니스 ... 데이터 등 ) - 조직 외부 데이터 - 일부 공개 데이터3. 빅데이터의 요건빅데이터는 세 가지 차원으로 설명 . 정보의 양이 폭증하고 , 정보의 종류가 크게 다양해지며 , 정보 ... 의 속도가 급속히 빨라진다는 것 . 요컨대 빅 데이터는 단순히 정보의 양이 폭증하는 것을 넘어서 질적으로 다양한 정보들이 급속히 폭증해서 그것들을 정보기술로 적절히 처리하는 것이 불

리포트 | 25페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.04.24

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사회복지실천현장에서 윤리적 쟁점이 발생했을때 해결할 수 있는 준거틀(기준원칙)들을 설명하시오

및 기밀성사회복지사들은 고객 개인 정보와 기밀성을 보호해야 한다. 그러나 가끔은 고객의 안전이나 복지를 위하여 정보를 공유해야 할 수 있다. 이러한 상황 속에서 사회복지사는 개인 ... 정보의 보호와 고객 복지 간 균형을 맞추어야 하는 윤리적 딜레마에 직면하게 될 수 있다.2) 자기결정권과 보호 의무고객의 자기결정권을 존중하는 것은 매우 중요하지만 가끔은 그 ... 는 동시에 고객의 개인 정보와 기밀성을 보호할 필요가 있다.8) 다양한 성 정체성과 성적 지향도성 정체성과 성적 지향의 다양성을 인정하고 존중하는 것은 중요하다. 그러나 사회복지사

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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