"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 7,401-7,420 / 9,602건

해외 탐방계획서

뉴욕 시와 보스턴 시의 대중교통운영을 체험하고 또한 장애인들을 위한 대책, 운영실태, 고객만족도를 직접 조사, 고객의 입장에서 체험하고 그들의 고객 만족을 위한 경영 마인드를 배울 ... 을 10,254천대로 인구 1.8명당 1대를 보유하고 있다. 맨하탄은 상업지역 및 업무지역이 고밀도로 위치해 있고 또한 금융 행정시설이 밀집된 지역으로 시내버스 노선 및 지하철 노선 ... 를 얻어 미국의 수도로 지정되었고, 1878년 조지타운이 워싱턴의 일부가 된 이래 새로운 국가의 영구 행정부 소재지로 선정된 컬럼비아 특별구와 공존하고 있다. 메릴랜드 주 북쪽에 있

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.04.15

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[경찰학]충남지방경찰청조직 및 각 부서의 임무

&홍보- 주요 치안시책 시행 전 정책고객자 상대 여론 조사 실시- 실질적 효과성 여부 사전 검토 및 만족도 조사로 민&경 협력 체제 구축◈ 온라인을 통한 치안행정&참여기반 확충 ... 데이터베이스구축- 기능별 전문가 집단 등 세분화된 정책고객 지속확보?{정책고객서비스} 활성화를 위한 여론 및 만족도 조사 실시- 각 기능 특수시책 1건 이상 발굴 채택, 정책정보 제공 ... . 행정감찰사항 처리4. 경찰 재산등록 관련업무5. 자체 감사실시6. 민원사무의 접수·처리 등7. 행정정보공개업무 접수·처리8. 민원상담(정보 1담당은 본관 2층과 별관 1층에 자리

리포트 | 25페이지 | 1,600원 | 등록일 2006.06.05

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[조직행동]광주광역시청 공무원들의 직무만족도 조사

조직행동론(광주 광역시 공무원 직무만족도)과목명 : 조직행동론교수님 :제출일 : 2008. 05. 22조 원 :(목 차)Ⅰ. 서 론1. 선정동기2. 가설제시Ⅱ. 본 론1. 태도 ... 의 개념- 직무만족의 개념 및 중요성2. 광주 광역시 시청 공무원의 태도에 관한 사례연구- 직원들의 태도 분석 및 설명- 설문지 분석3. 설문지 분석에 대한 결과4. BSC (성과 ... 하는 현 상황에 비추어 ‘공무원’ 이라는 직업의 태도조사와 만족도 조사를 통해 실제적으로 공무원이라는 직업을 선택한 이유가 정년보장이나 다른 어떤 요인에 의해 영향을 미쳤는지에 대한

리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.05.25

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성매매와 포르노

나 매개장소를 통한 경우로 연예게 매춘, 외국인 매춘, 전화방 등에서 이루 어지는 매춘과 고객이 있는 장소를 찾아가서 직접 고객과 흥정하여 매춘하는 호객 행위, 사이버 매춘 등을 말 ... 한다.7. 매춘업계의 위계질서여성 매춘부들은 남성들을 만족시키면서 돈을 벌지만, 동성애 매춘에 종사하는 남성들 은 자기들도 성적으로 만족을 얻으면서 돈을 번다. 그래서 이성애적 틀 ... , 특별문서 의 소유 또는 감독과 통고에 관한 특별한 요건에 따르도록 하는 취지를 규정한 모든 현존 법규나 행정규정을 폐지하는 조치를 취하도록 하고 있다.매춘에 관한 또 하나

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.27

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직무 풍부화와 직무 특성 이론

교육 행정제 발표 주제는 직무 풍부화로 직무 충실 혹은 직무 충실화라고 부르는 하나의 실천적인 이론입니다. 직무 풍부화란 직무 확대에서 오는 문제점을 보완하는 직무 설계 기법 ... 화는 Herzberg의 이중 요인 이론이 기반이 되고 있는데 그에 의하면 종업원을 적극적으로 motivate 즉 동기를 주어서 성과와 직무에 대한 만족을 높이기 위해서는 직무에서 만족 ... 노동조건, 사회방침 등 보다 자기가 담당하고 있는 일에 책임을 줄 때가 참 동기 부여의 요인이 되며, 더욱이 이 일을 끝냈을 때의 만족감이 직무에 대한 충실, 즉 직무 풍부

