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"고객정보" 검색결과 901-920 / 151,382건

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관계 데이터 모델에서 사용하는 키의 종류를 나열하고, 각 특징을 설명하시오.

이 대체 키로 정의된다. 이는 특정 상황에서 데이터베이스의 무결성을 유지하기 위해 활용될 수 있다. 예를 들어, 고객 정보 테이블에서 고객 번호와 이메일이 모두 후보 키로 존재할 때 ... 의 관계를 정의하는 데 사용되며, 데이터베이스 내에서 일관성과 무결성을 유지하는 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 주문 정보 테이블에서 고객 번호가 외래 키로 설정된 경우, 이 ... 외래 키는 고객 정보 테이블의 기본 키인 고객 번호를 참조한다. 이를 통해 데이터베이스 내에서 주문 정보와 고객 정보 간의 연관성을 유지할 수 있다.복합 키(Composite Key

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.19

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초개인화 경영전략 분석보고서

다. 따라서 기업은 빠른 속도로 변화하는 소비자의 인식과 시장 상황에 대응하기 위해 개별 고객 차원에서 수집되는 방대한 양의 데이터와 정보기술을 가용함으로써 경쟁우위를 구축해야 할 것이 ... 를 예측하고 이를 능가하는 경험을 제공한다. 이러한 초개인화는 개별 고객 수준의 미세한 차이까지 방대한 양의 정보를 Drill-down함으로써 이루어지며, 이를 위해서 기업은 가용 ... 할 수 있는 데이터, AI 기술을 효과적으로 사용하여 정보를 실시간으로 선별하고 각 고객과의 상호 작용 유형에 대한 결정을 가속화해야 한다.예를 들어 심리통계수준의 정보 혹은 real

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19 | 수정일 2024.04.21

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디지털 경제의 페러다임의 변화 속에서 왜 경영정보 시스템을 공부해야 하는지 본인의경험을 예로 들어 설명해 보시오

한 정보를 수집, 저장, 처리, 분석하여 의사결정을 지원하는 통합 시스템입니다. 이를 통해 기업은 고객 요구에 신속하게 대응하고, 비용을 절감하며, 새로운 비즈니스 모델을 개발할 수 ... 디지털 경제의 페러다임의 변화 속에서 왜 경영정보 시스템을 공부해야 하는지 본인의경험을 예로 들어 설명해 보시오.서론본론결론참고자료서론디지털 경제의 등장과 발전은 기업 운영 방식 ... 에 큰 변화를 가져왔습니다. 정보기술의 급속한 발전으로 인해 데이터 수집, 분석, 활용이 용이해지면서 기업들은 새로운 기회와 도전에 직면하게 되었습니다. 이러한 디지털 환경

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.21

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ADsP 요점정리

ADsP(데이터분석준전문가)1과목. 데이터 이해1장 데이터의 이해1절 데이터와 정보▶데이터의 정의와 특성◀정의기술적이고 사실적인 의미추론과 추정의 근거를 이루는 사실다른 객체 ... 화암묵지를 책 등 형식지로 만들기3단계 : 연결화책 등에 자신이 아는 새로운 지식 추가하기4단계 : 내면화책 등을 보고 타인들이 암묵적 지식 습득▶데이터와 정보의 관계◀구분◀거래 ... Analytical Processing)정보 위주의 분석 처리다양한 비즈니스 관점에서 쉽고 빠르게 다차원적인 데이터에 접근하여 의사 결정에 활용할 수 있는 정보를 얻을 수 있게 해주는 기술

시험자료 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.19

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[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션" 과제 (C유형)

는 고객2) 직원의 능력부족: 미숙한 업무처리로 고객의 불만을 살 수 있음예시) 제품에 대한 정보를 숙지하지 못한 경우, 잘못된 정보를 제공하는 경우, 불필요한 업무방식으로 불편을 끼치 ... “[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 ... 온라인 쇼핑몰까지. 우리는 기업에 많은 수익을 가져다 주는 고객을 VIP라 칭하고, 특별한 서비스를 제공합니다. 하지만 일부 고객은 이점을 악용해 ‘돈을 많이 지불했으니 너희들은 나

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.11.02

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4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

