"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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식스시그마 경영정보시스템 인슈어테크 6시그마 사례 6시그마 성공사례 신공공관리론 생산관리 6시그마 방법론 빅데이터 고객관계관리

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"고객관리기법" 검색결과 501-520 / 26,546건

인적자원관리_본인 또는 주변 지인 중 한 명을 선정하여 직무분석을 실행하고 직무기술서와 직무명세서를 작성하시오

발생별 분류 체계화, 정량적/정성적 위험 관리 절차, 정보 시스템의 기술 구성, 소프트웨어 프로덕트 라인 방법론, 리스크 도출 기법(2) IT 시스템 관리- IT 요소기술, IT ... 시스템 구성 정보 수집 관련 기법, 데이터베이스 관리시스템, 소프트웨어 및 시스템 품질관리 인증 관련, 데이터베이스 백업 및 복구, 백업시스템의 하드웨어 및 소프트웨어 구조 관련 ... 인적자원관리- 본인 또는 주변 지인 중 한 명을 선정하여 직무분석을 실행하고 직무기술서와 직무명세서를 작성하시오.Ⅰ. 서론직무기술서와 직무명세서는 직무분석을 통해 얻을 수 있

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.01

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사회복지행정론 요약자료

: 품질결정은 고객 주도. 고객중심 관리, 초기단계에서 서비스 품질 계획, 생산과정.절차의 지속적 개선, 모든 구성원의 사명감.참여. 리더의 강력한 의지, 부서간 상호협력위험관리: 사고 ... )- 중간관리층(부서별 기획)- 감독관리층(구체적 프로그램 기획)-관리실무자. 자원관리 기획: 외부환경과의 경쟁에 관한 사정 포함개인 의사결정기법. 대안선택 흐름도표: ‘예’‘아니 ... 비율을 기부(기업 이익 추구 + 사회적 책임 수행). 고객관계관리마케팅(CRM): 고객자료 분석, 지속적 서비스. 다이렉트 마케팅(DM): 잠재적 후원자에게 우편 발송. DB 마케팅

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12

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CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점

을 제공하여 고객과의 관계 관리에 기업의 초점을 맞추는 고객중심적(customer-centric)인 경영방식이다.또한 CRM은 고객과의 직접적인 접촉을 통해 쌍방향 커뮤니케이션을 지속 ... 를 자세히 파악할 수 있고 더욱 능동적으로 대처할 수 있다.4. CRM 활용전략CRM은 다양한 고객 및 거래데이터를 축적, 통합, 교차, 비교, 분석 하여 데이터 마이닝 기법 ... 기업사례분석(1) 파리바게트파리바게트는 제품 개발 및 생산 시스템에서는 업계 진출시 고객에게는 가장 신선한 빵을 제공하고, 가맹점주에게는 효율적인 재고관리를 통한 수익성 개선에 기여

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28

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간호관리학-기획 요약본

, 프로그램). 상용계획(정책, 절차,규칙) Ⅲ. 목표관리(MBO) 개념 :조직의 상습 관리자와 실무 관리자가 협력하여 조직의 목표를 설정하고 기대되는 결과의 측멱에서 각자 책임 ... 을 규정하여 일정한 기준에 따라 구성원들의 기여도를 측정, 평가하는 관리과정 2. 의의 목표달성 여부와 결과 강조, 결과지향적인 경영철학 책임부분 명시, 동기유발, 성취욕구, 상향 ... +하향식 3. 구성요소 목표설정, 구성원의 참여, 피드백 4. 목표관리 과정 목표설정 실행 계획의 수립 과정 검토 성과의 평가 5. 목표관리의 장단점 그림입니다. 원본 그림의 이름

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.31 | 수정일 2025.08.08

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(통합적마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

의 목적 달성을 위해 직접적으로 관련된 공중을 관리하는 커뮤니케이션이다.6) 대인판매고객과 접촉할 필요성이 있을 때 취하는 마케팅 방식으로 판매사원은 기업의 메시지를 각 구매자의 니즈 ... 이 있는지를 상세히 설명하시오. (10점)4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오. (10점)- 목 차 -1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6 ... 점)3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오. (10점)4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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사회복지사는 전문적 관계 형성 기술의 기본 원칙은 사회복지 실천 현장에 준수해가며 다양한 상담, 프로그램을 지원하고 있다. 이 원칙 중 의도적 감정 표현은 클라이언트의 자기결정과는 상반된 내용이기에 삭제되어야한다는 의견이 있는데 이에 대한 입장은

