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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"호텔인적자원관리론" 검색결과 401-420 / 5,741건

  • SWOT분석
    개념,구성요소,전략분석기업사례분석- 아모레퍼시픽,신라호텔- 롯데월드,위메프- 대한항공CONTENTS1. SWOT분석의 개념2. SWOT분석의 구성요소3. SWOT분석을 통한 기업 ... 의 전략수립4. SWOT분석 기업사례분석(1) 아모레퍼시픽 SWOT분석(2) 신라호텔 SWOT분석(3) 롯데월드 SWOT분석(4) 위메프 SWOT분석(5) 대한항공 SWOT분석1 ... , 기업 내부의 자금능력, 생산능력, 기술축적, 경영관리능력 등을 면밀히 분석하여 내부의 능력과 한계점을 파악한다.사실 기업 내부분석의 근본 목적은 기업의 힘과 능력을 평가 ? 분석
    리포트 | 11페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.10.08 | 수정일 2020.11.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스 마케팅의 성공과 실패사례에 관하여 기술하시오
    하는 비중이 높으며 어떠한 경우에는 셀프 서비스로서 서비스 생산 과정에서 고객이 직접 참여하는 경우도 있다. 예를 들어서 인터넷 뱅킹이나 호텔의 셀프 체크인, 셀프 주유소 등이 여기 ... 과 목표에 맞는 적절한 전략을 취해야 한다. 먼저 서비스는 보거나 만지는 것이 불가능하다는 것이다. 그로 인해서 서비스 상품은 생산 즉시 소비되며 커뮤니케이션도 어렵다. 또한 품질 ... 이 고르지 않다. 조직 구성원에 따라서 고객에게 전달하는 서비스의 수준이 달라지게 될 수 있다. 그로 인해서 서비스를 표준화하고 조직 구성원들이 이러한 표준 서비스를 제공할 수 있
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.03.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    (소비자행동론) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다
    을는 브랜드를 선호한다. 탄소 배출을 줄이기 위해 전기차나 하이브리드 자동차를 선택한다. 재생 가능한 자원으로 제작된 생활 용품을 구매한다. 지속 가능한 어업을 지원하는 해산물 ... 제품을 고른다. 환경친화적인 호텔을 예약하며 여행에서도 지속 가능성을 고려한다.윤리적인 다이아몬드를 제공하는 주얼리 브랜드를 선택한다. 소외 계층을 위한 일자리 창출을 지원하는 기업 ... 의 제품을 구매한다. 장애인 고용을 확대하는 브랜드의 상품을 선호한다. 지역 예술가들의 작품을 구매하며 지역 문화를 지원한다. 플라스틱 사용을 줄이기 위한 재사용 가능한 물병
    방송통신대 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    글로벌 호텔 기업 '힐튼'(Hilton) 보고서
    R e p o r t글로벌 호텔 기업 ‘힐튼’서론 --------------------------------------------------------- 31. 힐튼의 인적자원과 ... -와 경비원이 강제로 쫓아내는 사건이다. 당시 경비원은 투숙객에게 객실 번호를 대지 못하면 떠나야 한다고 위협했으며 호텔의 매니저는 경비원과 합세하여 경찰을 불러 투숙객을 쫓아냈 ... 다. 이에 투숙객 매시는 트위터에 당시 상황이 담긴 동영상을 올리면서 힐튼 호텔 직원의 인종적인 차별을 고발했고, 논란이 거세지자 호텔 측은 공식 트위터를 통해 매시 씨에 대한 사과
    리포트 | 14페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.01.14 | 수정일 2023.01.16
  • 호스피탈리티경영(호스피탈리티 산업군 사례와 경영개선 포트폴리오)
    , 외식, 오락, 및 스포츠 산업 등의 총칭으로서, 고도의 기술과 전문성이 수반되는 설비 위주의 서비스가 아닌 인적자원을 활용하는 인적 중심 서비스 산업을 통칭한다고 할 수 있 ... 하고 있다. (최지나, 2018)아울러 K-pop, 영화나 드라마, 의료관광 등 한류 열풍에 따라 많은 외래관광객의 유입으로, 호텔이나 펜션, 쇼핑이나 외식산업 등과 더불어 여행 ... 산업의 호스피탈리티 경영적 차원의 경영개선 포트폴리오를 제시해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 호스피탈리티(Hospitality) 산업의 성장 가능성호스피탈리티 산업이란 호텔이나 공항
