"의료서비스 고객만족 경영사례"의 검색결과 입니다.

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"의료서비스 고객만족 경영사례" 검색결과 681-700 / 2,116건

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보건소 시간선택제임기제공무원(마급) 물리치료사 합격 자소서

엔지니어링 파이썬 프로그래밍 기본 과정 수료하였고 이를 통하여 시장수요조사와 더불어 고객만족지향 서비스 제공 가능, 행정에 관한 전반적인 지식 함양 및 데이터 처리 및 관리가 가능 ... 으로 졸업하였고 면허증 취득 후 약 8년간의 임상경력이 있습니다. 업무 및 사업을 추진함에 있어 주도성을 가지고, 내외부의 정성적 및 정량적인 현황파악을 위하여 경영학 학사 과정을 밟 ... 사회 수준의 향상, 산업재해 및 작업관련 만성 근골격계 질환 관리에 대한 인식전환, 정부의 의료 복지 정책의 변화 등에 발맞추어 의료 시스템 내에 한정되었던 전통적 물리치료사의 역할

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.04.12 | 수정일 2022.07.01

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<빅데이터, 경영을 바꾸다> 서평, 감상문 입니다.

1, 2학년 때 아르바이트를 했던 경험인데 고객에 대한 데이터를 수집, 관리, 활용까지 완벽하게 해냈던 사례를 알 수 있는 경험이었다.먼저, 세븐일레븐 이라는 편의점 ... 성장해 있는 모습 등 하나의 기업에서 배울 점이 참 많았다.이 책을 통해 미국의 경우에는 이러한 빅데이터를 잘 활용하고 있다는 사례를 알 수 있었다. 의료나 IT, 혹은 아마존 ... 다는 점을 보고 빅데이터가 정말 유용하게 쓰이고 있구나 하는 생각이 들었다. 우리나라의 의료분야에서도 빅데이터를 활용해 이런 서비스를 제공했으면 좋겠다는 생각이 들었다. 의료 보험

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.26 | 수정일 2015.10.11

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의료기관 해외진출

- 특성화된 의료서비스 제공주요 사망질환인 HIV, 뇌졸중, 만성 호흡기질환, 심장질환, 암, 신장병 등 자국진료가 힘든 분야를 특성화향상된 의료서비스의 질로 환자 만족도가 상승 ... 외부 고객의 만족까지 창출해 낼 수 있다.2. 본론 나라별 특성 및 마케팅 전략 (1) 베트남..PAGE:163. 의료기관의 홍보활동1. 상류층을 대상으로 한 커뮤니티를 만들 ... 구성의료상품에 대해 상담 및 필요한 정보 제공상품 선택의료서비스(한국)의료 관광숙박Follow up 관리12345678의료관광을 이용하는 대부분의 고객들은 한류의 영향 스타

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.08

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환자서비스 관련 개선사례 <원무시스템행정론 과제> (병원CRM 도입, 간호서비스, 외래 체감진료 대기시간 감축)

원무시스템행정론 ? 환자서비스 관련 개선사례11. 병원CRM 도입1.1 현황 및 문제점병원 CRM은 내원환자에게 의료서비스의 만족감을 주어 그로인해 병원의 충성고객을 늘려서 그 ... 는족경영이 필요하다 는 것이 증명된 것이다.1.3 개선방안첫째, 좀더 의료서비스에 충실한 CRM을 시행하여야 한다. 병원 CRM을 기획하는 주체는 다름아닌 의사나 간호사 등의 의료 ... 을 느낀다며 큰 만족감을 표했고 정부 측에서도 포괄간호서비스를 적극추진하기 위해 노력 중에 있다.3. 외래 체감진료 대기시간 단축3.1 현황 및 문제점최근 대다수의 의료기관에서는 진료대기

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.14

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Fedex 기업소개와 서비스, 성공요인

Federal Express(Fedex)의서비스경영사례와 서비스 경쟁력목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. Fedex 기업소개1-1) 기업 소개2. Fedex의 서비스경영 사례3 ... 해주는 세계 최고의 택배회사이다.이러한 사례를 통해여 FEDEX의 경영전략사례와 서비스 경쟁력에 대하여 알아보려고 한다.Ⅱ. 본 론1. Fedex 기업소개1)기업 소개페덱스 ... 발생되는 서비스 실패에 대한 회복이 기대에 만족스럽게 이루어진다면 고객은 오히례 평생고객이 될 가능성이 크다.4-2) 서비스 회복 방법 (SQI 지수의 도입)서비스 회복 방법에서 두

