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고객관계관리 경영정보시스템 사업계획서양식 고객관계관리전략 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 파리바게트SWOT crm성공사례
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"고객관계관리전략" 검색결과 441-460 / 56,225건

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    투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오.
    들이 이 관점의 중심이다. 이는 고객의 요구와 기대를 얼마나 잘 충족시키고 있는지를 측정함으로써, 장기적인 고객 관계 관리의 중요성을 강조한다.내부 프로세스 관점이 관점은 조직 ... 성과 평가와 포괄적인 관리 전략이 필요하다. 이러한 맥락에서 투자중심점과 균형성과표는 각각의 독특한 역할과 중요성을 지니며, 현대 기업 경영에 있어 필수적인 방법으로 자리 잡 ... 측정 방법의 한계를 극복하고, 조직의 전략적 목표 달성을 위한 포괄적인 관리 도구로 개발되었다. 이는 단순히 과거의 재무적 성과에만 중점을 두는 대신, 조직의 미래 성장 가능
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30
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    텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    하고 판매하는 방식으로 이루어진다. 텔레마케팅을 수행하는 과정은 크게 고객 데이터 수집과 관리, 텔레마케팅 전략 수립, 텔레마케팅 수행 및 결과 분석으로 나눌 수 있다.고객 데이터 ... 수집과 관리고객 데이터 수집은 텔레마케팅 수행에 있어서 매우 중요하다. 고객 데이터를 체계적으로 수집하고 정확하게 관리하여 고객별 맞춤형 마케팅 전략을 수립해야 한다. 기본 ... 적으로 관리하는 시스템을 갖추어야 한다. 데이터베이스 시스템을 구축하여 고객의 정보를 정확하게 관리하고, 이를 활용하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 해야 한다.텔레마케팅
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21
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    경영활동은 의사결정이 대부분을 차지한다고 볼 수 있는데, 이때 생기는 어려움을 수익 vs 성장, 내부의존성장 vs 외부의존성장으로 나누어 해결방법을 제시하시오
    과 관련된 혁신 과정에 참여할 수 있기 때문입니다. 고객과 다양한 이해관계자의 니즈를 최대한 반영한 혁신이 가장 가능성이 높은 혁신 유형입니다. 이해관계자를 지속적으로 관리 ... 에 영향을 미칩니다. 이런 점에서 현대사회 기업들은 다양한 이해관계자를 보유하고 있으며 전략을 수립하고 시행할 때 주요 이해관계자들의 지지와 보이콧을 받아 전략의 성패를 좌우 ... 합니다. 과거에 비해 이해관계자 구성이 매우 다양하고 관심도와 역량이 높아지면서 과거 기업 차원의 전략이 주로 기업 실적에 영향을 미쳤지만 지금은 이해관계자와의 관계가 미치는 영향이 주요
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06
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    중소기업의 이해 요약
    화는 개발기간을 최소화하여 연구비용을 절감하여 고객들에게 가격 전략을 할 수 있다. 개발비용 관리는 컴퓨터기술(CAD)의 시물레이션을 통해서 개발비용중 실험관련 비용을 절감을 통해 개발 ... 의 상관관계, 사회변화 예측 가능, 소비자 반응을 통한 고객맞춤 서비스 제공, 새로운 산업을 탄생-북카페, 고객의 숨겨진 니즈 분석을 통해 기업 혁신, 변화의 방향을 제시함.)6. 협력 ... 의 매출감소를 전략적으로 감수하고 주도적으로 차세대 제품을 출시하는 것단기적으로 수익이 감소하지만 차세대시장에서 주도권을 확보하여 장기적인 전사이익을 극대화하는 것이다.4. 닌텐도
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.02 | 수정일 2023.12.01
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    사업계획서
    ) 기술 중심 수익 창출 가능성5. 마케팅 및 영업 전략(1) 목표 시장 세분화 및 타겟팅 전략(2) 온라인 마케팅 전략(3) 오프라인 및 B2B 영업 전략(4) 고객 관계 관리 ... 으로 이 아닌, 건강관리 서비스 플랫폼으로의 확장 전략을 기반으로 다양한 수익원을 확보할 수 있다. 이는 사업 리스크를 분산시키고, 고객당 매출 상승을 구조적으로 유도하는 방식이다. ... 결과국 단위 물류망 확대 및 브랜드 인지도 제고(4) 고객 관계 관리(CRM) 및 재구매 유도- 구독자 맞춤형 푸시 알림: 식단 변경, 건강 팁, 리마인더 등을 자동 발송하여 서비스
