"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 4,181-4,200 / 9,207건

자바시티 리포지셔닝 전략

고, 창천점을 이용해 본 소비자들 역시 사용자 상태에서 진전을 이루지 못하게 되었다. 자바시티 창천점의 효과적인 리포지셔닝을 위해서는 앞서 제시한 4P 전략 외에도 추가적인 CRM 전략 ... 서론마케팅 전략 수립 프로젝트의 주제는 미국계 커피전문점 ‘자바시티’이다. 자바시티는 1985년 새크라멘토에서 만들어진 커피전문점 브랜드로, 한국에는 2002년 5월에 첫 직영점 ... 시티 브랜드 전체에 해당하는 리포지셔닝 전략과 함께 자바시티 창천점의 리포지셔닝 전략을 제시할 것이다. 전체 브랜드뿐 아니라 특정지점을 대상으로 포함시킨 이유는 마케팅 전략을 현실

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.11

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인터넷 마케팅전략의 등장배경과 비전, 대한항공 인터넷 마케팅의 성과

인터넷 마케팅전략의 등장배경과 비전, 대한항공 인터넷 마케팅의 성과목차* 대한항공의 인터넷 마케팅 전략Ⅰ. 인터넷 마케팅전략의 등장배경Ⅱ. 인터넷 마케팅에 대한 비전과 미션1 ... . 비전2. 미션Ⅲ. 인터넷 마케팅전략1. 웹사이트 운영전략2. 인터넷 상품전략3. 인터넷 커뮤니케이션전략1) 인터넷 커뮤니케이션 운영전략2) 인터넷 커뮤니케이션 운영 현황Ⅳ. 대한 ... 항공 인터넷 마케팅의 성과1. 판매실적의 증가2. 인터넷 회원의 증가3. 비용의 감소4. 앞으로의 과제* 참고문헌* 대한항공의 인터넷 마케팅전략1) 인터넷 마케팅전략의 등장배경전

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.07

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BSC란 무엇인가(ppt)

성과관리:Balanced ScoreCard)는 1992년 미국 하버드 대학의카플란(Robert S. Kaplan)과 노튼(David P. Norton)에 의하여 개발된 전략적 성과 ... 관리기법이다. - BSC( Balanced Scorecard )는 조직의 비전, 전략을 기반으로 하여 엄선된 성과지표들의 균형된 조합이다. 조직의 리더들은 BSC를 통하여 조직 ... 의 전략을 전 조직원에 걸쳐 공유하고, 조직의 변화를 이끌어 낼 수 있다. - BSC는 조직의 미션과 비전, 전략목표와 성과목표, 성과지표 등으로 전략체계를 구성하고, 재무관점, 고객

리포트 | 55페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.14

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게임빌(GAMEVIL) 해외진출 전략 - 레포트 A++

체험판을 단말기에 탑재하여 출시 2 철저한 고객조사와 다양한 광고전략 3 빅 브랜드 들과의 제휴 마케팅 4 고객 DB 를 활용한 CRM 마케팅 2. 목표시장 조사 (STP 전략 ... 인터넷 무역 마케팅 -GAMEVIL-2. 목표시장 조사 3. 마케팅 전략 4. 결 론 1. 기업 제품소개 대표 : 송병준 자본금 : 27.5 억원 (2009 년 11 월 기준 ... ’ , ‘200X 프로야구 ’ 등의 킬러 브랜드를 중심으로 지속적인 시리즈 게임을 출시 중 2. 목표시장 조사 3. 마케팅 전략 4. 결 론 1. 기업 제품소개2. 목표시장 조사 (STP

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.26

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[CRM]CRM(고객관계관리) 정의, CRM(고객관계관리) 필요성, CRM(고객관계관리) 잘못된 이해, 정보화시대 eCRM, eCRM, CRM(고객관계관리) 전제조건, CRM(고객관계관리) 산업동향, CRM(고객관계관리) 구축사례

