"민원행정론"의 검색결과 입니다.

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"민원행정론" 검색결과 4,881-4,900 / 10,402건

경영학의 이해 - 기업의 성공과 실패요인 사례 분석

원인4, 상품의 품질 및 산업의 상황5, 공직사회에서의 고객만족행정추진 발전방향(1) 분야별 민원창구 현황(2) 창구의 단일화(3) 해피콜(happy-call)운영(4) 캐치콜 ... , 공직사회에서의 고객만족행정추진 발전방향“관행과 인식의 변화를 통한 민원행정혁신” 중 소 과제인 “고객편의 제공”을 위한 각종 민원창구의 단일화 추진으로 ONE-STOP민원행정처리 ... 다그러면, 왜 성공을 하는지 왜 실패를 하는지에 대하여 알아보고,공직사회에서의 고객만족 행정 추진에 대한 앞으로의 발전방향을 살펴보기로 한다Ⅱ. 본 론1. 한국인의 의식구조? 농경

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.06

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지방자치단체시민옴부즈만제도의방향-레

위하여 필요한 기본적인 사항들을 체계화시킨 「행정규제 및 민원사무기본법」이 제정됨에 따라 한국의 옴부즈만 제도라 할 수 있는 국민고충처리위원회가 설치되었다.그러나 당시 국민고충 ... 처리위원회는 기관으로서의 독립성을 확보하지 못한 상태에서 출범하였다. 또한 행정과 국민의 경계에서 민원해결과 이로부터 발굴된 불합리한 행정제도의 개선을 통해 국민의 목소리를 행정 ... 으로 연계시키는 종합적 역할을 수행하지 못하고 단순히 행정부의 민원을 처리하는 한계가 계속적으로 지적되어 왔다. 이에 따라 2003년 한국 옴부즈만제도의 개편이 행정개혁과제로 선정

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.06

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사회복지사 등 처우 및 지위향상을 위한 법률 시행의 의미와 사회복지시설 종사자의 정신자세에 관하여 기술하시오

하는 수준이다. 특히 그동안 사회복지사들의 신변과 안전을 위협하는 이용자나 민원인들로부터 상해를 받는 사건들도 많이 발생하였다. 이러한 점에서 2012년 1월에 제정된 사회복지사 등 ... 등의 운영과 관련된 위법ㆍ부당 행위 및 그 밖에 비리 사실 등을 관계 행정기관과 수사기관에 신고하는 행위로 인하여 징계조치 등의 신분상 불이익이나 근무조건상 차별을 받지 않

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.02.06

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인허가 과정에서 발생하는 갈등과 분쟁의 조정제도(안)고찰

한 갈등의 양상을 조정 할 필요가 있다.이러한 취지에서 “인허가 민원처리 실태 및 개선방안”이라는 주제가 선정된 것으로 보이는데, 실제로 일선현장에서는 허가나 인가와 같은 행정처분 ... 에 그리고 행정과 주민 간에 발생한 갈등을 해결하는 방안으로 건축허가 사전예고제, 갈등조정위원회, 민원배심원제를 고찰해 보았고 각각의 보완사항을 생각해보았다.제2장 본론1. 건축허가 ... 는 지방자치단체들도 현재 운영 중에 있으며 건축인ㆍ허가에 따른 집단 민원 발생 등으로 행정의 신뢰도가 저하되는 등의 어려움을 겪고 있는 지자체들 또한 서둘러 훈령제정 등 관련 규정

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.04

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롤 모델 만들기 직업/직무 인터뷰 기본 질문지(교육직 공무원)

, 중, 고등학교 행정실에서 근무하게 됩니다.1-1. 일반행정직과 교육행정직과의 차이점 무엇인가요?일반행정직은 주민의 생활에 관련하여 일반행정, 사회, 문화, 홍보 등 민원행정업무 ... 롤 모델 만들기 직업/직무 인터뷰 기본 질문지인터뷰날짜 :인터뷰 대상자 : 교육행정직인터뷰 선정 이유처음에 전화로 인터뷰를 하려고 했는데 그 분이 바쁘셔서 제대로 못하는 바람 ... 에 이메일 인터뷰와 전화를 통해서 선정하였습니다. 이 분은 전라북도교육청에서 근무하는 분입니다. 제가 인터뷰 대상자로 선정한 이유는 교직을 이수하기 때문에 교육행정직에 대하여 많

