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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"호텔인적자원관리론" 검색결과 561-580 / 5,691건

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    서비스 인적 자원관리
    서비스 인적 자원관리호텔의 인적 자원관리업무는 사람을 중심으로 이뤄지는 호텔영업의 특성상 타업계 인적 자원관리업무의 역할보다 더욱 중요성이 강조되어 왔다. 따라서 호텔의 인사정책 ... 역시 사회적․경제적 변화에 빠르게 적응하며 탈바꿈하고 있다. 단순한 지원업무의 범위를 벗어나 능동적으로 호텔경영의 주도적 역할을 해내고 있는 것이다. 인적 자원관리업무의 기본 ... 은 구성원을 채용하면서 배치와 교육훈련과정을 통해 퇴직까지 구성원의 발전과 역할을 극대화시키는 데 있지만, 호텔의 인적 자원관리업무는 이러한 과정이 더욱더 복잡하고 심도 있다. 어느
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02
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    리츠 칼튼의 인적자원관리에 관한 리포트
    THE RITZ-CARLTON® 인적자원관리 목차 Ⅰ. 서론 1. 선정동기 ... ·외국과 인적자원관리 비교··································17 2. 경쟁사와 인적자원관리 비교 ... 동기 (1) 전공과 직접적으로 관련된 기업 여러 기업 중에서 호텔을 선정한 가장 첫 번째 이유는 ‘호텔인사관리’ 수업을 듣는 대부분 학생들이 호텔컨벤션경영학을 전공하고 있으므로 많
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.11
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    호텔경영 중간 고사 족보
    : 목적을 달성하기 위해 인적 및 물적 자원을 구조화하는 과정호텔의 영업부서: 객실부서서비스 접점: 진실의 순간 – 서비스 품질 경험 기회, 만족도와 재구매 의도에 영향객실 유형 ... , 요금 산정방식, 요금 종류 – 소비자의 인식, 특별 요금 – 소멸성호텔 영업부서: 식음료 부서연회 관리 -비분리성, 동시성 적용X - 미리미리 준비함기업가 정신성공 요인과 실패 ... 단체4가지 자원: 물적 자원(원재료), 인적 자원(노동력), 정보 자원, 재무적 자원(자본)효과: 조직이 설정한 목적의 달성 정도효율: 작업이 올바르게 수행되게 하는 것, 산출량
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.05
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    롯데호텔
    전략 사례(1) 내부마케팅(2) 스타마케팅(3) 서비스마케팅(4) 이벤트마케팅(5) CRM마케팅7. 롯데호텔의 호텔경영전략(1) 인적자원관리 전략(2) 해외진출전략 (러시아진출사례 ... 경영전략(1) 인적자원관리 전략1) 동호회활동 적극지원총 12개 동호회에게 2천 5백만 원의 예산을 투입한다. 호텔 내 동호회 중 대표 격인 '맛을 찾는 사람들'은 1999년 조리 ... 다. 이를 통해 롯데호텔은 근로자들을 배려하는 기업이라는 이미지가 형성 되었다.4. 호텔산업 현황분석호텔산업은 서비스산업으로서 인적자원이 중요하고, 초기 집중적인 시설 등에 관한
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    | 리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.29
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    청소년지도사 실습 과제 (프로그램개발)
    ? 대구 특산물 사과를 활용한 요리 경연을 개최하여 다양한 요리법을 개발?홍보하여 지역 내 자원 소비 촉진을 물론 요리 활동으로 결합하여 청소년들의 지역 내 관심도 향상을 증진 ... 일10:00~14:00예?본선 공통- 심사위원: 000000대학교 호텔외식조리베이커리학과 교수(1), 00000대학교 식품영양조리학부 교수 (1)- 심사기준: 조리과정 및 기술 ... 및 SNS 홍보 협조 요청? 코로나19 대비 마스크 착용, 발열 체크 등 위생관리 철저붙임 1. 참가자신청서 및 개인정보동의서 1부.2. 대회 참가 레시피 1부.3. 사전조사지 1
    서식 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.04 | 수정일 2023.12.11
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  • 자료 표지
    인적자원관리론 - 정리