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.10.09

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Six Sigma의 정의 및 사례

을 경제적으로 설계 · 생산 · 서비스하기 위한 기업문화 고객요구에 맞는 제품 주어진 여건 아래서 최대의 효과 올바른 기업문화의 조성Six Sigma 란 무엇인가 ③ 품질경영을 위한 ... 으로 개선작업에 투입입금처리 등 사무수속 사쿠라 파이낸스서비스 코스트 삭감액 약 5 천만엔결론 6 시그마 운동을 효과적으로 추진하기 위해 고객만족의 관점에서 출발 프로세스의 문제 ... 으로 이 과정을 제어 · 감시하여 품질의 개선상태를 유지 높은 품질수준을 확보하고 유지할 수 있는 혁신적이고 과학적인 기준을 제공하여 고객을 만족시키고 기업경영의 탁월성을 이루

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.02

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[고객만족]MOT의 이해와 병원 Service 행동 개선-CS강사과정 CS교육 자료-

란? 고객이 조직의 어떤 일면과 접하게 되는 모든 순간(접점)으로서, 서비스를 제공하는 조직과 그 품질에 대해 어떤 인상을 받는 순간이나 사건 을 말한다MOT의 정의MOT 성공사례 ... 가 이루어 졌는가? (대기시간안내, 대기서비스 내용, 안내, 적극적 권유)⑤ 매우만족(모두해당) ③ 보통(2가지해당) ① 매우불만55상담 (예진)20상담시 고객의 방문목적을 확인 ... 고객의 편의를 위한 서비스는 적절한가? (신속성, 정확성, 자세불편함 확인, 검사시작종료안내, 소지품관리등)⑤ 매우만족(모두해당) ③ 보통(3가지 해당) ① 매우불만(해당없음)53

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02

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서비스기업-마케팅 사례

사례로 신라호텔의 경영혁신과 차별화 전략을 통해 향후 호텔산업이 나아가야 할 방향을 제시하고자 한다. 오늘날 호텔기업이 고객 만족을 통해 이윤을 창출하여 수익성을 높일 수 있 ... 은 체계적인 기업운영 시스템을 적극적으로 도입하여 지식경영과 체계적인 교육을 하고있고, 많은 정보공유를 통하여 고객들에게 보다 높은 서비스를 제공중이다. 나는 오늘 대표적인 성공 호텔 ... 어가면 원룸 원베드의 개인 공간을 차지할 수 있다. 의료서비스는 의식주 외에도 종합생활공간으로써의 호텔 기능을 수행하기 위한 한 방편이다. 이는 호텔 업계의 고객서비스가 숙박, 음식

리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.06.17

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6시그마 소개와 특징, 성공사례

은 빠질 수 없는 중요한 요소가 되었다.제품을 좋은 품질로 만드는 것만이 아니라 고객을 대하는 서비스 부분까지 업체를 운영하는데 있어 거의 전반적인 부분에서 품질은 관리가 필요 ... 한 요소로서 제품을 잘 만드는 일뿐 아니라 서비스를 포함한 기업 전반적인 활동 곳곳에서 품질은 항상 염두에 두어야할 부분이 되면서 심지어 경영적으로 품질 경영이라는 말까지 나오게 되 ... 에만 주목하여 그것들을 하나씩 고쳐나가는 것이 아니라 그것의 원인과 프로세스의 개선을 프로젝트의 주제로 삼는 것이다. 그래서 개선의 대상은 제품의 선호도가 아닌 고객의 불만족, 저

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.10.10

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고객정의,고객만족도 레포트

는 특별한 감정이며 , 이는 개인적인 것이다 . 고객만족은 = 고객의 needs 을 기대이상으로 충족 시키는 최대의 경영활동 = 제품이나 서비스의 성과수준 – 고객의 기대수준' 고객 ... 나 비행기 책자 , 등을 미리 구비해놓고 고객에게 차선책을 제시하도록 한다 .' 고객만족 ' 사례 4) 서비스 도중 음료를 쏟아 피해를 입은 고객 ! → 음료서비스를 하다가 급작 ... 의 관계 - 고객만족 ------------------- 고객만족의 정의와 개념 고객만족 사례 고객만족의 위한 응대방안 만족' 고객 ' 은 누구 ?? 좁은 의미 ☞ 고객은 단순히 우리