    리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.02.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스기업이 수요와 공급의 균형을 통한 서비스 가용능력의 효과적 운영 능력을 가지는 것은
    은 물론 전 세계적으로도 크나큰 영향력을 발휘하는 현대 사회의 대표적인 전자기기 제조사로 등극하였다.3. 서비스의 7P는 마케팅의 4P에 ‘People(인적관리)’, ‘Process ... 하게 병목현상이 발생하거나 혹은 최종 서비스의 품질 저하 등으로 인해서 고객의 만족도가 낮아지게 된다면 기업에 대한 평가에도 부정적인 영향을 미치게 되므로 서비스 프로세스를 관리 ... 적 운영 능력을 가지는 것은 고객관리 및 수익성 관리를 위해 매우 중요하다.그렇다면 수요와 공급의 조화를 위한 서비스기업의 행동 및 전략에는 어떠한 것이 있는 지를 기술하시오. (20점
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    코로나 이후의 건축
    이 보급되고는 있지만, 아직까지도 많은 사람들에게 접종되지는 못했다. 코로나 19로 인해서 사람들이 살아가는 환경은 많이 바뀌었다. 실내외에서 마스크 착용이 기본이 되었고, 한국 ... 같은 경우에는 5인 이상 집합 금지 명령을 통해 다수의 인원이 모이는 것을 금지하고 있다. 또한 코로나가 심해지는 경우에는 기업들과 기관에서는 재택근무 비율을 높이고, 학교 ... .re사람들에게 접종되지는 못했다. 코로나 19로 인해서 사람들이 살아가는 환경은 많이 바뀌었다. 실내외에서 마스크 착용이 기본이 되었고, 한국 같은 경우에는 5인 이상 집합 금지
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.19
  • EQ(정서지능)의 개념과 각각의 하위 지능에 대해 설명하고, 정서지능의 한계점 그리고 오늘날 정서지능의 개념이 왜 중요하게 생각되는지 그 이유와 사례를 찾아서 설명하시오.
    를 향상시킨 사례도 있다. 이처럼 높은 EQ를 지닌 리더와 직원들이 있는 조직은 업무 성과와 서비스 품질 면에서 경쟁력을 보인다는 경험적 증거가 늘면서, 글로벌 기업들은 인적자원 ... 을 함께 느끼며 배려하는 태도로 나타난다. 마지막으로, 사회적 기술(대인관계 관리 능력)은 다양한 사람들과 효과적으로 소통하고 협력하는 능력이다. 이는 갈등 상황에서 원만하게 문제 ... 를 해결하고 좋은 대인관계를 유지함으로써 공동의 목표를 이루어내는 역량을 포함한다. 이처럼 정서지능은 자기 자신의 정서 관리에서부터 대인관계 기술에 이르는 여러 측면을 포괄하고 있
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.03
  • [해외지역관광연구 A+자료] 국가 및 도시별 관광자원 조사레포트 (아시아, 유럽)
    국가 및 도시별관광자원 조사 레포트목 차1. 홍콩 ……………………………………………………………………………………………………………3-42. 마카오 ... ,(Parisian Macau)2016년에 새롭게 개장된 호텔로 프랑스 파리의 모습을 담고 있어 베네치안 마카오와 더불어 인기가 높은 곳이다. 호텔 외부에 있는 에펠탑은 실물 크기 ... 의 1/2이며 밤이 되면 반짝이는 전구로 더욱 아름답다. 로비는 베르사유 궁전을 모티프로 삼아 화려한 모습을 보여준다. 호텔 안에는 3천여 개의 객실과 170여 개의 숍, 1
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.04.27
  • [간호지도자, 리더십] 서번트 리더십 요약, 정리
    을 위해 헌신하고조직구성원들의 성장과 전문적 발전 및 정신적 성숙의 기회와 자원을 제공하여야 한다는 책임감을 인식함공동체 형성조직구성원들이 서로 존중하고 봉사하는 진정한 의미의 공동체 ... 을 최대 배치하는데 팀에 각 사람은 전문 지식보다는 계급 또는 제목을 기반으로 서로 다른 시간에 서로 다른 역할을 한다. 즉 서번트 리더십은 가치 기반 관리의 발전을 촉진하여 기업 ... 의 성장 발전을 위해서는 리더가 서번트해야 한다는 주장이 빠르게 인정받고 있음. 특히 교육, 의료, 사회복지, 호텔, 항공 등의 분야에서 많은 화두가 되고 있는 리더십이 바로
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.12
