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"의료서비스 고객만족 경영사례" 검색결과 901-920 / 2,116건

  • 간호마케팅
    • 소비자의 욕구와 환자상태 및 만족도, 그리고 서비스의 질을 강조함으로써 적절 하게 적용, 의료와 간호서비스의 수준을 향상 • 의료기관에서 제공하는 의료서비스를 보다 좋은 이미지 ... - 의료/간호서비스의 질과 내용이 다양화됨에 따라 병원이 제공할 수 있는 의료/간호서비스의 질과 성격에 차이가 발생하는 특성화가 이루어지고 있다. 사례 가정 간호 서비스/ 방문 간호 ... 서비스 ⇒ 말기 암 및 거동불편환자, 조기 퇴원자 등 질 높은 의료서비스마케팅 믹스활동 간호마케팅㉡ 가격(price) : 서비스에 다양한 형태의 값을 부여하는 것 - 일반고객의료
    리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.28
  • 인문학베이스캠프2주차
    )'인문학과 자연과학 및 여러 학문의 소통 필요성 대두!예)의학과 문학/법학철학과 의학(의료윤리, 생명윤리 등)철학과 건축(도시,공간,아름다움)인문학과 경영(창의적 사유,경영윤리,서비스 ... 게 재생산하는 능력과현대 감성에 맞게 새로운 상상력으로 표현하는 표현력 요청이야기를 만드는 '스토리텔링'이 중요한 문화적 생산력.코펜하겐 공항에서 시도한 스토리텔링 상품서비스사례 ... 와 정신적 가치의 조화를 추구(양적 가치와 질적 가치의 병행).> 삶의 궁극적 목표-참된 가치의 실현. 밀:'만족한 돼지이기보다는 불만을 가진 소크라테스인 편이 더 낫다.'-행복
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.16 | 수정일 2022.11.11
  • 소비자경영,소비자마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    고 쉽게 해당 페이지로 이동 고객들의 눈에 띄도록 연관 검색어나 인기 검색어에 들기 위한 기업들의 노력이 필요 .서비스 운영관리 입지선정 [ ] Facebook 광고 사례 ... 에 노출 되기 때문에 광고가 좀 더 눈에 잘 들어오고 실제 클릭하는 경우도 많아진다 .서비스 운영관리 입지선정 [ ] 유럽 저가항공사 easyJet 사례 고객들이 easyJet 사이트 ... 생산자원으로서의 고객 서비스품질 및 만족에 기여하는 공헌자로서의 고객 경쟁자로서의 고객 - 서비스 품질과 만족에 자신의 욕구가 충족 될 수 있도록 적극적으로 서비스에 참여
    리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.17
  • 한국의 품질상
    고객만족경영대상한국생산성본부ⅰ)국가생산성대상국가품질상포상개요ⅰ)법적근거ⅱ)포상 종류와 대상ⅲ)포상자 선정 기준 및 내용ⅳ)수상기업의 의무사항추진절차『국가품질대상』의 심사기준 및 세부 ... 는다는 것을 의미한다.미국은 이러한 품질경영활동이 지난 20여 년간 지속적으로 수행되면서 대기업뿐만 아니라 중소기업·서비스기업·교육기관·의료기관 등 전 국가적 운동으로 확산되고 있 ... .고객관계와 고객만족1) 고객관계 구축2) 고객만족 관리45Ⅳ.측정, 분석 및 지식경영901.측정, 분석 및 조직 성과의 개선1) 성과의 측정2) 성과의 분석, 검토 및 개선452
    리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    국민은행 IT계열 최종합격 자소서
    시켰습니다. KB가 최고의 금융기업이 되기 위해 고객만족시키겠다는 서비스 정신을 갖추겠습니다.2. 귀하의 삶에 가장 큰 영향을 주었던 사람과 그 이유를 기술하십시오. [ 300 ... 만이 고객이 가장 먼저 그리고 오래 느끼는 최고의 서비스입니다. 고객 접점의 빈도가 잦은 금융 서비스는 실수가 흔히 생길 수 있습니다. 하지만 그 실수에 대처하는 직원의 태도에 따라 ... 고객을 충성고객으로 또는 그 반대로 만들기도 합니다. 독일 무역회사에서 피부의료약품 영업을 하면서 고객(의사)관리는 판매율과 비례했으며, 월 60개에서 월 720개까지 판매율을 상승
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.27
