"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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"고객관계관리전략" 검색결과 781-800 / 56,447건

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[푸드마케팅][방송통신대학교] 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오.

메시지를 전달해야 한다. 브랜드 관리는 소비자와 브랜드 간의 강력한 관계를 형성하기 위한 목적으로 소비자에게 브랜드 아이덴티티를 알리고 긍정적인 브랜드 이미지가 형성되도록 관리 ... 않은 채 하나의 제품과 그에 따른 마케팅 믹스를 가지고 마케팅 활동을 전개하는 전략이다. 비차별적 전략은 고객의 다양화된 요구보단 전체 시장의 공통적 요구에 초점을 둔다는 특징 ... 이 전략이다. 이는 여러 세분시장의 고객이 서로 다른 요구를 지니고 있다는 전제 하에 세분시장별로 차별적 마케팅 활동을 펼치는 것이다. 세분시장별로 맞는 마케팅 활동을 수행하기

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.24

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서비스마케팅(7P)의 사례

들의 태도, 문제 해결 능력은 고객과의 신뢰 관계 구축에 중요한 역할을 한다.다. ‘사람’ 요소의 변화 사례최근 매장에서 '사람' 요소는 고객 경험을 혁신하는 중요한 전략으로 자리 잡 ... 에게 제공하는 가치와 편익을 금액으로 표현한다. 요금, 입장료, 할인 등 다양한 가격 전략이 포함되며, 고객이 인식하는 서비스 가치에 직접적인 영향을 준다.? 유통(Place): 소비자 ... 적인 프로세스 관리는 고객 만족도와 직접적으로 연결된다. 서비스 제공 과정의 원활함, 신속성, 정확성은 고객이 서비스의 가치를 인식하는 데 결정적인 역할을 한다.마. ‘프로세스

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.21

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광고학 과제

는 예산과 리소스를 고려하여 우선순위를 정하고, 각 방법을 체계적으로 관리하는 것이 필요합니다. 이렇게 다양한 접근 방식을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 고객과의 관계를 강화하는 것이 성공적인 광고 전략의 핵심입니다. ... 이메일 캠페인을 통해 고객과의 관계를 유지하고, 제품 및 서비스를 홍보합니다.구체적 계획:-이메일 리스트 구축: 웹사이트 방문자, 소셜 미디어 팔로워 등으로부터 이메일 주소를 수집 ... 입니다.- 브랜드 이벤트: 신제품 출시 이벤트, 고객 감사 이벤트 등을 개최하여 고객과의 관계를 강화합니다.- 참가형 이벤트: 고객이 직접 참여할 수 있는 온라인 챌린지, 콘테스트 등

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.11

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제품수명주기와 관련하여 1) plc개념 2) plc단계별 머케팅 전략 3) plc를 늘리기 위한 전략에 대하여 논의하시오.

에는 시장 점유율을 확대하기 위한 공격적인 마케팅 전략이 필요하다. 성숙기에는 경쟁이 치열해지면서 비용 절감과 고객 유지 전략이 중요해지며, 쇠퇴기에는 제품의 철수나 리뉴얼 전략 ... 이다. 이 단계에서는 제품의 철수나 리뉴얼, 또는 새로운 시장으로의 전환 등이 주요 전략으로 고려된다. 기업은 비용 절감을 위해 생산을 축소하고, 재고 관리를 강화하며, 남은 수익 ... 는 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 2023년 Deloitte의 연구에 따르면, IT를 적극적으로 활용한 PLC 관리 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 매출 성장률이 평균

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23

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공학기술경영 기말고사대비자료

가 무의미해지기 때문에 고객관계관리의 변화가 필요함.코즈 마케팅- 사회문제를 이슈화하여 마케팅하여 윤리적 소비자들의 마음을 울리고 좋은 이미지를 확보하려는 마케팅 전략. 하지 ... 할 인재 양성이 필요함.새로운 조직관리 방안의 필요성신세대의 특징 -> BRAVOBrand Network: 다양한 인간관계 및 관심사Reward : 평가결과 및 보상에 민감 ... 라는 것이 개념 자체가 모호하고 위험 및 현금 흐름의 발생시기를 무시한 용어라 (기업가치)라는 표현을 사용한다.변곡점- 소비자의 습관 및 비즈니스의 본질이 바뀌는 지점. 기존 고객관리