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.06

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부동산경매컨설팅의 개념과 보고서 작성 기법에 관한 연구

을 말한다(예컨대 미술품이나 골동품 등의 호가식 거래).민사집행법에서 말하는 경매란 채권자나 담보권자가 자신의 금전채권의 만족을 얻기 위하여 채무자의 부동산 등을 법원에 경매신청 ... 권의 실현을 위하여 채무자 소유의 부동산을 압류한 후 매각시켜서 그 매각대금에서 금전채권의 만족을 얻는 강제집행방법이다. 이는 채무자의 일반재산에 대한 집행(인적 책임)으로서, 예견 ... 번째 작성하는 경우 ‘2005-수원-005’로 표기하면 된다.대상 부동산은 행정구역상의 소재지를 읍?면?동 단위까지 기재하며 부동산의 명칭과 용도까지 표시해 둔다.신청인 란

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.27

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[조직관리론]경찰조직에서의 개인과 환경의 중요성

자로서보다는 능동적인 치안서비스의 제공자로 다원화된 사회에서 효과적인 치안유지를 가능케 하는 고객차원에서의 주민 요구사항을 만족시켜야 한다는 적극적 경찰행정에 대해서 지적된 바도 있다.) 실제로 ... 가 요구되고 있다. 관리의 전략은 과거의 공급자와 제공자 중심에서 수요자 중심으로, 그리고 생산력 중심에서 고객만족 중심으로, 양 중심에서 질 중심으로, 기능조직 중심에서 절차조직 중심 ... 별?고객별로 세분화하여 구성한 조직구조를 말한다. 각 사업부 책임자는 자신의 사업부에 대해 구매?제조?판매?전략에 관하여 모든 권한을 갖고 있으며 경영성과에 대해서도 모든 책임을 지

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.22

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지방분권시대, 우리가 만드는 지방자치단체장

자치를 마치 누군가 만들어 놓은 상품을 그저 고르고 있는 수동적 고객의 입장에 만족하고 있는 현실이다.지방분권시대, 우리가 만드는 지방자치단체장? 지방자치단체장 in 정당정당 출신 ... 단체장들의 잇따른 비리와 무책임 행정, 도덕적 해이 사례 등의 도덕성 또는 자질 문제를 떠나 주민들의 의식수준마저도 주민자치의 관점에서 자신들의 대표자로서 지방자치단체장을 바라보 ... 하며, 따라서 지역사회의 보수적 권력구조를 고착화하여 소외된 계층의 의사가 묵살되거나 책임행정을 저해하는 등의 폐단을 낳을 수 있다.지방자치단체장은 지역 전체 주민의 대표로서 업무

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.17

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2011년 금융권(농협, 새마을금고연합회, SK증권, IBK 기업은행, 대신증권, 농협 등) 합격 자기소개서 모음 02

이 메리츠화재가 추구하는 고객가치경영입니다. 4년 연속 ‘고객만족경영대상’ 수상한 것은 바로 이런 이유 때문입니다. 이 때문에 메리츠화재라는 정직한 기업의 일원이 된다면 누구 ... 을 가지고 자산관리사를 취득함으로써 지식의 깊이를 더했습니다. 지속적인 자기계발로 전문적인 금융지식을 필요로 하는 고객의 욕구를 충족시키는 데 기여할 것입니다.영업시장 분석을 위한 ... 나 메릴린치가 한번에 무너진 것 또한 마찬가지입니다. 48년 대신증권의 역사를 함께 이어가고 싶습니다.고객을 사랑하는 대신증권48년 전통의 증권명가인 대신증권은 고객이 원하는 가치

자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.27 | 수정일 2015.04.11

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[경영]서비스 시스템의 전략의사결정

, 서비스) 운영전략의 핵심 전략 자체보다 기술의 기회와 잠재력을 파악하고 이용하여 사업기회를 창출 고객만족을 중시하는 것에 최우선 순위 고도의 전략계획보다는 기본에 충실 고위경영자 ... ) 운영전략의 경쟁 우선순위 (2) 품질 고급, 정밀, 견고함을 추구하는 우수성 차원 품질명세 일치도를 높이려는 균일성 차원 품질을 무기로 하는 기업은 고객만족을 추구 양질의 핵심 ... .” “그 식당의 종업원은 서비스가 만점이다” - 종업원이 고객을 대하는 자세나 태도 고객 접촉도에 의한 분류 서비스 매트릭스에 의한 분류서비스시스템의 전략의사결정1. 서비스시스템

