"고객대기시간"의 검색결과 입니다.

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"고객대기시간" 검색결과 361-380 / 10,498건

항공서비스 청사진

항공기 항공기 기내식 외모 음식 입국장주차 라운지 탑승게이트 좌석 카트 또는 물품발권(Check-in)수화물위탁보안검색터미널대기항공기탑승비행(이동)기내식승무원 호출서비스 받기수화물 ... 수취입국하기공항에도착고객활동상호작용선항공권예약진행좌석확정발권도움(여권 스캔) ⓕ수화물받음ⓕ소지품검사탑승권 확인좌석안내비행정보 안내기내식제공ⓕ서비스인지서비스진행입국심사현장 종업원가시 ... 선수화물내보냄ⓕ조종음식or물품 준비ⓕ수화물 분류및운반지원 종업원수화물 적재ⓕ내부 상호작용선탑승시간 안내 알림 서비스기내식 예약 시스템승객 정보자동 항법 시스템Auto Pilot세관등록 시스템물품 정보항공사 공용 단말 시스템예약 정보항공사예매 시스템수화물 정보 시스템

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.13

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경영정보시스템에 대하여 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 의견을 기술하시오.

앱은 고객이 주문을 미리 하고 매장에서 픽업할 수 있게 함으로써 대기 시간을 줄여준다. 이는 고객 만족도를 높이는 데 크게 기여한다. 2019년 기준으로 스타벅스의 모바일 주문 ... 적으로 관리하고 물류 비용을 절감하였다. 이는 정보의 실시간 처리가 가능하다는 점에서 큰 이점을 가져다주었다. 스타벅스는 모바일 앱을 통해 고객의 주문을 간편하게 하고, 고객 ... 하는 능력은 기업이 시장의 변화에 빠르게 대응할 수 있게 한다. 아마존은 실시간 데이터 분석을 통해 재고를 효율적으로 관리하고 있다. 이를 통해 아마존은 고객의 주문을 신속하게 처리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.27

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6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

진료 대기시간을 준수하여 고객 만족도를 실현하는 것7. 검사에서 고객의 대기시간을 단축하여 만족도를 높이는 것8. 고객의 무병장수를 위해 전체 생애주기 단계에서 평생 고객의 건강 ... 25.3% 가량 개선하여, 환자들이 수술에 들어가기 이전의 대기 시간을 감축하고 평균 입원일이 약 26% 정도 단축된 것이다. 이를 통해서 병원은 병상 이용을 효율적으로 할 수 ... (정의), M(측정), A(분석), I(개선), C(통제)에 해당한다. 첫 번째로 정의 단계에서는 해당 공정에서 문제점과 고객, 프로젝트의 목표와 요건, 그리고 클라이언트의 요구

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.29

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방통대 e-비즈니스

비즈니스에서는 매장에 가서 제품을 구매하는 고객들이 대기하는 시간이 필연적으로 발생할 수밖에 없다. 이에 비해 장소와 시간의 제약이 거의 없는 e-비즈니스에서는 고객이 제품 ... 을 주문하면 제품을 즉시 출고하고 배송할 수 있기 때문에 더 빠른 구매 과정이 진행됨으로써 고객과 기업의 시간과 비용이 절약된다.네 번째로는 상호작용의 측면으로 전통적인 비즈니스 ... 하거나 전서비스를 24시간 제공할 수 있는 장점이 있다. 다만 e-비즈니스의 경우 고객에 대한 응대가 주로 온라인을 통해 이뤄지거나 유무선 전화, ARS 등을 통해 고객관리가 이뤄지는

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.22

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사회복지[사회복지행정론]-사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.

.즉 서비스 전달 시스템을 설계하고 이를 바탕으로 대기시간,투입 질 규정, 산출 질 규정, 불만 고객의 수, 절차 및 체크리스트에대한 운영 기준 설정 등을 실시 한다.3. 서비스 ... 을 위한 도구를 설계하는 일이 필요하며 프로세스 흐름도를 작성해야 한다. 정보, 고객, 자원 등 각 투입요소를 검토해야 한다.2. 프로세스 단계별 서비스 품질 요구사항을 정의해야 한다 ... 의 질 기준을 설계하고 실행 한다. 서비스에서 질 기준이란 서비스 표준화가 전제 되어야 한며. 서비스 표준화가 가장 어려운 점은 고객이 생각하는 표준이 무엇인지 알아내어 정하는 것이

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.25

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호텔 경쟁력 비교분석 ) 우리 호텔(인터컨티넨탈)이 상대방 호텔(힐튼호텔)에 대하여 얼마나 경쟁력있는지에 대하어 비교분석