과는 상반된 내용이기에 삭제되어야한다는 의견이 있는데 이에 대한 입장은? 내용전문적인 관계 형성 기법의 기본 원칙 중에는 의도적인 감정 표현과 고객의 자기 결정이 있다.의도적인 감정 ... 다.따라서 사례관리 과정에서 고객 스스로 자신의 삶에 대한 결정을 내릴 수 있다는 의미라고 볼 수 있다.의뢰인의 자기결정력과 의도적인 감정표현은 어떤 면에서 상반된다고 할 수 있 ... 표현은 고객이 자신의 감정을 충분히 표현할 수 있게 해준다.의도적인 감정 표현의 요점은 긍정적인 반응뿐만 아니라 부정적인 반응도 표현할 수 있도록 하는 것이다.이때 사회복지사

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.14

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scm 2.0 생산운영관리

사슬의 전반적인 역량을 관리하는 관점으로 관리범위가 늘어나는 것을 의미하는데, 이는 기업의 궁극적 목표인 고객만족을 위해 공급사슬의 공급자와 상호조직, 고객에 이르기까지의 절차 및 ... 으로 수계를 구축하는데 중점을 두고, 이같은 계획이 자리를 잡으며 재고관리 수준을 끌어올리고, 긴급 비행기 운송을 80% 가까이 절감시켰다. 또한 LG 디스플레이는 고객예측관리시스템 ... 하였다. 이 시스템을 이용한 지속적인 SCM관리를 통해 재고일수 38% 저감, 고객 납기 회신 리드타임 57% 단축의 성과를 이루었다. 마지막으로 삼성전자를 예시로 들 수 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.25

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[물류관리] 공급사슬관리를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지 구체적으로 설명하시오.

망 관리의 패러다임을 선도하였다는 점에서 성과를 인정받았다. 올리브영은 3년간의 판매 데이터를 딥 러닝에 학습시킨 후 통계 기법을 통해 발주 체계 대비 정확도가 높은 수요 예측 ... 되어 있다. 상품보관함과 선반 랙은 철저히 온라인몰 인기 상품 데이터를 기반으로 배열되어 있다. 픽업대로부터 가까운 거리 순으로 구역을 A, B, C로 나누어 관리하고 있으며 고객 ... 2024학년도 2학기 중간과제물(온라인 제출용)?교과목명:물류관리?학번:?성명:?연락처:?과제유형(공통형/지정형):공통

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.01

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마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

, 고객 데이터의 통합 관리를 통해 소비자의 행동 패턴을 분석하고, 이를 기반으로 개인화된 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 옴니채널 마케팅은 정보화 시대의 복잡한 소비자 행태 ... 화시키며, 새로운 마케팅 기법들이 등장하게 된 주요 원인으로 작용하고 있다. 이러한 맥락에서 정보화 시대에 마케팅 개념이 어떻게 발전하고 있는지에 대한 논의는 현대 경영학과 실무 ... 할 수 있게 되었다. 한국통계청의 2023년 소비자 행동 조사에 따르면, 70% 이상의 기업이 빅데이터를 활용한 마케팅 전략을 채택하고 있으며, 이는 매출 증대와 고객 만족도 향상

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17

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간호관리 필기정리(chapter 6. 통제)

quality control, QC제품 or 고객에게 제공된 서비스 질을 모니터링 하는데 기초 통계를 적용한 관리기법질 보장 quality assurance, QA(=질확보) 의료 ... 서비스 질을 평가하고 문제점 개선 → 질 향상시키는 관리기법 *1980년대 질 향상 quality improvement, QI현재 진료 수준을 측정, 개선위한 방법을 발견 → 새롭 ... 고 나은 방법을 실행에 옮김총제적 질 관리total quality management, TQM과정, 결과, 서비스 전반에 지속적인 향상을 추구하는 질 관리기법 → 질 향상을 목표

리포트 | 15페이지 | 1,700원 (5%↓) 1615원 | 등록일 2022.05.01

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영화 ‘머니볼’을 감상하고 통계학이 일상생활에서 어떻게 적용되는지 논술하시오

