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고객관계관리 매경테스트 우수 CRM의 정의 표준이력서 양식 crm성공사례 마케팅전략보고서 SERI 경영노트 삼성
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"고객관리우수사례" 검색결과 741-760 / 16,885건

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    고객관계관리_CRM(Customer Relationship Management)
    고객관계관리 - CRM(customer relationship management)목차1. 서 론22. 본 론32.1 CRM32.1.1 CRM의 개념과 정의32.1.2 CRM ... 과 전략132.1.7 고객관계관리(CRM)의 4가지 성공 전략 182.1.8. CRM의 성공요소202.1.9. CRM의 효과212.2 e-CRM222.2.1 e-CRM의 개념 222 ... 하고 만족시키고자 과거 많은 기업들은 막대한 노력을 기울여 왔다. 그러나 ‘고객만족활동'으로 총칭되는 이들 활동이 모두 수익으로 연결되는 것은 아니다. 이미 많은 사례를 통해 이러
    리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.09
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    마케팅 가격전락 사례(제품믹스 및 가격조정 전략을 대상으로)
    하는 단위가 한 마리이기 때문에 부산물 판매자의 입장에서는 마리 단위의 고객이 가장 우수한 고객이 되는 것이다. 마리 단위로 판매를 해야만이 부위별 재고가 발생하지 않기 때문이 ... 1. 제품믹스 가격전략 사례 (성공사례/실패사례) (전략유형)기업의 대부분은 여러 제품을 믹수하여 마케팅을 수행하며, 이 때 제품믹스에서 한 제품의 가격은 다른 제품의 시장성과 ... 에 영향을 주므로 기업은 제품믹스 내의 제품 간의 관계를 고려하여 각 제품에 대한 가격을 관리해야 한다. 그리고 이러한 가격결정 방식에는 다음에서 살펴볼 5가지가 존재한다.1) 제품
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.31
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  • 자료 표지
    Innovation in Turbulent Times 발표자료
    을 주지 않음 편안한 분위기에서 오랜 시간 마실 수 있도록 고객경험을 중요시애플보다 우수한 기능을 가진 제품은 많다. (예-아이리버)  그런데 왜 애플이 시장을 점유할까? 애플 ... by Darrell K. Rigby, Kara Gruver, and James AllenArticle 내용 요약 양뇌형 비즈니스 모델 사례, 성공적으로 적용하기 위한 고려사항 ... -brainright-brain이성적 합리적 분석 논리적 사고감성적 상상력 창의력 풍부……2. 양뇌형 비즈니스 모델 사례, 성공적으로 적용하기 위한 고려사항?양쪽 뇌의 기능과 기업 성향 비교
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.25
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    사람들은 합리적으로 행동한다.는 경제학의 기본 전제를 설명하고 부합되는 예와 부합되지 않는 예를
    역시 합리적인 행동의 대표적인 사례라고 여겨지기도 한다. 예를 들어서 입시준비에 열을 올리고 있는 평범한 한 고등학생이 기말고사에서 우수한 성적을 거두기 위하여 시험 대비를 하기 위 ... 들도 흔히 볼 수 있으며, 블랙프라이데이나 연말 고객 감사제와 같은 프로모션 행사를 노리고 물건을 구매하는 사람들도 있다. 이처럼 쇼핑을 할 때 여러 플랫폼에서 동일한 상품의 가격 ... 을 비교한 뒤, 신용카드 혜택이나 할인 쿠폰 등을 사용하여 최대한 낮은 가격에 물건을 구매하고자 하는 행동은 합리적인 선택의 사례이다. 이러한 사례는 비용을 절감하고 효용을 극대
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19
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    당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서
    인적자원관리주제: 당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐 ... 해야 하는 업무의 특성 등 제반 사항이 모두 상이하기 때문에 각 기업에 잘 맞는 인적자원 교육 방식을 택하는 것이 중요하다. 그러한 부분에서 한 기업의 사례를 가정하고, 현재 이 ... 하는 것이 중요하기 때문에 OJT 등으로 이들의 실무 능력을 빠르게 향상시키는 것이 중요하다. 현재 이 기업이 당면한 문제는 수산물의 신선도와 관련하여 고객들의 불만이 점차 가중
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.28
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    ((강추자료A+)) ESG 경영과 금융과 대기업 분야 ESG 경영 우수사례 - ESG 경영 사례
    ESG 경영과 금융과 대기업 분야 ESG 경영 우수사례1. 기업경영의 필수 요소 : ESGCOVID-19를 기점으로 기후 위기는 물론 극심한 불평등과 무감각하게 자행되는 노동 ... 상생 협력관을 통한 벤처기업 판매지원 등이 우수 사례로 선정됐다.2020년 완료된 총 80개 ESG 과제를 통해 신한카드의 ESG 경영에 대한 각별한 관심과 실천 의지를 강화 ... 되었고(7년 연속), 한국기업지배구조원 ESG평가에서 종합 A를 획득하는 등 각종 국내외 평가에서 우수한 결과를 획득했다. 기업의 사회적 책임을 다하는 ESG경영 위원회 신설을 통해 전사
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.16
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    [방통대]경영학특강]22년 중간과제, 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오(GM을 대상으로).
