"감정노동자의 스트레스관리"의 검색결과 입니다.

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"감정노동자의 스트레스관리" 검색결과 901-920 / 3,077건

창업 경영 성공 사례 카카오

방식의 상담이 아닌, 카카오톡 플랫폼을 기반으로 한 ‘채팅(텍스트)’ 상담 중심으로 고객센터의 운영 방식을 바꾸었다. 이에 따라 대표적인 감정 노동자인 콜센터 상담 직원의 스트레스 ... 하는어지게 되었고 또한, 감정노동이 덜해져 직원의 마음 관리가 수월해진 덕분에 상담직원들의 업무 만족도도 기존 50점대에서 80점 선으로 올라가게 되었다. 박 고객센터장은 “이전 ... 를 바탕으로 자신이 옳게 행동하고 있다는 확신을 얻어 자존감과 그에 따른 리더십을 얻게 된다고 하였다. 또한 펠릭스는 조직 관리자, 리더로서 이용자들의 커뮤니티를 수시로 모니터

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.05

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조직심리학_직장(일), 가정 갈등의 원인과 예방방법 및 사례제시

이 일어나게 되는 원인이 된다. 간호 조직 내에서 일어나는 세 가지 원인으로는 특히 근무지의 열악한 환경이나, 관리자의 통제 범위가 넓은 것 또한 엄격한 계층구조로 인한 구조적인 원인 ... 증진을 위한 방법으로 서로 간의 ‘예의’ ‘존중’ ‘약속’의 활동을 통해 폭력이나 부정적인 행동을 줄일 수 있다고 보았고 일부 연구에서 긍정적인 효과를 확인했다.무엇보다 관리자 ... 의 능력이 중요한 것으로 보인다. 동료들 간의 선후배 간의 태움 문화로 인해 조직이 지속적으로 문제가 생긴다면 결국 관리자의 책임이 될 것이기 때문에 더 세세한 관리가 필요하고 이 부분

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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10대 미혼모 문제를 포함한 원치 않는 임신과 인공임신중절_여성의 사회문화적 건강문제_여성간호학 과제

다.10대 미혼모의 신체적 문제를 관리하기 위해 임신 중 적절한 산전관리 및 영양섭취를 할 수 있도록 격려해야 한다. 또한 단주와 금연을 돕고, 당사자와 가족을 대상으로 전문기관을 통한 ... 에서 흔히 혼자라는 느낌을 받을 수 있다. 따라서 상담이나 지지그룹을 활용한 중재가 효과적일 수 있다. 여성과의 상담과정에서 간호사는 대상자의 감정을 정확히 사정하여 슬픔, 우울, 죄 ... 적?정신적으로 여러 문제를 겪을 수 있다. 이들은 사회적 인식과 편견과 같은 이유로 임신 사실 자체를 알리지 않는 경우도 있어 제대로 된 산전관리를 미리 받지 못할 가능성이 높

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.24

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A+ 방통대 생활과건강 과제물

시대에서 살아가는 사람들에게 일어나는 여러 가지 스트레스 상황들도 정신건강에 취약해질 수 밖에 없는 현실이다. 현재 본인은 정신건강의학과에서 근무하고 있는 사람으로 평소 정신건강관리 ... 니 현재 직장 내 겪고 있는 여러 문제들로 인해 내가 힘든 상황에 처해있고 해결되지 않아 스트레스를 받고 있는 것으로 분석이 되었다.2) 구체적인 건강관리 전략과 계획(1)운동현재 하 ... 야채를 소분해서 7일짜리 도시락을 미리 만들어두는 영상도 활용하여 시도해서 건강한 식이를 습관화 할 수 있도록 할 것이다.(3) 감정관리현재 직장에서 내가 하고 있는 일이 사실

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.21

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청소년복지론_청소년 발달과정에서 경험할 수 있는 문제를 하나를 설정하고 학습과정에서 배운 이론을 적용하여 해결방안을 제시하시오

< 청소년복지론 >청소년 발달과정에서 경험할 수 있는 문제를 하나를 설정하고 학습과정에서 배운 이론을 적용하여 해결방안을 제시하시오.작성자 :제출일 :0000년 00월 00일 ... 에서 2020년부터 2022년까지 3년간 실시한 청소년 심리상태 실태조사에 따르면 청소년들은 코로나19 감염에 대한 두려움뿐만 아니라 일상생활과 대인관계에 대한 관리의 어려움 ... 으로 인한 스트레스를 경험한 것으로 나타났다. 특히, 코로나19 팬데믹의 장기적인 확산으로 인해 청소년의 불안감이나 우울증 등의 부정적인 정서가 과거에 비해 높게 나타났으며, 평온

