"항공사감동사례"의 검색결과 입니다.

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"항공사감동사례" 검색결과 721-740 / 893건

[관광] 관광기업의 서비스 사례

관광기업의 서비스에관한 연구과목명 ：교수명 ：소속명 ：학 번 ：이 름 ：제출일 ：목 차Ⅰ 머리말Ⅱ 서론Ⅲ 관광기업의 서비스 사례① 항공사 부문의 사례- 사우스웨스트 항공사- 대한 ... 항공② 호텔부문의 사례- 리츠칼튼③ 리조트 부문의 사례- 클럽매드④ 외식업체 부문의 사례- 아웃백 스테이크 하우스⑤ 여행사 부문의 사례- 하나투어Ⅳ 결론 및 느낀 점Ⅴ 참고문헌Ⅰ ... 에 대한 맞춤 마케팅 실시 등 고객 니즈에 따른 세심하고 차별화된 서비스 마케팅은 “한번 타면 또 다시 타게 대한항공만의 고객유인 요인으로 꼽히고 있다.(2) 호텔 부문의 사례

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.17

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[마케팅] 마케팅 잘하는 사람 잘하는 회사를 읽고

는 것도 중요하다. 경쟁사들과 다른 전략으로 고객들에게 포지셔닝했을 때 그들은 다르게 기억된다.이 책에서 사우스웨스트 항공사에 대해 읽고, 흥미를 느껴 여기저기서 자료들을 조금더 ... 찾아보았다. 미국은 땅덩어리가 넓다보니 항공산업이 대단히 발달해 있다. 여러 항공사들이 경쟁하고 있는데, 그중에서도 미국 4대 항공사에 들지도 못하는 소규모 항공사인데도 불구 ... 하고 사우스웨스트 항공사가 단연 돋보인다. 그들은 저가 정책에 모든 경영전략이 초점을 맞추고있다. 목표시장은 단거리 승객 / 상용고객 / 국내승객이다. 단거리 승객이므로 기내식등의 불필요

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.07

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[신문방송]보도 사진에 찍힌 비극의 희생자들의 권리

커스필드 캘리포니언 지는 익사한 소년의 시체 앞에서 오열하는 가족의 사진을 게재하였다. 이 사진이 AP통신을 통해 미국 전지역으로 보도된 후 신문사는 전국 각지로부터 500여 통 ... 는 슬픔을 증폭시켰다고 반성하였다. {) "포토저널리즘의 이해", 박상수, 나남, 2001, p87해당 신문사의 입장과는 달리 롱비치 프레스 텔리그램 의 사진부장은 문제의 사진이 익사 ... 와 윤리적 측면을 고려해야 한다는 입장을 피력하며 사진보도에 신중을 기했어야 된다는 주장을 하였다. 이처럼 사진보도의 사회적 영향력을 신중히 고려해야 하는 것이다.앞의 사례에서 보

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.13

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[서비스 마케팅] KTF와 실가폴 에얼라인의 소비자 만족사례

훈련과 같은 안전 교육도 조종사나 승무원들을 대상으로 실시되고 승무원들은 이곳에서 응급구조 훈련을 받는다. 싱가포르 항공사에서의 조종석을 그대로 옮겨 놓은 조종석을 만들어 모의 훈련 ... 된 팀과 경험이 많은 지도자는 항공기술시스템의 정보를 제공한다. 교육은 컴 퓨터 훈련,(CBT)와 오디오 비쥬얼 훈련(AVT)으로 구성되어 있다.· 조종사들의 경력과정FCTC를 졸업 ... 의 비행을 해야 한다. 위와 마찬가지로 기장이 되기 전까지의 미리 6∼9개월간의 교육을 받는다. 2001년 5월, 싱 가포르 항공사의 조종사는 약 1,700명이고 약 ⅔가 싱가포르

리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.18

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[경영]사우스웨스트 성공사례

제 1 회 미니경영세미나사우스웨스트 항공본부장일 시 : 2005年 3月 4日(金)사우스웨스트 항공 성공사례분석2005. 3. 41. 사우스웨스트 소개? 사우스웨스트 항공사 ... 란?⇒ 1971년 롤린 킹(Rollin W.King)에 의해 설립된 이 회사는 3대의 항공기로 텍사스의달라스, 휴스턴, 산안토니오사이를 운항하는 작은 지역항공사로 출범하였지만 경쟁사 ... 들과 차별화된 전략으로고객들에게 보다 나은 가치를 제공하기 위해 지속적으 로 노력해 온 결과 지금은 미국 최대의 국내선 항공사 중 하나로 자리잡았으며, 업계의 선도자로서 많은 기업

