"의료서비스 고객만족 경영사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

간호서비스마케팅 병원 qi 병원 브랜딩 6시그마 사례 병원조직 병원 혁신사례 병원 MOT사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"의료서비스 고객만족 경영사례" 검색결과 701-720 / 2,116건

[병원경영][병원]병원경영의 도입, 병원경영의 운영체계, 병원경영의 원칙, 병원경영의 현황, 병원경영의 투명성, 병원경영의 지식경쟁력, 병원경영의 경영관, 병원경영의 사례 분석

동시에 이것이 이 회사들의 경영 방침에도 또한 주요 요소가 된다.예를 들어, 한 의료 기관이 고객을 만족시키는 주요 요소들을 조사해 보면. 아마, 음식의 질, 의사와의 의사소통 ... 에 의하면 직원이 즐거우면 고객도 즐거워진다고 한다. 즉, 직원이 고객에게 서비스를 제공하는 방식이 유쾌하다면 당연히 고객도 이를 느낀다는 것이다.전통적으로, 의료 경영자는 의료 ... 자를 중심으로 포상을 한 것이다. 하지만 새로운 패러다임에서는 경영자를 비롯한 전 의료기관이 고객 만족에 의해 포상으로의 변화가 필요하다. 이것은 종래의 임상적인 기술에 대한 중요

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.28

다운로드 장바구니
간호와 지식경영

으로 매뉴얼화 한다는 얘기를 듣고 실제로 지식경영이 이루어지는 것을 간접적으로 느낄 수 있었고 , 우리 병원의 경우 QI 팀을 통하여 고객만족에 힘을 쓰고 있으며 각 예로 친절간호사 ... 를 바탕으로 매뉴얼화 한다는 얘기를 듣고 실제로 지식경영이 이루어지는 것을 간접적으로 느낄 수 있었고 , 우리 병원의 경우 QI 팀을 통하여 고객만족에 힘을 쓰고 있으며 각 예로 친절 ... 업무의 프로세스를 끊임없이 개선 · 개발하여 새로운 간호 및 의료 서비스를 창출하여 환자의 만족과 가치를 극대화시키는 것을 의미 . 간호조직 차원 - 간호사 개인에게 체 제 화

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.03

다운로드 장바구니
사회복지시설 운영론(8장-14장)

사회복지시설 운영론제 8장 사회복지시설의 마케팅 홍보제 1절 사회복지시설 마케팅의 개념1. 사회복지시설 마케팅의 정의일반적인 마케팅의 의미는 소비자에게 상품과 서비스를 제공 ... 성 측면에서의 마케팅의 필요성은 책임성의 측면, 대상자관리의 차원, 서비스개발의 차원, 재정확보의 차원 이렇게 4가지로 제시할 수 있다.3. 사회복지시설의 마케팅 구성요소사회복지시설 ... 의 마케팅 구성요소로는 1)소비자 욕구와 수요 파악, 2)소비자의 만족과 가치인식, 3)교환, 4)시장이다.4. 사회복지시설의 마케팅전략사회복지시설의 마케팅전략으로는 시장세분화전략

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.26

다운로드 장바구니
아시아나항공 마케팅,서비스전략

(13년 연속) 와 ‘한국 산업의 고객만족도 (NCSI) 1위 (13회), ’한국서비스 품질지수 (KS-SQI) 1위(8회)‘를 차지하였으며, 국가환경경영대상 대통령상 수상 및 남녀 ... 만 무료로 탑승이 가능하고 그 이상은 소아 항공권을 구매해야 한다. 국제선은 성인 통상운임의 10%이다.4. 의료 도움이 필요한 고객서비스 이 서비스는 특별한 주의가 필요한 임산부 ... 과 의료 도움이 필요한 고객에게 제공되는 서비스이다. 이러한 고객들 위해 아시아나 항공은 다양한 서비스 및 의료장비를 갖추고 있다. 신체적, 건강상의 이유로 앉은 자세로 여행이 불가

리포트 | 19페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.20

다운로드 장바구니
2020년도 전남대학교병원 간호사 최종합격 면접자료

가운데 3년 연속 최고등급을 차지했습니다. 고객을 향한 무한 감동 서비스는 우리 전남대학교병원의 아름다운 마음입니다. 베스트 친절병원으로서 체계적인 고객만족교육, 창의적 친절사업 ... 고 고객의 신뢰를 받는 스마트병원이 돈다.가치: 사회 공헌(social contribution), 선진의료(medical expertise), 첨단학문(academic ... 들의 편의를 도모하고 있습니다.- 국립대학교병원 고객만족도 3년 연속 최고 전남대학교병원은 교육과학기술부, 기획재정부가 주관하는 공공기관 고객 만족도 조사에서 전국국립대학교병원

