"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 5,881-5,900 / 9,606건

1인기업의 성공사례와 활성화 방안

BBQ가 생존할 수 있었을까요? 소셜미디어가 브랜드와 고객과의 관계를 형성하는 촉매제 역할을 수행하기에 가능했던 것 같다. 7요소중 개별적인 영역설명 보다는 위에 언급한 것 ... 하려면, 시대의 흐름을 탈줄 알아야한다. 룰이 바뀌고 있다. 룰이 바뀌었다고 화를 내면 안된다. 잘못된 룰이라고 고객을 설득할 시간에 바뀐 룰에 어떻게 몸을 맞추고 적응할 것을 고민해야한다 ... 만, 컬러링 서비스는 대박을 치고 있다. 이미 고객들은 변했다. 변한 고객들에게 법의 잣대를 들이밀면서 그러면 안되라고 해봐야 아무소용이 없다. 변한 고객들에 몸을 맞춰야한다. 서비스

리포트 | 22페이지 | 4,300원 | 등록일 2010.07.27

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인터넷 윤리(NHN 프라이버시 및 정보보호와 사회적 공헌)[A+레포트]

: 자신이 NHN의 얼굴이라는 책임감으로 매사에 임하며 공적으로나 사적으로 항상 겸손한 자세를 유지.2. 창의와 혁신 : 고객에게 최고의 가치와 만족을 창출하기 위하여 현재에 만족 ... 윤리 실천을 통해 임직원 상호간에 그리고 고객, 주주, 협력업체,사회 등 다양한 이해관계자로부터 신뢰받는 기업으로서의 명성을 추구한다.기업윤리 5대 추구가치1. 겸손과 주인정신 ... 정보보호 위원회’ 운영9. 행정자치부와 ‘주민번호 클린 캠페인’ 공동 진행10. 네티즌들의 자발적인 비밀번호 변경, 주기적인 악성코드 및 바이러스 치료, 최신 보안패치 다운로드 참여

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.26 | 수정일 2016.05.17

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[행정학]행정개혁론 행정학의 비전과 패러다임

행정개혁론 행정학의 비전과 패러다임목차1. 행정개혁의 의의 2. 행정환경의 변화 - 한국에서의 행정개혁 - 세계화 시대의 행정개혁 3. 행정개혁의 이론적 고찰과 행정개혁 사례 ... : 절차보다 임무나 성과를 중시행정개혁의 이론적 고찰과 행정개혁의 사례(1)배경 : 공공부문이 총체적 위기를 맞았다는 지적과 함께 공공부문이 관료적 경직성, 고객에 대한 불감증 등 때문 ... 에 국가 경영 감당 능력 상실 비판Total Quality Management의의 : 고객만족을 서비스 질의 1차적 목표로 삼고 구성원의 광범위한 참여하에 조직의 과정, 절차

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.21

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행정이념과 사회적 형평성

화되고 전통적 행정의 불평등에 대한 반성이 고조되어 사회적 형평성의 필요성이 제기되어 고객중심 행정의 논의와 신행정학을 중심으로 강조되었다.7) 합리성(Rationality)행정 ... 를 사용해서 근대화를 추진하고 발전의 목표를 성취하고자 하기 때문이다.5) 가외성(Redundancy)가외성이란 비교적 최근 행정학에 도입된 개념으로서 일상적으로는 초과분, 남는 것 ... Ⅰ. 서 론 ---------------- 2Ⅱ. 행정이념에 대한 이념적 고찰 ----------------- 21. 행정이념의 의의2. 행정이념의 유형3. 행정이념간의 상호관계

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.15

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IT medical Technology

Communication System) 환자의 등록에서 진료 , 수납까지 병원내의 모든 DATA 를 관리 전달하는 것은 물론 병원의 모든 행정을 효율적으로 관리하는 통합의료 정보 ... 요건 영리행위 허용 건강보험급여 포함 원격의료 관련 제도 정비 센싱 기술의 정확도 제고 전문가시스템 개발 의료정보 표준화 +Ⅳ . 결론 환자 / 고객 기업 / 의료기관 정 부 IT ... Medical 만족도 증가 삶의 질 향상 의료비 절감 정부재정 절감 수익증대 새로운 사업기회 IT Medical 기술의 발전으로 인해 각 주체의 편익은 증가할 것 ! ◆ 결론Ⅴ