  • 서울디지털재단 비서,총무 최종 합격 자기소개서(자소서)
    이 얼마나 필요한지를 체크하고 계획대로 예산과 시간을 할당하는 자원관리능력을 키울 수 있었습니다. 개최지 후보를 한 눈에 보기 쉽게 정리하니 최종 결정이 빨라졌다며 팀장님께 칭찬을 듣 ... 습니다. 서울디지털재단에서 시민들의 삶의 질 향상에 기여한다는 사명감을 가지고 일하고 싶습니다.외국계호텔 General Menager 비서 업무 경험이 있습니다.동계 실습으로 호텔 ... 경영지원팀에서 근무했습니다. 인사노무에 대한 제반업무를 담당하며 GM의 비서역할을 겸임하게 되었습니다. GM의 일정관리 및 연락담당, 리뉴얼된 명함제작, 위클리 미팅 회의실 세팅
    자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    민간사회복지전달체계
    전달식 및 자원봉사협약식03‘경기사회복지공동모금회 지원사업’ 가족울타리만들기 프로젝트 ‘동고동락’ 발대식201201이마트 서수원점 MOU체결11개관 10주년 기념식(호텔캐슬, 300 ... 사업▶ 방문·전화상담·자원연계: 정기적 관리를 위한 상담 실시, 욕구(문제)완화를 위한 사회자원 연계사례회의: 대상자 선정, 점검 및 재사정▶ 자원 발굴: 지역 내 자원개발을 통해 ... 답사 효행관광(중국 남경, 상해)200601가정봉사원파견센터 설치11노인수발보험제도 실시에 따른 이동목욕서비스 실시200711개관 5주년 기념 ‘후원자,자원봉사자 감사의 밤’실시
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.24
  • 코로나19가 산업별로 미치는 영향 [COV19,코로나,코로나바이러스,COV]
    기존의 치료방식을 효율화하고, 예방-진단-사후관리를 강화하는 방식이 제한된 자원으로 다수의 건강을 책임질 수 있는 대안이 될 것이다.2) 온라인 쇼핑(비대면 유통서비스)전통시장 ... ) 금융업8) 호텔4. 참고자료코로나19가 산업별로 미치는 영향1. 코로나19가 산업에 미치는 전반적인 영향중국과 한국에 이어서, 이탈리아를 비롯한 전 유럽 국가와 미국까지 코로나 ... , 호텔, 패션 등 주력 산업 곳곳에서 위험 신호가 나타나고 있다. 반면, 언택트/디지털, 필수재를 포함하고 있는 유통, 미디어, 식음료 등의 산업은 사업자별 집중 영역에 따라 실적
    리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.06
  • 항공사 객실승무원의 그릿이 잡 크래프팅과 직무만족에 미치는 영향: 일의 의미의 조절된 매개효과를 중심으로 (The Effect of Flight Attendants Grit on Job Crafting and Job Satisfaction: Moderated Mediator Effect of the Meaning of Work)
    항공사는 다양한 외부환경의 변화와 미래를 대비하기 위해 차별화된 인적자원관리가 필요한 상황이다. 이러한 맥락에서 본 연구는 인적자원관리 전략으로서 항공사 객실승무원의 그릿이 잡 ... 역할을 한것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과를 통해서 향후 항공사 인적자원과 조직관리 측면에서 효율적인 관리방향과 전략에 대한 학술적, 실무적 시사점을 제공하고자 한다 ... organizational management in the future. 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 성혜리, 이형룡
    논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27
  • 심리적 주인의식의 선행요인과 결과요인에 관한 연구-호텔종사원을 대상으로- (An Exploratory Analysis of Antecedents and Consequences of Psychological Ownership: Focused on hotel employee)
    에 대한 심층적인 이해가 가능케 하고 있다. 본 연구는 호텔기업에서 인적자원관리와 종사원의 채용에 있어 매우 의미 있는 실무적인 시사점을 지니고 있다. 본 연구의 한계 및 향후 연구과제 ... 본 연구는 호텔조리종사원의 주인의식에 관한 연구로서 주인의식의 선행요인인 임파워먼트, 의사결정참여, 개인성격특성과 결과요인인 직무만족, 조직몰입, 직무성과와의 인과관계를 검증하기 ... 를 살펴보면 호텔종사원의 고용형태(정규직 vs. 비정규직)에 따른 심리적 주인의식간의 차이가 없는 것으로 나타났다. 근속기간에 따른 심리적 주인의식 간에는 1년 미만과 3-5년, 1