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.24

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프랑스와 한국의 행정개혁의 비교

이 주로 사용하는 모든 행정서식과 정보를 보관토록 할 수 있게 하는 한편, 행정기관은 그와 관련한 일반적인 공지사항이나 개인별 맞춤형 공지사항을 실시간으로 제공함으로써, 민원인이 사안 ... 에 따라 매번 서로 다른 행정기관 사이트를 방문하지 않아도 자신이 원하는 민원 업무를 처리할 수 있게 하는 것이다.또한 이 사이트 안에 사용자가 자신의 개인 일정, 예를 들어 전기 ... 프랑스와 한국의 행정개혁의 비교Ⅰ. 서 론Ⅱ. 행정개혁의 정의와 방향1. 행정개혁의 정의2. 정부개혁의 방향Ⅲ. 프랑스 행정개혁의 추진과정1. 프랑스 행정개혁의 추진과정Ⅳ

리포트 | 30페이지 | 3,400원 | 등록일 2012.11.29 | 수정일 2016.08.04

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지역사회 복지론 swot분석

. 서론 3Ⅱ. 본론1. 지역사회 사정1) 기장군의 유래42) 기장군의 역사와 문화43) 기장군의 환경124) 기장군 비전145) 행정조직152. 지역사회의 복지욕구1) 지역사회 ... 만으로는 눈에 띄는 효과가 없으므로, 이를 정부기관이나 버스업체에 표출하여 그들의 관심을 불러일으켜야한다. 또한, 사회복지사는 직접 기장군청에 민원을 재기할 수도 있지만, 지역사회의 발전

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.07

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창업사업계획승인의 개념, 창업사업계획승인의 유형, 창업사업계획승인의 신청대상, 창업사업계획승인의 이점, 창업사업계획승인의 제출서류, 창업사업계획승인의 절차, 창업사업계획승인 사례

에 의한 지침에서 정하는 서류Ⅶ. 창업사업계획승인의 절차창업사업계획승인 및 사후관리업무는 각 시?군?구에 설치된 중소기업창업민원실에서 담당하며, 창업사업계획승인 신청은 관계행정기관 ... 」으로 일괄 의제 처리하는 공장설립절차를 간소화 제도Ⅲ. 창업사업계획승인의 유형1. 일부승인- 민원인의 의견을 들어 승인신청내용 중 일부만 승인하고 승인되지 않은 사항은 별도로 인?허가 ... 하는 경우Ⅵ. 창업사업계획승인의 제출서류- 창업사업계획승인신청서(시?군?구 창업 및 공장설립 민원실 비치)- 공장예정지 지적도, 부동산권리자의 사용동의서- 법 제21조제3항의 규정

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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우리나라 자치권의 현황과 개선과제관련 고찰 리포트

하였으며 투명행정을 실현하기 위한 노력의 실시, 주민 지향적 민원행정서비스의 제공, 지역경제 개발 등 많은 분야에서 한 단계 발전하였다고 평가되어진다.그러나 지방자치 20년은 대한민국이 선진 ... 국가로 나아가기 위해 풀어야 할 과제를 남긴 시기이기도 하다. 특히 지방자치단체장 독주의 지방행정, 제멋대로인 지방경영과 부정부패로 이한 예산낭비, 지역이기주의의 심화, 취약 ... 의 이용에 관한 조례, 주민에 대한 각종 서비스의 제공에 관한 조례, 지방세의 부과 징수 등에 관한 조례 외에 행정사무의 처리에 관한 조례가 있다. 행정사무란 공공사무가 적극

리포트 | 5페이지 | 1,300원 | 등록일 2013.12.05

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노무현정부(참여정부) 중요성, 지식정보화, 노무현정부(참여정부) 지방분권, 국가균형발전위원회, 노무현정부(참여정부) 국가과학기술위원회, 교육혁신위원회,노무현정부 국가부패방지위원회

다. 이 외에도 기존에 구축, 운영중인 서울시의 민원처리 공개시스템인 ‘OPEN'의 경우 행정과정의 투명성을 확보할 수 있는 세계적 성공사례로 인정받고 있다. 한편, 참여정부의 지식 ... 정보화 및 전자정부 전략이 기존 정부와 다른 점은 국민의 정책참여를 강조하고 있다는 점이다. 기존의 전자정부에서는 행정기관의 내부 행정 프로세스를 시스템화하고 국민들의 민원처리과정 ... . 노무현정부(참여정부)의 지식정보화정부혁신을 위한 방안으로서 행정정보화는 이미 오래 전부터 행정효율성 제고 및 대국민 서비스 개선의 여지가 매우 높은 것으로 인식되어 왔다(정용덕

