"고객관리우수사례"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 매경테스트 우수 CRM의 정의 표준이력서 양식 crm성공사례 마케팅전략보고서 SERI 경영노트 삼성

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"고객관리우수사례" 검색결과 721-740 / 16,879건

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경영전략론(기업의 전략적 의사결정의 특징과 목적)

). 이와 관련하여 우수한 사례는 톤28을 들어볼 수 있으리라 생각한다. 톤28은 피부 및 화장품 전문가가 직접 소비자가 있는 장소 근방으로 찾아가 피부의 상태를 점검하고, 그에 알맞 ... 의 행동 방침을 결정하는 데 필수적인 프로세스입니다(Ansoff, 1957). 여기에는 시장 동향, 경쟁, 고객 요구 등 회사 운영에 영향을 미칠 수 있는 다양한 내부 및 외부 ... 및 고객을 분석하여 시장에서 회사의 위치를 파악하는 체계적인 접근 방식도 포함됩니다(Porter, 1980). 여기에는 시장 분석, 산업 분석, SWOT 분석 등의 도구가 포함

리포트 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.01.17

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.

하고 있다.철광석과 코크스가 철로에 녹아들면서 제철소의 작업이 시작된다. 금속에서 불순물을 제거하고, 고객이 요구하는 부품을 특정 형태의 강판으로 굳힌 뒤 반제품 형태로 후공정 압연 ... 잡아내는 역할을 맡는다. 고객의 품질 요구사항이 엄격하고 다양해짐에 따라 6시그마와 같은 품질 개선 기법이 지속적으로 사용되고 있다. 또한 제강설비에 대한 투자가 검토되고 있 ... 으며, 우수한 제품을 생산하는 이들 설비가 고장 없이 유지될 수 있도록 기존 설비에 대한 강력한 유지보수 및 개선이 진행되고 있다.제강과에서는 전공, 재료(금속), 기계, 전기, 화학

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.23

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5주 2강에서 훈련과 교육에 대해 학습했습니다. 훈련과 교육은 지식 및 기능을 습득하는 과정입니다

는 방법이 무엇인지 생각해 보고 그 이유와 사례를 기술하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 훈련과 교육 그리고 사내교육훈련2. 다른 훈련 및 교육방법과의 비교3. 대안Ⅲ. 결론 ... Ⅰ. 서론조직의 내부적으로 인적자원관리 과정과 활동이 조화와 균형을 이루는 내부 적합성을 유지하는 것이 조직체 성과를 높일 수 있다는 상황이론적 접근 시각에서 인적자원관리를 체계 ... 다.나의 경험에 따르면 직장에서 기업 제품이나 서비스와 관련한 컴플레인을 고객으로부터 받았을 때 이 조직의 교육 및 훈련체계를 들여다보지 않을 수 없다. 왜냐하면 기업이 제공

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

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5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형

하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다. (①5세력 모형, ② 정보시스템의 역할, 그리고 ③ 시사점 등이 포함되어야 합니다.)목차I ... 거나 브랜드 가치를 확립시키지 못하는 경우, 정부 규정이 없는 경우, 고객 전환 비용이 낮은 경우, 고객 충성도가 낮은 경우, 제품이 거의 동일한 경우, 규모의 경제를 달성하는 것 ... 고품질의 제품을 판매하도록 요구할 수 있는 권한을 가지게 된다.구매자의 교섭력을 확대할 수 있는 경우는 대량으로 구매하거나 최종 고객과의 접점을 더 많이 제어할 수 있는 것

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.01

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광고학(경동나비엔 광고의 성공 요인 분석)

of Customer) 관리 및 보고 체계를 확립하고 서비스 관리시스템(CIC) 구축 등 전사적인 고객 중심 경영체계를 구축함으로써, 고객 지향적 기업 경영뿐만 아니라 제품 ... 에서도 고객의 요구를 충족시키는 시장 지향적 기업 즉, 고객 지향성 마케팅의 성공사례로 평가받고 있는데, 미국 컨슈머다이제스트誌의 Best Buy는 소비자들에게 등급별로 가격대비 제품 ... (CCM: Consumer Centered Management) 도입과 통합 VOC(Voice of Customer) 관리 및 보고 체계, 서비스 관리시스템(CIC) 등 전사적인 고객

