"고객만족설문조사"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리의아침 2024 순천향 자소서 servqual 사례 hoq 마케팅 조사론 QI활동사례 병원 자기소개서

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족설문조사" 검색결과 61-80 / 10,559건

판매자 표지

시장조사론_마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

조사와 전화 설문조사의 조합으로 이루는 사례에 대해서 조사하였다. 우선 모바일 설문조사를 솔루션 도입으로 제품 고객 만족도 조사에 활용을 하는 것이다. 다음처럼 1차는 모바일 설문 ... , 마케팅 시사점을 정리하고자 한다. Ⅱ. 본론 1) 마케팅 설문조사 신제품, 새 서비스 또는 새 기능에 대한 의견을 구할 때 사용하는 방법이다. 고객들을 상대로 신제품에 대한 ... 번들 상품의 영향력을 평가하여 이로부터 얻은 통찰력을 수익성이 높은 전략으로 변환된다. 2) 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 (1) 만족도 조사 삼성전자 삼성전자에서 모바일 설문

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

프로슈머의 역할과 그 성과와 사례, GATT와 WTO의 개념과 비교, 마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례

다. ③ 마케팅 시사점 토스증권의 마케팅 관련 모바일 설문조사 사례는 시사하는 바가 매우 크다. 우선 고객들의 관심사와 시장 트랜드를 파악했다. 가장 만족하는 서비스를 파악하게 되었고, 그 ... %)’과 ‘고객중심적인(18.2%)’으로 조사됐다. 토스증권 하면, 떠오르는 이 세 가지 키워드들은 지난 2년간 모바일 설문조사 등을 통한 다양한 방법으로 고객의 목소리에 귀 기울이며 모든 ... 다. 고객 중심의 기업 경영 철학을 유지하고, 고객의 목소리를 놓지 않도록 다양한 채널을 통해 고객 접촉을 시도할 것이다. 모바일 설문조사 또한 앞으로 더욱 활성화 계획이

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.03

다운로드 장바구니
안경테 재질에 대한 만족도 고찰 (A Study on the Satisfaction of the Frame Materials)

한국안광학회 최경서

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.14 | 수정일 2025.07.20

다운로드
판매자 표지

마케팅원론 1~3단원 개념정리

chapter1. 전략적 마케팅1. 마케팅의 정의마케팅 p.4: 서비스와 제품을 생산하고, 유통하여, 판매를 촉진하며, 가격을 책정하여 이를 구매하는 고객과의 만족스러운 교환 및 ... 의 욕구를 충족시키는 최적의 조합 산출하는 것: 제품이나 서비스에 대한 가치를 향상제품: 고객의 욕구가 제품 디자인에 반영되어 최종적으로는 그것을 사용하는 고객의 만족도로 이어지는 것 ... onsumer orientation 고객 지향적 관점 2. Integrated marketing 3. Profits via customer satisfaction 고객만족고객만족

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

논문 “03 [참고1] Kano model 활용-패밀리레스토랑...”을 읽고 Kano model의 문제점에

Kano)가 제시한 품질 측정 방법으로, 현재 고객의 만족도를 파악하고 앞으로 어떻게 그 만족도를 개선할 것인지 시사점을 얻기 위해 사용된다. 특히 소비자가 느끼는 주관적인 품질 ... 및 부정적인 질문 등으로 구성된 설문조사(Survey)를 실시하여 품질의 특성을 결정한다. 이때 소비자가 가장 많이 응답한 특성이 최빈값으로써 결정되는 바, 즉 이러한 속성 ... 다. 2) 동일한 값 간 차이의 무시 카노 모델을 통해 다수의 고객이 품질특성에 대하여 어느 정도 만족하는지 측정하였을 때, 몇몇 고객들 간 그 인식의 값이 일단 동일한 것으로 도출

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오

는 기본적으로 설문 솔루션을 통해 정교하게 타겟팅할 수 있고 컨텐츠나 서비스에 대한 평가를 실시간으로 제공받아 분석이 가능하다는 이점까지 있다. 왜냐하면 만족도 조사는 다양한 고객 ... 의 여정단계나 상황에서 활용할 수 있어 브랜드에서 활용도가 높고 적절한 타이밍에 만족도 조사를 설문함으로써 고객 경험을 긍정적으로 선사하고 다양한 사례를 참고함으로써 우리 기업 ... 적인 인바운드 마케팅 활동에 활용할 수 있다. 예컨대 서베이몽키는 이러한 마케팅 툴로써 모바일 설문조사 툴은 서베이를 활용해 소비자 인사이트 도출 이외 고객창출에서 유지까지 체계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객(환자) 만족도 올리기(인증대비) CS 자료 (병원/병동)