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.06

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관료제와 현대조직의 비교 및 분석 ppt

론, 2004년 이학종, 조직개발론, 2002년 추 헌, 경영 조직론, 1997년 김석회, 경영 조직론, 1998년 조계표, 신행정학, 2002년 앤서니 기든스, 현대 사회학, 2003년 ... - 탄력성이 약하여, 고객가치 및 상황에 따라 비 신축적☞그 결과 일시적 업무를 위해 신속하게 조직.해체되는 팀 조직이 확산. 각각의 전문가들이 평등한 구성원으로 점과 점으로 이어지 ... 에 의해 제품별, 지역별, 고객별로 독립채산제를 조직화 - 독자적인 활동 성장기업에서 나타나는 전형적인 조직구조 형태 - 사업부간 경쟁을 통한 조직성장이 가능 ◈ 장 점 - 총체

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.29

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교육행정 및 교육경영 서브노트

아야불만족스러운 것은 없애주기만 하면 된다.* 임금은 위생 이론이다.Why? 임금을 받고서 자기 임금에 불만족 하는 사람이 95%.-> 행정을 이루는 그릇1. 정의1) 목적(목표) ... 교육행정 및 교육경영 서브노트 교육목표 달성을 위해 교육현장을 서비스하는 행위[국가]의 교육목표[지방]의 교육목표[지역]의 교육목표[학교]의 교육목표그 방향을 제시하는 것이 교육 ... 행정!1. 민주성의 원리많은 구성원들이 서로 협력하여 민주적으로 교육활동에 함께 동참. -> 주어진 권한을 나누어야2. 효율성의 원리- 능률성 : 투입 대비 결과(산출)가 ↑

시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.15

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경북대학병원 간호직 행정직 의공직 기출면접문제 + 자소서 작성방법 출제경향과 예상문제

경북대학병원 간호직 행정직 의공직 기출면접문제 + 자소서 작성방법 출제경향과 예상문제그림 1 기업성향분석(기업 이미지)이 면접 자료는 경북대학병원에 대한 자료입니다. 시험이 ... 은?(215) 위키리크스에 대한 자신의 생각은?(216) 무상급식에 대한 자신의 생각은?(217) 고객이 화를 낸다. 어떻게 하겠는가?(218) 입사후 포부에 대해 이야기 해 보 ... 시오.(219) 무상급식에 대한 생각은?(220) SNS의 장단점과 기업이 활용할 수 있는 방안은?(221) 경북대학병원의 강점과 상대적 약점은?(222) 직원들의 만족도를 높일 수

자기소개서 | 120페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.02.18 | 수정일 2019.04.29

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간호 행정 실습 레포트 + 자기개발 독후감

를 위하여 병원당국에 제안하고 협의한다.⑤ 인사규정을 공식화하고 제정된 규정을 준수한다.⑥ 간호행정에 필요한 기록과 보고서를 조직적으로 개발하고 시행하며 체계화한다.⑦ 모든 의료 ... 교육연구위원회][간호업무표준위원회][간호질평가위원회]간호행정간호교육병동간호1병동간호2특수부서외래간호타부서파견간호부교육전담31병동61병동1중환자실주사실QI중앙부교육위원32병동62병동 ... . 스태프의 종류간호행정팀행정팀장조무원(이송원)세탁원간호교육팀교육팀장수간호사주임간호사일반간호사병동간호1팀병동간호1팀장31병동수간호사주임간호사일반간호사32병동수간호사주임간호사일반간호사

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.03

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기업과 환경과 사회

. 임금문제 2. 고용차별 문제 3. 고용불안 문제 4. 산업재해 및 직업병과 관련된 노동소의 문제 1 차적이해관계자와 이슈와 개선방안③ 고객 개선방안 1. 고객 만족 경영 2. 제품 ... 원 , 주주 , 공급업자 , 유통업자 , 채권자 , 고객 등 포함 )① 주주 개선방안 1. 기업공개 2. 성실한 시업 정보의 공시 3. 의사결정방식의 개선 4. 주주관계 활동 ... 관계자와 이슈와 개선방안③ 정부 4. 이해관계자별 주요이슈와 관리방안 정부는 행정부만이 아니라 국가기관과 관련된 모두를 말하며 각종 정책을 통해 기업활동을 지원 또는 규제하는 역할

