"직원만족도설문지"의 검색결과 입니다.

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"직원만족도설문지" 검색결과 81-100 / 6,569건

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_공통적인 이슈

한 요소가 되고 있다. 따라서 학생 만족도를 측정하는 것이 교육 기관에서 점점 더 중요해지고 있다. 학생들의 만족도가 가장 중요한 영역 중 하나는 학교 환경이다. 따라서 학생 ... 을 할 수 있도록 하기 위한 필수적인 조치라고 할 수 있다.2. 연구주제에 적합한 설문문항귀하와 자녀의 학교 간의 소통에 얼마나 만족하십니까?① 매우만족한다 ② 대체로만족 ... 한다 ③ 보통이다 ④ 별로만족하지 않는다 ⑤ 전혀만족하지 않는다질문과 우려 사항에 대한 학교 직원의 응답에 얼마나 만족하십니까?① 매우만족한다 ② 대체로만족한다 ③ 보통이다 ④ 별로만족하지

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.11.15

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손소독제 선호도 조사 분석결과

져)를 2주간 사용한 후 설문지 시행함다. 손소독제 사용자 만족도 조사1) 설문기간 : 2020. 9. 2.(수) ~ 2020. 9. 12.(토)2) 설문대상 : 환자접점 부서 ... (병동, 외상진료실, 영상의학과, 채혈실에 근무하는 직원)3) 설문회신 : 66명(https://docs.google.com/forms/d/1yH63jpnklSL36RpbcfQZRp ... 손소독제 선호도 조사 분석결과1. 배경의료관련감염을 예방하기 위한 가장 쉽고 비용-효과적인 방법은 의료종사자의 올바른 손씻기로 알려져 있으며 의료기관평가인증 항목에 “손위생 증진

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.23

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맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오. 두 가지 척도 중 어느 것이 더 좋은 척도인가? 이를 설명하시오.

의 설문조사전혀아니다아니다보통이다그렇다매우그렇다자사가 제공하는 제품의 맛과 질에 대해 만족하였습니까?①②③④⑤자사가 제공하는 쿠폰 및 할인행사 등의 서비스에 만족 ... 하십니까?①②③④⑤*표에서 나온 자사란 맥도날드나 버거킹을 의미한다.-의미차별화척도의 설문조사자사의 제품에 만족하였다.만족한다①②③④⑤불만족이다자사가 제공하는 서비스에 만족하였다.만족 ... 으로 제품의 이미지를 상승시키려고 하며 발전을 위해서 끊임없이 노력하고 연구한다. 그래서 제품의 발전과 이미지를 위해 소비자와 다양한 의사소통을 하는데 그것의 방법 중 하나가 설문

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.06

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2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 기말고사 정리본

① 진실의 순간 (Moments of Turth)- 고객과의 접촉 하나하나가 진실의 순간- 고객 만족과 불만족은 ‘진실의 순간’에 가능해짐- 서비스회복: 불만족한 고객을 다시 만족 ... (기대감), 인지수준(만족감) 쌍으로 구성된 설문문항 22개- 고객들은 동의하는 정도와 않는 정도를 리커트 7점으로 응답-> 서비스 품질의 다섯 차원에 대한 모든 측면 기술- 서비스 ... 는 것 (묵시적 서비스)- 확신성: 확신을 주는 직원의 능력 및 예의 바른 근무자세ex) 고객에 대한 정중함과 존경 (묵시적 서비스)- 공감성: 고객에 대한 배려, 개별적인 관심

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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((추천자료)) 보수제도 운영 및 인식도 설문조사 - 작성사례 - 보수인식도, 근무환경, 임금 만족도 조사

내부 직원들의 인식 및 만족도를 확인하고 제도의 개선의견을 수렴하기 위한 조사입니다. 수렴된 개선 의견은 보수제도 개선을 위한 기초 통계자료로 활용할 예정으로 적극적인 참여 바랍니다 ... 다16. 비연고지 근무자에 대한 비연고자금 대여에 만족하십니까?① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다 ⑤ 전혀 그렇지 않다16-1. (15번 문항 ④, ⑤ 선택 ... 보수제도 운영 및 인식도 설문조사안녕하십니까?바쁜 일과에도 설문에 참여하여 주셔서 감사드립니다.본 조사는 응답에 약 3~5분 정도 소요됩니다.본 조사는 현행 보수 제도에 대한

