"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 7,361-7,380 / 9,600건

백화점,전문점의 유통산업

었습니다.정부는 신경제 제5개년 개획에 의거 1996년에 선진국 수준으로 행정규제를 완화하고 시장 개방 업종과 고부가가치및 정부 보호 사업에 대한 진입규제를 완화하고 유통시장의 완전 ... 을 통한 고급화,다양화,전문화,편리화를 추구하고있다. VIP고객유치를 위한 고객 전용 라운지 설치,편의시설,문화강좌,층별테마카페,유아휴게실,옥상공원설치등의 문화공간 확대및 서비스 ... 초점을 맞춘 단품 개발이다. 소비자욕구만족,강한 상품력,적정한 가격 책정등으로 나름대로 독자적인 영역을 설정해가는 선진국 패턴으로 전환할것으로 보인다. 무엇보다 최고경영자의 강력

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.14

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RFID를 활용한 물류 시스템

효율을 주안점으로 두었던 과거와 달리, 최근에는 정보화 및 고객서비스 만족차원으로 그 주안점이 바뀌고 있다. 그러나 창고 관리 시스템은 정보화 부분에서 물품의 입출고, 물품의 상태 ... 등에 대한 각종 데이터를 사람이 직접 입력하고 관리하여야 한다는 불편함을 가지고 있으며, 고객 서비스 만족 차원에서는 고객이 위탁한 화물 혹은 상품의 실시간 위치추적 및 상태 확인 ... 되고 전자화폐, 물류관리, 보안시스템 등의 핵심기술로 발전되고 있으며 국방, 의료, 유통, 교통, 건설, 보안, 제조, 서비스,행정 등 다양한 분야로 적용이 가능하다.RFID

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.11

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[행정학]신관리주의 기업형 정부의 한국적 적실성과 대안

과 관료의 능력부족 문제를 극복할 수 있다고 보았다. 또한 고객 지향적 정부운영으로의 변화를 꽤하였다. 기업에 있어서 고객을 만족시키지 못하면 즉 파산을 의미한다. 모든 수단을 동원 ... 하여 고객을 만족시켜야하는 것이다.2. 한국적 적실성신관리주의 기업형 정부로의 혁신 방안들이 진정 기존의 권위주의 관료제를 타파하고 한국에 적실한 효과를 나타냈는지에 대해 많은 한계 ... 에 권위주의 정부 관료제를 대신하고 정보화 민주화 개방화라는 환경적 변화에 적극적으로 대응할 새로운 행정기능이 필요하게 된 것이다.현정부는 권위주의적 정부관료제를 타파하기 위해 신

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.21

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간호 관리 case

((간호 관리 실습 REPORT))간호 관리 실습Ⅰ. 간호부 행정1. 병원과 간호부, 간호단위의 목적과 철학을 이해하고 설명한다.(간호표준지침 ICU 08)1) 간호 철학 ... ② 고객감동의 친절한 간호실천③ 실무중심의 간호 생산성 향상④ 지역사회 안전망으 봉사활동 강화⑤ 간호 연구영역의 확장3) 간호비전(Vision)정직하고 예의바른 친절한 간호정확 ... 를 평가하고 재계획한다.7. 환자 퇴원간호를 계획하고 교육을 실시한다.8. 추후 관리를 통해 환자 만족도를 향상 시킨다.2. 조직 기구표를 이해하고 설명한다.1) 조직 기구표

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.16

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청계천 복원 사업 정책 사례 평가 연구

개선의 제시를 통해 정책문제를 해결하고자 함 -주변상인들과 관련한 대책 버스노선의 변경, 청계천 주변 무료셔틀 버스운행, 청계천 상가 고객무료주차 혜택 부여영업권 관련주변 상인 ... 함으로 정책불응을 관리하고자 함이와 같은 일련의 반발에도 불구하고, 복원사업은 계획대로 7월1일 착공계획이 심의·의결됨으로써 복원사업을 위한 모든 행정절차가 마무리 됨정 책 사 례 연 습 ... 연 습5. 현재 청계천 복원 정책의 문제점과 해결방안본 론1) 안전대책 미흡, 편의시설 부족설문 조사자의 48%만 안전시설에 만족 함 (그 중 63%가 50대 이상 장년층, 10

