"고객불만솔루션"의 검색결과 입니다.

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"고객불만솔루션" 검색결과 41-60 / 1,780건

엑셀러레이터와 사례분석(성공사례,실패사례)

의 목표 고객을 찾아 그들이 가진 불편을 구체화 하고 솔루션을 제시하라는 YC 멘토의 컨설팅을 받았다. 창업자들은 고객을 끌어당길 수 있는 개선방안을 그들의 고객들에게 직접 듣 ... 을 제공해야 한다는 규칙이 있었다. 망하기 직전의 에어비앤비 창업자들은 YC의 전문가들과 멘토링을 진행하였고 직접 그들의 고객을 찾아가 불만을 접수하고 개선방안을 찾으라는 조언 ... 을 받아 주말마다 그들의 고객을 만나며 생생한 고객의 불만사항을 들었다. 숙박비 책정부터 사진 촬영에 이르기까지 생각지도 못했던 불만사항을 발견했다. 가장 부담스러웠던 에어매트리

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.20

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기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 성공 (기간) 및 계기를 설명하시오

의 상품을 조달하였고, 신선도가 훼손될 수 있다는 우려를 불식시키기 위해서 일정 시간 이전에 주문 시 그 다음날 새벽 7시 이전에 배송을 해주는 샛별배송이라는 솔루션을 제시하였다.샛 ... 지라는 저녁 배송 서비스도 운영 중이다. 자체 배송이 아니라 택배서비스 두발히어로 운영사인 체인로지스와 협업하여 퀵커머스 방식으로 소비자들에게 서비스를 제공 중이다. 컬리는 신규 고객 ... 들에게 수차례 할인쿠폰을 제공했으나 최근에는 기존 고객들에게 쿠폰을 제공하며 컬리 사용률을 제고하고 있다. 한 품목을 놓고 다양한 제조사나 브랜드, 매장의 제품을 조금씩 담아 하나

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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비즈니스기획 리포트 A+ [자이]

한 나를 만들다의도: 배려와 품격 있는 서비스 → 고객을 특별한 존재로 존중 → 자이에 대한 고객의 브랜드 만족도 확보솔루션 제안코로나19 이후 비대면 산업 확산대면으로 이루어지 ... → 니즈 파악기대효과온라인 채팅 활용 → 서비스에 대한 고객 반응, 선호도 및 불만사항 즉시 파악 → 쌍방향 의사소통이 가능다양한 콘텐츠 → 현장감과 생동감 제공 → 판매자와 직접 소통 → 브랜드의 속성과 품질을 보다 정확하게 판단 → 브랜드 신뢰도 증가 ... 보다 ‘서비스 경쟁’에 초점을 맞추어야 할 때아파트 선택에 있어 브랜드 비중 증가추세연령에 맞춘 차별화된 마케팅 전략이 필요한 시점고객들 사이에서 브랜드 신뢰도를 확보해야 함컨셉: 특별

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.25

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A+ [비즈니스기획 발표 PPT] 자이

실시간 소통 기대효과 온라인 채팅을 통해 제품 또는 서비스에 대한 고객 반응 , 신뢰도 , 선호도와 불만사항을 즉시 파악할 수 있는 쌍방향 의사소통이 가능THANK YOU{nameOfApplication=Show} ... 주거문화를 선도하기 위한 전략 제안목차 Table of Contents 1 상황 분석 2 컨셉 도출 3 솔루션제안 4 기대효과상황분석 Lorem Ipsum is simply ... 브랜드는 ? 자이는 타사대비 높은 브랜드 이미지를 가지고 있으며 , 건설업계 ‘ 온택트 ( ontact · 온라인 대면 ) 마케팅’을 주도하는 등 ‘ 고객이 무엇을 궁금해 하

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.25

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쥬비스 미라클 독후감

명이다. 고객이 등록하자마자 211개의 측정 데이터를 분석하고 AI는 530만 개의 빅데이터를 기반으로 체중감량 솔루션을 찾는다. 보증금 2000만원에 월세 70만원짜리 시장골목 ... 는 전통 산업인 제조업과는 다르게 100% 서비스 회사이지 물건을 파는 회사가 아니다. 고객은 서비스를 체험하기 전에 수백만원을 선불해야 하지만 상담등록을 마친 고객은 10명 중 9 ... 구멍가게에서 시작한 쥬비스다이어트는 어떻게 글로벌 헬스케어 그룹으로 성장했을까. 고객으로 쥬비스에 가면 기적을 경험하게 된다고 한다. 그리고 사실, 쥬비스는 사업상의 기적 그 자체