계획 절차조사 분야 및 대상 설정조사목적 설정조사방법 및 회수조사결과 활용계획- 설문조사 ∙ 고객 만족을 측정할 수 있는 문항으로 구성된 설문지를 통하여 응답자들의 인식을 조사 ... Interpersonal skills고객 만족도 올리기OO월 CS 교육자료01고객 만족경영의 이해02고객 만족조사의 목적과 계획수립03고객 만족방법Agenda*학습목표 및 주요 ... 용어1. 고객 만족경영의 유래를 설명할 수 있다. 2. 고객 만족경영의 여섯 가지 필수요소를 설명할 수 있다. 3. 고객 만족조사 계획 절차를 설명할 수 있다. 4. 고객 만족

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.05

다운로드 장바구니
네일아트 ) 네일 관련 논문작성 연구계획서

적 감각과 개성을 만족시키는 양질의 고품질 서비스 제공이 요구되고 있다. 2. 연구 필요성 네일아트 서비스의 품질은 소비자 만족도 간의 관계를 정리함으로써 고객의 만족도를 높일 수 있 ... 의 미적미적 인식과 만족도 간에는 어떤 상관관계가 존재하는가? ㆍ네일아트 서비스 품질이 고객 만족도 향상에 기여할 수 있는 방법은 무엇인가? 본 연구는 이러한 문제들을 체계적으로 분석 ... 의 만족도가 재이용 의사와 직결되는 매우 중요한 요소 중 하나이다. 네일아트 시장이 성장함에 따라 경쟁이 치열해지고 있으며, 이에 따른 서비스 제공자들은 고객의 니즈와 기대를 충족

리포트 | 6페이지 | 4,000원 (30%↓) 2800원 | 등록일 2025.05.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

학생 만족도 향상을 위한 대학교 학생식당의 개선방안

를 통해 고객들 입맛 사로잡기에 적극 나서고 있다. 이러한 흐름을 지칭하여 프리미엄 푸드코트 라는 새로운 용어가 탄생하였다.Ⅱ. 대학 학생식당의 만족도 조사 및 분석1. 설문조사 ... 다.설문조사 결과 ㅇㅇㅇ 대학교 급식이 불만족스러운 이유로는 ‘획일화된 메뉴’로 58명(39%)이 가장 많이 꼽았으며, 그 다음으로는 ‘맛’이 37명(25%), ‘비합리적인 가격 ... 있서비스 품질에 대한 인식 및 고객의 태도를 파악하고 대학급식의 운영전략을 제안하고자 수행한 논문에서는 2011년 8월 30일에서 11월 30일 사이 에 설문조사를 진행하였고, 총

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

간호관리학 실습_QI보고서

(5점 만점)지표정의외래 내원고객 설문지 ? 외래 간호서비스에 대한 고객만족도(개선 전 후)팀구성,운영진행일정팀명/팀장/팀원팀운영2023년 5월 1일 ~ 2023년 8월 23일 ... 간호관리학Ⅱ 실습-QI 보고서■ 과목명■ 교수명■ 분 반■ 학 번■ 이 름■ 제출일QI 제안서제안일2023년 8월 23일제안인주 제외래 내원환자 고객만족도 증진사업의 배경? 의학 ... 문제의 개요현행 내원고객 안내 서비스의 문제점 개선, 지식과 정보 효율적인 제공방법 구축핵심지표지표수준지표개선 전 지표값개선 후 지표값외래 내원고객 만족도3점(5점 만점)4점 이상

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.05

다운로드 장바구니
경영통계학_척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오.