    _________________________________________________________________________최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오(GM을 대상으로).1 ... 중 우수한 기업 중 GM을 대상으로 기업의 가치경영 및 기업문화에 대해서 살펴보고, 이를 분석해보는 시간을 가져보고자 한다.2. 우수한 기업 사례 고찰 : GM을 대상으로1) 선정 ... 하도록 하는 압력 때문에 경영진, 관리자, 종업원들은 좋은 판단을 하지 못하고, 장기적으로 회사를 좀먹는 단기적인 의사결정을 하며, 그 결과 궁극적으로는 그들이 추구하고자 하는 목표 달성
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.03
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    소셜커머스 쿠팡 사례 분석
    의 특성3) 한국 소셜 커머스의 현황2. 물류서비스 개선 사례 ‘쿠팡’1) 기업 개요2) 물류서비스 개선 배경3) 물류서비스 개선 방안4) 고객서비스 개선 효과5) 한계점III ... ‘쿠팡’의 배송서비스 개선 사례를 분석한다. 둘째, 배송서비스로 인해 개선된 고객서비스 및 한계점을 분석한다. 셋째, 이를 통해 국내 소셜커머스 배송서비스의 향후 발전 방향을 제시 ... 대량의 정보가 저장되고 있으며, 이를 활용해 생산성을 평가하고 물류공정을 재검토하거나 작업의 진척 상황을 관리하고 있다.4) 개선 효과① 고객만족도 증가- 쿠팡의 경우 물류서비스
    리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.20
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    품질인증제도 사례-한화손해보험
    이후 7회 연속 획득했으며 2015년, 2019년에는 각각 CCM우수기업으로서 공정거래위원회 위원장 상을 수상했습니다.한화손해보험은 지난 2012년 고객중심경영을 선포한 후 금융소비 ... 품질인증제도 사례-한화손해보험.hwp11품질인증제도 사례-한화손해보험.hwp품질인증 : 한화손보의 CCM(소비자중심경영 인증)2경영학 김1저는 과거, 기업에 Focus를 둔 ... ‘회사중심’ 품질관리와 경영방식에서 현재 ‘소비자 중심’으로 바뀌고 있는 요즘의 경영 트랜드를 반영하여, 소비자에 대한 인증제도에 대해 조사하고자 하였고, 그에 한국소비자원 인증인
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.13
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    [인적자원관리] 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오
    인적자원관리레포트교수 :학번 :이름 :주제 : 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받 ... 이 지나도 별다른 두각을 나타내지 못하고 시장에서 사장되는 사례가 있다. 기업들이 경쟁력을 강화하는 방법 중 하나는 인적 자원을 제대로 관리하는 것이다. 기업마다 사정과 업종 특성 ... 의 문제점이 기업이 선택한 방식은 고참 직원이 신입사원을 현장에서 직접 지도하는 방식이다. 하지만 해산물 신선도 관리 소홀로 해산물 신선도가 떨어진다는 고객들의 불만이 끊이지 않고 있
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.16
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    CJ 인적자원관리 레포트, 보고서
    목차Ⅰ. 인적자원관리의 중요성Ⅱ. 인적자원관리 사례1) 기업소개 - CJ2) 인적자원관리 관행3) 인적자원관리 관행 실시로 얻은 성과Ⅲ. 문제점 및 대안Ⅳ. 결론V. 출처Ⅰ. 인 ... 적자원관리의 중요성21세기 정보통신 기술의 발달은 고부가가치 산업의 발전을 불러왔고, 제조 시설의 기계화는 더 이상 인간의 단순 노동을 필요로 하지 않게 되었다. 따라서 우수 ... 관리기법의 중요성은 기술의 발전과 더불어 증대되고 있다.Ⅱ. 인적자원관리 사례1) 기업소개 – CJ외부자의 입장이기에, 한 기업의 인적자원관리기법을 자세히 조사하는 것에 한계
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.08
