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"고객정보" 검색결과 921-940 / 151,392건

[A+레포트] 마이클포터의 5세력 모형에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요시, 사례를 제시하여도 됩니다.

려면, 각 요인에 대해 어떻게 대응할지 고민하는 것이 핵심이다. 현대 경영환경에서 기술과 정보시스템의 중요성이 점점 커지고 있다. 정보시스템은 시장 상황과 고객 요구를 실시간으로 수집 ... 에서 정보시스템이 핵심 역량이 된다.정보시스템을 통해 기업은 온라인에서 고객 데이터를 수집하고, 빅데이터 분석 도구를 활용해 실시간 트렌드를 파악한다. 이를 기반으로 새로운 상품 ... 하는지 데이터를 얻을 수 있다.빅데이터 분석이나 머신러닝 알고리즘을 도입하면, 대규모 고객 정보를 분류해 가격 탄력성을 연구하거나 프로모션 전략을 수립할 수 있다. 한 집단의 구매자

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.18

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여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인 '야놀자'와 '에어비앤비'의 경쟁우위 확보를 위한

하는 것이 목표이다. R.E.S.T. 플랫폼은 숙박을 기반으로 하며 인근 지역 정보와 여가문화를 총괄하는 것이다. 야놀자는 이러한 목표를 실현하기 위하여 고객들 개개인의 성향 ... 경영정보시스템주제: 여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인 '야놀자'와 '에어비앤비'의 경쟁우위 확보를 위한 전략정보시스템 활용에 대해 비교 분석하고, 두 기업이 시장에서 전략 ... 적 우위를 선점하기 위해 도입이 필요한 최신정보기술들을 창의적으로 제안하시오.목차I. 서론II. 본론1. 야놀자의 전략정보시스템 활용 사례2. 에어비앤비의 전략정보시스템 활용 사례3

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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광운대 정보화와 현대사회 중간고사 용어정리 (A+학점)

. CRM(고객관계관리): 고객과 관련된 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정14. SCM: 기업의 내외부적 자원, 정보, 자금 등 ... 정보화와 현대사회 용어정리1. 정보 : 어떤 체계에서의 불확실성을 감소시키는 역할2. 정보화: 정보화사회를 실현하기 위한 필수 준비단계이고 한편으로는 인프라 구축과정3. 정보사회 ... ): 위치정보와 색상정보를 기억, 기록6.EBCDIC코드: 텍스트파일에 쓰는 코드7.적시성: 정보가 수요자가 필요로 하는 시간에 제공 되어야함 스피드와 타이밍이 중요8,사적가치: 정보

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.18 | 수정일 2021.08.18

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(급식경영학) 1. ① 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를

자의 유형과 능력, 역할 1)유형 2)역할 3)역할 (1)대인간 역할 (2)정보 관련 역할 (3)의사결정 역할 1.위탁업체 3곳과 최근 동향 1)아워홈 (1)해외 수주 아워홈 ... 는 관계사를 중심으로 단체급식을 제공했다. 앞으로는 다양한 고객을 확보하기 위해서 K-푸드와 K-식자재를 공급할 예정이다. 또한, 해외 거점을 바탕으로 해서 글로벌 소싱과 무역을 확대 ... , 물류, 소비자에 이르기까지 전 과정에 걸쳐 통합 품질 안정 정보를 공유할 수 있다. 실시간으로 식품의 품질 관리가 가능하다. (3)AI로봇 활용 아워홈은 로봇 제조 전문 기업과 함께

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.23

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[통합마케팅커뮤니케이션] 2025년 2학기 기말과제물, 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구와 필요성, 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법, 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능, 공통점, 4. 판매 촉진 기법 9가지 설명

