"민원행정론"의 검색결과 입니다.

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"민원행정론" 검색결과 4,941-4,960 / 10,403건

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대학인의 글쓰기 레포트과 목 : 대학인의 글쓰기교수님 : 김상태 교수님책 명 : 새 행정학(4정판)저 자 : 이종수, 윤영진 외 공저출 판 사 : 대영문화사출판일자 : 2005 ... 법으로 기존의 재정법을 대체했다.19.옴부즈만제도 : 혼종어(외래어 + 한자어), 합성어⇒뜻 : 스웨덴 등 북유럽에서 1808년 이후 발전된 행정통제 제도로, 민원조사관인 옴부즈 ... 을 확립하였다.2.거버넌스 : 외래어, 단일어⇒뜻 : 공공행정의 새로운 패러다임이다. 종래의 계층제적 통제에 의한 일반적 통치가 아 니라 분권화와 민영화, 시장화 등에 의하여 정부

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.25

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옴부즈만 제도를 고찰하고 유사한 우리나라의 제도를 선택하여 설명하시오jo

옴부즈만 제도를 고찰하고 유사한 우리나라의 제도를 선택하여 설명하시오jo행정학 행정통제론 개설학년 2 공통Ⅰ. 서 론현대행정은 복지행정기능을 효율적으로 수행하고 다양한 행정수요 ... 었으며, 이에 행정에 대한 민원이 증가하게 되었고, 이런 민원의 증가와 누적으로 행정에 대한 국민의 불신을 초래하여 행정기능을 마비시키게 되었다. 이러한 불신을 막기 위한 것이 바로 ... 은 전통적 의회 옴부즈만과 달리 의회 소속이 아닌 행정부 소속으로서, 옴부즈만은 ‘민원조사관’, ‘중재자’, ‘권익 보호관’ 등의 의미로 사용됨. 프랑스에서는 1972년 옴부즈만

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.09.19

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[정자정부 행정학 신문방송학] 한국의 전자정부 실현과 전망 - 인터넷의 활용과 관련하여

를 구성함으로써 각종 민원업무의 One-stop 또는 Non-stop서비스를 제공하여 국민의 편의를 극대화한다.셋째,각종 행정정보를 DB화하고 관련기관간에 DB를 공동 이용하여 국내외 ... 적이나마 대민정보서비스로서의 기반을 다져가고 있다{) 문신용 한국형 전자 정부와 행정서비스 발전방향 정보화로 가는 길 1998.1.열린정부 에서 제공되는 서비스는 알림마당.민원마당 ... 글은 전자정부를 구현하기 위한 효과적인 수단으로 부상하고 있는 인터넷을 행정부문에 도입하기 위한 정책방안을 제시하는데 있다.이를 위해 미국,영국의 인터넷 행정서비스를 중심

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.02

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[사회복지행정론] 사회복지 서비스 전달체계의 개념 이해와 다양한 구분 방법 - 전달체계의 개념, 공적 전달체계, 민간 전달체계

복 민원담당, 산업담당 등의 조직을 갖추고 있으며, 이 가운데 주민생활지원 담당이 사회복지 행정 업무를 담당하고 있음.(3) 공적 사회복지 전달체계의 문제점① 일선 행정체계의 획일 ... ) 구조기능적 차원(2) 운영주체적 구분2. 공적 전달체계1) 공적 사회복지서비스 전달체계(1) 중앙정부 사회복지행정 조직과 기능(2) 지방자치단체 사회복지행정 조직과 기능(3) 공 ... 의 개선방안8) 전달체계와 사회복지 인력(1) 사회복지 인력의 의미(2) 사회복지 인력의 구분참고문헌1. 전달체계의 개념1) 일반적 정의? 사회복지 행정은 추상적인 사회복지 정책

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.30

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경영학개론 레포트 '지속가능한 사회를 만드는 대안기업'

들이 행정 및 관 리 업무를 직접 수행하고 있다. 4년마다 단장 선출을 하며 회원들이 정당한 대우를 위해서 ‘옴부즈만 제도’를 실시한다.* 옴부즈만 제도 : 민원조사관인 옴부즈만의 활동 ... 에 의해 행정부를 통제하는 제도?썬키스트 ? 6천여 명의 오렌지 농민과 8개 협동조합이 중간상인의 독과점 횡포에 대응하기 위해 출범한 판매협동조합 연합회다. 출하량에 비례하여 의결

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.29

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우리나라 사회복지전담공무원제도의 역사와 사업에 대하여 조사해 보고 앞으로 사회복지전담공무원제도의 발전방안에 대하여 자신의 생각을 중심으로 제시하시오.