적이고 과학적으로 수행할 수 있도록 도와주는 중요한 도구이다.경영통계학에서 다루는 데이터는 매우 다양하다. 이는 기업의 매출, 비용, 시장 점유율, 고객 만족도 등 다양한 경영 지표 ... , 부산, 대구, 인천이러한 항목들은 응답자가 어느 범주에 속하는지를 식별하기 위해 사용된다. 예를 들어, 설문 조사에서 응답자의 성별을 묻는 질문은 '남성'과 '여성'이라는 두 개 ... , 불만족, 보통, 만족, 매우 만족? 고객 선호도: 매우 낮음, 낮음, 보통, 높음, 매우 높음서열척도는 각 항목 간의 순서를 나타내지만, 그 간격이 동일하지 않기 때문에 평균

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

다운로드 장바구니
4주 1강에서 설문지 조사에 대하여 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집/분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여 자세히 논하였습니다.

조사는 사회과학에서는 여론 변화 추적에, 기업에서는 고객 만족도 추이 관리 등에 유용하게 쓰이고 있다.(3) 응답자 익명성 보장으로 인한 솔직한 응답 유도설문조사는 응답자의 익명 ... 결과는 의사결정에 활용하기 좋은 구조화된 인사이트를 제공한다. 예를 들어 기업은 설문 결과를 통해 고객 만족도 지표나 선호도 순위를 파악하고, 이를 기반으로 마케팅 전략을 조정 ... 설문지 조사 방법의 장단점과 목 :사회복지조사론담 당 교 수 :성 명 :사회복지조사론4주 1강에서 설문지 조사에 대하여 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

연구주제, 연구 설계, 방법 등 사회복지조사 연구의 윤리적 딜레마 상황을 설명하고 이러한 딜레마를 해결하기 위한 방안에는 어떤 것들이 있는지 논리적으로 서술하시오

때는 의뢰인과 관련이 있을 수밖에 없다. 예를 들어 노인일자리사업에 참여하는 노인들의 삶의 만족도에 대한 설문조사를 실시한다고 가정해보자.? 노인일자리 사업에 참여하는 노인들의 삶 ... 복지 분야에서 가장 중요한 것은 고객의 요구를 이해하는 것이라고 생각한다.필요성을 이해하는 방법은 다양하지만 조사를 통해 이뤄지는 경우가 많다. 즉, 연구를 통해 고객의 요구 ... 의 만족도 조사를 실시하는 것은 매우 중요하다.만족도 조사 후 더 나은 삶을 위해 다양한 서비스를 제공할 수 있기 때문이다.연구 주제 선정에 큰 문제는 없을 것이다. 이 연구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

항공사 객실승무원 팀의 리더와 고객만족도의 상관관계

에게는 도는 앞서 2가지 설문조사에 응했던 객실승무원 팀이 제공하는 서비스를 받은 고객들을 대상으로 평가한다. 여기서는 모든 문항에 대해서 ‘매우 그렇다’에 가깝게 응답할수록 고객만족도 ... 가 높은 것이다.안녕하십니까? 본 조사에 참여해주심을 진심으로 감사드립니다.본 설문지는 항공사를 이용하시는 고객을 대상으로 하여 고객 인적 서비스만족도에 미치는 요인을 알아보 ... 원들로 이루어진 팀의 리더의 유머쉽과 고객만족도간의 상관관계조사와는 무관한 다른 요인들로 인한 고객만족도의 변동을 최소화하고자 표본을 대한항공, 아시아나 항공사로 한정한 것이

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02

다운로드 장바구니
서비스 만족도 조사사례-그린카

서비스 만족도 조사사례.hwp11서비스 만족도 조사사례.hwp서비스 만족도 조사사례(고객만족도) : 카셰어링 GreenCar2경영학 김1현재 우리는 공유경제의 시대 속에 살고 있 ... 기 때문에 자동차가 필요 할 때마다 카셰어링을 이용하고 있어 쏘카, 피플카, 그린카 등을 대부분 이용해 보았습니다. 그런데 그 중 유일하게 만족도 설문조사를 진행하는 카셰어링 기업 ... 은 GreenCar입니다.사진) 설문지 예시그린카는 항상 대여가 끝난 반납 후에 참여후에 2000P를 지급하는 만족도 설문조사를 하고 있습니다.설문조사는 사진과 같은 방식으로 진행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요

