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"고객정보" 검색결과 1,021-1,040 / 151,382건

[경영학과] 2025년 2학기 공급망관리 교재 전 범위 핵심요약노트

의 공급자, 제조업체, 유통업체, 최종고객에 이르기까지 수많은 기업이 상호관계를 맺으며 운영됨② 한 기업의 운영은 다른 기업의 운영으로부터 독립적이지 않음(2) 네트워크에서의 영향 ... 업체 C의 영업차질 → 최종고객에 대한 제품공급 중단② 기업들이 네트워크로 연관되어 있으므로, 기업의 운영은 자사와 직간접적으로 영향을 맺고 있는 다른 기업과의 운영 관련 연관관계 ... 를 고려해야 함(3) 공급사슬의 개념① 공급사슬은 공급망 또는 공급체인이라고도 함② 원자재를 최종 고객에게 완제품으로 전달하는 과정에서 거래관계로 연관되어 있는 기업의 네트워크

방송통신대 | 170페이지 | 19,600원 | 등록일 2025.10.27

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[경영학과] 2025년 2학기 공급망관리 기말시험 핵심체크

의 공급자, 제조업체, 유통업체, 최종고객에 이르기까지 수많은 기업이 상호관계를 맺으며 운영됨② 한 기업의 운영은 다른 기업의 운영으로부터 독립적이지 않음(2) 네트워크에서의 영향 ... 업체 C의 영업차질 → 최종고객에 대한 제품공급 중단② 기업들이 네트워크로 연관되어 있으므로, 기업의 운영은 자사와 직간접적으로 영향을 맺고 있는 다른 기업과의 운영 관련 연관관계 ... 를 고려해야 함(3) 공급사슬의 개념① 공급사슬은 공급망 또는 공급체인이라고도 함② 원자재를 최종 고객에게 완제품으로 전달하는 과정에서 거래관계로 연관되어 있는 기업의 네트워크

방송통신대 | 170페이지 | 19,600원 | 등록일 2025.10.27

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유통관리사 2급 이론 모음 (기출에 기반한 자세한 자료)

, 주문처리기능, 시장정보 수집기능, 생산품 판매, 재고 관리, 시장 정보 전달, 소비자에게 서비스제공2) 소매상을 위한 기능 : 상품 공급, 구색편의 및 소분판매, 신용 및 금융편의 ... : 품질분임조와 제안제도 / -칸반시스템 운용(작업지시,신호)성과) 리드타임 단축, 유휴시간의 단축, 자재이동시간과 비용의 절감제품품질 향상 ,생산성 향상, 고객서비스 개선JIT2Ⅱ ... 지점상권은 지역상권과 지구상권 내 각각의 개별점포들이 형성하는 상권임-결정 요소 : 배후 상권의 규모, 시설, 업종, 경영 능력, 입지력, 지구상권의 특성 및 범위,점포상권은 고객

시험자료 | 76페이지 | 4,900원 | 등록일 2024.11.04 | 수정일 2024.11.12

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정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.

팩토리 Ⅱ.2.2. 금융 IT: 카카오뱅크의 AI 기반 고객 응대 Ⅱ.2.3. 유통업: 신세계그룹의 디지털 전환 Ⅱ.2.4. 의료: 서울아산병원의 빅데이터 진료 플랫폼 Ⅱ.3. 정보 ... 하며 생산성, 고객경험, 의사결정 효율성 등을 강화하고 있다. 앞으로의 정보기술은 초개인화·초연결·초실시간 환경으로 진화할 것이며, 그 중심에는 생성 AI, 디지털 트윈, 양자컴퓨팅 ... 과목 : 경영정보시스템 주제 : 정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.23

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시장세분화

날 고객은 다양한 디지털 채널을 통해 정보를 탐색하고 구매를 결정하므로, 전통적인 방식으로는 고객에게 효과적으로 접근하기 어려워졌습니다. 고객이 어떤 채널에서 어떤 행동을 하 ... 형 상품을 추천할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 니즈와 관심사에 보다 부합하는 경험을 제공할 수 있습니다. 나아가 시간대, 위치, 기기 등 고객의 다양한 상황 정보를 활용한 타깃팅 ... 도 가능해졌습니다. 예를 들어, 특정 시간대에 스마트폰으로 접속한 고객에게 시간대와 기기에 최적화된 프로모션을 제공하거나, 특정 지역에 있는 고객에게 근처 매장의 정보를 알려줄 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.11

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업무 제휴 계약서 (상품 공급 및 판매)