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24

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공문서와사무관리

“ 공문서와 사무관리 ”1. 공문서의 이해 가 . 공문서의 개념 및 기능 ( 1) 공문서란 행정기관의 내부 또는 상호간이나 , 대외적으로 공무상 작성되거나 시행되는 문서 및 행정 ... 기관이 접수한 모든 문서 • 공문서의 기능 - 의사전달 기능 : 학교나 교육행정기관의 의사를 내부나 외부로 전달하는 것 의사보존 기능 : 업무처리 결과의 증빙자료로서 문서가 필요 ... 한 때나 사무 처리의 결과를 일정기간 동안 보존할 필요가 있을 때 활용 - 자료제공 의 기능 : 보존된 문서가 다시 활용되어 행정활동을 촉진하는 자료로 제공(2) 공문서의 일반

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.26

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옴부즈만 제도를 고찰하고 유사한 우리나라의 제도를 선택하여 설명하시오ok

한 행정학적인 정의를 살펴볼 필요가 있다. 로웻(D. C. Rowat)은 "정부 관료에 대한 민원을 조사하고 정당한 이유가 인정될 때에는 구제책을 모색하는 의회의 별정직원 ... 옴부즈만 제도를 고찰하고 유사한 우리나라의 제도를 선택하여 설명하시오행정학 행정통제론 2 공통Ⅰ. 서 론옴부즈만(Ombudsman)이라는 용어가 1809년 스페인 헌법에서 처음 ... 의 부패방지위원회보다도 훨씬 강력한 기구로 자체 특별검찰과 특별법원을 보유하고 있는 조직이다. 또 세계옴부즈만협회도 민원처리 업무보다는 훨씬 광범위하게 부패, 인권, 공개행정

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.09.19

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도시재개발과주민참여

에 의해 보장된 참여로, 공청회나 공람 등을 통한 의견서 제출이나 법으로 보장된 설명회 등이 있다. 준제도적 참여란 범에서 구체적으로 규정된 참여방식이 아닌 청원, 진정, 민원 등 행정 ... 하여서는 주민이 스스로 자신들의 생활터전을 공동의 책임을 갖고 가능한 공동으로 실행하자는 것으로, 주민의 의견을 집약하여 도시계획, 도시행정에 반영하고자 하는 것이다.Ⅲ 주민참여 방안주민 ... 제도상 보장되어 있는 참여를 말한다. 특히 준제도적 참여는 주로 민원의 형태로 나타나는데 도시계획관련법에 보장된 제도적 참여 장치가 미흡한 경우 주민이 계획 및 집행과정에 참여

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.28

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0905 GS칼텍스 자기소개서

·부회장으로 여러 차례 선출되어 학급임원으로 활동한 경험을 갖고 있습니다.대학교에 진학해서는 행정학과 함께 경제학 이중전공을 승인받아 공부하고 있습니다. 행정학은 의사결정의 기준 ... 에게 일을 부탁할 때도 칸막이 사이로 바로 옆에 있는데도 불구하고 말로 전하지 않고 메신저를 통해 의사소통을 했습니다. 이러한 특성이 사무실 문화를 만들었다고 생각했습니다. 행정학 ... 았지만, 점점 정리해 두었던 사례를 찾아보며 저의 안내로 해결하는 민원이 늘어갔습니다. 이를 통해 저의 설명을 듣고서는 ‘감사합니다. 선생님 성함이 어떻게 되세요?’라고 물으시는 민원인

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.13

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[행정사례연구3학년공통]행정사례한가지선택행정서비스헌장제도해이론적모형연구설계

행정사례연구3학년공통)행정사례한가지선택:행정서비스헌장제도:해이론적모형연구설계00※ 행정사례를 한 가지 선택하여 이론적 모형(분석틀)까지 연구설계하시오행정학과 행정사례연구3공통Ⅰ ... 행정서비스의 질을 높이기 위해 민원행정제도 개선 등을 통하여 지속적인 노력을 기울여 왔으나, 여건의 미성숙과 정책의지 부족으로 가시적인 성과를 거두지 못한 것이 사실이며, 국민 ... 아지고 있다는 점이다.이러한 문제점을 해결하기 위하여 행정서비스헌장제도가 도입되게 되었다. 그 동안 행정서비스 제공은 행정기관 편의위주로 이루어졌고 고객이 원하는 내용의 서비스

