"직원만족도설문지"의 검색결과 입니다.

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"직원만족도설문지" 검색결과 21-40 / 6,572건

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간호관리학실습_간호단위개선사례 보고서

까지 작성 및 수정작업 실시2. 환자교육-검사 전 설명에 관한 매뉴얼 제공 후 교육을 진행->환자와 눈 맞춤 후 “이해되셨나요?” 되묻기 확인3. 설문지 배포 및 만족도 조사QI항목 ... 4가지 검사(MRI, CT, carotid sono, G-TTE)에 대해 검사 매뉴얼 배포 및 설명, 실행 다음날 day간호사가 설문지 배포 및 만족도 조사 시행-작성된 검사 설명 ... 매뉴얼 배포 후 설문을 통한 교육활동 전, 후의 환자 만족도 변화 확인? 만족도 설문지 조사 과정(1) 설문지 배부 및 회수 : [검사설명 매뉴얼 만족도 설문지]- 검사 당일

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.26

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시장조사론_마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

를 활용하는 방법에 대해 실제 사례를 중심으로 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론(1) 마케팅에서의 설문조사의 기능과 시사점마케팅에서 설문조사를 활용하기 위해서는 대상에게 설문지를 배포 ... 하고, 설문지를 회수하여 타당도를 살펴본 뒤 그 내용을 분석하여 다음 마케팅에 활용한다. 여기에서 가장 중요한 것은 실제 조사를 위해 제작되는 마케팅 설문지라고 할 수 있다. 이 마케팅 ... 설문지에는 설문지 작성 목적을 명확하게 밝힌 뒤 질문과 답변으로 구분하여 각 항목에 맞추어 정확한 내용을 기재할 수 있도록 하는 것이 필요하다. 특히 답변자가 이해하기 쉽도록 간결

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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항공사 객실승무원 팀의 리더와 고객만족도의 상관관계

가 높은 것이다.안녕하십니까? 본 조사에 참여해주심을 진심으로 감사드립니다.본 설문지는 항공사를 이용하시는 고객을 대상으로 하여 고객 인적 서비스만족도에 미치는 요인을 알아보 ... 만족도 향상6. 자료 수집1) 리더의 유머감각 측정리더의 유머감각은 객실승무원 팀에 속한 리더를 대상으로 객실승무원들이 설문조사를 통해 평가한다. 여기서 (1,2,4,5,6,7,8 ... )문항은 긍정적 유머를, 나머지 문항은 부정적 유머를 측정한다.< 설 문 지 >안녕하십니까? 본 조사에 참여해주심을 진심으로 감사드립니다.본 설문지는 현재 속하신 객실승무원 팀

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02

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사회복지조사론 ) 사회복지 욕구조사 설문지 만들기

사회복지조사론사회복지 욕구조사 설문지 만들기사회복지조사론1. 서론2. 본론3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론사회복지조사에 있어서 그 조사방법은 아주 다양하다. 특히 설문지 ... 한 위치를 가지고 있다고 볼 수 있다. 이에 이번 과제에선 관심이 있는 사회복지 대상자의 욕구를 파악하기 위한 설문지를 만들어 보겠다.2. 본론관심이 있는 사회복지 대상자는 “장애인 ... 적인 서비스 제공을 위해 늘 최선을 다 하고 있습니다. 이 설문지는 장애인들이 지금 가지고 있는 문제점이랑 필요한 서비스에 대한 욕구를 파악할 수 있도록 구성이 되어 있습니다.이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.25

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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점

고 있다.2. 시사점오프라인 경험에 대한 QR코드를 활용한 소비자 만족도 조사는 서비스 경험이 가장 중요하여 직원에 대한 평가 및 서비스 만족도에 대한 설문이 필수적이다. 척도 ... . QR 코드 만족도 조사2. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론설문조사와 같은 마케팅 조사는 브랜드에 있어 마케팅에서 발생하고 있는 문제와 기회에 대한 규명 및 해결과 관련해 경영자의 의사 ... , 매장 서비스 만족도, 주문한 메뉴에 대한 만족도를 함께 설문함으로써 불특정 다수 대상의 설문조사 진행 시 리워드를 통한 참여율 증가도 중요하지만 고객의 개인정보를 데이터베이스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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문제해결보고서(간호관리학/A+)

