"소비자만족도"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족도" 검색결과 781-800 / 100,233건

매장 내 감각적 체험이 매장태도와 애호도에 미치는 영향: 소비감정과 만족의 매개적 영향을 중심으로 (Sensoty experience effects on store attitude and loyalty: the mediating role of emotion and satisfaction)

본 연구는 매장 내의 감각적 요소가 매장 내 소비감정에 어떤 영향을 미치는지 알아보고 소비감정이 소비자 만족, 매장 태도 및 매장 애호도에 미치는 영향을 검증해 보았다. 연구 ... 감정은 소비자 만족과 매장 태도에 유의한 영향을 미치고 있었으며, 매장 내에서 경험한 신나는 기분, 즐거움, 행복함과 같은 긍정적 감정 체험을 많이 경험할수록 소비자 만족과 매장 ... 태도도 높게 나타나고 있었다. 또한, 소비감정이 매장 애호도에 직접적으로 영향을 미치기보다는 만족과 매장 태도를 매개하여 간접적으로 영향을 미치고 있었다. This study

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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친환경 전기자동차 소비자 연구

친환경 전기자동차 소비자 연구 소비자행동연구 (2019)목 차 연구배경 연구방법 조사결과 연구결과CHAPTER 1 연구 배경전기자동차 시장 현황 2025 년 글로벌 자동차 시장 ... ( 성별 , 연령 , 급여 보정 ) 소비자 조사 조사개요소비자 조사 소비자 특성 인구통계학적 - 성별 - 연령 - 거주지역 라이프 스타일 - 가구 월 평균소득 - 사회적 이슈 관심 ... 도 전기자동차 외 자동차 소유 여부 조사항목 소비자 구매결정요인 1. 구 매 의 도 - 주 / 보조차량 여부 - 주요용도 2. 정 보 습 득 - 정보유입 경로 - 시승경험 3. 대 안

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.27

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인터넷 소비자상담에 대한 소비자평가 및 재이용의사 (Consumer's Evaluation for the Consumer Counseling Sites and Willingness to Reuse Them)

본 연구에서는 인터넷 소비자상담 사이트에서 소비자상담을 받아 본 경험이 있는 소비자들을 대상으로 소비자상담에 대한 신뢰도, 전문성, 만족도, 재이용할 의사 등의 현황을 조사 ... 에 대한 소비자 신뢰도, 전문성, 만족도 수준은 대체로 높았다. 또한, 소비자상담 사이트를 다시 방문 할 의사를 가진 소비자가 많았으나, 유료 소비자상담의 경우 돈을 내고 이용 ... 하겠다는 소비자는 적었다. 둘째, 소비자상담 제공 기관이 어디인가에 따라 소비자들이 평가하는 신뢰도, 전문성, 만족도에는 유의한 차이가 없었으나, 재이용의사에서는 차이가 있는 것

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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아이웨어 플래그십 스토어의 만족도 및 브랜드 경험 공간 표현방법 - 아이웨어 브랜드 ‘젠틀몬스터’를 중심으로 - (Satisfaction with an Eyewear Flagship Store and the Expression Methods of the Brand Experience Space - Based on Eyewear Brand 'Gentle Monster' -)

본 연구는 아이웨어 플래그십 스토어를 사례로 공간 표현 방법 및 만족도의 설문을 실시하여 소비자 만족과 브랜드 인지도를 높일 수 있는 브랜드 경험 공간 디자인 방안을 제안하는데 ... 이미지 공간, 판매 공간은 연결성을 가지고 하나의 테마로 구성되어야 한다. 넷째, 외부 공간에서는 브랜드 이미지에 상응하는 테마로 소비자의 호기심을 자극해야한다. 다섯째, 조형 ... 적 요소는 정적인 특성뿐만 아니라 동적인 요소가 복합적으로 이루어졌을 때 방문객들의 만족도가 더 높게 평가되었다. 향후 아이웨어 플래그십 스토어의 사례 대상지를 국내뿐만 아니라 해외

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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관계마케팅 요인이 백화점 애호도에 미치는 영향 (A Study on the Effects of the Factors of Relationship marketing on the Loyalty to Department Store)

애호도를 조사하였다.결과 첫째, 서비스 제공자 특성은 소비자 신뢰 및 만족에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 즉, 서비스 전달자 속성 중 호감과 유능과 관련된 요인은 소비자 ... 에게 신뢰감을 형성하고 만족한 서비스를 형성하는 주요 요인인 것으로 밝혀졌다. 또한 점포 이미지 특성은 백화점에 대한 소비자 만족에 정(+)의 영향을 미쳤으며 관계 지향적 요인은 소비자 ... 의 신뢰에는 영향을 미치지 않는 반면, 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관계 질인소비자 신뢰와 만족은 백화점 애호도의 효과를 얻는데 많은 기여를 하는 것