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.02

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인터파크기업조사

째)┃ABOUT INTERPARK ┃기업소개주 요 연 혁2005 9월 KCSI 고객만족도 조사 인터넷 쇼핑몰 부문 1위 2004 4월 종합쇼핑몰 부문 1위, 인터넷서점 1위, 티켓예매서비스 ... 11월 제3회 정보통신기업 디지털 대상' 한국정보통신산업협회장상 수상 11월 월드컵 티켓대행 성공적 수행으로 국무총리 표창 2001 12월 국가고객만족도 1위 인터넷 쇼핑몰 선정 ... - 넓은 의미 : 고객 마케팅, 광고, 조달, 서비스, 생산, 수송, 행정, 재무, 구매 등을 포함하여 거래에 필요한 제반정보를 교환하는 방식 전자상거래의 세 가지 개념 ① EDI

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.18

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[관료제]관료제의 개선방안

또는 정실로 좌우된다는 의견이 지배적인데 근무성적, 승진되어 담당할 직책의 담당능력, 성격 등을 공정하게 평정하여 구성원의 자기계발을 촉진하고 행정의 능률을 기할 수 있도록 하여 ... 여 할 것이다.넷째, 정치적 개입의 공개제도이다. 정치가들이 관료에 대해서 행하는 것을 합법적·비합적인 것을 불문하고 제도적으로 공개함으로써 행정전반에 대한 정치적 개입을 줄 일 수 ... 감사가 되도록 의원을 보좌할 수 있는 전문워원이나 조사관 및 비서관을 늘리고 각급행정기관에 독립적인 감사기구를 설치운영하고 그것의 기능도 대폭 강화해야 할 것이다.일곱째, 민주참여

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.23

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[리츠]리츠성공사례-코람코,리츠칼튼,코크렙

해서는 당연히 크게 만족할 것이다. 이러한 시스템을 이용하여 고객에게 개별적 서비스 제공을 가능하게 하는 것은 고객 코디네이터(guest recognition coordinator ... 리츠칼튼 호텔은 모든 고객에게 규격화된 획일적 서비스를 제공하는 것이 아니라, 고도로 차별화된 개별적 서비스(personalized service)를 제공하는 것으로 유명하다. 외부 ... 전문조사기관이 발표한 바에 따르면 이 호텔을 찾은 고객의 95%정도가 "추억에 남을만한 방문" 이었다는 강한 인상을 받고 호텔을 떠나게 된다고 한다. 리츠칼튼이 제공하는 고도의 개별

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.27

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평생교육경영의 조직 ppt

을 따돌리고 괴롭힌다 - 동기와 만족감을 악화 시킨다 - 경영자의 통제를 벗어나 작용한다 - 동조를 유지한다 - 역할갈등을 낳게 한다보다 효과적인 전체체계를 이룬다 - 경영자 ... 의 부담을 덜어준다 - 과업수행을 도와준다 - 협력을 격려하는 경향이 있다 - 경영자의 능력 부족을 보충한다 - 작업집단에 만족감과 안정성을 준다 - 의사소통을 증진한다 - 종업원 ... 은 조직이란 구성원과 함께 성장하는 조직을 말한다. 과거에는 고수익위주, 고객위주 경영이었지만 현재는 구성원(회사원)들이 기업과 임원과 함께 성장할 수 있는 참여조직이 되어야 할 것이

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.04

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국민건강관리정책의 평가 및 발전방안

-고객만족도 제고 요인-조직의 내부서비스 개선요인X9×?(7～8, 21)정책영향도(정책비전)-정책비전의 설정, 대외이미지-바람직한 공보험자 미래상X10??(22)* 주 : 인식도조사 ... 에 관한 가입자들의 욕구에 대한 정책인식, ⑵공보험자(=국민건강보험공단)의 서비스운영 능력의 신장, ⑶가입자에 대한 공공성과 보장성을 강화하는 정책기반의 구축에 관한 효율적인 보건행정 ... 정책의 중심이었던 징수자격부과업무에 대한 중요도와 건강검진에 대한 만족도, (2)본인부담비용, 급여요구항목, 건강증진정책확대 요구항목과 같은 건강관리 또는 건강보험정책에 대한

