"고객불만솔루션"의 검색결과 입니다.

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"고객불만솔루션" 검색결과 141-160 / 1,780건

[합격자소서] KB국민은행 일반직군 UB 2019년 하반기 서류합격 자소서

하십시오 1000 Bytes / 500자 이내[방파제의 역할, 해결책 제시]대학시절, N은행에서 현장실습을 하게 되었을 때, 고객님의 불만사항을 감정과 이성으로 나눠서 해결해드린 경험이 있 ... 으셨습니다. 이 경험을 통해서 화난 고객을 응대법 및 불만사항 해결의 방법을 배울 수 있었습니다.*귀하가 생각하는 최고의 '고객서비스'란 무엇이며, 그 이유에 대해 기술하십시오 2000 ... Bytes / 1000자 이내[기대 이상의 솔루션 제공]제가 생각하는 최고의 고객서비스는 기대 이상의 솔루션 제공입니다. 국민은행 영업점에서 고객님들이 방문하셔서 번호표를 출력하고 대

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.25

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[면접자료] LG전자에서 자주나오는 면접질문과 모범답변

효과적인 의사소통과 동료 또는 상사의 지원을 구하는 것이 중요하다고 믿습니다."고객 불만을 해결하고 만족을 보장해야 했던 상황을 설명하십시오.모범 답변: "이전 직무에서 제품 문제 ... 를 경험한 불만족스러운 고객을 만났습니다. 그들의 우려 사항을 적극적으로 경청하고 불만에 공감하며 해결책을 찾을 것이라고 확신했습니다. 문제를 신속하게 조사했고, 고객과 정기 ... 적으로 소통하여 업데이트를 제공하고 문제를 해결했을 뿐만 아니라 고객의 기대를 뛰어넘는 맞춤형 솔루션을 제공했습니다. 고객 만족을 보장함으로써 고객의 신뢰를 유지하고 오래 지속되는 고객

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.29

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경영학개론_특정기업의 과업 환경, 일반 환경에 대해 분석하시오.

도 조사와 신속한 불만 처리 뿐만 아니라 고객에 특화된 제품 개발 등 고객지원 업무를 강화해 나가고 있다. 더불어 글로벌 판매법인을 통한 지속적인 해외시장 개척으로 수출시장 다변 ... 하며 관련 연구 개발을 진행하고 있다. 중국, 멕시코, 헝가리, 베트남 등 해외 각지에 생산기지를 두고, 글로벌 가전/자동차 및 로컬 고객 등 다양한 제품군과 고객군 에 판매하고 있 ... 상태, 담보능력을 중요시하며, 거래처 중요도, 제품 발주수 량 등에 따라 수요자 공장 도착도 등의 부대 편의를 제공하고 있다.3) 판매 전략기존 범용 제품의 품질 개선을 통한 고객

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.15

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아모레퍼시픽 물류관리전략

케어 솔루션을 재창조하였습니다 . 설화수 ( Sulwhasoo )핵심 제품 이니스프리 는 피부에 휴식을 주는 섬을 뜻하며 , 깨끗한 제주가 주는 자연의 혜택을 담아 고객에게 건강 ... 세계 미 ( 美 ) 의 패러다임을 선도할 새로운 척도가 될 것이라는 강한 확신을 갖고 있으며 , 고객 중심적 사고와 적극적인 투자 , 그리고 지속적인 연구 개발 노력으로 전 세계 ... 고객에게 이전에는 경험하지 못했던 새로운 아름다움을 선보이고자 노력하고 있습니다 .연혁 아모레퍼시픽은 자연과 고객을 향한 진심으로 시작되었습니다 . 당시 개성에 살고 있던 윤독정

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.10

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공공조직론 과제 - 변혁적 리더십과 거래적 리더십의 비교

컴퓨터를 경쟁 기업보다 잘 만드는 것이 아니라 고객이 원하는 솔루션을 제공하는 것이라는 비전을 가졌다. 이 비전을 근간으로 고객 중심적 기업 문화를 만들고 종업원들의 태도를 서비스 ... 지향적으로 바꾸었다. 실제 고객의 불만을 듣고 이를 고치려 노력하였고 이후 고객 중심적 기업 문화가 자리잡았다.여기에서 더 나아가 거스너는 소통의 중요성을 역설하며, “CEO