없이 스페셜 체크인을 할 수 있는 기회와 특히 가족 동반 여행객들이 선호하는 체크아웃 시간의 연장이 특히 고객 맞춤형 혜택이라고 판단되며 경쟁 호텔 대비 비교 우위를 점할 수 있 ... 프로그램은 객실 업그레이드, 무료 숙박, 독점 체험 등 회원들에게 다양한 혜택을 제공한다. 규모와 성격은 비슷하지만 IHG Guest Recognition Program은 고객의 호텔 ... 투숙 시 호텔 포인트와 더불어 항공사 마일리지가 동시에 적립된다는 점이 비행기를 자주 이용하는 출장객과 여행객들에게 매력적인 혜택으로 다가온다. 특히 체크인 시 오래 대기할 필요

리포트 | 3페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.18

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행정조직론 ) 내가 관심 있는 공공조직 선택하여, 코로나19 시대에 새로운 조직구조로의 변화를 구상

여 해외 출·입국 금지, 이동제한 등과 같이 봉쇄조치에 치중하였다. 그러나 세계는 몇 시간 이내의 교통망으로 연결되어 있어 일부 국가의 입국 금지 조치로는 코로나19 해외유입을 차단하기 ... 다.② 슬로건 : 자연과 국민생활 가까이서 보다 나은 삶의 환경을 조성하기 위해 노력하는 공단의 모습을 담았다.③ 핵심가치- 안전 : 인간 존중의 철학을 바탕으로 직원, 협력업체, 고객 ... , 국민의 생명과 안전 보호- 공정 : 투명한 경영과 청렴한 업무처리로 고객과 국민의 신뢰 확보- 소통 : 직원, 고객, 국민과 더불어 환경의 가치와 환경보전의 편익을 공유- 전문

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.03.05 | 수정일 2023.06.09

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스터디카페 창업계획서 - 대학교인근 스터디 카페 창업 사업계획서

은 모바일 애플리케이션을 통해 실시간으로 좌석을 예약하고, 예약한 시간에 맞춰 스터디카페에 방문할 수 있다. 이를 통해 고객은 불필요한 대기 시간을 줄이고, 원하는 시간에 맞춰 서비스 ... )- 다양한 이용 시간대에 맞춘 요금제 및 패키지(2) 고객 유치 전략- 온라인 마케팅 전략 (SNS, 웹사이트, 어플리케이션)- 오프라인 이벤트 및 프로모션(3) 제휴 및 협업 ... 전략5. 운영 계획(1) 운영 시간 및 인력 배치(2) 고객 관리 및 만족도 향상 프로그램(3) 스마트 기술 도입 및 관리 (앱, IoT, 비대면 서비스 등)(4) 시설 유지보수

리포트 | 38페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.25

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캡스톤 디자인 아이디어

함 제휴업체 체결 협약을 맺은 호텔과 체결 지속적인 이용이 가능5 TH 기대효과 1. 이용객 편의 제공 2. 대기시간 단축 3. 와이파이 / 데이터만 있다면 언제 어디서든 쉽고 빠른 ... 플리케이션을 이용해 고객들에게 더 편리하고 빠른 서비스를 제공할 것 2. 어플리케이션을 쓰다 보면 불필요한광고로 인해 고객들에게 필요 하지 않은 시간을 소비 하게함 그러므로 대기업 ... Bring me! 간편한 결제와 대여가 가능한 앱목차 1 주제 선정 3 고객용 앱 / 관리자용 웹 구조도 및 기능 2 APP 장단점 4 판촉전략 목표 기대효과 5 61 ST 주제

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.14

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병원, 입원환자용 고객만족도조사 설문문항

절차24. 입원수속 절차는 간편하셨습니까?○매우그렇다○그렇다○보통○아니다○매우아니다○해당없음25. 입원 수속 완료 후 해당병실에 입실까지 대기하는 시간은 만족하십니까?○매우그렇 ... - 외래환자용 -고객만족도 조사안녕하십니까?고객님의 빠른 쾌유를 진심으로 기원합니다.저희 에서는 고객님께 보다 수준 높은 진료를제공하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.저희 ... 며,다시 한번 방문해주신 고객님께 감사드립니다.◆ 고객님의 인적사항에 대해 기록해 주시기 바랍니다.- 입원환자용 -?환 자○ 본인○ 보호자?성 별○ 남○ 여?연령대○ 10대○ 20

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.16

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쿠쿠kookoo/비즈니스모델 캔버스 관점 분석, 해외진출성공사례

