"인터넷고객관계관리"의 검색결과 입니다.

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경영정보시스템 M&A의 개요 서디평 경영정보 고객관계관리 ERP생산2급 인터넷마케팅 빅데이터 호텔 사업 계획서

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"인터넷고객관계관리" 검색결과 341-360 / 21,038건

기업경영과 비즈니스 전략 기말고사 기출문제(2021-2학기, 개정판)

) BPS: 경영관리시스템2) SCM: 공급사슬관리시스템3) ERP: 전사적데이터시스템4) CRM: 고객관계관리시스템19. 표적시장 선택 전략의 유형에서 전체 세분 시장에 모두 진출 ... 의 수익 구조에 따른 모델 유형 중 설명이 적절하지 않은 것은?1) 채널형: 컨텐츠 이용에 따른 이용료, 가입비 -> 가입형2) 소매점형: 인터넷을 통한 직접 판매 매출3) 광고 ... 하지 않은 것은?1) 상호간 신뢰결여2) 관계 지향적인 기업문화3) 팀워크 부족4) 부서이기주의관리 지향적인 기업문화18. 디지털 기업의 핵심 정보기술로 적절하지 않은 것은?1

시험자료 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.24

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현실공간에서의 나와 사이버공간에서의 나의 모습 중 같은 점과 다른 점에 대해 각각 구체적으로 서술하시오

이 생겨나게 되었다. 이러한 사이버 공간은 인터넷과 같은 정보통신망을 통해서 존재하는 공간으로서 현실의 시공간적인 제약을 뛰어넘어서 시간과 장소에 구애받지 않고 언제든지 의사소통 ... 과 다른 평소 이상적으로 그리던 모습으로 사이버 공간에서 자신의 모습을 변형하여 남들에게 나타내거나 현실에서는 불가능한 모습으로 자신의 새롭게 꾸미기도 한다. 그렇기 때문에 인터넷 ... . 사이버 공간에서의 나의 모습사이버 공간에서의 나의 모습은 현실에서의 나와는 조금 다른 모습이라고 할 수 있다. 원래는 아이들과 하는 카톡 이외에는 크게 인터넷을 하는 경우

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.10

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방송통신대] 물류관리. e-SCM과 APS

의 통합 방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론e-비즈니스는 인터넷과 SCM(Supply Chain Management)의 결합에 의해 가능하게 된다. 이때의 SCM은 경영관리의 대상을 단 ... 은 다수기업을 잇는 정보시스템의 뒷받침이 있을 때만 가능하며, 인터넷은 이를 해결하는 주요수단으로 부각되고 있다. SCM은 기업내부 및 외부 물류체계의 최적화를 도모하는 것이다.SCM ... 해서는 인터넷을 기반으로 하여 각 기업의 시스템을 표준화해서 연결하는 것이 필요하다는 점을 강조하는 것이다. 그러나 SCM과 e-SCM은 본질적으로 동일한 목표를 지니며, 단지 주

방송통신대 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.10.01

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.

마케팅 원론주제 : 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다 ... .Ⅰ. 서론: 고객중심 관리 철학의 이해 왜 필요한가?Ⅱ. 본론: 고객중심 관리 철학의 내용과 흐름변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성Ⅲ. 결론 : 사회 변화에 따른 앞 ... 으로의 관리 철학에 대해 설명Ⅰ.서론: 고객중심 관리 철학의 이해 왜 필요한가?현대사회는 빠르게 변화하고 있다. 최근 2년간 코로나라는 큰 문제에 직면하면서 마스크, 손소독제, 자가키트

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.25

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e-CRM (고객관계관리) ppt 레포트 A+자료입니다

*CHAID를 활용한 골드 신용카드 해지/유지 분석모형VI. e-CRMe-CRMe-CRM은 인터넷상에서의 고객 관계 관리를 의미하며 보다 지능적이고 빠른 반응이 가능하다는 점 ... 에서 오프라인의 CRM과 차이 존재 그러나 본질적으로 CRM과 e-CRM이 고객관계를 구축하여 수익성을 최대화한다는 목적에서는 차이가 없음 e-CRM의 개념은 인터넷 기반의 CRM을 의미 ... .CRM이란?3-*CRM(Customer Relationship Management)=고객+관계+관리 고객의 정보를 다양한 경로를 통하여 수집하고 활용하여, 고객가치를 측정하고 그것