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.11

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기술경영사례_마이다스아이티 기술경영 성공 사례

'에서 시작 2. 고객 가치 차별화와 실효성 강화 - 마이다스는 '고객의 욕망'에서 사업 성공 요인을 찾음. - 직접적으로 표출된 니즈(needs)를 넘어 활성화 되지 않은 불만 ... 이 변화를 예측 (게임의 Rule 바꾸기) : - 건설 분야 구조엔지니어링 SW시장을 장악한 마이다스아이티는 기업과 인재를 연결해주는 '채용(경영) 솔루션'으로 제 2 도약을 준비 ... 을 식별하고 기존과 다른 가치를 창출 - 시장에 확고한 강자들이 있을수록 그 시장의 틀과 한계, 고객 불편사항이 명확히 드러나 보임 - 차별화의 출발은 '고객에 제공하는 가치

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.25

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망하지 않기 위해 외식점 창업자가 갖출 필수 지침

함으로써 저렴한 제철 식자재를 활용 하고 , 새로운 메뉴개발에 대한 압박감을 완화 함 새로운 개발 메뉴 와 가격 변경 , 불만해소 요망 사항 등에 대한 고객의 피드백 생각들을 청취 ... 솔루션 에서 생성된 자료 분석 통합적 데이터 분석 CRM 소프트웨어 를 사용해 선호도 , 주문내역 , 피드백 과 같은 고객 데이터를 수집분석 하여 고객 개개인 에게 맞춤형 마케팅 ... 수용 온라인 후기 와 비공식 대화 로 고객의 숨겨진 불만 을 파악하여 해소방안 강구 고객의 불만 소리 모니터링 다른 지역 업체나 업계 전문가와 제휴를 통한 네트워크 효과 로 새로운

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.08.12

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다국적기업입문_1. 본인이 재직하고 있는 기업에 대해서 간단히 소개하시오. 2. 본인이 재직하고 있는 기업의 6가지 구조적 차원을 파악하고 설명하시오. 3. 기업(부서)의 조직도를 그림으로 제시하고, 본인이 파악한 조직의 문제점과 해결책을 제시하시오.

창구에서 일하고 있다. 주요 직무로는 사모펀드 법인 영업서포트이고 내점고객을 응대하여 계좌를 개설하고 주문과 기타 업무를 처리 중이다. 조직에 대한 불만으로서 직급체계의 현재 매 ... 한 서비스를 제공하고 있다. 2022년에 인공지능투자솔루션업체인 파운트를 제 2대 주주로 맞았으며, 한국증권금융,파운트와 디지털 금융 협력위원회를 구성해 저렴한 펀드 수수료와 로보 ... 어드바이저 재산 배분 솔루션 결합이라는 시너지 방안을 창출하고 있다.2019년에 사명을 한국 포스 증권으로 변경하여 2019년에 이데일리 금융 투자 대상과 핀테크 부문 최우수상

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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서울권역 이러닝 고객관계관리전략 기말 기출문제입니다.

유도 ? 내부 조직 연계 네트워크 -잠재 기업 네트워크? 솔루션 창출 단계 ? 고객 네트워크 -내부 조직 연계 네트워크? 잠재고객 확인 단계 ? 시장 네트워크? 거래 종료 단계 ... : 32. 다음 중 제품이 갖는 품질이나 가치에 대해 고객이 얼마나 용이하게 파악할 수 있느냐를나태는 정도를 의미하는 용어는?? 가치파악도? 가치투명성? 품질투명성? 제품관여도답: 23 ... 획득 관점에서 활용 가능한 정량적 평가지표가 아닌 것은?? 웹 방문자 수? 고객 접촉률? 평균 생애기간? 신규고객 수익성답: 37. 고객가치 제안의 절차 순서로 옳은 것은?? 고객

시험자료 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.31

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영상을 보시고, 여러분이 국내 제조업체 또는 판매자 입장에서 어떻게 대응해 이 위기를 극복

에도 주문할 수 있는 구조가 만들어져 있다. 중국산 직구 상품은 소비자들의 불만을 대응하는 것이 거의 부재하기 때문에 이러한 고객 응대 서비스 역량을 적극적으로 강조하는 것 역시 도움 ... 한 양의 데이터를 분석하고 이를 기반으로 제조사들이 선제적으로 대응을 할 수 있는 구조를 만드는 것이 중요한만큼 중소기업들 역시 이러한 데이터 분석 역량을 갖출 수 있도록 인력을 지원한다거나 솔루션을 지원하는 것이 좋은 방안이 될 것이라고 생각한다.