에 따른 1인 가구를 겨냥, 자주 가전제품을 바꾸거나, 잦은 이사 가는 고객을 겨냥한 렌트 사업과 기존의 판매업.코로나19 팬데믹으로 많은 사람들이 집에 머무는 시간이 많아지 ... ??????????????????pp.5~7┗ 1. 가치제안┗ 2. 고객 세그먼트┗ 3. 컨셉┗ 4. 채널┗ 5. 고객 관계┗ 6. 수익원┗ 7. 핵심활동┗ 8. 핵심자원┗ 9. 핵심파트너 ... 만개를 달성했다고 합니다.시장 진출 전략은 “패스트팔로워”전략입니다.먼저 시장에 진입한 ‘코웨이’가 선두업체서 많은 이점을 얻긴 했지만 긴 시간동안 시행착오를 거쳐 시장개척을 했

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.13

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사람입니다, 고객님 독후감

대기 시간이 5분 이상은 기본으로 소요가 된다. 그래서 우선 전화를 받기 전부터 고객은 항상 짜증이 폭발한 상태로 전화를 받기 때문에 그런 감정 소비를 온전히 콜센터 직원이 감당 ... ? 사람입니다, 고객님? 본문마케팅 전화는 내가 기피하는 전화 중 하나이다. 바쁜 일상을 소화하고 있는 와중에 전화를 받았는데 그런 전화이면 괜시리 짜증이 나고 그러면 안된다는 ... 들은 제품이나 서비스를 구매한 이후 만족하지 못하거나 수리해야 할 일이 생기면 고객센터에 전화를 한다. 여기에서도 흔히 말하는 갑질의 행태는 쉽게 찾아본다. 막말에 욕설 심한 경우

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.12

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홍보론_PR 전술 중 퍼블리시티와 기업광고의 기능 및 공통점, MPR의 정의 및 주요 기능, 전술, 사례, PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법, 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지

(1) 고객과의 커뮤니케이션 퍼블리시티와 기업광고는 소비자에게 기업과 브랜드에 대한 정보를 제공함으로써 관심과 호감, 긍정적 반응 등을 끌어낸다는 공통점이 있다. (2) 기업 ... 각인 MPR은 기업의 브랜드와 이미지를 고객이 어떻게 인식할지 결정하는 기능을 한다. 예를 들어, 안전하다는 이미지를 가진 정수기 제조 기업은 정수기 필터에 대한 안정성과 인증 등 ... 을 활용하거나 필터의 정수 기능에 대해 홍보하는 방식으로 기업과 브랜드의 이미지를 구축할 수 있다. (2) 관계 및 신뢰 구축 MPR은 기업 및 브랜드와 고객 간의 신뢰를 형성할 뿐

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.13

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간호서비스 마케팅 믹스전략(4P's)을 활용하여 명품브랜드 간호전략 모색하기

은 가장 중요한 요인이 되었고 의료시장의 경쟁이 심화되면서 고객의 만족도를 높이지 않으면 병원의 유지가 힘들게 되었다. 결국 과거에는 크게 신경 쓰지 않았던 대기 시간 감축, 예약 제도 ... -보관 등)- 정보적 접근성(상담, 설명, 조언 등)- 시각적 접근성(대기시간, 예악, 야간진료)- 의료전달체계 개선3) 촉진- 일반적 의미 : 제품 또는 서비스의 유익함에 대해 의사 ... 으며, 몇 몇 병원에서 시행하고 있는 소아응급센터와 같이, 응급실 내에서도 소분류를 하여 좀 더 대기시간을 줄여주는 방법도 있을 것이다.③ 촉진좋은 간호서비스 제품을 제공하고, 물리

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.11

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생산관리_경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.

의 핵심은 어떤 절차를 거쳐 서비스가 제공되는지, 고객이 체감하는 품질은 어떠한지, 불필요한 활동이나 시간이 존재하는지 등을 종합적으로 파악하고 개선하려는 노력이다.생산관리가 중요 ... 하는 활동이다. 기업은 원재료가 들어와 완제품으로 출하되기까지 여러 단계를 거치는데, 이 과정에서 병목 현상이 일어나거나 불필요한 대기 시간이 생기지 않도록 설계하는 것이 중요 ... 이다. 경영학에서 생산은 단순히 재화를 만드는 활동에 머무르지 않는다. 생산은 고객의 니즈를 반영해 가치 있는 산출물을 만들어내고, 이를 통해 시장에서 경쟁 우위를 확보하려는 행위

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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의료영상시스템 과제

