"고객관리 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관리 마케팅" 검색결과 441-460 / 79,757건

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(홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을

로 풀어내 고객의 공감과 감동을 이끌어내는 전략이다. 그로 인해 브랜드와 제품을 홍보하고 바이럴 효과까지 얻게 된 사례였다.3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리 ... 를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오 ... 한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점)2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 중간고사 족보

고객을 찾아내고 제품을 개선하고, 판매결과를 분석하여 반복 판매를 관리하는 것이다.3) 마케팅은 소비자 니즈의 범위와 강도를 측정하여, 수익성을 극대화시킬 수 있도록 관리하는 것 ... ) 마케팅 경쟁의 심화5. 마케팅 개념의 변화에서 생산지향의 대표적 이론가인 Frederick W. Taylor가 만든 이론은 무엇 인가?과학적관리론6. 기획제작자의 직무는 시장환경 ... 많은 목표고객을 선정하였는지에 달려 있다.→ 상품의 성공 여부는 얼마나 적절한 목표고객을 선정했는가에 달려 있다.2) 정답 없음3) 마케팅 컨셉이란, 목표고객의 Needs를 만족

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.21

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경상국립대 경영학과 졸업시험 족보 (2021년 11월 신형)

마케팅이 제품의 질에 관심을 둔 마케팅이었다면, 관계마케팅은 단순 거래관계에서 탈피하여 고객가치와 만족을 창출하는 것이다. 즉 고객과의 인간적 신뢰관계를 구축함으로써 충성고객 ... 가지 기본 요소는 다음과 같다.1. 고객 관계 마케팅2. 통합된 마케팅이부분은 IMC의 개념이라기 보다는 IMC의 방법적 요소들을 의미한다. 이 홀리스틱 마케팅이라는 기존 4p마케팅 ... 된다. 이는 것을 목적으로 한다. 이 경우, 마케팅 활동의 평가 기준은 직원의 자사 브랜드에 대한 사용률, 브랜드 정체성에 대한 이해정도 등이 측정기준이 될 수 있다.관계마케팅- 기존

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 28페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.02.25

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기업의 마케팅 계획 수립에 대해 설명하고 자신이 마케팅 담당자라고 가정하여 관심 있는 제품의 마케팅 계획 수립에 대해 서술하시오

마케팅관리론기업의 마케팅 계획 수립에 대해 설명하고 자신이 마케팅 담당자라고 가정하여 관심 있는 제품의 마케팅 계획 수립에 대해 서술하시오.서론기업의 마케팅 계획 수립은 시장 ... 에서 경쟁력을 확보하고 목표 고객에게 효과적으로 접근하기 위한 필수적인 과정이다. 마케팅 계획은 기업이 제공하는 제품이나 서비스가 소비자에게 어떻게 인식되고, 어떤 전략으로 판매될 것 ... 하여 타겟 고객을 명확히 설정한다.2) 마케팅 목표 설정시장 분석을 바탕으로 기업이 달성해야 할 구체적인 마케팅 목표를 설정한다.예: 1년 내 브랜드 인지도 20% 향상, 판매량

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

해 개인이나 조직의 성공을 이끄는 방법으로 전략이나 도구 등을 포괄하는 개념이라고 볼 수 있다. 고객관계관리는 영업, 마케팅, 서비스 등과 같은 분야에 광범위하게 적용되고 각각의 분야 ... ) 개념고객관계관리 CRM은 기업이 고객과 관련된 내부나 외부 자료를 분석 및 통합하여 고객 중심의 자원을 극대화하고 이를 기반으로 고객의 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획하고 지원 ... 이고 매출을 증대했다. 구매 이력에 따라서 개인화된 마케팅 이메일을 발송해 고객들의 유지율을 높이고자 하였다. 아마존은 고객관계관리 마케팅을 통하여 만족도를 높이고 매출을 증대

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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마케팅 졸업시험 족보