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.17

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기업 윤리경영의 유형 및 윤리경영 사례

화재의 윤리경영 비전은 ‘좋은 기업(Excellent Company)’라는 경영이념 아래 ‘디지털 경영을 선도하는 고객만족 최고의 종합금융서비스회사’로 설정하고 있다. 이를 실천 ... 고 9월 한국산업의 고객만족도 1위, 2007년 2월 제3회 투명경영대상 우수상을 수상하였다.(3)현대오일뱅크현대오일뱅크의 윤리경영 특징으로는 CEO가 위원장인 지속가능경영위원회 ... 기업의 윤리경영의유형 및 사례< 차례 >Ⅰ서론Ⅱ기업 윤리경영의 유형1.인적자원에서의 윤리관리2.마케팅에서의 윤리관리3.생산관리에서의 윤리관리4.재무관리에서의 윤리관리Ⅲ기업 윤리

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.04.30

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세스코의 서비스 운영관리

서비스 품질의 갭 (GAP) GAP1 GAP2 GAP3 GAP4 GAP5 고객의 기대 고객의 기대에 대한 경영자의 인식 서비스 표준 서비스 전달 고객의 인지 “GAP 모델분석을 통한 ... 세스코의 서비스 품질제고 전략 ” 06서비스 품질의 갭 (GAP) GAP1 GAP2 GAP3 GAP4 GAP5 고객의 기대 고객의 기대에 대한 경영자의 인식 서비스 표준 서비스 ... 에 대한 경영자의 인식 서비스 표준 서비스 전달 고객의 인지 고객의 기대수준 - 경영자의 인식 1. 홈페이지 이용한 시장조사 ( 내게맞는 서비스 찾기 , 우리집 위생체크 , 세스코

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.03.15 | 수정일 2015.05.28

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cs교육) 의료마케팅 사례분석

하는 복합문화공간으로의 역할.▶ 고객 만족을 위한 내부고객인 직원들 만족 시키기고객감동 서비스를 하기위해서는 직원들이 먼저 최고의 서비스를 경험해 봐야한다는 생각을 가지고 직원 ... 들의 직무스트레스 경감유도.선병원은 시장지향적(고객)으로 흘러가고 있다고 생각하나, 발전적인 병원이 되기 위해서는 정기적인 직원서비스마인드교육과 다양한 폭넓은 의료서비스를 계속 ... 적으로 개발, 유지해 고객만족을 위해 나가야 할 것임.사례 3바이럴 마케팅[ viral marketing ]블로그나 카페 등을 통해 소비자들에게 자연스럽게 정보를 제공하여 기업의 신뢰

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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관광 호텔 서비스 아이디어

만족의 중요성 (3) 고객만족 서비스의 이념(4) 고객만족 서비스 실행4) 호텔이란?(1) 호텔의 어원 (2) 호텔의 개념 및 정의3. 국내 호텔 현황 및 서비스 사례1) 호텔 ... 를 말한다. 고객만족경영(customer satisfaction management)은 제품과 서비스에 대하여 고객에게 만족을 주기 위하여 만족도를 정량적으로 측정하고, 그 결과 ... 에 따라서 제품과 서비스 그리고 사내 풍토를 조직적이고, 지속적으로 개선 밑 개혁을 해 나가는 것을 중심과제로 삼는 것을 말한다.고객만족경영이란 고객을 최우선적으로 생각하고, 제품

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.05

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호텔신라 기업현황과 SWOT분석및 호텔신라 마케팅전략분석과 호텔신라 문제점과 해결방안 PPT

Quality Service Provider 로서 고객이 꿈꾸는 프리미엄 라이프스타일을 경험 하도록 돕는다 신라호텔의 경영이념 신라호텔의 MISSION 우리는 한국을 대표하는 서비스 기업 ... 으로서 고객만족과 기업가치 극대화를 통하여 HOSPITALITY 업계의 리더가 된다 신라호텔의 VISION (2) 기업이념2. 호텔신라 성공요인3. 호텔신라 서비스분석Palsun ... · MICE 산업 및 의료관 광의 확대 · 경쟁사의 증가와 호텔업계 포화 · 중저가 호텔 점유율 상승 · 고객들의 욕구 다양화 (1) SWOT 분석S+W+O+T 해외체인호텔과 제휴확장

