"고객정의"의 검색결과 입니다.

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crm ai 학점은행제 경영 빅데이터 6시그마 방법론 공급사슬 품질의 집 고객관계관리 마케팅 생산관리

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"고객정의" 검색결과 761-780 / 65,859건

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[품질경영 A+] 품질비용, SPC와 관리도, 품질의 개념적 차이

해야 한다. 품질을 제품과 서비스의 총체적으로 특성으로 보며 즉, 품질은 엔지니어나 경영자가 아닌 오직 고객만이 결정한다. 위와 같이 품질에 대해 다양한 정의를 해야 하는 이유 ... 는 품질을 평가할 때 기업과 고객의 관점을 모두 고려해야하기 때문이다. 기업 위주로 품질을 평가할 지, 소비자 기준으로 품질을 평가할 지, 제품이나 서비스를 평가할 때도 모두 다르기 때문에 정의를 다르게 해야 한다. ... 적 차이를 설명하고, 왜 이렇게 다양한 정의를 활용해야 하는지 서술하라.4. OO대학교는 ISO9001 품질경영시스템 인증을 획득하고 교육프로그램을 운영하고 있다. 교육 수요자인

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.08

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서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하시고

요소라고 정의할 수 있다. 이런 서비스는 고객이 기대한 것과 실제로 받을 때 차이가 생기게 된다. 만약 소비자가 기대했던 것 이상일 경우 서비스 품질이 높게 평가된다. 이런 서비스 ... .서비스 품질의 정의서비스품질은 고객만족을 충족시키기 위해서 기업이 제공하는 서비스의 정도라고 할 수 있다. 그동안 많은 연구자들이 서비스 품질을 이해하기 위해서 다양한 연구를 실행 ... 교과목명: 시장조사론주제: 두 가지 모두 작성1. 서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하시고, 각 요소의 자사 상품이나 서비스의 사례를 들

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.17

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비즈니스모델캔버스의 9가지 영역

. 핵심자원(Key Resources)4. 핵심 파트너(Key Partners)5. 비용구조(Cost Structure)6. 고객관계(Customer Relationship)7. 유통 ... 경로(Channels)8. 세분고객(Customer Segments)9. 수익흐름(Revenue Streams)Ⅲ. 마치면서Ⅰ. 시작하면서비즈니스모델캔버스는 오스터왈더와 피그누이 ... 업의 경우 중국의 희토류와 같이 매우 희소한 원료가 핵심자원이 될 수 있다. 사실 자원기반이론에서 분석하는 자원이라고 생각하기 쉬운데, 비즈니스모델캔버스에서 정의하는 핵심자원

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.01

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광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.

주제 : 광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다. - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 (1) 마케팅 관점 ... 를 갖고 있다. 광고에 대한 정의는 여러 학자들 및 학회에 따라 다양하게 내려지고 있는데, 초기에 광고에 대한 정의를 내린 알렉산더에 의하면 광고란 명시된 광고주(스폰서)가 유료 ... 로 행하는 조직, 제품, 서비스, 또는 아이디어에 대한 비대인적 커뮤니케이션 형태로 정의된다. 알렉산더 외에도 많은 학자들은 다양하게 광고에 대한 정의를 내리고 있으나 그들의 정의

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09

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OO시의회 자기소개서 (속기)

"흩어지는 말을 모아 정확한 녹취를 작성한다"21년간 속기사로 활동해오신 분의 속기에 대한 정의입니다.제가 속기사가 되고자 한 이유 또한 정확성을 요하는 직업이었기 때문입니다 ... .경력사항에 기재한 것처럼 저는 속기사 자격증을 따기 이전까지 다양한 이력을 쌓아왔습니다.직종은 달랐지만 직무는 모두 고객응대였습니다.cs업무의 경우, 신속함과 정확성이 무엇보다 필요 ... 한 직무입니다. 수많은 고객들과 소통하고 빠르게 해결안을 내드려야하기 때문입니다. 그러나 저에게는 이 일이 재미있었습니다.정리되지 않은 고객들의 말 속에서 정확한 니즈를 파악하는데