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.08

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경영학원론 기말족보

)4C (고객의 입장)제품 - Product고객문제 해결.(customer solution)가격 - Price고객 비용.(customer cost)유통경로 -Place or ... -> 위생요인을 적절히 유지. (불만을 느끼지 않도록.)-> 만족과 불만족은 다른 차원.-> 위생요인의 불만족 해결!= 동기유발.과정 이론: 어떤 과정을 통해 동기가 유발?? 기대 ... 감과 의미를 느낌.-> ex) 과업 결합, 내 외부고객과의 관계 형성,업무처리 결과에 대한 직접적 정보제공.목표 설정. (동기유발 기법 3.)-> 구체적 목표, 적당한 난이도

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.06 | 수정일 2024.08.01

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창업계획서_O2O중개플랫폼(개요,문제인식,실현가능성,성장전략,팀구성)

서비스는 공간을 직접 방문하여 실제 모습을 확인해야 하고, 해당 공간에 내가 원하는 가구를 배치하거나 원하는 인테리어를 시공할 수 없다는 한계가 있었다. 이런 이유로 고객의 선택의 폭 ... 하여 메타버스를 적용한 합리적이고 실용적인 서비스 UI를 설계한다. 핵심 기술인 메타버스 솔루션은 기술력을 보유한 스타트업과 협업한다.최종 산출물은 Android App, iOS ... 해야 하는 불만- 단기 임대인 경우, 원하는 공간 컨셉을 구성할 기능적, 시간적 여유가 없어 만족스럽지 못한 공간 사용 후기가 많음.- 공간 사용 목적인 ‘모임’, ‘행사

리포트 | 9페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.06.12 | 수정일 2023.05.30

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IKEA 이케아 SWOT분석과 경영,마케팅전략 사례

함으로써 고객들의 불만과 선호하는 제품이 무엇인지 알 수 있다.(2) 물류전략현재 IKEA는 적재적소에 소비자의 주문 제품을 공급하기 위해 온오프 매장에서 판매되는 모든 제품에 대해 익일배송 ... 기업개요1943년 잉바르 캄프라드에 의해 창립된 이케아는 저가형 가구, 주방용품 및 악세사리 등을 판매하는 글로벌기업으로서 저렴하면서도 품질 좋은 제품을 고객들에게 제공 ... 한다는 생각으로 가구업계에 진출하게 되었다이러한 이케아의 핵심 성공요인으로는 대량 구입 및 주문, 고객 스스로 조립, 부피를 줄여 운송비용 절감, 유행을 타지 않는 심플한 디자인 등이 있

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.04

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감정노동의 심리적 치유 : 호텔종사원을 중심으로 (Psychological healing of emotional labor: Focused on hotel employees)

다른 부서 의 내용을 분석하여 호텔의 표적인 다양한 감정노동을 도출하여 분석하였다. 분석결과를 정리하면, 먼저 프런트데스크를 상으로 한 호텔에서는 예약전화의 상황, 로비 고객의 문의 ... , 객실 고객의 애로 사항 등이 감정노동으로 나타났고 직원은 모욕, 우울증, 스트레스를 느낀다고 하였다. 상담자는 직원 의 트라우마의 해결과 호텔조직의 교육 프로그램을 방안 ... 으로 제시하였다. 다음으로 레스토랑을 상 으로 한 호텔에서는 직원의 목소리에 한 무시, 메뉴에 한 고의적 불만 등이 감정노동으로 나타났 고 이에 비인격적 느낌, 분노, 건강상의 문제

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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2024년 하반기 세스코 전문영업직 자기소개서

습니다.학부 시절, 지역 건물관리 솔루션 기업에서 인턴으로 근무하며 B2B 영업 보조를 맡았습니다. 고객사 건물의 위생관리 실태를 점검하고, 설문을 통해 불만 사항을 수집한 뒤 ... 학교 재학 중 학회 활동을 통해 제안서를 기획하고, 실제 고객 기업을 대상으로 발표했던 경험이 있습니다. 당시 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 해당 업종에 적합한 위생·관리 솔루션 ... , 제품 오류로 불만을 가진 고객을 응대한 적이 있습니다. 문제의 원인을 빠르게 파악해 교환 프로세스를 안내하고, 다음 방문 시 개선된 서비스를 약속하며 고객을 설득했습니다. 이후

