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평생교육원 학점은행제 경영 빅데이터 6시그마 방법론 공급사슬 품질의 집 고객관계관리 마케팅 생산관리

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"고객정의" 검색결과 681-700 / 65,860건

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호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

고객에게 부과되는 요금07. Family plan이란 무엇인지 설명해보시오.- 14미만 어린이에게 Extra bed2차시01. 가격에 대해 정의해 보시오.- 기업이 고객에게 제품 ... 체인호텔 주류03. 프랜차이즈 시스템을 Franchisee 용어를 사용하여 정의해 보시오.- 본사호텔(franchisor)와 가맹호텔(franchisee) 간 계약으로 본사 ... 과 서비스를 제공하고 그 대가로 요구되고 지불되는 금액, 고객이 소유 또는 사용하게 된 제품이나 서비스가 제공하는 가치나 혜택에 대한 대가로 교환되는 금액02. 한국의 반도호텔과 조선

시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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애자일 조직(Agile Management)과 기존 조직을 비교하시오.

Management)가. 애자일 조직의 정의애자일 조직은 빠르게 변화하는 시장 환경과 고객의 요구에 유연하고 신속하게 대응하기 위해등장한 조직 윤영 방식이다. 애자일(Agile)이란 ... Organization으로서 애자일 조직(Agile Management) 이라는 새로운 조직 구조 개념이 도입되게 되었다.그래서, 전통적인 조직 구조와 애자일 조직은 어떻게 다른지 양 조직 간의 정의 ... 기민한, 민첩한이란 영어 단어인데 이를 생각하면 애자일 조직이 어떤 의미인지 이해할 수 있다.나. 애자일 조직의 핵심적 가치1) 사전 계획보다는 변화에 대한 대응이 중요2) 고객광

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.06

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컨텐트웨어의 정의, 디지털제품의 정의와 사례

컨텐트웨어의 정의, 디지털제품의 정의와 사례.hwp11컨텐트웨어의 정의, 디지털제품의 정의와 사례.hwp컨텐트웨어의 정의, 디지털제품의 정의와 사례 과목명 학과 이름1오늘날 제품 ... 은 인터넷 환경의 특성을 고려하여 기존 마케팅 4P 믹스의 제품 개념을 확장, 대체한 컨텐트웨어라는 개념이 생겨났다.컨텐트웨어란?1. 기업과 고객간의 거래에 초점2. 기업의 일방 ... 적 관점, 고객은 통제 불가능한 판매 대상3. 대중이나 표적시장 그룹에 접근하는 방법4. 인터넷상의 변화된 마케팅 환경을 충분히 반영하지 못하는‘전통적인 4P 마케팅 믹스’의 한계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.13

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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오

경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오Ⅰ. 서론현대 경영 환경은 급변하는 기술 발전과 글로벌 경쟁의 심화로 인해 ... 다. 특히 디지털 전환, 고객 요구의 다양화, 경제 불확실성 증가 등 여러 외부 요인들이 기업 경영에 새로운 도전과제를 제시하고 있다. 이에 따라 기업들은 기존의 경영 방식을 재고 ... 로 인식되고 있다. 그러나 경영혁신의 개념은 학자들과 실무자들 사이에서 다양한 해석과 정의가 존재하며, 이에 대한 명확한 이해와 정의는 경영혁신을 효과적으로 실천하는 데 있어 중요

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.24

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CPSM 모듈1 주요내용 요약 본_합격

* SOW(Statement of Work/Scope of Work) 구분문제1) 정의 : 계약자/공급자가 수행 해야 할 구체적인 서비스 또는 작업 내용을포함하고 있는 설명서 ... (서비스의 유형, 수준, 품질 및 요구 일정 포함)2) 성능사양 Performance Specifications- 제품/서비스가 기능해야 하는 것으로 정의- 성능 수행 방법은 명시하지 ... 않음- 성능의 구현에 대한 위험은 공급업체가 부담3) 외관사양 Design Specifications- 제품 또는 서비스가 어떻게 보여야 하는가에 대한 정의- 가끔 외관의 제조

시험자료 | 7페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.04.11

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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