진다.["을"의 권리 및 의무]‘을’은 ‘갑’에게 상품을 제공(사용허가)하고, 관련상품의 정보(컨텐츠)를 관리한다.‘을’은 예약부터 시설이용완료시점까지 ‘갑’의 고객에게 최상의 서비스를 하 ... 며, 고객이 시설을 이용하다 시설의 잘못으로 생긴 컴플레인 발생시 책임을 지고 해결한다. 특히 이용시설에 대한 오류정보 제공, 이용시설의 갑작스러운 파산 등으로 인해 고객에게 금전 ... 임의 선별, 판매할 권리를 지니며 선별한 상품은 판매 극대화를 위해 성실과 책임을 다한다.2. '갑'은 ‘갑’의 고객의 유선 및 온라인 사이트를 통한 고객상담을 책임

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.13

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경영정보시스템_여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, 야놀자와 에어비앤비의 경쟁우위 확보를 위한 전략정보시스템 활용에 대해 비교 분석하고, 두 기업이 시장에서 전략적 우위를 선점하기 위해 도입이 필요한 최신정보기술들을 창의적으로 제안하시오.

정보를 검색하고 공유를 할 수 있는 커뮤니티 기능도 제공을 하고 있다. 야놀자는 광범위한 파트너 네트워크와 데이터 분석 기술을 바탕으로 하여 고객들에게 최적의 여행 경험을 제공하기 ... 서비스 도입에어비앤비는 여행 경험을 제공하는 에어비앤비 어드벤처와 같은 새로운 서비스를 도입하여 고객들의 다양한 요구를 충족시키고 있다. 야놀자와 에어비엔비특징 /전략정보시스템 ... 는 각각의 전략정보시스템을 활용해서 경쟁력을 유지하고 있다. 하지만 두 기업은 더욱 나은 서비스와 고객 경험을 제공하기 위해서 계속해서 혁신하고 발전을 해야 한다.따라서 최신 정보

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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05-315-Q, 고객지정 요구사항 관리지침(표준,자동차산업)

Requirement)에 대한 최신정보를 고객사 포털 및 관련 대외문을 활용하여 모니터링 한다.2) 고객별 CSR을 모니터링하고 최신정보를 조사하여 CSR정보를 관련 부서에 배포해 정보 ... 표준 문서: 고객지정 요구사항 관리지침목차적용범위 및 목적용어의 정의업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위 및 목적본 지침서는 당사의 고객의 고객지정요구 ... 사항을 파악하여 품질경영시스템에 반영할 수 있도록 하여 고객만족을 달성하게 한다.용어의 정의2.1 CSR (Customer Specific Requirement): 고객지정 요구사항

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01

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CS Leaders(관리사) 합격생 자필 필기노트(과목별 초 핵심주제 목록 수록)

(메타그룹)5. 교류분석(상보적/교차적/이면적)6. CRM 전략수립(위험성/수익성/RFM/커버리지)7. 고객특성파악 (계약정보/구매력정보)8. 쇼스택의 서비스 분류(유형성 스펙트럼 ... 원서접수 사이트 : https://www.kie.or.kr (사단법인 한국 정보평가협회)1. 본 자료는 해피캠퍼스 업로드용 자료입니다. 무단 전재 및 배포를 금지합니다.2. CS ... Leaders(관리사) 시험의 경우 CS개론, CS전략론, 고객관리실무론 총 3과목이 출제됩니다. 이 자료는 로 구성되어 있

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.20

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공기업 NCS모듈형 교수자용 요약집

적, 철수 외부환경요인 분석 : SCEPTIC 체크리스트 -사회, 경쟁, 경제, 정치, 기술, 정보, 고객 내부환경요인 분석 : MMMITI 체크리스트 -사람, 물자, 돈, 정보, 시간 ... 최고점 선정, 과제해결의 중요성, 과제착수의 긴급성, 과제해결의 용이성 고려 ?고객요구 조사방법 심층면접법 : 조사자와 응답자간의 일대일 대면접촉, 조사 주제에 대한 정보 수집 ... NCS 요약집 1. 의사소통능력 2. 수리능력 3. 문제해결능력 4. 자기개발능력 5. 자원관리능력 6. 조직이해능력 7. 대인관계능력 8. 정보능력 9. 직업윤리 ▶의사소통능력

시험자료 | 43페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.11.12 | 수정일 2025.01.10

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(국제경영 A+) 에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식을 설명하여라. 고맥락 문화와 저맥락 문화권에서 관찰된 사업환경의 가장 큰 차이점은 무엇인가?