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

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조현병의 치료방법 중 가족치료에 대해 간단히 설명하고 조현병 치료에 사용한 가족치료의 사례를 제시하시오

이 제시하는 불만을 가능한 빠르고 효과적으로 해결하기 위해 다음과 같은 가정을 기반으로 한다. 문제의 발생원이나 원인에 관계없이 클라이언트와 고객과 상호 작용하는 사람들이 현재 ... 율적인 해결책이 아니라 새로운 접근법이나 해결책을 이용해 문제를 해결하는 것이다. 따라서, 치료자는 기존 솔루션을 대체할 수 있는 새로운 솔루션을 고객에게 소개하는 일차적인 작업 ... 의 과거 분석보다는 가족 시스템 내에서 관찰 가능한 전류 상호 작용(관계)에 초점을 맞춘 단기 치료 접근법이다. 이 접근법은 병리학적 관점에서 고객의 문제를 기술하는 것을 피하고 고객

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.26

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웹기반 실시간 ERP 시스템 구축 및 평가-사례연구 (Construction and Estimation of Web-based Real Time ERP System - A Case Study)

하였다. 본 시스템의 구축결과, 여러 가지 정량적인 평가를 통해 고객의 불만 해소, 업무 생산성 향상, 경제적 절감 등의 시스템의 효율성과 고객들의 만족도 등을 검증하여 보았다. At ... 고 있다. 본 연구에서는 00중소기업을 사례로 ERP 정보를 실시간으로 고객에게 제공하고 공사현장에서도 사내 업무를 실시간으로 처리할 수 있도록 웹기반 ERP 시스템을 구축 ... system and customers' satisfaction etc of customer's complaint solution, business productivity

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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학점은행제 마케팅원론 과제 88점

겠습니다. 세분화로 고객 특성 변수에 대해서 먼저 해보겠습니다.인구통계학적, 심리적 먼저 나눠보겠습니다. 인구통계학적 세분화로 아모레퍼시픽은 화장품 시장에서 연약한 피부를 가진 10대 ... 스타일 기준으로 분류했다고 볼 수 있습니다. 자기관리에 관심이 많고 품질을 우선적으로 하는 건강 관련에 민감한 고객들로 잡았기 때문입니다. 아모레퍼시픽은 이와 같이 많은 브랜드가 있 ... 어 고객의 니즈를 해결하기 쉽게 세분화가 되어있어 화장품 업계에서는 이름이 있어브랜드 이름을 듣기만 해도 아는 이미지가 있어 화장품 업계에서 1등 자리를 가지게 되었습니다. 아모레

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.18 | 수정일 2023.01.26

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임상병리사, 간호사를 위한 스마트 채혈 서비스를 위한 교육 자료(환자응대방법, 채혈 이론, 채혈 실습)

우리 고객은 누구인가 ? 환자 확인의 중요성 돌발상황 대처방법 불만 고객 응대 요령 조별 실습 및 토의1. 우리 고객은 누구인가 ? 친절이란 ? - 보상을 바라지 않고 호감과 기쁨 ... 이상 개방형 질문으로 확인한다 . 차트 번호를 모를 경우 , 이름 , 생년월일 , 주소까지 확실하게 확인한다 .4. 불만 고객 응대 요령 Step1. 고객의 욕구 파악을 위해 진지 ... 한 있는 고객에게 초기 응대를 잘 하면 큰 불만을 만족으로 바꿀 수 있다는 것을 명심해야 합니다 . 고객의 기대 서비스 제공 = 불만 발생 고객의 기대 서비스 제공 = 고객 만족5

리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.14 | 수정일 2024.02.02

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에스원 성공사례,에스원마케팅전략,에스원 R D,에스원 브랜드파워,경비보안 시장,경비보안 산업,에스원 광고전략

심도있는 의견청취를위해 다양한 방안모색 3.2013 년 기존의 VOC 체계를 획기적으로 개선 , 서비스불만해결 시간단축 4.CRM 시스템을 통한 고객 방문 캠페인 , 우수 고객 ... 전국 90 여 개의 지사를 통해 50 만명 이상의 고객에게 실시간 서비스제공 중국 , 러시아 , 호주 , 싱가포르 등 해외로 진출시장분석 • 경찰 치안의 한계 - 경비보안업의 수요 ... 4 백 98 만 km= 지구 870 바퀴 ) 에스원은 기업의 여러활동에서 브랜드파워를 높이기위해 종합적 , 체계적으로 노력마케팅전략 - 맞춤형서비스 에스 원 성공사례 【 고객