를 의미한다.(최덕규, 2000) 구전의 정의는 연구자에 따라 조금씩 차이를 보이www.kosac.or.kr 285관계마케팅 활동, 고객만족과 구전행동과의 관계도 있지만, 입에서 입 ... 미용경영학- 미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오미용서비스업은 양적 팽창에 의한 가격인하, 인력수급의 부 재, 고객욕구에 따른 다양한 서비스 등 ... 으로 고객의 관리가 점점 어려워지고 있다. 이와 같은 환경 속에서 기업이 경쟁력을강화하기 위해서는 고객이탈을 방지하고 기존 고객과의 지속적인 관계를 유지하여 고객만족을 창출하고 단골고객

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.22

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전자무역마케팅 중간고사

비차별적 마케팅차별적 마케팅데이터베이스 마케팅마케팅 목표시장점유율,매출액, 고객만족도고객점유율,고객만족, 매출액경제원리규모의 경제범위의 경제관리제품관리고객관리커뮤니케이션단방향 ... 을 받지 않는다.3. 표적 집단에 대한 접근이 용이.4. 시간상의 제약이 없다.구체적인 정의는 웹2.0의 이념적 및 기술적 기반 위에 구축되어 사용자 < 제작콘텐츠 ( UGC ... 사이트상의 자사 로고를 클릭하여 방문한 고객이 구매를 할 경우 판매 수익의 일정 비율을 분배하는 일종의 수익 분배 프로그램.허용 마케팅- 보편성이 갖는 문제는 사람이나 집단에 따라

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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마케팅원론_마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오. (1)

다.” 2004년 고객의 욕구가 끊임없이 변화하고 무한 경쟁시대가 전개되는 환경 변화에 맞추어 고객의 가치 창출을 강조의 정의이다. 그래서 “마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익 ... 마케팅원론마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 마케팅의 정의2) 마케팅의 발전단계① 생산 개념의 마케팅 시대② 제품 개념 ... 찾고자 할 때에는 마케터의 노력이 필요하다. 다음 본론에서는 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하고자 한다.Ⅱ. 본론1) 마케팅의 정의19세기 후반

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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시장조사론_맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오

에서 먼저 편의식품(convenience food)이라는 단어로 사용되기 시작하였으며, 한국에서는 ‘즉석식품’이라 표현할 수 있다. 사실 패스트푸드(fast food)의 사전적 정의 ... 되는 음식이 특징이며, 주로 햄버거, 피자, 닭튀김, 샌드위치, 도넛, 아이스크림 등이 포함된다. 국내 패스트푸드 시장은 일관된 품질과 맛, 위생적인 점포 환경, 고객에게 제공하는 친절 ... 조사는 창업자가 목표로 하는 고객층, 입지, 경쟁 상황 등을 파악하여 사업 계획을 수립하는데 있어서 매우 중요한 역할을 한다. 이에 패스트푸드점의 진출에 앞서 사전 시 조사 및 타겟

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01

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시장조사론_맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오

에서 먼저 편의식품(convenience food)이라는 단어로 사용되기 시작하였으며, 한국에서는 ‘즉석식품’이라 표현할 수 있다. 사실 패스트푸드(fast food)의 사전적 정의 ... 되는 음식이 특징이며, 주로 햄버거, 피자, 닭튀김, 샌드위치, 도넛, 아이스크림 등이 포함된다. 국내 패스트푸드 시장은 일관된 품질과 맛, 위생적인 점포 환경, 고객에게 제공하는 친절 ... 조사는 창업자가 목표로 하는 고객층, 입지, 경쟁 상황 등을 파악하여 사업 계획을 수립하는데 있어서 매우 중요한 역할을 한다. 이에 패스트푸드점의 진출에 앞서 사전 시 조사 및 타겟

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01

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[자기소개서] 보광훼미리마트 신입사원 합격 자기소개서 예문