    논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.05
  • 부산의료관광 개발방안
    – 싱가폴 뛰어난 의료진과 의료시설 삼 쌍둥이 수술 등을 통한 대규모 마케팅0. 대표적인 의료 관광지 – 태국 풍부한 자연자원과 연계한 의료관광 상품 매년 200 만명의 의료관광객 ... 의료관계자와 에이전시를 포함한 평균 4 만여 명이 참가1. 부산지역 의료 관광 선정 이유 부산의 풍부한 관광자원1. 부산지역 의료 관광 선정 이유 의료 관광객의 꾸준한 성장 2017 ... 의 확보 · 풍부하고도 질 높은 의료 인력 · 타 지역 국가와 비교해도 경쟁력 있는 가격 ( 태국 제외 ) · 해외 및 국내 의료 마케팅의 홍보 부족 · 인터넷의 의료 관광 관련정보
    리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    2007년 이후 무료로 이용 중인 국립공원의 실질적인 보호를 위해서는 입장권을 유료로 전환해야
    경제학과 관련된 다양한 개념에 대해서 막연하게 어려운 내용일 것이라고 생각하는 경향이 있다. 하지만 나와 같은 일반인들이 생각하는 바 이상으로 경제학과 관련된 요소는 일상생활 ... 이루어지지 않는 경우도 흔하다. 국립공원을 찾는 사람들이 많아지면 아무리 관리를 잘 한다고 할지라도 자연훼손이 일어날 수 있다. 그렇기 때문에 오히려 더 많은 돈이 투입되어야 하며, 이 ... 고 싶어 했다. 이러한 수요에 기초하여 민간 업자들은 공원 내부에 호텔과 같은 숙소를 건설하였다. 업자들은 공원 측에 사용료를 납부했으며 이로 인해 국립공원측에서는 입장객
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    기타 유형의 무역
    trade)이란 외국인에게 서비스를 제공하고 외화를 벌어들이는 운송, 보험, 통신, 금융, 관광과 같은 서비스무역을 말한다. 대외무역법상으로 수출입의 관리대상이 되는 무역은 유형무역 ... 사람과 비교하여 사적인 사람 또는 민간인이라고 한다. 따라서 민간인들이 주체가 되어 국제무역을 수행하는 것을 민간무역(private trade)이라고 한다.그러나 북한과 같은 사회 ... 문화자원을 이용하여 우리나라에 찾아온 외국인들에게 관광상품을 보여줌으로써 외화를 획득하거나, 우리나라 사람들이 외국의 관광자원을 구경하기 위하여 외화를 지출하는 형태이다. 특히
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.06
  • 창업계획서- 수면카페 (낮잠 수면방) 창업 사업계획서
    (Opportunity)(4) 위협 (Threat)8. 사업 경영전략과 운영전략(1) 서비스전략(2) 입지선정(3) 차별화전략(4) 유통전략(5) 인적자원관리 전략- 회사조직도 ... - 인력확보- 임금수준- 복리후생9. 마케팅 및 홍보전략(1) 광고 및 마케팅활동(2) 고객관리전략(3) 판매*영업직 관리전략(4) 가격전략10. 재무전략(1) 예상필요자금(2 ... .2. 사업목표(1) 서비스목표짧은시간의 토막잠(낮잠) 을 통해서 수면부족과 만성피로, 이에 대한 스트레스를 가지고 있는 직장인 및 학생에게 높은 질의 수면을 제공하여 이후 작업
    리포트 | 15페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    2022 부경대학교 어촌관광경영 A+ 기말고사 정리본
    개발할 거 잘 개발하자): 무분별한 관광자원 이용 방지와 체계적 관리⑥ 국토의 효율적 이용과 균형발전- 지역균형발전수단- 불모지, 유휴자원 등의 재생- 이동성?20) 관광개발 ... 의 유형 **유형을 나누는 기준이 중요① 개발주체: 공공개발 (제1섹터 개발) ex.보문,중문- 무분별한 관광자원 이용방지, 체계적 관리- 국가, 지방자치단체, 공공기관 등이 개발주체 ... 의 관광지원화- 소확행여행: 소소한 일생을 즐기는 여행*** 숫자 나오는거 다보기14) 관광자원의 개념 (인간중심적 개념): 방문객의 관광동기나 관광행동을 유발하는 매력과 유인성
    시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11
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2025년 07월 05일 토요일
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