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    John Elkington이 제시한 트리플 바텀 라인의 3요소에 대한 개념을 쓰고, 국제경영에 있어서 세 가지 요소 중 어떤 것이 가장 중요하다고 생각하는지를 쓰고 왜 중요한지에 대해 본인의 생각을 글로벌기업 사례를 통하여 기술하시오
    하는지를 쓰고 왜 중요한지에 대해 본인의 생각을 글로벌기업 사례를 통하여 기술하시오.Ⅰ. 서론자유무역이 활성화되고 국가 간 경계가 허물어지며 하나의 경제권이 된 21세기 세계 경제 ... 에서는 이러한 TBL의 3가지와 이 중 가장 중요성이 높은 요소라 생각하는 것이 무엇인지 글로벌 기업 사례를 통해 기술하고자 한다.Ⅱ. 본론트리플 바텀 라인의 3가지 요소사람 ... 한 이해 관계자(파트너, 고객, 주주, 시민, 임직원 등)를 종합적으로 고려하여 경영활동을 해야 한다고 주장한다. People에 속하는 대표적 지표로는 기대수명과 상대적 빈곤, 여성
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.07 | 수정일 2024.04.15
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    간호관리학-질관리의 개념 및 QI 활동의 과정
    간호관리학질 관리의 개념 및 QI(Quality control)활동의 과정 이해 및 확인질 향상(QI)▶ 질 향상(Quality Improvement)의 개념- 고객의 욕구 ... 관리 (TQM) / 지속적 질 향상 (CQI)- TQM은 고객을 위하여 모든 서비스와 진료 결과의 질을 향상시키는 것으로 임상적 또는비임상적인 모든 체계와 과정을 포함하고, 변화 ... 해야 할 문제점이 되기도 한다.▶ 간호 질 관리의 필요성 (병원에서 QI활동의 도입배경)사회의 변화- 의료 서비스의 질 관리에 대한 관심의 증가(고객의 기대)- 노령인구 증가
    리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.24
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    복지사각지대 취약계층을 위한 읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역을 분석하여 보고서를 제출하시오
    . 사례관리자 담당 역할Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지정책의 양적·질적 확대에도 불구하고 전 국민의 사회복지 체감 수준은 낮은 것으로 평가하고 있어 복지전달 체계의 개편이 지속 ... 복지센터로 칭하게 됐다.이에 본론에서는 맞춤형 복지 서비스의 주요 사업 내용과 사례관리자의 담당 역할에 대해서 작성해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 맞춤형 복지서비스 주요 사업 내용 ... 는 음식을 선택하는 것처럼 조직 구성원은 개인에게도 조합으로 구성된 여러 가지의 패키지 가운데 구성원이 자신의 욕구 및 필요에 따라서 적합한 서비스를 선택하는 것이다.2. 사례관리자
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12
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    수행공학 발표 자료
    크레딧나우 글로벌사업부 수행개선 : 크레딧스위스와 나우에셋 인수합병 통합과정 사례 중심으로Contents 1-1. 고객사 현황 1-2. 컨설팅 의뢰 배경 및 목적 1-3. 컨설팅 ... 스위스 ( 인수기업 ) 1. 컨설팅 배경 및 개요 1-1. 고객사 현황 Private Banking Wealth Management | 개인 은행 자산관리 Asset ... . 평가안 5-2. 향후계획 5. 실행계획1. 컨설팅 배경 및 개요 1-1. 고객사 현황 1-2. 컨설팅 의뢰 배경 및 목적 1-3. 컨설팅 기간 및 예산 1-4. 컨설팅 조직도크레딧
    리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.07
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  • 자료 표지
    [경북대학교 유통관리 중간고사 족보]
