"고객실무론"의 검색결과 입니다.

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"고객실무론" 검색결과 561-580 / 26,612건

무역학개론 ) 글로벌 IT 산업은 인공지능을 거의 모든 분야에 적용하기 위한 기술을 개발하고 있다. 인공지능을 모든 분야에 도입하는 것에 대해 찬반 입장을 나눠 자유롭게 토론해보시오. 외8건

심리학주제 : 정서노동의 특성에 대해서 기술하여 보고, 노동자편에서 정서노동의 근로환경을 향상시키기 위해서 어떤 점을 신경써야 할지에 대해서 기술해보시오.정서 노동은 고객을 상대 ... 하는 과정에서 자신이 느끼는 감정과는 상관없이 사업장에서 필요로 하는 표현과 감정을 바탕으로 고객을 응대해야 하므로, 고객이 만족감이나 대접받는 느낌을 얻도록 감정 상태를 유도 ... 을 논하고, 근거를 통해 자신의 의견을 제시하라.경력직은 신입에 비해 실무 경험과 실력이 있으며 그에 따른 가치 인정이 필요하므로 상대적으로 큰 비용이 든다. 그러나 업무에 바로 투입

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.06

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[경영정보시스템] 정보시스템에 관련된 정의와 구성요소에 관련하여 논하시오

Ⅰ. 서론조직의 운영자들은 조직의 자원을 효과적으로 활용하고 통제하기 위하여 내부적인 정보뿐만 아니라 경쟁조직, 고객, 경제, 정치 그리고 기술발달과 같은 외부적인 정보를 필요 ... 측면 등에 따라 다르게 정의하고 해석할 수 있다. 여기에서는 정보시스템의 정의를 개념적 측면과 부분시스템 및 업무의 기능적 측면에서 접근해 보고자 한다. 컴퓨터가 조직 실무에 도입 ... , 관리 및 의사결정기능을 지원할 수 있는 정보를 제공하는 하나의 통합된 인간ㆍ기계시스템, 조직구성원(의사결정자, 실무자)과 조직의 클라이언트가 필요로 하는 정보를 정보통신기술

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.07

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간호조직문화

조직의 외부 및 내부고객의 만족도에 영향을 미침.4. 간호조직문화 사례연구(1) 병원 간호조직 사례연구 및 문제점동산병원의 일반병동 간호조직 구성은 수간호사 밑에 책임간호사, 그 ... 기 꺼려하는 모습도 볼 수 있었다. 이러한 점은 신규간호사에게 실무에 대한 좌절과 불만으로 표출되거나 이직을 유도할 수 있다고 생각한다. 참고한 논문에 의하면 간호사의 이직에 영향 ... 사용할 수 있는 기회를 부여해 줄 것이다. 그리고 팀 구성원간의 협력과 의사소통의 증가로 근로 의욕과 단결심이 높아지고 팀 전체의 기능이 향상되어 신규간호사가 실무에 적응하는 기간

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.11.08 | 수정일 2021.12.15

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당신은 이제 학업을 마치고, 실제 본인이 학습한 분야에 취업을 하고자 하는 상황입니다.

는 부분은 바로 아이들을 키워본 ‘엄마’의 입장에서, 그리고 유아 생활용품에 대한 마케팅 실무 감각을 갖춘 파워블로거로서, 유아 생활용품을 구입하고자 하는 많은 엄마들의 마음 ... 조건을 갖추기 위해 노력하였습니다. 부족한 조건은 경험과 열정 그리고 학습 의욕으로 채우며 실무 경험을 바탕으로 회사의 발전에 도움이 되는 사람이 되도록 하겠습니다.② 성장 과정 ... 육아를 하는 고객님들의 마음을 사로잡는 좋은 컨텐츠를 만들 수 있는 능력의 기반이 될 것이라고 생각합니다.④ 입사 후 포부우선, 신입 사원으로서 회사의 분위기와 업무 시스템

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01

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A+ 받은 간호관리학 실습 과제) 간호정보시스템 및 원격의료 자료정리