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.28

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사회복지 조직이론 및 사회복지관련기관 일반사회복지관,보건복지가족부등 조직 구조

은 병원이나 학교와 같이 고객이 조직의 수혜자로서 기능을 하는 조직이다. 공익조직은 정부기관처럼 공익추구 조직으로 일반시민이 수혜자가 되는 조직을 말한다. 사회복지조직의 경우 ... 이론이 사회복지기관의 현장관리에 접목되면서 사회복지행정이라는 영역을 탄생시켰다. 또한 관료제이론, 과학적 관리론, 인간관계론, 조직휴머니즘이론, 의사결정이론 등은 사회복지조직이론 ... 사회개인의 연합체이기 때문에 합리적인 수준이 아니라 만족한 수준에서 기능을 수행한다는 단면도 있다. 그리고 환경과의 관계를 통하여 조직을 이해하려는 측면도 있다. 조직은 환경에 의해

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.09.14

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용인시와 애버랜드 조사

연속 1위기업 2002. 10 한국 산업별 고객만족도(KCSI)테마파크 8년연속 기업선정70809000Everland한국 미술의 흐름을 한눈에 체험호암 미술관교통 박물관교통 ... : 295,791세대 (세대당2.7명) 인구밀도 : 1,187명/k㎡ 면적 592k㎡ (도전체의5.8%) 행정구역 3구 1읍 6면 23동 도로포장율 76% 주택 보급률 108.6

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.09

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e-비즈니스의 유형과 현황

한 연결망은 다시 고객서비스 개선으로 이어진다. 또한 디지털 기술을 통해 상거래와 지식관리, 운영체계가 회사, 협력사, 고객 모두를 통합하는 가상 기업을 만들 수도 있다. 기업 ... Consumer)B2C는 기업이 고객에게 제품 및 서비스를 전달하는 수단으로서 전자상거래를 사용하는 것을 말한다. B2C는 제품과 서비스를 제공하는 기업과 이를 이용하는 소비자간 ... 에 이루어지는 거래에 초점이 맞춰진 것으로 광고, 판매, 고객 서비스 등의 활동을 위해 고객 지향적인 전자상거래가 활용될 수 있다.가장 대표적인 B2C의 유형으로는 인터넷 쇼핑몰

리포트 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2009.01.15 | 수정일 2017.06.05

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[조직]관료제의 변화에 대해

관료제 패러다임규범의 자발적 준수통제중심적인 제도행정관리의 토대사명,서비스,고객,결과기능, 권한, 조직구조 설정조직관리의 중요개념예산사용 결과의 가치비용의 정당화예산에서의 초점자발 ... 의 협동 강조개인역할자율통제, 권한이양통제방법고객만족, 결과조직목표T Q M구 분반관료제 이론의 활용방안종합적 검토“반관료제 이론은 전통적 관료제이론을 보완하는 선에서 발전해 가야 ... 탈관료제의 활용방안“탈관료제가 지니는 장점을 관료제 모형에 접목”2. 조직구조의 새로운 모델새로운 조직형태관료제 vs 탈관료제고객과의 협동적 관계중시조직내부만 중시개방적 의사전달

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.07

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지방자치에 있어서 주민참여의 활성화 방안

적 운영에 관심을 두었던 종래의 연구 경향에서 지방행정 주체 외부와의 관계, 고객으로 일컬어지는 주민과의 관계로 확대 ? 전이되고 있는 양상이다. 또한, 지방정부의 역할을 주민 ... 고양Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론1. 주민참여란 무엇인가?(1) 주민 참여의 의의지방자치의 실시는 지방행정 연구에서 커다란 변화를 야기 시키고 있다. 주된 관심사가 지방행정 주체 내부의 능률 ... 하고 이를 통해 민주주의를 실현하고자 하는 것이다.결국 주권자로서의 주민이 지방자치 과정에 참여할 수 있느냐의 여부는 전통적 ? 관료주의적 지방행정 운영 방식을 극복할 수 있는 필요