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.14

다운로드 장바구니
스마트디바이스의 미래-웨어러블 디바이스(Wareable Device)

기반 웨어러블 활용사례 스마트자동차 서비스 분야 구글은 Android Auto, 애플은 Car Play 를 발표 , 이를 안드로이드웨어 , 애플와치와 연동하는 시도 진행 . 삼성 ... (Fashion) 과 맞춤화된 기능성 ( Function) 융합 관점에서 파생되는 산업영역을 구분해 접근할 필요성 대두 ‘ 선택의 시대’를 살고 있는 고객의 니즈를 만족시킬 수 있 ... 에서는 웨어러블 디바이스 시장이 ’ 13 년 50 억 달러 규모에서 ’ 18 년 303 억 달러 규모로 연평균 43 % 성장할 것으로 전망 각 형태별 전망 피트니스 밴드와 의료

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.09.07

다운로드 장바구니
호텔경영학-지방 관광호텔 운영 활성화 방안

하는 외래 관광객에 비교하여 객실 수 부족이 큰 이슈로 떠오른 반면 , 지방은 경영 수지가 점차 악화되어 도산 , 폐업하는 사례 증가 . 지역의 ‘ 랜드마크 ’ 이자 지역민 교류 ... .지방관광호텔의 운영 여건과 현실 열악 지방 관광호텔이 관광객에게 외면되는 이유 시설 노후화 서비스 수준 저하 경영자의 경영전문성 ↓ 경영책임자 대상 설문조사지방관광호텔의 운영 실태 ... 음 . 시설 개 . 보수 및 관광 수요 변화에 따른 전략적인 개선 노력이 부족 시설 노후화는 고객의 만족도 저하로 직결되므로 시설의 현대화와 다소 부족한 시설을 보완할 수 있

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.01.15 | 수정일 2017.06.09

다운로드 장바구니
아시아나 항공 보고서 [마케팅 A+ 자료]

Training Site 운영 신속하고 효과적인 의료지원 위해 24 시간 핫라인 가동04 고객의 말씀 관리 시스템 운영 05 고객만족향상 위원회 운영 Process 04 서비스 코디네이터 ... 이미지 , 개성중시 향후 주 수요층 가격 민감도 높음 노 후 세대 [ 잠재 타겟 ] 단체 여행 고객 안전과 서비스 중시 가격 민감도 낮음 고령화로 향후 활발서비스 만족도 시장 ... 에서도 인정하는 고객만족 서비스 03 저비용 항공사 설립 추진 04 A380 도입 통한 장거리 노선 경쟁력8 조사 발표 후기후기 후발 주자로서 항공 산업에 뛰어든 아시아나 항공을 조사

리포트 | 64페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.08.26

다운로드 장바구니
우리은행 인적자원관리

유치 외환 , 스마트뱅킹 , 연금시장 점유 등 우리은행 : 믿음 주는 은행을 목표로 경영효율화 + 고객확대 + 자산확보 노력 거시경제 여건의 악화로 성장성 및 건전성 약화 금리인하 ... 업무 개인여신 및 우수 / 주요고객 대상 마케팅 VIP 대상 자산관리 , 세무상담 등 서비스 중소기업 고객 대상 종합 금융서비스 * 우리창구 : 빠른 창구 . 따로 채용하는 개인 ... 특이사항 07:30~20:00 종일 면접 블라인드 면접으로 진행 인사담당자 TIP 어떠한 유형의 면접에도 적극적인 영업자세 , 고객 지향적 서비스 마인드가 드러날 수 있게 밝

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.08

다운로드 장바구니
e-러닝 고객관계관리전략요약

, 의료서비스, 유틸리티(전기, 가스)음식점, 유흥업소, 미용실 등중국음식점의 치열한 전쟁: 차별화된 스티커 전략?제조업-제조업체 중 주로 기업고객을 대상으로 하는 B2B 업체 ... 에서의 CRM은 각 기관에서 제공하는 민원 및 행정 서비스의 업무 프로세스를 고객 지형적으로 개편함으로써 내부의 비효율적인 요소를 제거하는 동시에 각 기관에 대한 고객만족도를 높이 ... program)특정 주제에 대해 고객들이 집단 혹은 모임을 형성하여 고객들겸 유대관계를 형성하고자 하는 프로그램할리데이비슨의 오너클럽(HOG)사례3.고객만족고객만족 이론-CRM은 고객만족