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.01

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보건관리자 직무수행계획서

하였는데, 이는 직무스트레스를 감소시키고 개인의 행복감을 증진시키는 데 도움이 되는 다양한 활동들을 포함하고 있습니다. 이러한 예시를 참조하여, 저희 기업에서도 직무스트레스, 감정노동 등 ... 되는 합니다. 이 규정은 식습관, 운동, 스트레스 관리 등 일상생활에서의 건강 관리에 대한 지침을 포함합니다.③ 건강검진 실시모든 근로자에게 일반 건강검진 및 대사증후군 검진을 제공 ... 보건관리자 직무수행계획서보건관리자 직무수행계획서 보건관리자 직무수행계획서 산업간호사 직무수행계획서 자기소개서 자소서 산업간호사 사업목표 추진전략 세부추진계획 근로자 건강 증진

자기소개서 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.07.07

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방송대 경영학과 소비자행동론 과제물 2018년 1학기

에서 무례한 고객에게 경고를 보낸 것이다.또한 사회적으로, 정부차원의 피해대책 마련도 필요할 것 이다. 서비스업 종사자, 콜센터 상담원 등을 비롯한 감정노동자들이 업무상 스트레스로 인해 ... 치가 증가하였다고 한다.감정노동자 문제가 현 사회의 주요 이슈 중 하나로 떠오른지는 오래되었지만, 현실은 좀처럼 나아질 기미를 보이지 않고 있다. 그 이유는 아마도 우리 사회의 오랜 시간 ... 해주지 못하는 업주, 기업 사이에서 감정노동자들만 만신창이가 되어가고 있다. 이러한 캠페인이 큰 화제가 될 만큼, 현 시대에 만연한 잘못된 ‘갑질’ 소비자의 행태는 반드시 개선

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.27

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A+/ 여성건강간호학-여성건강의 이해

은 건강관리에 대한 비용을 지불하는 소비자로서 자신의 권리를 더욱 인식하고 건강전문가에게 질문하고 건강 문제와 치료 선택권에 대해 더 많은 정보를 구해야함-여성이 보건의료 체계 내 ... 과 불규칙성을 인식할 수 있게 도와주고, 스트레스에 대한 반을을 인식하여, 효율적인 대처 유형을 사용할 수 있도록 격려-여성의 생활양식과 건강관리에 대해 정보를 제공하고 의사결정 ... 을 하게 함으로ㅆ 건강관리에 대하여 정보를 제공하고 의사결정을 하게 함으로써 건강관리에 대한 책임 능력을 높이도록 도움-자가간호에 대해 충분한 정보를 제공받은 여성은 자신의 건강

시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.30

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보건관리자 직무수행계획서

노동 등으로 인한 정신건강 문제에 대해 적극적으로 대응하려 합니다. 이를 위해 교육 및 상담 프로그램을 통해 근로자들이 스스로의 정신 건강을 관리할 수 있도록 도와주고, 근로자 ... 보건관리자 직무수행계획서 보건관리자 직무수행계획서 산업간호사 직무수행계획서 자기소개서 자소서 산업간호사 사업목표 추진전략 세부추진계획 근로자 건강 증진 사업 작업 환경 개선 사업 ... 근로자 참여를 통한 산업안전 강화사업 기대효과 및 제언 보건관리자 직무수행계획서 보건관리자 직무수행계획서 사업목표 추진전략 세부추진계획 근로자 건강 증진 사업 작업 환경 개선

자기소개서 | 9페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.08.03

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자기개념과 성격특성 (정신건강에 영향을 미치는 요인, 자기 불일치, 자기존중감 등 )

와 실재적 자기 , 당위적 자기와 실재적 자기에 차이가 있을 때 스트레스 우울 , 분노 등의 부정적인 감정을 겪게 됨 5. 실재적 자기 = 이상적 자기 = 당위적 자기 1) 완벽한 일체 ... 들은 세일즈맨이나 중간관리자로서 우수하며 , 보다 자기 성찰적이고 참을성이 있으며 행동이나 일에서 서두르지 않는 B 형이 회사의 최고경영자가 될 가능성이 더욱 높은 것으로 나타났 ... ) 유급노동이 결여되어 있는 경우9_ 사회적 요인 3. 저소득층 여성은 중산층 여성보다 우울증이 걸릴 가능성이 네 배나 높음 . 4. 사회적 지지는 스트레스를 주는 생활사건의 영향