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.09.14

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건축프로젝트 클레임 (설계,시공,유지관리)

계약 행정모델계약시에 당사자들이 기대했던 것과실제적으로 다른 상황을 처리하기 위한보상 요청 또는 계약금액 및 계약기간의조정을 위한 요청..PAGE:3클레임의 원인1. 설계서나 시방 ... , 하도급자, 매각자에 의해 행사되는 권한의 부적절한 행정사항4. 계약의 범위나 작업상 표준규격에 맞추지 않으려는 의견차이5. 계약조건과 다른 현장의 조건6. 잔여공사 혹은 설계변경 ... 타 공사를 공랭식 디젤햄머를 사용한 수직 직접 타격식으로공사 수행 중 인근주민의 민원에 의해 공사가 중단되는 상황- 주민들은 진동,소음,매연 등을 제시하고 공법변경이 아니면 절대 공사

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.17

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IT / 정보통신 기술 발달 - 경제, 조직변화 사례 분석

어야 하는 행정- 신체부자유자나 외국인에게는 거의 불가능한 행정(2) 미래의 행정 조직1) 시민중심, 시민편의 위주의 행정- 시민은 전자적 공간에서 일선 민원창구 직원을 만날 수 있 ... 게 된다.→ 접점이 되는 민원창구는 모든 행정기관을 종합적으로 대표하는 단일의 창구로 구현- 시민이 직접 참여하는 정책결정체계가 가능해진다.→ 이제까지의 대의민주주의는 가상공간 ... 들 이 정보화기술을 이용하여 직접 참여하여 결정할 수 있는 날이 그리 멀지 않다고 본다.2) 시간과 공간의 제약이 없고 책임 소재가 분명한 행정- 행정기관을 방문하지 않고도 민원을 해결

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.10

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[특허청][전자결재시스템][자료검색][민원상담실][웹사이트][지식경영실천]특허청의 역할, 특허청의 전자결재시스템, 특허청의 자료검색, 특허청의 민원상담실, 특허청의 웹사이트, 특허청의 지식경영실천 분석

은 국내 최초로 인터넷, PC통신, 민원안내시스템(Kiosk)을 통합하여 특 허행정정보를 온라인으로 동시에 서비스할 수 있는 "특허 행정정보 종합서비스시스템"을 개발하고 운영하고 있 ... 방법, 민원사례, 수수료, 산업재산권 행정에 대한 질의, 건의 등에 대한 온라인 처리 등이 가능하다. 따라서 특허, 상표 등 특허청의 업무를 보기 위해서 특허청을 직접 방문하지 않 ... 특허청의 역할, 특허청의 전자결재시스템, 특허청의 자료검색, 특허청의 민원상담실, 특허청의 웹사이트, 특허청의 지식경영실천 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 특허청의 역할Ⅲ. 특허청의 전자결재

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.30

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정보화 시대의 개인생활의 변화

적으로 얻을 수 있게 되었습니다.정보화 시대에 우리 생활속에서 직접적으로 얻을 수 있는 장점으로는 먼저 행정업무의 전산화를 통한 편리함입니다. 행정 업무의 전산화가 이루어져 집에서도 몇 ... 번의 클릭을 통해 각종 민원업무를 처리할 수 있고 다양한 증명서도 편리하게 출력할 수 있게 되었습니다. 또한 전자 상거래가 급격하게 증가하였습니다. 소비자는 물건을 판매하는 매장

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.30

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전자정부의 등장과 발전과정

의 부재에 있다.온라인 국민 참여 서비스에서의 행정 효율성과 대국민 서비스 활성화 효과대분류분야콜센터정보공개민원신청정책제안행정 효율성대응성●○●●공개성●공유성○○서비스 활성화접근성 ... 전자정부의 등장과 발전과정1. 전자정부의 등장배경1)전자정부의 정의전자정부란 ICT를 활용하여 행정기관의 사무를 전자화함으로써 행정기관 상호간 또는 국민에 대한 행정업무를 효율 ... 적으로 수행하는 정부를 의미한다.2) 전자정부의 목적정부 내 백오피스에서의 행정 효율성 향상과 프론트 오피스에서의 대민 서비스 활성화를 통해 작고 효율적인 반응성 높은 정부를 구축

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.24

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