리포트 | 18페이지 | 1,800원 | 등록일 2008.02.06

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[기업경영]기업경영전략- BSC의 개념과 적용사례분석

효과' 국민인식도 (민원건수) 고객편익 (시간비용품질)'혁신과 발전 효과' 직무만족도 교육/연수 프로그램 PCT출원건수 전자결재비율특허넷 시스템의 전사적 성과지표정보화 효과지표1 ... 목록구분2) 대고객 효과지표대리인 업무시간고객시간특허넷 정보 서비스 수준고객정보대리인 교통비용고객비용없음(출원업무에 대한 고객만족도는 정보화와 직접적인 관련 없음)고객가치없 ... /심판처리 건수 업무오류율'대고객 효과' 변리사 편익 -시간 -비용 -정보'혁신과 발전 효과' 직무만족도 교육/연수 프로그램특허넷 시스템 성과지표특허넷 시스템의 경제적 가치분석1

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.11

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[경영경제]창업 아이템

)에 비해서 적은 자본이 들어서 소규모창업에 유리하다고 할 수 있습니다. 패스트푸트 전문점이라하면 기존의 맥도날드, 롯데리아, 버거킹등 많은 업체가 진출을 해있고 소비자들의 관심과 만족 ... 의 개요 (특이성, 경쟁력)①아이템 컨셉· 뉴욕식 샌드위치 & 신개념 take-out 커피문화 선도· 지역상권내 NO.1 브랜드로 입지 구축· 자유롭고 편안함을 주는 motto로 고객 ... 에게 최대의 만족 제공· 샌드프레소 만의 맛 창출 및 타 경쟁업체와의 차별화된 제품개발· 투자규모 대비 높은 영업이익의 목표 실현· 과학적인 Recipe를 통한 원가절감 추구

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.12

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[행정학 한국정부론]정부혁신사례

을 위해, 연 1회 시험장 실제이용자들을 대상으로 행정서비스에 대한 고객만족도를 평가하고 있다. 이를 통하여 발견된 문제점에 대해서는 각 시험장에 시정조치를 지시하여 지시사항에 대한 ... 제고와 고객만족도 향상이 기대된다.또한 운전면허시험관리단은 책임운영기관으로 운영되면서 종전의 평균 9개 민원창구를 접수와 발급을 담당하는 2개 창구로 통합하여, One-Stop ... 필요성이 강조되어 왔다. 오늘날의 행정현실에서는 종래의 계층제적 관료 조직을 중심으로 안정성과 예측가능성을 강조하던 전통적 행정 대신에 보다 시장논리, 민영화, 시민의 선택권 부여

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.14

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[행정학]행정자치부와 법무부

과 목표: 혁신?분권?균형을 실현하는 일류 행정기관이라는 비젼(Vision)을 가지고, 정부혁신 선도기관, 지방분권 실천기관 균형발전 주도기관이라는 3대 목표를 이루기 위해 고객만족 ... 자치행정관련 민간종사자의 교육훈련에 관한 사무를 관장한다. 로 명시되어 있다.2) 지방혁신인력개발원의 교육목표① 지방혁신인력개발원의 비전: 고객이 감동하고 성과를 창출하는 일류 ... < 목 차 >? 행정자치부1. 설치법령2. 비전과 목표3. 연혁4. 조직구성 및 업무5. 예산6. 정책여건 및 정책추진체계7. 소속기관1)정부청사관리소2)국가기록원3)지방혁신인력

리포트 | 77페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.02

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일본 유통업의 이해와 전략적 고찰

도 외부기업에 위탁하고 있다.이것은 바로 네이츄럴 로손이 점포내에 테넌트를 유치한 형태이다.카페는 이동식 카페로 유명한 일본의 사무소가 담당하고 있다. 고객이 커피를 사면 네이츄럴 ... 의 업계 재편성은 가속화 될 전망이다. 이미 소비시장의 수요는 포화상태이고 소비자의 유통기업에 대한 구매에 대한 소비자만족(가격, 상품구색, 입지, 서비스 제공 등)은 변화하고 있어 이 ... 하는 동시에 행정절차 간소화 및 효율화 추진을 위해 향후 행정절차의 전자화가 필요하다.A. 국제유통·물류체계의 원활한 이동을 도모국제시장에서 SCM을 활용한 유통의 기업부담 경감을 위.