를 관리하며 간호연구자원과 교육적인 응용을 간호실무에 연결하는데 필요로 한 정보를 적시에 수집하고 저장하고 처리하고 검색하고 표시해 주는 방식으로 의사소통 하는 컴퓨터 시스템1) 간호 ... 실무에 간호정보체계 도입의 궁극적 목적 : 환자간호의 질 향상(1) 간호정보시스템의 활용영역을 4영역으로 규정(간호실무(care), 행정(administration), 연구 ... , 질병으로부터 회복 등의 빈도와 관련된 통계학적 자료를 대상자의 기록에서 수집할 수 있다.3. 간호정보시스템의 활용성1) 간호실무- 간호기록의 틀과 구조를 제공하며 보다 정확

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.29

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빅데이터를 지배하는 통계의 힘 독후감

이나 학계에서에서 사용되기 사작하였고, 카드사, 통신사 등 실무에서도 데이터를 사용하고자 하는 움직임이 나타나기 시작하였다. 하지만 많은 데이터가 정제되지 않고, 해석되지 않는다면 단순 ... 이 있어야 성공할 수 있다.예로는 한 회사는 모든 고객에게 DM을 발송하였다. 하지만 이는 비용이 많이 들기에 DM 발송 효과가 있는 고객에만 보내고, 그렇지 않은 고객에는 보내지 않 ... 을 세웠다.정보비용을 대폭 줄여주는 통계고객응대 등의 전반적으로 답을 끌어내기 힘든 판단은 개인의 감각에 맡기기보다는 임의화해 정기적으로 평가하는 방식이 효율적이다. 예로 콘티넨탈

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.04

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ERP 정보관리사 - 인사관리 핵심정리

2교시 인사 1급11:00~11:40 [이론] 33문항11:45~12:25 [실무] 25문항[이론]PART 01 ｜ 경영혁신과 ERP (5문항 * 2점)chapter 01 ... , 의사결정지원 시스템(DSS), 고객관계관리(CRM) 시스템 등*클라우드 ERP 특징 아닌 것 : 필요한 어플리케이션 자유롭게 설치*단위별 업무 X, 통합적 업무*사이클 타임 감소 ... - 호웰과 하긴스 : 혁신은 변화의 촉매제- 드럭커 : 고객창조(5) 리엔지니어링과 구조조정 시대- 리엔지니어링 시대 : 해머, 기존 방식 근본적 수정- 구조조정 시대 : 조직의 체질

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.19

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건설현장에 대한 건축공학도로의 자세 및 의견

에 필요한기본 지식이 필요하다.그리고 건설사업관리 교육이 이론적인 전개에 머무를 것이 아니라 실제로 업무에 활용할 수 있는 교육과정을 구축하여 이론적인 지식을 실무에 활용할 수 있 ... 는 능력을 배양하여야 한다.건설현장 실무수행 능력기존의 페이퍼 워크를 위한 이론 위주의 교육에서 건설현장 실무를 운영할 수 있는 시공계획, 공법, 재료, 장비 선정 등을 포함 ... 하는 각 분야별 관리계획의 기본 이론과 실무 운영 능력을 배양하여야 한다. 건설현장과 실무에서 다루어지는 건축재료, 시공 및 관리기술은 물론 건설제도 및 정책에 이르기까지 건설 활동

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.13 | 수정일 2023.03.27

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간호전문직표준(간호,전문직,전문직수행표준 사례기술-협동, 업무수행, 질관리)

이해이며, 이런 이해에 부합하는 여러 가지 능력에 기초하여 실천되는 직업인 것이다. 이 이해와 이들의 능력이 인간에게 매우 중요한 실천적 제문제에 적용된다. 전문직은 고객에 대한 ... 하면서, 중요한 사회적 공헌을 하는 직업이라 생각한다. 사회에서 인정받고 윤리적이고 한 가지 전문 분야에서 상당한 양의 이론적, 실무적 지식을 습득해야 전문직이 될 수 있다고 생각 ... 의 간호(학)과를 졸업하고 전문적 간호에 관한 지식과 간호실무 능력을 인정받아 정부로부터 면허를 취득한 자이다.3. Abraham Flexner. 등이 제시한 전문직 기준① 신체

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.06.17

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급식경영학 ) 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리, 급식경영자의 유형과 능력, 역할을 각각 설명

