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방문요양운영규정 직장 내 괴롭힘 옴부즈만 급여제공지침교육 고충처리규정 불만고충 처리 성희롱예방교육안 방문요양ppt
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"고충처리규정" 검색결과 1-20 / 2,201건

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    고충처리 규정
    고충처리위원회 규정2021. 01. 01. 최초제정제1조(목적) 이 규정은 직원의 고충을 청취하고 이를 처리하고 이해와 협조를 통하여 건전한 근로환경을 만들어 노사공동의 이익 ... 을 증진함을 목적으로 한다.제2조(명칭 및 소재) 본 위원회는 주식회사○○○○ 고충처리위원회라(이하 “위원회”라 한다)칭하고 주식회사○○○○ 내에 둔다.제3조(신의성실의 의무) 직원 ... 과 고충처리위원은 상호신뢰를 바탕으로 성실하게 고충처리에 임하여야 한다.제4조(고충처리위원회의 구성) ①위원회는 위원장을 포함하여 7인 이내로 구성한다.②위원장은 위원 중에서 호선
    서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2022.12.28
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    불만 및고충처리 규정
    《 불만 및 고충처리 규정 》[목 적]고객의 소리와 요구 사항의 효율적인 수집체계를 구축하고 고객 불만 및 요구를 해결하는 절차를 갖추고 이를 적절하게 운영하기 위함이다.[정 책 ... 수립 및 보고마. 결과를 해당 부서원에게 공지결재고충처리 담당자병원장불만 및 고충처리 보고서작성일자20 년 월 일발생일자접수경로□ 고객 소리함□ 전화□ 방문□ 기타 ( )민원인성 명연락처의뢰유형□ 직원응대 □ 시설 및 환경 □ 비용 □ 진료 □ 기타( ) ... 부서장 및 책임자에게는 직접 내용 전달한다.라. VOC접수자에게 처리결과 통보는 일차 유선으로 확인한다.마. 조사 및 사실 확인을 요하는 사안의 결과에 대한 고객회신은 7일 이내
    서식 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.16
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    6.2 불만고충 처리-규정집(34)
    또는 EMR 공지사항을 통하여 직원과 공유한다.▣ 부 록1. 불만 및 고충처리 절차2. 불만 및 고충처리 대장3. 불만 및 고충처리 결과 보고서▣ 부 칙1. 이 규정은 20년 0월 ... 0일 제정한다.2. 이 규정은 20년 0월 1일 차 개정, 20년 0월 01일부터 시행한다.승인책임자이 사 장(서명)승 인 일20년 0월 1일부록1) 불만 및 고충처리 절차불만 ... 불만고충처리규 정 번 호6.2제 정 일관 련 기 준요양병원 인증기준 6.2최근개정일담 당 부 서원무과시 행 일검 토 책 임 자운영위원회검 토 주 기2년승 인 책 임 자이사장검토
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.18 | 수정일 2021.09.02
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    고충처리규정 서식(S급)
    고충처리 신청서고충처리 신청서성 명(서명)연락처주 소신청일년 월 일고충내용※ 저희 0000시설은 귀하의 고충과 애정 어린 조언에 귀를 기울이겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 ... 드립니다. 고충처리 접수 및 대장고충사항 접수 및 처리대장접수번호접수일시접수경로접 수 내 용의뢰자담당자접수확인(담당서명)처리일시처리확인(의뢰자서명)운영시설명 고충처리 회의록고충처리 ... 회의록결재담당자원장일 시장 소기 록참석자* 이용자 -* 직 원 -내용고충접수방법□ 직접 면담 □ 고충처리 전자우편 접수 □ 소리함□ 홈페이지 기제 □ 고충처리 회의 □ 기타고충구분
    서식 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.27 | 수정일 2020.04.17
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    운영규정 ( 장기요양기관 운영규정 / 요양원, 주야간보호센터, 방문요양, 재가센터 등) 할인자료
    배상책임 및 면책범위 제7장 운영위원회 제8장 인사규정 제9장 복무규정 제10장 보수규정 제11장 휴일 및 휴가 제12장 안전과 보건에 관한 사항 제13장 고충처리절차에 관한 사항 ... 한 경제7조(해석적용) 재해보상의 해석과 적용에 있어서 본 규칙에 없는 사항은 근로기준법과 산업재해보상보험법과 그 부속법령 등에 의한다. 제13장 고충처리절차에 관한 사항 제1조 ... (고충처리 목적) ① 수급자 및 가족의 불만 및 직원의 고충문제의 재발을 방지하고 개선하기 위한 체계를 운영하여야 한다. ② 불만 및 고충처리 체계는 순차적으로 처리되어야 한다. 고충
