"고객정보"의 검색결과 입니다.

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"고객정보" 검색결과 521-540 / 151,281건

(절차서) 고객불만 처리 절차서

""에 대한 정보를 정리하여 영업담당자에게 전달하며, 전달받은 즉시 영업담당자는 고객에게 해당 정보를 통보한다. (24시간 이내)"5.1.7영업담당자는 품질팀장 ... CI절차서문 서 번 호 :***-**-***제/개정일자 :1900/1/0고객불만 처리제/개정번호 :0회사명페이지 :1/4"* 제,개정 이력""제,개정번호""제,개정일"페이지내용 ... 정3 차 개 정서식 번호CI절차서고객불만 처리개정번호 :0페이지 :2/ 41. 적용 범위"고객사로부터 접수받은 품질적, 환경적, 안전적, 보건적인 불만사항에 대한 처리에 적용

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29

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미래정보기술 족보 팝니다

대량 생산을 통하여 고객의 니즈를 충족 시킬수 있는 제품 생산을 실현 시켜 모든 고객이 만족하는 공급 서비스가 가능토록 한다.이유: OCU_미래정보기술의 이해 기말 25번문제문제 ... 문제: 해킹의 유형이 아닌것은?정답: 암호형 해킹이유: 미래정보 2023 1학기 기말 족보문제: 에어콘 소비전력은 700W이고 5시간 사용하고정답: 6030원이유 ... : 직접 계산함문제: 위조된 이메일을 보내 공격 대상의 신용 정보나 금융 정보를 획득하는 사회 공학 기법은 무엇인가?정답: 피싱이유:문제: 사운드의 높낮이와 소리의 크기가 파형의 고유

시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.17 | 수정일 2024.08.25

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10. KPI R&R 및 KPI정의서

)"가중치공통구분"지표산식(지표정의서 수정시 자동 update 됨)"1고객이해관계자고객만족도제고고객만족도 제고민원서비스 만족도국조실민원민족도 결과00.002고객이해관계자고객만족 ... 도제고고객만족도 제고방위산업체 만족도방위산업체 만족도 설문조사 00.003고객이해관계자고객만족도제고고객만족도 제고소요군 만족도소요군 만족도 설문조사00.004고객이해관계자고객만족도제고 ... 고객만족도 제고민원행정처리 향상도●민원처리기간 60% + 전화친절도 40%00.005고객이해관계자국민신뢰도증진기관 투명성 제고대국민 신뢰도대국민 신뢰도 설문조사 00.006고객이해

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.03.26

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국립한국방송통신대 경영학과 마케팅커뮤니케이션관리 출석 중간과제(30점)

적으로 나열하여 수용자의 정보 이해를 용이하게 합니다. - 감정적 요소: "감사의 마음을 전하기 위해"라는 문구를 통해 고객에 대한 존중과 감사의 정서를 효과적으로 전달합니다. 2. 수사 ... 증정)을 명확히 제시하여 논리적 근거를 제공합니다. 또한, 멤버십 등급에 따른 다양한 혜택정보(할인 쿠폰, 포인트 적립 등)를 제공하여 고객이 참여할 이유를 제시합니다. - 파토스 ... 고, 소재와 사이즈 정보를 비교, 분석했습니다. - 정보 처리: 알고리즘 추천을 바탕으로 제품 정보를 적극적으로 탐색했습니다. 이 과정에서 제품의 장단점을 객관적으로 평가하며 구매

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.26

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[백오피스] 기본관리(기획서,스토리보드,기획서양식,스토리보드양식,템플릿)

2021.09.08 - 명칭 변경 : { 소속명 } 브랜드 - 이용약관관리 내 약관명 히스토리 필드 추가 - 개인정보취급방침관리 내 개인정보명 히스토리 필드 추가 홍길동 4.0 ... 2021.09.13 - 이용약관관리 내 시행일 설정 영역 추가 - 개인정보취급방침관리 내 시행일 설정 영역 추가 홍길동구분 화면코드 TYPE 1D 2D 3D 4D 기본관리 USER ... 010300 Pg 이용약관관리 PRIV010400 Pg 개인정보취급방침관리 LOG010500 Pg 접속로그관리 정보설계 및 기능영역 * TYPE – Pg : 페이지 , T: 탭