적인 품질경영 기법이나 철학으로 기업이나 조직 내 다양한 문제에 대해 구체적인 정의와 현재 수준의 계량화와 평가를 통해 개선하고 유지 관리하는 경영기법이라 할 수 있다. 원래 ... 할 수 있다. 선거기간의 경우 사전 조사로 어떠한 후보가 어느 정도 지지 받고 있는지 등에 대해 알 수 있다.기업의 경우에는 경영정보시스템에 따라 고객의 구매패턴, 사회경제적 정보 ... 된다. 시그마란 편차를 나타내는 것으로 제품 산포를 관리한다는 의미이다. 기업에게 있어 6시그마 전략이란 기업에서 완벽에 가까운 제품 또한 서비스에 대한 개발과 제공의 목적으로 정립된 전략

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.07

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한국방송통신대학교 - 기말과제물 / 홍보론

1. PR의 한 부분으로써 퍼블리시티의 교과서적인 정의는 “기업의 단기, 장기 목표 달성을 위해 기업이 타겟으로 하는 고객(청중)이 접하는 대중 매체를 통해 기업의 활동이나 상품 ... 에 고객으로 하여금 비용을 써서 기업 자체나 상품을 홍보하는 광고보다 좀 더 신뢰감을 느끼게 한다.퍼블리시티의 기능 중 하나는 일방적인 커뮤니케이션 기능을 수행한다는 것이다. 고객 ... 는 퍼블리시티의 시기나 내용을 기업이 통제하기 어렵다는 것인데, 이런 점이 리스크로 작용하지만 반대로 고객으로 하여금 기업의 통제를 받는 광고와 같은 메시지에 비하여 비용이 발생하지 않

방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.15

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[보건환경학과] 2021년 2학기 병원경영학 중간시험과제물 D형(병원 경영전략 기법)

하고 있는데, 병원들의 경영기법들은 고객만족경영, 성공병원 벤치마킹, 비젼만들기, 품질경영, 6시그마 기법 등이다. 이 밖에 수도권의 3차병원들은 경쟁적으로 암센타건립, 특수고가장비 ... 를 맞이하면서 의료기관이 핵심능력이 중시되는 병원경영으로 경쟁전략이 이동하고 있다. 이와 같은 배경에서 병원들이 기업들이 채택하고 있는 경영혁신기법을 도입하고 있는 병원들이 증가 ... 한 공간에 호텔시설을 제공하는 방안을 표방하고 있다.이 레포트는 병원 경영전략 기법 중 하나를 선택하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하였다.II. 본 론1. 병원

방송통신대 | 9페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.09.16

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19-2 마케팅원론 필기본

적 기법)MS : Management ScienceMIS : Management Information System(경영정보체계), - 경영 관련 정보의 수집, 분류, 관리, 갱신 ... Communication) : 촉진의 4가지 활동(광고, 판매촉진, 대인판매, PR(Public Relationship))을 통합 관리함★11. CRM(Customer Relationship Management) : 고객과의 관계를 형성하고 ‘지속적으로’ 유지하는 것 ... 략>④ 재무 : 돈 구해오고 돈 쓰는 것⑤ 마케팅 : 교환을 발생시키거나 증대시키는 모든 활동, 소비자를 다루는 분야Keyword - “Exchange(교환)” (고객중심시대

시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.29

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차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를

마케팅 활동으로써 소비자의 니즈를 충족할 수 있는 상품의 전략, 전체적인 유통경로의 관리와 구매 유인 기법, 가격의 전략을 뜻한다.현대사회는 이른바 브랜드 경영의 시대로 브랜딩 ... 과목명 : 마케팅관리론주제 : 차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것 ... 에서 고객이 포진한 시장을 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략의 STP는 고객층을 세분화해서 분류해 타겟팅하고, 타겟층에 대한 포지셔닝을 통해 효과적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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사회복지 조직이론의 개념을 요약하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 되었을 때 어떤 이론을 적용할 것인지에 대해 밝히시오.