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.06

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CJ제일제당

을 바탕으로 고객이 원하는 최상의 제품 및 솔루션을 제공하고 있습니다. 지난 50년 이상 축적된 미생물 발효기술을 바탕으로, 핵산, 라이신, 트립토판, 발린 등 Global 1등 ... 연령층으로 구성된1천여 명의 소비자 패널을 운영하고 있다.제품제안 코너, 불만개선 요청, 신제품 의견 등의 코너를 통해 수시로 고객 의견을 청취하고 있으며 해당의견을 전 구성원 ... 전략 사례연구(1) 고객만족경영(2) 유통전략(3) CSV전략(4) 중국진출전략6. CJ제일제당 미래전략 3가지 제언(1) 위기를 기회로 (밀키트산업 극복전략)(2) 시너지활용

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.02.23

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여행사실무3공통) 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용성과 여행산업에서의 빅데이터 활용 방안을 제시하시오0K

, 보험상품고객맞춤형 개발, 관광산업, 광고타켓 설정, 농업용 빅데이터 활용, 제조업 생산성 향상 지원 솔루션 등 다양한 분야에서 빅데이터의 활용도는 점차 높아지고 있는 추세이 ... 성, 처리 속도가 개선되었다는 평가를 받고 있다.렌터카 회사들의 고민은 고객의 대기 시간이다. 렌트차량이 신속하고 정확하게 준비되지 않으면 하루에도 수 백건의 고객 불만 사항이 인터넷 ... 으로 반영한 Zip car의 등장으로 SNS는 Hertz, AVIS, Enterprise 등 기존렌터카 업체의 서비스에 대한 불만이 고조되었다. Hertz는 고객들의 요구를 최대한 반영

방송통신대 | 9페이지 | 6,900원 | 등록일 2020.11.11

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식스시그마 사례연구 보고서 제출

점수의 목표를 100%로 설정하는 것이다. 마지막으로 명목상의 최고의 의미는 중간 지점을 지향하는 것이다. 예컨데 고객이 제품을 사용하면서 불만 사항이 발생되었을 때 가장 최접점이 ... 그마는 완전한 제품과 서비스를 제공해서 고객만족을 더욱 최대화하고, 품질을 혁신하기 위한 기업 경영 전략 기법이다. 이러한 식스시그마라는 개념은 100만개 중에서 불량 제품이 3 ... 을 뜻한다.(3) DIDOV이것은 Define, Identify, Design, Optimize, Verity이다. DIDOV는 각각 고객이 원하는 니즈를 정의하고 CTQ를 바탕

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.08

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고객관계관리_CRM(Customer Relationship Management)

되는 서비스와 상품을 제공하기 위한 솔루션으로서 CRM이 등장하는 것이다.2.1.2.6 고객정보 확보의 용이성e-Business 환경에서 고객은 자신의 요구와 불만, 기호, 새로운 ... 고객관계관리 - CRM(customer relationship management)목차1. 서 론22. 본 론32.1 CRM32.1.1 CRM의 개념과 정의32.1.2 CRM ... 과 전략132.1.7 고객관계관리(CRM)의 4가지 성공 전략 182.1.8. CRM의 성공요소202.1.9. CRM의 효과212.2 e-CRM222.2.1 e-CRM의 개념 222

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.09

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A+최근 소프트웨어 프로젝트가 실패하는 사례를 살펴보고, 원인과 대책에 대해서 조사하시오. 그리고 프로젝트가 성공하려면 어떤 요인이 필요한지도 함께 작성하시오

검토하고 하위 수준의 원인과 잠재적 솔루션을 확인하여 소프트웨어 프로젝트를 성공시키는 데 필요한 중요한 성공 요인을 파악해보도록 하겠습니다. 소프트웨어 개발 분야는 소규모 애플리 ... 스퀘어에닉스가 2021년 2월 MMORPG 게임 '파이널 판타지 14(FF14)'를 업데이트한 것입니다. 이전 버전의 FF14가 출시된 후 많은 문제가 발생하여 이용자들이 불만 ... 을 표시하여 업데이트 작업을 하여 해결하기로 하였습니다. 규모가 가장 크고 비용이 가장 많이 드는 소프트웨어 프로젝트인데 문제로 출시 일정이 여러 차례 연기됐다며 불만을 터뜨린 사용

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.09.12

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