시험자료 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.03

다운로드 장바구니
노드스트롬 스타벅스

해서는 어떤 경영을 하고 있을까?노드스트롬은 고객만족사례에서 단연 뛰어난 사례들을 보유하고 있다. 정말 믿기지 않을정도로 고객들을 떠받친다. 조건 없는 반품 수용 정책으로 고객이 원 ... 노드스트롬은 미국 내 고객만족도에서 항상 선두를 지켜온 백화점이다.미국인들이 최고 백화점으로 꼽는 노드스트롬은 고객만족경영의 표본이라고 할 수 있다.구두점에서 시작한 노드스트롬 ... 처럼 굴지마라'는 슬로건을 내세워 형식적 서비스를 넘어선 서비스를하라고 하였고 고객관리에 중점을 두었으며 또한 온라인 경영으로 고객들의 선택권을넓혀주었다. 또한 투자 은행가들의 제안

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.29

다운로드 장바구니
병원마케팅- 선병원CRM 보고서

전용 대기실, 24시간 응급의료센터를 두었다.본론앞서 언급하였듯 선병원은 그들의 철학과 핵심가치를 고객만족경영에 두고 있다. 고객의 관점에서 바라보고, 고객의 말에 귀 기울이 ... 들이 만족하는 최고의 서비스를 제공하는 병원이다. 선병원은 권위적인 경영이 아닌 최고경영자가 솔선수범하는 유연한 경영과 지속적인 교육을 통해 환자 만족도를 실질적으로 최대 ... . People-최고 임원이 참여하는 교육-의료진의 롤플레잉-CCO(Chief Client Officer ; 주요고객담당자)의 존재3. Process-병원 최초의 발렛 파킹 서비스를 실시

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

다운로드 장바구니
[의료경영][의료][경영][의료경영 의의][의료경영 마케팅][의료경영 평가][향후 의료경영 방향]의료경영의 의의, 의료경영의 마케팅, 의료경영의 평가, 향후 의료경영의 방향 분석

것이다.솔직히 의료 경영자들에게 고객을 위하는 직원들을 채용하고, 계속적으로 훈련시키고 그리고 고객에 대한 서비스를 향상시키고 지속시키는 것이 쉬운 일은 아니다. 사실상, 통계 ... 고객들은 모든 호텔 서비스에 만족하였으며 고객 만족 상인 Malcolm Baldridge Quality Award를 수여받았다고 한다.하지만 의료 기관은 과거 패러다임을 중심 ... 은 회복 시간, 그리고 더 높은 수준의 고객 만족을 이룩하게 되었다고 한다.Ⅱ. 의료경영의 의의1. 영리 기관에서 전략경영의 의미전략경영이란 Bower에 의하면 “조직의 목적

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.29

다운로드 장바구니
식스시그마 성공사례(모토로라, BOA)

에 성공함으로써 많은 기업들이 식스시그마 기술 도입에 적극적인 관심을 보이고 있다.최근에는 제조업뿐만 아니라 고객이 존재하는 금융, 서비스, 통신, 의료 등 거의 모든 분야 ... 시키며 문제해결과정 및 전문가양성 등의 효율적인 품질문화를 조성해가며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 종합적인 기업경영의 전략이라고 정의할 수 있다.식스시그 ... 활동들을 모두 통합한 개념으로 통용되고 있지만 실질적으로는 통계적 품질관리를 기반으로 하여 현장의 무결함운동, 프로세스 혁신, 고객만족, 지식경영 등 각종 경영혁신 운동의 정신

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

다운로드 장바구니
각국의 품질경영상 비교분석

, 서비스 , 고객관계 _ 고객인식 - 종업원만족 (90) - 사회적 공헌 (60) 사회인식 , 사회적책임 측정 - 경영성과 (150) 조직성과의 재무 및 추가적측정 - 유럽품질상을 수상 ... - 유럽품질상 _ 데밍상 : 유럽품질상은 고객만족이 강조됨 1. 공통점 - 전방위적임 품질경영확산에 기여함 - 시상을 확산함에 따른 제조 ~ 서비스로 전부문의 품질의식수준을 향상시킴 ... ) 비즈니스 (15). 구매협력업체 (15) 지원 (15), 자주개선활동 (10) - 경영성과 (450) 고객만족성과 (100) 재무 , 마케팅 (110) 인적자원 (80) 프로세스 (90

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.24 | 수정일 2014.05.25

다운로드 장바구니
차병원 미국진출과 마케팅 전략,기업의 해외영업 및 현지 시장,차병원그룹,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