    론 1 Ⅰ. 다국적 기업 ? Ⅱ. IHRM Ⅲ. 사례 – 포시즌 호텔 Ⅳ. 맺음 말 Ⅴ. Q AⅠ. 다국적 기업 ? CHAPTER 1정의 3 Ⅰ. 다국적 기업 ? 인적자원관리 ... 관리활동을 뭐라고 할까요 ???????????????????????? 맞춰 보아용 ~~ 이건 몰랐지 ? 나도 물어봐야징 정답 :IHRMⅢ . 사례 - 포시즌 호텔 인적자원관리 ... 은 수익Ⅲ. 사례 - 포시즌 호텔 인적자원관리론 포시즌 호텔의 국제화 전략 12 해외진출 시 호텔의 경영진은 현지 출신을 파견하거나 고용함 회사에 강한 충성심을 가진 인물을 해외
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.14
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    관광산업의 이해 기말 정리
    은 당연하다.또한 오늘날 고객의 욕구는 매우 다양하기 때문에 응변성이 있고, 재치있는 서비스는 규격화되고 자동화된 기계설비에 의해서는 제공될 수 없다. 따라서 호텔기업에서는 인적 자원 ... 관심도 및 서비스 신속성 및 효용성이미지: 고객이 호텔의 물리적 요소, 위치, 서비스, 분위기등에 관해 인식하는 정도가격 : 위치,시설,인적서비스,이미지 등 호텔이 제공하는 제반 ... 도가 높음, 독창적 서비스 개발이 어려움, 수요의 변동이 심함호텔업의 특성-인적 서비스 의존성: 호텔의 개념이 임시적 가정(집을 떠난 집)으로 집약됨으로써 고객에게 마치 가정과 같
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    | 리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.03
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  • 판매자 표지 자료 표지
    글로벌 인적자원관리 사례
    * 리츠 칼튼 호텔에 대해0 리츠 칼튼 호텔- 1898년 세자르 리츠(Cesar Ritz)가 파리에서 개관한 약 120년의 역사를 자랑하는 호텔- 약 100개의 체인점이 존재 ... - Malcolm Baldrige National Quality Award를 호텔 업계에서 최초로 수상함신라 호텔직급 및 승격총 6단계(사원-주임-대리-과장-차장-부장)직무
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.31
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    신라호텔 호텔경영전략 사례분석
    ) 마케팅전략- VIP 마케팅한 번이라도 호텔신라에 투숙하였거나 호텔식당을 이용한 고객들의 정보는 모두 관리 되고 5회이용시 gold menber로 차별 관리되고 고객에 대한 자료 ... 가지로 인적지원과 비즈니스프로세스아웃소싱이다.인적자원 아웃소싱으로는 임시직근로자, 일용직 근로자, 파견직 근로자 등을 사용하는 것으로 정규직을 고용하는 ‘고용 계약’이 아닌 ... ‘근로자 파견계약’ 또는 ‘위임계약’형태의 운영시스템을 말한다. 고용관계를 갖지 않기 때문에 기업은 필요한 시기에 부족한 인적자원을 활용할 수 있다는 장점을 가지고 있고 인건비 절감
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    | 리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.05.19
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    서비스산업의 경제구조-미래의 호텔서비스 경영시스템
    객실수의 증대, 체크 인/아웃의 절차상 불편, 각종 서비스 문제, 효율적 에너지관리 문제, 노동력 절감, 생산성 향상 등 호텔산업이 직면한 문제점을 효과적으로 처리하고, 과학적인 ... 얼마나 빠르고 쉽게 호텔예약을 할 수 있는 것에 관심을 가질 것이다. 인터넷을 통한 예약관리시스템은 호텔고객의 예약 뿐 만 아니라 고객구매 시스템을 데이터베이스화 되어 고객예약시 객실 ... 으로 이러한 호텔운영의 시스템 연동설계 능력은 호텔 총지배인의 기본적인 능력으로 자리하게 될 것이다.호텔 영업 시스템 변화의 필요성효율성을 향상시킬 수 있다.예약시스템과 객실 관리
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    | 리포트 | 7페이지 | 7,600원 | 등록일 2020.06.28
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    리츠칼튼호텔 호텔 경영전략 분석과 미래방향수립