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.11 | 수정일 2022.06.20

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이

과목명: 인적자원관리주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결 ... 한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용 ... 한다.a. 전자모니터링 시스템에 대해 콜센터 직원들은 어떻게 반응할까?b. 단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 있을까?c. 다른 성과측정을 위해 어떻게 정보를 수집

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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입원 환자의 입원 경험 만족도 향상 활동 - 회진 안내 시스템

환자 설문지, 환자면담, 간호직원의 집단회의 등 환자가 간호를 모두 받은 이후에 그 결과를 평가하는 것으로 해당 환자의 간호활동에 대한 개선활동을 할 수 없어 수정의 기회가 없지만 하였다. ... 경험집중치료실을 포함한 병동 전체 간호사의 환자 경험 평가 관련 문항 수행에 대한 만족도를 측정한 것이다. 해당 설문은 위 환자 경험 평가 문항과 관련한 내용으로 총 25문항 ... 입원 환자의 입원 경험 만족도 향상 활동- 회진 안내 시스템 -Ⅰ. 서론입원 환자들은 입원 기간 동안 자신들의 질병에 대한 치료 과정을 궁금해한다. 질환에 대한 예후, 자신

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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기업과경영 사업계획PPT

에 대한 여러가지 질문들이 나열되어 있는 설문지를 의뢰자에게 설문을 해달라고 요청할 것이다 . 설문을 하고 난 후 그 결과를 바탕으로 계획을 짜서 의뢰인에게 맞춤 여행플랜을 짜줄 것 ... 이기에 이러한 점을 기사로 내 많은 사람들의 관심을 끌 수 있도록 할 것이다 . 우리에겐 여행플랜의 기준이 되는 설문지가 있기 때문에 많은 인력이 필요하지 않을 것이다 . 그래서 ... 적으로 서비스를 제공받은 여행경험자들을 대상으로 설문조사를 실시해 고객만족도 향상에 도움이 되는 서비스와 개선사항 등을 도출해 여행서비스에 활용하여 만족도를 높인다 . 또한 자본을 많이 투입

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21

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공공기관 알리오(ALIO)에 관한 분석

하다.(사진 참조)위의 사진은 고객만족도 부문에서 3개의 공공기관을 무작위로 추출한 것 이다. 각각의 평가방법은 구조화된 설문지와 전화조사였다. 하지만 설문지와 전화조사에서 사용된 정확 ... 현황, 임원 평균연봉, 직원 평균보수, 복리 후생비 등의 하위 항목으로 나누어져 있으며, 각각의 하위 항목은 그래프와 숫자로 표현된다. 또한 공공기관 유형별로 나누어 정보를 제공 ... 한 질문내용이 무엇인지에 관한 구체적 자료가 없다. 특히 설문지 조사방법은 질문 자체에 조사자의 가치관이 개입이 되기 쉽기 때문에 사용되는 질문이 어떤 것 인지, 긍정적인 답안

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.06

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직무스트레스의 원인을 4가지 요인으로 나눠서 정리하시오.

모호성 상태에서는 직원이 자신의 성과를 평가받는 기준을 알기 어려워 불안해지고, 다른 부서나 동료와 책임 영역이 겹칠 때 갈등이 발생하기도 한다.아울러 낮은 직무 자율성은 사무직 ... 으로 수준이 높아지기 쉽다. 설문조사에서도 회사 미래에 대한 불투명함이나 승진 기회의 제한 등을 주요한 스트레스 요인으로 꼽은 응답자들이 있었는데, 이는 조직에서 자신의 경력 전망 ... 들도 회사에서 정당한 보상과 존중을 받지 못하면 자존감이 낮아지고 심한 경우 극단적인 생각(자살 생각)까지 할 확률이 높아진다는 것이다. 반대로 말하면 공정하고 충분한 보상은 직원

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.18

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간호관리학 국가고시 핵심 개념 정리, 62회 시험 + 학교 시험 대비용

하고 최종결정을 내릴 때, 효과적인 집단의사결정델파이어 법새로운 정책결정과 같이 불확실한 미래 현상 예측 효과적, 도구개발 위해 관호관리자에게 인사고과 항목 설문지 우편수차례 방송 회수 ... 등 직원 교육, 훈련하고 동기부여직원 만족도를 높이기 위해 노력의료서비스 마케팅 : 교환을 통해 의료소비자의 필요와 욕구를 충족시키는 동시에 의료조직의 생존과 성장을 달성하기 ... 된 아이디어에 대한 토론 후 의사결정델파이법불확실한 미래에 관한 의사결정전문가들에게 설문지-> 수집된 결과를 다시 제공-> 두번째 설문지 제공하여 만장일치가 될 때까지 함전자회의