자기소개서 | 5페이지 | 10,500원 | 등록일 2025.06.25

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경영혁신 요점 정리

서비스, 인터넷 고객 셀프서비스CRM의 목표1. 충성도와 만족도를 강화하여 기업의 수익성 증대2. 교차판매 개발, 고객 불만사항 신속처리, 고객별 요구사항 분석3. 수익성이 놓은 고객 ... , 언어처리 등 글로벌 경영환경에 따른 다국적기업 지원ERP시스템의 기능적 특징1. 산업별 업무기능을 지원하는 솔루션2. 글로벌 환경에서의 다국적 기업 지원3. 통합된 업무 프로세스 ... 사용자의 정보활용과 고객만족도향상: 데이터나 정보의 실시간 접근으로 대고객 서비스의향상7. 조직내 정보자원의 통합과 정보 인프라개선: 새로운 정보기술로 확장성, 유연성향상BPM설명1

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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2025년 아모텍 국내영업 경력직(대리직급) 직무 합격 자소서

가능’보다는 ‘방법’을 먼저 고민하는 습관이 있었고, 이는 업무에서도 큰 힘이 되었습니다. 예를 들어, 고객이 당사의 제품 가격에 불만을 제기할 때 단순히 방어하지 않고, 성능 ... 대응 역량? 고객 니즈 파악 → 맞춤 솔루션 제안 → 후속 대응까지 전체 파이프라인 관리? 클레임 발생 시, 품질/기술/물류팀과 협업하여 48시간 내 응답 체계 구축 경험? 정기 ... 연장 성공고객 이탈 방지 사례 ? 고객 불만 발생 후, 후속 제품 제안으로 관계 유지? 반품 요청 고객사를 직접 찾아가 클레임 원인 분석 및 내부 보고? 후속 모델 출시 정보를 빠르

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.16

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[2025] 신협 면접 질문 '최종 합격'

. 고객 불만을 처리하는 방식에 대해 말씀해 주세요.고객 불만을 처리하는 방식은 무엇보다 ‘신속하고 공정한 해결’이 중요하다고 생각합니다. 고객이 불만을 제기했을 때, 먼저 그 ... 들의 목소리를 경청하고, 문제가 무엇인지 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 고객의 불만을 단순히 처리하는 것이 아니라, 그 불만의 원인을 분석하고, 근본적인 문제를 해결하는 방향 ... 관계 중심의 금융 서비스를 제공하며, 고객의 삶에 실질적인 도움이 될 수 있는 다양한 금융 상품을 제시하고 있습니다. 이런 점에서 제가 신협에 지원하는 이유는, 고객 중심의 금융

자기소개서 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.01

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중앙보훈병원 자소서

과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.?3.[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생 ... 하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인이 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소해야 하는지 설명하시기 바랍니다.?4.[문제해결능력] 만약 본인의 업무가 입원환자 ... . 특히 환자의 니즈에 신뢰와 안전성을 입증하는 역할을 할 것입니다.?3.[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.26

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SK핀크스 시설관리직 자소서

결과, 팀은 30%의 효율성 향상을 달성했습니다.둘째, 적극적인 자세는 저를 더 나은 전문가로 만들어 주었습니다. 인턴십 중, 호텔의 고객 불만 사항을 처리하는 팀에 참여 ... 했습니다. 고객의 피드백을 수집하고, 5개의 주요 불만 사항을 해결하기 위해 고객 서비스 팀과 협력했습니다. 이러한 노력 덕분에 고객 만족도가 15% 향상되는 결과를 얻었습니다.반면, 저 ... 습니다. 이 과정에서 SK핀크스의 서비스 모델이 매우 혁신적이라는 것을 깨달았습니다. 저는 이곳에서 제 전문 지식을 활용해 더 나은 시설 관리 솔루션을 제공하고 싶습니다.둘째

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.02

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한국야금(KORLOY) 영업지원 자기소개서, 한국야금(KORLOY) 자소서, 최신 자기소개서

