"고충처리제"의 검색결과 입니다.

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불만고충 처리 고충처리규정 직장내 성희롱 방문요양운영규정 옴부즈만 민츠버그 관리자 무노조기업 성폭력예방교육 고충처리대장

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"고충처리제" 검색결과 61-80 / 5,954건

[사회과학]옴부즈만 제도를 간략히 설명하고 우리나라에 현존하는 유사 옴부즈만 제도(ex. 국민고충처리위원회)의 현황과 문제점을 설명하시오.

개설학과행정학과교과목명행정통제론개설학년2A형옴부즈만 제도를 간략히 설명하고 우리나라에 현존하는 유사 옴부즈만 제도(ex. 국민고충처리위원회)의 현황과 문제점을 설명하시오.목차Ⅰ ... 처럼 개별 언론사 자체에서 이 제도를 도입하여 일반대중의 불만, 고충 등을 처리하는 순수한 사적인 유형이다. 현재는 미국형의 신문 옴부즈맨제도가 세계적으로 확산되고 있는 추세이다.Ⅱ ... '을 뜻한다. 현대에는 옴부즈맨을 불평처리인(grievance-man), 중재자(mediator or go-between), 의회감찰관(parliamentary commissioner

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.18

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2023년 상반기 불만고충분석(요양병원)

2023년 상반기 불만고충처리 분석 결과담 당 자부 서 장Q P S병 원 장OOOO 요양병원목 차1. 2023년 상반기 불만고충처리 분석 결과1) 관련 근거2) 분석 개요3 ... ) 분석 내용4) 총괄 분석5) 향후 계획부록1. 불만 및 고충처리 접수대장 양식부록2. 불만 및 고충처리 결과 보고서 양식부록3. 고객의 소리함 제안카드 양식2023년 상반기 불만고충 ... 처리 분석 결과환자 중심의 신뢰받는 최고의 의료서비스를 제공하기 위하여 2023년 상반기 제기된 불만고충 내역을 분석하여 개선점을 모색하고자 그 결과를 보고드립니다.Ⅰ관련근거

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.07 | 수정일 2023.09.18

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고충상담일지(장기요양기관-요양원, 주야간보호센터 고충상담) 2가지 사례(시설정기평가 A자료)

고 충 상 담 결 재 담 당 자 시설장 OOO (인) OOO (인) 상담일자 20xx년 xx월 xx일 상담 유형 방문 면담 민 원 인 OOO 요양보호사 상담 장소 사무실 고충내용 ... 를 착용하는 일이 발생하고 있다고 함. 때문에 조치를 취하면 좋을 것 같다고 건의함. 처리일자 20xx년 xx월 xx일 조치사항 어르신들께서 마스크를 잃어버리시거나 다른 어르신 ... OOO (인) OOO (인) 상담일자 20xx년 xx월 xx일 상담 유형 방문 면담 민 원 인 OOO 간호사 상담 장소 사무실 고충내용 어르신들의 혈압, 체온, 혈당 등을 측정

리포트 | 2페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2023.07.14

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방문요양 지정심사 PPT (나레이션 없음)

및 준수 등9 관리의 중요함 기관 운영 및 사업 전반 관리 사례 관리 고충 처리 및 직원 복지 지역사회 자원 연계기관 운영 및 사업 전반 관리 계획 평가 보고 사업계획 및 예산 ... 고충 처리 재가복지센터는 이용자 및 이용자 보호자의 고충 ( 인권 , 생활편의 , 서비스 불만 , 급여제공환경여건 , 성희롱 등 ) 을 파악하고 해소함으로써 급여제공환경을 개선 ... 함 이용자 및 이용자 보호자는 규정에 따라 고충을 접수하고 , 접수된 고충사항의 처리 기준과 절차 , 예상소요시간을 안내 받을 수 있음 재가복지센터는 고충처리 담당자를 배정해 이

ppt테마 | 20페이지 | 70,000원 | 등록일 2024.03.25

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[고충상담일지] 고충상담신청서 양식

고충상담 신청서 신청일자 20 년 월 일 상담구분 □마음 상담 □커리어 상담 □직장 내 고민(갑질, 괴롭힘 등) □기타( ) 이 름 소 속 성 별 □남 □여 연 락 처 고충내용 상 담 란 비 고