    는 R&D 능력 보유/우수한 품질관리/소비자 정보, 유통업 추세에 관한 정보 수집 및 활용능력>>가격, R&D, 소비자 니즈 파악 요구 커짐>> PB는 브랜드 인지도와 선호도가 부족 ... *도입사례 : 대형 플랫폼 입점 대신 D2C(Direct to Customer) 유통전략을 추구하는 제조업체들/D2C 전략은 스타트업, 작은 규모에 규리- D2C는 제조사가 중간 ... 대응과 즐거운 경험 제공할 수 있지만, 브랜드인지도와 충성고객이 부족한 신규업체들은 D2C 전략 도입에 신중해야 함일반적으로는 제조사>>유통업자>>소비자이지만 D2C는 중간 유통
    리포트 | 20페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.06.08
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  • 자료 표지
    2022년 서울시 사회복지정책에 대해 작성하고 관련 사례를 적은 후 본인의 느낌을 작성하시오 서론
    됨. 사례 관리를 통한 서비스 통합이 필요양육 친화환경 구축육아 서비스의 사각지대에는 다양한 육아 서비스 요구가 존재함. 현금성 서비스가 아닌 전문화된 서비스를 제공하고 틈새 ... 사회복지정책론2022년 서울시 사회복지정책에 대해 작성하고 관련 사례를 적은 후 본인의 느낌을 작성하시오서론각 지역주민보장협의회는 5년에 한 번씩 지역사회보장계획을 구성해 발표 ... 으로 지역주민들의 지역사회보장협의체에 대한 인식이 높아졌고, 지역사회-민간기관, 민관 연계 사례도 크게 늘었다. 또한 지역사회 문제를 고민하고 해결방안을 찾기 위해 민간 주민
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28
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    기업이 활용하는 정보시스템
    게 마케팅 활동을 계획 · 지원 · 평가하는 ‘ 고객관계관리 ’ CRM 반복적이고 일상적인 거래를 처리하고 그 거래로 발생하는 여러 가지 데이터를 저장하고 관리하는 ‘ 거래 처리 ... 시스템 ’ TPS MIS 의 대표적 종류 기업 내부의 경영 여러 분야에 도움을 주는 MIS롯데백화점 의 MIS 적용사례 롯데백화점의 DW/CRM – 고객의 니즈를 캐치하다 (1 ... 기술분야 최우수 상과 모범 사례상을 수상하였다. 서울도시철도의 정보기술 활용직원의 80%가량이 148개역사 6개기지에 분산된 현장 근무자였지만 업무 보고를 위해서는 사무실을 방문
    리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.12 | 수정일 2021.06.11
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    목표원가계산
    목표원가계산제도 사례목표원가계산(target costing)Target Costing은 전통적인 가격 결정 방식인 원가가산방식, 즉 제품의 제조원가를 기준으로 기업의 목표 영업 ... 이익을 가산하여 제품의 판매가격을 결정하는 방식과 달리 제품 생산 이전에 사전 시장조사를 통해 고객의 필요와 경쟁기업의 정보 및 반응을 예측하여 시장에서의 목표가격을 먼저 산출한 후 ... osting 기법을 사용하고 있다.오늘 소개할 사례는 목표원가계산제도를 도입하고 있는 일본의 자동차 기업 도요타이다.(1) 도입 배경“좋은 제품을 만들면 반드시 판매된다” 이 사고
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.14
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  • 자료 표지
    야놀자
    의 질을 결정짓는데 중요한 요소이며 고객들이 프랜차이즈 업체를 이용하는 가장 큰 이유이기도 하다. 이에 따라 야놀자에서도 이러한 물품들에 대한 체계적인 물류 관리 시스템을 구축 ... 의 동 할 수 있으며 과거 구매내역을 통해 정산과 운영관리에도 도움이 된다. 야놀자 프랜차이즈는 고객을 위한 품질관리와 가맹점주를 위한 가격관리 그리고 이 모든 것을 간단하게 사용 ... 펜션, 여행 등의 레저, 생활 문화까지 진출하여 양질의 숙박, 레저 문화를 만들어가고 있으며 “노는 문화의 질적 개선을 통한 ‘좋은 숙박’ 문화로 고객의 행복을 만들자”는 목표
    리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.25 | 수정일 2022.06.21
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2025년 07월 12일 토요일
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