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.07

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기업 인사전문가가 제안하는 HR의 시작과 끝

성과관리 체계 구축의 모든 것- 성과 관리 체계에 대한 기초 이론을 소개합니다.- BSC 관점에 따른 전략맵을 작성하고 KPI를 도출합니다.- 조직 단위별 KPI 정의 및 관리방안 ... 하는 회사”• 부정적 이미지: “불안정한 회사”, “업무가 과중한 회사”,“고객에게 존중 받지 못하는 회사”• 중립적 이미지: “가족적인 회사”

Non-Ai HUMAN
| 노하우 | 333페이지 | 100,000원 | 등록일 2022.02.14

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[생활과학과] 2022년 2학기 급식경영학 중간시험과제물 공통(급식 시스템의 정의와 특징, 모형)

자는 급식종사자에게는 즐겁고 보람 있는 직장이 될 수 있도록, 급식소 고객에게는 가치 있는 음식과 함께하는 고객 감동의 서비스가 될 수 있도록 급식소를 경영하여야 한다.이 레포트 ... 는 급식 시스템의 정의와 특징, 모형과 구성요소, 시설별 급식 유형(산업체급식, 학교급식, 병원급식, 사회복지시설 급식 등) 중에서 2개를 자유롭게 선택하여, 선택한 유형의 급식 ... 특징과 최신 이슈나 경향을 설명하였다.II. 본 론1. 급식 시스템의 정의와 특징, 모형과 구성요소1) 급식 시스템의 정의와 특징우리나라 급식산업은 새로운 감각의 업태 출현과 기존

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| 방송통신대 | 9페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.09.14

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정보처리기사(필기)

규모 시스템에 적합4. 애자일- 고객 중심 모형1. 현행 시스템 분석- 지식 측면 : 산업분야플랫폼프로젝트 환경플랫폼 기능 및 성능가상화클라우드- 기술 측면 : 내·외부 환경분석 ... >키마- 정의 : 자료 저장하는 구조 및 표현법DB 구조, 제약조건 등을 기술하는 것- 종류> 개념 스키마 : 기업, 조직체 관점에서 모든부분이 나타나는 스키마> 외부 스키마 ... (Structured Query Language): 1974년 IBM에서 개발, DB 언어ⅰ) 종류- DDL(Data Definition Language):데이터 정의어> CREATE

시험자료 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.19

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2021년 최신 인강 기업가정신및창업기초 기말고사 강의노트

성과 사업타당성 검토학습내용1. 창업 준비 과정 개요2. 비즈니스 모델의 실현가능성 검토3. 비즈니스 플랜의 정의와 필요성학습목표1. 창업을 준비하는 5가지 과정을 설명할 수 있다.2 ... . 비즈니스 모델을 검토하여 구체적 사항들을 나열할 수 있다.3. 비즈니스 플랜의 정의를 설명할 수 있다.1. 비즈니스 플랜의 필요성(1) 창업 준비 과정 개요창업아이디어-창업성과수확 ... -창업및성장-사업계획서 작성 중요-창업 기회 발굴(2)비즈니스 모델의 실현가능성 검토아이디어 발굴, 시장 및 고객 탐색, 비즈니스 가치 제안해당 제품 또는 서비스 지속성과 확장

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| 시험자료 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27

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경영정보시스템_경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례 에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

를 통해 기업의 목표 달성에 기여하는 필수 요소로 자리 잡았다.따라서 본 과제에서는 경영정보시스템에 대해 정의하고, 이를 활용한 성공적인 기업 사례를 분석하며, 해당 사례가 성공 ... 정보시스템(MIS)의 정의경영정보시스템(MIS: Management Information System)은 기업의 경영 활동을 지원하기 위한 통합된 정보 시스템으로, 다양한 데이터 ... 의 정보를 수집하여, 기업의 전략적 목표 달성에 필요한 인사이트를 제공한다. 예를 들어, 기업의 시장점유율 분석, 경쟁사 동향 파악, 고객 행동 패턴 분석 등이 모두 경영정보시스템