서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.23 | 수정일 2025.01.07

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어린이집 고충상담원 교육 보고서

이해- 관련 법률 개정내용과 의미- 결정례와 판례를 통한 성희롱, 성폭력 이해4. 고충상담 사안처리의 실제- 여성가족부 성희롱, 성폭력 예방지침 표준안 이해- 기관 내 성희롱, 성 ... 폭력 고충처리절차 이해- 발생 유형별 처리절차- 성희롱, 성폭력 사례를 활용한 역할 실습- 성희롱, 성폭력 사건 처리 관련 Q&A사진평가어린이집 고충상담원 교육을 통해 성희롱, 성 ... 폭력 고충처리제도의 법적 근거와 고충상담창구의 업무 내용을 이해할 수 있었다. 또한 성희롱, 성폭력 고충상담원의 역할에 대해 알 수 있게 되었고, 특히 2차 피해의 유형 및 예방

서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.07

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운영규정 ( 장기요양기관 운영규정 / 요양원, 주야간보호센터, 방문요양, 재가센터 등)

배상책임 및 면책범위 제7장 운영위원회 제8장 인사규정 제9장 복무규정 제10장 보수규정 제11장 휴일 및 휴가 제12장 안전과 보건에 관한 사항 제13장 고충처리절차에 관한 사항 ... 한 경제7조(해석적용) 재해보상의 해석과 적용에 있어서 본 규칙에 없는 사항은 근로기준법과 산업재해보상보험법과 그 부속법령 등에 의한다. 제13장 고충처리절차에 관한 사항 제1조 ... (고충처리 목적) ① 수급자 및 가족의 불만 및 직원의 고충문제의 재발을 방지하고 개선하기 위한 체계를 운영하여야 한다. ② 불만 및 고충처리 체계는 순차적으로 처리되어야 한다. 고충

서식 | 23페이지 | 8,000원 (10%↓) 7200원 | 등록일 2024.10.02 | 수정일 2024.10.14

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악성 민원 대응 방법에 대해 서술하시오

여 알리는 등 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 민원나. 고충민원부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률 제2조 제5호에 따른 고충민원4. 악성민원 처리 및 조사 절차 ... 마. 사업 추진 반대바. 기타3. 민원 처리법에 의한 민원의 분류가. 일반민원1) 법정민원: 법령,훈련,예규,고시,자치법규 등 관계 법령과 관련된 민원2) 질의민원: 법령, 제도 ... 조사보고서 작성5. 악성 민원 처리 방법가. 민원인 업무처리를 위한 적극적인 자세나. 민원인 입장에서 업무 처리를 위해 노력다. 이해 와 설득, 공감라. 민원처리 규정에 의한 절차

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11

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사회복지시설 평가 공통지표의 개인적 견해

및 유출방지D2전체공통학대예방 및 인권보장D3전체공통고충처리D4생활공통서비스정보제공D5생활공통서비스과정 참여 및 자기결정권E1시설운영 및 전반전체공통시설운영전반※ 2025년 사회 ... 함으로 서비스 질의 향상이 예상된다.평가 지표 중 이용자의 권리 부분을 살펴보면, 이용자의 개인정보 유출방지와 학대예방 및 인권보장, 고충처리, 서비스 제공과 참여 및 자기결정권까지 보장 ... 에서 면담일지 또는고충처리 일지? 이용자 자기결정권 보장일지 등⑤ 이용자가 시설의 사업 및 운영에 대한의사결정과정에 참여하고 있다.? 이용자의 면담일지 또는고충처리 일지? 의사결정

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.12

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방문요양 사업계획서 (지정제 이후 20년 6월 허가승인 자료)

용연계서비스 점검이용노인 상담 및 고충처리상태, 만족도, 욕구파악, 상담사례회의서비스 점검 및 계획회의서비스 평가이용노인(가족) 간담회사업별 정기 운영간담회 실시노인장기요양보험 ... , 통증관리, 호스피스, 질병 및 감염관리, 의료서비스 연계, 개인정보 및 사생활보호, 고충처리 등- 입사 시 교육- 필요시 재교육 (연1회)- 운영규정 숙지 할 수 있도록 기관 내 ... 지 않도록 상해보험 보험사의 배상책임 보험에 가입한다.- 기관에 수급자가 발생하고 요양보호사가 근무를 시작하기 근무 전일까지 배상 책임 보험을 가입한다.7) 이용자 고충 처리 계획고충

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.19 | 수정일 2021.03.12

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성희롱 성폭력 성매매 예방 교육 계획서 예시로 이런 계획서 작성은 정말 어렵습니다. 따라서 본 자료를 통해 쉽게 작성하기실 바랍니다. 끝 부분엔 가정 폭력 예방 계획서도 함께 첨부되어 있습니다.