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15

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통합마케팅커뮤니케이션 통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지 서술하시오

매체를 통한 정보를 더 신뢰하는 것으로 나타났다. 이는 홍보 활동이 소비자의 신뢰를 얻고, 장기적인 고객 관계를 형성하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 의미한다. 또한, 위기 관리 ... , 개인판매는 고객과의 신뢰 관계를 구축하고, 장기적인 비즈니스 파트너십을 형성하는 데 기여한다.직접마케팅 직접마케팅은 소비자와 직접적으로 소통하여 응답을 유도하는 마케팅 기법이 ... 하고, 재구매를 유도하는 데 효과적이다.디지털 마케팅 디지털 마케팅은 인터넷과 디지털 기술을 활용한 마케팅 활동을 포함한다. 검색 엔진 최적화(SEO), 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어

방송통신대 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.05

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[A+ 경영정보시스템 과제] 주제 - 경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정을 간략하게 설명하시오.

자와의 관계 형성, 고객과의 관계 유지, 효율적인 통제를 위해 사용되었다.7) 전사적 자원관리 (ERP - Enterprise Resource Planning)재무, 생산, 마케팅 ... 시키는 역할을 한다.9) 고객관계 관리 시스템(CRM - Customer Relationship Management)고객과 관련된 비즈니스 프로세스 조정에 필요한 정보를 제공해주 ... 는 시스템이다. 기업의 입장에서 가장 수익성이 있는 고객을 파악한 후 고객 확보, 고객 유지를 할 수 있도록 서비스 지원을 해준다. 인터넷과 매장 판매를 병행한 e-비즈니스가 보편적이다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.05 | 수정일 2021.09.05

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amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약하시오.

으며, 인터넷을 통해 전 세계적으로 접근 가능하다. 현재 이 클라우드 컴퓨팅은 기업과 개인 모두에게 다양한 이점을 제공하고 있다. 기업은 비용을 절감하고 IT 인프라를 효율적으로 운영 ... 겠다. 2. 본론 1. amazon.com 아마존은 1995년 제프 베조스가 설립한 인터넷 서점이다. 현재는 다양한 제품 영역으로 확장하여 종합 인터넷 쇼핑몰로 성장하였다. 초기 ... 에는 책만을 판매하였으나, 인터넷 보급이 일반화되면서 더욱 빠른 속도로 성장하였다. 닷컴버블 붕괴로 인한 위기를 극복하고, 온라인 오픈마켓을 확장하여 전세계의 소비 형태를 변화

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.07.11

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전자상거래 비즈니스 모델

에게 전통적 채널보다 저렴한 가격, 폭넓은 선택기회와 정보, 시간과 공간을 초월한 편리성을 제공한다.2) 전자구매 (e-procurement)EDI나 CALS의 발전된 형태로 인터넷 ... 경매 (e-auction)전통적인 경매시장을 인터넷 공간으로 이동한 것으로, 경매대상 물품에 대한 정보를 멀티미디어 기능을 통해 제공할 뿐만 아니라 계약, 대금결제, 배달기능 ... 까지 첨가할 수 있는 사업모델이다.4) 전자쇼핑몰 (e-mall)전자쇼핑몰은 전자상점으로 구성된 인터넷 쇼핑센터라고 할 수 있다. 전자쇼핑몰은 쇼핑몰의 브랜드를 통해 구매자의 신뢰를 얻

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.24

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소비자심리학_소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.

돼 사회문제가 되고 있다.신뢰성을 판매자와 소비자 사이의 거래 관계에서 기회주의적 행동에 대한 판매자의 두려움을 제거하는 것으로 정의했다. 온라인을 통한 물품 구매자들은 고객정보와 거래 ... 사용자들이 언제 어디서나 인터넷에서 쇼핑할 수 있는 편리함을 의미한다. 소셜커머스의 인터넷 마케팅을 통해 소비자들이 원하는 제품의 가격뿐만 아니라 시간과 공간의 편리함도 중요 ... 저렴성3.결론4.참고문헌1. 서론경제적 이익은 제품이나 서비스를 구매할 때 발생하는 기회비용을 제외한 금전적 이익이다. 경제적 혜택은 고객이 온라인 사이트에서 구매한 것을 직접 보상

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 (A+성적)