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.12

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cj그룹의 리더십

을 돌리 지 않을 수 없었다. 가장 대표적인 해외진출 사례로서 사료사업을 들 수 있다. 과거 88년 인도네시아에 MSG 공장을 짓기 시작하면서 현재는 브라질, 중국, 터기 등지 ... 한편으로는 계열사인 CJ홈쇼핑은 중국과 손잡고 ‘동방CJ홈쇼핑’을 세움으로써 CJ브랜드를 알리는데 중요한 역할을 수행해냈다. 이처럼 CJ그룹은 한국에서 성공한 제품을 차례차례 국외 ... 하였다. 우선 인재에 대해서는 ‘필요한 인재라면 외부에서도 과감하게 스카우트한다.’라는 전략이다. 대표적인 사례로 박근태 CJ 중국법인 대표와 정진구 CJ푸드빌 대표를 들 수 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.21

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마케팅기법 제시 및 의견

에 활용하여 블로그마케팅 이라는 개념이 등장하였다.그 사례로 일본의 미츠코시 백화점은 ‘감동백화점 리포트’의 블로그를 개설하고 개인 소비자 블로그와 연계하여 홍보를 하였다. 백화점 ... 목차Ⅰ마케팅 사례제시 및 분석1 귀족(VIP)마케팅 사례제시 및 분석·의견1) 귀족(VIP)마케팅 사례2) 귀족(VIP)마케팅 분석·의견2 역발상마케팅 사례제시 및 분석·의견1 ... ) 역발상마케팅 사례2) 역발상마케팅 분석·의견3 블로그마케팅 사례제시 및 분석·의견1)블로그마케팅 사례2)블로그마케팅 분석·의견4 구전(입소문)마케팅 사례제시 및 분석·의견1)구전

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.01

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[경영서평]로열티 레슨, 홀리고 사로잡고 열광한다

다는 그런 시사점을 준다.2. 조직관리사우스 웨스트는 이름에서 보듯이 미국의 남서부 지역을 커버하는 중소 항공사로 출발하였다. 그러나 특유의 기업문화를 바탕으로 비약적인 성장을 거듭하 ... 하였다. 하지만 회사의 문화에 감동하여 그 회사의 문화에 적극 동참하였다. 이 회사에서 얻을 수 있는 아이디어는 ‘사람은 바뀌지 않는다’ 는 것이다. 회사가 무슨 인센티브를 들이대 ... 여 글로벌 기업으로 발전했다. 이 회사는 유머경영, 펀(fun) 경영 등의 사례로 인구에 회자되고 있지만 진정한 성공요인은 깔끔한 일 처리에 있다. 이런 생산성이 뒤에 숨어 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.28

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[마케팅 기업분석] 아시아나항공 기업분석

비교분석10.마케팅 사례11. 결론 및 발전방향1. 아시아나 항공의 선정 동기서비스 산업중에 많은 서비스 업종이 있지만 아시아나항공을 선정하게 된 동기는 현재 우리나라의 항공 산업 ... 이 세계적인 항공 권위지인 『Air Transport World』誌로부터 2001년도 고객 서비스 세계 최우수 항공사로 선정되어 「ATW Passenger Service Award ... 2001」을 수상했다는 점이 아시아나항공을 주목하는 계기가 됐다. 참고로 이상은 ATW社(사장=William A. Freeman,Ⅲ) 가 전 세계 항공사 중에서 ▲ 승객들을 위한

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.21

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노드스트롬 백화점의 성공사례 분석 및 향후전망

사람은 바로 의류 매장의 판매사원 이었다. 그녀는 고객이 놓고 간 비행기표를 들고 부랴부랴 공항까지 달려온 것이다.사례2>정가에 사와서 세일가격으로 팔다세일이 끝난 다음날, 한 ... 는 바지가 있었다. 판매사원은 고객이 원하는 바지를 정가에 사와서 세일 가격으로 고객에게 판매했다.사례3>양복 2벌에 넥타이 3장을...어느 기업 간부가 세일 기간을 골라 양복 2벌 ... 을 찡하게 하는 감동’을 말한다.2. 성공요인고객은 크게 내부고객과 외부고객으로 크게 두 가지로 나눌 수 있다.1> 내부고객 만족① 종업원 선발서비스업은 사람과 접촉이 많은 분야이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.22