만을 에 대한 반응을 기반으로 고객의 특성과 반응에 따라 새로운 메뉴를 선정하거나 기존에 반응이 좋던 메뉴를 유지한다. 즉, 꾸준히 급식에 대한 반응을 체크하고 그 결과를 새로운 식단 ... 구성에 반영한다. 이를 위해 파인쿡은 정기적으로 고객 만족도 조사를 진행하고, 그에 대한 개선 방안을 회의한다. 조리사 개인 역시 HACCP에서 명시한 기준에 맞춰 위생을 관리 ... 모니터링하는 시스템을 통해 급식을 관리하고 있다. 우양 FNC의 경우 배식 이후 홀 반응을 직접 모니터링하고, 고객 의견을 바로 적용하고 있다. 메뉴를 정할 때는 고객의 선호도, 계절

방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.23

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본인 또는 주변 지인 중 한 명을 선정하여 직무분석을 실행하고 직무기술서와 직무명세서를 작성하시오.

과 고객설득 때에 독창력작업장소: 실내외섭외력: 다른 부동산과의 연계작업자세: -지도감독력: 보조중개인의 지도 감독직무요건교육 정도: 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)적응력 ... : 서비스업종 상의 고객 적응력경험 정도: 3개월 초과 ~ 6개월 이하피로도: 정신노동인 관계로 높습니다.자격/면허: 공인중개사긴장감: 고가의 부동산이나 고가의 것을 다루기 때문에 긴장감 ... 이 필요합니다.책임지도 감독책임: 보조중개인에 대한 감독 책임단조감: 중개 계약 잔금 등의 단조로움타인 안전책임: 고객에 대한 안전책임체력: 장시간 노동으로 휴일 없이 일하기 때문

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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A+직접적인 과정 기록을 하나의 사례를 들어 전체를 기술하시오.

기록의 목적과 인식사회복지실무기술에서 과정기록이란 사회복지사가 클라이언트와의 지원관계와 다양한 행정기능을 지원하기 위해 기록을 남기는 과정을 의미합니다. 기록에는 사회복지 활동 ... 정책을 찾아보겠습니다.클라이언트저는 정말 어떻게 살지 모르겠어요. 저는 그저 아이와 안정된 생활을 하고 싶어요.수퍼바이저 코멘트고객에게 도움이 되는 정보를 찾는 것도 중요하지 ... 만 우는 고객을 진정시키는 게 우선이다.과정 기록은 클라이언트와 사회복지사 간의 대화 내용을 직접 참조 또는 간접적으로 해결하여 기술할 수도 있습니다. 위의 예는 스크립트 프로시저

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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05-332-Q, 6시그마 운영지침(표준)

6시그마 경영혁신 운동6시그마 전문가를 양성하여 사업계획과 연계된 개선 프로젝트를 해결하는 경영혁신 운동을 말한다.3.3 챔피언실무와 지식을 겸비한 최고의 전문가로서 변화의 주도 ... 자로서 프로젝트에 참여하여 실무적용을 위해 활동하는 자를 말한다.3.6 개선 전문가6시그마 추진활동에 주체적 역할을 하는 자를 말하며 챔피언, 블랙벨트, 그린벨트를 말한다.3.7 ... 를 병행하며, 프로젝트 개선활동 수행2) 6시그마 프로젝트의 활동요원, 6시그마 개선기법의 실무 적용3) 블랙벨트 프로젝트 추진 팀원으로 블랙벨트를 지원5. 업무절차6시그마 개선

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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융합인재양성실무 ) 1번 전략 업무와 생각하며 읽어보시고 요약 및 느낀점을 작성 2번 여러 이슈들을 읽으며 의료산업에서는 어떠한 쪽으로 접근할 수 있을지 생각해보고, 요약 및 느낀점을 작성

융합인재양성실무각각 기사를 읽고 글을 써야하는 과제입니다.1번 - 전략 업무와 생각하며 읽어보시고 요약 및 느낀점을 작성2번 - 여러 이슈들을 읽으며 의료산업에서는 어떠한 쪽 ... 으로 접근할 수 있을지 생각해보고, 요약 및 느낀점을 작성융합인재양성실무각각 기사를 읽고 글을 써야하는 과제입니다.1번 - 전략 업무와 생각하며 읽어보시고 요약 및 느낀점을 작성2번 ... 을 떠올리면 가장 먼저 생각나는 것이 바로 이마트이다. 그리고 백화점도 들 수 있다. 신세계 그룹의 SK와이번스 구단 인수와 더불어 고객들에게 친근하게 다가갈 수 있는 온라인 유통몰