전)각 병실 내, 게시판에 비치하여 장소에 상관없이 입원생활 안내 교육을 실시한다.병원환경 만족도 조사(설문지)실시 전: 60%실시 후: 90%이상 달성실시 전: 환자교육 전실시 ... 후: 환자교육 후 일주일이내 (퇴원 전)실시 전후 설문지를 통한 환자 및 보호자, 의료진의 만족도를 분석한다.만족도 평가실시 전: 60%실시 후: 90%이상 달성실시 전: 환자 ... 생활 안내 PPT를 제작하여 환자들에게 설명한다.교육내용 이해도 평가(설문지)실시 전: 50%실시 후: 80%이상 달성실시 전: 환자교육 전실시 후: 환자교육 후 일주일이내 (퇴원

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.12 | 수정일 2025.02.28

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설문지는 연구자가 조사하고자 하는 질문들을 체계적으로 정리하여야 합니다. 따라서 일반적으로 사용되고 있는 설문지를 선택한 후 질문지 작성원칙에 따르고 있는지 분석하시오.

장애인종합복지관에서 2017년 실시한 욕구-만족도 설문지를 가져왔다. 설문지는 본격적인 설문에 앞서 사생활 보장에 관한 법적인 내용을 명시하고 있다. 또한 본격적인 질문에 앞서 인구 ... 하기 어렵다고 할 수 있다.Ⅳ. 참고문헌삼육보건대학교 사이버지식교육원 사회복지조사론 교안참고, pp.88~91.민대기, 설문지 작성과 분석, 한나래, 2018, pp.11~37.2017 욕구-만족도 설문지, 성동장애인 종합복지관, 2017, pp.1~3. ... 주제: 설문지는 연구자가 조사하고자 하는 질문들을 체계적으로 정리하여야 합니다. 따라서 일반적으로 사용되고 있는 설문지를 선택한 후 질문지 작성원칙에 따르고 있는지 분석하시오.Ⅰ

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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교육훈련 설계를 위한 요구분석의 필요성과 7단계 수행 절차를 설명하시오 (인력개발과활용)

는 직원들의 개인적인 필요와 조직의 목표를 동시에 만족시킬 수 있는 프로그램을 의미한다. 요구분석은 또한 조직 내의 문제를 사전에 파악하고 예방할 수 있는 중요한 수단이다. 예를 들 ... 하며, 맞춤형 교육 프로그램을 통해 직원들의 만족도를 높일 수 있다. 따라서 요구분석의 중요성을 인식하고, 체계적인 절차를 통해 이를 수행하는 것이 현대 조직에서 매우 중요하다. 이러 ... 하는 데 도움이 된다. 셋째, 요구분석을 통해 직원 만족도를 향상시킬 수 있다. 직원들은 자신의 필요와 요구가 반영된 교육 프로그램에 참여함으로써 동기부여가 되고, 교육훈련에 대한

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.21

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인적자원관리 - 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.

의 콜센터이용후에 만족도를 설문지로 만들어서 응대받은 고객에게 설문지를 구글 설문지등을 이용하여 온라인상으로 배포한 방법이 있고 자사홈페이지에 고객평가란을 만들어서 고객이 직접 ... 의 직원들이 어떻게 대처하는 지에 대한 평가도 하나의 방법이다. 이를 통해 직원들이 평가에 대한 부담이 없는 상황에서 실제적인 고객응대 서비스질을 객관적으로 평가할 수 있다. 이러 ... 하는 바를 자사 종업원들과 함께 공유하고 이에 대한 넓은 공감대를 확산시키는 과정도 매우 중요하다. 대부분의 기업은 장·단기적으로는 고객만족과 같은 비재무적인 성과와 수익성의 극대

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.17

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직무만족에 영향을 미치는 주요한 원인은 무엇이라 생각하며, 직무만족을 지속시킬 수 있는 방안은 무엇이라 생각합니까

으로서 직무의 여러 측면에 대한 측정치를 합산하는데, 여기에는 직무기술지표(JDI: job descriptive index)와 미네소타만족설문지(MSQ Minnesota s ... 를 합산하는 방법으로는 직무기술지표(JDI), 미네소타만족설문지(MSQ), 조직반응지표(IOR) 등이 있다.(3) 직무만족에 영향을 미치는 요인직무만족에 영향을 미치는 요인에 대한 ... (job satisfaction)이란 직원이 직무수행과정o]1서 얻게 되는 내적이고 외적인 만족감을 의미하며 다분히 주관적인 개념이다. 내적만족으로는 직무의 난이도, 도전감, 중요