권의 대표적인 사업체로써 미국의 ‘아마존’을 예로 들어 저맥락 문화권에서의 사업환경을 설명해 보겠습니다.명시적인 의사전달: 아마존의 홈페이지는 고객에게 제품의 성능, 가격 등의 정보 ... 를 정확하게 전달하여 고객층이 원하는 정보를 손쉽게 얻을 수 있게 프로그래밍 되어 있습니다. 이에 따라 고객들은 힘들일 필요 없이도 본인의 제품구매 과정을 효율적으로 진행 ... 이 중요하지만, 저맥락 문화권에서는 확실한 정보의 전달 및 상호 이익을 얻을 수 있는 ‘계약’등으로 관계를 형성한다.의사소통 방식: 여기서 말하는 의사소통이란 고객과의 직접적인 대화

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.21

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3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. “최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로

이 아닌 필수가 되며 고객에 대한 빅데이터 활용은 개인의 각종 정보를 수집해 분석함에 따라 개인정보 침해에 대한 문제를 야기하고 있다. 데이터 활용이 강조되고 있는 최근 이러한 개인 ... 다. 먼저 고객 데이터를 통해 수집되고 처리되는 개인정보가 단순히 개인 식별을 위한 정보를 넘어서 개인 성향이나 선호, 사상이나 행동양식과 같은 민감한 정보일 가능성이 높고 개인정보 ... 정보의 불법유통, 불법스팸, 보이스피싱, 스미싱 등이 이에 해당된다. 2) 사례 (1) AI관련 빅데이터를 활용한 인공지능 서비스는 얼마 전 금융회사 고객정보가 대규모로 유출

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

다. 기존 마케팅과 달리 고객과의 지속적인 관계 유지를 통해서 평생고객을 만드는 것이 궁극적인 목표라고 할 수 있다. 고객 정보를 데이터화 하여, 고객의 데이터베이스를 기초로 고객 ... 핵심은 데이터이기 때문이다. 개별 고객의 정보를 체계적으로 기록하는 것에서 시작되었다. 고객의 성별, 이름, 이메일 주소 등을 시스템에 기록하여 다양한 데이터 소스를 토합하여 고객 ... 들을 분류 하고 이를 바탕으로 마케팅 활동을 시작하게 되었다. 데이터베이스 마케팅이 CRM을 언급하면서 적극적으로 활용하게 되었고, 실제로 고객의 프로파일 정보나 거래 데이터 등

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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한 개의 기업을 선정해서(지금 다니고 있는 회사도 가능) 현재 기업의 마케팅환경을 분석해 봅니다. PEST 분석과 3C 분석을 통해 SWOT 분석을 해서 서술해 보시고 분석 회사의 핵심성공요인 CSF가 무엇

을 미치는 주요 요인을 식별하고 이해하는데 필요한 배경 정보를 제공한다.3C는 기업, 경쟁사, 고객을 의미하며, 기업의 마케팅 환경에 영향을 미치는 내외부 요인을 분석하는 데 사용 ... 된다. 이 도구는 기업이 경쟁사에 비해 강점과 약점은 물론 고객의 요구와 욕구를 이해하는데 필요한 배경 정보를 제공한다.SWOT는 강점, 약점, 기회, 위협을 의미하며 기업의 상황 ... : 애플의 제품과 서비스는 전 세계의 다양한 고객들에 의해 사용되고 있으며, 이러한 고객들의 문화적, 사회적 가치를 염두에 두어야 한다.예를 들어, 개인 정보 보호 및 보안과 관련

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31

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[광고학] 광고의 주요 목표들에 대하여 설명하고 각각의 목표를 달성하기 위한 광고 사례들을 제시하고 그 이유를 서술하시오.

하기 위한 중요한 마케팅 커뮤니케이션 수단이다. 현대 사회에서 광고는 단순히 제품이나 서비스의 정보만을 전달하는 것을 넘어, 브랜드 인식, 이미지 형성, 그리고 소비자 행동을 변화 ... 시키는 중요한 역할을 수행하고 있다. 광고는 특정 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공함으로써 소비자에게 인식을 형성하게 하고, 브랜드의 가치를 전달함으로써 긍정적인 이미지를 구축 ... 메시지의 내용, 표현 방식, 매체 선정 등 여러 요소들이 달라질 수 있다.광고의 주요 목표는 일반적으로 정보 제공, 브랜드 인지도 향상, 태도 및 이미지 형성, 구매 행동 촉진