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.26

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현대모비스자기소개서

과 실력을 지닌 현대모비스에서 실력을 키워나가고 싶습니다. 입사를 허락해 주신다면 무엇보다 고객만족에 최선을 다할 것이며, 모비스에서 생산되는 부품에 대해서는 누구보다 박식한 사원 ... 과 성실성을 인정받을 수 있었고, 조직 내에서 온화한 분위기를 연출할 수 있었습니다. 또한 군 생활에 있어서는 행정병으로서 갖추어야 할 기본인 IT능력을 가질수 있었습니다. 많 ... 과 성실성을 인정받을 수 있었고, 조직 내에서 온화한 분위기를 연출할 수 있었습니다. 또한 군 생활에 있어서는 행정병으로서 갖추어야 할 기본인 IT능력을 가질수 있었습니다. 제가 생각

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.01

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학교효과성과 학교개선

의 아이디어를 교육에 적용하였을 경우, 원리의 예 ?학교에서, 고객 중심은 학생들의 학문적, 정서적 욕구를 만족시키는 것이다. ?지속적인 개선은 규칙적 또는 계속적인 조사를 통해 수업 및 ... 성으로 본다. ?과정모형-조직의 효과성을 조직과정, 즉 조직의 기능적 활동상태로 파악한다. ?참여자 만족모형-조직구성원의 욕구를 균형 있게 충족시켜 주는 정도를 조직의 효과성으로 본다 ... . ※ELMO 근무활동의 조건을 변화시키는 것 ?학교와 조직 고객 간의 권력 배분을 변화시키는 것 ※ELMORE의 학교재구조화의 핵심적 특성 ?학생의 학습에 대한 초점 ?높은 수준의 교수활동

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.17

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정부부문과 민간부문의 사회복지 관계 개선방안00

중요한 가정, 즉 자유시장사상과 고객만족을 충족시키려는 노력에 의해 더욱 강화되었다고 볼 수 있다(Gilbert & Terrell, 1998: 144). 즉, 민영화는 경쟁시장 ... 는 정부부문과 민간부문이다. 즉, 정부부문은 재정과 행정조직을 통해 서비스를 제공하고, 민간부문은 후원금과 같은 순수한 민간재원을 바탕으로 비영리단체가 서비스를 제공하여 왔다. 이러

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.03.01

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사회 사업 계획서-북한 문화 관광 단지 조성 사업

, 기념품 판매장 등 설계.ⅲ. 행정 승인(건축, 보조금 외) - 국가의 지원과 강릉 내 승인을 받음.ⅳ. 실시 설계 및 건설공사 착공 - 기본 설계를 바탕으로 공사 추진.ⅴ ... 하고 있으며, 속초에서만 보유하고 있는 자원을 적절하게 엮어낸 것을 개발하여 관광객들의 만족을 극대화하려는데 있다.북한 문화를 체험할 수 있는 다양한 프로그램으로 교육과 학습형 관광 ... 상품을 제공하는 마케팅으로 고객의 관심을 끌고 이목을 집중시킬 것이다. 또한 속초 나름대로의 차별화된 축제가 개최되고 있기 때문에 시간, 장소, 일정, 내용 등을 종합적으로 연계

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.24

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외주업체평가표(육가공제조, 식품제조, 축산물가공, 유통업)

관리기록 원부자재 납품업체의 선정, 평가 등에 관한 기준 및 실행관련 기록 보유시28 고객불만절차 및 대응기록 클레임 발생시 대응 절차 및 조치 기록 보유시29 회수절차 및 모 ... )사항은 적합한가 4 영업자,소재지,상호,면적,추가된 식품군 모두 만족 경미한 오류(번지변경 등)또는 새로운식품군을 생산할때 변경신고를 하지 아니한경우 영업자,소재지,상호,면적 ... 및 보관 미비치 및 2년 이상 미보관 시정명령7 행정처분 및 행정지시관련 서류에 대하여 잘 비치하고 이행결과는 지체없이 보고 하였는가 1 비치 및 이행결과 보고 - 미비치 및 미

서식 | 1페이지 | 800원 | 등록일 2016.11.22

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