하며 각 점포는 어느 정도의 경로서비스를 제공할지 결정하는 전략이 아닌것은?① 집중적 유통② 전속적 유통③ 선택적 유통④ 접근적 유통5. 마케팅철학 혹은 마케팅개념 중에서 고객 ... 가 구매하도록 유도하는 능력 등의 특징을 가지고 있는 촉진 수단은?① 직접 우편② 세일즈 프로모션③ 광고④ PR⑤ 인적판매9. 고객 관계관리(customer relationship ... 으로 가장 거리가 먼 것은?① 고객과의 신뢰형성을 강조한다.② 신규고객 유치를 강조한다.③ 장기적인 마케팅 성과를 지향한다.④ 고객과의 지속적 거래관계를 유지하고자 한다.17. 다음

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.18

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[미디어영상학과] 현대광고와 카피전략 1학기 출석과제물 (29점/30점)

고 시장에서 편리하게 구매할 수 있도록 유통하는 것을 말한다. 이런 마케팅을 어떻게 관리하는가. 마케팅 관리는 고객의 욕구를 충족시키면서 기업의 목적을 달성하는 것에 목표를 둔다 ... 을 하는 '커뮤니케이션' 기능과 기업으로 하여금 고객이 제품을 구입할 수 있도록 하는 '마케팅' 기능, 기업들의 광고비가 제품 가격에 미치는 영향을 추측하는 '경제적' 기능, 그리고 ... 기 위해 기업은 노력하며 시장 경쟁은 심화되고 있다. 따라서 마케팅은 소비자의 욕구를 정확하게 파악하고 제품이나 서비스를 개발하여 합리적인 가격을 책정하여 효과적으로 고객에게 알리

방송통신대 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.08.10

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대구가톨릭대 창업과기업가정신 기말고사 요약

? : 고객의 선택 (시장에서의 교환)에 영향을 주는 모든 활동현재의 마케팅 환경 : 과잉 경쟁 시대시장 세분화 : 시장을 욕구나 태도, 구매 행동 등의 특성을 가진 비슷한 집단으로 나누 ... + 마케팅 요소 (4P→4C)][제품의 수익성은 제품 특성, 유통비용, 촉진 비용에 의하여 결정됨]가격 결정①원가에 근거한 방법 : 제품 원가 + 이윤, 그 가격이 고객이 제품에 대하 ... Osterwalder가 2010년에 제안한 비즈니스 모델고객 세분화(고객 세그먼트) (Customer Segments) : 고객은 누구인가?→ 대량시장[소비재], 틈새시장[사치재, 전문품

시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10

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통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지 기술하시오

효과적이다. 현대 마케팅에서는 복잡한 제품이나 고가의 상품을 판매할 때 중요한 도구로 활용된다.마. 직접 마케팅 직접 마케팅은 비대면 방식으로 특정 고객이나 잠재 고객에게 직접 ... 적으로 접근하여 반응을 유도하는 방법이다. 이메일, SMS, 우편 등을 통해 맞춤형 메시지를 전달함으로써 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고, 높은 반응률을 기대할 수 있다. 현대 마케팅 ... 통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지 기술하시오Ⅰ. 서론현대 마케팅 환경은 기술의 급격한 발전과 소비자 행동의 다변화로 인해

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.05

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경희대학교 마케팅원론 2022-2학기 중간고사 정리본

통계학 조사가 도입되었고 소비자 연구의 필요성이 강조되었다.마케팅 관리 철학생산개념 - 제품개념 - 판매개념 - 마케팅개념 - 사회적 마케팅 개념기업중심적 마케팅 철학 / 고객중심 ... 하게 함.사업 다각화 : 신규 시장, 신규 제품ㄴ 새로운 고객들을 대상으로 신제품 출시ex. 스포츠 의류 업체의 운동기기 판매전략(Strategy) - 마케팅 전략< Marketing ... : 회사, 공급업체, 마케팅 중간상, 경쟁자, 공중, 고객들거시 환경 : 인구통계적 환경, 경제적 환경, 자연적 환경, 기술적 환경, 정치적 환경, 문화적 환경* SWOT 분석