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.06

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분배와평등 2025년 1학기 중간과제

오. 자신의 구체적인 경험과 생각을 바탕으로 서술할 것1) 고객의 기분을 맞추는 것이 ‘일’이 된다는 것2) ‘감정노동의 무게’는 왜 모두 같지 않을까3) 웃는 얼굴 뒤에 남는 건 ... ‘지침’뿐이었다4) 참는 사람이 손해 보는 구조는 왜 당연하게 받아들여질까5) 그 감정은 끝나고도 오래 남는다6) 감정노동의 격차를 말할 수 있는 사회를 꿈꾸며3. 공정함은 어디 ... 을 들고나는 평소에도 말을 조심하는 성격이라, 웬만하면 불쾌한 일이 있어도 웃고 넘기려 했다. 그런데 그게 오히려 ‘감정관리 잘하는 알바생’이라는 인식을 만들었고, 결국 클레임이 들어올

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.03

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보건행정이란

,관리 사업은 의료기관의 가장 중요한 사업 중의 하나가 될 것임 4-4 보건의료서비스의 사회 경제적 특징 1. 소비자의 무지(정보의 비대칭성) - 정보와 지식의 비대칭성 - 보건 ... 1-1 보건행정이란 1.보건학 정의와 영역 · Winslow 정의: 환경위생, 감염병 관리, 개인위생에 대한 개인교육, 질병의 조기진단과 예방적치료를 위한 의료 및 간호사업 ... 자 기술 · 보건학의 영역: 사회과학과 자연과학의 혼합 ▶ 보건학의 정의 · 공중+보건 : 지역 주민 또는 국민 전체의 건강을 추구 : 건강확보 방안 및 건강관리 전략 모색 : 지역

리포트 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.11.25

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노인장기요양보험제도의 주요 내용과 문제점을 제시하고 개선방안에 대해 서술하시오

되어야 한다. 이를 위해서 안정적인 고용과 노동자에 대한 전문적인 교육 그리고 지속적인 관리감독이 이루어지는 서비스 제공 체계의 구축이 필요하다. 현재 노인요양시설의 노인들 대부분 ... 과 역할 모호성 및 사회적 인지도 저하와 같은 갈등으로 많은 스트레스 및 감정노동 상태를 경험하고 있다.Ⅱ. 본론1. 노인장기요양보험제도노인장기요양보험법에 의해 고령이나 노인성 질병 ... 이 요구된다. 국가가 시장에 개입해서 근로조건과 사회보험적용 그리고 임금 등에 대해서 구체적인 표준을 제공하고 규제하는 것이 필요하며, 서비스 노동자의 전문성 향상을 위한 방안이 수반

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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(정신건강론) 영유아교사(또는 복지사)가 겪을 수 있는 스트레스에 대해 조사하고, 이를 극복하기 위한 본인

만의 방법을 구체적으로 기술하시오.1) ‘교사(복지사), 어려움, 정서, 스트레스, 정신건강, 정서노동, 소진’ 등의 단어로 논문을 검색하여, 영유아교사(또는 복지사)의 스트레스 ... 를 유지하려는 반응을 보았다. 처음에 지지와 요구의 불균형 상태는 직무스트레스로 나타나게 된다. 즉각적 감정 반응은 긴장 단계로 스트레스로 인해 긴장과 불안, 피로, 탈진 감정 ... 는 스트레스자신에게 의미 있는 일로 인식하면 할수록 일 자체가 주는 스트레스 수용과 극복해 나갈 수 있는 긍정적 힘이 부여된다. 복지 업무는 지속적인 감정적 소모가 내재하고 있으며 타인

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.10

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간호관련 윤리적 이슈와 문제해결방안 -인공 자궁(Artificial Wombs)개발에 대해서-

수 있고, 이런 문제 로 인해 아이의 생명이 위험 할 일이 없다.2) 외부 자극: 스트레스, 감정변화, 쇼크로 인한 습관성 유산, 사산 등 여러 나쁜 요인들이 제 거된다.2. 남녀 ... 아기를 불법으로 대량 생산한 후 무임금 노동자(막노동, 성매 매)나 범죄조직일원, 장기 기증용 목적으로 육성 가능해 질 것이다. 이는 더 큰 윤리적 문제를 일으킬 것이다.6 ... 하고, 아기 가 병에 걸려도 치료에 용이 할 것이다.5. 트렌스젠더나 편부모, 동성애자로서도 아이를 가질 수 있다.: 다른 사람의 세포를 제공받아 아이를 가질 수 있게 될 것이

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.06

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강동경희대학교병원 면접기출(최신)+꿀팁[최종합격!] +1000대기업 1차 직무면접 + 2차 임원면접 최종합격자 답안