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.31

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행정자치부의 IT를 이용한 업무 혁신 사례(HARMONI)

, 지적, 민방위 및 재난제도에 관한 사무8. 행정부의 사무로서 다른 중앙행정기관의 소관에 속하지 않는 사무마. 주요시장Ⅱ. 행자부의 주요 공급기관과 주요 고객(기관)정부 각 부처 ... 목표를 달성함에 그 의의가 있다. 1차 목표는 고객과 성과 중심의 세계일류행정기관이라는 비전을 실현할 수 있는 행정자치부 내부의 기반시스템 구현에 두고 있다. 이 목표를 달성하기 ... 성을 높이고, 이를 고객관리, 성과관리시스템 등과 연계하여 일하는 방식을 성과중심으로 개선한다.2. 기능연계시스템(상시적 프로세스 혁신기반 구축)중앙행정기관의 단위과제별 기본정보

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.29

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시각장애 정의 직업적 특성, 취업사례

혜택에 대해서 불만족스러운 장애인의 비율이 다소 높았음4) 장애유형별 구직 및 취업 동향2011년 4/4분기 장애유형별 구직자수 현황을 보면 지체장애(7,652명)가 44.8 ... 장소는 피하도록 한다.?동행할 때는 흰 지방이 반대쪽에 서고, 시각장애인 동행인의 팔을 잡을 수 있도록 한다.3.취업분야? 애널리스트? 변호사? 아나운서? 라디오진행자? 사무행정 및 ... 사무보조분야? 컴퓨터 프로그램 관련 분야? 웹 콜마케팅 분야? 전화상담 및 고객서비스분야. 안마사업그 이유는 시각장애인이 가지고 있는 청각, 후각, 미각, 촉각 나아가 예견

리포트 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.10.09 | 수정일 2021.01.22

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충남 자전거 이용 활성화 방안

업주가 자율결정 - 자전거 이용자는 이용금액 할인, 포인트 적립 등○ 자전거 이용고객 인센티브제 시행('10. 10. 1~)○ 자전거 무료 수리센터 운영(순회․방문수리 병행)○ 자전 ... 및 지역 커뮤니티 활성화 - 에너지 절감 등 환경 및 경제적 효과 발생○「누비자」이용자 만족도 조사결과(86.3%이상 만족)○「누비자」설치 및 이용효과3. 문 제 점○ 안전의식 ... 을 통한 시민참여 유도로 자전거 행정의 표본 모델 확립- 자전거에 대한 종합정보 전달 및 시 홍보 게시판으로 적극 활용 - 게시판 등의 활성화로 시민의 적극적인 관심과 참여 유도Ⅳ

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.30

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도시철도공사 조직 진단

, 승무관리소 등등이 있다. 이 들은 주요 역에 배치되어 현장에서 직접적으로 발생하는 기술 관리 수요나 고객 만족 수요 등을 달성하고 있다. 본부에서 총 148개의 역에서 일어나 ... 을 진단하도록 한다. 먼저, 조직 진단의 객관적 기준이 될 수 있는 행정 조직 이론들을 적용시켜보고 도시철도공사가 여러 조직 유형 중에서 어느 단계에 해당하는지 알아본다. 그리고 ... .③ 풍실성이 크지는 않지만, 언제나 일어날 수 있는 위험에 대 비하기 위해 5678고객센터와 홍보실을 운영하고 있다.② 완충전략- 핵심활동인 철도의 운영, 기술의 기능을 완충

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.20

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최적화 기법 활용 사례 및 동향

세계대전 이후에는 산업 군사 행정 등의 여러 조직에 적극적으로 활용되기 시작하여 생활에 많은 변화를 가져왔다.최적화란 주어진 제약조건 하에서 달성하고자 하는 목표를 이루기 위한 ... 의사결정 문제를 모형으로 정형화하고 이에 대한 해를 구하기 위한 방법론으로 시스템의 최적화(최대의 이익, 최소의 비용, 고객서비스의 최대화, 최적의 선택)를 대상으로 하고 있다.1 ... 가에 있어서 가장 중요한 부분은 고객 수요의 이탈 및 전이에 대한 확률적 분석과 수요에 대한 좌석 할당인데, 이 문제는 stochastic optimization 기법을 이용