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.04

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서비스 생산관리- 인천국제 공항의 서비스 생산 개선 사례

[인천국제공항의 서비스 생산 개선]서비스 생산관리학과이름목차서론서비스 생산 개선이란인천공항 기업현황 및 소개인천공항 선정동기본론인천공항의 문제점인천공항의 서비스 생산 개선결론참고 ... 에서 0년 연속 1위를 달성했다. 지역의 중심역할을 맡아, 24시간 운영이 가능한 전천후 공항인 증추공항으로서 항공기들이 모이는 중심 공항을 의미하는 허브 공항은 인천공항의 우수 ... 한 항공운송 실적을 바탕으로 개항 이래 매출액과 당기 순이익이 연평균 9.7%, 15.3%씩 성장하는 등의 우수한 성과를 보였다. 뿐만 아니라, 인천공항은 현재 제 2 여객터미널 건설

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.02 | 수정일 2024.06.13

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[방통대]경영학특강]22년 중간과제, 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오(GM을 대상으로).

_________________________________________________________________________최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오(GM을 대상으로).1 ... 중 우수한 기업 중 GM을 대상으로 기업의 가치경영 및 기업문화에 대해서 살펴보고, 이를 분석해보는 시간을 가져보고자 한다.2. 우수한 기업 사례 고찰 : GM을 대상으로1) 선정 ... 하도록 하는 압력 때문에 경영진, 관리자, 종업원들은 좋은 판단을 하지 못하고, 장기적으로 회사를 좀먹는 단기적인 의사결정을 하며, 그 결과 궁극적으로는 그들이 추구하고자 하는 목표 달성

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.03

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조직문화와 관련해 아래 문항에 답하시오

인적자원관리 주제: 1. 조직문화와 관련해 아래 문항에 답하시오. (총 100점) (1) 조직문화의 4가지 기능을 설명하시오. (30점) (2) 조직문화 분석틀 중 경쟁가치모형 ... 으로 표준화된 절차를 통해서 일관성을 유지하고자 하는 것이다. 이를 통해서 조직의 생산성과 통제력을 극대화하는 것이 목적이다. 이러한 계층문화를 가지고 있는 조직의 대표적인 사례 ... 하는 방식으로는 목표를 달성하기 위해서 경쟁과 성과 관리를 강조하는 것이다. 이러한 기업들은 시장 점유율 확대와 재무적으로 성공을 거두고자 한다. 이러한 문화를 채택하고 있는 대표적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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논증문_빅데이터 시대의 개인정보 보호 VS 이용

로 묶인 데이터 덩어리이다. 따라서, 빅데이터는 기존의 데이터베이스 관리 도구와 관리 시스템의 능력을 넘어서 대량의 정형, 비정형 데이터 세트 그리고 이를 포함한 데이터로 부터 분석 ... 하여 컴퓨팅 기술의 확산 그리고 데이터를 쉽고 싸게 이용할 수 있는 분산파일시스템의 개발 등도 큰 요인으로 작용했다. 이와 같이 빅데이터는 기존 데이터베이스 저장, 관리, 분석, 처리 ... 측면에서 발생하며, 이렇게 빅데이터를 수집 및 분석할 경우 개인들의 사적 정보까지 수집하여 관리하게 되면서 모은 데이터가 보안 문제로 유출될 경우 대부분 모든 사람의 정보가 유출

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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국내외 실버여가상품 사례 조사

) 자연친화적일 것 73) 획일화된 패키지를 탈피해서 노인의 주체성과 자율성을 보장할 것 74. 국내 실버여행상품 우수 사례 소개81) Respect-U 소개 82) Respect-U ... 9마. 국내/외 네트워크 구축9바. 맞춤형 여행 계획을 위한 컨설팅 서비스 93) Respect-U의 대표 상품 95. 해외 실버여행상품 우수 사례 소개 101) 선정한 나라 소개 ... 실버여가산업경영론주제: 1.국내외 실버여가상품 사례 조사내용: 국내외 실버여가상품의 사례를 조사한다.*포함내용: 해당 사례 2건(국내외 포함)을 구체적으로 작성.목차I. 서론 4