    서식 | 23페이지 | 8,000원 (10%↓) 7200원 | 등록일 2024.10.02 | 수정일 2024.10.14
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    방문요양 지정심사 PPT (나레이션 없음)
    함 이용자 및 이용자 보호자는 규정에 따라 고충을 접수하고 , 접수된 고충사항의 처리 기준과 절차 , 예상소요시간을 안내 받을 수 있음 재가복지센터는 고충처리 담당자를 배정해 이 ... 및 준수 등9 관리의 중요함 기관 운영 및 사업 전반 관리 사례 관리 고충 처리 및 직원 복지 지역사회 자원 연계기관 운영 및 사업 전반 관리 계획 평가 보고 사업계획 및 예산 ... 고충 처리 재가복지센터는 이용자 및 이용자 보호자의 고충 ( 인권 , 생활편의 , 서비스 불만 , 급여제공환경여건 , 성희롱 등 ) 을 파악하고 해소함으로써 급여제공환경을 개선
    ppt테마 | 20페이지 | 70,000원 | 등록일 2024.03.25
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    2025년 운영규정, 급여제공지침교육 일지 예시 자료(요양원, 공동생활가정-장기요양기관) 할인자료
    의 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항 ⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수창구 포함), 고충처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한 ... REPORT (2025년) 운영규정 및 급여제공지침 교육 교육일자 2025년 01월 11일 교육자 O O O 시설장 교육장소 회 의 실 교육대상 전 직원 교육목적 운영규정 및 ... 급여제공지침 교육 목 차 1. 일자 2. 장소 3. 교육자 4. 교육대상자 5. 교육목적 6. 교육내용 7. 붙임 8. 참석자 서명부 운영규정, 급여제공지침 교육 일지 담당자 시설장
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2025.01.13
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    방문요양 사업계획서 (지정제 이후 20년 6월 허가승인 자료)
    , 통증관리, 호스피스, 질병 및 감염관리, 의료서비스 연계, 개인정보 및 사생활보호, 고충처리 등- 입사 시 교육- 필요시 재교육 (연1회)- 운영규정 숙지 할 수 있도록 기관 내 ... 용연계서비스 점검이용노인 상담 및 고충처리상태, 만족도, 욕구파악, 상담사례회의서비스 점검 및 계획회의서비스 평가이용노인(가족) 간담회사업별 정기 운영간담회 실시노인장기요양보험 ... 지 않도록 상해보험 보험사의 배상책임 보험에 가입한다.- 기관에 수급자가 발생하고 요양보호사가 근무를 시작하기 근무 전일까지 배상 책임 보험을 가입한다.7) 이용자 고충 처리 계획고충
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.19 | 수정일 2021.03.12
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  • 자료 표지
    방문요양 지정심사 발표자료 2025년 07월 심사 통과한 자료
    고충 처리 직원 후생 복지 사업 예산서 향후 계획 설립 목적 및 운영 이념 1 “ 마음을 다해 섬기고 , 진심으로 연결하자 !” ㅇㅇㅇ재가노인복지센터 정성 가족과 같은 마음 ... 기관 운영에 저해되는 위험 요소 점검 및 관리 정기 점검을 통한 안전한 환경 조성 자산관리 자산과 물품의 출납, 보관, 불용품 처리에 관하여 기본적 사항을 규정 자산의 적정 ... 4. 이용자의 생활환경 개선 및 고충처리 5. 종사자 및 이용자의 인권보호 및 권익증진 6. 지역사회화의 협력 회의록 작성 및 보고 간사는 매년 1회 정기 및 수시회의의 결과
    ppt테마 | 13페이지 | 50,000원 | 등록일 2025.08.26
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  • 자료 표지
    재가노인복지시설 신청 및 심사자료
    고충처리계획-------32) 운영규정-------53) 장기요양급여 제공지침-------714) 장기요양급여 제공지침 및 운영규정에 관한 직원교육 계획-------117재가노인복지 ... 시설 심사자료11재가노인복지시설 심사자료1) 이용자 고충처리 계획● 고충처리 관리 시스템● 고충처리방법- 이용자의 권리존중과 보호를 위하여 센터에 고충처리담당자를 두며 시설장이 ... 는 경우를 항상 유념하고 이용자의 입장에서 누설하지 아니한다.- 고충처리 방안이 합법적인 경우는 문서 및 구두로 그 해결책을 제시한다.- 년 1회 만족도 조사를 통해 직원의 고충 및
    서식 | 158페이지 | 80,000원 | 등록일 2022.05.13 | 수정일 2023.01.13
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  • 판매자 표지 자료 표지