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.12

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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일목 / 차 /Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론31. 고객관계관리(CRM)의 정의와 중요 ... 성32. 국내 기업의 CRM 활용 사례33. CRM의 효과와 과제5Ⅲ. 결론5Ⅳ. 참고문헌5I. 서론현대의 마케팅 환경은 급변하고 있으며, 기업들은 치열한 경쟁 속에서 고객과의 관계 ... 를 보다 효과적으로 관리하고 유지하기 위한 전략을 모색하고 있다. 이러한 배경에서 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)는 기업이 고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.17

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(A+)마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 내부 마케팅이 왜 중요한지 설명 기업이 자사의 비전과 전략을 직원들에게 효과적으로 전파하고 동기를 부여하기 위해 활용할 수 있는 인사관리 방안을 구체적인 사례를 들어 분석하세요

[ 리포트 ]경영학개론성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요 ... 에서 내부 마케팅이 가지는 전략적 의미를 고찰해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 내부 마케팅이 중요한 이유내부 마케팅은 단순히 ‘직원 관리’의 차원을 넘어, 조직 내부의 구성원을 하나의 고객 ... Ⅱ. 본론1. 내부 마케팅이 중요한 이유2. 자사의 비전과 전략을 직원들에게 전파하기 위한 인사관리 방안3. 실제 기업의 사례4. 나의 견해Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.11.04

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기말 미디어4 홍보론 PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명

에서 바라본 MPR은 광고캠페인, 이벤트, 스폰서 등을 활용해 시장 및 고객층 확대, 고객과의 신뢰 확대까지 나아가게 해주는 전략적인 마케팅PR 수단으로, 기업의 중요한 PR수단이다.3 ... 들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)4. 현대 사회에서 PR이 발달 ... 점)2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘할 수 있는 방법

방송통신대 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.11.12

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독학사 2단계 경영학 생산운영관리 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)

의 주 기능은 무엇인가? (A) 회계 처리 (B) 생산 계획과 실행 관리 (C) 마케팅 관리 (D) 인사 관리 37. 재고 정책에서 ROP(Reorder Point)를 결정하는 요소 ... 한 공정 제거 D. 고객 만족도 95. MRP 시스템의 출력물에 포함되는 것은 무엇인가? A. 생산 일정 B. 고객 분석 C. 마케팅 전략 D. 경쟁사 정보 96. 재고 비용 중 평가 ... 한다. 58. 정답: B 해설: SPC는 통계적 기법을 사용하여 공정 변동을 분석하고 품질을 관리하는 것이 목적이다. 59. 정답: B 해설: Takt Time은 고객 수요를 기준

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14

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조직현황, 인력운영현황 엑셀 양식

/총무, 바이털파트"고객만족팀01515"우수고객관리, 사고대응, 모니터링&공문"마케팅팀088"NC마캐틴기획 휴면유저활성화, 모바일게임마케팅, 기타게임마케팅, 온라인게임 제휴게임학과 ... 134재무팀145경영기획팀246웹개발업무11617운영팀178"DBA업무, SE업무, 보안업무"센터고객 감동팀13536CS 파트고객혁신팀11213"상담교육, QAA업무, 분석기획, 인사 ... PJTPM, 모바일 마케팅 모바일 동향 "대외 협력대외협력팀123"법무업무, 동시통역"홍보팀112온라인 광고 업무웹기획팀1910"거래서비스 기획, 회원서비스 기획, 거래/모바일

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 500원 | 등록일 2021.01.04

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2022학년도 2학기 문콘마(문화콘텐츠마케팅전략의수립과집행) 중간 1차 퀴즈 족보