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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마케팅 가격전락 사례(제품믹스 및 가격조정 전략을 대상으로)

하는 단위가 한 마리이기 때문에 부산물 판매자의 입장에서는 마리 단위의 고객이 가장 우수한 고객이 되는 것이다. 마리 단위로 판매를 해야만이 부위별 재고가 발생하지 않기 때문이 ... 1. 제품믹스 가격전략 사례 (성공사례/실패사례) (전략유형)기업의 대부분은 여러 제품을 믹수하여 마케팅을 수행하며, 이 때 제품믹스에서 한 제품의 가격은 다른 제품의 시장성과 ... 에 영향을 주므로 기업은 제품믹스 내의 제품 간의 관계를 고려하여 각 제품에 대한 가격을 관리해야 한다. 그리고 이러한 가격결정 방식에는 다음에서 살펴볼 5가지가 존재한다.1) 제품

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.31

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품질경영3 인터넷상에서 공정도SPC 공정도 QC 공정도 제조공정도 검색 인터넷상에서 6시그마프로젝트 측정시스템분석과 공정능력분석 이루어졌는지 설명하시오00

협회 홈페이지에서 우수 품질분임조 사례 중 6시그마와 관련된 프로젝트를 참조할 수 있다. 6시그마 프로젝트 추진단계인 Define(정의), Measure(측정), Analyze ... 공정을 운영하면, 안정적인 품질과 고객 만족도를 유지할 수 있다.3. SPC 공정도 관리방법SPC(Statistical Process Control)는 통계적 공정 관리 방법 ... 시스템분석과 공정능력분석은 어떻게 이루어졌는지 설명하시오. 참고로 한국표준협회 홈페이지에서 우수 품질분임조 사례 중 6시그마와 관련된 프로젝트를 참조할 수 있다. 6시그마 프로젝트

방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.05.08

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프랜차이징(Franchising)의 개념 및 장단점을 라이선싱(Licensing)과 비교하여 설명하고, 우수 프랜차이징

과목명 : 국제경영주제 : 프랜차이징(Franchising)의 개념 및 장단점을 라이선싱(Licensing)과 비교하여 설명하고, 우수 프랜차이징(Franchising)국내외 ... 기업 중 한 회사를 선택하여 선정사유를 기술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 프랜차이징의 개념 및 장단점 (라이선싱과 비교)1) 개념2) 장단점2. 우수 프랜차이징 기업 ... ? TGIF1) 현황2) 성공 요인Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론국제기업활동은 계약 방식에 따라 라이선싱과 프랜차이징, 계약생산, 관리계약, 턴키계약으로 분류될 수 있는데 라이선싱과 프랜차이징

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20

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핵심역량이론의 등장배경, 개념, 특징 및 관련사례를 조사하시오

했다고 할 수 있다. 이러한 후광효과를 마케팅에 이용하는 사례도 있다. 삼성전자의 제품이라면 충전기 등을 살 때도 다른 메이커보다 우수할 것이라 생각하고 구매하게 되는데 실질 ... 핵심역량이론의 등장배경, 개념, 특징 및 관련사례를 조사하시오I. 서론핵심역량이라는 것을 정의 할 때 기업이 보유한 세계적 수준의 능력과 활동으로 정의하기도 하는데 즉 오랜 경험 ... 은 경쟁력을 가지고 경쟁우위에서 지속적인 성장을 해나갈 수 있다. 그렇다면 핵심역량이 등장한 배경과 사례를 살펴봄으로써 핵심역량에 대하여 생각해 보는 시간을 갖고자 한다. 그럼 본론

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.31 | 수정일 2022.03.28

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((강추자료A+)) ESG 경영과 금융과 대기업 분야 ESG 경영 우수사례 - ESG 경영 사례

ESG 경영과 금융과 대기업 분야 ESG 경영 우수사례1. 기업경영의 필수 요소 : ESGCOVID-19를 기점으로 기후 위기는 물론 극심한 불평등과 무감각하게 자행되는 노동 ... 상생 협력관을 통한 벤처기업 판매지원 등이 우수 사례로 선정됐다.2020년 완료된 총 80개 ESG 과제를 통해 신한카드의 ESG 경영에 대한 각별한 관심과 실천 의지를 강화 ... 되었고(7년 연속), 한국기업지배구조원 ESG평가에서 종합 A를 획득하는 등 각종 국내외 평가에서 우수한 결과를 획득했다. 기업의 사회적 책임을 다하는 ESG경영 위원회 신설을 통해 전사