    운영규정(방문요양, 방문목욕) 2024년도 허가
    (서비스제공자의 배상책임 및 면책범위) 제18조 (인권보호 및 학대예방) 제19조 (수급자 고충처리) 제20조 (지역사회자원 활용 및 교류) 제21조 (배상책임보험 가입) 제3장 ... 조 (수급자 고충처리) ① 대표자는 수급자와 보호자의 욕구와 건의사항을 등을 수렴하고 이를 해결하기 위하여 다음 각 호와 같이 월 1회 이상 정기상담을 실시하여야 한다. 1. 관리 ... 인권보호와 학대예방을 위해 수급자와 종사자에 대한 교육을 노인복지법의규정에 따라 실시하여야 한다. 노인인권보호와 학대예방을 위해 수급자와 보호자에게 ‘노인인권보호지침’ 등 자료
    노하우 | 49페이지 | 150,000원 | 등록일 2024.11.23 | 수정일 2024.12.04
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  • 판매자 표지 자료 표지
    노인재가복지센터(방문요양) 사업계획서(22년 7월 승인자료)
    , 서비스 제공자의 배상책임 및 면책 범위, 운영규정의 개정방법 및 절차, 인력관리 규정, 보수, 복리후생, 안전과 보건, 고충처리 절차)?급여제공지침 10개 항목(노인인권보호, 종사자 ... 교육제공 내용 기록 및 관리, 기타 생활지원 연계서비스 점검 및 평가이용노인(보호자) 상담 및 고충처리, 사례회의, 이용노인(가족) 간담회, 서비스 내용 모니터링 및 재평가서비스 ... 기획 및 진행인력관리공개채용, 직원 보험가입, 퇴직급여 제도 운영, 직원교육, 직원복지, 건강관리, 고충처리, 직원 복무관리 및 업무수행능력 평가직원회의직원 및 요양보호사 참여
    리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.08.29 | 수정일 2022.08.31
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    운영규정 ( 장기요양기관 운영규정 / 요양원, 주야간보호센터, 방문요양, 재가센터 등) 할인자료
    고충처리절차에 관한 사항 제14장 교육훈련 제15장 의료서비스 절차 제16장 운영규정의 개정방법 및 절차 OOO재가노인복지센터 운영규정 제정 : 2025.01.01 제1장 총 칙 ... 법과 그 부속법령 등에 의한다. 제13장 고충처리절차에 관한 사항 제1조 (고충처리 목적) ① 수급자 및 가족의 불만 및 직원의 고충문제의 재발을 방지하고 개선하기 위한 고충처리 ... 체계를 수립하고 운영하도록 한다. ② 불만 및 고충처리 체계는 순차적으로 처리되어야 한다. 고충처리 안내 고충처리 접수 기록 및 보고 고충처리 결과 조치 처리 ?고청처리 절차 안내
    리포트 | 22페이지 | 8,000원 (10%↓) 7200원 | 등록일 2024.12.04
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    방문간호,요양,목욕 운영규정 2023허가완료
    위원회)및 결과 통보?고충처리 해결및 조치⑤ 시정요청 결정한 고충처리 업무는 상담에서 결과통보까지 비밀을 유지하고 모든 서류는 대외 비로 분류 보관한다.4. 본 규정에 포함되지 않 ... 안전과 보건제 14 장 고충처리 절차제 15 장 요양급여 제공시 수급자 권리제 16 장 장기요양급여 제공시 시설책임제 17 장 시설의 운영체계제 1 절 종사자의 업무분장제 2 절 ... 운영체계제 18 장 요양보호사 제 원칙제 19 장 운영위원회제 20 장 재무회계규정제 1 절 예산 회계 규정제 2 절 회계처리와 전표제 3 절 금전회계제 4 절 결산제 21 장
    리포트 | 57페이지 | 30,000원 | 등록일 2023.04.11 | 수정일 2023.04.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    성희롱 성폭력 성매매 예방 교육 계획서 예시로 이런 계획서 작성은 정말 어렵습니다. 따라서 본 자료를 통해 쉽게 작성하기실 바랍니다. 끝 부분엔 가정 폭력 예방 계획서도 함께 첨부되어 있습니다.
    성희롱ㆍ성폭력ㆍ성매매고충처리절차 및 계획성희롱 ? 성폭력 ? 성매매 예방 교육 계획1. 목적가. 학생 발달단계를 고려한 체계적·실질적인 성교육으로 올바른 성 지식과 성 윤리의식 ... 상담실 및 고충 상담창구 운영1) 성 상담실 운영- 보건실에 성 상담실을 운영하여 학생과 교직원, 학부모의 방문·전화 상담2) 성 고충 상담 창구- 보건실(고충 접수 및 처리 ... , 존경고충상담·시정 신청서에 의한 조사 및 처리 즉시, 직속 상급 감독기관에 관련자 료 제출2) 책임 불이행시의 조치① 신분상 조치 : 관련자 및 관리(감독)자의 비위의 유형, 비위
    리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.03.08
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    사회복지실천현장에서 예상되는 윤리적 딜레마의 사례를 설정하여 사례와 어떤 딜레마인지 서술하시고, 이 부분에서의 윤리적 딜레마와 해결할 수 있는 방안에 대해 제시하시오.