시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27

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[서비스경영]설리번자동차(Sullivan's Auto World 사례)관련 Report

%40%마진 높음□ 고객만족도 조사 부문구분1차 설문(판매)2차 설문(서비스)시점차 구입 후 30일 이내차 구입 후 9개월 후핵심주제판매 부문의 만족도서비스 부문의 만족도주요 항문 ... 에 걸리는 시간- 필요 부품의 가용성- 수행된 작업의 품질3. 인간적 요소(하위)- 직원의 자세- 공손함- 문제 이해도- 작업 설명개인별 조사결과고객 개인별 조사결과-매우만족에서 ... -매우불만족에 이르기까지 넓게 퍼져 있음.캘리 결론과 고객의 평가결론(캘리)- 고객의 상당수 비중은 접수를 담당하는 일선 직원에 달려 있다는 사실 인지- 서비스 재이용할 의사가 있

리포트 | 11페이지 | 5,500원 | 등록일 2021.02.15

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경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.

라고 한다. 감정노동의 긍정적 효과로는 직원들의 감정 관리 능력 함양을 통해 고객과 원만한 대인관계가 형성되고 이는 직무의 효과적인 수행으로 이어진다는 것이다. 하지만 이로 인한 과도 ... 의 친절도의 수준은 상당히 높다는 것을 조금만 생각해보면 모두가 동의하리라 생각한다. 고객으로서는 대수롭지 않게 생각할 수 있지만, 그러한 고객을 만족시켜야 하는 서비스 제공자인 ... 의 의미서비스 사회화에 따라 CRM이라고 정의할 수 있는 기업과 고객 간의 관리관계가 중요시되면서 고객 만족, 고객 감동을 창출하기 위해서 고객 접촉 적인 서비스업에 종사하는 사람

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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간호학과 레포트, 간호관리학과제, QI 사례, 비교, 방안

의 고객에 대한 서비스에 만족하는가, QI를 통하여 검진 환경이 개선되었는가, 서비스 개선을 위하여 향후 필요한 방안들에 대한 설문지를 작성하여 직원들의 서비스에 대한 세부 항목 및 ... 하며 문제점 및 개선사항을 토의, 외부강사를 초빙하여 서비스 교육 실시, 설문지를 통하여 자체 평가를 실시업무분장 및 출·퇴근 기록지 작성업무분장표를 게시판에 부착(직원들이 항상 볼 수 ... 을 추가한 엑셀파일만을 K드라이브에 공유(전 직원 활용 가능)혈액종합검사 질환별 가이드 작성한 눈에 파악 가능한 각 질환별 가이드 작성직원설문조사타직원의 서비스 개선 여부, 타직원

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.13

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(인적자원관리) 귀하가 고과자나 피고과자로서 경험한 인사고과의 문제점과 대책에 대하어 논하시오

, 또 다른 구인·구직 플랫폼인 잡코리아에서도 직장인 351명을 대상으로 인사평가 결과 만족도를 주제로 한 설문조사를 실시하였는데, 75.8%가 만족스럽지 않다고 응답하였다. 해당 ... 다. 마치 해설집이 없는 시험지를 받아든 기분이었다. 본인의 점수가 몇 점인지는 알고 있는데, 왜 이러한 점수가 나왔는지는 유추해보는 방법밖에는 없었다. 직원의 동기 부여를 위해서 ... . 재직 중인 회사의 인사고과 문제점3. 인사고과의 개선 방안1) 투명한 평가 기준 공개2) 구체적인 피드백 제공3) 직원 교육과 연계Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론올해 3월 국내

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15 | 수정일 2023.02.17

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직무분석이 무엇인지, 그리고 어떤 방법들이 있는지 설명하고, 직무분석이 조직의 어떤 영역에서 활용될 수 있는지 설명하시오. 그리고 역량 모델링과 어떤 차이가 있는지를 기업의 인재상을 예를 들어 설명하시오.

