"호텔인적자원관리론"의 검색결과 입니다.

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"호텔인적자원관리론" 검색결과 361-380 / 5,691건

EQ(정서지능)의 개념과 각각의 하위 지능에 대해 설명하고, 정서지능의 한계점 그리고 오늘날 정서지능의 개념이 왜 중요하게 생각되는지 그 이유와 사례를 찾아서 설명하시오.

를 향상시킨 사례도 있다. 이처럼 높은 EQ를 지닌 리더와 직원들이 있는 조직은 업무 성과와 서비스 품질 면에서 경쟁력을 보인다는 경험적 증거가 늘면서, 글로벌 기업들은 인적자원 ... 을 함께 느끼며 배려하는 태도로 나타난다. 마지막으로, 사회적 기술(대인관계 관리 능력)은 다양한 사람들과 효과적으로 소통하고 협력하는 능력이다. 이는 갈등 상황에서 원만하게 문제 ... 를 해결하고 좋은 대인관계를 유지함으로써 공동의 목표를 이루어내는 역량을 포함한다. 이처럼 정서지능은 자기 자신의 정서 관리에서부터 대인관계 기술에 이르는 여러 측면을 포괄하고 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.03

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경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.

. 은행, 보험사, 투자신탁 등 금융기관은 인적자원에 대한 의존도가 높은 노동집약적인 산업이라고 할 수 있다. 영업직원의 태도와 행동에 기업목표 달성의 성패가 달려있다고 해도 과언 ... 의 의미서비스 사회화에 따라 CRM이라고 정의할 수 있는 기업과 고객 간의 관리관계가 중요시되면서 고객 만족, 고객 감동을 창출하기 위해서 고객 접촉 적인 서비스업에 종사하는 사람 ... 라고 한다. 감정노동의 긍정적 효과로는 직원들의 감정 관리 능력 함양을 통해 고객과 원만한 대인관계가 형성되고 이는 직무의 효과적인 수행으로 이어진다는 것이다. 하지만 이로 인한 과도

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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서비스 마케팅의 성공과 실패사례에 관하여 기술하시오

하는 비중이 높으며 어떠한 경우에는 셀프 서비스로서 서비스 생산 과정에서 고객이 직접 참여하는 경우도 있다. 예를 들어서 인터넷 뱅킹이나 호텔의 셀프 체크인, 셀프 주유소 등이 여기 ... 과 목표에 맞는 적절한 전략을 취해야 한다. 먼저 서비스는 보거나 만지는 것이 불가능하다는 것이다. 그로 인해서 서비스 상품은 생산 즉시 소비되며 커뮤니케이션도 어렵다. 또한 품질 ... 이 고르지 않다. 조직 구성원에 따라서 고객에게 전달하는 서비스의 수준이 달라지게 될 수 있다. 그로 인해서 서비스를 표준화하고 조직 구성원들이 이러한 표준 서비스를 제공할 수 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22

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지역사회간호학_ 한국과 호주 보건의료정책보고서

가 관여하는 것을 제한하므로 전염병과 관련된 공중보건의 관리는 주가 그 책임을 갖는 것으로 이해된다. 6개 주와 3개 준주의 공중보건 법제는 의료인, 병원, 진단검사기관이 신고대상 질병 ... 대한민국의 감염 관리 정책Ⅱ. 코로나 19 관련 호주의 감염 관리 정책Ⅲ. 대한민국 코로나 대응 정책 장 · 단점Ⅳ. 대한민국 코로나 정책 문제점Ⅴ. 한국과 호주의 정책 비교Ⅵ ... . 벤치마킹Ⅶ. 참고문헌Ⅰ. 코로나 19 관련 대한민국의 감염 관리 정책1. 감염병위기대응1) 감염병위기대응국? 기능① 감염병, 생물테러 위기 시 대응 총괄 및 종합관리② 감염병

리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.09.06

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서울디지털재단 비서,총무 최종 합격 자기소개서(자소서)

이 얼마나 필요한지를 체크하고 계획대로 예산과 시간을 할당하는 자원관리능력을 키울 수 있었습니다. 개최지 후보를 한 눈에 보기 쉽게 정리하니 최종 결정이 빨라졌다며 팀장님께 칭찬을 듣 ... 습니다. 서울디지털재단에서 시민들의 삶의 질 향상에 기여한다는 사명감을 가지고 일하고 싶습니다.외국계호텔 General Menager 비서 업무 경험이 있습니다.동계 실습으로 호텔 ... 경영지원팀에서 근무했습니다. 인사노무에 대한 제반업무를 담당하며 GM의 비서역할을 겸임하게 되었습니다. GM의 일정관리 및 연락담당, 리뉴얼된 명함제작, 위클리 미팅 회의실 세팅

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.15

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20년 후 산업현장을 고려할 때, 산업심리학의 내용 중 가장 중요하게 부각될 주제는 무엇인지, 그 이유와 논리적 근거를 들고, 20년 후를 대비하기 위해 산업심리학에선 어떤 연구와 노력을 해야 할지에 대해 논하기 바랍니다.