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.11

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.서론본론 : 1) 경영정보시스템 ... 의 정의2) 경영정보시스템의 기능 구조3) 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례와 성공 이유결론 : 1) 나의 생각2) 참고문헌 및 출처서론정보시스템의 등장으로 기업은 물론 인류 전체 ... 한 기업의 사례를 알아보고 그에 대한 성공 이유를 분석, 서술하도록 하겠다.본론1) 경영정보시스템의 정의 : 기업이 수익창출과 수익성 향상에 필요한 다양한 자료를 저장하고 정보를 생성

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.03

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 1차퀴즈 2차퀴즈

을 “수익성 있는 고객을 찾는 과학이지만 경쟁사보다 뛰어난 방식으로 고객을 만족시키는 예술행위”라고 정의한다. (O, X) → PhilipKotler의 정의이다.11. 문화콘텐츠는 문화 ... 개념은 생산지향->제품지향->고객지향->사회가치지향->판매지향의 순서로 변화하였다. (O, X) → 마케팅 개념은 생산지향->제품지향->판매지향->고객지향->사회가치지향의 순서 ... 문화시장에 진입했을 때 어느 정도 가치가 떨어지는 현상을 비표준적 속성이라고 한다. (O, X) → 문화적 할인이다.8. 마케팅은 단순한 판매술이 아닌 고객이 욕구를 찾아내 수요

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| 시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.21

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1인가구가 많은 시점에서 임의의 제품 (생필품 등) 선정 후 이들에게 어필할 수 있는 광고 전략을

의 정의와 특징2. 즉석밥 제품의 SWOT 분석3. 타겟마케팅 시, 제품 사용 고객에 대한 고려사항Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론청년부터 노년까지 1인 가구는 2020년 기준 약 ... 품은 즉석밥으로 선정 하였다. 본론을 통해 타겟마케팅의 대한 정의와 특징을 설명한 후, 해당 제품을 통해 1인 가구를 대상으로 한 타겟마케팅을 진행하기 위해 제품의 SWOT분석 ... 을 나타내었다. 마지막 결론에서는 제품의 1인 가구 타겟마케팅에 대한 본인의 의견을 담아내었다.Ⅱ. 본론1. 타겟마케팅의 정의와 특징타겟마케팅(Target Marketimg)은 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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메가 학은제 A+ 생산관리 식스시그마 사례,연구 보고서

식스시그마는 품질 관리와 프로세스 개선을 위한 통계적인 방법론과 철학으로, 조직의 경쟁력 향상을 위해 고객 요구사항 충족, 결함 최소화, 프로세스 효율성 향상, 비용 절감 등 ... 을 목표로 하고 이를 위해 데이터 기반의 접근과 통계적 분석을 활용하여 문제를 정의하고 분석한 후, 개선을 위한 전략을 수립하고 구현하여 품질을 향상시킨다. 또한, 식스시그마는 통계 ... 적 분석 기법과 도구를 활용하여 문제 해결에 접근하며, 품질 향상과 프로세스 개선에 중점을 둔다. 이를 통해 조직은 효율성과 품질을 향상시키고, 비용을 절감하며, 고객 만족도를 높일

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.26

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생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가

다.?2) 사업전략사업전략은 기업 전략의 하위 전략이고, 특정한 사업이 어떻게 진행되고 경쟁할 것인지 정의 내린다. 사업의 3대 형태로는 저 원가 전략, 차별화 전략, 집중화 전략 ... 을 생각해 볼 수 있다.3) 생산의 사명사업전략 및 다른 기능별 전략과 연계해 생산기능의 목적을 정의 내리는 것이다. 사업전략에 따라서 생산관리의 목표인 원가, 품질, 납품, 유연 ... 이 추구하고 있는 고객 만족 경쟁우위 전략에 적합한 생산 시스템을 갖추고 있고 조직 내 모든 부문에 이를 확산시키는 것이 중요하다고 볼 수 있다.기업조직의 경쟁우위는 근본적으로 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