된 소진상태로 업무를 기피하게 되고 자칫 매너리즘에 빠져 민원인들에게 양질의 서비스를 제공할 수 없게 된다. 특히, 사회복지 행정조직의 관리적 측면에서 사회복지사무관 이상의 공무원 ... 사업법 제14조 규정에 의해 사회복지사업에 관한 업무를 담당하기 위하여 사회복지사의 자격을 갖춘 9급에서 5급까지의 지방공무원으로 행정직군내의 사회복지직렬에 속하는 일반직 공무원 ... 지원 사업 등을 담당한다. 또한 지방공무원 종합행정의 근무지 특성상 각종 시책사업과 기타 행정업무를 담당한다.3. 사회복지전담공무원제도의 발전방안에 대한 본인의 견해첫째, 사회복지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.22

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장애인복지론,장애인심부름센터,수화통역센터,자립지원센터,지역사회재활시설,장애인복지전달체계,중앙정부,지방정부,민간기관,장애인지원사업,지방이양사업장애인복지사업,장애인권운동,다원화,이동권

회?이용대상: 관할 지역의 등록 장애인 등?사업내용-차량운행을 통하여 민원업무 보조, 직장 출퇴근-시장보기, 외출보조 및 병원 이용보조 등-각종 이동서비스 및 안내 보조2. 수화 ... ?이용대상: 관할 지역의 청각?언어장애인?사업내용-수화통역: 각종 민원 해결(법률, 취업, 관공서 등)-수화상담: 가족문제, 심리 지원, 사회화 등-수화교육 등3. 지적장애인 자립 ... 등4. 장애인지역사회재활시설 운영?장애인지역사회 재활시설은 2005년도부터 중앙행정기관에서 지방자치단체로 사업의 주체가 변경됨에 따라 각 지방자치단체가 자율적으로 예산을 편성

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.15

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공기업과 사기업의 홈페이지 비교

< 행정기관과 사기업 홈페이지 비교분석>Ⅰ. 서 론현대는 컴퓨터 기술이 보급, 확산됨으로 인해서 오프라인 상에서 해왔던 것과 함께 온라인에서도 참여 할 수 있게 됨으로써 전자정부 ... 를 통해서 국민의 정책참여를 높이는 민주성이 향상되어가고 있다고 할 수 있다.이러한 흐름 속에 행정기관 홈페이지는 1995~2000년도에 구축되어 2001년부터 매년 평가 되고 있 ... 의 홈페이지는 행정서비스의 제공, 의견개진을 통한 지역주민의 민의를 수렴하는 기능을 수행함으로 일부 부정적 견해들도 있지만, 열린 지역사회의 발전에 필요한 존재가 되었다.홈페이지는 이

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.01

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사회복지사의 소진

씨는 새로운 맞춤형 복지제도 시행을 앞두고 주민 정보를 일일이 분류하는 일 때문에 최근 업무가 과도하게 많다고 한다.출근 직후부터 민원인들을 상담하다 보면 점심시간이 될 때 ... 하는 상황이라 실태 파악도 정책 홍보도 늘 어렵다.다솜 장애인주간보호센터에서 근무하여 중증 장애인 15명을 돌보고 있는 사회복지사 최화숙씨는 장애인의 귀가를 도와주고 행정 업무 ... 조사, 물품지원 등 여러 형태의 서비스 업무를 수행할 수밖에 없고, 이에 대한 기록 평가, 실적 등의 행정업무는 정규업무외의 시간으로 밀릴 수밖에 없으므로 따라서 업무의 과중

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.12

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내가 쓰임 받는 공무원이 되는 방법

은 공무원에게 친절을 기대한다.행정기관의 민원인 게시판에는 위와 같이 공무원의 친절함 그리고 불친절함에 대한 글들이 수시로 올라오곤 한다. 그만큼 민원인들은 공무원의 친절함에 감동 ... 는 민원행정은 행정에 대한 신뢰도를 상승시키고, 시책사업을 추진하는 데에도 주민들의 호의적인 지원을 만들어내는 기본 바탕이 된다.이런 이유로 대부분의 행정기관에서는 ‘친절공무원 ... 한 위치택을 받는 민원인으로부터 요구르트 하나를 받아도 돌려준다고 한다. 당장에 인정이 없어 보여 민원인이 서운해 할 수는 있겠지만, 결국 행정에 뒤탈이 없도록 하기 위함이라고 한다