이 활용하는 인적자원관리 방식은 개인과 집단의 명확한 목표설정, 목표달성치의 정확한 측정, 목표달성 방법의 구체적 제시/교육, 상호적인 지원, 쌍방향 의사소통 체계를 통해 종업원 의견 ... 생산 단위가 노동, 자본, 원료 등 자원을 투입시켜 재화 혹은 서비스를 생산하고 제공하는 일련의 활동과정으로 볼 수 있다. 그리고 이러한 산업 활동의 범위에는 영리적 및 비영리 ... 겠지만 나에게 가장 크게 동기부여로 작용하는 것은 급여 부분이다. 내가 오랫동안 원했던 호텔에서 근무했을 당시에는 교대근무기 때문에 고정된 출퇴근이 없었지만 나에게 충분히 감내할 부분

리포트 | 3페이지 | 5,900원 | 등록일 2023.01.30

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글로벌 호텔 기업 '힐튼'(Hilton) 보고서

R e p o r t글로벌 호텔 기업 ‘힐튼’서론 --------------------------------------------------------- 31. 힐튼의 인적자원과 ... -와 경비원이 강제로 쫓아내는 사건이다. 당시 경비원은 투숙객에게 객실 번호를 대지 못하면 떠나야 한다고 위협했으며 호텔의 매니저는 경비원과 합세하여 경찰을 불러 투숙객을 쫓아냈 ... 다. 이에 투숙객 매시는 트위터에 당시 상황이 담긴 동영상을 올리면서 힐튼 호텔 직원의 인종적인 차별을 고발했고, 논란이 거세지자 호텔 측은 공식 트위터를 통해 매시 씨에 대한 사과

리포트 | 14페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.01.14 | 수정일 2023.01.16

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코로나 이후의 건축

이 보급되고는 있지만, 아직까지도 많은 사람들에게 접종되지는 못했다. 코로나 19로 인해서 사람들이 살아가는 환경은 많이 바뀌었다. 실내외에서 마스크 착용이 기본이 되었고, 한국 ... 같은 경우에는 5인 이상 집합 금지 명령을 통해 다수의 인원이 모이는 것을 금지하고 있다. 또한 코로나가 심해지는 경우에는 기업들과 기관에서는 재택근무 비율을 높이고, 학교 ... .re사람들에게 접종되지는 못했다. 코로나 19로 인해서 사람들이 살아가는 환경은 많이 바뀌었다. 실내외에서 마스크 착용이 기본이 되었고, 한국 같은 경우에는 5인 이상 집합 금지

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.19

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서비스기업이 수요와 공급의 균형을 통한 서비스 가용능력의 효과적 운영 능력을 가지는 것은

은 물론 전 세계적으로도 크나큰 영향력을 발휘하는 현대 사회의 대표적인 전자기기 제조사로 등극하였다.3. 서비스의 7P는 마케팅의 4P에 ‘People(인적관리)’, ‘Process ... 하게 병목현상이 발생하거나 혹은 최종 서비스의 품질 저하 등으로 인해서 고객의 만족도가 낮아지게 된다면 기업에 대한 평가에도 부정적인 영향을 미치게 되므로 서비스 프로세스를 관리 ... 적 운영 능력을 가지는 것은 고객관리 및 수익성 관리를 위해 매우 중요하다.그렇다면 수요와 공급의 조화를 위한 서비스기업의 행동 및 전략에는 어떠한 것이 있는 지를 기술하시오. (20점

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19

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호스피탈리티경영(호스피탈리티 산업군 사례와 경영개선 포트폴리오)

, 외식, 오락, 및 스포츠 산업 등의 총칭으로서, 고도의 기술과 전문성이 수반되는 설비 위주의 서비스가 아닌 인적자원을 활용하는 인적 중심 서비스 산업을 통칭한다고 할 수 있 ... 하고 있다. (최지나, 2018)아울러 K-pop, 영화나 드라마, 의료관광 등 한류 열풍에 따라 많은 외래관광객의 유입으로, 호텔이나 펜션, 쇼핑이나 외식산업 등과 더불어 여행 ... 산업의 호스피탈리티 경영적 차원의 경영개선 포트폴리오를 제시해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 호스피탈리티(Hospitality) 산업의 성장 가능성호스피탈리티 산업이란 호텔이나 공항