  • 간호생산성을 높이는 방안들을 나름대로 제시하고, 왜 그 방법이 간호 생산성을 높이는지 설명하시오
    는 더욱 치열한 급변의 상황에 놓여 있고 업무 재설계를 통한 경영혁신이나 개선이 필요 불가결한 상황이 되었다. 이로 인하여 의료서비스의 질과 비용의 조화에 주의를 기울이게 되었으며, 이 ... 방문 서비스`는 계속사엽으로 진행시킬 것이며 이와 함께 본원 입?퇴원 환자 간호서비스를 증대시켜 환자 만족도 행상과 병원 이미지 향상에 큰 도움이 될 것이다(4) 친절사례 발표회전 ... 의 해결방안으로 보다 효율적이고 효과적이며 질적으로 우수한 의료서비스를 산출하기 위한 생산성 향상에 대한 집중적이 연구와 노력이 필요하게 되었다. 생산성은 근본적으로 조직의 자원
    리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.13
  • [국제경영][경영학원론] 필립스의 경영혁신 사례
    경영혁신 사례선정이유 기업소개 CEO 소개 기업입지 사업부문과 실적 연혁 및 조직구조 경영 전략 기업 위기 원인 기업혁신 목 차최대의 전자회사 창립 120 년 장수기업 전략 ... Kleisterlee 로얄 필립스 전자 대표이사 겸 최고 경영 책임자 (CEO) 한국 - ( 주 ) 필립스전자 김태영 ㈜ 필립스전자 대표이사 총괄 사장 (CEO) 겸 헬스케어 사업부문장우리의 고객 ... 는 소비자 중심의 마케팅 이 제안 됐으며 세계 각지에 소비자 정보센터 가 설치됨 “ 당신의 고객은 당신의 상사와 같다 ” 라는 슬로건을 내세움센 추리언 운동 : 경영진들이 이미
    리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.26
  • 펀(Fun) 경영사례 조사 기업과 경영
    에서는 구성원들이 제대로 된 상품과 서비스를 제공하기 힘들다. 회사도 안정적으로 경영활동을 펼칠 수 없다.펀 경영은 이 같은 고민의 한 해결책이다. 구성원들이 만족하는 일터를 만드 ... 기 때문에 외부고객만족시키기 위해서는 먼저 만족해야 한다는 논리이다.)현대사회에서 펀(Fun)은 일상생활에서 뿐만 아니라 기업경영이나 제품 마케팅, 조직유효성 등 각 분야 ... < 기업과 경영 기말보고서 >펀(Fun) 경영사례 조사요즘 업무생활은 스트레스의 연속이다. 업무만이 아니라 인간관계에서도 갈등과 스트레스는 계속된다. 게다가 최근에는 평생직장
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.09
  • [공기업 평가][경영평가][민영화정책평가][구조조정평가]공기업(공사)의 경영평가, 공기업(공사)의 민영화정책평가, 공기업(공사)의 구조조정평가, 공기업(공사)의 고객만족평가 분석
    공기업(공사)의 경영평가, 공기업(공사)의 민영화정책평가, 공기업(공사)의 구조조정평가, 공기업(공사)의 고객만족평가 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 공기업(공사)의 경영평가1. 목적2. 업무 ... 특별시투자기관경영평가조례 제6조 제1항(경영실적평가)Ⅲ. 공기업(공사)의 민영화정책평가Ⅳ. 공기업(공사)의 구조조정평가Ⅴ. 공기업(공사)의 고객만족평가1. 고객만족평가의 의의2 ... . 고객만족평가의 기대효과3. 고객만족평가의 체계1) 고객만족평가의 기본방향2) 고객만족도 평가모델4. 고객만족평가의 실시결과참고문헌Ⅰ. 개요공기업 개혁은 여러 가지 실무적인 전문지식
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.15
  • 사회복지 공부하면서 변화된 나의 모습
    설계자원봉사자에게 의미와 만족을 부여하고 클라이언트에게 질 높은 서비스를 제공하는 것을 목적으로 자원봉사자가 하게 될 업무를 세부적으로 계획하고 설명하는 과정이다.3단계: 모집모집 ... , 비공식적 인정과 보상8단계 : 평가와 환류평가방법-사례발표 혹은 토론, 담당자에 의한 평가서 작성, 봉사자들에 대한 설문조사, 서비스 대상자를 통한 평가환류-지속적으로 자원봉사 ... 배우는 학생이 분야를 편식하지 말고, 골고루 배울 수 있도록 노력해야 한다는 것을 깨달았습니다.제 11강*보건의료기관에서의 자원봉사1.안내활동:해당진료과 접수안내, 병원 내 위치안내