    리포트 | 28페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.07.30
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    텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    하는 비율은 전체 마케팅 전략에서 상당한 부분을 차지하고 있다. 이는 텔레마케팅이 단순한 판매 수단을 넘어 고객 관계 관리(CRM)의 중요한 일환으로 인식되고 있음을 보여준다.텔레마케팅 ... 적으로 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 마케팅 전략을 의미한다. 이는 고객과의 1:1 소통을 통해 신속하게 반응을 얻을 수 있는 효과적인 방법으로, 기업의 매출 증대와 브랜드 ... 에서 텔레마케팅은 다양한 산업 분야에서 필수적인 마케팅 도구로 자리 잡았다. 금융, 통신, 보험, 건강 관리 등 고객과의 직접적인 접점이 중요한 분야에서 특히 두각을 나타내고 있으며, 이
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 활용 사례1) 사례1(1) 구축 ... 문헌Ⅰ. 서론CRM은 기업이 고객 관계를 관리하는 데 필요한 방법론과 소프트웨어를 설명하는 데 사용되는 용어이다. 현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석하여 마케팅 ... 과 선호도를 먼저 파악한 뒤 이를 바탕으로 고객이 원하는 상품을 만들어 마케팅 전략을 개발한다. 신규 고객 창출보다는 기존 고객 관리에 초점을 맞춘 것도 CRM의 특징이다. 기존
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15
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    명지대 운영관리 기말대비 정리+족보 (8-14장)
    - 추후납품을 통한 수요를 조정하는 전략? 제품의 납기를 연기하여 성수기의 수요를 비성수기로 이동시키는 전략? 단점 : 납품연기에 대한 고객의 불만으로 인한 기업의 이미지 손상 ... 사슬 내에서 소비자로부터 생산자로 갈수록 수요변동 폭이 확대되는 것? 원인: 급격한 수요변동의 불확실성에 대한 공급사슬 내 각 개체들의 과잉반응? 관리방법: 전체 공급사슬의 전략 ... 성을 구축하는 전략(3) 주요 제품설계 개선제품개발 및 유통제품에 대한 설계를 재검토하여 개선함으로써 고객의 다양한 요구 충족과 공급사 슬 전체 비용 및 사이클 타임을 단축시키고자 하
    시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.30
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    텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    요소3. 내가 생각하는 텔레마케팅 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. 서론현대 경영환경에서 기업들은 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고 유지하기 위해 다양한 마케팅 전략을 도입하고 있 ... 적인 데이터 관리: 텔레마케팅은 고객들과의 대화를 통해 많은 정보를 얻을 수 있다. 이 정보들은 향후 마케팅 전략을 수립하거나 제품 개선에 활용될 수 있다. 효과적인 데이터 관리 ... 적인 관리와 추적마지막으로, 연속적인 관리와 추적이 핵심이다. 텔레마케팅은 일시적인 이벤트가 아니라 지속적인 관리가 필요한 전략이다. 고객들의 피드백과 반응을 체계적으로 모니터링
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15
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    e비즈니스개론 중간고사 기출문제
    . 고객 중심주의b. 전자상거래의 등장c. 기업간 협업d. 능동적 작업형태e. 전략적 기업관계6. e-비즈니스모델의 유형이 아닌 것은?a. 전자상점 모델b. 전자구매 모델c. 전자 ... 을 통한 고객관리e. 마케팅 전략수립을 위한 피드백14. e마케팅 가격전략이 아닌 것은?a. 저가화전략b. 무료화전략c. 역경매전략d. 유가화전략e. 차별화전략15. 인터넷의 확산 ... 화b. 목표 시장의 차별화c. 고객 가치의 차별화d. 채널 구성원간의 협조e. 제품의 차별화16. 가상공동체의 효율적인 관리방안을 제시하기 위한 e마케팅 전략이 아닌 것은?a. 차별
    시험자료 | 6페이지 | 30,000원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2021.09.28
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    사이에듀 경영정보시스템 과제
    경영정보시스템작성자 :과제 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론(1) CRM 정의(2) CRM의 중요성(3 ... 에 맞춰 마케팅의 활동을 지원, 계획, 평가하는 과정이다. 고객 관계를 관리하기 위해서 어떠한 시스템이 있고 어떻게 관리하는지 알아볼 계획이다. 차별화된 서비스를 해야 하므로 요즘 ... 기업에게 고객관계관리는 필수인 것 같다. 마케팅에서 가장 중요한 것은 소통이다. 소통을 하기 위해서는 CRM이 필요하다. 고객의 패턴이나 사고방식을 저장하고 잘 활용할 수 있는 것