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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일반 행정과 관리자 사회복지행정의 역할과 차이에 대해 논하시오

, 문화, 홍보 등 민원행정 업무 전반적으로 담당하는 공무원이다. 감사원, 외무부, 검찰청을 제외한 정부의 모든 부처 , 부서에 배치되어 근무하며, 연중 시험 시행 횟수가 4~5회 ... 의 일선부서에서 민원행정업무를 담당함으로써 그 역할이 광범위하여 시행 주관처에 의해 여러 갈래로 분류되기 때문에 행정직을 응시할 경우에는 자세한 내용을 알아본 후 응시하여야 한다 ... 과목: 사회복지행정론주제: 일반 행정과 관리자 사회복지행정의 역할과 차이에 대해 논하시오1. 일반 행정1) 개요일반 행정직 공무원은 각 기관의 일선 부서에서 일반 행정 , 사회

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.06

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간호직공무원면접 200문 200정답

은 5代기본적인 가치관에 대한 문제는 그 의미가 개인마다 다를 수 있고 판단에 있어서도 주관적 일수밖에는 없으나 적응 미숙 및 인사발령으로 인한 이직률, 수급자, 민원응대 과정 ... 의 지원동기, 대민행정, 상대적으로 원거리 발령 및 기타 시도로 전보 발령 등을 집중해서 질문하며 이때 면접관 페이스에 말려들면 필기성적과 관계없이 탈락합니다.

시험자료 | 167페이지 | 16,000원 | 등록일 2013.04.11 | 수정일 2016.05.16

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행정행태론-의사소통

행정행태론 의사소통(communication)핵심 : 커뮤니케이션이 조직을 움직인다.나는 그것을 말하지 않았다고는 말하지 않았다. 나는 내가 말한 것을 말하지 않았다고는 말 ... 소통은 원만한 인간관계 만들어주는 원동력*행정행태론 – 의사소통 (한승준)2. 정의*2003 행정행태론 – 의사소통 (한승준)Simon: 사람들 상호간에 공통적인 상징체계를 이용 ... 의사소통 유형: 공식적/비공식적 -공식적 C: 하향적(게시판, 명령, 사보, 편람, 방송)/상향적(보고, 민원상담, 제안처리, 결제)/수평적(회의, 심의, 토의, 회람) -비공식

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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주민등록증 발급신청 확인서 [안전행정부 행정서식]

(위 항의 ※표란)를 입력하신 후 아래와 같은 메시지가 나오면 정상입니다."……안전행정부에 등록된 발급일자와 일치합니다."2. 민원24(www.minwon.go.kr)에서 주민등록증 진위확인에 해당 항목을 입력하신 후 아래와 같은 메시지가 나오면 정상입니다. ... ■ 주민등록법 시행령 [별지 제33호서식] 민원24(www.minwon.go.kr)에서도 신고할 수 있습니다.주 민 등 록 증 발 급 신 청 확 인 서발급번호※ 발급신청일자유효 ... 이 지난 경우에도 반납하실 필요는 없습니다.3.이 확인서로 신분을 확인하는 경우에는 주민등록증진위확인ARS(전국 어디서나 국번 없이 "1382")나 민원24(www.minwon.go

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23

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e-commerce 조사내용(유형, 특징, 장단점,,등)

없 환경을 활성화하는 전략을 추진하고 있다.― 세금부과?징수, 민원 서비스 등 정부나 공공기관의 행정 서비스 부문이 정부가 실 행할 수 있는 전자거래 업무이다.(5) 정부와 소비자 ... 징수, 면허 교부, 규제 관리, 보조금 혜택의 제공, 통계 자료, 물품과 서비스의 조달 등 각종 행정 정보 서비 스 분야가 포함된다.(6) e-Marketplace― 불특정 다수

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.03.22 | 수정일 2016.06.07

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서비스 실패와 회복이론 및 측정방법 (서비스 실패와 회복의 개념, 서비스 실패와 회복의 과정, 중요사건기법)