세포 보관 및 치료 분야에서도 협력을 강화키로 했다.중국 상류층의 경우 의료서비스 분야에 대해 만족도가 매우 낮아 스위스나 미국을 찾았던 것이 현실이었다. 건강검진, 전자검사 ... 요약]우리나라는 수준 높은 의료서비스를 제공할 능력을 갖췄음에도 불구하고 의료기술 수출이나 외국인 의료관광 고객 유치 등 대외적인 산업 활성화가 일찍부터 이뤄지지 못했다. 자국민 ... 를 차지함.● 제품특성: 비교우위를 바탕으로 한 특화된 서비스(제품)사례1. 우수한 줄기세포 및 불임 기술.의료 서비스 산업은 더 이상 검사, 진단, 치료의 범위를 넘어선 고부가가치

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.25

다운로드 장바구니
직원만족 최근 동향, 중요성 및 유형별 사례

- 고객 접점 서비스 확대 - 즐거운 일터 ( 노동 + 재미 ) “ 직원만족 ” 의식 확대 직원만족의 중요성 [ 산업의 중심이동 ] 직원만족 고객만족 주주만족 ( 이익 ) PSP ... Courier Ride 신입사원 , 메니저 , 경영진 현장직원과 동일한 유니폼 입고 직접 배달 경험 SAP 코리아 로고를 넣어주세요유형별 직원만족 사례 (2/4) 2) 카페테리아 ... 속화 됨에 따라 기업경영의 주요 가치인 [ 직원 - 고객 - 주주 ] 의 단초가 되는 내부고객 ( 직원 ) 의 만족도가 기업 생존 . 발전의 필수요소로 부각 단 , 내부고객 만족

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.21

다운로드 장바구니
고객 접점 관리,만족거울효과의 배경,만족거울의 과정,만족 거울 효과,스타벅스사례,아우벡사례,현대해상 사례

팽 ’ 의 가장 성공적인 체인경영자 사례만족 거울의 과정 더많은 반복구매 ---- 고객욕구와 충족 방법에 대한 더 많은 지식 서비스실수에 대해 불평하려는 경향 ---- 실수회복 ... 에게는 고객에게 칭찬을 받을 때마다 패치를 증정하고 시상함 서비스의 질을 높이도록 동기부여 만족 거울의 균열 방지고객의 적극적인 참여 사례 ) 현대해상 명예사원제도 고객의 불만 ... 고객 접점 관리목 차 서비스 접점 만족거울효과 만족거울효과의 배경 만족거울의 과정 만족거울의 균열방지 서비스 접점에서 관계까지 고객 관계를 위한 조직 개편 Q A서비스 접점

리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.27

다운로드 장바구니
KT 와 KTF의 인수합병(M&A)사례분석 .[ 합병목적, 합병배경.합병 효과 ,합병후 변화]

컨버전스 사업 확장 혁신적 통신리더 글로벌 사업자로 변신 사회적 가치 창출 4 대 신규 집중 공략 사업 광고 , 교육 , 의료 에너지KT 평가 고객센터 불만족이 가장 높음 ... 고객별 조직으로 재편 CEO 의 창조적 통합 경영 지원 ▶ 조직의 효율성 증대 ▶ 환경변화에 빠르게 대응 ▶ 고객중심 경영 ▶ CC 와 GSC 신설 조직구조의 변화합병 전후 ... - SKT : 가장 높은 고객만족도 - LG U+ : 친절하지만 문제해결능력이 떨어짐 - KT : 불친절하면서 문제해결능력도 떨어짐 직원 사망 : 혁신 , CP 프로그램으로 인한

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.01.13

다운로드 장바구니
삼성의료원의 서비스 사이언스 활용을 통한 서비스 혁신

의 질 관리활동과 더불어 대외적으로는 “환자중심의 의료서비스”를 통해 환자를 평생고객으로 묶어둘 수 있는 새로운 경영전략을 통한 서비스혁신이 전개되어야 할 것이다.우리조가 이번 프로 ... 젝심으로 의료혁신을 이뤄 궁극적으로 글로벌 선도병원으로 도약하겠다는 것이 기본 골격인 것이다.(2) 고객서비스 혁신 사례- 헬로 맘(Hello Mom) 서비스‘헬로맘 서비스 ... 원 선정이유3. 삼성의료원의 서비스 혁신1) 고객중심서비스2) 컨버전스3) 감성접목테라피4) 서비스공간디자인Ⅲ. 결론1. 서비스혁신의 결과2. 개선점 및 발전방향1) 온라인

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.04.28

다운로드 장바구니

이전10개 31 32 33 34 353637 38 39 40 다음10개

파워링크

신청하기