"고객관리 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관리 마케팅" 검색결과 401-420 / 79,755건

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22년11월최신)경상대학교 경영학과 졸업시험 족보

경상대(가좌) 경영학과 최신 족보 정리본2022년 11월 작성출제과목1. 생산관리(생산관리,인비전)2. 마케팅(마케팅관리,소비자행동론)3. 인사조직(인적자원관리, 조직행위)4 ... 자.Fish bein의 태도 모델을 예로 들어 설명하시오.1.마케팅 관리과정기업의 마케팅 활동을 종합적, 체계적, 합리적으로 실시하기 위해 계획, 조직, 실시 및 통제의 각 단계 ... 를 관리하는 것. 마케팅 관리의 주요 대상은 제품계획, 가격설정, 광고, 판매촉진, 판매경로의 설정, 물적 유통 등이다. 마케팅 관리는 전체로서의 마케팅 활동을 계획하고, 이를 실시

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 27페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.11.22 | 수정일 2022.11.24

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[한양대학교 서비스운영관리 A+] 기말고사 정리본

얘기했었음관계마케팅의 실천 – 고객유치불량 고객 관리2:8 법칙 파레토 법칙 대표적으로 백화점상위 20%가 전체를 책임진다요새는 그런식이 아님.좀 바뀜제대로 못들음(1106 3번 ... 산업혁명 : 인터넷4차 산업혁명 : AI기업의 기능돈(재무), 효율적으로(생산), 팔아야함(마케팅)운영관리의 개념 : 생산경영시스템투입 -> 변환과정 -> 산출물분야의 퍼포먼스 ... 이랑 문화가 아예 다름.내부마케팅의 성공요건ESG?외부마케팅은 고객 만족 목표. 내부 마케팅은 직무만족을 목표로 한다.최근에는 직급을 없앰구글은 복지가 잘 되어 있음.자유로운 이미지

시험자료 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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대기업 신규사업 기획서 폼으로 기존의 내용(전문용어) 템플릿 모두 우수한 수준입니다.

- 사용감 ( 스크레치 , 파손 ) 노출 ※ 클레임 , 반품율 저하 고객정보인 매입 확인서 본사 관리 - 현장 방문자 개인정보 취급자 지정 중고상품 매입 시 현장 TEST 어려움 ... 함 1. 서비스 정의 라 . 상품분류 □ 업무 관리 Factor 기획판매 (Mania 판매 ) 프리마켓 ` 땡처리 ` 일반등록 ( 공유포함 ) □ 판매 타입에 따른 분류 입찰 할 수 ... 있도록 대형 포장 의류 ( 아웃도어 , 양복 ) 주방용품 등 캠핑 장비류 고객 방문 동선 및 물류 주차장 이용하여 전시 저관여 상품 장기 재고 일체 소형 상품 위주 특정 업종

ppt테마 | 15페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.05.13 | 수정일 2023.05.23

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문화콘텐츠마케팅 중간고사 족보 (6개년)

설명으로 올바르지 않은 것은 무엇인가?1) 판매와 마케팅은 모두 제품이 생산된 이후에 발생한다.2)마케팅은 새로운 고객을 찾아내고,제품을 개선하고,판매결과를 분석하여 반복 판매 ... 를 관리하는 것이다.3) 소비자의 니즈를 확인하는 것은 마케팅 활동의 주요 사안이다.4)마케팅은 소비자 니즈의 범위와 강도를 측정하여,수익성을 극대화시킬 수 있도록 관리하는 것 ... 1. 다음 빈 칸을 채우시오.마케팅의 두 가지 핵심주제는 ‘누구에게 무엇을 팔 것인가?’와 ‘그것을 어떻게 잘 팔 것인가?’로정리할 수 있다. 즉, (목표시장)의 선택과 마케팅

시험자료 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.27

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방송대 글로벌스타트업마케팅 제5장 서비스 마케팅 제6장 문화 마케팅 제7장 온라인 마케팅 제8장 감성 마케팅 요약하고 본인 생각

지 않는 서비스를 고객에게 전달하여 신뢰와 만족이라는 긍정적 반응을 얻기 위해 고민하는 마케팅 분야이다. 서비스는 일반적인 상품과는 달리 눈으로 볼 수 없다는 특징을 가지고 있 ... 며, 촉진(Promotion)은 서비스의 심리적·정서적 혜택을 중심으로 전해지게 된다. 서비스 마케팅에서는 특히 사람(People)이 중요하며, 고객 응대 태도나 커뮤니케이션 능력 ... 한 마케팅 전략이 필요하며 이는 서비스 마케팅 전체에도 해당하는 이야기라 할 수 있다. 고객과의 접점을 더 가까워질 수 있도록 감성적으로 설계하고, 무형의 가치를 유형적으로 전달

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

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비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오.