만족도 조사는 다양한 고객의 여정단계나 상황에서 활용할 수 있어 브랜드에서 활용도가 높고 적절한 타이밍에 만족도 조사를 설문함으로써 고객 경험을 긍정적으로 선사하고 다양한 사례 ... 모든 환경에서 응답자에게 도달할 수 있는 모바일 설문조사의 특징은 기존 회원 혹은 고객뿐만 아니라 새로운 고객에 대한 접근까지 가능하기 때문에 매우 유용한 툴이 된다. 그래서 ... 조사의 목적은 문제 규명에 있다. 탐색조사에는 그래서 문헌조사와 경험조사, 사례조사가 존재한다.서베이 조사는 다양한 채널로 컨텐츠를 노출함과 동시에 모바일 설문 솔루션을 활용

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

국내 리서치회사 현황을 회사명, 대표자, 설립연도, 전화번호, 지난해(1년전) 주요 실적

를 통해 '고객만족지수'를 산출하여 취약점 개선을 목적으로 하는 것이 특징이다. 고객만족과 기업가치의 선순환 메커니즘을 구현하는 것을 조사의 목적으로 두고 고객 욕구에 적합한 마케팅 ... 서베이는 모바일 설문조사를 중심으로 소비자의 다양한 데이터를 수집하고 분석해 기업의 의사결정을 돕는 회사로써 2012년 모바일 기반의 설문조사 앱으로 시작한 오픈서베이는 이제 전문 ... 하다는 평이 있다.오픈서베이만의 조사영업과 특화된 업무영역, 조사기법은 100% 모바일 설문조사 방식으로써 거리에서 즉석으로 이뤄지는 종이 설문이나 특정한 환경에서만 참여할 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술

. 이러한 결과는 조사결과를 확인할 수 있다. P&P리서치는 전국의 신용카드 사용자 1335명을 대상으로 ‘국내의 상위 6개 카드회사에 대한 만족도 설문조사’의 결과를 보면 삼성카드 ... 의 성능이며, 빠른 피드백이다. 그에 대한 방법으로 "체험단 서비스 및 만족도 설문조사"이다. 어떠한 제품을 공식으로 판매하기전, 체험단을 모집하여 무료로 제품을 제공한 후,몇 ... 할 요지가 주어진다. 그리고, 공식적으로 판매한 제품의 만족도를 설문 조사하여 응답한 사람에게 사은품이나 포인트를 지급한다면 설문조사 참여자도 많아질 것이고, 다음 모델 출시 시 참고

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

방문 의도에 관련된 9문항으로 구성 하였고, 서자원(2010)의 연구에서 설문문항을 수정 및 보완하였다. 관계마케팅 활동, 구전행동, 고객만족은 ‘1: 전혀 그렇지 않 ... 으로 고객의 관리가 점점 어려워지고 있다. 이와 같은 환경 속에서 기업이 경쟁력을강화하기 위해서는 고객이탈을 방지하고 기존 고객과의 지속적인 관계를 유지하여 고객만족을 창출하고 단골고객 ... )을 통한 구전정보가 더 큰 영향을 주는 것으로 밝혔다. 즉, 관계마케팅 활동은 고객만족을 일으키는 원동력이 되고, 이는 고객의 충성도를 높이고 재방문으로 이어지는 효과를 준다. 고객

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.22

다운로드 장바구니
((강추자료 - 복수응답 집계표 표준서식 셈플-빈도분석용)) 만족도 조사 설문결과 - 설문 집계표(엑셀) - 만족도 측정, 빈도분석 사업만족도 조사 집계표 + 복수응답 문항 처리 가능

.0 0.0"설문회수(건)"문항3)OO 사업 프로그램 전반적 만족도"설문회수(건)"문항5)불만족 사항매우 그렇다그렇다보통그렇지 않다"매우그렇지 않다"교육장환경강의 내용강사기타74 2 ... 콘서트성폭력예방심폐소생술"감염질환예방교육""응급상황대처방법""스트레스관리교육""체형교정강의""안전관리대응교육""고객만족CS교육"26 4312323323100(%)15.4 11.5 3 ... "문항 1(종류)""문항 2(직종)""문항 3(만족도)""문항 4(불만사항)""문항 5(희망프로그램)"문항 6 (주관식)연번15211190코로나19 이후에는 외부 프로그램 요청

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1,000원 | 등록일 2021.03.14 | 수정일 2022.12.21

다운로드 장바구니

이전10개 1 2 345 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기