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| 리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.02.04

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[해외지역관광연구 A+자료] 국가 및 도시별 관광자원 조사레포트 (아시아, 유럽)

국가 및 도시별관광자원 조사 레포트목 차1. 홍콩 ……………………………………………………………………………………………………………3-42. 마카오 ... ,(Parisian Macau)2016년에 새롭게 개장된 호텔로 프랑스 파리의 모습을 담고 있어 베네치안 마카오와 더불어 인기가 높은 곳이다. 호텔 외부에 있는 에펠탑은 실물 크기 ... 의 1/2이며 밤이 되면 반짝이는 전구로 더욱 아름답다. 로비는 베르사유 궁전을 모티프로 삼아 화려한 모습을 보여준다. 호텔 안에는 3천여 개의 객실과 170여 개의 숍, 1

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| 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.04.27

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민간사회복지전달체계

전달식 및 자원봉사협약식03‘경기사회복지공동모금회 지원사업’ 가족울타리만들기 프로젝트 ‘동고동락’ 발대식201201이마트 서수원점 MOU체결11개관 10주년 기념식(호텔캐슬, 300 ... 사업▶ 방문·전화상담·자원연계: 정기적 관리를 위한 상담 실시, 욕구(문제)완화를 위한 사회자원 연계사례회의: 대상자 선정, 점검 및 재사정▶ 자원 발굴: 지역 내 자원개발을 통해 ... 답사 효행관광(중국 남경, 상해)200601가정봉사원파견센터 설치11노인수발보험제도 실시에 따른 이동목욕서비스 실시200711개관 5주년 기념 ‘후원자,자원봉사자 감사의 밤’실시

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| 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.24

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[간호지도자, 리더십] 서번트 리더십 요약, 정리

을 위해 헌신하고조직구성원들의 성장과 전문적 발전 및 정신적 성숙의 기회와 자원을 제공하여야 한다는 책임감을 인식함공동체 형성조직구성원들이 서로 존중하고 봉사하는 진정한 의미의 공동체 ... 을 최대 배치하는데 팀에 각 사람은 전문 지식보다는 계급 또는 제목을 기반으로 서로 다른 시간에 서로 다른 역할을 한다. 즉 서번트 리더십은 가치 기반 관리의 발전을 촉진하여 기업 ... 의 성장 발전을 위해서는 리더가 서번트해야 한다는 주장이 빠르게 인정받고 있음. 특히 교육, 의료, 사회복지, 호텔, 항공 등의 분야에서 많은 화두가 되고 있는 리더십이 바로

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.12

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기타 유형의 무역

trade)이란 외국인에게 서비스를 제공하고 외화를 벌어들이는 운송, 보험, 통신, 금융, 관광과 같은 서비스무역을 말한다. 대외무역법상으로 수출입의 관리대상이 되는 무역은 유형무역 ... 사람과 비교하여 사적인 사람 또는 민간인이라고 한다. 따라서 민간인들이 주체가 되어 국제무역을 수행하는 것을 민간무역(private trade)이라고 한다.그러나 북한과 같은 사회 ... 문화자원을 이용하여 우리나라에 찾아온 외국인들에게 관광상품을 보여줌으로써 외화를 획득하거나, 우리나라 사람들이 외국의 관광자원을 구경하기 위하여 외화를 지출하는 형태이다. 특히

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.06

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2007년 이후 무료로 이용 중인 국립공원의 실질적인 보호를 위해서는 입장권을 유료로 전환해야

경제학과 관련된 다양한 개념에 대해서 막연하게 어려운 내용일 것이라고 생각하는 경향이 있다. 하지만 나와 같은 일반인들이 생각하는 바 이상으로 경제학과 관련된 요소는 일상생활 ... 이루어지지 않는 경우도 흔하다. 국립공원을 찾는 사람들이 많아지면 아무리 관리를 잘 한다고 할지라도 자연훼손이 일어날 수 있다. 그렇기 때문에 오히려 더 많은 돈이 투입되어야 하며, 이 ... 고 싶어 했다. 이러한 수요에 기초하여 민간 업자들은 공원 내부에 호텔과 같은 숙소를 건설하였다. 업자들은 공원 측에 사용료를 납부했으며 이로 인해 국립공원측에서는 입장객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08