Non-Ai HUMAN
| ppt테마 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.08.24

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(통합마케팅커뮤니케이션) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

들이 서로 조화를 이루어서 집행되어야 하는 필요성이 대두되며 등장하게 됐다. 최근 첨단 매체의 도입과 경영정보시스템의 발달은 고객의 세부적 정보를 이용하고 있는 데이터베이스 마케팅 ... 에서는 데이터베이스의 역할이 중요하고 개인 고객에 대한 충분한 정보를 기반으로 개인의 특성에 적합하고 효과적인 메시지를 도출해 낼 수 있다. 즉, 자사 브랜드에 충실한 고객, 타사 ... 위해서는 브랜드의 인지도를 높이고 제품의 질과 질 외적으로 떠오르는 연상을 결정하는 브랜드의 이미지를 호의적으로 형성할 수 있게 된다. 2) 계획 (1) 모든 고객과 요소 조정

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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[명지대 ERP개론] 기말고사(SD,PP) 정리

- 고매 정보를 포함하는 문서4. 각 판매 오더에 대해 아래의 서브 프로세스가 진행★★ Sales Order 생성 약술형 출제① 납품 일정 (Delivery Schedule) : 고객 ... Accounting[FI]① 고객 구매요청서 받음 ? ② 판매주문서 작성 ? ③ 배송 준비(피킹/패킹) ? ④ 출고 ? ⑤ 대금 청구 ? ⑥ 돈 받기? SD 관련 조직- Client ... : 고객- Company code : 회사 코드- Sales Organization : 상품이나 서비스의 판매를 책임, 고객과의 가격 협상하는 조직- Distribution c

시험자료 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.17 | 수정일 2023.08.24

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미국 뉴저지 인턴십 후기 와 꿀팁

: 고객 및 에이전트, 영업부서의 전화, 이메일, 티켓 문의 응대이외 업무 : 가맹점 계약 해지 요청 처리, 고객 정보 변경, 세금 문서 발급, TIN 불일치 관리사무 업무는 모두 ... 영어로 진행되었으나 직접 고객 응대할 때의 경우에는 약 60%만 영어를 사용하였고한국인 고객들의 경우에는 한국어로 문의 응대하며 진행실습 종료 전인턴십이 끝난 후에도, 세금 보고 ... 들이 처음에 막막할 수 있는데, 이미 인터넷에 정보 공유가 활발히 되어 있으므로 인터넷을 적극 활용해서 알아보는 게 좋고, 이외에도 현지 생활에 궁금한 것이 있다면 카카오톡 오픈

노하우 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.27

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경영학과 기말고사 예상문제 + 해설 (객관식,서술형)

한 것은?(1) 가격 인상(2) 제품 단일화(3) 고객과의 지속적 관계 관리(4) 채널 축소[정답: (3)]해설: 고객과의 관계를 유지하는 CRM 전략은 브랜드 충성도를 높이는 데 ... 가능성을 고려하는 활동입니다.7. [마케팅원론] 브랜드 충성도를 높이기 위한 전략으로 적절한 것은?(1) 가격 인상(2) 제품 단일화(3) 고객과의 지속적 관계 관리(4) 채널 ... 축소[정답: (3)]해설: 고객과의 관계를 유지하는 CRM 전략은 브랜드 충성도를 높이는 데 효과적입니다.8. [조직행동론] 변혁적 리더십의 특징으로 가장 적절한 것은?(1) 규칙

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.30

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판매대행 에이전트 or 총판 대리점 계약서

은 유효하다. 1. 책임과 기간. - ‘을’은 지정된 전자상거래 상품에 대하여 Sale를 진행하며, 제품과 관련한 고객의 BIZ정보, Marketing 지원, Claim과 관련 ... 하여, ‘갑’을 대행하여 고객과 업무협의를 진행하며, 고객 관리/유지에 만전을 기한다. - ‘갑’은 지정된 고객에 대하여 제품의 판매가 원활히 진행될 수 있도록 제품과 관련 ... . Confidential Information. -계약 기간 내 ‘을’은 ‘갑’으로 취득한 어떠한 정보에 대해서도 계약 종료 후 3년까지 절대로 외부로 누출하지 아니하며 동 정보 누출과 관련