화시대의 eCRMⅥ. eCRM의 분류Ⅶ. CRM(고객관계관리)의 전제조건Ⅷ. CRM(고객관계관리) 산업 동향Ⅸ. 고객 세분집단별 CRM(고객관계관리) 전략1. 'Light ... 다. CRM은 정보 인프라 구축을 통해 새로운 마케팅 기회를 탐색하고 새로운 고객에 대한 전략을 실시하는 것이다.넷째, 전사적이고 고객 지향적이어야 한다 .더욱 향상된 고객 서비스를 위해서 ... 는 2000년 2100억원보다 40% 성장한 수치이고, 2002년에도 비슷한 성장률을 보일 것이라고 한다.Ⅸ. 고객 세분집단별 CRM(고객관계관리) 전략1. 'Light other

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.27

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독일에 있는 프랑크 프루트 호텔에 대한 조사 및 경영분석 입니다.

award in 2005.시설 서비스목차ⅡⅢ호텔 소개Ⅰ호텔 현황 및 특징호텔의 경영분석과 전략Ⅳ앞으로의 전망과 향후 진단SWOT분석STP전략4P분석 + CRM호텔 경영 분석 ... 호텔들 경제적인 불황-수요의 하락SWOT분석STP전략4P분석 + CRM호텔 경영 분석과 전략Ⅲ● Segmentation● Targeting● Positioning상류층의 장년층 ... 품질전략과 시설전략SWOT분석STP전략4P분석 + CRM호텔 경영 분석과 전략Ⅲ● Product● Price● Place● Promotion우수한 서비스 품질 오랜 전통의 경영노하우

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.15

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CRM이론 : 고객을 지향하다

함으로써, 발견하여 그것을 충족시키고 감동을 불러일으킬 수 있는 전략적인 대안과 경영기업을 발굴한다는데 큰 의의가 있다는 것을 알 수 있다.CRM은 고객에 대한 정확한 이해와 분석을 바탕 ... 다. "CRM이란 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업정보 등)을 고객중심으로 정리·통합 ... . CRM의 중요성고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 한 제품과 서비스를 제공함으로써 고객관리를 효과적으로 해야 한다. 그러나 모든 고객을 대상으로 마케팅 전략을 구사할 수는 없

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.16

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빈폴브랜드소개및SWOT분석

Pole) 분석.? SWOT 분석? STP 분석? 4P 분석5. 빈폴(Bean Pole) 4p Mix 전략 분석? Product? Price? Place? Promotion6 ... 디테 시장 잠식 가능성이 있음* 위협- 경쟁 브랜드의 움직임이 활발함 ( 국외 브랜드: 타미, 국내브랜드: 빈폴 등)- Polo의 STP전략 -* 시장 세분화 Segmentation ... )사용자 포지셔닝 - 언제 어디서나 잘 어울리고, 무난하면서도 세련돼 보여 실용적이다는 폴 로의 명성과 디자인에 있어서 호의적인 포지셔닝-Polo의 4P전략-* PRODUCT(1

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.02.08

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교보그룹, 교보생명 - 기업분석 / 윤리경영 성공 사례 / 마케팅, 경영전략 분석 (성공요인 분석)

..PAGE:1..PAGE:2..PAGE:31. About KYOBO (1) Brand Identify (2) Brand Name & Logo(3) 경영 전략, 경영이념 ... 전략, 현지화 전략, SWOT, 4P 분석6. Key Success Factors (성공요인 / 강점)7. Brand Future (결론)..PAGE:4국내 보험 가입자 1위 ... 보험 산업이 GDP에서 차지하는 비중 (by 한국은행)★ 2007년(30.1%) 2008년(33.5%) - 2009년(35.2%)최초 지식경영 전략 / 서비스 혁신 경영 도입 후

리포트 | 65페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.12

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경영학 특강- 가상기업 SWOT분석

과 동기보유약점-위협 *딜러교육활성화를 통해 안전한 고급차 판매망 구축(W-7, T-다라) *지점별 마케팅전략 차별화를 통해 타겟층에 맞는 선택과 집중화 전략 (W-1,T-가) *CRM ... 자 증가 나.경제업체의 자동차생산축소전략 다.다양한 디자인의 고급자동차에 대한 고객의 선호도와 판매율 증대 추세 라.새로운 브랜드에 대한 고객의 needs가 예상됨. 마.사회공헌 ... 이미지와 실제 구매비율의 높은 연계성약점(W) 1.각 지역 지점별 특성화 정도 낮아 획일적 마케팅전략 적용 2.사회공헌 예산의 축소 책정 3.마케팅인력 수의 부족 4.본사이미지