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.03

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사회복지행정론 요약

: 최고 수준의 경쟁력을 갖추기 위해 타 조직과 비교 평가 판단하는 기법다운사이징 : 고객만족을 전제로 조직의 경영 프로세스를 혁신적으로 단축하는 기법아웃소싱 : 인력과 시간 비용 ... ? 사회복지행정의 개념과 특성접근성은 클라이언트가 서비스에 접근하는 데 장애가 되는 서비스에 관한 정보의 결여 또는 부족 지리적 장애 심리적 장애 선정절차상의 장애 자원부족 등 ... 공식 집단을 무시하는 경향이 있다? 사회복지행정의 역사사회복지사무소는 2004년부터 운영되고 있다신자유주의와 사회복지의 관계에 대해서는 논란이 많다 신자유주의가 사회복지에 긍정

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.07

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DFSS

DFSS-*1. DFSS 개요DFSS-*Quality란?Performance Quality = Expectations▣ 파이겐 바움 (1951) :완벽한 고객의 만족. ▣ 쥬 ... 란 (1954) :고객 니즈의 충족, 설계품질과 적합품질의 구분 ▣ 이시가와 가오루 (1954) : 실제로 소비자를 만족시키는 품질 ▣ 다구찌 겐이찌 (1971) : 출하 후 타인 ... 화하여 조직의 이익 창출과 함께 고객만족을 최대화하고자 하는 지속적인 혁신 전략이다.DFSS-*6s 5s 4s 3s 2s 1s?경험적 방법 / 기본 품질개선 도구(QC 7 TOOLS

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.19

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KT기업분석 KT 마케팅전략의 문제점과 해결방안 보고서

가방등의 사은품을 증정하는 것에 있어서도 적극적인 움직임을 보이고 있다.고객들에게 제공되는 다양한 사은품을 비롯한 서비스는 고객의 만족도를 향상시키고 고객으로 하여금 지속적으로 기업 ... 2. 데이터 무제한 서비스3. 다양한 고객서비스Ⅳ. 마케팅전략의 문제점 …………………10Ⅴ. 해결방안과 개선점 ……………………11Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점 ………………12Ⅰ ... . 선정동기KT는 통신시장에서 높은 시장점유율을 나타내고 있으며 시장에서 지속적으로 수익을 창출하여 온 우수한 기업이라고 할 수 있다. KT는 고객 중심의 경영을 실시하고 있으며 고객

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.27

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2012년 상반기 한국노인인력개발원

교육을 받으면서 다양한 현장의 목소리와 업무조율을 배우웠습니다. 그리고 27개월간 국민연금관리공단에서 공익근무요원으로 근무하며 민원친철,고객만족에 대한 서비스를 경험하고 익힐 수 ... 원대의 거래처로 성장을 했습니다.『인사성&고객성향파악』- 통영한산대첩축제,부산불꽃축제,양산삽량문화축제 및 해외봉사를 통해서 다양한 사람들을 만났습니다.어색한 순간에 항상 먼저 인사 ... 하게 만들어주었습니다.『행정실무경험』- 2개월의 한국산업관리공단인턴을 통해서 자격증발급, 서류관리와 행정실무를 익혔습니다. 또한 롯데삼강에 입사를 해서 6개월간 영업소,공장생산실습,본사

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.05 | 수정일 2013.11.11

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[공기업]kotra 경영혁신과 성과분석(A+레포트)

* ㈜이지디지털 대표이사* 법무법인 한백 대표 변호사* 중앙대 행정학과 교수* 前 수협중앙회 경제대표이사* 국민은행 이사회 의장* 중소기업협동조합 중앙회정책위 위원감 사한양대 경영대학 ... 효율성은 떨어지면서덩치만 커져가는 KOTRA2000년 공기업 ‘고객만족도’평가 최하위 기록획기적인 조치가 필요하다는공감대 형성..PAGE:102. 경영혁신 추진 체계(2) 추진 체계 ... 세계 일류의 무역·투자 전문 기관경영 혁신 방향▶현장중심 조직-본사 슬림화-지역본부제 도입▶성과중심 사업-수출, 투자, 고객창출-고객만족 극대화▶실적중심 평가-능력, 업적▶역량중심

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.08.04

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