은지, 성장을 위해 어떠한 노력을 할 것인지 구체적으로 기술하시오.3.본인이 생각하는 팀워크가 무엇인지 정의하고, 그렇게 정의한 이유에 대해 사례를 들어 설명하시오.4.지금까지의 본인 ... 보광패밀리마트에서 채용해야 하는 이유:제가 보광패밀리마트에 지원하게 된 동기는 회사의 가치, 명성, 고객에게 탁월한 서비스를 제공하려는 헌신에 대한 깊은 감사에서 비롯 ... 되었습니다. 보광패밀리마트의 오랜 단골손님으로 친절하고 능률적인 직원들과 잘 갖춰진 진열대, 쾌적한 쇼핑환경을 직접 목격했습니다.유통업에서의 경험과 고객 중심의 마음가짐을 바탕으로 보광패밀리마트

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.17

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서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하고 각 요소의 자사 상품이나

는 서비스품질을 뜻한다. 즉 공평한 서비스는 프리미엄 서비스로 제공됨으로써 서비스의 질과 모든 고객에게 평등한 신뢰감까지 가져가는 것이다.3) 반응성(1) 정의서비스 품질에서 반응 ... 적 효과까지 누릴 수 있었다.5) 공감성(1) 정의공감성이란 쉽게 접근할 수 있는 능력, 의사소통 능력과 고객을 이해하는 능력을 뜻한다. 이는 사려 깊고 개인적 관심을 고객에게 보일 ... 과목명 : 시장조사론주제 : 1) 서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하고 각 요소의 자사 상품이나 서비스의 사례를 들어보시오(*PPT3장

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례

1. 경영정보시스템의 정의2. 경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례3. 해당 사례의 성공 이유에 대한 의견4. 참고문헌1. 경영정보시스템의 정의현재 우리 사회는 IT ... .경영정보시스템에는 기업의 전략과 관련된 정보를 다루는 전략정보시스템을 포함하여 다양한 종류의 시스템이 있습니다. 특히, 고객과의 관계를 효율적으로 관리하는 CRM(고객 관계 관리 ... 시스템 도입 배경아마존은 세계에서 최초로 온라인 서점을 시작으로 현재 클라우드, 이커머스등 아마존프라임 플랫폼을 구축해 최고의 고객만족을 제공하는 서비스로 세계 최고의 위치

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28

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2022년 중급재무회계1 A+ 과제, 광고선전비는 미래 매출을 증가시킬 수 있고 교육훈련비는 기업의 인적자원의 업무능력을 향상시킬 수 있으므로 기업의 미래 경제적 효익의 유입을 가져올 것으로 기대되는 지출이다. 이러한 지출을 자산으로 인식할 수 있는지 서술하시오.

(사업결합 과정에서 발생한 것이 아닌)의 교환거래의 경우 고객관계가 분리 가능하다는 증거를 제공하기에 무형자산의 정의를 충족한다. 하지만 법적 권리가 없는 경우에는 기업에서 충분 ... 의 정의를 충족하지 못한다. 특정인의 경영능력이나 기술적 재능을 사용하여 효익을 얻는 것 역시 법에 의한 보호가 되지 않는 한 무형자산의 정의를 충족할 수 없다. 기업은 고객 ... 통제하고 있다고 보기 어렵다. 이러한 고객과의 관계, 고객의 충성도, 시장점유율, 고정고객 등은 일반적으로 무형자산의 정의에 충족하지 못한다. 반면, 법적 권리가 없더라도 통제

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.09

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텔레마케팅_텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

글을 통하여 텔레마케팅의 정의와 특징에 대하여 간략하게 살펴보고, 필자가 생각하는 텔레마케팅의 성공요소에 대하여 기업과 고객의 측면에서 각각 정리 해 보았다.텔레마케팅은 고객 ... [과목명 입력]• 주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.- 텔레마케팅은 무엇인가에 대한 정의를 제시- 본인 ... 시대에 고객 측면에서 시장이 점차 세분화됨에 따라, 전통적 촉진 전략의 효과성이 떨어지는 경향을 보인다. 일반적인 전통적 광고의 경우 대상 청중의 절반 정도에 도달하여 나머지 절반