시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.25

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조선대 공업경영 1학기 중간정리

고전학파-과학적 관리론, 과정이론행동학파-인간관계론, 행동과학과 사회시스템이론,모형학파-의사결정론, 시스템이론, 수학적 모형이론상황 이론적 접근자원 중심적 경영이론- 지식, 정보경 ... 적 욕구뿐만 아니라 작업자의 심리적 반응이 중요하다고 한 이론은?① 과학적 관리법 ② 시스템 이론 ③ 인간관계론 ④ 지식경영문) 1~4차 산업혁명에 대한 설명이 잘못된 것은? 1 ... 공급망 관리?공급망(supply chain)의 정의: 제품/서비스의 생산과정에서, 원자재 단계에서 출발하여최종 소비자인 고객에 도달하기까지의 물자와 정보의 흐름에 관련된 주체와 활동

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.20

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[A+레포트] 시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고, 본인의 의견을 제시하시오.

과의 강력한 관계를 구축하고 브랜드 충성도를 높이는 데 기여했다.카페베네의 시장세분화와 표적시장 선정 전략은 커피 시장에서의 성공적인 차별화를 가능하게 했다. 카페베네는 고객의 니즈 ... 시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고, 본인의 의견을 제시하시오.- 마케팅관리론 -학습자명목 차Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론3Ⅱ-1 카페베네의 시장세분화 전략 ... 공략하는 전략을 사용했다.카페베네의 시장세분화 전략은 다음과 같은 몇 가지 주요 기준에 초점을 맞추었다. 첫째, 생활 스타일을 기준으로 젊은 세대와 직장인을 주요 고객층으로 식별

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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기업 경영과 비즈니스 전략 2025-1학기 중간고사 교안

기업 경영과 비즈니스 전략_1주차01. 학습에 앞서1) 경영이란 무엇인가a. 경영의 정의b. 경영의 개념 진화2) “경영은 사회적 요구에 부응하면서 전략적으로 바뀐다.”a. 위기 ... 를 기회로 만드는 전략, 월마트- 세계 최대 규모의 유통업체- 1962년 샘 월턴 설립, 아칸소주에서 작은 잡화점으로 시작- 현재는 미국 50개 주 전역, 전 세계 27개국, 1만 ... 의 대상ㄴ. 비윤리적이라는 비난 (ex. “거대 기업의 나쁜 점은 모두 갖고 있다” -)- 시장에서의 독점 지향- 시장점유율을 높이는 전략c. 월마트의 핵심 전략 **확대 지속

시험자료 | 92페이지 | 14,000원 | 등록일 2025.06.07

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경영정보시스템_디지털시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안을 제시하세요.

의 활용방안Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌I. 서론기업의 조직관리 활동과 전략적인 운영을 위한 시스템 인프라 측면에서 정보시스템을 활용하던 것이 최근에는 정보시스템을 기반으로 제품이나 고객 ... 형 서비스는 기존 고객을 충성고객화 할 수 있게 되는 것이다. Mandarin 오리엔탈 호텔은 IT를 활용해 고객이 선호하는 부분을 데이터로 관리하면서 고객과의 관계관리를 긴밀하게 했고 적은 비용으로 공급자와의 관계 유지도 잘 관리가 되었다. ... 을 듣던 소비자를 대상으로 애플은 새로운 서비스를 제공했는데 iTunes을 통해 음악 판매 및 서비스 방법을 변환시킨 것이 대표적인 사례로 볼 수 있다.2) 고객 밀착관리 및 맞춤

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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(경영전략론) 2025년 2학기 중간과제, 글로벌 의류제조 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오

)모방가능성(Imitability)조직(Organization)고기능성 소재 개발(히트텍 등)★★x★글로벌 대량생산, 품질관리 시스템★△△★합리적 가격-고품질 전략★△△★라이프웨어 ... 와 판매 속도를 실시간 조절하는 운영 능력은 빠른 의사결정을 가능하게 한다. 일본 본사를 중심으로 한 품질 관리 체계와 현지 시장 맞춤 전략이 병행되면서 안정적인 성장을 유지한다.3 ... (Uniqlo)고기능성 소재 개발, 대량생산 품질관리, 합리적 가격. 고품질 전략, 라이프웨어 브랜드 철학, 데이터 기반 매장 운영기능성 소재와 브랜드 철학의 모방 난이도가 높