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.07 | 수정일 2025.06.10

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웹사이트요인 및 소비자요인이 인터넷 쇼핑 소비자행동에 미치는 영향 (The Effects of Website Factor and Consumer Factor on Internet Shopping Consumer Behavior)

에는 긍정적인 영향을 미칠 것으로 나타났다. 넷째, 소비자경험정도는 만족과 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 만족은 태도와 재이용의도에 유의한 영향을 미치 ... 터넷 쇼핑사이트의 인지도는 웹사이트이용에 대한 만족에 긍정적인 영향을 미치지만 태도에 긍정적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 인터넷 쇼핑사이트의 명성, 보안성, 용이 ... 성 등은 웹사이트이용에 대한 만족과 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 인터넷 쇼핑사이트의 이미지가 웹사이트이용에 대한 만족에 유의한 영향을 미치지 않지만 태도

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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플래그쉽스토어의 VMD 감성평가에 관한 연구 (A Study on VMD Emotional Evaluation of Flagship Store)

를 대상으로 소비자와 브랜드관계자의 ‘감정반응, 브랜드인지, 브랜드커뮤니케이션, VMD 표현요소 만족도’에 대하여 설문조사를 실시하였다. 조사항목에 대한 소비자와 브랜드관계자의 평가 ... 차이 분석을 통하여 소비자를 만족시킬 수 있는 브랜드 커뮤니케이션을 적용한 VMD디자인 방향과 브랜드 커뮤니케이션 적용의 중요성을 확인할 수 있었다. 구체적인 연구의 결과는 다음 ... 으로 분석되었다. 넷째, VMD표현요소에 대한 만족도조사에서 브랜드관계자보다 소비자가 만족하지 못하고 있는 것으로 분석된다. 이에 소비자의 만족도를 높이기 위해서 쇼윈도우와 출입구

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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외식소비자의 유용적, 정서적 동기가 소셜커머스구매의도에 미치는 영향: 소비자 간상호작용성의 역할을 중심으로 (The Effects of Food Service Consumers' Utilitarian and Affective Motivations on Social Commerce Purchase Intention: Focus on the Role of Consumers' Interactivity)

본 연구는 외식소비자들이 소셜커머스를 이용하는 동기 요인을 크게 두 가지 관점으로 밝히고, 각각의 동기요인이 소셜커머스에 대한 신뢰, 만족 및 행동의도에 미치는 영향력을 검증 ... 하였다. 또한 소셜커머스를 이용하는 동기요인과 행동의도 간의 관계를 보다 심층적으로 이해하기 위한 시도로써, 소비자 간 상호작용성이 높고 낮음에 따라 소셜커머스에 대한 신뢰와 만족 ... 측면)와 정서적 동기(흥미, 즐거움, 친숙도 측면)로 구분되었다. 또한 본 연구에 참여한 소셜커머스 소비자들의 두 차원의 동기요인은 신뢰와 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 신뢰

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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잠재적 솔로 소비자의 소비가치 (Potential Solo Consumers’ Consumption Values)

가족 구성원들은 가족에서 분리되면서 솔로 소비자가 된다. 그러므로 가족 구성원으로서의 모든 소비자는 잠재적 솔로 소비자라고 할 수 있다. 솔로 소비자의 소비가치는 솔로 소비자 ... 로서의 소비경험의 축적을 통해 학습되고, 이로 인하여 솔로가 아닌 소비자와 차별된 소비행동을 하게 된다. 본 연구에서는 잠재적 솔로 소비자의 가족 전체를 위한 소비와 자기 자신 ... 만을 위한 소비가 어떻게 다를 수 있는지를 분석하여, 솔로 소비자의 소비가치가 어떻게 진화해 가는지 파악해 보는데 그 목적을 두고 있다. 분석결과는 가족소비 상황에 비하여 자기자신을 위한

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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지속가능 소비행태와 소비자 행복 (Sustainable Consumption Behavior and Consumer Happiness)