들에 의해 전달되고 있다. 또한 대중매체를 이용하는 커뮤니케이션과 기업이나 고객 혹은 최종소비자를 표적으로 하는 커뮤니케이션 모두를 포함하고 있다. 지하철역 선수단 광고, 시내버스 랩 ... 핑 광고, 기업의 공동마케팅 협약을 통한 광고, 기업의 브랜드를 활용한 광고, 지역광고 및 스폰서 기업 공동광고 등이 있다. 또한, 스포츠 현장에서의 라이벌전, 구단의 정보제공 ... 기회도 커진다.소셜 마케팅은 일상 속 플랫폼을 통해 브랜드 메시지를 자연스럽게 전달하며, 라이브 소통으로 고객과 강한 유대감을 형성한다. 세부 데이터를 활용한 정확한 타겟팅

방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.11.04

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템성함 :Ⅰ서론CRM은 기업이 소비자를 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하기 위한 ... 것량, 사용되는 관리 툴은 저마다 상이합니다. 어떤 형태이든 고객정보는 회사의 중요한 자산이며, 이를 활용해서 큰 효과를 낼 수 있습니다. 그만큼 어떤 용도로든 쉽게 활용할 수 있 ... 습니다. 이 기업의 경우 기존 거래고객과의 지속적인 관계 유지나 매출에 대한 극대화를 위해서 고객정보 관리는 반드시 필수로 수행하고 있는데요, 예전과 달리 고객들은 인터넷이나 모바일채널

리포트 | 5페이지 | 2,500원 (20%↓) 2000원 | 등록일 2023.09.20

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현대사회에서 마케팅PR의 필요성과 기능 (방통대 만점받은 자료)

에 미치는 영향2.5 인플루언서 문화와 사회적 증거의 힘3. 마케팅PR의 기능3.1 브랜드 인지도 및 이미지 구축3.2 위기관리3.3 대중의 의견에 영향을 미치기3.4 고객 참여 ... 한 미디어, 고객 참여를 통해 브랜드 평판과 관계를 구축한다. 본 글에서는 현대 사회에서 마케팅 PR이 왜 중요한지 개괄적으로 설명하고, 마케팅 PR의 핵심 기능을 살펴보며 효과적인 ... 마케팅 PR이 어떻게 긍정적인 브랜드 이미지를 창출하고 유지할 수 있는지 설명하고자 한다.2. 현대사회 마케팅 PR의 필요성정보가 빠르게 공유되는 시대에 마케팅 PR은 그 어느 때

방송통신대 | 5페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.02.16

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방송대_금융제도의이해_중간과제물_2023_2학기 핀테크의 의미를 설명하고, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리하시오. (30점)

를 제공한다. 이는 고객이 직접, 혹은 고객의 금융사 데이터나 카드 사용 알람 등을 통해 간접적으로 입력된 소비 패턴 등의 정보와 기업에서 모은 금융상품 데이터를 종합하여 빅데이터 ... 중간과제물 과제명2023학년도 2학기개설학과경영교과목명금융제도의이해개설학년4과제유형공통형[과제명]핀테크의 의미를 설명하고, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리 ... 하시오. (30점)핀테크(fintech)는 금융을 뜻하는 finance와 기술을 뜻하는 technology의 합성어이다. 즉 금융과 정보통신기술의 융합으로 생겨난 산업과 서비스

방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.08.10

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글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망에 대해 기술하시오

다. 정보통신기술을 활용한 서비스 혁신, 맞춤형 서비스 제공, 고객 데이터 분석 등을 통해 고객 경험을 극대화하고자 노력하고 있다. 이러한 노력들은 서비스경영의 글로벌 경쟁력을 강화 ... 한 경영 전략을 도입하고 있다. 이를 통해 고객의 기대를 충족시키고자 노력하고 있다. 예를 들어, 정보통신기술을 활용한 서비스 혁신이 활발하게 이루어지고 있다. 이는 고객에게 더 ... 서비스산업화가 가속화되고 있으며, 이는 각국의 경제 성장에 중요한 역할을 하고 있다. 정보통신기술의 발전, 글로벌화의 가속, 소비자 요구의 다양화 등 여러 요인들이 이러한 변화

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.10

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(10차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 CRM1 ... 화와 수량 유연성을 들 수 있다. 그리고 경쟁우선순위를 앞당기게 해주는 시스템이 있다면 바로 경영정보시스템 중 하나인 고객관계관리 시스템인 CRM으로 지속적인 성장 유지를 위해 가치있 ... 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 곡개과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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무역1-경영학원론 B형-언론에 소개된 기업 관련 기사 중 윤리와 관련된 것을 골라 간략히 설명하고 윤리를 보는 네 가지 관점에 준하여 사례를 평가 비판