을 대폭 폐지하거나 축소해야만 성과 위주로 조직을 운영할 수 있고 능률을 향상시킬 수 있다는 것이다. 결국 신관리주의는 규제완화, 성과에 기초한 관리, 권리이양, 품질관리기법 ... 하는 방법인 것이다, 즉 시장주의는 경쟁원리에 의한 공공서비스 제공, 고객지향적 서비스, 수익자 부담의 원칙강화 그리고 민간위탁 등을 추구하는 것이다.신공공관리론과 뉴거버넌스론의 차이 ... 사회복지 조직이론의 개념을 요약하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 되었을 때 어떤 이론을 적용할 것인지에 대해 밝히시오.사회복지조직의 개념은 학자들의 접근입장 차이로 다양

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.12 | 수정일 2022.07.15

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혁신의 종류에 대하여 구체적으로 설명하시오

다면 경영혁신으로 새로운 재화나 서비스, 새로운 생산공정기술과 조직구조, 관리시스템이나 조직구성원을 변화하는 새로운 계획 혹은 프로그램에 대해 의도적인 실행을 통해 기업의 중요 부분 ... 다.따라서 경영혁신은 모든 기업에 같은 방법과 기술이 적용되는 것이 아닌 그들이 직면한 문제 상황의 특성에 따라 달라지게 된다. 그래서 경영혁신은 경영활동의 프로세스를 변화시키는 기법 ... , 그리고 경영활동이 일어나는 틀이라 할 수 있는 조직구조를 변화시키는 기법으로 나눌 수 있다. 그래서 모든 기업이 이러한 경영혁신 기법을 적용했다고 해서 반드시 성공하는 것은 아니

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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경영학의 핵심 이론과 실제 적용 사례 (구체적 사례와 정보 포함하여 작성함)

리더십의 개념과 유형6.2 의사결정 과정과 기법7. 인적 자원 관리7.1 인적 자원 관리의 중요성7.2 인적 자원 관리의 주요 기능8. 마케팅 관리8.1 마케팅의 개념과 중요성8 ... , 델파이 기법 등이 있습니다.7. 인적 자원 관리7.1 인적 자원 관리의 중요성인적 자원 관리는 조직의 가장 중요한 자원인 사람을 효과적으로 관리하는 활동입니다. 이는 채용 ... .2 마케팅 전략과 믹스9. 재무 관리9.1 재무 관리의 목표9.2 재무 분석과 계획10. 생산 및 운영 관리10.1 생산 관리의 개념10.2 운영 관리의 중요성11. 정보 기술

리포트 | 7페이지 | 3,200원 | 등록일 2025.06.08

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생산관리_재고관리의 목적과 재고관리를 위한 요구사항을 아는 대로 정리하세요

되는 제품에 따라 다양한 재고 관리 기법을 활용하기 때문에 재고관리에 대한 계획과 방법을 결정하는 과정에는 많은 요소를 고려해야 한다.3. 재고 관리의 목적(1) 고객 서비스의 충족 ... 영향을 미칠 수 있다. 따라서 기업의 수익과 고객 확보 및 유지를 위해 재고관리는 필수라고 할 수 있으며, 이 경우에는 더 많은 재고를 보관하거나 주문하기 위해 추가되는 비용과 기업 ... 이 재고를 활용해 즉시 제품을 출하할 수 있는 고객 주문의 비율을 고려한 재고관리가 필요하다.(2) 생산 중단의 완충기업입장에서는 재고가 비용을 발생시키지만 재고 부족을 방지하기

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.03.12

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미용창업과경영_인적자원관리항목이 미용산업에서 어떠한 방법으로 적용되고 있는지 또는 어떤 방법으로 활용되었으면 하는지에 대한 방안을 작성하시오.

무조건적으로 유행하고 있는 인적자원관리 기법을 파편적으로 기업 문화 및 종업원의 특성 고려와 관계없이 도입하는 경우 오히려 부작용이 뒤따를 수도 있다는 점을 유의해야 할 것이 ... 다. 따라서 전략적 인적자원관리(SHRM)의 성공적인 미용기업에의 도입을 위하여 경영자는 우선 기업의 비전 및 전략을 수립한 다음, 이와 정렬되는 인적자원관리의 각 기능별 기법을 도입 ... 미용창업과경영 인적자원관리항목이 미용산업에서 어떠한 방법으로 적용되고 있는지 또는 어떤 방법으로 활용되었으면 하는지에 대한 방안을 작성하시오. 차 례 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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