에 도전하거나 글로벌 기업이 지역 시장에 동화되는 노력 등이 이에 속합니다.또한 4차 산업혁명은 서비스를 제공하는 데 있어 고객을 최우선으로 생각하고 있습니다. 정보기술이 발전 ... 하면서 고객들은 많은 정보를 접하고 다양한 선택지를 가질 수 있게 되었습니다. 이에 따라 고객들은 더 차별화 된 서비스를 요구하게 되고, 기업은 이러한 고객들의 니즈(needs)에 맞추 ... 시스템을 구축하고 배송 전산망을 활용한 빠른 배송 서비스를 제공하여 구매고객의 만족도와 신뢰도를 높이고 있습니다.4차 산업혁명으로 인해 디지털 기술이 발전되고 더 많은 정보를 접할

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.09 | 수정일 2024.11.29

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[A+ 리포트] CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

을 목표로 한다. CRM은 단순히 고객 데이터를 수집하고 저장하는 것을 넘어서, 데이터를 분석하고 고객과의 상호작용을 개선하기 위해 정보를 활용하는 전략으로 이 기업은 고객을 보다 잘 ... 는 도구이다. 또한, CRM은 고객에 대한 정보를 통해 개인화된 마케팅 전략을 구성하고, 판매 기회를 추적하고, 고객 서비스 프로세스를 향상시키는데 사용될 수 있다. 즉, CRM ... 지원 등의 부서에서 사용됩니다. 운영형 CRM 시스템은 다음과 같은 주요 기능을 제공한다:고객정보 관리: 고객의 연락처, 구매이력, 서비스 요청 등의 정보를 중앙 집중적으로 관리

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해

된 IT기술을 채택하는 경우가 늘어나게 되면서 기업 행정 전반이 전산화되었으며, 이를 바탕으로 고객들 각자의 특성을 기반으로 한 일대일 서비스나 데이터베이스 기반의 고객 정보 관리 ... , 전사적 자원 관리와 같이 이전에는 어려웠던 보다 수준 높은 고객관계관리가 가능해지기 시작하였다.고객관계관리 시스템은 고객의 과거 구매내역이나 연락처 등의 개인정보와 고객과 기업 ... 이 나누었던 커뮤니케이션 이력 등 고객과 관련된 다양한 내용을 포괄하며, 이러한 정보를 기반으로 고객들의 만족도를 높여 매출을 향상시키기 위한 도구로서 활용된다. 이러한 고객관계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

한다. Customer Relationship Management라는 영단어의 앞글자를 따서 CRM이라고도 불리운다. CRM에서 지향하는 목표는 방대한 양의 고객 정보를 수집 및 분석해서 ... 하는 데에 활용된다. 이를 바탕으로 고객들이 원하는 바에 더욱 신속하고 효과적으로 대응을 할 수 있게 된다 CRM의 주요 기능으로는 고객 정보 관리와 영업 관리, 마케팅 자동화, 고객 ... 지원 등이 있다. 고객 정보 관리와 관련해서는 고객들의 이전 거래 내역이나 개인정보 등을 저장 및 관리하게 된다. 두번째로 영업 관리와 관련해서는 제품이 생산되어 소비자에게 판매

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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경영정보시스템)경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오

어, 금융 기업에서는 실시간 금융 데이터를 분석하여 투자 포트폴리오를 최적화하는 등의 활용이 있습니다.2. 고객 중심의 경영전략2.1 맞춤형 서비스 제공경영정보시스템을 통해 고객의 행동 ... 들의 니즈를 정확히 파악하고 민첩하게 대응함으로써 고객 충성도를 높일 수 있습니다.2.2 CRM(고객 관계 관리) 시스템 활용성공적인 기업은 CRM 시스템을 통해 고객 정보를 체계 ... 경영정보시스템경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오목차I. 서론II. 본론

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.30 | 수정일 2024.01.03

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인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