리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.01

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인적자원관리 팀 프로젝트

인적자원관리 팀 프로젝트(LGT의 기업전략및 개괄)서론1. 이동통신 사업의 개관가. 이동통신 시장의 변화(1). 무선호출1982년 12월 서울지역에서 시작하였고 1986년 부산 ... 기업에 대응하는 기술혁 신을 위해 자본을 투자할 때 마케팅에 투자하는 전략을 취할 수 있을 것이 다.라. 이동통신 시장의 외부적 환경 분석(1) 거시적 환경(가) 경제적 환경의 경우 ... 선포에 따른 서비스 개혁 홍보및 기업 이 미지 홍보번호 이동성 제도에 따른 제도 홍보 및 요금,요금제 경쟁3. LGT의 주요 전략가. 고객사랑 경영(CCVP)(1) 배경(가) 시장

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.22

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대한항공 기업전략

. 고객관리전략 - 고객 불만 사내 공개 시스템 - e-CRM 을 통한 브랜드 로열티 확보 - 우수 고객 전담반 - 고객 데이터 확보 관리 - 예약 발권 부분의 정확한 정보제공3. 광고 ... SWOT 분석과 기업전략 사례 - 대한항공 - 김 강 민1. 항공서비스 항공 운송 서비스 - 항공기를 이용하여 설정된 항공노선을 비행하면서 승객을 안전하게 목적지까지 운송해주 ... Excellence In Flight 최상의 운영체계 고객 감동과 가치 창출 변화 지향적 기업문화3. 대한항공의 전략 1. 환경전략 - 여름엔 상큼하고 시원한 객실 서비스 - 개인

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.06

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꽃을 든 남자,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

대만 / 일본포지셔닝 및 진출 국가 내, 경쟁 브랜드벤치마킹제품 특성글로벌 진출 방법글로벌 성장 전략의 개발글로벌 마케팅 믹스 전략 [4P, STP]글로벌 진출 정책-차별화 정책 ... 확립이 필요한 상황이며, 경쟁 시장 내에서의 리포지셔닝 역시 필요한 시점이다. 이 외에도 국내 시장 점령 및 글로벌 진출을 겨냥한 획기적인 전략들이 필요한 시점이다.남성 화장품 ... 적인 요소 + 독특한 광고 + CRM 고객관리; 독특한 커뮤니케이션벤치마킹일본과 대만에 새롭게 선보일 ‘꽃을 든 남자’가 벤치마킹할 회사는 여러 회사가 있다. 특히 우리는 유통정책

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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라네즈 화장품의 마케팅 전략분석

능력 * 유통-CRM을 통한 SCM 구축국내 화장품 시장 점유율 1위프랑스 : 화장품과 향수의 국제적 경쟁력 아시아 : 중국을 아시아 전략적 시점으로 현지화 성공* 장기적 안정 ... **대학생이 열망하는 메이크업 제품을 만드는 전략*1. 파급효과목 차1. Final Goals 2. Marketing Strategy 3. STP 4. 4P Mix서 론1. 자사 ... 기존 기초제품의 높은 인지도와 사용률 + 'P make-up line' 이라는 프리미엄 색조라인 출시새로운 전략을 통해 기초제품의 확고한 이미지를 넘어서서 소비자에게 색조 전문

리포트 | 43페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.04.22

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삼성물산 / 건설 - 기업분석, 성공요인 분석, 그린경영, 경영전략 분석

대상에 2007년도에 대상을 수상하면서 건설업계에서 최초 CRM 시스템을 구축한 후 서비스, 상품, 브랜드 등 3대 고객 차별화 전략을 꿰하고 있다. 고객관계관리라는 단어 ... 국제경영 - 변화와 혁신관리Ⅰ. 서론 < 변화와 혁신관리 - 정의, 개념, 특징, 전략 방법>1. 변화의 전략적 역할 2. 성공적인 변화요소 3. 기술변화4. 신제품과 서비스 5 ... . 전략과 구조적 변화 6. 문화의 변화7. 변화실행 전략Ⅱ. 본론 1. 삼성 물산 기업 소개(1) CI / BI - Symbol Mark / Color (2) 핵심가치 (3