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.30

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기업내 인적자원관리(hrm)의 중요성

. 조직에 참가하는 구성원들에게 가장 적합한 직무를 부여하고 종업원 스스로 자신의 직무에서 최대의 성과를 발휘할 수 있도록 인간적 만족도를 극대화시키고 다양한 환경조건과 균형 ... 행정자료 교육훈련에 대한 내용에 대해서 다루며 구성 내용간 상호관계가 그리 긴밀하지 않다는 운영단점이 있다.(2) e-HRM요즈음 대두되고 있는 인적자원관리는 더 이상 급여, 인사 ... 를 공급하는 주체와 종업원을 인터넷 기술을 사용해 연결 통합하는 형태를 갖추고 있는데 인적자원의 ‘공급자(기업)’와‘고객(지원자)’을 가상조직으로 연결, 인적자원관리의 계획

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.07

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홍보 - 현대 사회의 홍보의 이해

의 변화를 원활하게 만드는 경영 기능(10) Cutlip, Center & Broom(2000)상호 만족할만한 쌍방 커뮤니케이션을 기초로 사회적으로 책임있고 수용될 수 있는 행동 ... 와 공중 사이의 쌍방적 커뮤니케이션6. Hutton(1999)의 PR커뮤니케이션 영역⑴ 3차원① 이해관계조직의 PR활동이 조직 혹은 고객의 이익과 공중의 이익 가운데 어느 것에 더 중요 ... -line PR 커뮤니케이션 활동을 활발히 하고 있다.③ 정부 PR이라크 파병 문제, 청계천 복구 등의 사안처럼 행정부와 공중 간에 견해 차이로 인한 갈등 상황을 줄여 여론의 지지

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.05

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상권분석 - 인하대 후문 롯데리아

생활개선으로 즐겁고 편안한 삶의 공간을 가꾸며, 서로 돕고 더불어 커 가는 조직문화를 구현하는 기업입니다.새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아국내 패스트푸드 ... 을 소중히 여기는 마음(Service), 고객을 기다리시지 않게 하는 빠른 서비스의 실현(Time)을 통한 고객만족을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있습니다.사업개요제공 상품14개 ... 1천5백만원 교육비 2백5십만원 3억 6천 7백 5십만원초기시설비용사업개요고객과 환경, 미래를 생각하는 기업 롯데리아롯데리아는 고객과 환경을 먼저 생각하고 미래를 지향하며, 식

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.20

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현대해상 자기소개서

본인의 성장과정 및 학창시절을 중요사건 및 경험을 중심으로 기술하여 주십시오[고객만족을 위한 준비된 인재] “500만원이 필요하냐? 그것이 있으면 무엇이 좋은지, 무엇을 할 것 ... 과 대가에 대한 올바른 가치관, 노력을 통해 얻어지는 성취감을 가르쳐 주셨고 이제는 그에 따른 행동이 자연스레 몸에 배어 나오게 되었습니다. 이처럼 제게는 고객에게 상품의 이익과 필요 ... 였습니다. 12시에 청원경찰이 식사를 하러 갔고 그 사이에 지점밖에 있는 ATM기가 모두 고장났습니다. 이로 인하여 고객들이 간단한 계좌이체를 위해 오랜시간 기다려야 하는 사태가 벌어졌

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.09.22

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어린이 대공원 향후 발전방향에 대한 보고서

에서 발행된 행정 자료들을 통한 자료 수집을 기초로 하였다.둘째, 어린이 대공원 운영측과의 교류를 통해 현황, 시설 관리, 운영상의 문제점, 개발 계획 등의 자료를 수집하였다.셋째, 현장 ... 시민걷기 대회(2) 실태분석 - 설문조사 참조 -1) 공원이용목적?2) 공원시설물에 대한 만족도시설명공중화장실시설명야외의자시설명매 점시설명등산로시설명안내표지판전체적인 만족도* 실태 ... 분석을 통해 본 결과 대부분의 방문객들은 만족하는 추세를 나타냈다. 하지만 주요 방문목적이 등산과 산책과 같은 공원과 같은 역할에 국한되었으나 놀이동산의 목적 또한 갖고 있

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.02

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