. 결론Ⅳ. 참고 문헌Ⅰ. 서론콜센터란 상품이나 서비스에 대한 고객의 요구사항이나 궁금증을 해결하거나 고객이 필요로 하는 정보와 서비스를 제공하는 곳으로 고객 만족센터, 전화 상담 ... 을 이뤄 장기적인 수익을 창출해 고객 가치를 실현한다는 목표로 운영되고 있다.콜센터 시장은 전반적인 산업구조의 서비스화와 정보통신기술의 발달로 전화를 통한 고객관리 및 마케팅 업무 ... 화하고 이를 분석해 고객에게 필요한 정보가 정확하게 전달되는지 확인할 수 있어 전반적인 상담 품질이 향상될 수 있기 때문이다. 또한 인사 평가에 관심이 많은 상담직원의 생산성을 향상

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.06

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[A+] 2024년 삼성의 CRM 시스템 분석

하고 있습니다. CRM의 정의와 중요성 : CRM은 고객 정보를 체계적으로 관리하고 고객과의 상호작용을 최적화하여 고객 만족도와 기업 수익을 높이는 전략입니다. 기업에게 CRM ... 만전략을 수립하여 매출과 수익 증대를 도모하고 있습니다. 경쟁력 강화 삼성은 CRM 시스템을 통해 고객 정보를 체계적으로 관리하고 고객 서비스를 최적화함으로써, 시장에서의 경쟁력 ... 을 높이고 있습니다. 이는 장기적으로 삼성의 브랜드 가치와 기업 이미지 제고에도 기여할 것으로 기대됩니다.삼성의 CRM 기능 1 고객 데이터 관리 삼성의 CRM 시스템은 고객 정보

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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[텔레마케팅 A+ 과제] 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

텔레마케팅이란 무엇인가 텔레마케팅 활용 분야 전화권유판매 직접반응마케팅 주문접수 고객에 대한 정보 서비스 시장조사 Ⅱ. 본론 텔레마케팅의 필요성 시장의세분화 직접마케팅의 도달 확률 ... 를 직접 판매하거나 고객과의 관계를 관리한다. 전화 통화를 통해 잠재 고객에게 접근하여 제품 정보를 제공하고, 고객 요구를 파악하며, 판매를 촉진한다. 또한 예상 표적 고객 ... 는다. 고객에 대한 정보 서비스 고객에게 제품이나 서비스에 대해 궁금한 사항에 정보를 제공한다. 제품정보, 사용법, 보증 조건 등을 안내해 고객 만족도를 높이고 고객과의 신뢰 관계를 형성

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.29 | 수정일 2025.01.17

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통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.

을 주고받으면서 구매가 이루어지며, 기업은 고객 정보를 얻을 수 있고 기업 메시지를 조정할 수 있다. 자사의 브랜드에 대한 소비자 반응을 즉각적으로 파악하고 소비자 접속자료를 바탕 ... 를 유도할 수 있다. 일곱 번째는 고객 관계 관리(CRM)로 기업이 고객의 정보와 행동 패턴을 분석하여 개인화된 서비스나 제안을 제공하는 전략이다. 여덟 번째는 인플루언서 마케팅 ... 한 S 소셜 마케팅, 판매촉진, PR, 대인판매 등이 그것이다. 광고는 제품정보의 전달이나 구매설득과 같은 커뮤니케이션 효과를 달성하기 위함이며, 명시된 광고주가 유료의 매체를 통해

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29

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PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오.

을 통해서 기업이나 제품에 대한 정보를 알리는 방법인데, 티비 혹은 신문에서 기업에 대한 기사를 보거나 뉴스에 등장하는 것을 생각하면 된다. 이 퍼블리시티의 주요 기능은 신뢰 ... 와 기업과 상표 간에 관계를 만들어 가는 것으로 해석할 수있다. MPR의 주요 기능 사회적 이익을 고려한 공익적 활동 지원 MPR은 기업이 지역 사회나 고객들에게 긍정적인 영향을 끼치 ... 이미지를 심어줄 수 있게 해준다. 소비자 참여를 유도시킨다. 고객의 직접적인 참여를 유도하기 위해서 다양한 프로모션과 이벤트를 개최하는데, 가급적 소비자가 직접 참여할 수 있

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2025.02.14

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chatGPT가 기업과 기업 내 정보시스템에 미치는 영향을 서술하고 그로 인한 미래전망을 설명