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.08
  • 삼성서울병원 기출 면접 답변
    사회에서의 간호는 봉사만으로 이루어지는 것이 아니라, 고객을 위한 서비스도 겸비되어야 한다고 생각합니다. 이러한 서비스 측면에서 고객들의 만족을 위해서는 모든 고객들을 포용할만 ... - 구세대와 신세대의 차이점은 무엇이고 그런 차이를 느끼거나 발견했던 자신의 사례, 그것을 어떻게 극복할 수 있을지?저는 구세대와 신세대의 구분은 새로운 것을 받아들이느냐, 그렇 ... 지 않느냐에 따라 나뉜다고 생각합니다. 가장 쉬운 예로, 병원에서 실습할 때 새로운 의료기구의 사용을 거부감없이 받아들이느냐, 그렇지 않느냐가 있습니다. 예를 들어, 삼성서울병원
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.29
  • [마케팅] 체험마케팅의 분석과 활용
    마케팅의 정의 5 가지 전략적 체험 모듈을 그 전달수단을 통해 고객에게 전달하고 , 이를 통해 브랜드 로열티 등 브랜드자산 가치를 높이는 일련의 과정 소비재에서부터 금융상품 , 의료 ... 로 활용 고 객체험을 개발 , 집중하여 차별화 서비스를 제공 관계마케팅 감각마케팅 참 잘했어요 !트위터를 사용하는 고객이 @ olleh 로 트윗 해당 메시지가 기존 상담센터를 통해 바로 ... 경제연구소 )체험마케팅의 발전과정에서 고객의 참여도는 시간의 흐름에 따라 더욱 강조됨 기업의 공모전 활용 기업의 축제 주관 또는 지원활동을 통한 고객만족 및 감동 실현 현재
    리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.25
  • [리스크관리론] LG전자의 리스크관리
    의 안전 및 고객만족을 최우선으로 고려하는 LG전자의 이미지를 보여준 것이다. 이와 같은 사례에서 살펴볼 수 있는 LG전자의 적극적이고 자발적인 리콜 및 후속조치들은 단기적 결과 ... … 의료 서비스 등 다양한 지원라마단 기간 소외계층 어린이 대상 사회공헌 활동도 진행LG전자가 다양한 지역별 맞춤 사회공헌 활동으로 글로벌기업으로서 사회적 책임 실천을 강화하고 있 ... 됐다. LG 서비스 캠프와 주요 수재민 대피소에는 세탁기와 건조기를 설치해 무료로 세탁할 수 있도록 했다.지역자치단체와 연계한 의료서비스와 의약품 무상은 물론 필리핀법인 직원들도 자원봉사
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.30
  • [양때구름]병원 마케팅 관리
    에는, 기대치와 관계없이 동일한 서비스를 제공할 경우 규모, 시설에 대한 요인이 의료기관의 만족도에 포함되는 경우도 많다. 고객 만족도 조사 목적 : 경쟁 우위 확보를 위한 고객 이해 ... 의 진료 기능 강화 (4) 진료의 質, 시설, 서비스, 비용 등의 차별화 강화와 매스 마케팅 지양하고, 일대일 마케팅 강화 - 정보 시스템에 의한 의료기관 경영 (1) 업무 전산 ... 질환이 발생한다] - 보건의료인식의 변화 : 치료중심 = 조기진단, 건강상담, 건강증진 [예방, 보호 기능이 강화 되고 있음] - 의료서비스 요구의 고급화 [최근 환자의 경우
    리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.16 | 수정일 2013.12.09
  • 식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영
    식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영목차* 식스시그마를 통한 품질혁신과 경영Ⅰ. 마이클 해리가 말하는 식스시그마▶ 식스시그마 6가지 금언▶ 고객 만족을 위한 품질 경영 ... , 업무 프로세스를 면밀히 관찰한 후 직원들을 참여시켜 실패요인을 찾아내기여섯째 직원들에게 권한 위임 등이다▶ 고객 만족을 위한 품질 경영 (경영의 변화)Management By ... 도입이 증가 추세▶ 중국기업의 식스시그마 추진현황▶ 미국의 정부기관에서 식스시그마를 도입하여 성과를 보고 있음▶ 서비스의 경우 특히 의료 분야에서 식스시그마 확산이 두드러짐
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.28
  • 경영전략의 이론과 금융권 경영전략