: 2023년 1월 LG U+는 18만 명 이상의 고객 개인정보가 유출되는 데이터 유출 사고를 겪었다. 유출된 정보에는 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 주민등록번호 등이 포함됐다. 위기 ... 는 회사에 중대한 윤리적 영향을 미쳤다. 의무론적 관점: 의무론적으로 볼 때 LG U+의 행위는 명백히 비윤리적이었다. 회사는 고객의 개인정보를 보호할 의무가 있다. LG U ... +는 정보 유출 방지를 위한 적절한 조치를 취하지 않음으로써 이러한 의무를 위반하고 고객의 개인 정보를 위험에 빠뜨렸다. 게다가 위반에 대한 회사의 지연된 대응은 윤리적 위반을 더욱

방송통신대 | 5페이지 | 3,600원 | 등록일 2023.03.09 | 수정일 2023.03.22

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초개인화 경영전략 분석보고서

다. 따라서 기업은 빠른 속도로 변화하는 소비자의 인식과 시장 상황에 대응하기 위해 개별 고객 차원에서 수집되는 방대한 양의 데이터와 정보기술을 가용함으로써 경쟁우위를 구축해야 할 것이 ... 를 예측하고 이를 능가하는 경험을 제공한다. 이러한 초개인화는 개별 고객 수준의 미세한 차이까지 방대한 양의 정보를 Drill-down함으로써 이루어지며, 이를 위해서 기업은 가용 ... 할 수 있는 데이터, AI 기술을 효과적으로 사용하여 정보를 실시간으로 선별하고 각 고객과의 상호 작용 유형에 대한 결정을 가속화해야 한다.예를 들어 심리통계수준의 정보 혹은 real

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19 | 수정일 2024.04.21

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점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해

된 IT기술을 채택하는 경우가 늘어나게 되면서 기업 행정 전반이 전산화되었으며, 이를 바탕으로 고객들 각자의 특성을 기반으로 한 일대일 서비스나 데이터베이스 기반의 고객 정보 관리 ... , 전사적 자원 관리와 같이 이전에는 어려웠던 보다 수준 높은 고객관계관리가 가능해지기 시작하였다.고객관계관리 시스템은 고객의 과거 구매내역이나 연락처 등의 개인정보와 고객과 기업 ... 이 나누었던 커뮤니케이션 이력 등 고객과 관련된 다양한 내용을 포괄하며, 이러한 정보를 기반으로 고객들의 만족도를 높여 매출을 향상시키기 위한 도구로서 활용된다. 이러한 고객관계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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금융제도의이해 ) 핀테크의 의미를 설명, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리

금융제도의이해핀테크의 의미를 설명하고, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리하시오.금융제도의이해핀테크의 의미를 설명하고, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야 ... 의 최신 정보를 정리하시오.목차1. 서론2. 본론1) 디지털 지불 및 송금2) 온라인 대출3) 투자 및 자산 관리4) 보험5) 블록체인 기술6) 데이터 분석 및 스코어링7) 투자 및 ... 의 융합을 통해 금융 서비스의 제공과 관리 방식을 혁신적으로 개선하는 개념이다. 효율성 향상, 비용 절감, 고객 경험 개선을 목표로 다양한 분야에서 핀테크 기술과 서비스를 도입

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.12 | 수정일 2024.02.20

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

한다. Customer Relationship Management라는 영단어의 앞글자를 따서 CRM이라고도 불리운다. CRM에서 지향하는 목표는 방대한 양의 고객 정보를 수집 및 분석해서 ... 하는 데에 활용된다. 이를 바탕으로 고객들이 원하는 바에 더욱 신속하고 효과적으로 대응을 할 수 있게 된다 CRM의 주요 기능으로는 고객 정보 관리와 영업 관리, 마케팅 자동화, 고객 ... 지원 등이 있다. 고객 정보 관리와 관련해서는 고객들의 이전 거래 내역이나 개인정보 등을 저장 및 관리하게 된다. 두번째로 영업 관리와 관련해서는 제품이 생산되어 소비자에게 판매

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오.