의 변화를 예측하고 이에 대한 대응 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 한다.비즈니스 애널리틱스는 기업의 경영 전략, 마케팅, 재무 관리, 생산 운영 등 다양한 분야에서 활용되고 있 ... 으며, 이를 통해 효율성과 수익성을 극대화할 수 있다. 예를 들어, 기업은 고객 데이터를 분석하여 소비자의 행동 패턴을 이해하고, 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 또한 ... 비즈니스 애널리틱스는 다양한 산업 분야에서 활용되며, 기업의 성과를 극대화하는 데 중요한 역할을 한다. 첫째, 비즈니스 애널리틱스는 마케팅 분야에서 고객의 행동을 분석하고, 맞춤

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.15

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한국방송통신대학교 - 기말과제물 / 홍보론

1. PR의 한 부분으로써 퍼블리시티의 교과서적인 정의는 “기업의 단기, 장기 목표 달성을 위해 기업이 타겟으로 하는 고객(청중)이 접하는 대중 매체를 통해 기업의 활동이나 상품 ... 에 고객으로 하여금 비용을 써서 기업 자체나 상품을 홍보하는 광고보다 좀 더 신뢰감을 느끼게 한다.퍼블리시티의 기능 중 하나는 일방적인 커뮤니케이션 기능을 수행한다는 것이다. 고객 ... 는 퍼블리시티의 시기나 내용을 기업이 통제하기 어렵다는 것인데, 이런 점이 리스크로 작용하지만 반대로 고객으로 하여금 기업의 통제를 받는 광고와 같은 메시지에 비하여 비용이 발생하지 않

방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.15

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CS리더스관리사 정리본 (2022 대비, 고득점 목표)

관계 관리6장 인간관계 관리7장 서비스 리더십? CS전략론1장 서비스 마케팅과 차별화 전략2장 서비스 전략 기법3장 서비스품질4장 고객만족도 평가 조사5장 CS컨설팅6장 고객만족 ... CS리더스관리사1. CS개론 2. CS전략론 3. 고객관리 실무론? CS개론1장 고객만족관리 및 고객만족경영2장 서비스 이론3장 서비스 프로세스4장 소비자(고객) 행동5장 고객 ... 혁신 전략? 고객관리 실무론1장 이미지와 예절2장 비즈니스 매너3장 콜센터의 운영4장 불만 고객의 관리5장 교육훈련 & 프리젠테이션 & 회의 & 이전6장 소비자기본법 및 개인정보

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.17

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2023년 1학기 방송통신대 글로벌스타트업마케팅 기말시험과제물)교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 6페이지 이상 기술하시오

과, 품질, 기타 관리팀의 동료와 밀접하게 업무해야 하는 것을 의미한다. 따라서 마케팅은 마케팅 관리자의 단독책임(sole responsibility)이 아니라 조직 전체에 관여 ... 된 활동인 것이다.끝으로 서비스 마케팅 적용의 4대 요소(서비스 경관, 응대 직원 및 서비스 제공자, 기타 고객들, 무형조직 및 시스템)은 다음과 같다.서비스 경관(s ... 자가 아니면서 고객과 간단한 상호작용을 가지며, 주차 관리자나 접수계 직원, 안내원 등이 이에 해당합니다. 서비스 제공자(service provider) 는 핵심 서비스를 직접 제공

방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.23

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브랜드의 이해 안OO교수님 중간시험 타이핑

[performance]를 제공받았나]- 고객만족 = f(기대, 성과) [기대에 대한 성과]5) 마케팅 관리의 정의표적시장을 선정하고, 경쟁우위의 고객가치[상품,가격]를 창출, 전달[place ... 의 기능별 분화 [∵ 분업, 전문화]- 인사조직관리/재무관리/생산관리/회계/ 마케팅/MIS[매니지먼트 정보 시스템]/국제경영[생산, 마케팅이 조직의 가장 기본적 기능]3) 마케팅 ... [product], 가격설정[price], 유통[place] 및 촉진[promotion] 활동을 계획하는 일련의 과정[⇒ 마케팅 믹스 4P의 등장]고객가치 창출, 커뮤니케이션, 전달하며 또한