성희롱ㆍ성폭력ㆍ성매매고충처리절차 및 계획성희롱 ? 성폭력 ? 성매매 예방 교육 계획1. 목적가. 학생 발달단계를 고려한 체계적·실질적인 성교육으로 올바른 성 지식과 성 윤리의식 ... 상담실 및 고충 상담창구 운영1) 성 상담실 운영- 보건실에 성 상담실을 운영하여 학생과 교직원, 학부모의 방문·전화 상담2) 성 고충 상담 창구- 보건실(고충 접수 및 처리 ... , 존경고충상담·시정 신청서에 의한 조사 및 처리 즉시, 직속 상급 감독기관에 관련자 료 제출2) 책임 불이행시의 조치① 신분상 조치 : 관련자 및 관리(감독)자의 비위의 유형, 비위

리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.03.08

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재가노인복지시설 신청 및 심사자료

고충처리계획-------32) 운영규정-------53) 장기요양급여 제공지침-------714) 장기요양급여 제공지침 및 운영규정에 관한 직원교육 계획-------117재가노인복지 ... 시설 심사자료11재가노인복지시설 심사자료1) 이용자 고충처리 계획● 고충처리 관리 시스템● 고충처리방법- 이용자의 권리존중과 보호를 위하여 센터에 고충처리담당자를 두며 시설장이 ... 는 경우를 항상 유념하고 이용자의 입장에서 누설하지 아니한다.- 고충처리 방안이 합법적인 경우는 문서 및 구두로 그 해결책을 제시한다.- 년 1회 만족도 조사를 통해 직원의 고충 및

서식 | 158페이지 | 80,000원 | 등록일 2022.05.13 | 수정일 2023.01.13

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방문요양 지정심사 발표자료 2025년 07월 심사 통과한 자료

고충 처리 직원 후생 복지 사업 예산서 향후 계획 설립 목적 및 운영 이념 1 “ 마음을 다해 섬기고 , 진심으로 연결하자 !” ㅇㅇㅇ재가노인복지센터 정성 가족과 같은 마음 ... 4. 이용자의 생활환경 개선 및 고충처리 5. 종사자 및 이용자의 인권보호 및 권익증진 6. 지역사회화의 협력 회의록 작성 및 보고 간사는 매년 1회 정기 및 수시회의의 결과 ... , 한국직장인교육지원센터 등 ) 8 고충 처리 ◎ 고충 처리 절차  고충은 종사자와 수급자 모두를 대상으로 함  고충처리 담당자를 두고 공정하고 신속한 절차와 비밀보장을 원칙

ppt테마 | 13페이지 | 50,000원 | 등록일 2025.08.26

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2025년 운영규정, 급여제공지침교육 일지 예시 자료(요양원, 공동생활가정-장기요양기관)

의 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항 ⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수창구 포함), 고충처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한 ... - 인사 : 채용, 승진, 인사이동, 휴직, 복직, 징계 등 - 급여 : 지급일자, 임금, 상여금, 퇴직금 등 - 회계 : 회계처리원칙 등 - 물품 : 물품관리(출납, 보관 ... 적인 처리절차 - 의료서비스가 필요한 경우(감염자 또는 감염 위험자, 수급자 사망, 건강상태 악화 등) ⑧ 시설물 사용상의 주의사항 등에 관한 사항 - 반입 제한물품, 소지 불가물품

리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2025.01.13

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2024년 재가급여 평가매뉴얼 준비자료( 평가 예상 질문 및 답변 등) - 실제 평가 경험 후 작성