가 필요하다. 이 5단계는 각각 정의, 측정, 분석, 개선, 관리로 이루어진다. 각 단계별로 이루어지는 과정들은 아래에서 살펴보도록 하겠다.① 정의이 단계는 고객에 초점을 맞추는 단계 ... 는 것이다. 정의 단계에서 이야기하는 고객은 두 유형으로 나뉘는데 제품의 품질을 향상시키는 프로세스 자체의 고객의 내부 고객, 그 프로세스를 통해 만들어진 서비스 혹은 제품의 고객 ... 은 외부 고객으로 나누어진다. 그렇기 때문에 정의 단계에서는 과정과 결과물에 따른 내부 고객과 외부 고객의 필요 욕구 모두를 파악하여 프로젝트에 대한 계획이 세워진다.② 측정측정

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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사업

다.사실 위의 정의는 반쪽짜리 정의다.3. 브랜드를 만드는 내부입장만 고려했기 때문이다. 외부입장인 고객 관점은 포함되어 있지 않다. 그럼 온전한 정의는 무엇일까? 다음 상황 ... 을 정의한다면7. 우리 내부고객(=팀원 or 개인)이 정립한 브랜드의 정체성과 외부 고객이 인식하는 브랜드 간의 간극 을 좁히기 위한 과정 이라고 생각 한다. 그렇기 때문에 브랜딩 ... 들의 피드백을 얻는 것. 모두 의미있고 보람차다.무엇보다 누군가를 도와주는 것만큼 재미있는 일이 없다.2. 브랜딩을 온전히 정의한다면 무엇일까?1. 지난 브인다움#2에서 마케팅과 브랜딩

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| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.04

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설문지 조사에 대해 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집 분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여 논하십시오

. 설문지 조사의 장단점에 대하여 논하십시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 설문지 조사의 정의2. 설문지 조사의 장, 단점1) 설문지 조사의 장점2) 설문지 조사의 단점Ⅲ. 결론Ⅳ ... . 참고문헌Ⅰ. 서론사회 복지학은 실용적인 학문이다. 사회복지 실천의 궁극적인 목표는 고객의 문제와 요구를 파악하고 해결할 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 인도적인 삶을 사는 것이 ... 다. 고객의 문제를 파악하기 위해 두 가지 주요 방법을 적용할 수 있다. 먼저 접수 면접을 통해 문제를 알아보는 것이다. 사회복지사 및 고객이 사회복지실습에서 처음 만나 이야기를 나눈

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.03

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대구가톨릭대 간호학과 대학원 기출문제유형분석 기출문제패턴탐색 자소서 작성 성공패턴과 면접시험 예상문제 지원동기작성요령 -

한 데이터 집단에 대한 특성 정의를 기준으로 분류함• 예: 경쟁자에게로 이탈한 고객들을 분류함– 군집화(Clustering)• 어떤 특성을 공유하는 데이터 그룹을 찾음.• 군집 ... 화는 미리 정의된 특성에 대한 정보를 갖지 않는다는 점에서 분류와 구분됨 (예 : 유사 행동 집단의 구분)– 연관관계(Association)• 관련이 있는 (동시에 발생하는) 데이터 ... )• 대용량 데이터 집합내의 패턴을 기반으로 미래를 예측• 예: 수요예측– 텍스트 마이닝• 자연어 처리 기술을 기반으로 텍스트의 의미를 자동으로 파악함• 예: SNS 기반의 고객감성

자기소개서 | 267페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.04.02

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통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스 운영 관리 라는 개념이 융합되면서 서비스 기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용되는지 조사하시오.

(2012)에 따르면, 경제학 측면에서 비생산적 노동 및 비물리적 재화를 서비스로 칭할 수 있고, 경영학 측면에서는 활동론적, 봉사론적, 속성론적, 인간 상호관계론적 정의로 접근하여 고객 ... 을 점차 사용하는 추세이다. 서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용되는지 조사하시오.서론우리나라에서 최초로 서비스 개념을 경제학 및 경영학 측면에서 정의한 이유재 ... 을 서비스로 정의하였다.이러한 서비스는 제조기업에서 내놓는 완제품과 달리, 사람이 사람에게 전달하는 무형적인 성질을 가지므로 서비스를 제공하는 사람의 전문성, 서비스를 받는 사람

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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