    화된 맞춤 금융 고객 편의 제공(교통시설 ATM기기) 글로벌 뱅킹 등 3가지의 차별화된 서비스 프로그램경영전략 사례 - 시티은행목 차경영전략이란? 전략수립방법 최근 금융권 경영전략 ... 경영 추진' '고객지향을 생각과 행동의 근간이 되는 핵심가치로 정의 은행의 존립과 번영을 위해 고객만족경영활동 지속적 추진 경영혁신운동으로 변화경영, Deep Change경영 추진 ... KB국민은행의 영업전략의 핵심은 내실경영 KB국민은행은 '진심으로 최선을 다해 이웃과 고객에게 다가가는 사회공헌'이라는 철학을 바탕으로 사회적 책임경영을 실천경영전략 사례
    리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.09
  • 마케팅의 성공사례와 실패사례(스타벅스와 월마트)
    3의 장소1-2. 서비스 측면- 저렴한 사치 - 고객들의 오아시스Strengths- 높은 브랜드 이미지 -고급 원두사용 커피 - 다양한 상품과 item - 일관된 image의 매장 ... )Positioning스타벅스 기업목표 - 최고의 품질과 우리들만의 문화를 판다최고의 품질최대의 직원 만족 실현 프랜차이즈가 아닌 직영 스토어만 운영우리들만의 문화성공적인 디자인 경영 ... ; 1918~1992) 1962년 '우리는 싸게 팝니다'와 '고객만족을 보증합니다'라는 슬로건으로 창립 미국 전 지역과 해외 포함 4774지점 오픈 2001년~2003년까지 3년 연속
    리포트 | 45페이지 | 5,500원 | 등록일 2013.12.31 | 수정일 2017.11.28
  • 스타벅스보고서
    했다는 점이다. 다양한 의료보험 혜택이나 스톡옵션을 통해 직원들이 만족하였고, 이는 스타벅스를 찾는 손님들에게 높은 서비스를 제공하는 것으로 매출을 올리는데 기여하였다.두 번 ... 에 있는 미혼의 배우자들에게까지 의료혜택을 제공하는 등 일반기업이나 우리나라 기업의 입장에서 보면 이해하지 못 할 정도의 이례적인 종업원 서비스를 제공한다.결국 스타벅스는 다른 패스트 ... 에도 불구하고 효과는 미미했다. 2007년 하반기에는 창사 이래 처음으로 고객이 감소하는 현상까지 나타났다. 설상가상으로 맥도날드에서 다양한 염가의 커피 서비스를 도입하면서 경쟁사
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.09
  • 경영정보시스템_IT 기술을 이용한 E-Mart의 인적자원 관리 System
    이마트 고객만족 1 위 ?이마트 고객 서비스 신화 - 국내 최대 유통망 - 대형마트 업계 1 위 - 국내 최초 최대 할인점이마트 고객 서비스 신화 품질 불만족 상품 교환 / 환불 ... 아웃소싱 업체 직원 파트타이머 협력업체 정직원 아웃소싱 업체 직원 파트타이머 직원관리 System - 직원 구성직원관리 System 각 파트 별 통제 고객 만족 서비스 교육 직원 관리 ... 제 최저가격 신고 보상제 품질 불량식품 신고제 계산착오 보상제 신선도 만족 책임제 신선식품 리콜제 One Point Service 제도 E-BELL 서비스 제도 약속 불이행 보상제
    리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.28
  • 안동병원의 서비스 경영 사례 연구
    목 차 안동병원 소개 병원서비스 의료서비스의 개념 기존의 병원서비스 안동병원의 서비스개선 안동병원의 고객만족 서비스 개선후의 안동병원1. 안동병원소개안동병원 소개 훌륭한 의료 ... 의 손실방지와 업무 능률의 극대화를 추구안동병원의 고객만족서비스안동병원의 고객만족서비스안동병원의 고객만족서비스안동병원의 세부적인 고객의료서비스 환자를 진료실로 안내할 때 진찰 ... 의 서비스 경영 도입 시도 많은 학자들 역시 이러한 안동 병원의 서비스 경영을 연구 고객에게도 주목 받고 만족을 주는 병원 기업으로 발전 개선후의 안동병원 병원의 발전 고객 만족 폐업
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.15
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2025년 10월 06일 월요일
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