경영정보시스템 과제 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 OOO 목차 1. 서론 2. 본론 ⑴ CRM(고객관계관리) 이란? ⑵ CRM 도입시 ... 에 모두 숙지해야 한다. 이에 고객관계관리시스템(CRM)가 무엇인지 정의와 개념과 함께 국내 기업에서 CRM 시스템을 도입하여 활용하는 사례에 대해 논의해보고자 한다. 2. 본론 ... ⑴ CRM(고객관계관리) 이란? CRM(Customer Relation Management), 고객관계관리 시스템은 단순하게는 기업이 고객에게 행하는 마케팅의 행위 중 하나로 볼

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.06 | 수정일 2024.08.15

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사회복지 마케팅

) 고객(2) 다양한 목적(3) 무형 서비스 제공(4) 대중의 평가IV. 사회복지 마케팅의 기법(1) 다이렉트 마케팅(2) 고객관계관리 마케팅(3) 기업연계 마케팅(4) 데이터 ... 으로 고객관계관리 마케팅, 사회복지조직이나 기업 모두 원-원 전략이 되는 기업연계 마케팅, 개별고객의 정보를 바탕으로 차별화 전략을 펼치는 데이터베이스 마케팅, 전자우편이나 홈페이지 등 ... 을 통한 인터넷 마케팅, 공중의 행동변화를 위한 사회 마케팅 등으로 구분한다.(1) 다이렉트 마케팅다이렉트 마케팅(Direct Marketing: DM)은 우편을 이용하여 고객

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.21

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대기시간으로 인한 고객불만이 발생하는 경우 효과적인 대기선 관리방안은

함으로써 대기 공간에는 잡지·TV·인터넷·실내축구 시설도 있고 정기적으로 간식도 제공해 소일거리를 고객에게 준다.3. 필자가 생각한 해결방안 : 주문 미리 받고 소일거리 주기서비스 ... 에서 매우 중요한 과정임에 분명하다. 그럼에 따라 고객의 기다림을 관리하기 위해 대기자 수와 대기시간의 관계를 수학적으로 분석하는 큐잉 이론(Queueing Theory)이 발달 ... 1. 대기시간으로 인한 고객불만이 발생하는 경우 효과적인 대기선 관리방안물리적으로 줄을 서는 경우 뒤에 서 있는 사람이 잘 보이게끔 천장에 거울을 설치할 수 있다.또한 대기번호

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.05

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공공클라우드와 사설클라우드 특징 비교 및 사례분석

하는 미국의 다국적 기업이다. 미국 캘리포니아에 본사를 두고 넷플릭스코리아 한국지사가 있을 정도로 자산 규모가 상당한 다국적 기업이다. 리드 헤스팅즈는 넷플릭스를 창업할 당시부터 인터넷 ... 으로 영화를 유통할 생각을 꿈꾸고 있었기 때문에 인터넷(NET)과 영화(flicks)에서 ‘넷플릭스’라는 이름을 따왔다. 하지만, 처음부터 스트리밍 방식으로 콘텐츠를 유통한 것 ... 은 아니다. 1997년 넷플릭스 창업당시 인터넷을 통해 DVD를 우편으로 대여해주는 서비스로 사업을 시작했다. 2009년 온라인 스트리밍 서비스를 시작해 인터넷에 연결만 되면 컴퓨터

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.04.22

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사회복지행정론_자신의 주위에 있는 사회복지기관의 프로그램을 하나 선택하여, 그 프로그램이 어떻게 홍보되고 있는지 마케팅 방법을 조사하여 제출하시오.

었으나 인터넷과 정보통신 기술의 발달 덕분에 온라인상의 마케팅이 주목받고 있다. 오늘날 사회복지기관과의 교류는 대부분개 온라인상에서 이루어진다. 정보를 검색하거나 등록하고 민원을 해결 ... 으로서 분당 노인종합복지관이 지역 내에서 가장 규모 있고 체계적으로 운영되고 있는 사회복지기관임을 이미 잘 알고 있었다. 하지만 직접 사회복지 프로그램에 참여한 것은 아니었기에 인터넷 ... 위한 활동이다. 분당 노인종합복지관에서는 이러한 노인사회활동지원을 홍보하기 위하여 홈페이지와 블로그, 페이스북에 정보를 공유하는 인터넷 마케팅을 운영하고 있으며, 소식지를 발행

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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생활속의 마케팅 기말고사 족보입니다.