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27
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    CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명
    ) 기존고객 유지전략 설명3) 기업 CRM 성공ㆍ실패 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업에서 경영활동을 할 때 중요하게 생각해야 할 부분 중 하나는 고객과의 관계 관리라고 말 ... 마케팅원론주제: CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 신규고객 유치전략 설명2 ... 관계 형성이 될 수 있는 것이므로 매우 유의해야 할 것이다.이러한 고객 관리는 새로운 고객을 유치하거나 기존고객을 유지하는 것에 매우 크게 작용하는 요소이다. 만약, 새로운 고객
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31
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    서비스 마케팅 믹스전략
    하여 수요를 균등하게 하는데 초점을 둔다. (4) 촉진전략 서비스의 무형성과 많은 고객들이 바라는 대인적 관계는 촉진전략에 영향을 미친다. 촉진전략은 서비스의 유형성을 증가시키는데 ... 되어야 한다는 사실을 의미한다. 마케팅 관리자는 또한 기업이 제공하는 서비스 내용의 양적인 측면을 신중하게 고려해야 할 것이다. (1) 제품전략 서비스는 유형의 제품과 달리 여러 ... 을 통한 소비자 지향적 서비스 윤리에 대한 기초가 될 수 있으며, 고객 뿐 만 아니라 기업의 구성원들에게도 중요하다. (2) 가격결정전략 서비스 분야의 특성들이 서비스 가격을 유형제품
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.25
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    독학사 2단계 마케팅원론 정리본
    마케팅원론Ⅰ. 마케팅 개념1. 마케팅의 정의와 개념① 전통적 개념⑴ 생산자로부터 소비자에게로의 제품, 서비스 흐름을 관리하는 제반 기업 활동의 수행⑵ 마케팅을 기업 활동의 수행 ... 비영리조직체를 포함한 모든 조직체의 활동으로 마케팅 영역을 확장③ 마케팅의 3가지 개념 (★)⑴ 지속적 거래⑵ 고객 만족⑶ 이윤 추구2. 고객 욕구의 이해① 교환(exchange ... 어야 함3. 욕구의 몰이해에 따른 문제점① 마케팅 근시안(marketing myopia) (★★★)⑴ 마케팅 근시안의 특징- 고객욕구에 기초하는 제품의 경쟁구도를 지나치게 협소
    시험자료 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.25
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 경영정보시스템
    고객의 욕구에 적합한 생산품 및 서비스를 제공하여 시장에서의 경쟁우위를 확보하는 마케팅 전략이자 경영정보시스템이다.일부 학자들은 고객관계관리(CRM)를 결과나 방법론이 아닌 하나 ... 의 과정으로 정의하여 ‘고객중심의 경영 활동을 위해 기업의 기술, 문화, 유통, 생산, 마케팅 전략 등을 개선하는 과정 전반’을 ‘고객관계관리(CRM)’의 정의로 제시하기도 한다.2 ... 적 최근에 만들어진 고객관계관리(CRM) 유형인 은 주로 멀티미디어 기기와 정보통신 기술 등을 종합적으로 활용해서 온라인 공간에서 고객관계관리(CRM)를 진행하는 전략을 지칭
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.08
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    재무관리_재무관리의 목표인 이익 극대화보다 기업가치 극대화가 적합한 이유를 설명하시오
    . 본론 1. 기업가치 극대화의 개념 2. 이익 극대화보다 기업가치 극대화가 적합한 이유 (1) 이해관계자와의 관계 구축 (2) 기업의 지속 가능성 고려 (3) 고객의 충성도 확보 3 ... 화는 단순히 이익을 극대화하는 것뿐만 아니라 주주, 직원, 고객, 공급업체 등과 같은 다양한 이해관계자의 가치를 동시에 고려해야 하며, 이를 통해 장기적인 성장을 도모할 수 있다. 예를 들 ... 가치가 증가하게 된다. 2. 이익 극대화보다 기업가치 극대화가 적합한 이유 (1) 이해관계자와의 관계 구축 기업가치 극대화는 주주, 직원, 고객, 공급업체 등 다양한 이해관계자
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03
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    CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.
    CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.과목명 : 마케팅원론이 름 :제출일 :Ⅰ. 서론CRM이란 고객관계관리라고 ... 를 실시하여 신규고객획득, 우수고객유지, 고객가치증진, 잠재고객활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.Ⅱ. 본론1신규고객 유치전략신규고객 유치단계 ... 과 유사한 대상을 선별하여 적절한 접근 방식과 유인을 통해 그들과 새로운 거래관계를 형성하여 신규고객을 유치하도록 한다.이 단계에서는 고객의 유형에 따른 접근전략을 사용하는데, 예를 들
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17
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    마케팅원론 시험문제 및 답안(마케팅믹스)
    단계별 촉진 전략, 광고, 인적 판매, 판매 촉진, 공중 관계, 통합적 마케팅 커뮤니케이션을 관리하고 결정한다.마지막으로 가격은 제품을 화폐가치로 매기는 것으로 고객이 제품에 대해 ... 게 조절하고 그것을 관리하는 전략을 제품전략이라고 한다.이 단계에서 제공할 제품을 결정하고 기존 제품을 관리하며 제조한 제품을 철수하기도 한다.두 번째, 유통은 제품을 판매 ... 해야 하는데 고가 정책을 펼쳐 ‘비싼게 좋다’는 인식을 이끌어내 수익을 창출할 수도 있고 저가 정책으로 싼 물건을 많이 판매하는 전략을 펼칠 수도 있으며 경쟁사와의 관계를 이용한 가격전략을 펼칠 수도 있다.
    시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.17 | 수정일 2021.05.24
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    마케팅원론 B2B마케팅 레포트
    관리B2B: 장기적인 관계 구축이 핵심이다.B2C: 개별 소비자와의 일회성 거래가 더 빈번하다.성공적인 B2B 마케팅의 핵심 요소1. 관계 형성B2B 마케팅의 본질은 고객과의 신뢰 ... 을 대상으로 한다. 고객의 요구는 복잡하며, 구매 결정 과정에 여러 이해관계자가 관여한다.B2C: 개별 소비자를 대상으로 하며, 구매 과정이 상대적으로 단순하고 감성적 요인이 중요 ... 를 기반으로 한 장기적 관계를 구축하는 데 있다. 이를 위해서는 다음이 필요하다.고객 이해: 고객의 산업, 비즈니스 목표, 문제점을 깊이 이해.맞춤형 접근: 고객별 요구에 따라 맞춤
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.22
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    마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오
    해야 하며, 이를 위해서는 내부 자원의 효율적인 관리와 전략적 활용이 필수적이다. 마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬(Value Chain) 모형은 이러 ... 한객의 충성도를 높이고 장기적인 관계를 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 기업 E사는 우수한 서비스 제공을 통해 고객 재구매율을 40% 증가시켰다. 이러한 주활동의 효율성과 효과 ... 제품 개발에 성공함으로써 시장 점유율을 확대하였다. 조달 활동은 원재료나 자재의 구매를 담당하며, 이는 비용 절감과 공급망 관리의 효율성을 높이는 데 중요하다. 기업 I사는 전략
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.14
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2025년 08월 17일 일요일
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