리포트 | 25페이지 | 3,800원 | 등록일 2016.10.26

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[병원마케팅][병원마케팅과 실버산업][병원마케팅 사례][병원마케팅 전략방안][실버산업]병원마케팅의 개념, 병원마케팅과 실버산업, 병원마케팅의 사례, 향후 병원마케팅의 전략방안

Political전략과 Public Relations을 Marketing Mix에 추가하여 4P's + 2P's = 6P's의 Mix를 구성하게 된다.고객만족의 극대화를 위한 경영이념으로 최근 ... 's이외에 고객서비스, 인적자원, 과정을 추가함으로써 품질 및 서비스 리더쉽을 선도하여 장기적인 고객의 만족은 물론 기업의 성장을 꾀할 수 있다는 점을 강조한 마케팅이라고 볼 수 있 ... 날 고객만족경영은 가장 중요한 기업의 이념적 지표라고 하겠다.셋째, 창의적이며 혁신적 변화를 추구하는 가운데 경쟁우위를 차지하며 선도적 기업의 이점을 누릴 수 있다.넷째, 실무자

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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민영화 이론분석과 의료민영화에 대한 나의 견해

·공항·면세점·의료민영화 등 무리하게 민영화를 밀어붙인 것이다. 민영화에 성공한 사례도 있다. 하지만 늘 부작용이 뒤따랐다. 한국공항공사의 청주공항 민영화가 대표적이다. 2008년 ... 기자회견에서 “보건의료서비스 규제완화를 신속히 이행하겠다.”고 쐐기를 박았다. 정부 정책을 두고 민영화냐 영리화냐 논란이 있지만 의료법인이 영리사업에 나서고 의사가 수익창출 ... 할 여지없이 비용을 감소하고 고객만족을 위해 심혈을 기울일 것이라고 주장한다.2) 재정적자와 부채의 감소공기업들은 기업특성상 시장에서 독점적인 지위를 부여 받기 때문에 그동안 누적

리포트 | 7페이지 | 1,800원 | 등록일 2016.03.21

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간호관리 시험대비 요약정리

체계의 요소와 보건의료에서의 실례? 쳬계로 투입(자원) -> 돈, 사람, 기술?변환과정 -> 간호서비스 관리?산출, 피드백 -> 임상결과, 더 나은 삶의 질, 고객만족, 정부규제 ... 의 유형경영자 : 기업조직과 관련된 개념관리자 : 의료기관이 속한 비영리조직, 경찰서, 소방서? 일선관리자: 수간호사, 유닛매니저, 작업감독관? 중간관리자: 간호감독, 간호과장 ... ) 기능, 사회적 위치, 원칙, 학문7) 간호부서, 사회의 활동력이 강한 기관8) 가치와 믿음을 반영9) 지휘, 이끄는 것10) 직원들이 만족하게 동기유발11) 효율성있는 의사소통12

시험자료 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.03

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[간호관리학] Chapter 3 조직기능

의 간호사가 책임 공유(5) 사례관리(Critical Passway)★★: 필요로 하는 모든 의료서비스를 통합, 조정, 지지함- 사례관리의 구성요소① Case Type : DRG ... 에 기초를 두고 분류장점· 재원기간의 단축· 비용감소· 환자간호의 표준설정의 기초· 환자관리의 지속성의 효과· 의료팀간의 의사소통 촉진· 사례의 책임으로서 간호사의 책임감·자율성 증가 ... 의 자율권 침해· 의료과실의 발생위험성· 의료서비스의 질저하② Critical Passway : 일련의 간호를 수행하기 위해 환자 간호의 비용효과적 측면을 계획, 사정, 적용 평가

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.10.19 | 수정일 2016.11.15

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후지제록스 기업소개 (SWOT, STP분석 등)

) 2013 년 13 년 연속 고객만족도 1 위 수상 ( 한국능률협회 컨설팅 ) 2013 년 스마트워크 지원 디지털 복합기 및 서비스 출시1. 기업소개 재무정보 항목 2011.03 (38 ... 1. 기업소개2. 경영전략 문서 관련 컨설팅 도입 인쇄비용 절감 Needs 사무기기 시장 경쟁 과열 문서 컨설팅 서비스 ‘ 문서에 관한 고객의 모든 고민을 풀어주 ... 컨설팅 오피스 지원 인프라 커뮤니케이션 내부통제 , 고객확보2. 경영전략 통합문서 출력관리 서비스 (MPS : Managed Printing Service) 기업 단위의 토탈

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.07

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