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.03 | 수정일 2024.10.08

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학점은행제 소비자 심리학 과제 레포트

하나를 파는 데 그치지 않고, 고객 한 사람 한 사람과의 신뢰를 바탕으로 한 장기적인 관계 구축을 지향한다.예전 마케팅이 단기적인 성과와 판매량에 집중했던 것과 달리, 오늘날 마케팅 ... 은 지속 가능성과 고객 충성도를 중요하게 여긴다. 여러 디지털 기술, 특히 빅데이터를 통해 고객의 취향과 행동 패턴을 분석하고 맞춤형 서비스를 제공하는 방식이 등장하면서, 소비자 ... 고, 기업의 정보는 광고나 전단지를 통해 일방적으로 전달되었지만 이제는 소셜미디어, 이메일, 푸시 알림, 채팅창 등을 통한 실시간 쌍방향 소통이 가능해졌다. 심지어 AI를 활용

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.27 | 수정일 2025.07.01

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논문, 저널, 도서등 요약 작성하기

리츠칼튼호텔의 경우에는 해당 고객의 마늘 요청에 대한 정보가 포함되어 있을 정도로 자세한 정보를 수집하고 있으며 해당 호텔의 어떤 지점이든 고객 정보가 공유되기 때문에 높은 수준 ... 하는 방식 등에 대해서는 실질적으로 나타나 있지 않다는 점에서 의문이 생긴다. 고객정보에 대해서는 구성원 수, 평균 룸서비스 구매 비용, 팁 금액 등의 수치적인 데이터도 분명히 ... 존재한다. 하지만 이 외의 선호하는 음식, 맵기의 정도, 방 컨디션에 대한 피드백 등과 같이 서술적인 측면에서 나타나는 고객에 대한 정보를 어떻게 처리하는지에 대해서 의문인 것이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06

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4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성. 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 시술로 인해 발생한 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.

로 이어질 수 있다. 예를 들어 과거 한 포털사이트와 카드사에서 수천만 건의 고객 정보가 유출된 사고 이후, 유출된 정보를 악용한 스팸이나 피싱 범죄가 기승을 부린 바 있다. 빅 ... 빅데이터: 개념, 활용 기술, 기업 사례 및 문제점과 대응 방안과 목 :경영통계학담 당 교 수 :성 명 :경영통계학4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성 ... 문헌Ⅰ. 서론현대 경영 환경에서는 방대한 빅데이터(Big Data)의 활용이 경쟁력의 핵심으로 부상하고 있다. 정보통신 기술의 발달로 일상생활과 비즈니스에서 엄청난 양의 데이터

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.02

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

과 관련된 모든 정보는 영업사원들의 머릿속에만 존재하는 것이 된다. 그렇기 때문에 영업사원들이 퇴사한다면 고객 정보 역시 사라질 수 있다. 그렇기 때문에 기업 내부에서 통합된 CMR ... 도록 한다. 일례로 고객 지원팀은 영업팀이나 마케팅팀이 잠재적인 고객들과 교류하면서 확보한 정보를 접할 수 있으며, 고객대응 담당자는 이메일이나 채팅 등을 통하여 고객과 직접 주 ... 환경을 통해서 확보되는 고객정보에 대해서 이를 통합하여 관리할 수 있도록 데이터웨어하우스를 구축하는 시스템이 뒷받침되어야 한다. 이에 더해서 부가적으로 고객들의 취향이나 기존의 구매

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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경영정보시스템_현재의 기업의 경영정보시스템은 4차산업혁명은 빅데이터(Bigdata), Cloud, AI(인공지능)이 결합된 Hybrid형태로 발전되고, IT기술이 발전함에 따라 경영정보시스템의 의사결정도 빠르게 변화하고 있습니다.

다는 정보를 토대로 해서 그 고객으로부터 문의 및 요구사항 클레임 등의 이력을 유기적으로 모아두면, 현재까지의 경위를 토대로 대응이 가능하기 때문에 고객의 신뢰를 살 수 있다.CRM ... 이 합쳐져 더욱 높은 매출을 발생시키거나 설정하는 것이 가능해진다.둘째, 고객정보관리이다. 클라이언트의 기본이 되는 정보를 바탕으로 해서 거래 등의 이력을 관리할 수 있게 된다.셋째 ... , 커뮤니케이션이다. 고객에게 메일로 정보를 발신하는 것이 가능하다. 고객을 세분화하여서 메일 열람률을 증가시키며, 메일의 접근성을 향상시키는 것이 가능하다.마지막으로, 문의관리이

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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