시험자료 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.05.10

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(글로벌 스타트업) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약

및 트렌드를 모두 고려하여 스타트업의 제품/서비스, 유통, 고객 소통 등에 반영해야 한다.특히 과거에는 4P와 같은 마케팅 믹스 요소가 제시되며 판매자 중심의 관점이 위주 ... . 교재 6장의 요약 : 스타트업 브랜딩3. 교재 7장의 요약 : SNS 마케팅4. 본인의 의견1. 교재 5장의 요약 :브리프 MBA의 요약비즈니스 마인드란 비단 특정한 회계 및 경영 ... 역량과는 차이가 있음을 이해해야 한다.이와 관련해 경영학을 공부할 경우 폭넓은 분야에 능통해야 할 뿐만 아니라, 이후 본인이 특화할 수 있는 어떠한 부분 - 영업, 마케팅, 재무

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오.

으로 자리잡았다.2. CRM 마케팅 전략1) 기존 고객 관리기업은 새로운 고객을 유치하기 위해 상당한 광고 비용을 지출하지만, 기존 고객을 유지하는 데 필요한 비용은 상대적으로 적 ... 마케팅의 핵심은 고객의 개별 특성을 분석하고 이를 바탕으로 세분화된 전략을 수립하는 것이다. 고객을 세분화하여 관리하는 과정에서는 다양한 데이터 분석 기법이 활용된다. 예를 들 ... 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 이를 통해 고객이 원하는 시점에 적합한 혜택과 정보를 제공함으로써 구매 전환율을 높일 수 있다. 고객별로 세분화된 관리 방식은 마케팅 효과

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17 | 수정일 2024.10.20

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독학사 2단계 마케팅원론 정리본

마케팅원론Ⅰ. 마케팅 개념1. 마케팅의 정의와 개념① 전통적 개념⑴ 생산자로부터 소비자에게로의 제품, 서비스 흐름을 관리하는 제반 기업 활동의 수행⑵ 마케팅을 기업 활동의 수행 ... 비영리조직체를 포함한 모든 조직체의 활동으로 마케팅 영역을 확장③ 마케팅의 3가지 개념 (★)⑴ 지속적 거래⑵ 고객 만족⑶ 이윤 추구2. 고객 욕구의 이해① 교환(exchange ... 어야 함3. 욕구의 몰이해에 따른 문제점① 마케팅 근시안(marketing myopia) (★★★)⑴ 마케팅 근시안의 특징- 고객욕구에 기초하는 제품의 경쟁구도를 지나치게 협소

시험자료 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.25

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기업이 마케팅정보를 체계적으로 수집,관리 및 사용하는 것의 가치와 필요성에 대해 논의하세요

적으로 수집,관리 및 사용하는 것의 가치와 필요성에 대해 논의해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론마케팅정보의 개념과 특성마케팅정보는 기업이 고객과 시장에 대한 이해를 높이기 위해 수집하고 분석 ... 위해 데이터 관리 시스템의 보안 수준을 높이는 것도 중요하다. 고객의 신뢰는 마케팅정보 관리의 성패를 가르는 중요한 요소라고 생각한다.마케팅정보 활용의 전략적 가치기업이 수집 ... 별 소비 트렌드나 특정 시기의 판매량을 예측해 적절한 재고 관리와 마케팅 활동을 진행할 수 있다.신제품 개발 및 서비스 개선:고객의 불만이나 요구사항을 분석해 제품이나 서비스를 개선

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.30

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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

를 해결하기 위해 통합마케팅 커뮤니케이션이 중요해졌다. IMC는 광고, 홍보, 판매 촉진, 개인 판매, 디지털 마케팅, 직접 마케팅과 같은 다양한 커뮤니케이션 도구를 통합하여 고객 ... 에게 강력하고 연관성 있는 메시지를 전달하는 것이 핵심이다.통합마케팅 커뮤니케이션의 필요성은 다음과 같은 여러 가지 이유로 설명될 수 있다. 첫째, 고객들이 브랜드와의 접촉 채널 ... 구매를 결정하도록 유도한다. 현대 마케팅에서 판매 촉진이 중요한 이유는 소비자가 다양한 브랜드 중에서 특정 브랜드를 선택하도록 유도하고, 충성 고객을 유지하는 데 도움이 되