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.21

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정보처리기사 실기 요점정리

는 요구사항을 고려 하여 새로운 제품이나 변경된 제품에 부합하는 요구와 조건을 결정 설계2. : 시스템 명세 단계에서 정의한 기능을 실제 ... Model) 폭포수 모델· - Bohem이 제시한 고전적 생명주기 모형( ) 가장 오래된 모델· - 모형의 적용 경험과 성공 사례가 많음· - 단계별 정의와 산출물 명확· - 요구사항 ... 으로 구현 고객의 피드백을 반영하여 개발· - 유지보수 비용 많이 발생하지 않음· - 의뢰자나 개발자 모두에게 공동의 참조 모델 제공

시험자료 | 51페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.13 | 수정일 2024.07.15

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품질경영론 장별 요약

(1) 품질에 대한 전통적 정의- 선험성 관점: 품질을 ‘선천적 우수성’과 동일한 의미로 사용하는 경우를 말함.- 제품 관점: 품질의 차이란 제품의 어떤 성분이나 속성의 함량 ... 을 통하여 판매수익의 증대에 기여하는 요소2. 무결함: 재작업, 폐기처분, 고객불만 등의 감소를 통해 ‘원가절감’에 기여하는 요소고객요구 충족을 위한 특징: (높은 품질이 기업 ... 에 주는 영향; 고객만족 증대, 상품화, 경쟁 대처, 판매수익 창출, 프리미엄 가격확보), 판매에 영향을 주는 주요 요인, 통상 품질향상에 추가비용 발생없어야 할 결함: (높은 품질

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.26 | 수정일 2025.03.30

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2025 삼성전자 DX부문 하반기 3급신입[Global CS센터_품질] 면접족보(최신 면접 기출질문&모범답안, 압박면접&대응답안, 1분 자기소개)

년간 Global CS센터 품질관리의 발전 방향Ⅱ. 압박면접 기출 질문 (7선)1. 회사 기준과 다른 품질 정의가 있을 때의 대응 방식2. 데이터상 이상 없음에도 고객 불만이 지속 ... 인턴 시절 고객 불만율과 사내 합격률이 엇갈렸던 사례가 있었는데, 당시 불량 항목별 VOC 빈도를 분석해 사내 품질 기준 재정의를 제안했고 이후 평가 항목이 보완되었습니다. 결국 ... 질문 (16선)1. Global CS센터의 역할과 품질 경쟁력 기여 요소2. 품질관리 직무 선택 계기와 직무 적합성 근거3. VOC 처리 시 최우선 고려사항4. 고객 클레임 원인

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.11.10

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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론

사이클과 고객의 라이프 사이클에 따라 필요한 제품을 정의한다면 기업은 향후 원하는 제품군에 즉시 서비스를 제공할 수 있는 통찰력을 제공할 수 있다.예를 들어 은행에서 예·적금만 사용 ... 차이가 날 수 있다. 따라서 소식을 전하기 위해서는 빅데이터로 연금상품에 가입한 고객의 특성을 분석해 금융과 투자에 적극적인 사람을 정의한 뒤 생활습관이나 소득층이 비슷한 사람 ... 에게 관련 상품을 추천하는 것이 가능하다.과거에는 양적 연구를 통해 이를 정의할 수 있었지만 이제는 빅데이터로 정성적 설문조사를 통해 얻은 질적 데이터를 분석해 고객의 라이프스타일

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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사회복지실천의 기본적 가치 전제로서 인간존중, 인간의 사회성, 인간의 변화 가능성 이 3가지를 설명하고 본인의 생각을 기재하시오.

정의, 인간의 존엄성, 다양성 존중, 권한 부여, 자기결정권을 포함한 여러 원칙과 가치에 의해 인도된다. 사회복지 실천가들은 사회문제의 근본 원인을 파악하고 해결하기 위해 고객 ... 은 이해와 고객의 고유한 요구를 충족시키는 문화적으로 대응하는 개입과 서비스를 개발할 수 있는 능력이 필요하다.나는 사회복지실천의 기본가치 전제가 사회정의와 인간의 존엄성을 증진 ... 과 서비스를 통해 사회문제를 해결하고 사회정의를 촉진하는 것과 관련된 전문분야이다. 사회복지 실천의 궁극적인 목표는 개인, 가족, 지역사회, 특히 취약하거나 소외되거나 소외된 사람

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.04

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