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[가상기업,브랜드] 가상기업의 브랜드 전략

매뉴얼을 만들어 행동요령 숙지 팀 유지비용 = 보험료2-5.Customer Centric Com.사이버 파워에 유의 도시바 사례 패러다임의 변화 고객만족 / 감동 ... 천동설 ... 으로 방어벽 구축Relative cost positionNonprice buyer value deliveredHighHighLowLowProductivity Frontier기존 항공 ... 사south west[ 운용 효율성 vs. 전략 포지셔닝 ]1-3.일관된 이미지를 고수P G의 타이드 1956년 출시, 70번 개량 다른 어떤 세제보다 깨끗이 P G의 브랜드 전략

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.01

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[경영분석]LG텔레콤 경영분석

에 띄인 문구는 ‘상담사가 감동해야 고객이 감동 한다’였다. 그만큼 종업원에 대해 고객에게 헌신할 것을 당부하며, 그러한 종업원에게 보상체계 역시 다른 기업보다 더 나은 대우를 해 ... 은 각종 보조금혜택, 그리고 통신사간의 이동 제도가 시행되고 있는 가운데 많은 실적을 올리고 있는 것이 사실이다.“LG텔레콤은 24일 올해 3분기 매출액이 9871억 원, 영업이익 ... , 문화 지역별 행사 정보는 물론 채팅, 네트워크 게임 등 다양한 기능을 제공받는 서비스이다.위에서 언급한 사업내용은 현재 존재가 희미하다. 모든 통신사가 갖추고 있는 서비스 들이

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.06

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[서비스경영] 외국항공사 서비스경영 성공사례

Southwest Airlines외국항공사 서비스경영 성공사례목 차1. 사우스웨스트 항공사? 2. 사우스웨스트 항공사의 성장배경5. 사우스웨스트 항공사 성공의 핵심요소 6. 경영 ... 한 기분으로 계속해서 회사에 있겠다고 해야 한다.4. 사우스웨스트항공사 내부고객 전략-고객이 감동하고 직원이 만족하는 고능률 인간관계 시스템 구축.성공요인: 직원, 관리자, 노조 ... - 허브 켈러허의 기본으로 돌아가라 는 철학이 중심. 국내 항공산업은 사우스웨스트항공사 사례를 바탕으로 서비스품질을 더욱 향상시켜 글로벌시대에서 경쟁력 증대.{nameOfApplication=Show}

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.25

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[면접]면접의 열쇠 (삼성전자 면접을 중심으로)

도 연습이 필요하다면접에 정답은 없지만 감동은 있다면접의 평가요소를 알고 대비하라면접 당일 조간신문을 꼭 읽어라올바른 언어습관을 길러라다양한 질문에 대비하라면접은 대기실에서부터 시작 ... 면접도 연습이 필요하다면접에 정답은 없지만 감동은 있다면접의 평가요소를 알고 대비하라면접 당일 조간신문을 꼭 읽어라올바른 언어습관을 길러라다양한 질문에 대비하라면접은 대기실 ... 다면현재 휴대폰을 가지고 들어왔나..PAGE:17삼성전자 P.T면접 사례S사는 최근 김치 냉장고를 새로 출시하려고 한다. 최근에는 기능성을 강조한 제품이 눈길을 끈다. 후발 주자인 S사

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.26

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CGV 서비스경영 사례분석

CGV 서비스 경영 사례분석과목명 : 서비스 경영- 목차 -1. 기업선정 이유와 기업개요1-1. 기업선정 이유1-2. 기업개요2. 상황분석2-1. 시장분석2-2. 소비자 분석2 ... -3. 경쟁사 분석2-4. 자사분석2-5. CGV와 메가박스의 경쟁우위비교2-6. 제품컨셉3. 브랜드 아이덴티티3-1. 전략적 상황분석3-2. 브랜드아이덴티티 시스템3-3. 브랜드 ... 생들을 위한 영화시사회와 함께하는 취업설명회 등의 다양한 이벤트를 마련하고 있다.『영화 그 이상의 감동』CGV는 극장을 단순히 스크린에 영상을 비추는 장소라는 생각에서 탈피.좋