이해하고 고객에게 맞춤형 솔루션을 제공하는 능력이 크게 향상될 수 있었습니다.이전 직장에서의 경험 또한 저의 영업지원 역량 강화에 큰 도움이 되었습니다. 저는 고객 문의를 관리 ... 하고, 그들의 필요에 맞는 최적의 솔루션을 제시하여 고객 만족도를 높이는 프로젝트를 성공적으로 수행했습니다. 이 과정에서 저는 고객의 피드백을 반영하여 반복 구매율을 증가시키는 성과 ... 를 올렸고, 고객과의 지속적인 소통을 통해 그들의 불만이나 걱정을 사전에 인지하고 해결 방안을 적시에 제공함으로써 고객들의 신뢰를 얻었고, 이는 매출 향상으로도 이어졌습니다. 이러

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.03

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동원시스템즈 (국내영업) 자기소개서

을 통해 문제 해결을 위한 솔루션을 제공하고, 고객 서비스 메뉴얼을 개선하는 업무를 수행하였습니다. 이러한 경험을 통해 기술 영업에서 필요한 고객 needs 파악, 솔루션 제공, 그리고 ... 에서의 성공을 위해 최선을 다하겠습니다.3. 지원 직무에서 차별되는 본인만의 강점을 서술해 주십시오. (800자)기술 영업업무에서도 고객과의 일정을 효율적으로 조율하고 불만에 유연 ... 는 고객과의 원활한 소통을 통해 일정을 효율적으로 조율하였습니다. 또한, 고객의 불만 사항에 대해 유연하게 대응하여, 고객 만족도를 높이는 데 기여하였습니다. 이러한 경험을 바탕

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.07

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중헌제약 영업직 자기소개서, 중헌제약 자소서, 자기소개서 서류합격

는 고객 응대부서였습니다. 당시 저는 00제약 제품에 대해 불만을 가진 고객을 응대하였고, 그들의 문제를 해결하기 위해 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 그들을 충성스런 고객으로 변화 ... 하셨습니다. 부모님께서 고객과 소통하고 친밀한 유대관계를 바탕으로 가게를 운영하시는 모습을 보면서, 저는 고객과의 관계의 중요성을 깊이 이해하게 되었습니다. 특히 저의 부모님은 고객 ... 들의 요구를 파악하는 데 많은 시간을 할애하셨으며, 어떤 손님이 어떤 스타일의 옷을 좋아하는지를 기억하는 것은 물론, 고객분들의 기분이나 상태에 따라 적절한 서비스가 무엇인지 항상

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.28

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중간관리자의 역할과 책임 - 조직문화 혁신을 위한 중간관리자 리더십 향상 방안

서 팀 직원이 곤란한데도 그냥 보고만 있는 경우? 상소리에 큰소리치는 불만 고객이 생겨도 바쁜 척하는 모습? 일에 대하여 무관심하고, 팀원을 챙기지 못하는 중간관리자? 밥이나 술 ... 아젠다별 솔루션을 찾기 위한 방법* 선택 후 실행* 리더 교육, 오픈 소통(워크숍, 타운홀미팅, 퍼실리테이션 등), T/F 신설○ 지속가능한 회사발전 토론회 - 미래대비 개인 직무 ... 관리자? 휴가 결재 올렸을 경우 싫은 내색하는 중간관리자? 먼저 인사할 줄 모르는 중간관리자? 팀원들이 다 출장 나가고 없을 때 출장을 가는 중간관리자※ 늘 불만이 많은 중간관리자

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.11.26

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에어퍼스트 기술영업 담당자 자기소개서

에 맞추어 솔루션으로 연결하는 과정에 깊은 흥미를 느꼈습니다. 3학년 때 스마트 팩토리 연구실 인턴으로 참여하여 PLC 기반 자동화 설비를 직접 조립·동작시키며, 고객사 엔지니어 ... 를 수행하며, 국내외 고객사와 VOC 처리 회의에 참여했습니다. 기술적 데이터를 기반으로 고객의 불만사항을 분석하고, 엔지니어링 팀과 협업해 장비 튜닝 지침을 마련한 뒤 현장 방문 ... 으로 고객에게 최적의 솔루션을 제공하는 기업으로 알고 있습니다. 저는 기술적 이해를 바탕으로 고객의 요구를 정확히 파악하고, 신속한 대응과 협업을 통해 실질적 가치를 전달하는 기술

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

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