에 대한 심리적 만족감은 행복감을 증가시킬 것이기 때문이다. 소비자 서베이 결과, 자발적 간소화, 윤리적 소비 등의 지속가능 소비행태를 보이는 소비자일수록 소비행복이 큰 것으로 나타났 ... 본 연구는 소비자의 지속가능 소비행태가 소비자 행복에 미치는 영향을 탐색했다. 지속가능 소비행태는 소비자가 제품 구매·사용·처분 전반에서 자원과 환경피해를 최소화하는 방향 ... 으로 소비행태를 변화시켜가는 것이다. 소비와 획득을 통한 기쁨을 절제하거나 포기하는 것이 개인적 희생으로 여겨진다면 지속가능 소비가 소비자에게 수용되기에는 한계가 있겠지만 물질주의

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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소비관련 감정, 만족, 그리고 제품태도간의 구조적 관계 (Structural Relationships between Consumption Emotion , Satisfaction , and Product Attitudes)

한국경영학회 이학식, 임지훈

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.19 | 수정일 2025.03.28

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서비스 회복시 소비자의 공정성 인식에 대한 비교문화 연구: 미국과 한국 소비자의 비교 (Cross-Cultural Differences in Justice Perceptions for Service Recovery)

간 차이가 있을 것이라 여겨진다. 연구 결과, 미국 소비자들은 만족도 형성시 상호작용적 공정성을 매우 중요하게 고려하는 반면 한국 소비자들은 분배적 공정성을 중심으로 만족도 ... 본 연구는 기업이 서비스 실패에 대한 회복을 할 때 소비자들이 느끼는 공정성에 나라간 차이가 있는지에 대해 알아보고자 한다. 서로 다른 문화를 가진 한국과 미국 소비자는 서비스 ... 를 형성하였다. 한편 절차적 공정성에서는 두 국가 간의 유의미한 차이를 찾지 못하였다. 또한 소비자들이 각각의 공정성을 지각할 때 각 공정성을 구성하고 있는 차원들 중에서 어떤 차원

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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현실적 자아일치성과 이상적 자아일치성이 구전의도에 미치는 영향 (A Study on the Influence of Self-Images on Word-Of-Mouth Intention)

일치성과 이상적 자아일치성 모두 고객만족도를 높이는 것으로 나타났다. 둘째, 소비자들은 브랜드에 대한 만족도가 높으면 구전의도가 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 이상적 자아일치 ... 성은 고객 만족을 매개로 소비자들의 구전의도를 높이기도 하지만 직접적으로도 소비자 구전 의향을 높이는 것으로 나타났다.넷째, 현실적 자아일치성과 이상적 자아일치성의 영향력을 비교 ... 기업 주도 하에 생성되고 전달되는 마케팅 정보에 대한 신뢰가 낮아지고, 소비자들간 소비 경험의 공유를 지원하는 기술들이 발전함에 따라, 소비자 구전의 중요성은 날로 더해지고 있

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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사회적 배제를 경험한 사람은 언제 제품의 만족도가 높아지는가? (When Do the Socially Excluded Experience High Product Satisfaction?)

를 무시와 거절로 구분하고, 소비 맥락에서 사회적 배제의 경험이 구매 후 제품 만족도의 관계를 살펴보고자 한다. 특히 사회적 배제를 경험한 소비자는 구매 당시 제품 대안의 수에 따라 ... 만족도가 다를 것으로 예상하였다. 연구 결과, 선택 대안의 수가 많은 조건에서는, 사회적으로 무시를 경험한 소비자는 거절을 경험한 소비자보다 제품에 대한 구매 만족도가 더 높아진 ... 가 증가함을 확인하였다. 본 연구는 소비자의 제품 구매 후 만족도에 대한 사회적 배제의 역할을 재검증하고, 나아가 선택 대안의 수와 사회적 배제와의 관계를 추가로 규명함으로써, 기존

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27

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혁신확산이론에 따른 스마트폰 만족도와 추천의도 연구: 스마트폰 수용시점에 따른 비교 고찰 (A Study on Consumer Satisfaction and Willingness to Recommend by the Innovation Diffusion Theory: Comparison on Different Technology Adoption Stages of Smartphone)

본 연구에서는 수용시점에 따른 소비자집단별로 소비자 혁신성, 사회적 영향, 비용 고려 등이 실제 소비자의 만족과 추천의도에 미치는 영향이 어떠한지 살펴보았다. 소비자집단별 차이점 ... 으로 나타났다. 반면 스마트폰을 늦게 수용한 소비자는 빨리 수용한 소비자에 비해 제품 사용이 간단하고 나에게 유용하다고 생각할 경우 제품의 만족도가 높아져 주변 사람들에게 추천하고자 하 ... 는 의도가 더 높음을 알 수 있다. 본 연구의 결과를 통해, 수용시점에 따른 소비자집단별로 소비자 혁신성, 사회적 영향, 비용 고려 등이 실제 소비자의 만족과 추천의도에 미치는 영향