애널리틱스는 데이터를 분석하여 기업이 의사결정을 내리는 데 필요한 인사이트를 제공하는 과정으로, 정보 기술의 발전과 함께 점점 더 중요한 역할을 수행하고 있다. 비즈니스 애널리틱스 ... 의 발전과 함께 데이터 분석의 중요성이 더욱 부각되었다. 특히, 1980년대와 1990년대에 이르러 정보 시스템이 발달하면서 데이터 웨어하우징과 데이터 마이닝 기술이 도입되었고, 이 ... 위해 더 빠르고 정확한 의사결정을 내려야 하며, 이를 위해 데이터 분석에 대한 수요가 증가하고 있다. 비즈니스 애널리틱스는 데이터에서 가치 있는 정보를 도출하여 비즈니스 성과를 극대

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.12

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경상국립대학교 e-비즈니스개론 중간 요약

), 보안 및 프라이버시 문제, 반사회적 정보 유통문제2.5 디지털 환경디지털 마이크로 환경고객과 e-마케팅 :개인 맞춤형 마케팅, 고객관계관리(CRM),파트너 관계관리(PRM)유통단계 ... 및 고객 결정의 기초를 제공비즈니스모델에 맞는 정보시스템의 결정에 기초를 제공사업 전략 및 추진방향 결정의 지침을 제공3C 모델-콘텐츠(Contents)-커뮤니티(Community ... e-비즈니스 개론 중간 요약1장. e-비즈니스 개요1.1 e-비즈니스 정의e비즈니스: 전자적 수단을 통해 이루어지는 사업/경영활동>> 활용되는 정보기술 : 디지털 컴퓨터 통신

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.28

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전자상거래_전자상거래 활동에서 보안 침해 사례를 찾고, 대응책과, 예방 방안에 대해 설명하시오.

침해 사례는 다양하다. 그 중에서도 가장 흔히 발생하는 사례는 데이터 유출과 피싱 공격이다.1.1. 데이터 유출데이터 유출은 해커가 전자상거래 시스템에 침입하여 고객의 개인 정보 ... 준수의 중요성 등을 교육할 수 있다.3.3. 고객 보호 조치고객의 개인정보 보호를 위해 2단계 인증, 비밀번호 강화, 정기적인 비밀번호 변경 등을 권장하는 조치를 취해야 한다 ... . 또한, 고객에게 보안 관련 정보를 제공하고, 보안 의식을 높일 수 있는 캠페인을 실시할 수 있다(한세진, 2015).

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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미래소비사회와 상품 A+족보_24년 2학기 최신반영

+ Customer4) Proposal + Consumer5)3. 신상품 개발에서 성공 요인에 속하지 않는 것은 무엇인가요?1) 낮은 상품차별성2) 혁신성3) 고객에 높은 가치 제공4) 불 ... 필요한 위험의 회피4. 서비스 개발단계에서 내 외부 고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계 는 무엇인가요?1) 고객니즈 조사2) 상품개발 기획3) 상품 ... 개발4) 정보 수집 및 관리5. AIDA 모델이 말하는 소비자 단계 중 ( )은 어느 단계일까요? 주의(Attention) -> ( ) -> 욕망(Desire) ->행동

시험자료 | 12페이지 | 7,900원 | 등록일 2024.12.19 | 수정일 2025.02.19

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오(5주차 2차시 참고)-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)2. 성공 사례Ⅲ ... 에 대한 정보를 수집하고 수집한 정보를 효과적으로 활용하여 매출과 수익을 증대시킬 수 있게 된다.매출 증대는 기존 고객의 유지 관리, 기존 고객으로부터 수익성 증대, 수익성 높은 신규 ... . 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객관계관리(CRM)란 Customer Relationship Management의 약자로 고객관계관리를 의미하며 고객과의 강력한 유대감과 신뢰감을 구축

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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