셨고 매년 교육을 합니다. 3. 운영규정 내용 아나요? - 어르신 정원 및 모집방법, 이용계약, 비용, 절차, 배상책임보험, 직원복지, 고충처리절차, 조리원 업무 등에 대한 것 ... 합니다. 어르신들 손길 닿는 모든 곳을 알콜로 소독합니다. 15. 고충처리 절차를 아나요? - 네 고충처리 절차도 교육을 받습니다. 고충이 생겼을 때에는 시설 내에 비치된 고충 ... 처리함에 고충을 적어서 넣거나 시설장님께 직접 상담을 요청하여 고충을 전달합니다. 시설장님은 고충을 접수 받은 후 14일 이내에 즉시 처리를 해주십니다. 16. 감염병이 유행

리포트 | 5페이지 | 5,500원 (10%↓) 4950원 | 등록일 2024.06.02 | 수정일 2024.10.05

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간호관리학 민츠버그의 관리자역할에 대한 보고서

는 고충처리자로서 조직의 특성과 자원 등 정보를 잘 알고 이를 잘 활용하여 문제를 해결하는 역할을 한다. 또한 각각의 조직의 일원에게 피해나 부당함이 생기지 않는 가장 최선의 선택 ... 의 당면한 문제를 해결하는 고충처리자의 역할을 해야 한다고 생각한다. 이런 과정에서 간호 관리자는 개인의 일방적인 의사결정이 아닌 조직이라는 큰 틀을 생각하고 배려하여 의사결정을 해야

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.18

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노인재가복지센터(방문요양) 사업계획서(22년 7월 승인자료)

교육제공 내용 기록 및 관리, 기타 생활지원 연계서비스 점검 및 평가이용노인(보호자) 상담 및 고충처리, 사례회의, 이용노인(가족) 간담회, 서비스 내용 모니터링 및 재평가서비스 ... 기획 및 진행인력관리공개채용, 직원 보험가입, 퇴직급여 제도 운영, 직원교육, 직원복지, 건강관리, 고충처리, 직원 복무관리 및 업무수행능력 평가직원회의직원 및 요양보호사 참여 ... 목적을 위한 문진표)?근골격계 질환 예방 지침 교육 진행사) 직원 의견 및 고충 처리 절차안내?접수?기록 및 보고?대책 수립?결과정리?조치 및 사후관리고충처리 절차 안내?접수방법

리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.08.29 | 수정일 2022.08.31

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공무원 고충상담제도 개선 요인 연구 (A Study on the Improvement Factors for Public Official Grievance Counseling)

한국인사행정학회 조경호, 진종순

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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[예방교육자료] 학교 내 성희롱 성폭력 예방 교육 자료입니다. 유용하게 사용하시길 바랍니다.

거나 안마를 요구하는 등의 신체접촉을 하지 않는다.* 부하직원을 칭찬할 때 쓰다듬거나 가볍게 치는 행위도 성희롱으로 오해받을 소지가 있으므로 그런 행동은 신중히 처리해야 한다.○ 자신 ... 들과 문제를 상의하고 공동으로 대응한다.○ 내부 고충 전담 창구의 상담원 혹은 상급자에게 이를 알리고 가해자의 행동을 중지시키도록 요구한다.○ 행위의 중지요청이 받아들여지지 않으면 내부 ... 고충 전담 창구와 절차를 이용하여 기관차 원에서 공식적으로 문제를 해결하도록 요구한다.□ 법적 구제를 요청한다.○ 직장 내에서 자체적으로 성희롱 문제가 해결되지 않는다면 국가인권

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.15

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병원 CS교육, 병원 친절교육, 고객을 대하는 태도와 자세

부터 제가 설명 드리겠습니다 .” ✔ 하이라이팅 표시 - 회진 안내 - 간호사 호출 방법 - 불만 및 고충 처리 - 식사 시간 - 보호자 면회 - 린넨물 사용 안내 , 주차 안내 ... ② 소프트웨어 : 시스템 - 서비스 절차 ( 예약 , 업무처리 ) - 서비스 프로그램 - 서비스 상품 등 ③ 휴먼웨어 : 구성원 관련 - 직원의 응대 태도 - 의사소통 - 이미지 ... , 와이파이 등 ✔ 본원 입원 경험 확인 ✔ 도움 요구 처리 노력 : 적극성 , 안 될 때는 대안 제시 ✔ 거절할 때 “ 규정 상 어쩔 수 없어요 .” 금지 : 대안제시 ✔ 대안

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.27

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