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.24

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경영사례분석및개발 ) 핵심내용 요약정리

관리시스템은 개인과 조직 간의 상호관계를 관리하는 시스템의 총체이다. 채용, 직무 관리, 퇴직 등이 이에 속한다. 채용은 기업에 자질에 맞는 이를 맞이하는 과정이고 직무 관리는 직무 ... 분류 및 파악 등을 관리하는 시스템이다. CRM(Customer Relation Management)는 기업과 고객 간의 네트워크를 공고히 하는 것으로 이를 통해 경영의 성공 가능 ... 성을 증대시킬 수 있다. SCM(Supply Chain Managament)란 자재 공급 업체에서 고객까지의 거래 과정 관리를 통해 경영의 성공 가능성을 증대시키는 관리 방식이

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2022.01.12

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A+성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요

- 스타벅스4. 나의 의견Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론마케팅은 고객에게 가치를 창출하고 의사소통을 통해 전달하며 이해관계자에게 이익을 주는 방식으로 고객과의 관계를 관리하는 과정입니다 ... . 고객이 오기를 기다리는 것이 아니라 고객을 끌어들일 수 있는 프로그램을 연구개발해 소비자 요구에 부응하기 위해 최선을 다하겠다는 전략입니다. 스타벅스는 점점 복잡해지는 사회 ... 성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 통합마케팅이란2. 통합 마케팅 커뮤니케이션의 개념3. 성공한 브랜드의 통합마케팅 전략

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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관계 마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요

다.(2) 소비재장기적인 고객 관리를 통하여 고객 유지 경제성 확보와 기존 고객을 유지하여 고객 기반을 보호하고 비용 절감과 가치를 완전히 실현할 수 있다. 새로운 시장 세분화 전략 ... Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업과 고객의 관계는 수직적인 관계가 아니라 정보와 제품 제공자 및 소비자와의 관계가 되어야 한다. 기업은 신제품을 개발할 때 고객의 의견과 욕구를 반영 ... 한 제품과 서비스를 개발해야 한다. 기업의 제품과 서비스뿐만 아니라 공익적인 부분을 추가하여 고객과 유대관계를 지속해야 한다. 이에 본론에서는 관계 마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사(실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

중요한 역할을 한다.결론경영혁신에 대해 고찰해보니, 혁신이 단순한 기술적 진보나 제품 개선에 그치지 않는다는 점을 깊이 인식하게 되었다. 기업의 경영 전략, 조직 문화, 고객 관계 ... 과 기술의 발전에 적응하고, 지속 가능한 성장을 추구하기 위해 필수적인 전략이다. 혁신은 단순히 새로운 기술이나 제품을 개발하는 것을 넘어서, 기업의 경영 방식, 조직 문화, 고객 ... 관계 관리 등 여러 측면에서 진행될 수 있다. 이 과제에서는 현재 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하고자 한다.경영혁신의 성공 사례는 다양

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.10

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마케팅원론 A+ 시험 대비 자료

으에 민감해지기 시작하고 재고관리와 매출 증대를 위해 가격할인을 적극적으로 활용하면서 가격 결정의 전략적 중요성이 커지고 있습니다. 그러한 이유로 기업들은 보수적 관점에서 물가 ... 습니다. 제품라인 확대전략은 가격대와 품질 수준에서 현재의 제품라인이 커버하는 범위 이상으로 제품라인의 길이를 늘이는 것입니다. 하향 확대, 상향 확대, 양면확대전략으로 나눌 수 있 ... 습니다.첫 번째로, 하향확대전략은 기존의 고품질, 고가격 제품에다 중, 저가 제품을 추가하는 전략이고, 고급 시장을 대상으로 영업해온 기업들이 제품라인을 하향 확대 하여 보다 저렴