    하기 위한 사람과 단체는 직속 상사, 외부 고충처리 인사, 변호사, 대표장을 확인합니다.2단계에서 확인된 다양한 주체들이 주어진 문제와 관련해서 어떤 가치가 있는지 확인한다.: 최 ... 우선적으로 직속 상사는 현재 상황을 인지 클라이언트와 복지시설에 문제점을 야기 시킨 정도를 정확히 확인 할 수 있습니다. 두번째 외부 고충처리 인사, 변호사는 내부에 생긴 문제 ... 를 제3자의 시각으로 확인 함으로서 당사자의 사실관계여부 및 교육 향후 처리에 관하여 자문을 받을 수 있습니다. 세번째 대표장은 모든 문제내용 인지와 더불어 외부 고충 처리인사, 변호
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.21
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    2025년도 장기요양기관 요양시설 운영규정(주간보호센터, 방문요양, 방문간호 등도 활용가능) 할인자료
    4장 권리 및 의무 제17조 입소자의 권리 제18조 입소자의 의무 제19조 고충처리 및 인권보호 제5장 기타 제20조 입소비용 및 납부 제21조 외출·외박 및 면회 관리 제22조 ... ⑥ 본인의 건강, 생활 등에 대한 정보를 제공받고 의견을 제시할 권리 ⑦ 부당한 대우, 차별, 학대 등으로부터 자유로울 권리 ⑧ 고충사항을 자유롭게 말하고 처리받을 권리 제18조 (입소 ... ③ 건강관리 및 치료에 필요한 협조 ④ 본인의 소지품 및 귀중품을 스스로 또는 보호자와 함께 관리할 책임 ⑤ 입소 시 허위 정보 제공 및 계약 위반 금지 제19조 (고충처리 및 인권
    리포트 | 7페이지 | 5,900원 (10%↓) 5310원 | 등록일 2025.04.23
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    방문목욕 사업계획서 24년 8월 허가 완료 (합격) 자료입니다.
    보관서비스 제공 및 연계요양보호사 파견 방문 요양 서비스 제공, 서비스 제공 내용 기록 및 관리, 기타 생활지원 연계서비스 점검 및 평가이용노인(보호자) 상담 및 고충처리, 사례 ... , 선정사유, 회의내용, 회의결과,참석자 명)시설장, 요양보호사5) 이용자 고충 처리 절차서비스 이용자 고충접수 시 센터는 이를 해결하기 위해 노력하여야 한다.센터는 고충처리 ... 를 원인으로 이용자에게 어떠한 불이익을 주어서는 아니 되며, 그에 해당하는 부당처우를 하지 않는다.1. 고충처리 상담자① 1차 상담자(접수자) : 대표자 / 관리책임자 / 사회복지사
    리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.07.08
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    고충처리지침 야간근무지침 인권침해대응지침 (2025년 평가 요양원 급여제공 3대 추가 지침)
    )^7^8^1.^2.^3)^4)(^5)(^6)^7^1.^2.^3)^4)(^5)(^6)^7..FILE:Contents/section0.xml고충 처리 지침장기요양기관 종사자XXX 요양원 ... 고충처리 지침1. 목적본 지침은 XXX요양원(이하 ‘기관’이라 함)의 직원의 고충문제를 처리하기 위한 절차를 마련하여 고충문제를 미연에 예방하고 재발을 방지하여 직원의 권익 개선 ... 을 목적으로 한다.2. 고충처리 안내1) 기관은 모든 임직원에게 업무상 발생하는 다양한 고충사항에 대해 그 절차를 안내하고 고충처리의 예방과 홍보 등 고충처리 지침 교육을 연 1회
    서식 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.15
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    요양원 운영규정, 노인 요양 공동생활가정 운영규정
    이 특정 직원과 관련된 경우에는 해당 직원에게 사실을 알리고, 불만 및 고충처리 담당자와 공동 해결해야 한다. 제19장 운영규정의 개정방법 및 절차 등에 관한 사항 제79조 (운영 ... 절차 사항 제15장 장기요양서비스 내용과 그 비용부담에 관한 사항 제16장 배상책임 및 면책범위 제17장 안전과 보건에 관한 사항 제18장 고충처리절차에 관한 사항 제19장 운영 ... . ②운영) ① 노인 및 가족의 불만 및 직원의 고충문제의 재발을 방지하고 개선하기 위한 체계를 운영하여야 한다. ② 고충처리 책임자를 지정한다. ③ 불만 및 고충처리 처리는 순차
    서식 | 28페이지 | 100,000원 | 등록일 2025.03.30
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2025년 09월 08일 월요일
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