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.29

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병동 성과관리, 연간계획, 월간계획, 주간계획세우기

조사 실시-환자와 보호자가 함께하는 문화의 날 실시-퇴원 환자 대상으로 친절 만족도 설문지 조사 실시직원관리-월말 사내 만족도 조사 및 분석-서로에게 칭찬시간-월말 사내 만족도 조사 ... 초청)-퇴원 환자 대상으로 친절 만족도 설문지 조사 실시-퇴원 환자 대상으로 친절 만족도 설문지 조사 실시-환자와 보호자가 함께하는 문화의 날 실시직원관리-월말 사내 만족도 조사 ... 에 대한 정보공유 및 컨퍼런스컨퍼런스 참석률폐기물 관리 교육 실시교육 후 원내감염 발생률간호사 대상 격리지침 교육 실시만족퇴원 환자 대상으로 친절 만족도 설문지 조사 실시퇴원 환자

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.29

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2. 의료서비스 만족도 관리-요양병원 규정집

) : 연 2회2) 분석 내용 : 시설·환경 만족도, 직원 친절성 만족도, 전반적 만족도등 설문지 문항의 긍정적 응답율을 분석한다.3) 분석 방법 : 긍정적 응답율을 각 항목 ... 에 공지하여 직원과 공유한다.▣ 부 록 [Appendix]1. 의료서비스 만족도 설문지승인책임자이 사 장승 인 일부록 1. 의료서비스 만족도 설문지의료서비스 만족도 설문지안녕 ... %이상, 최소 30건 이상)2) 조사 시행 시기 : 연 2회 (4월, 11월)3) 조사 도구 : 입원환자/보호자용 만족도 조사 설문지 (5점 척도, 단 기타 의견은 자유서술) 4

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.01

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병원 설문지 예시

【 설 문 지 】기관명 : 연 령 :▶ 목적 : 본 설문지는 기저귀 신제품과 관련하여 발생되는 고객의 제반 불만 사항이나 의견을 조사하여 이를 적극 수렴하여 개선, 시정 ... 함으로써 보다 나은 제품을 공급하고, 고객만족도 증진에 그 목적이 있사오니 바쁘시더라도 성실히 작성하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.1. 귀하께서 성인 기저귀을 선택하는데 가장 중요 ... 는 성인 기저귀 착용 후 가장 만족스러웠던 점은 무엇입니까?① 기저귀 얇기, 통기성 ② 무게감 ③ 흡수력 ④ 촉감 및 재질3. 귀하께서 생각하시는 성인 기저귀를 사용하기 시작하는 연령

서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.30

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직장내 스트레스에 효과적으로 대처하는 자신만의 방안에 대해 구체적으로 토론하시오.

. 또한, 스트레스를 효과적으로 관리하면 직장 내에서의 만족도가 높아진다. 스트레스를 잘 관리하는 직원들은 자신의 업무에 대해 더 긍정적으로 생각하며, 직장에서의 경험을 더 만족 ... 가 명확하지 않다고 느끼고 있다. 이와 같은 불확실성은 직원들이 자신의 역할을 제대로 수행할 수 없다는 느낌을 받게 만들며, 이는 직무 만족도를 낮추는 결과를 초래한다.따라서 과중 ... 한 업무, 상사와의 갈등, 그리고 불확실한 업무 목표는 직장 내 스트레스를 유발하는 주요 원인이다. 이러한 요인들은 직원들의 직무 만족도를 낮추고, 장기적으로는 신체적, 정신적 건강

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15

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요양 병원 병동 전화 응대 서비스 개선활동 (FOCUSPDCA)

정의20점 만점의 설문지로 조사한 간호사실 전화 응대 서비스 만족도 점수3) 산출5가지 간단한 질문에 대한 응답인 ‘매우그렇다(1점), 그렇다(2점), 보통이다(3점), 아니다(4점 ... 명을 대상으로 이루어졌으며, 무기명이 아님을 설명하며 서비스 개선을 위해 이후 이루어질 2차 만족도 조사도 응해주실 것을 부탁하였다.2. 간호사실 전화 응대 서비스 매뉴얼 및 부 ... 점수는 상승하여 보호자의 만족도가 높아졌고, 간호사실 전화 서비스 개선 활동이 효과적이었음을 알 수 있었으나, 목표였던 20점 만점에 도달하지 못 하였다.- 다음의 주관식 답변