한 일선공무원의 관리가 민원행정서비스의 성과에 매우 중요한 요인이 된다. McCollough & Bharadwaj(1992)는 서비스 역설(service paradox)이라는 개념 ... 가 얼마나 중요한가를 나타내는 개념이다. 예를 들어 최근 행정서비스 질과 만족에 관한 기존의 많은 연구들에서 고객과 더불어 서비스 접점 공무원들의 역할도 매우 강조되고 있다.게다가 ... 사건기법(Critical Incident Technique)1) 중요사건기법의 의의행정서비스 질과 고객만족의 중요성에 대한 인식이 높아짐에 따라 지금까지 서비스 전달과정과 결과

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.01.27

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고객만족 행정구현을 위한 공직자의 역할과 자세

엔 무리가 있음.- 직장인들의 퇴근시간이 늦어지고 있음을 고려하여 민원실 에 교대근무로 밤에까지 서비스를 제공.Ⅳ. 기 대 효 과? 고객감동의 극대화? 주민들이 요구하는 행정서비스 ... 고객만족 행정구현을 위한공직자의 역할과 자세Ⅰ. 부제 선정 동기? 공공서비스의 혁신? 행정효율성 제고를 통한 국가경쟁력 강화? 시민의 삶의 질을 우선시하는 행정가치? 지방자치 ... 활성화에 따른 자치단체의 경영행정 도입→ 고객중심 경영을 통해 “고객만족”을 최우선 목표로 설정? 이상적인 공무원상? 행정서비스의 불만족 원인에 대한 설문조사 자료 분석결과? 공직자

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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[특허청][특허청의 조직][특허청의 업무][특허청의 민원상담실][특허청의 웹사이트][특허청의 지식경영실천]특허청의 조직, 특허청의 업무, 특허청의 민원상담실, 특허청의 웹사이트, 특허청의 지식경영실천 분석

통계, 주요 추진사업, 부서별 담당업무, 우수발명 소개, 산업재산권 정보자료 이용방법, 민원사례, 수수료, 산업재산권 행정에 대한 질의, 건의 등에 대한 온라인 처리 등이 가능 ... 특허청의 조직, 특허청의 업무, 특허청의 민원상담실, 특허청의 웹사이트, 특허청의 지식경영실천 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 특허청의 조직Ⅲ. 특허청의 업무Ⅳ. 특허청의 민원상담실1. 취지2 ... . 상담내용3. 민원지원내용4. 근무시간1) 심사관(특허청)2) 변리사(서울사무소)3) 민원상담원(특허청, 서울사무소)Ⅴ. 특허청의 웹사이트Ⅵ. 특허청의 지식경영실천1. 지식관리

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.26

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부동산법제4공통) 분묘기지권을 둘러싼 제반 법적쟁점들을 논하고 자신의 견해를 논리적으로 주장해 보시오

라, 차후 후손들이 민원을 제기할 경우, 처리가 난감해질 수 있다. 이는 납골당도 비슷한 사정이라고 한다. 이외에도, 공원묘나 납골당이 아닌 공동묘지의 경우에는 잡초가 무성 ... 에 관한 법률?은 토지 소유자의 승낙 없이 설치한 분묘를 행정청의 허가를 받아 개장할 수 있고, 승낙 없이 설치한 분묘의 연고자는 어떠한 권리도 주장할 수 없도록 규정하여, 과거

방송통신대 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.03.25 | 수정일 2017.03.27

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전자정부 특징 비교 및 시사점

는 법령정보, 민원행정정보, 국정소식정보 등 국민편익과 관련되는 행정정보에 대해서는 대국민정보서비스를 개시하였다. 특히 지방의 정부기관과 대국민서비스를 위하여 전국적인 통신망 ... 년 출범한 클린턴 행정부는 “국민의 삶의 질을 향상시키고, 경제에 활력을 불어넣는 데 정보기술을 활용 할 것”이라고 발표하면서, 전자정부 구현을 위한 작업에 착수하였다.2.전자정부 ... 의 정의전자정부의 정의는 기관마다 약간의 차이는 있지만 가장 보편적으로 알려져 있는 정의의 개념으로는 정보통신기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 업무처리

리포트 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.04.25 | 수정일 2014.04.28

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