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.07.20

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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술을 예시를 활용해 각각 구체적으로 설명

은 개인과 지역사회의 삶의 질 향상을 목표로 하는 사회사업의 필수적인 측면이다. 이 기사는 실제 시나리오에서의 중요성과 연관성을 포함하여 사회복지 실무에서 사회복지사가 사용하는 기본 ... 의 기본 구성 요소이며 사람들의 복지에 영향을 미치는 사회 문제를 식별하고 해결하는 것과 관련이 있습니다. 효과적인 구현을 위해 사회복지사는 특정 기술을 습득하고 고객과 연락 ... 하며 의미 있는 지원을 제공해야 합니다.의사소통 능력소통은 사회 복지 인력의 중요한 기술입니다. 고객과 신뢰를 쌓고 관계를 형성할 수 있는 토대가 마련되기 때문이다. 사회복지사는 고객

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.03

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물류관리 ) 1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을

물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오.⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.⑵ ( )은/는 CRM ... 을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 ... 하고 이유를 설명하시오.⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.02

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swot분석을 활용하여 미용경영자 자질을 점검하고 창업성공 전략을 세워보시오

적으로 철저히 파악을 하는 것이 중요하다. 예를 들어서 피부관리샵을 운영한다고 가정을 하였을 때 다른 사람에 비해서 해당 분야에서 경력이 더 길고, 이미 탄탄한 기존 고객들을 확보하고 있 ... 들의 다양한 니즈를 충족시킬 수도 있다는 것이 강점이라고 생각한다. 이는 요즘 많은 업체들이 생겼다가 금방 없어지는 과정에서 제대로 된 실무 역량을 충족하지 못하는 것과 비교해서는 대변 ... 에 이러한 부분에서는 다른 프랜차이즈 피부관리 샵에 비교해서는 어느정도 경쟁력이 떨어지게 될 수도 있다. 기회와 관련해서는 이미 기존에 알고 있는 고객들이 있기 때문에, 이러한 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.31

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인적자원관리) 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무 현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루어지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오.

인적자원관리당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원 ... 기업의 인적자원관리자라고 생각하고, 위 사람으로부터 수산물에 대한 신선도에 불만을 갖는 고객들이 증가했다는 이야기를 듣고 기업의 교육프로그램을 다시 설계하는 방법에 대해서 작성을 해 ... 는 방법은 좋은 인적자원관리라고 보기 힘들다. 제대로 된 오리엔테이션 등 교육적인 프로그램을 다시 설계하고, 신선도에 대한 문제와 고객들의 불만을 효율적으로 대처할 수 있는 방법

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.21 | 수정일 2021.10.08

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경영통제의 개요와 품질관리기법에 대하여

. 품질관리기법의 종류1) 통계적 품질관리(SQC)고객의 요구에 따른 모든 품질을 확보, 유지하기 위해 조직이 품질목표를 세우고 이를 합리적, 경제적으로 달성할 수 있도록 계획-실행 ... 부터 품질관리의 의미가 경영운영까지 확대·적용되었다.또한 통계데이터도 고객만족의 차원에서 집계되고 관리되어야 한다는 개념이 선진국들에서는 중요한 개념으로 자리잡고 있다. 이러한 데이터 ... 한다.현대적 품질의 개념이 점차 고객만족의 개념이 도입되고 있고 통계품질의 의미도 통계가 얼마나 이용자들에게 사용 적합하도록 작성 및 제공되고 있는 가라는 관점이 부각되고 있다. 이러

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.31

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호텔경영 및 외식산업 서비스요령

외식점포 근무수칙과 서비스 요령학번 :이름 :외식산업실무론 제 11장◆ 외식산업의 5 대 정신1. 우리는 언제나 맛있고 위생적인 음식을 고객에게 제공하기 위하여 최선을 다한다.2 ... . 우리는 언제나 최선의 서비스로 고객을 위하여 (1) Quality (맛있는 음식)봉사하고 고객의 기쁨을 우리의 기쁨으로 생각한다. (2) Service (친절한 서비스)3 ... 에 도전하는 정신으로 극복하고, 고객 만족은 위의 세 가지 원칙이긍적적인 사고로 외식업계를 선도해 나간다. 모두 갖추어졌을 때 이루어 진다.5. 우리는 심신의 건강유지에 최선을 다하

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.19

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