을 수 있습니다. 기존 모델 보다 개선된 Optima XR220amx의 주요 특징은 다음과 같습니다.?24시간 사용 대기 - 항상 대기 상태에 있기 때문에 충전 중이라도 시스템 ... 화하고 효율성과 작업의 편의를 향상시킬 수 있도록 설계되었습니다. 당사는 고객의 일상 업무 최적화를 위해 Flat Detector 기술이 포함되어 있는 디지털 제품, 아날로그 카세트 ... :Multix Fusion Max는 임상 및 비즈니스 측면에서 고객의 요구에 부합하는 X레이 시스템 제품군입니다. 이 제품은 고객이 Siemens에 기대하는 우수한 성능을 제공

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.30

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최근 나의 카페를 개업하고 카페 주문직원을 3명 고용하여 고객주문 및 접수처리

를 지속적으로 모니터링하고 개선할 수 있습니다. 주문 처리 시간이 단축될수록 고객 대기 시간이 줄어들고, 전체적인 주문 처리 효율성이 향상됩니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 ... 를 정량적으로 평가할 수 있는 중요한 지표입니다. 첫째, 주문 처리 시간은 고객 만족도와 직결되는 핵심 성과 지표입니다. 고객이 주문하고 음료를 받기까지의 소요 시간을 측정하여, 이 ... 최근 나의 카페를 개업하고 카페 주문직원을 3명 고용하여 고객주문 및 접수처리, 음료 및 음식 주문, 고객응대 및 서비스 제공, 결제처리 및 계산대 관리, 매장 청결 유지 및

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.22

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비즈니스 모델 연구자료_볼타 차징, 전기차 충전 사업의 새로운 모델을 제시하다.

이 널리 알려지게 된 것으로 유명하다.전기차 충전에 허비되는 고객의 시간으로 가치를 창출하는 이 회사는 미국의 전기차 산업 성장과 함께 동방성장하고 있다.미국의 전기차 수는 2018 ... 이다.볼타 차징은 도심지역과 같이 충전대기 및 충전시간이 오래 걸리는 지역에서 최초 30분 무료 충전으로 운전자를 유인한 후 충전하는 동안 주변에서 식사나 쇼핑 등을 즐기도록 함 ... 의 이목을 끌고 고객으로 끌어들일 수 있었던 것이다.또한 충전 대기 및 충전을 하는 동안 운전자는 주변 상권을 돌아다니며 소비하게 만들고 특히 충전기 옆에 대형 광고판을 만들

리포트 | 5페이지 | 5,500원 | 등록일 2022.04.18 | 수정일 2023.11.29

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[인하대 경영공학]생산계획 최단 처리시간 규칙, 최소 납기일 규칙, 최소 여유시간 규칙 비교 분석

은 작업시간이 짧은 순서대로 작업의 순서를 결정하는 규칙이다. 단속공정의 경우 대부분 다품종소량생산이므로 고정경로가 아닌 자유 경로 형이 많다. 따라서 제품의 대기 시간이 생기 ... 게 되는데 여기서 최단처리시간규칙은 처리시간이 짧은 순서대로 작업순서를 결정하므로 작업의 총 대기시간을 최소화 해주고 시스템내 평균작업수를 최소화 해준다. 또한 작업장의 혼잡도를 최소 ... 화게 되어 작업공간 확보에는 유리하다. 또한 기계설비의 이용률도 높아진다. 고객의 경우에는 평균 완료시간이 짧은 것은 것에서 볼 수 있듯이(25) 평균적으로 가장 빠른 고객서비스

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.18 | 수정일 2021.06.26

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간호관리학 과제 - 병원서비스디자인과 환자경험평가 보고서(A+, 자료 및 논문 참고 많이 했어요)

을 만들어내고 웹사이트를 보거나 블로그를 봤을 때, 전화를 걸었을 때의 친절함, 병원의 접수절차 및 대기시간도 경험이라고 할 수 있다. 이러한 모든 병원에 대한 느낌을 ‘환자 경험 ... 가 침대에 누울 때 스마트센서가 작동해 조명이나 LED전광판이 켜지며 수술 대기실에 머문 시간을 보도록 하고 간호사가 대기시간을 지속적으로 체크하여 환자가 수술실로 빠르게 이동 ... 할 수 있도록 하였다. 부스마다 개별모니터와 스피커 설치로 환자가 대기시간에 수술 교육용 영상을 보며 막연한 불안감을 떨칠 수 있게 도왔고, 맞춤형 수술 대기실에서는 편안한 느낌을 주

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.12

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