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.01 | 수정일 2022.09.19

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제주대 상권분석을 활용한 스마트창업 족보

제품이나 서비스를 제공하는 측의 생산과 분배 효율성을 높이는데 중점을 두는 개념이다제품이 초과 공급되기 시작하자 경영자들은 제품을 사람들이 구매하도록 유도하면서 생겨난 개념이다고객 ... 의 욕구를 충족시키지 못한다면 고객은 제품을 구매 또는 재구매 하지 않는다는 사실에 주목하며 생겨난 개념이다2. 마케팅 계획 절차로는 환경분석 -> 목표설정 -> 전략 -> 전술 ... -> 통제 로 구성된다.참, 거짓3. 다음 중 상권이 가지는 의미로 맞지 않는 것을 고르시오.생산을 대상으로 설정한 일정 지역/ 점포의 세력이 미치는 범위,고객을 흡인할 수 있

시험자료 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.01

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유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 정리 및 기출문제 정리

는 시설로 도입부문, 매장부대시설부분, 매장부분으로 구성* 도입부분: 간판, 입구 등 고객과 점포가 가장 먼저 접하게 되는 최초접점. 정보전달력 요구고객용 출입구, 계단, 주차장 ... 한 계량적 유통정보에 의한 점포경영 가능- POS시스템 결과로 나온 데이터가 제조업체로 전송되어 생산계획을 바로 조정하여 비용 절감CRM- 고객관계관리(관계 마케팅) 신규고객 확보 ... , 기존고객 유지 및 고객 수익성의 증대를 위해 지속적 의사소통을 통해 고객행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근- 고객에 대한 구체적 정보를 바탕으로 고객 개개인에게 적합

시험자료 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02

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시뮬레이션 2025년 2학기 방송통신대 중간과제물)교재 3.4절의 예제에 아래와 같이 변경된 조건을 대입하여 시뮬레이션하고 프로그램과 결과를 제출한다. 또한 처음부터 도착한 고객 3명에 대하여 아래 제시한 결과분석표를 완성하여 제출한다.

하여 시뮬레이션하고 프로그램과 결과를 제출한다. 또한 처음부터 도착한 고객 3명에 대하여 아래 제시한 결과분석표를 완성하여 제출한다. 1. 조건 2. 실행결과 화면 캡쳐 3. 결과분석 ... 표 4. 참고문헌 교재 3.4절의 예제에 아래와 같이 변경된 조건을 대입하여 시뮬레이션하고 프로그램과 결과를 제출한다. 또한 처음부터 도착한 고객 3명에 대하여 아래 제시한 결과 ... 홈페이지(https://professor.knou.ac.kr/khkim/index.do ) [학습정보] 게시판에서 ‘과제물 관련 예제 프로그램(C, JAVA, XCODE)’ 게시

방송통신대 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.08.28

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KS양식_내부심사기준표(관리)

관 리1. 정보수집 및 시장조사에 관한 업무2. 거래명세표 및 출고전표 관리3. 고객관리 및 고객확보 상태4. 고객의견조사 실시 및 활용 상태5. 대금 수금 및 홍보에 관한 업무 ... 및 관리 상태품 질 경 영1. 부서장 방침의 수립 및 실시2. 제안제도의 참여 및 실행3. 부적합 및 고객 불만에 대한 재발 방지 대책 수립합 계범례적 합 : 0부적합 : ×평가점수 =적합판정을 받은 항목의 수

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.11

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마케팅원론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

만 파악→욕구 분석51. 경로갈등 관리에서 관계적 거버넌스로 보기 어려운 것은?① 신뢰 구축 ② 공동계획 ③ 가격담합 ④ 정보공유52. 물적유통 목표로 적절하지 않은 것은?① 고객 ... 다.13. 정답: ③해설: 경쟁사의 내부 R&D는 내부정보시스템 데이터 범주가 아니다.14. 정답: ②해설: CRM은 고객 단위 가치 극대화(획득·유지·향상)가 목적이다.15 ... 1. 기업중심적 마케팅철학의 한계로 가장 거리가 먼 것은?① 고객욕구의 동태성 간과 ② 내부 효율성 과도중시 ③ 기술지상주의 ④ 관계마케팅 강화2. 고객중심적 마케팅철학의 핵심