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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상업스포츠시설 소비자의 운동참가지속 과정 구조모델 분석 (Structural equation modeling analysis on the exercise adherence process of the consumer at the commercial sports facilities)

을수록 소비자의 운동참가정도는 높다. 둘째, 중요타자는 운동참가자이자 소비자의 운동만족과 운동참가지속에 영향을 미치지 않는다. 셋째, 운동지도자의 운동지원은 소비자의 운동참가정도와 운동 ... 참가지속에 영향을 미치지 않는다. 넷째, 운동지도자의 운동지원이 많을수록 소비자의 운동만족은 높다. 다섯째, 운동참가정도가 높을수록 소비자의 운동만족은 높다. 여섯째, 운동참가정도 ... 는 운동참가지속에 영향을 미치지 않는다. 일곱째, 운동만족이 높을수록 소비자의 운동참가는 지속된다. This study was to analyze the structural

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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[A+]경제학원론 공공재와 공유자원 발표 피피티

로 상호 이득 - 소비자잉여 생산자 잉여 합이 가장 극대화 → 효율적01 Write here a title 02 Write here a title 03 Write here a ... 의 유형 재화의 공급을 시장이 기능을 잘 담당할 수 있나가 재화에 따라 달라짐 - 일반적인 재화 시장에서 잘 공급되고 원하는 사람이 그 물건을 구입함으로써 만족 누림 → 거래 참여 ... title 04 Write here a title 05 Write here a title 시장 기능 여부 판단 재화 특성 - 배제성 사람들이 재화 소비하는 걸 막을 수 있나 - 경합

ppt테마 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.21

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소비자의 주요 구매 결정 요소를 중심으로 한 지역 기반 쌀 판매 플랫폼 서비스 디자인 제안 (Service Design proposal for Region-based Rice Sales Platform in the basis of customer's Purchase Decision Factors)

만족하고 있다. 기존의 연구들은 생산자와 지자체의 관점에서 진행되었기에 소비자 중심의 해결책을 제공하지 못하고 있다.연구방법 본 연구는 서비스 디자인 방법론을 적용하여 소비자의 관점 ... 에서 쌀 구매 경험 만족도에 영향을 미치는 주요 요인을 파악하고자 한다. 이를 위해 문헌조사와 인터뷰를 사용해 소비자가 겪는 문제점과 해결 방안을 도출하였다. 이후 시제품을 제작 ... 한 뒤, 사용성 평가를 진행하였다.연구결과 쌀 구매 시 브랜드의 관여도는 낮은 반면, 소비자의 만족도에 가장 큰 영향을 끼치는 것은 신선도로 나타났다. 따라서 지역 기반 쌀 판매

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.06

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사회적경제조직 제품 재구매 의도 분석 (Consumer Repurchase Intention of Products from Social Economy Organizations)

들의 구매 경험이 재구매 의도에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하고자 위계적 이항 로짓회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 소비자들의 사회적경제조직 제품에 대한 구매 만족도가 높을수록 사회 ... 한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 실증 분석 결과를 통해 소비자들이 사회적경제조직 제품을 지속적으로 이용하도록 하기 위해서는 무엇보다 소비자들의 구매 만족도를 높이는 것이 중요 ... 본 연구의 목적은 사회적경제조직이 생산한 물품 및 서비스에 대한 소비자의 재구매 의도를 높이는 요인이 무엇인지를 분석하는 것이다. 사회적경제에 대한 소비자들의 인식과 소비자

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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광고반응평가 범주의 중요성 비교 (Importance of Advertisement Responses Evaluation Categories)

다른지 소비자 15,198명에게 설문 조사했다. 조사 대상은 15개의 TV 광고였으며, 광고 반응평가는 총 12개 범주로 나누었다. 분석 결과, 소비자들의 광고 만족도에 가장 큰 ... 가 소비자들의 광고 만족도에 가장 큰 영향을 미쳤다. 이러한 연구 결과는 광고 효과를 평가하는 데 있어 제품에따라 다양한 측면에서 소비자들의 반응 평가를 측정할 필요성을 시사 ... 이 논문은 광고 만족도 평가에 반응평가 각 범주의 중요성을 비교한다. 이를 위해 ㈜피앰아이에서 운영하는 틸리언 패널을 통해 광고 제품에 따라 TV 광고에 대한 반응 평가가 어떻게

논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.20 | 수정일 2025.06.27

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