리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.23

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[경영과의사결정]온라인 보험 `다음다이렉트원` 경영분석 및 보완점(A+리포트)

- 목 차 -I. 서 론1. 다음 다이렉트원 소개2. 다음다이렉트 선정이유(1) CRM 전략을 활용하고 있는 기업(2) 100% 온라인 채널을 활용한 보험회사II. 본 론▷ 보험 ... STP분석(4) 다음 다이렉트원의 CRM 전략(5) 다음 다이렉 원의 보험 실적2. 문제점 제시(1) 시장 환경의 문제점(2) 다음 다이렉트의 문제점3. 대안의 제시(1) LIG ... 와의 전략적 제휴(2) CRM전략의 전사적인 확대 관리(3) 젊은 소비자 층 공략III. 결 론I 서 론1. 다음 다이렉트원 소개다음 다이렉트 원은 온라인 자동차보험 회사로써 2004

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.09

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CRM(고객관계관리)의 심층분석과 방법론적 성공방안 및 CRM도입 사례분석

-office)11. CRM과 관련한 이슈들Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로세스Ⅳ. CRM의 성공전략1. CRM 전략 수립 단계2. CRM 시스템 구축 단계3. 데이터 수집, 적재 단계 ... 이 반드시 필요하다.2) 오퍼(Offer) vs. 개인화CRM 개념의 정립에 이어 CRM 전략 수립 단계의 이슈로 볼 수 있는 것은 오퍼와 개인화 중 무엇에 초점을 맞출 것이냐의 문제다 ... 시스템이 CRM 전략을 완벽하게 지원하기 위해서는, CRM 전략이 완전히 수립되고 난 후에 IT 시스템을 차근차근 구축하는 것이 바람직하다. 그러나 경쟁사에 비해 더 빨리 CRM

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.09.01

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기업의 개념(본질,역할)

사업부조직전략 가치의 공유 고품질전략 브랜드전략 고객중심전략 직영점운영전략 지역화 전략관리기술 POS 시스템 판매시점관리 E-Commerce Site CRM 고객관계관리공유가치 최고 ... 전략 수행을 위한 틀 조직구조, 직무설계, 권한관계, 구성원 역할 등을 포함 구성원들의 일상업무 수행과 행동에 영향경영 의사결정의 틀 관리제도와 절차 보상제도, 인센티브, MIS ... 봉사, 최상의 가치 지향이라는 신념을 공유하고 전략·제도·기법의 측면에서 이를 적극적으로 실천하고자 한 노력의 결과인 것입니다. 기업이 도달하고자 하는 목적지를 명확하게 제시

리포트 | 67페이지 | 3,800원 | 등록일 2012.10.12 | 수정일 2015.05.20

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[소비자정보시스템] 소비자정보 시스템의 개념(정의)과 구성, 구축단계, 활용방안

, 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업정보 등)을 고객 중심으로 정리 및 통합하여 고객 활동을 개선함으로써, 고객과의 장기적인 관계 ... 분석 시스템성과분석 시스템은 활동의 결과를 수치화 ? 계량화하고 단위업무별로 투입 대비 수익의 규모와 비중을 분석하여 향후 활동에 대한 전략을 개선 ? 보완한다. 이 시스템은 조직 ... 의 생산성은 물론 효율성, 특히 활동의 수익기여도 ? 고객만족도를 측정하는 것으로서, 최근에는 분석적인 측면을 벗어나서 차별적 ? 경쟁적 관점에서 전략화를 시도하는 기업들이 늘어나

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.13

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전자무역과 소셜미디어 / 소셜미디어를 활용한 무역마케팅 사례

으로 고객과의 소통을 이루어 냄으로 인해서 CRM의 실현과 기업이미지 재고에도 영향을 미칠 수 있다.2) 바이럴 마케팅에 날개를 달다.SNS는 바이럴 마케팅이 탄생할 수 있 ... 를 적극 반영, 시대의 변화와 기술전략까지 동시에 마케팅에 이용할 수 있다.5) 소셜커머스에 활용기존 상거래 형태와의 주요 차이점은 판매자와 소비자 사이에 지속적인 대화가 이루어지

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.26

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