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.10

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[고객관리]고객관계관리롯데시네마

< 목 차 >◎ 서 론1. 개 요2. 시장현황◎ 본 론1. 롯데시네마의 CRM 포지셔닝2. CRM을 위한 촉진전략3. CRM 마케팅4. 부가서비스5. 경쟁사 사례분석◎ 결 ... 며 고객유치에 힘쓰고 있으며 이에 CRM에 대한 활용사례를 찾아보고자 한다.2. 시장환경2004년까지 CGV와 메가박스의 '양강 구도' 대형 멀티플렉스 시장에 롯데시네마가 참여 ... 2005년 3월 영화관 3사 시장 현황◈ 롯데시네마 전국 영화관 분포도< 본 론 >1. 롯데시네마의 CRM 포지셔닝영화관람① 기존 영화관들에 대한 충족되지 않은 잠재 욕구의 파악

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.31

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여행과문화 요약정리

관광에 중대한 영향. 1950년대 이후 라이프스타일의 변화, 여가시간의증가, 경제발전과 소득의 증가, 항공교통의 발달 등으로 인하여 현대관광은 급속히 대중화시대를 맞이.오늘날 ... 현대관광산업의 필수적인 구성요소인 패키지 투어와 여행사는 토마스 쿡부터 시작 된 것.포스트모던관광21세기에 들어서면서 관광객들은 종래의 대중관광객에 비해 많은 경험과 지식을 갖추 ... 한 비용이 들고 사업자가 이를 부담하는 데는 한계.⑤지역진흥-지역주민의 이익, 복지향상에 연관되는 것이 바람직.리조트 계발 사례-할리우드,에버랜드, 유니버셜스튜디오등5.미디어와 관광

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.15

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교사화법론을 읽고

또는 녹화하여 분석, 평가하고 학생들에게서 수업 평가문을 교사가 자발적으로 받아 자기의 잘못된 습관, 말버릇 등을 사전에 고치도록 노력해야 한다.아마추어 사진사가 필름을 적게 쓸까 ... 아니면 명 사진사가 필름을 적게 쓸까? 대다수의 사람들이 당연히 아마추어가 아니겠느냐고 반문할지도 모른다. 하지만 필름을 더 많이 쓰는 사람은 명 사진사다.위의 이야기가 생각 ... 이 났다. 준비언어 내용을 읽으면서 말이다.명 사진사의 예는 교사에게도 크나큰 시사점을 던져주고 있지 않은가?노련한 교사일 수록 더 부단히 자기에 수업에 대한 피드백이 더 필요할 것이

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.01.27

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여행사 경영전략 사례분석-자유여행사

.정은주 기자발행일 2003년 12월 8일 신문기사2.가격전략여행상품의 가격전략사례)자유여행사의 상품은 각종 조건을 고려하여 가장 합리적인 가격을 책정하고 있으며, 대량 판매로 항공사 ... 여행사 경영전략 사례분석‘자유여행사’*회사소개회 사 명 : (주)자유여행사 (FREEDOM TRAVEL SERVICE CO., LTD)설 립 일 : 1994년 6월 25일대 표 ... 록 협 회 : 한국일반여행업(KATA), 국제항공운송협회(IATA)전미관광업협회(ASTA), 아시아태평양 관광협회(PATA)사 훈 : "아름답게 살자"경 영 지 침 : "함께 살

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.03

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[마케팅]마케팅 사례 조사

맥클라렌이 우리나라에 진입하면서 초고가 귀족 마케팅을 선보이고있다 맥클라렌은 비행기조종사 겸 항공기술자인 오웬 맥클라렌에 의해 설립되었다 이회사는 세계최초로 매우가볍고 사용하기 편리 ... 권을 준다. 아시아나 항공 퍼스트클래스 무료 업그레이드 서비스와 전국 24개 특 1급 호텔 식음료 및 객실의 항시 할인 서비스를 비롯해 듀퐁, 알마니까사, 휴고보스 등 명품 브랜드의 최고 ... 를 받게 되면 웬만한 고객은 감동하지 않을 수 없다는 게 에르메네질도제냐 PR 코디네이터 설명이다.VVIP 급 고객들이 혹여 불만을 터뜨리기라도 하면, 이 역시 사장이 직접 수습

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.11

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