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.22 | 수정일 2023.01.02

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기말결시 통계조사방법론 회사 구내식당에 대한 만족도를 측정할 수 있는 설문지

과 집락추출법의 개념과 장단을 설명하시오.4. 회사 구내식당에 대한 만족도를 측정할 수 있는 설문지(전체 조사항목 20개 이내)를 작성해 보시오. 또 작성된 설문지에 대한 타당도 ... 법을 비교하여 설명하시오.3. 층화임의추출법과 집락추출법의 개념과 장단을 설명하시오.4. 회사 구내식당에 대한 만족도를 측정할 수 있는 설문지(전체 조사항목 20개 이내)를 작성 ... 에 대한 만족도를 측정할 수 있는 설문지(전체 조사항목 20개 이내)를 작성해 보시오. 또 작성된 설문지에 대한 타당도와 신뢰도를 높일 수 있는 방안을 기술하시오.5. 거트만 척도

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.16

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리더의유머스타일 고객만족도

떠나설문지 고객만족도 설문지응답은 “ 매우그렇다 , 그렇다 , 보통이다 , 그렇지않다 , 매우그렇지않다 ” 5 단계로 나뉨 객실등급 ( 이코노미 , 비즈니스 , 퍼스트 ) 을 묻 ... 표본간의 동질성 확보검증 은 설문조사 를 통해 통계분석하여 증명10 실험 설계 2 개념적 준거틀 리더의 유머감각 직무몰입 고객만족도 매개변수 독립변수 종속변수 통제변수 물적 서비스 ... 들과 많이 웃고 농담도 많이 한다 .15 자료수집 - 설문지 직무몰입도 설문지응답은 “ 매우그렇다 , 그렇다 , 보통이다 , 그렇지않다 , 매우그렇지않다 ” 5 단계로 나뉨 별도의 인

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02 | 수정일 2023.05.09

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시장조사론_마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

하다. 또는 서비스의 질에 대한 측정으로 직원 교육에 심혈을 기울이는 계기가 된다. 다양한 마케팅의 방법을 동원하여 설문조사를 통하여 얻을 것이 있다. 만족도 조사는 다음 제품 ... 번들 상품의 영향력을 평가하여 이로부터 얻은 통찰력을 수익성이 높은 전략으로 변환된다. 2) 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 (1) 만족도 조사 삼성전자 삼성전자에서 모바일 설문 ... 조사와 전화 설문조사의 조합으로 이루는 사례에 대해서 조사하였다. 우선 모바일 설문조사를 솔루션 도입으로 제품 고객 만족도 조사에 활용을 하는 것이다. 다음처럼 1차는 모바일 설문

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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본인이 관심있는 사회복지 관련 주제를 하나 선정하여, 주제에 맞는 질문지(설문지)를 작성해 보시오. 서론 (1)

할 것이라 생각한다. 본론에서는 노인 복지 서비스에 대한 만족도 조사를 실시할 만한 설문지 구성을 통해 노인 복지의 현황을 파악하고 향후 개선 방안을 모색할 수 있는 준비를 해보 ... 함 매우 불만족함 개선사항 서비스 이용 중 불편한 점(자유 기술) □ 여기에 자유롭게 기술해주세요. 개선을 원하는 부분(자유 기술) □ 여기에 자유롭게 기술해주세요. 결론 실제로 설문지 ... 사회복지조사론 본인이 관심있는 사회복지 관련 주제를 하나 선정하여, 주제에 맞는 질문지(설문지)를 작성해 보시오. 서론 설문지 설계 필요성 및 배경 현대 사회는 빠른 속도로 고령

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.11

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이

한 평가 요소라고 한다면, 직원들이 실적을 올리기 위해 수치에만 집중할 것이기 때문에 정확도는 필연적으로 낮아질 것이다. 따라서 단순한 통화 숫자 외에도 상담의 정확도 또한 평가 ... 에 반영한다면 질적 차원에서 한층 더 개선된 서비스의 제공이 가능해질 것으로 기대된다. 고객 만족도 오늘날 고객만족도는 소비자들이 국내에서 활동중에 있는 국내외 기업들 제품 혹은 ... 를 얼마나져야 한다. 그리하여 통화 숫자 외에도 상담의 정확도와 고객 만족도라는 추가적인 평가 지표가 도입될 필요가 있다. 3. 다른 성과측정을 위해 어떻게 정보를 수집할 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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