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.11

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마케팅 전략 연구

습니다.이 연구에서는 고객 만족도와 기업 성과 사이의 관계를 살펴보았으며, 고객 중심의 전략적 접근이 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있는 방법으로 제시되었습니다. 논문은 고객 만족 ... )은 고객 중심의 전략적 접근 방식에 대한 근본적인 이해를 제공하며, 이를 통해 기업이 어떻게 고객 만족도를 향상시킬 수 있는지에 대한 방안을 제시하고 있습니다.Johnson ... 과 Gustafsson(2000)은 기업이 고객을 중심으로 전략을 개발하면, 이러한 전략이 기업 성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 주장하였습니다. 논문은 고객 중심의 전략적 접근 방식

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13 | 수정일 2023.09.14

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마케팅관리론_ 3주 1차시에서 전략적 마케팅계획의 의의와 과정에 대해 학습하였습니다. 전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고, BCG 매트릭스를 그리고, 각 칸에 대한 설명을 하세요. (1)

. 참고문헌 최승년 (2013) 전략적 마케팅제휴의 성과 결정요인에 관한 연구 국내 신용카드 시장을 중심으로 한양대학교 대학원 서정열 (2008) 효과적인 고객관계관리시스템 구축을 위한 메트릭스 분석 모델 개발에 관한 연구 연세대학교 공학대학원 ... [마케팅관리론] • 주제 : 3주 1차시에서 전략적 마케팅계획의 의의와 과정에 대해 학습하였습니다. 전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고, BCG 매트릭스를 그리고, 각 칸 ... . 즉 기업이 시장에서의 경쟁우위를 확보하고자 고객을 세분화해서 그 욕구에 부합하는 고객 만족을 제공하여 그 기대의 값의 이상을 성과를 얻어내기 위한 마케팅을 전략적인 마케팅이라고 할

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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[국제경영] 해외직접투자(FDI)의 사례를 들어, 왜 해당 기업이 수출이나 계약관계에 의한 해외시장진출이 아닌 직접투자 방식을 선택했는지 집중적으로 설명하시오.

에 대한 현대자동차의 리스크 관리와 극복 전략III. 결론IV. 참고문헌I. 서론현대자동차는 한국을 대표하는 글로벌 자동차 제조사로, 전 세계 주요 시장에 진출하여 활발한 활동을 펼치 ... 어, 현지에서의 직접적인 생산과 운영을 통해 경쟁력을 강화하고자 했다.미국에 대한 현대자동차의 투자 결정은 여러 전략적 요인에 의해 이루어졌다. 미국 시장은 경쟁이 매우 치열하며, 고객 ... 은 현대자동차가 미국 시장에서의 브랜드 이미지를 개선하고, 고객 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 했다.(3) 현지 생산을 통한 품질 관리와 신속한 시장 대응현대자동차는 미국 내 생산

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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(홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후

부가적 차원에서의 고객 서비스를 제공해 브랜드와 고객 간 유대관계를 구축한다. 그리고 의견 선도자들에게 정보를 제공해 그들에게 직간접적인 영향을 주고 위기에 처한 제품을 보호 ... 으로 박카스 29초 영화제는 고객이 직접 만드는 광고로 일상 속 에피소드를 진솔하게 만들었으며 이는 다양한 고충을 광고로 풀어내 고객의 공감과 감동을 이끌어내는 전략이다. 그로 인해 브랜드 ... (정치인,연예인등)의 위기관련 기사의 양이 해마다 증가추세에 있는 것을 보면 위기관리 PR전략은 선택이 아니라 필수가 되었는데 위기관리적 측면에 있어 쟁점관리 PR이 예방을 목적

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16 | 수정일 2023.09.22

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삼천리자전거

한 성장과 환경 친화적 경영(3) 경영 구조 및 리더십(4) 위험 관리 및 대응 전략6. 삼천리 자전거 마케팅전략(1) 마케팅 목표- 타겟 시장 및 고객층 정의- 브랜드 인지 ... 하여 지속적으로 제품을 개선하고, 고객과의 관계를 강화하고 있다.- 품질 관리 및 기술력삼천리자전거는 품질 관리 시스템에 있어 탁월한 성과를 보여주고 있다. 자전거의 각 부품 ... 시장 분석(3) 자전거 산업의 기술 트렌드(4) 경쟁사 분석3. 삼천리 자전거 성공요인 분석(1) 브랜드 가치와 시장 인식(2) 품질 관리 및 제품 혁신(3) 유통 및 판매 전략

리포트 | 25페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.02.27

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