미래에셋증권은 chatGPT 기술을 활용한 생성형 AI를 자사 서비스에 도입하여 고객별 맞춤 자산관리 정보를 제공하는 서비스를 시작했다. 해당 서비스는 인공지능이 가진 분석력 ... 을 토대로 고객의 투자 상품에 대한 선호도나 상품에 투자하는 스타일을 분석하고, 투자 시점의 시황과 같은 정보를 외부로부터 받아들여 chatGPT와 같이 문장 형태의 조언을 생성 ... 하는 서비스이다. 해당 서비스를 통해 생성된 정보는 펀드 매니저 등 미래에셋증권의 직원을 거쳐 고객에게 더욱 최적화된 맞춤 정보를 제공할 수 있다는 점에서 그 활용도가 무궁무진할 것

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.29

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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점

설문조사의 타겟이 된다. 사례는 설렁탕 프랜차이즈의 고객만족도 QR코드 설문조사로 고객의 입장에서 오늘날에는 오프라인 매장에 들려 제품을 둘러보다가 제품에 대한 자세한 정보를 얻 ... 해 경영자의 의사결정에 도움이 될 수 있게 정보를 체계적이고 객관적으로 규명해 수집하고 분석하며 보급 및 사용하는 활동이라 정의할 수 있다. 성공적 마케팅을 위한 브랜드 아이덴티티 ... 을 골라 커뮤니케이션 컨셉을 세워 이를 기반으로 커뮤니케이션 전략을 구체화하는 단계를 거친다.특히 모바일 설문조사는 단순히 기존의 오프라인 설문에 대한 대체가 아닌 고객과의 관계형성

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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광고론 중간고사 시험 자료

잘 충족시킬 수 있는 시장을 특정하여 적절한 제품과 서비스를 설계하고 촉진하는 것이다.”- 미국마케팅협회, “마케팅은 고객, 사회에게 가치가 있는 제공물의 창출, 의사소통, 전달 ... , 교환하는 활동, 제도, 과정이다.”* 가치(Value) : 고객이 제품이나 서비스를 획득하기 위해 지불하는 비용 대비 편익 묶음의 비율 => 편익/비용★ 마케팅 믹스4Ps ... ↔ 4Cs- Product : 제품 ↔ Cust omer : 고객 - Price : 가격 ↔ Cost : 비용

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.03

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최근 미용현장에서는 SNS를 통한 홍보활동이 활발하게 진행되고 있습니다. 미용서비스의 SNS 홍보에 대한 장단점에 대해 여러분의 생각을 제시하고, 향후 SNS 홍보 활성화를 위한 여러분들의 아이디어를 제시해보시기 바랍니다.

는 만큼, 개인정보 보호 문제가 심각할 수 있습니다. 최근 몇 년 동안, 여러 국내 기업들이 SNS를 통해 고객 정보를 수집하고 이를 잘못 관리하여 법적 문제가 발생한 사례가 있 ... 습니다. 특히, 한 국내 IT 기업은 고객의 개인정보를 적절하게 보호하지 못해 대규모 개인정보 유출 사건이 발생하였고, 이는 사회적으로 큰 파장을 일으켰습니다. 이러한 사건은 SNS ... 으로, 브랜드의 신뢰도와 인지도를 동시에 높일 수 있습니다. 마지막으로, 뷰티 팁, 메이크업 튜토리얼, 헤어 스타일링 방법 등 유용한 정보를 제공하는 콘텐츠를 제작하여 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.07

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[TOPCIT] 비즈니스영역_IT비즈니스와 윤리 요약

공간에 제한되지 않음, 모바일 이용자를 주 고객으로 한 새로운 방식의 콘텐츠 유통 생태계가 부각플랫폼(P): 서비스 플랫폼 자체구축 및 자체제공에서, 소수의 공통 플랫폼 통해 ... 경쟁의 심화와 함께 협력도 강화보안(S): 사이버 위협의 고도화 및 지능화로 피해범위가 확산되고 주요 국가 기반시설의 IT활용 증대로 인한 위협 증가정보통신망과 컴퓨터시스템을 무력 ... 개발 방법(ADM) 사이클, 기술참조모델(TRM)，표준 요약 정보를 모아놓은 DB인 SIP(표준 정보 기반)로 구성되어 있으며 빌딩 블록 정의에 의한 접근 방식으로 구성 단위의 문제

시험자료 | 16페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.05.14 | 수정일 2024.06.05

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