시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.08

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독학사 2단계 마케팅원론 정리본

비영리조직체를 포함한 모든 조직체의 활동으로 마케팅 영역을 확장③ 마케팅의 3가지 개념 (★)⑴ 지속적 거래⑵ 고객 만족⑶ 이윤 추구2. 고객 욕구의 이해① 교환(exchange ... 어야 함3. 욕구의 몰이해에 따른 문제점① 마케팅 근시안(marketing myopia) (★★★)⑴ 마케팅 근시안의 특징- 고객욕구에 기초하는 제품의 경쟁구도를 지나치게 협소 ... 하게 정의하는 경우 발생- 제품 자체의 판매에만 치중하고 소비자의 궁극적인 필요, 욕구를 등한시하는 사고방식- 고객욕구의 분석 없이 품질 좋은 제품을 만들고자 노력하는 제품지향적 조직

시험자료 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.25

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투자자산운용사 내용정리본 3과목 직무윤리 및 법규, 투자운용 및 전략 1

도록 해서는 안된다-회사는 자신의 이익을 위해 고객의 이익을 희생시키지 말아야 한다-공적업무 영역에서 사적업무영역의 정보를 이용하는 경우 이해상충이 발생(사적취득, 공적사용)-정보의 비 ... ① 기본원칙-고객우선원칙: 회사와 임직원은 항상 고객의 입장에서 생각하고 고객에게 보다 나은 금융서비스를 제공하기 위해 노력해야 한다-신의성실원칙: 회사의 임직원은 정직과 신뢰 ... 의 거래를 할 수 있다(⇢ 회피해야 한다)-이익이 충돌할 경우: 기존고객의 이익=신규고객의 이익 > 회사의 이익 > 임직원의 이익-과당매매: 일반투자자가 부담하는 수수료 총액

시험자료 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.06

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CS리더스관리사 핵심문제3 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... 하게 반영하는 지표는?① NPS 추천 의향 ② 재구매율 ③ 객단가 ④ 이직률203. 다음 의 정의를 제시한 학자는 누구인가? 서비스 실패는 서비스 과정·결과에 대해 고객이 부정 ... 으로 옳은 것은?① 재무구조 ② 고객 감정·행동 및 직원 행동 ③ 세무 리스크 ④ 시장점유율205. 표적집단면접(FGI)의 장점으로 부적절한 것은?① 새로운 아이디어 도출 ② 일반

시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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고객관계관리(crm) 자료모음(시험기출,요약,퀴즈)

2. 고객과의 모든 커뮤니케이션을 전사적인 관점에서 관리할 수 있는 시설 및 조직을 의미하는 CRM시스템 구성요소는 무엇인가? 1번01. 데이터웨어하우스02. 고객서비스03 ... . 고객상호작용센터(CIC)04. 데이터 마트ㄴ3. 다음 중 CRM의 특성에 대한 설명으로 가장 적합한 것은? 2번01. 제품 및 서비스 품질의 향상을 통해 CRM의 목표를 이룰 수 있 ... 다.02. CRM은 고객과의 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하는 활동을 말한다.03. CRM은 중단기적으로 매출을 증가시키기 위해 좋은 도구이다.04. CRM은 Customer

시험자료 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.12

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의료기기 GMP와 ISO에서 PMS 조사를 요구하고 있습니다. 이 양식은 WHO 가이드라인에 맞추에 제작된 PMS 양식으로 이 양식을 이용하면 FDA, WHO, ISO 등의 PMS를 적합하게 진행할 수 있습니다,

전, 후)3. 고객 만족도 평가 결과4. 고객불만 보고 검토 결과5. 부작용 보고 검토 결과6. FSCA 검토 결과7. 현장 안전고지8. NRAS를 위한 시판 후 정보 교환보고양식 ... PMS 조사 계획서보고서 번호작성일자계획서 정보1. 보고자작성자 소속직 급작성자 이름부서명2. 조사목적3. 제조자제조 업체명제조국업허가 번호소 재 지전화 번호팩 스이 메 일우편 ... 번호4. 제품정보제 품 명허가연월일허가번호5. 생산실적-6. 조사기간PMS 결과 정보DivisionResultRemark1. Lot 시험 결과 요약2. 완제품 품질 테스트 결과(출고

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.22

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