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.16

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중소기업창업론 중간시험과제물 공통(실현접근법에 의거하여 에어비앤비 창업)

확실성을 관리하고 기회를 찾아내는데 효과적이다. 결론적으로 창업자가 창의적이고 자율적으로 사업을 추진할 수 있도록 지원하는 이론으로 볼 수 있다. 에어비앤비 사례 조 게비아 ... 을 좌우하는 요소로는 우수한 아이템, 자금 조달, 전략, 운, 시장 흐름 등으로 볼 수 있다. 하지만 창업의 성공률은 매우 낮고, 많은 시간과 노력 자원이 필요해서 성공이 보장 ... 창업자, 투자자, 고객 등과의 협력 관계를 통해 유연성을 확보하는 방식이다. 경영자 주도성 창업자가 외부 환경의 변화에 휘둘리지 않으며, 스스로 사업의 방향을 주도적으로 결정

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.23

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당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이

과목명 : 인적자원관리주제 : 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재 ... 을 수 없을 것이다. 한 수산업계 기업에서 신선도와 관련한 컴플레인을 고객으로부터 받았을 때 이 조직의 교육 및 훈련체계를 들여다 보지 않을 수 없다. 왜냐하면 해산물이라는 식품 ... 의 품질을 관리하는 것은 기계도 아닌 결국 사람이기 때문이다. 인적자원에 대한 교육은 제품의 품질과 직결되어 결국 기업의 성공여부를 결정하기 때문에 매우 중요하다. 인적자원에 대한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30

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아모레퍼시픽 경영전략 사례

아모레퍼시픽기업분석경영전략 사례미래방향제시1. 아모레퍼시픽 기업소개(1) 기업개요(2) 경영비전2. 아모레퍼시픽 경영전략 사례연구(1) 브랜드강화 전략(2) 글로벌 R&D 전략 ... (3) 인적자원관리(4) 사회공헌활동 (CSR전략)(5) 해외진출전략3. 아모레퍼시픽 미래방향 제시1. 아모레퍼시픽 기업소개(1) 기업개요아모레퍼시픽은 1945년 창립 이래 국내 ... 의 브랜드를 보유하고 있다.(2) 경영비전아모레퍼시픽의 비전은 '고객의 미(Beauty)와 건강(Health)을 위해 토탈 케어를 제공하는 글로벌 기업(Global Total-care

리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.11.18

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국내 기업 지속가능 경영 사례(포스코, 현대, 삼성SDI)

국내 기업 지속가능 경영 사례 ( 포스코 , 현대 , 삼성 SDI)1. 지속가능경영 2. 국내 기업 사례 분석 3. 문제점 및 시사점 목차Part 1 . 지속 가능 경영Part ... 성엔론 미국의 7 대 대기업 중 하나인 에너지 회사 부정회계 주가 폭락 = 파산신청 지속가능경영의 필요성Part 2 . 국내 기업 사례분석지속가능경영 _ 분석기준 윤리경 영 이해 ... 비즈니스 자원고갈과 지구온난화에 대처한 신재생 에너지 사업 폐자원 에너지화 사업 , 친환경 발전 “ 부산물 자원화 ” 환 경 Environment환경 경영 환경 리스크 관리 제철

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.27

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[인적자원관리] 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오

인적자원관리레포트교수 :학번 :이름 :주제 : 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받 ... 이 지나도 별다른 두각을 나타내지 못하고 시장에서 사장되는 사례가 있다. 기업들이 경쟁력을 강화하는 방법 중 하나는 인적 자원을 제대로 관리하는 것이다. 기업마다 사정과 업종 특성 ... 의 문제점이 기업이 선택한 방식은 고참 직원이 신입사원을 현장에서 직접 지도하는 방식이다. 하지만 해산물 신선도 관리 소홀로 해산물 신선도가 떨어진다는 고객들의 불만이 끊이지 않고 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.16

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