    적자원관리(5) 품질경영전략3. 리츠칼튼호텔 미래방향제시1. 리츠칼튼호텔 기업개요리츠칼튼의 설립자인 세자르 리츠는 1910년 미국으로 사업을 확장, 부인 마리 여사와 함께 대서양 ... 하도록 하고, 이를 기반으로 현장 프로세스 개선 방안 등에 대한 구체적 실행 안을 개발하는 등 현장 중심의 경영혁신 체계를 이룰 수 있었다.(4) 인적자원관리리츠칼튼은 말단직원 ... 리츠칼튼호텔호텔 경영전략 분석과 미래방향수립0목차01. 리츠칼튼호텔 기업개요2. 리츠칼튼호텔 기업 경영전략 분석(1) 고객만족경영(2) 호텔 마케팅전략(3) 경영혁신전략(4) 인
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    | 리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.28
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    제주 해비치 호텔 소개 PPT/조직도/업무/특징
    Haevichi Hotel resort Jeju ‘ 최초 ’ 에서 ‘ 최고 ’ 를 느낄 수 있는 곳호텔 소개 제주 천혜의 자연과 탁 트인 바다를 즐길 수 있는 제주도의 유일 ... 멍 , 제이썸 스크린골프 , 다목적코트 , 오락실 - 그 외 : 편의점 , 트멍 , 어린이놀이방조직도 현황조직별 업무 재경 팀 회원관리 팀 기획 팀 예약 팀 조리 팀 마케팅 팀 호텔 ... 의 생산업무 . 호텔 유동성을 위한 백업 업무 .Full-Service Hotel 과 차이 Over 500 rooms Full-Service 와 비교 하우스 키핑 프런트 오피스 전화
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    | 리포트 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.06.17 | 수정일 2021.06.09
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    [경희대 A+] 아웃소싱 사례 조사
    2020-1학기 인적자원관리[기업의 아웃소싱 사례 조사][아웃소싱의 개념]아웃소싱이란 기업이 수행하는 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가장 뛰어난 분야나 핵심 역량에 자원 ... 를 주지만 핵심역량을 공개하지 않고 최종 완성은 본사에서 진행하는 특이한 전사적품질관리를 실시하고 있는 반면, 호텔관광산업에서의 외주는 소위 말하는 개별적 존재로 바라보고 있는 듯 하 ... 한 분야의 산업에서 많은 기업들이 실시하고 있는 ‘외주생산’, 해외출장 관련업무 아웃소싱을 예로 들 수 있다. 최근에는 직장인들의 출퇴근의 고충을 덜어주기 위한 이동 수단으로 업무
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.21 | 수정일 2021.04.05
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    호텔 안전관리 부서의 직무역할
    호텔 안전관리 부서의 직무역할과 비상시 대처요령, 아웃소싱에 의한 안전관리 업무호텔의 안전관리 부서는 고객에게 안락하고, 편안한 호텔 분위기를 제공하는데 있어서 중효한 역할 ... 을 수행하는 부서이다. 이 부서의 직무역할로는 호텔 전 건물 순찰, 소방 대피업무, 비상시 대피업무, 호텔 직원 안전관리 교육, 고객 재산의 보호 등이 있다. 이 같은 업무들은 겉 ... 차가 현관 앞에 주차되어 있다면 고객들의 혼란이 예상되어 보이지 않게 처리하는 것이 일반적이다. 이처럼 안전관리 부서에서는 고객이 명백히 필요로 하는 위급상황이 발생되거나 호텔
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.19
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    내부 마케팅의 정의와 기능, 필요성
    에는 외적 마케팅에만 맞추어 소비자 지향적인 외부마케팅만 존재했다 하지만 기업의 서비스에 대한 고객만족은 인적서비스자원인 종업원에 의해 크게 좌우된다는 것을 깨닫게 된거같다 여기 ... 를 운영한다.이 다국적 호텔 체인의 회장인 빌 메리어트는 호텔관리자를 채용할때 후보자들에게 다음과 같은 질문을 던진다 "우리 호텔은 만족시켜야 할 세 집단 즉 고객, 종사원, 그리고 ... 다양한 성과가 나올 수 있는 방법이라 생각 했다이는 곧 조직에 대한 충성도를 높일 수 있게 되고 이 모든것들의 결과로 전체적인 고객유지율을 높여준다고 생각한다M2. 인터넷 상
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.14
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    호텔경영론,호텔 교육훈련,교육훈련의 현황,교육훈련의 방법,교육훈련의 분류,교육훈련의 영향,교육훈련의 사례