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직무분석 방법 세가지(과업업무 중심, 작업자 중심, 연관 직무분석)에 대해 설명 후

에서 1998년 이후부터 지금까지 여러 가지 직종의 직무를 분석한다. 인적자원관리 기반을 마련하기 위해서 직무를 어떻게 수행할 것인지, 누가, 왜, 언제, 어디서, 어떠한 것인지 등 ... 한 시작이 인력을 관리하기 위한 직무분석 기초정보로 작용하게 되었는데 직무분석을 인간 노동은 합리적이고 과학적으로 관리하기 위하여 직무 성격과 필요한 정보를 모두 수집, 관리하고 이러 ... 중심 직무분석이다. 작업자 중심 직무분석은 직무를 성공적으로 수행하는 데에 필요한 인적 속성을 조사하여 직무를 이해하고자 한다. 작업자중심 직무분석과 관련한 직무분석 방법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10

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2022 부경대학교 어촌관광경영 A+ 기말고사 정리본

개발할 거 잘 개발하자): 무분별한 관광자원 이용 방지와 체계적 관리⑥ 국토의 효율적 이용과 균형발전- 지역균형발전수단- 불모지, 유휴자원 등의 재생- 이동성?20) 관광개발 ... 의 유형 **유형을 나누는 기준이 중요① 개발주체: 공공개발 (제1섹터 개발) ex.보문,중문- 무분별한 관광자원 이용방지, 체계적 관리- 국가, 지방자치단체, 공공기관 등이 개발주체 ... 의 관광지원화- 소확행여행: 소소한 일생을 즐기는 여행*** 숫자 나오는거 다보기14) 관광자원의 개념 (인간중심적 개념): 방문객의 관광동기나 관광행동을 유발하는 매력과 유인성

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

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평창올림픽,평창올림픽긍정적효과

은 꾸준한 관리비용을 요구한다. 경기장과 시설물들은 관광자원으로서의 효용도 떨어질 뿐 아니라 체육관련 시설물의 경우는 관광객을 유치할 만큼 매력적이지 못하다는 것이다. 결국 남는 것 ... 월드컵 및 여수엑스포와 인천 아시안게임 등의 결과들은 천차만별이다.큰 경제적 이익을 얻었나 싶으면 사후 시설관리 부족으로 연간 수억의 비용이들어가기도 한다. 이 기회를 잘 활용하지 ... 점프 착지지점에 수영장을 만들고, 봅슬레이 시설을 일반인도 탈 수 있도록 바꾸는 등 경기시설을 위락시설로 꾸며 시민들의 여가시설로 만들었고, 그 결과 연 200만 명의 관광객이 찾

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| 리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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독일 일본 한국까지의 산림치유 흐름에 대하여 설명하고 과학적 산림치유 효과에 대하여 논하시오

는 현대인이 가지고 있는 정신적, 신체적 문제점을 치유하거나 산림이 가지고 있는 다양한 자연경관적 요소를 인체의 기관과 교감을 통해서 인간의 심신안정을 증진시키는 것을 목표로 한다 ... , 자연도시학교, 동물배우기 등 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 독일의 프라이부르크시는 산림시설에 대해서 숲을 생태학적, 사회학적 기능을 유지시키면서 숲을 관리하는 것을 목적 ... 으로 하고 있다. 숲을 교육기관의 역할로도 사용하여 사림관리원을 양성하고 대학생들을 대상으로 실습 훈련도 실시하고 있다.독일에 있는 또 다른 산림치유 시설인 비트 뵈리스호펜 마을은 매년

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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이테크건설 인사 자소서

을 위해 선배들에게 먼저 다가가 업무지침을 습득하고 노하우를 전수받겠습니다.입사 5년, 인사 업무를 충실히 수행하여 효율적인 인적자원관리 전략의 기반을 마련하겠습니다. 본사와 협력 ... 할까도 생각했습니다. 하지만 포기하지 않고 끝까지 찾아보던 중, 한 호텔 대표와 계약을 맺었습니다. 계약금액은 인터넷으로 최저가보다 20% 저렴했고, 덕분에 학우들의 환호를 받을 수 있 ... 에서도 에스티로더에서의 매장관리 업무는 조직을 이해하는데 커다란 도움이 되었습니다. 업무를 수행하며 효율적인 인적관리를 위해서는 무엇보다 조직의 룰에 대한 이해와 구성원간의 협업이 필수적임

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| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.22

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