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31

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[인터넷마케팅관리] 웹사이트 구축 관리, 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점

관리까지 기업의 마케팅 전 과정이 웹사이트를 통해 이루어지고 있다. 인터넷 마케팅은 웹사이트라고 하는 가상의 공간에서 기업과 고객 간의 만남을 통해 이루어진다. 때문에 기업 및 제품 ... 의 얼굴이 되는 웹사이트의 구축과 관리는 기업의 전략적 접근과 세밀한 관리가 요구되어진다. [그림] 온라인 마케팅을 위한 구축작업 웹사이트는 고객이 기업과 관계를 맺는 공간인 만큼 ... [인터넷마케팅관리] 웹사이트 구축 관리, 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점 1. 웹사이트 구축 관리 인터넷을 마케팅 수단으로 활용하려는 기업에게 웹사이트 구축은 필수적이

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.25

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레스토랑서비스경영론 요약본

< 레스토랑서비스경영론 >마케팅이란?- 마케팅은 구매자, 고객, 파트너 및 사회에 전반적으로 가치를 지닌 상품을 만들고, 소통하고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 제도 및 과정 ... 이다.- 고객의 선택(의사결정)에 영향을 미치는 기업의 모든 활동- 마케팅의 정의는 가변적임 (시대와 환경에 따라 내용이 변함)1. 마케팅은 단순히 사업적인 기능만을 가지고 있 ... 에게 집중하고 마케팅에 매우 헌신적임 (ex: McDonald’s QSC & V)5. 당신의 employee가 최상의 고객 가치를 창출할 수 있게끔 동기부여하라.[ Purpose of a

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| 시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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마케팅 자동화의 효과적인 활용과 사례 분석 레포트

하고, 판매를 촉진할 수 있습니다.3. Place (유통)효율적인 유통 경로 관리: 마케팅 자동화는 다양한 유통 채널을 통합하여 고객에게 일관된 메시지를 전달할 수 있게 도와줍니다. 예 ... 을 분석하여, 해당 채널을 통해 마케팅 활동을 최적화합니다.4. Promotion (프로모션)효율적인 프로모션 관리: 마케팅 자동화 시스템은 고객 데이터를 분석하여 어떤 프로모션이 효과 ... 했습니다. 초기에는 이메일 마케팅과 캠페인 관리가 주요 기능이었으나, AI와 빅 데이터의 발전으로 자동화가 점점 더 다양화되고 있습니다.핵심 기술: 마케팅 자동화는 주로 인공지능

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.27

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고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오

관계관리의 정의고객관계관리(CRM) 마케팅 전략은 현재 보유하고 있는 고객과 신규고객이 될 수 있는 가능성이 높은 고객에 대한 자료를 수집·분석하여 상업적인 요구에 맞는 마케팅 ... 의 활성화로 기업과 고객 상호간에 커뮤니케이션이 활발해지고 지속적인 고객관리가기업의 생존에 중요한 영향을 미치게 되었다. 과거의 일방향적인 마케팅과 달리 최근에는 기업과 고객 간 ... 의 쌍방향적인 동반자로 바뀌어 전사적으로 고객관리를 추진하는 CRM이 등장하게 되었다. 이러한 CRM의 등장은 시장의 변화, 기술의 변화, 고객의 변화, 마케팅 커뮤니케이션의 변화

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

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글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.

하기 어려운 점이다. 알리익스프레스는 조직적으로 빠른 의사 결정을 통해 시장 변화에 신속하게 대응하며, 데이터 기반 마케팅과 공급망 관리 역량을 강화해 나가고 있다.3) 테무 ... (Temu)테무는 초저가 전략과 소셜 커머스 요소를 활용해 빠르게 성장하고 있는 기업이다. 특히 젊은 고객층을 타겟으로 한 마케팅 전략을 통해 단기간 내에 많은 사용자를 확보하고 있 ... 성에서 테무의 빠른 성장 속도와 젊은 고객층 집중 전략은 다른 기업들이 쉽게 따라올 수 없는 요소로 평가된다. 조직적으로는 빠른 의사 결정 체계와 데이터 기반 마케팅 전략을 통해 시장

방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.08.27

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