과 관련된 문제이다.➔ 맞다3. 마케팅은 새로운 고객을 찾아내고 제품을 개선하고 판매결과를 분석하여 반복판매를 관리하는 등 제품의 수명기간 내내 지속된다.➔ 맞다4. 마케팅의 두 가지 핵심주제는 목표시장의 선택과 마케팅 믹스의 결정이다.➔ 맞다 ... 1. 마케팅 믹스의 4P는 Product, Price, People, Promotion의 네 가지를 의미한다.➔ 틀리다2. ‘누구에 무엇을 팔 것인가’에 대한 고민은 마케팅 컨셉

시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.26

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서비스마케팅

믹스에는 기존의 4P 외에 사람, 물리적 증거, 과정 등의 요소가 포함된다.서비스 마케팅은 서비스 유통체제의 수립, 고객 지향적 서비스 자세 확립, 서비스 시스템의 운영관리, 서비스 ... 한다.[Image & Impression] 이미지와 깊은 인상을 주도록 한다.[Confidence] 신뢰감을 줄 수 있어야 한다.이렇게 특화된 서비스 마케팅이 실시될 때 비로소 고객의 영혼 ... 이 움직인다. 그리고 이런 개념에서 시작된 것이 바로 서비스 마케팅이다. 즉, 서비스 마케팅은 고객과 서비스 종사자와의 상호 관계에서 발생하며, 서비스 종사자들이 고객의 문제

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22

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CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

가치(CLV)/ 고객관계관리(CRM)/ 마케팅 근시 회피(By levitt)ㄴ 마케팅 근시: 고객 편익,가치보다 자사 제품,서비스 위주로 생각옵트인 마케팅: 고객동의항목 대해 광고 ... 9. 마케팅 전략발전과정(코틀러): 생산컨셉(원가절감)/ 제품컨셉(품질향상)/판매컨셉(판매 효율성)/마케팅 컨셉(고객)/사회적 마케팅 컨셉목표 : 시장점유율/고객점유율/ 고객생애 ... 전송 옵트아웃마케팅: 고객 비동의항목 대해 광고 비전송자극마케팅: 흥미 자극해 무 수요를 긍정적 수요로 전환 대항마케팅: 불건전 수요 억제,소멸 방법개발마케팅: 없던 제품 대한

시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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텔레마케팅관리사 실기 대비 정리본

거나 용기나 용량이 작은 제품을 부가적으로 끼워 파는 판매 방법39. VOC로 얻을 수 있는 효과- 자사의 서비스 및 제품의 문제점을 파악하고 향후 고객 관리나 마케팅에 반영하면 2 ... 에 진출하여 가능한 다수의 고객을 유치하려는 전략으로 시장세분화의 필요성이 없다.차별적 마케팅전략 : 두 개 혹은 그 이상의 시장부문에 진출할 것을 결정하고 각 시장부문별로 별개 ... . 모니터링의 궁극적인 목적- 상담원의 스킬 향상- 상담원의 통화 품질 평가 및 관리- 고객 만족과 로열티, 수익성 향상을 위한 관리수단- 교육을 통해 텔레마케터의 고객관리능력을 지도

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02

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[텔레마케팅 A+과제] 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

과 관리가 이루어진다.2. 텔레마케팅의 유형텔레마케팅은 크게 고객의 전화를 받아 처리하는 인바운드 마케팅과 고객의 필요를 적극적으로 파악하고 정보를 제공하거나 판매를 목표로 하 ... 함으로써 시간과 비용을 절약하게 한다. 데이터베이스를 활용한 마케팅 활동을 통해 지속 가능한 서비스를 제공하고, 고객과의 관계를 중시하는 관계 관리 마케팅을 통해 신뢰를 구축 ... - 고객 중심의 관계 관리 마케팅: 단순히 일회성이 아닌 고객과의 상호 소통을 통해 신뢰를 쌓아가는 지속적인 마케팅 수단이다. 고객 중심의 관계 관리는 고객 맞춤 서비스를 제공

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09

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