이 필요한 사례를 예로 들어보세요.39감정노동이 많은 환경에서 본인의 스트레스 관리법은?40환자 수납 업무 중 이의 제기가 들어온다면어떻게 처리하겠습니까?★★실제 최신 면접기출(인성 ... 않았습니다. 앞으로도 항상 자신의 위치에서 최선을 다하는 안전관리자가 되겠습니다.5. 자신의 장점, 단점이 무엇인가? [남과 비교할 때 자신이 있는 점과 없는 점]저의 장점 ... 에 초점을 두고 진행됩니다. 실제 의료현장에서 마주칠 수 있는 도덕적 딜레마 상황이나 대인관계 갈등에 대한 본인의 대응 태도를 많이 확인하는 편입니다.특히 지원자의 정직성, 소통능력

자기소개서 | 29페이지 | 19,900원 | 등록일 2025.05.22

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[대입][수시][학생부][예시문][자동봉진] 자율활동 특기사항 작성법 예시문입니다. 사례별로 풍부한 예문을 제시했기 때문에 작성에 많은 참고가 될 것입니다.

노동자들의 인권 문제에 대해 발표함. 아파트에서 만난 경비원 할아버지를 떠올리고 작은 도움이라도 실천하는 삶을 살겠다는 의지를 밝히며 동참해 줄 것을 권유함.예문 8끼와 재능 탐색 ... 음 발표하기'에서 라디오 생방송 중 일어난 괴한 난입 사건으로 아나운서가 스트레스장애를 겪고 있다는 보도를 접하고 '직업별 외상후스트레스장애'를 주제로 토의에 참여함. 토의자료 ... 를 준비하면서 경찰 특성상 일반인과 비교하면 스트레스로 인한 장애가 5배 높은 데 비해 현재 마음 동행센터가 전국에 6개 설치되어 있는 상황으로 평균적으로 상담사 1인당 경찰관 1

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.25

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A+ 국내보건의료정책 개선보고서_지역사회간호학_보건의료인_간호정책_간호법

서있거나 환자를 드는 동작과 같은 신체적 부담 작업, 환자와 보호자를 대상으로 수행하여야 하는 감정적 업무요구로 인한 스트레스 등은 간호사의 주된 이직 요인으로 꼽힌다. 즉 간호 ... 의 노동가치가 정당하게 보상되도록 입원료 수가체계를 개선하고, 동시에 간호인력의 장기근속과 고용이 촉진될 수 있도록 간호관리료 차등제를 혁신하여야 합니다. ... 를 관리하는 정책이다.두 번째, 예방정책은 특정 질병을 위한 예방활동(검진 프로그램, 백신), 건강증진을 위한 활동(보건정보 제공자 교육), 안전을 향상시키기 위한 활동(식수.음식

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.18 | 수정일 2020.12.20

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생애주기에 따라 경험하는 다양한 사회 문제들 중 하나를 선택하여 그들이 경험하는 심각한 사회문제나 이슈를 찾아 문제점과 해결방안을 제시.

, 의료 관련 욕구가 있는 노인에게 의료적 보호를 제공하지 않는 행위자기 방임노인 스스로 의도적 혹은 비의도적으로 자산을 관리하지 않아 자신의 건강이나 안전을 위협하는 행위유기보호자 ... 적 생존을 위협하는 행위, 약물을 사용하여 노인을 신체적 통제를 하거나 생명을 저해시키는 행위, 노인이 원하지 않거나 수행하기 어려운 노동을 하게 하는 행위 등언어정서적 학대비난, 모욕 ... ,노인에게 정서적으로 고통을 주는 행위- 구체적 사례 : 노인과의 접촉을 피하는 행위, 노인의 사회관계 유지를 방해하는 행위, 노인을 위협협박하는 언어적 표현이나 감정을 상하게 하

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.24

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방송통신대학교 중간과제물, 간호지도자론

어서도 예민할 수밖에 없다. 이러한 환경적 요인 때문에 간호사들은 업무를 하면서 감정노동에 시달리게 된다. 이것은 간호사들의 이직률을 높이고 근무의욕 상실을 부르는 요인이 된다. 이때 ... 주인의식을 가지도록 해야 한다. 간호관리자들은 단순히 간호사들에게 업무나 권한을 위임하는 것이 아니라 각자 자신이 하고 있는 일이 의미 있는 일이라는 것을 알려주어야 한다. 그리고 ... 들이 개인의 창의성을 최대한 발휘할 수 있도록 유연하고 자유로운 조직 분위기를 만들어 주어야 한다. 관리자들은 임파워먼트의 범위를 미리 정해 놓고 그 안에서는 간호사가 실수를 하

방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.08

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