의 전며, 해당 사이트의 핵심적인 특성이나 사업을 손쉽게 연상시킬 수 있어야 함5. 인터넷 판매활동(1)탈중개화 (Intermediary)- 인터넷은 이론적으로는 생산자와 소비자 ... 의 등장? 인터넷을 통한 판매를 활성화시키는 원인으로 작용? 배너광고, 동영상, 이메일, UCC, 메신저 등? 광고 비용이 저렴하기 때문에 보다 많은 기업들이 인터넷 커뮤니케이션 ... 1. 다음 중 인터넷 미디어의 특성이 아닌 것은?①강화된 상호 작용성 ②표준화된 서비스 ③유연성 ④실시간성→ 인터넷은 고도의 개인화된 서비스 제공이 가능한 장점이 있다.2. 인터넷

시험자료 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.02.08

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[미디어영상학과] 2021년 2학기 통합마케팅커뮤니케이션 기말시험 과제물(주관식 문제)

이나 우편주문 카탈로그 이상을 의미하며, 데이터베이스 관리, 직접판매, 텔레마케팅, 직접우편을 통한 직접반응광고, 인터넷 등 다양한 활동을 포함한다.구매자들과의 공식적인 인적 유대를 발전 ... , 판매촉진과 같은 전통적 프로모션믹스 뿐만 아니라 최근에는 인터넷, 모바일 등의 1:1 매체를 이용한 직접 마케팅 커뮤니케이션, 스포츠나 공연, 문화 등에 대한 스폰서십의 활용 ... 은 예산을 투입하고 있는 수단이다. 2) 공중관계(PR)PR(public relations)는 고객뿐 아니라 기업과 직접∙간접으로 관계를 맺고 있는 여러 집단

방송통신대 | 11페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.11.05

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인터넷의 영향으로 세상이 어떻게 바뀌고 있는지 긍정적 효과와 부정적 효과에 대해 서술하시오

은 고객들에게 제품을 홍보할 수 있게 되었다. 이러한 긍정적 효과들은 인터넷의 필요성과 중요성을 강조하고 있다.3. 인터넷의 부정적 효과인터넷의 부정적인 효과는 다양한 형태로 나타나 ... 되어 집중력 및 정보 처리 능력을 저하시키며, 심지어 인터넷이 사람들의 사회적 관계에도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 문제들은 인터넷 사용의 적극적인 규제 및 교육이 필요 ... 하다는 것을 시사하며, 인터넷 사용자들은 적극적으로 자신의 인터넷 사용 습관을 관리하고 개인정보 보호에 대한 중요성을 인식해야 한다.4. 인터넷 사용의 균형과 적극적인 대처 방안인터넷

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.22

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간호관리 간호마케팅 보고서 A+

Ⅰ.마케팅의 이해조직의 모든 마케팅행위의 중심에 고객을 위치시키는 관리 철학을 말한다. 마케팅개념을 추구하는 조직은 고객의 욕구를 파악하여 이를 경쟁사보다 더 잘 충족시키기 위해 ... 화 강화?세심한 고객관리 필요?복수점포 입지전략 사용이질성?표준화 및 품질통제가 곤란?서비스 표준의 설계 및 수행?사전 패키지 서비스 제공?서비스의 기계화, 산업화 강화?서비스의 맞춤 ... 는 6가지 기준에 따라 서비스를 분류하였다. 첫째, 서비스 행위의 성격, 둘째 서비스 조직과 고객간의 관계유형, 셋째, 서비스 제공자의 재량이나 고객의 욕구 대응의 기회, 넷째

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.26

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부동산상품 컨설팅 매뉴얼

부동산과 금융은 협력과 경쟁관계이기 때문에 부동산을 통한 고객의 가치창출을 위해서는 부동산뿐만 아니라 금융에 대한 경험과 지식이 있어야만 합니다.앞으로의 부동산관리 전문가는 단지 ... 를 구축하는 것이고, 잠재고객 개발과 인터넷 등을 통한 홍보가 핵심입니다.ㅁㅁ RPM(ㅇㅇㅇ Real Property Manager)는 부동산 재테크 투자자들에게 시장분석, 투자전략 ... 전문지식을 전달하여 고객의 혼란만 가중시키는 것이 아니라 부동산시장의 현황 분석과 전망 능력뿐만아니라 성공경험을 전달하는 진검승부사가 되어야 합니다.ㅁㅁ의 사업목적은 개인고객

리포트 | 82페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.01.22

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