    함을 의미 . 급격한 경영환경의 변화 기술의 변화 노동시장의 변화 종업원의 욕구변화 그 외의 인적자원관리 환경변화김충호 . 호텔인사관리 . 서울 : 형성출판사 . 1989. p.108 ... 호텔종사원의 자질을 개발하고 직무에 대한 적응성을 높임으로써 보다 나은 직무와 자격을 갖출 수 있도록 조직적 , 체계적으로 유도하는 것이 교육이다 조보상 외 , 현대 인적자원관리 ... 훈련의 현황 02 Chapter호텔 종사원 교육훈련의 현황 02 Chapter 관리분야 ( 호텔 수 :213 개 / 객실 수 :28,672 실 / 종사원수 :33,931 명
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    | 리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.11
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    스스로하는 인테리어디자인
    의 물리적 조건3) 자원* 물적 자원 : 시공 및 유지관리비와 관련된 제반 조건* 인적 자원 : 건축주의 시간, 노동력, 미적 감각 등2. 인테리어 디자인의 과정/프로세스1 ... 디자인의 조건1) 합목적성- 실내공간은 사용목적에 맞게 합리적으로 구성, 공간의 기능이 최대로 발휘될 수 있도록 계획2) 경제성- 최소한의 자원투입 → 최대 만족 공간으로 구성3 ... - 호텔 객실은 상업적이므로 수익공간이며, 투숙객이 사적으로 사용하므로 사적공간하지만 많은 사람들이 다양하게 사용하는 호텔라운지나 호텔로비 등은 공적공간이다.* 기능성 기준1
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    | 시험자료 | 137페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.09.24
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    스타우드 그룹 호텔
    경영 전략1. 브랜드 커뮤니케이션 전략2. 내부 공간 차별화 전략3. 6시그마 전략4. IT 기술 도입 전략5. SNS 마케팅 전략Ⅳ. Starwood 그룹 인적자원 관리1 ... . Starwood 인적자원 관리2. Starwood 여성 리더 양성3. Starwood StarHOT / StarFRND 요금Ⅴ. Starwood 그룹 SPG Program1. SPG ... Hotels Resorts는 전세계 100여 개국에서 1300개 이상의 호텔 및 리조트와 약 18만여명의 직원들이 함께하고 있는 세계적인 호텔 및 레저기업이다.Starwood Hotels
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    | 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.03
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    호텔 및 항공산업의 서비스경영
    장소기능 레져기능 / 건강 , 헬스관리기능 쇼핑센터기능 / 비즈니스센터기능 + 무형의 인적 서비스호텔 의 분류 입지조건 숙박목적 지방호텔 도심지호텔 공항호텔 국제회의중 심 호텔 주거 ... 비스의 의존성 : 다양해지는 고객에 맞추어 고객만족을 해야 하는 입장에서 인적자원이 중요함 고객인지 프로그램 고객이력 프로그램 개인별 특성을 고려한 종업원 선발 황금표준호텔기업 ... 적 품질측정의 곤란 비이동성 시간 , 공간의 제 약 생산과 소비의 동시 성호텔기업의 경영형태 – 단독경영 호텔 개인소유주나 주식회사의 대표가 타인의 간섭 없이 총지배인을 고용하여 경영
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    | 리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.31 | 수정일 2020.10.12
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  • 자료 표지
    민간부문 관광경영전략
    경영전략의 발전과정 제 1 절 개념적 틀 1. 경쟁 2. 협력 3. 서비스 품질 4. 혁신 5. 마케팅 제 2 절 전략 이슈 1. 인적자원관리 2. 서비스 품질관리 3. 브랜드관리 ... 요소 상품 가격 촉진 유통 과정 인적자원 서비스환경 서비스 상품 서비스 품질 브랜드 가격결정 방법 가격정책 할인제도 광고 홍보 판촉 온라인 판매 인적판매 채널관리 입지 채널유형 중간 ... 어작권 , 기업비밀과 같은 기술력 인적자원 : 인간이 갖고 있는 생산적인 능력으로서 기업에 체화된 문화로 형성될 수 있으며 학습 , 동기부여 , 의사소통 등이 중요한 요소이다 22
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    | 리포트 | 66페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.08
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