를 제공할 수 있다. 설문법은 직무 수행자에게 설문지를 배포하여 직무와 관련된 정보를 수집하는 방법으로, 여러 명의 직무 수행자를 동시에 조사할 수 있다는 장점이 있다. 마지막 ... 평가 기준을 마련할 수 있으며, 이는 직원의 동기 부여와 만족도 향상에 기여한다.세 번째로, 직무 분석은 교육 훈련 프로그램 개발에 활용된다. 직무 분석에서 각 직무에 필요 ... 으로는 관찰법, 인터뷰법, 설문법, 작업표본법 등이 있으며, 각 방법은 직무의 특성과 목적에 따라 선택적으로 활용될 수 있다. 예를 들어, 기술적 직무나 단순 작업에는 작업 표본법

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.27

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[피드백수정완료] A++ 간호관리실습 - QI보고서, 외부고객 만족도 증진

를 이용한 수술과 관련된 정보제공의 만족도에 대한 설문조사-설문지 및 교육자료를 통한 외부만족도 증가3) 자료 분석 및 문제 분석(1) fish bone graph를 이용한 문제 분석 ... 사례보고서 - QI보고서주제 : 수술 환자 및 보호자에게 정보제공을 통한 외부고객 만족도 증진주차월화수목금1주차 근무표2주차근무표과목명간호관리학 실습제 출 자실습기간실습기관제출일 ... 자실 습 지 도 교 수1. 주제선정 배경 및 목표1) 주제선정환자의 수술실 입실 후 수술환자뿐만 아니라 수술 환자 보호자는 마취와 수술진행과정에 대한 걱정과 수술예정시간이 초과

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다.

의 문제 해결 능력이 효과적으로 발휘된 경우로 볼 수 있음: 즉 콜센터 직원의 응대 태도 등으로 결정지어지는 서비스 만족도와 별개로, 콜센터 직원의 문제 해결 능력에 대한 고객의 만족 ... 에 상응하는 보상을 받을 경우에 직원은 충분한 직무 만족과 조직 만족을 느낄 가능성이 있지만, 그렇지 못할 경우에는 직원은 동기가 저하된 상태에서 조직의 보상이 충분하지 못하 ... 들을 반영하여 생산성을 측정할 수 있을 것으로 생각된다 :첫째, 콜센터 직원의 서비스에 대한 고객의 만족도: 콜센터 직원과 통화하여 콜센터 직원으로부터 전화 서비스를 받은 고객의 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20

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병동 QI 활동사례 (퇴원 예고제를 통한 만족도 향상과 오전 퇴원율 증가)

도, 오전 퇴원율 파악8월 ~ 10월 : 퇴원안내문 배포 및 퇴원 예고제 만족도 설문지 배포, 조사10월 ~ 11월 : 결과 분석 및 추후 계획수립11월 : 만족도, 오전 퇴원율 달성 ... 하여 불편감과 만족도를 알아봄.- 10월 (사후조사) : 설문지 제공 후 얼마나 만족도가 높아지는지, 혹은 퇴원 시간이 단축되는지 알아봄.2) 자료 분석 및 내용입원 환자에게 퇴원안내 ... ~ 6월 : 주제선정 및 자료수집5월 ~ 7월 : 퇴원안내문을 제공하기 전 입원 환자들의 퇴원 만족도,오전 퇴원율 파악8월 ~ 10월 : 퇴원안내문 배포 및 퇴원 예고제 만족도 설문지

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.15

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동기유발이론에 대해 최근 사회적 기업 또는 기업의 사회적 책임에 대해 많이 언급되고 있다. 또한 기업의 비즈니스 활동의 목적으로 기업의 사회적 책임이 존재한다. 기업의 사회적 책임에 대해 논하시오.

나는 “이렇게 인센티브를 걸면 진정한 마음에서 우러나오는 봉사활동이 아닐 수도 있겠다”는 고민도 했다. 리커트 척도 설문조사에서 직원의 봉사 만족도가 높게 나와도, 진짜 마음 ... 의 고민과 도전3. 결론1. 서론얼마 전 인스타그램 피드를 넘기다가 한 대기업의 봉사활동 사진을 보았다. 흰색 유니폼을 맞춰 입은 직원들이 노숙인 쉼터 앞에서 따뜻한 음식과 담요를 나눠 ... ·환경적 가치를 추구하는 활동은 단순한 ‘착한 기업’ 이미지를 넘어 직원·고객·주주·지역사회 등 다양한 이해관계자의 동기를 동시에 자극하는 전략으로 진화하고 있다.동기유발이론

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10

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